VH Gran Ventana Beach Resort: Très bonne station

Cet hôtel est tout aussi bien proposé qu'il a une belle plage, en particulier si vous êtes sur le forfait premium ou royal. Les chambres sont moyennes mais propres et confortables. Le service était très bon et les buffets et les restaurants à la carte offraient une bonne variété. Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience lors de nos vacances au Gran Ventana.

Very good resort This hotel is just as offered it has a nice beach, specifically if you are on premium or royal package. Rooms are average but clean and comfortable. Service was very good and both the buffets and ala carte restaurants provided a good variety. Overall a good experience on our vacation the Gran Ventana.

VH Gran Ventana Beach Resort: Grand centre de villégiature

C'était notre première visite en République dominicaine. Nous avons tout aimé dans ce complexe : les piscines, la plage, la nourriture et l'hébergement. Les chambres étaient très propres et bien entretenues. La zone de villégiature était également propre et bien entretenue. La gentillesse du personnel était un atout supplémentaire.

Great resort This was our first visit to Dominican Republic. We liked everything about the resort - pools, beach, food and accommodations. Rooms were very clean and well looked after. Resort area was also clean and well looked after. Great bonus was the friendly staff.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Pas une 4 âï¸ âï¸ âï¸

Nous n'avons été enregistrés qu'à 12h30. La réception nous a rapidement conduits à notre chambre et nous a donné un plan. En revanche, ils ne nous ont pas expliqué où se trouvait quoi que ce soit ni comment s'y rendre. Le matin et le reste du temps, nous avons dû nous débrouiller seuls. J'ai trouvé le complexe trompeur car il indiquait environ 600 chambres. Je n'avais aucune idée qu'il était rattaché à d'autres complexes, ce qui en faisait environ 1200 chambres. Le resort était propre, il y avai [... lire plus]t beaucoup d'escaliers et de distances à parcourir. La chambre était correcte, un peu fatiguée. Il n'y avait pas d'ampoules dans la moitié des lampes. Le plafond de notre salle de bain était bombé au-dessus des toilettes et l'eau descendait constamment. Ils ont essayé de réparer, mais il y avait toujours des fuites. La nourriture était bonne, les barmen géniaux ainsi que le personnel de nettoyage. Je n'attribuerais que 3 étoiles à cet établissement.

Not a 4 ⭐️ We didn’t check in until 1230am. The front desk did get us to our room quickly, and gave us a map. The part they didn’t do was explain where anything was or how to get there. In the morning and the rest of our time we had to figure it out as we went. I found the resort misleading as it stated around 600 rooms. I had no idea it was attached to other resorts which made it like 1200 rooms. Resort was clean, lots of stairs and distance to things. Room was ok, a bit tired looking. No lightbulbs in half the lights. The ceiling in our bathroom was bulging above the toilet and water was constantly coming down. They attempted to fix, but it still was leaking. Food was good, bartenders awesome as well as the cleaning staff. I would rate this place only as a 3 star.

Marien Puerto Plata Hotel: Belle station mais plage horrible

Petit complexe agréable, personnel sympathique. Il manque beaucoup de palapas à la piscine et à la plage. Si vous n'êtes pas debout à 7h00 du matin, bonne chance pour trouver de l'ombre. Vous n'êtes pas censé réserver de chaises mais ce n'est pas du tout respecté. Certains clients ont réservé la piscine et la plage, ce qui n'est pas juste pour les autres clients. Nous avons réservé la section réservée aux adultes, ce qui nous a permis d'avoir des chaises longues disponibles, ce qui était génial, [... lire plus] mais à 1h00, le vent sur la plage était si fort que vous ne pouviez pas y rester du tout. À cause du vent, les vagues étaient fortes et le sable était tellement déplacé qu'il fallait descendre ou remonter d'un pied ou plus pour entrer ou sortir de l'océan. On ne pouvait pas voir sa main dans l'eau à cause du brassage de l'eau. J'adore l'océan mais je n'y suis allé que deux fois en 7 jours. La nourriture était correcte mais rien à signaler. Si vous êtes un amoureux de la plage, je ne recommanderais pas ce centre de villégiature.

