Atelier Playa Mujeres: Un lieu de vacances extraordinaire
Le centre de villégiature est extraordinaire. Nous aimons beaucoup la décoration intérieure de la chambre d'hôtes, elle est si fraîche et nouvelle. Le personnel de l'Atelier est très chaleureux et amical. La nourriture et les boissons sont excellentes. Nous reviendrons sans aucun doute la prochaine fois !
Amazing Place for Vacation
The resort is so amazing. We love the interior design of guest room so much, it's so fresh and new. The staff of Atelier are super warm and friendly. Food and beverage are awesome. Definitely will come again next time!
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Royalton CHIC Cancun: Ne répond pas aux attentes.
Arrivés au resort à 12h00, nous n'avons pas été accueillis chaleureusement, nous n'avons pas eu droit à une visite de l'hôtel, nous nous sommes promenés jusqu'à ce que la chambre soit prête à 15h00, et nous avons reçu une chambre de qualité inférieure à celle que nous avions demandée. Nous avons reçu une chambre de catégorie inférieure à celle que nous avions demandée. L'hôtel était propre, le personnel était sympathique à l'exception de la réception. Pendant notre séjour, le coffre-fort [... lire plus]a mal fonctionné, le cadre du lit était tellement rouillé qu'il s'est cassé, ce qui a entraîné la chute de mon mari, et le sèche-cheveux n'a pas fonctionné. Le réfrigérateur de la chambre n'a pas été réapprovisionné sauf si nous les avons contactés.
Les divertissements de l'hôtel étaient corrects. La musique s'est arrêtée à la piscine à 15 heures. Les animations nocturnes étaient destinées aux plus jeunes.
La plage était très propre, mais l'hôtel manquait de personnel et le service était lent.
Does not meet expectations.
Arrived at the resort at 12:00p.m. Was not greeted warmly, werent given a tour of the hotel, walked around until the room was ready at 3pm. We received a lower grade room than what we had requested. The hotel was clean, the staff were friendly except for the front desk. During our stay, the safe malfunctioned, the bed frame was so rusted it broke resulting in my husband falling and the hairdryer didnt work. The fridge in the room was not restocked unless we contacted them.
The resort entertainment was ok. Music stopped at pool area at 3pm. The night time entertainment was geared towards the younger patrons.
The beach area was kept very clean however hotel was short staffed and service was slow.
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Aaron -
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The Pyramid Cancun: Bon rapport qualité/prix, bon personnel
Pour :
1. Personnel sympathique et amical
2. La nourriture dans la plupart des restaurants est excellente (en particulier Sakura et benezuza)
3. Bien si vous voulez faire la fête
4. Une multitude d'options pour manger et boire. Plus de 20 restaurants
Inconvénients
1. Les chambres sont un peu vieilles
2. L'alcool semble dilué
3. La plage est envahie d'algues (pour être honnête, ce n'est pas de leur faute et il y en avait partout ailleurs aussi)
4. Personne ne décroche le téléphone si vou[... lire plus]s appelez de votre chambre
Good value great staff
Pros:
1. Nice and friendly staff
2. Food in most restaurants is amazing (especially Sakura and benezuza)
3. Good if you are looking to party
4. LOADS of options to eat and drink. Over 20 restaurants
Cons:
1. Rooms are little old
2. Alcohol feels diluted
3. Beach had sea weed (to be fair it's not their fault and it was everywhere else as well)
4. No one picks up the phone if you call from your room
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Royalton CHIC Cancun: Pas un centre de villégiature
L'hôtel et le personnel étaient extraordinaires, sans aucun doute, mais si vous avez l'intention de faire la fête et de boire, ce n'est pas l'endroit où séjourner. Ils arrêtent de servir de l'alcool à 12h00 et il n'y a pas de mini-bar dans votre chambre, la seule chose qu'ils fournissent est quelques bières et lorsque nous en avons demandé d'autres, nous n'en avons jamais eu. Si vous allez dans cet endroit et que vous voulez boire à 12h00, vous devez acheter vos propres bouteilles, alors achetez[... lire plus]-les au duty free avant d'arriver, car les prix des bouteilles sont ridicules : 150 $USD le prix de départ
Not a party Resort
They hotel and staff were amazing no doubt but if you are planning on partying and drinking not the resort to stay they stop serving alcohol at 12:00am and there is no mini bar in your room the only thing is they provide is a few beers and when asked for more we never got them if going to this resort and you want to drink at 12:00 you have to buy your own bottles so buy duty free before reaching because bottle prices are ridiculous $150usd starting price
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Haven Riviera Cancun: Incroyable !