Nice resort but horrible beach Small and nice resort, friendly staff. The pool and beach are missing a lot of palapas. If you are not up by 7:00am good luck on finding any shade. You are not supposed to reserve any chairs but that is not enforced at all. Some guests reserved both pool and beach which is not fair for other guests. We reserved the Adult only section which we had sunbeds available which was great but by 1:00 the wind on the beach was so strong you couldn’t stay there at all. Because of the wind the waves were strong and the sand was moved so much that there could be a step down or up of a foot or more to get in or out of the ocean. You couldn’t see your hand in the water because of the churning of the water. I love the ocean but only went in twice in 7 days. The food was OK but nothing to be mentioned. If you are a beach lover I wouldn’t recommend this resort.

Viva Heavens by Wyndham: A répondu à mes attentes

Je n'attendais pas grand chose de ce resort après COVID, car je savais que l'attrait était le terrain de golf situé littéralement de l'autre côté de la rue. La nourriture était correcte et l'emplacement est bien, mais les équipements ont besoin d'être mis à jour. La climatisation très bruyante et un coffre-fort qui ne fonctionnait pas n'ont pas aidé à mon expérience. Le personnel était correct, mais aucun ne s'est vraiment démarqué.

Met my expectations I didn't expect much of this resort post COVID, as I knew the draw was the golf course literally across the street. The food was OK and the location is fine but the amenities need updating. Very loud air conditioner and a safe that didn't work did not help with my experience. The staff were OK, but none really stood out.

Viva Tangerine by Wyndham: Un grand moment avec l'équipe de divertissement

Les chambres manquaient de confort moderne, comme un minibar, mais nous n'y avons pas passé trop de temps. L'équipe d'animation s'est efforcée de divertir et d'impliquer tout le monde. Les activités quotidiennes comprenaient du water-polo, des fléchettes, des cours de danse et bien d'autres choses encore... Ils nous ont tenus occupés. La plage est bien entretenue et regarder le kite surf a été une nouvelle expérience étonnante pour nous. Le seul point négatif de ce complexe est le bar principal  [... lire plus]lorsqu'il est très fréquenté. Le personnel du bar était tout simplement incapable de répondre à la demande, mais nous avons pensé qu'ils essayaient de se réorganiser après le covid-19 et que le manque de verres propres ralentissait les serveurs. La nourriture s'adresse à une clientèle américaine, mais elle était très bonne et toujours très variée, avec des fruits et légumes frais. Le chef cuisinier surveillait toujours la nourriture et s'assurait qu'elle répondait à des normes élevées, ce que nous avons beaucoup apprécié. Il y a beaucoup d'activités à faire sur place et à l'extérieur, y compris de l'équitation et une variété de sports nautiques. La plage a toujours une bonne brise qui garde les gens au frais mais rend difficile certaines activités comme la plongée avec masque et tuba. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances dans ce centre de villégiature et nous ne saurions trop insister sur la nécessité de rappeler les animateurs et les gardes de sécurité en leur donnant des pourboires et des cadeaux, car on ne se souvient pas toujours d'eux pour leur travail acharné et l'environnement sûr qu'ils offrent au paradis.

Great time with the entertainment crew The rooms were lacking some modern conveniences such as a mini-bar but we did not spend too much time in the room. The entertainment crew worked very hard at keeping everyone entertained and engaged. Daily activities included water polo, darts, dancing classes and far too many to list... they kept us busy. The Beach is well kept and watching the kite surfing was an amazing new experience for us. The only negative about this resort was honestly the main bar when it got busy. The bar staff simply were unable to keep up with the demand but we thought they are trying to get reorganized after covid-19 and the lack of clean glasses slowed down the servers. The food caters to an American crowd but was very good and always lots of variety and fresh fruits and veggies. The Chef was always overseeing the food and ensuring it met high standards, we surely appreciated this. There are many activities to enjoy both on and off the resort including horse back riding and a variety of water sports, The beach always has a nice breeze which keeps people cool but makes it difficult for some activities such as snorkeling. Overall we had an excellent vacation at this resort and can not stress enough to remember the entertainers and security guards with tips and gifts from home as they do not always get remembered for the hard work and safe environment they provide in paradise.