Ce centre de villégiature était extraordinaire ! La nourriture offrait une variété de choix incroyables chaque jour. La piscine, les chambres d'hôtel et les terrains étaient propres et spectaculaires. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui veulent faire l'expérience d'une oasis de détente ! 10/10
Incredible!
This resort was amazing! The food had a variety of amazing selections each day. The pool, hotel room and grounds were clean and spectacular. I would recommend this resort to anyone who wants to experience a relaxing oasis ! 10/10
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Temptation Resort & Spa: Tentation
Le personnel est très sympathique, l'hôtel est très propre et la nourriture est fantastique !
J'aurais aimé que les piscines soient plus fraîches. J'avais l'impression d'être dans un jacuzzi et de ne pas pouvoir me rafraîchir. J'aimerais que les toilettes soient plus proches et plus nombreuses car beaucoup de gens ne sortent pas de la piscine pour aller aux toilettes.
Temptation
Staff very friendly, hotel very clean and food was fantastic!
I wish that the pools were cooler. I felt that we were in a hot tub and not being able to cool off. I wish washroom were closer and more of them because many people would not get out of pool to go to the washroom.
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Planet Hollywood Cancun by Royalton: Beautiful Resort
Le Planet Hollywood de Cancun est un lieu de vacances fantastique. Le complexe est magnifique et offre de nombreux équipements pour toute la famille. Le personnel était très amical et prêt à faire tout ce qui était en son pouvoir pour rendre notre séjour plus agréable. Nous avons été surclassés en Star Class et je vous recommande vivement de le faire car cela nous a permis de bénéficier d'avantages supplémentaires et d'accéder à des installations dont nous avons pu profiter. Un de mes amis a déj[... lire plus]à réservé pour aller dans ce complexe à la fin du mois de novembre, après avoir entendu dire que nous avions passé un excellent séjour.
Planet Hollywood in Cancun is a fantastic place to vacation. The resort is beautiful with lots of amenities for the entire family. The staff was very friendly and willing to do whatever they could to make our stay more pleasant. We upgrade to the Star Class and I would definitely recommend doing that as it gave us additional benefits and access to amenities that we were able to take advantage of. A friend of mine has already booked to go to this resort at the end of November, after hearing what a great time we had.
Il s'agit sans doute de l'un des complexes les plus beaux et les plus intacts que nous ayons visités. L'agencement, la décoration et les équipements, de la fonctionnalité à l'attrait visuel, sont bien pensés. Il est évident que beaucoup de soin est apporté à l'entretien des terrains et à la protection contre les insectes. Nos chambres ont été très bien entretenues tous les jours et les majordomes se sont occupés de faire des réservations pour nous en tant que couple et pour les amis qui voulaien[... lire plus]t se joindre à nous. Malgré les paillettes et le glamour de ce complexe, nous n'y retournerons pas pour la simple raison de la nourriture. C'était absolument terrible - commençons par la présentation, qui était phénoménale et nous donnait l'impression d'être dans un restaurant 5 étoiles, mais la déception est venue de la qualité de la viande et des ingrédients, du poulet au bœuf et au porc, nous étions toujours en train de jouer à savoir quelle viande mystérieuse a le goût de ceci... il est clair que les viandes n'étaient certainement pas fraîches, et qu'elles étaient soit congelées, soit transformées. Les pâtisseries étaient rassises et sèches. La plupart des plats étaient trop salés. Si vous voulez un repas sûr et satisfaisant, les fruits de mer sont toujours à l'honneur. La nourriture est une partie très importante de notre voyage, car nous profitons beaucoup du fait de ne pas avoir à cuisiner, nettoyer et ranger la vaisselle, tout est servi, et le fait que cet aspect des vacances n'ait pas répondu à nos attentes a été une grande déception. Une semaine plus tard, mon estomac souffre encore d'avoir à traiter la nourriture que nous avons mangée. Le service de bar de l'hôtel était plus ou moins souhaitable, que vous donniez ou non un pourboire, mais le service au bord de la piscine pour commander de la nourriture à l'étalage a été salvateur. Il y a des musiciens en direct, mais pour ceux qui ont une formation musicale, ils étaient parfois horribles, mal accordés ou en dehors de la tonalité, et nous ne pouvions pas attendre qu'ils aient fini leur segment. Nous sommes habitués à la qualité et à l'ambiance de la République Dominicaine et cela ne correspondait pas du tout à ce que nous attendions d'un si bel hôtel. Pour le prix de cet hôtel, nous aurions pu en revisiter un dont nous savions qu'il offrait un service irréprochable, une excellente cuisine comprenant de la langouste sans supplément, et des équipements tout aussi remarquables. Le TRS Coral n'est pas pour nous, et nous ne retournerons probablement pas au Mexique pour un tout compris.
Haven Riviera Cancun: Des services incroyables et un super hôtel !
C'est de loin le meilleur hôtel où j'ai séjourné. La nourriture est décente et les services à la clientèle sont les meilleurs. Le personnel de la réception, Stego, est très sympathique et super serviable lorsque j'essaie de me rendre à Isla Mujeres par mes propres moyens au lieu de participer à une excursion. Je ne manquerai pas de le visiter à nouveau si j'ai l'occasion de revenir à Cancun.
Amazing services and great hotel!!
This is so far the best resort I have ever stayed. Food is decent and customers services are the best. Front desk personnel, Stego is very friendly and super helpful when I try to get to Isla Mujeres by my own instead of joining a tour. I will definitely give it another visit if I have a chance to visit Cancun again.
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Shaz -
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Majestic Elegance Costa Mujeres: Le paradis sur terre !
Je cherchais une escapade parfaite pour le week-end et je l'ai trouvée ! c'est la deuxième fois que je viens au Majestic et c'est de mieux en mieux ! Le personnel est extraordinaire. L'ensemble du complexe est très propre. La nourriture ne ressemble à rien d'autre et est très variée ! C'est définitivement mon lieu de prédilection au Mexique et j'ai hâte d'y retourner ! Je passe toujours un excellent moment au Majestic, que ce soit pour 3 ou 7 jours ! Merci à tous ceux qui ont fait en sorte que c[... lire plus]ela se produise !
Heaven on Earth!
Was looking for a perfect weekend getaway and found it! 2nd time at Majestic and it just keeps getting better and better! The staff is amazing. Entire resort is so clean. Food like nothing else with lots of variety! Definitely my go to place in Mexico and can not wait to go back! Always a great time at majestic whether it’s for 3 days or 7! Thank you to all that made this happen!
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Vanessa -
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Majestic Elegance Costa Mujeres: L'un des meilleurs, et de loin !