Select Sosua Adults Only, Trademark by Wyndham All Inclusive: Ne vaut pas l'argent

J'ai passé une semaine ici avec 7 autres infirmières pour un peu d'évasion. Un prix bas pour un service bas de gamme. Je n'y retournerais pas. Le personnel, qu'il s'agisse de la réception, des serveurs ou des serveurs de bar, était désengagé. Nous avons donné des pourboires régulièrement mais cela n'a pas semblé changer leur comportement. La réception Francis était difficile à gérer, après plusieurs demandes nous avons abandonné et avons dû partager une seule clé, ce qui ne devrait pas être un p [... lire plus]roblème. La variété et la qualité de la nourriture étaient médiocres, les boissons autres que le rhum/coca ordinaire n'étaient pas disponibles. Pendant quatre jours, on nous a dit que le mixeur était en panne. Je pourrais continuer longtemps sur la façon dont le personnel a été privé de ses droits, à l'exception d'une pauvre âme, William. Nous sommes allés plusieurs fois en RD et nous avons toujours trouvé le personnel amical et désireux de rendre notre séjour agréable, ce qui n'a pas été le cas ici. Ne gaspillez pas votre argent, réservez ailleurs. Très décevant.

Not worth the Money Spent a week here with 7 other nurses for a bit of a breakaway. Budget price with budget service. Would not go back. Staff albeit front desk ,servers or bar tenders were disengaged . We tipped regularly however it did not seem to change their demeanour. Front desk Francis was difficult to deal with, after several requests we gave up and had to share a single key, something that should not be an issue. Food variety and quality was poor, any drinks other than regular rum/coke were not available. For four days we were told the blender was broken. I could go on at length about how disenfranchised the staff was exempt of one poor soul William. We have been to DR many times and have always found the staff to be friendly attempting to make your stay enjoyable , not the case here. DO NOT waste your money, book any where else . So disappointing .

Marien Puerto Plata Hotel: Totalement apprécié !

Excellente expérience ! Une note spéciale au personnel de nettoyage de la chambre #4118, "EXCEPTIONNEL" Je ne peux pas en dire assez sur l'ensemble du personnel. Très accommodant dans tous les domaines. S'il y avait un inconvénient que je devais partager (à mon avis), ce serait le manque de divertissements quotidiens ! Je reviendrai !

Totally Enjoyed! Great experience! A special note to my room cleaning personal for room #4118, "OUTSTANDING" Can't say enough about all the staff. Very accomodating in all fields. If there was one downfall that I had to share, (In my opinion.) Would be the lack of daily entertainment! I will be returning!!

Playabachata Hotel: Pas pour nous. Nous ne reviendrons pas.

Les chambres que nous avions étaient près d'une rue et nous avons entendu des motos toute la nuit. La porte du balcon ne se fermait pas complètement. Nous n'avons pas beaucoup dormi. Beaucoup de fourmis dans la salle de bain. Les oreillers étaient très bosselés. Les photos des chambres sur le site web n'ont rien à voir avec celles que nous avons eues. La nourriture n'était pas mauvaise. Beaucoup de la même chose tous les jours. Il y avait une paella au déjeuner sur la plage qui était délicieuse [... lire plus]. J'ai adoré la station d'omelettes. La plage était agréable. Quelques chaises cassées mais nous n'avons pas eu trop de mal à trouver quelque chose pour s'allonger. Je ne m'attendais pas à ce qu'il y ait autant de vent tous les jours. La plupart des membres du personnel étaient sympathiques. On en a pour son argent et ce n'était pas un hôtel 5 étoiles. Nous savions qu'il ne serait pas exceptionnel. Le meilleur aspect de l'hôtel était le médecin de l'hôtel, le Dr Carlos.

Not for us. We won’t return. The rooms we had were near a street and we heard motorcycles all night long. The balcony door wouldn’t close all the way. We didn’t get much sleep. Lots of ants in the bathroom. Pillows were very lumpy. Pics of the rooms on the website are nothing like the ones we had. Food wasn’t bad. A lot of the same thing every day. There was one beach lunch paella that was delicious. Loved the omelet station. Beach was nice. Some broken chairs but we didn’t have too much trouble finding something to lay on. I didn’t expect it to be so windy every day. Most of the staff were nice. You do get what you pay for and this was no 5 star hotel. We knew it wouldn’t be exceptional. Best part about the resort was the resort doctor, Dr. Carlos.