Je ne veux pas donner tous les détails alors je vais essayer de donner l'essentiel de notre expérience…. J'ai déjà visité de nombreux centres de villégiature, mais celui-ci était de loin LE meilleur ! Très propre et le service était de premier ordre ! Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes et nous avions notre propre majordome (Henry était AHHHHmaazing !) la chambre était massive et nous avions notre propre jacuzzi extérieur qui ajoutait une touche supplémentaire à la chambre[... lire plus]. La chambre était très moderne et nous recevions des fruits frais tous les jours. Le service de chambre était excellent ! La plage n'était jamais bondée et il y avait beaucoup de chaises disponibles (contrairement à d'autres stations que j'ai’ été) pas besoin de se réveiller très tôt pour réserver votre place sur la plage. Quelques algues le long du rivage (blâmez Mère Nature) mais rien de trop excessif, ils ont veillé à les nettoyer régulièrement avec leur remorque de tracteur ; nous avons passé tous les jours à la plage, donc cela en dit long. Les piscines étaient nettoyées quotidiennement et bien entretenues. Enfin, la nourriture….LA BOUFFE !!!! Le steakhouse en particulier était l'un des meilleurs steaks que j'aie jamais mangés (bien cuit à point), c'était *Chefs kiss*¦ ils avaient de la nourriture disponible à toute heure via le room service. Il y avait une grande variété de nourriture, donc vous ne serez pas déçu. Je suis une gourmande, et j'ai été plus que satisfaite :) l'équipe de divertissement était géniale ! Ils ont respecté votre espace et ne vous ont pas forcé à participer à leurs activités/jeux, etc... Donc si vous vouliez avoir votre espace pour vous détendre, vous pouviez le faire... La musique et tout le bruit supplémentaire n'était pas du tout écrasant ou distrayant. Globalement, si vous cherchez un centre de villégiature pour vous détendre et être en paix, c'est celui-là ! Enfin, il faut absolument essayer le SPA ! et je m'arrêterai là... il faut en faire l'expérience pour comprendre ce que je veux dire. Trois mots : Rafraîchissement, rajeunissement et besoin !
One of the best by far!
Not to give every detail away so I’ll try to give the gist of our experience…. I’ve been to many resorts before but this one was by far THE best! Very clean and the service was TOP TIER! We stayed in the adult only section and we had our own butler (Henry was AHHHHmaazing!) the room was massive and we had our own outdoor jacuzzi which added a great additional touch to the room. Very modern and everyday we got fresh fruits. Room service was on point! The beach was never crowded and there were plenty of chairs available (unlike other resorts I’ve been to) no need to wake up extra early to reserve your spot on the beach. A few seaweed along the shore (blame Mother Nature) but nothing that was overly excessive, they ensured to clear it out regularly with their tractor trailer; we spent everyday at the beach so that speaks volumes. The pools were cleaned daily and well kept. Lastly, the food….THE FOOD!!!! The steakhouse particularly was one of the best steaks I’ve had (Medium well done) it was *Chefs kiss*… they had food available at all hours via room service. There was a wide variety of food so you will not be disappointed. I’m a foodie, and I was more than satisfied :) the entertainment crew was great! They respected your space and didnt force you to join their activities/games etc; so if you wanted to have your space to relax, you were able to do so… the music and all the extra loudness was not at all overpowering or distracting. overall, if you’re looking for a resort to relax and just be at peace - this is the one! Lastly, you HAVE TO TRY THE SPA! and I’ll leave it there…you just have to experience it to understand what I mean. Three words: Refreshed, Rejuvenated, & well needed!
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Riu Dunamar: Un endroit formidable
Je pense qu'ils devraient tout inclure, nous avons dû payer pour la piscine au snack bar. C'était très cher. Il semble qu'il y ait eu un manque de communication puisqu'ils ont mélangé nos heures d'excursion deux fois. Des gens formidables, un endroit formidable cependant
Great place
I think they need to make everything all inclusive, we had to pay for the pool in the snack bar. Was very pricey. Seemed it lacked communication since they mixed up our excursion times twice. Great people great place though
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Ladji -
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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Bon centre de villégiature
Sauf pour l'odeur d'humidité qui honnêtement ne m'a pas dérangé du tout. Le resort est génial... il y a tellement de restaurants que je ne les ai même pas tous essayés. La réserve était géniale... Il y avait ce type qui travaillait au buffet et qui s'appelait Miguel... c'est le meilleur serveur du complexe. Pour ce qui est de l'alcool, le premium est réservé à la classe Start, ce que je trouve difficile car nous avons payé près de 5K pour une semaine....