VH Gran Ventana Beach Resort: très bonne station pour le prix

l'hôtel était très propre (étage des chambres, couloirs, terrasse de la piscine et étage des restaurants) et le personnel était sympathique la nourriture était excellente, tant au buffet qu'aux trois restaurants réservés à la carte. le service était excellent dans tous les cas. le prix que nous avons payé était bon pour un complexe quatre étoiles - pas cinq étoiles ou huppé, mais propre et amical. ce qui n'était pas si bien et qui le maintient à un resort 3 ou 4 étoiles. l'internet était sp [... lire plus]oradique sur la terrasse de la piscine (où nous avons passé la majorité des jours) la peinture des chaises de jardin dans la bibliothèque de notre bâtiment et les portes des meubles et des placards étaient très usées et le sol de la piscine s'écaillait (nous avons ramassé tous les jours des morceaux de ciment après avoir marché dessus). Le groupe du bateau de croisière Royal Caribbean a pris possession du bar de la piscine le samedi et était bruyant et grossier, une fille ayant enlevé sa corde et dansé - ce n'est pas ce que nous voulions ou ce que les jeunes enfants voulaient vivre. mais nous comprenons que c'est une source de revenus pour le complexe d'offrir des excursions aux croisiéristes.

great resort for price it was very clean ( hotel room floor, hallways, pool deck and dining floors ) and the staff were friendly the food was excellent both in dining buffet and the three restaurants booked al la carte. excellent service at all. the price we paid was good for a four star resort - not five star or posh but clean and friendly. what was not so good and keeps it at a 3 or 4 star resort …. internet was spotty on pool deck ( where we spent majority of days ) the paint chips in lawn chairs in libby of our our building and wioden doors on furniture snd closets aew very worn and the pool floor was chipping away ( daily picked up clusters of cement after stepping on them). the group from royal caribbean cruise ship on saturday took over pool bar and were loud and gross as one girl took rop off and danced - not what we wanted or young kids wanted to experience. but we understand its revenue for resort to offer excursions to cruisers.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Centre de villégiature moyen

L'hôtel fait partie du groupe lifestyle et l'emplacement est agréable, mais les chambres et les équipements sont vieux et ne répondent pas aux normes, il n'y avait pas d'eau chaude. De plus, l'hôtel étant situé sur une colline, les personnes âgées et les personnes handicapées pourraient avoir des difficultés à monter et descendre les marches. Une navette est disponible de 6h à 23h. J'ai apprécié les installations de la salle de sport. La pire chose que j'ai trouvée, c'est qu'ils demandaient 21  [... lire plus]dollars US pour le coffre-fort/la serrure dans la chambre, cela devrait faire partie du tout inclus, et l'internet était limité à une heure par jour, ce qui ne me dérangeait pas, mais certaines personnes pourraient avoir à payer pour l'utilisation d'internet au-delà d'une heure. La plage n'était pas aussi bien, très sale et elle devient profonde très rapidement, il faut faire attention avec les enfants.

Average resort Resort is part of lifestyle group and location is nice however rooms and amenities are old and substandard, there was no hot water. Also being on a hill it could be a problem for seniors and disabled people walking up and down the steps. there is a shuttle available from 6 am to 11 pm. I did like their gym facilities. Worse thing I found was they wanted $21 US for safety deposit box/locker in the room, it should be part of all inclusive, also internet was limited to an hour a day which I did not care but some people may have to pay for internet use over an hour. Beach was not as good, very filthy and it get deep very quickly, need to be careful with kids.

Blue Bay Villas Doradas: Charmante station balnéaire

La nourriture était excellente (beaucoup de choix). Les bars étaient proches et toujours prêts à aider. Nous avons rencontré un directeur, Kelvin, qui était prêt à nous aider à chaque fois que nous avions besoin de conseils

Lovely resort The food was great ( lots of choices)The bars were close by and always ready to help. The activities were on going always We met one director Kelvin who was quite ready to help us anytime we needed advice

VH Gran Ventana Beach Resort: Nous revenons sans cesse sur nos pas

C'est un excellent centre de villégiature pour ce que vous payez. Nous y sommes déjà allés. Nous aimons ce complexe parce qu'il est confortable et décontracté. Il est très sûr et confortable d'y passer une semaine. Le personnel est très gentil et amical. Nous prévoyons d'y retourner pour la troisième fois l'année prochaine.

We keep going back It’s a great resort for what you pay for. We’ve been there before. We like this resort because it’s cozy and casual. Very safe and comfortable to spend a week at there. Staffing are very nice and friendly. We’re planning to go back for third time next year.

VH Gran Ventana Beach Resort: complexe hôtelier 4 étoiles avec service 5 étoiles et repas sans gluten

Un centre de villégiature Resort avec de nombreuses améliorations dans les chambres et les zones publiques. Ma fille souffre d'une grave allergie au gluten et n'a eu aucun problème avec ce qu'elle a mangé ; le personnel de service était très aimable et compétent lorsqu'il s'agissait d'expliquer quels aliments elle pouvait ou ne pouvait pas manger - il y avait aussi beaucoup de variété. Le personnel de service était très aimable et compétent lorsqu'il s'agissait d'expliquer les aliments qu'elle  [... lire plus]pouvait ou ne pouvait pas manger.

4 Star Resort with 5 Star Service and Gluten Free dining An older Resort with many upgrades in rooms and public areas. The dining experience was terrific - My daughter has a severe Gluten allergy, and she had no issues with anything she ate; the serving staff were very friendly and knowledgeable when it came to explaining which foods she could and could not eat - plenty of variety too. Good fun at the pool(s), beach with decent entertainment.

Senator Puerto Plata Hotel: Beautiful Resort

Nous venons de rentrer à Winnipeg le 6/23 avril et avons passé deux semaines au Senator. Tout y était magnifique et d'une propreté étincelante grâce à leur incroyable personnel. Le buffet était toujours rempli de nourriture très appétissante et il changeait tous les jours. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une table, même si nous étions un grand groupe. Le personnel du buffet était toujours présent et a rendu notre visite très agréable. Les restaurants "al a cart" étaient très [... lire plus] bons ! Les meilleurs que nous ayons jamais vus. Les chambres étaient très propres, mais comme dans tous les rapports datant de plus de 5 ans, elles ont besoin d'un peu d'entretien. Ils ont essayé de résoudre le problème de la serviette sur la chaise en mettant des panneaux "Les serviettes seront enlevées après une 1/2" partout, mais personne n'en tenait compte et cela n'a pas fonctionné. De plus, il y avait un manque de chaises partout (sauf au buffet) et la plupart des endroits auraient pu avoir deux fois plus de sièges, surtout autour de la piscine. La plage devant l'hôtel est un peu rocailleuse mais la plage publique près des quais est bien meilleure et très amusante.

We just got back to Winnipeg on April 6/23 and enjoyed 2 weeks at the Senator. Everything there was beautiful and kept sparkling clean because of their incredible staff. The buffet was always filled with very appetizing food and it changed daily. We never had an issue finding a table even thought we were a large group. The staff at the buffet were always there and made our visit very enjoyable. The al a cart restaurants were so good! Best that we have ever experienced. The rooms were kept very clean but as in all of the reports that are over 5 yrs old they need some TLC. They tried to fix the towel on the chair problem by putting signs "Towels will be removed after a 1/2" everywhere but no one was keeping track so that didn't work. Also there was a lack of chairs everywhere (other than the buffet) most areas could have had twice the amount of seats especially around the pool. The beach in front is a bit rocky but the public beach by the docks is much better and a lot of fun.

Senator Puerto Plata Hotel: Bon

L'hôtel est très propre les personnes qui y travaillent sont très polies la nourriture est très bonne et abondante les seuls points négatifs sont les parasols manquants pas assez de chaises et le mobilier démodé dans la chambre Pas de pression d'eau et problème avec l'air conditionné

Good The hotel is very clean the people who work there are very polite the food very good and plenty the only negative points are the missing umbrellas not enough chairs and the outdated furniture in the room No water pressure and problem with the air conditioning

Marien Puerto Plata Hotel: Beau et daté

Le personnel de l'hôtel est formidable, mais les chambres laissent un peu à désirer. Notre climatiseur ne fonctionnait pas la plupart du temps et notre douche s'est cassée plusieurs fois. Le rideau de douche est en tissu et lorsque vous vous douchez, vous trempez le sol, vous devez donc utiliser vos serviettes de bain après vous être séché pour nettoyer le sol. La piscine est toujours propre et belle, il y avait tellement de vent que nous n'avons pas pu profiter de la plage (ce n'est pas la f [... lire plus]aute de l'hôtel). La nourriture est bonne à l'exception des Milo's à la carte, laissés sur place avec un empoisonnement alimentaire.

Beautiful and dated The people at the resort are amazing, the rooms leave a little to be desired. Our air conditioner didn't work most of the time and our shower broke several times. The shower curtain is cloth and when you shower you soak the floor so you need to use your bath towels after drying to clean floor. The pool is always clean and beautiful, it was so windy we couldn't enjoy the beach ( not the fault of the resort ). The food is good with the exception of the A'La Carte Milo's, left there with food poisen.