Good resort
Except for the Damp smell that honestly didn’t bother me at all. The resort is great.. there are some many restaurants that I didn’t even try them all. The reserve was great.. There was that guy that was working at the buffet named Miguel.. he’s the best server at the resort. When it comes to alcohol, premium is only for the Start class which I find hard cause we paid close to 5K for a week..
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Hotel Dos Playas Faranda: Bon rapport qualité/prix
Le complexe n'a rien d'extravagant, mais la nourriture est bonne, les chambres sont propres et climatisées, la piscine et la plage sont bien entretenues. Le personnel est gentil et serviable, mais il est préférable d'avoir quelques notions d'espagnol. Et n'oubliez pas de donner un pourboire !
L'hôtel est situé à une courte distance en bus des points chauds de la zone hôtelière et du centre-ville. Il y a également un agent de vente d'excursions dans le hall et le terminal de ferry d'Isla Mujer[... lire plus]es est juste à côté. Si vous souhaitez ajouter de la variété à votre expérience, vous avez beaucoup d'options.
Dans l'ensemble, c'est une bonne escapade économique et j'ai eu une expérience positive en séjournant dans cet hôtel.
Good resort for the money
The resort is nothing fancy but the food is good, the rooms are clean and air-conditioned, and the pool area and the beach is tidy. The staff are nice and helpful, but it's best to come prepared with some basic Spanish. And don't forget to tip!
The location is a short bus ride away from the hot spots of the Hotel Zone and downtown. There is also a tour sales agent hanging out in the lobby and the Isla Mujeres ferry terminal is next door. So if you're looking to add more variety to your experience, you have a lot of options.
Overall, a good budget getaway and I had a positive experience staying there.
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Chan -
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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Personnel très sympathique
Dans l'ensemble, les gens et les services étaient très bons. La seule chose, c'est que le restaurant japonais exige que vous vous réveilliez à 7 heures du matin, que vous fassiez la queue pendant une heure pour obtenir une place pour s'inscrire à 8 heures. C'était une déception car ce n'était que de la viande grillée, du riz frit et des sushis de niveau épicerie. Il vaut mieux aller au buffet. Le buffet était très bon, très varié. La meilleure partie était le café qui était comme Starbucks, matc[... lire plus]ha latte, glace ou chaud, et n'importe quelle boisson expresso. Ils ont une machine à expresso complète comme dans un café.
Very friendly staff
Overall people and services was very good. Only thing was the Japanese restaurant require you wake up 7am, line up 1 hour to get a spot to registered at 8. It was a disappointment since it was just grill meat, fried rice, and Grocery store level sushi. You’re better off going to the buffet. The buffet was very good, lots of variety. The best part was the cafe which was like Starbucks, matcha latte, ice or hot, and any espresso drink. They have a full espresso machine like a coffee shop.
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Alyssa -
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Royalton CHIC Cancun: J'AI ADORÉ !
J'ai séjourné avec mon ami au Royalton Chic du 24 juin au 1er juillet 2022. Nous avons absolument apprécié notre voyage et le personnel. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture et il y avait toujours beaucoup de choses à faire. Nous recommandons de passer au Diamond Club lors de la réservation car il y a beaucoup d'avantages dont vous pouvez profiter ! L'emplacement était également parfait et à 10 minutes à pied de la bande de Cancun. Nous serions ravis de revenir un jour.
LOVED IT!