Senator Puerto Plata Hotel: Un grand moment

Le terrain est parfait, les chambres sont propres, le personnel est excellent, en particulier Skinny, chicken little et Nunez et Juanna du personnel de service, la seule plainte est qu'il faudrait plus de chaises longues autour du possible et de l'océan

Great time Grounds are perfect,rooms are clean,staff is excellent especially Skinny,chicken little and Nunez and Juanna on the wait staff,only complaint is that more lounge chairs are needed around the possible and ocean

VH Gran Ventana Beach Resort: Des vacances merveilleuses !

Robyn Plante a été incroyable en m'aidant à organiser ces vacances ! J'ai absolument adoré cet hôtel. Tout le personnel est extraordinaire ! L'enregistrement et le départ ont été simples. La nourriture était excellente avec un choix merveilleux au buffet et les plats à la carte étaient également délicieux. Le terrain est impeccablement nettoyé ainsi que les chambres. Il n'y avait pas de débris sur la plage non plus. Le groupe de divertissement et de sport a gardé les choses animées. J'ai u [... lire plus]n problème de mobilité et le terrain est assez facile avec quelques marches et aussi des rampes pour que je puisse facilement manœuvrer dans le complexe. J'ai reçu l'aide d'une femme de chambre, d'un agent d'entretien, d'un gardien, d'un photographe, d'un portier et de serveurs à un moment donné. J'ai été complètement émerveillé par la courtoisie du personnel, Fernando Vasquez et Phiers( ?) étaient deux serveurs au buffet qui nous accueillaient tous les jours avec sourire et enthousiasme et Rosa l'hôtesse nous aidait tous les jours à trouver une table plus proche du buffet. I L'hôtel est un peu plus vieux et la piscine n'est pas très grande, mais le service et l'atmosphère surmontent cela. Ma seule suggestion est que les chambres auraient besoin d'une commode et de crochets et d'une barre d'appui dans la salle de bain. Ce centre de villégiature attire définitivement une clientèle plus âgée. J'ai rencontré des gens qui sont revenus 5 ou 6 fois. J'aimerais y être encore !

Wonderful Holiday! Robyn Plante was unbelievable in helping me organizing this holiday!!! I absolutely loved this hotel. All the staff is amazing! Check in and out was simple. The food was great with a wonderful selection at the buffet and the a la cartes were lovely as well. The grounds are impeccably cleaned as well as the rooms. There was no debris on the beach either. The entertainment/sports group kept things lively. I have a mobility issue and the grounds are easy enough with few steps and also ramps so I could easily maneuvre the resort. I had a maid, maintenance man, grounds keeper, photograher, porter and servers at some point, all offer me assistance. I was completely in awe of the courteous staff, Fernando Vasquez and Phiers(?) were two servers in the buffet who greeted us every day with smiles and enthusiasm and Rosa the hostess helped us everyday find a table closer to the buffet. I The resort is a little older and the pool isn't so big but the service and atmosphere overcomes that. My only suggestion is the rooms could use a dresser and hooks and a grab bar in the bathroom. This resort definitely attracts an older crowd. I met people who have returned 5 and 6 times. I wish I was still there!

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Très daté, rien ne fonctionnait, le service clientèle était mauvais

Le terrain est agréable, la plupart des employés sont gentils. Nous avons changé de chambre après le premier jour parce qu'il fallait monter plus de 3 étages, la deuxième chambre n'avait pas d'escalier, mais la chambre était sale, pas d'eau chaude pendant 2 semaines, la douche ne fonctionnait pas, de nombreux problèmes avec les portes. J'ai essayé de contacter le service client de l'hôtel, quelle blague, réponse différente à chaque fois, on m'a dit que quelqu'un allait régler le problème. Tripc [... lire plus]entral devrait préciser que le réfrigérateur ne contient que 2 bières et 2 boissons gazeuses, ce n'est pas inclus dans le tout inclus. Mon mari et moi avons été malades, nous ne buvions pas d'alcool et il s'agissait de deux restaurants différents.

Very dated, nothing worked, customer service bad Grounds are nice, most staff are nice. We moved rooms after the first day due to having to walk up over 3 flights of stairs, 2nd room no stairs, but the room was dirty, no hot water for 2 weeks, shower did not work, numerous problems with doors. Tried contacting customer service at hotel, what a joke, different answer every time, told someone would fix the problem. Tripcentral should make it clear that the fridge will only have ,2 beers and 2 pop, it is not included in all inclusive. Both my husband and I were sick, we were not drinking alcohol and it was 2 different restaurants.