I stayed with my boyfriend at the Royalton Chic from Jun 24 to Jul 1st, 2022. We absolutely enjoyed our trip and the staff. No complaints about the food and there was always a lot to do. We recommend upgrading to Diamond Club upon booking as there are a lot of perks you can take advantage of! The location was also perfect and a convenient 10 min walk away from the Cancun strip. Would love to come back again one day.
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Bali -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Dunamar: Très bon centre de villégiature
Nous aimons le resort mais il est trop loin de l'aéroport et la route a besoin d'être réparée. Le lever de soleil sur l'océan était génial, tout simplement magique, on aurait dit que le soleil sortait de l'eau, une vue magnifique.
Je n'ai pas pu nager dans l'océan à cause des algues, c'était trop, l'eau était très sale à l'avant. Le resort avait quelqu'un qui nettoyait les algues mais il est resté juste en dehors de l'eau, la vague vient tout ramener dans l'océan.
Nous avons beaucoup app[... lire plus]récié le lever du soleil et la promenade matinale sur le sable.
De plus, les ascenseurs n'arrêtaient pas de tomber en panne et il leur fallait un peu plus de temps pour les réparer, nous étions au troisième étage, prendre les escaliers était un problème.
Une autre chose que je voudrais mentionner, notre départ était tôt le matin 9:45 mais nous avons dû quitter la station 4 heures plus tôt, le restaurant n'était pas ouvert à cette heure, donc café, pas de petit déjeuner. ils doivent ouvrir la zone vers 6:00 au lieu de 7 heures du matin ou avoir un comptoir ouvert pour les gens qui partent tôt etc. juste une suggestion.
Very good Resort
We like the resort but is too far from the airport and the road needed to be fix. The Ocean sunrise was great , just magic, seemed like the sun was coming out of the water, great view.
Could n't swim in the ocean due to sea weeds, was too much, very dirty water at the front. The resort had someone cleaning the sea weeds but he left just outside the water, the wave comes take everything back in the ocean.
We really enjoyed the sunrise and the morning walk on the sand.
Also the elevators kept breaking and took them little bit longer to fix, we were on the third floor, taking the stairs was issue.
One more thing I want to mentioned that, our departure was early in the morning 9;45 but we had to leave the resort 4 hrs early , the no restaurant open at that time, so coffee, no breakfast. they need to open the area at around 6;00 instead 7 a.m. or have one counter open for people leaving early etc. just a suggestion.
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John and lucy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Majestic Elegance Costa Mujeres: C'est un très beau centre de villégiature
Nous avons adoré l'hôtel, très bien aménagé.
Malheureusement, je suis tombée en trébuchant sur un trottoir et je me suis fracturé la hanche.
Je suis toujours en convalescence à l'hôpital de Cancun.
J'espère pouvoir rentrer au Canada très bientôt.
Les ambulanciers de l'hôtel ont été très serviables
It is a very nice resort
We loved the hotel, very well laid out.
Unfortunately I fell when I tripped on a curb and fractured my hip.
I’m still in the hospital in Cancun recovering .
I’m hoping to be able to return to Canada very soon.
The paramedics at the hotel were very helpful
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton CHIC Cancun: C'est kk...rien...à se mettre sous la dent
Le service était kk. La nourriture doit être améliorée. Je suis allé au Steak house, ils ont mal exécuté les commandes. Pas assez d'animation. Le DJ joue la même musique tous les jours. Les barmans du hall étaient formidables.
Les excursions sont beaucoup trop chères au resort
Notre transport en bus de l'aéroport à l'hôtel a été perturbé. Nous avons payé 230 $ US en tant que groupe. Même le retour a été perturbé, mais à la fin il a été réparé à la dernière minute.
Notre agent de Trip [... lire plus]Central (Elaina) n'a pas fait du bon travail. Même nos chambres étaient dispersées. 12 personnes sont parties et nous avons tous dû discuter avec la réception pour obtenir nos chambres à proximité. Nous avons planifié notre voyage à partir de la fin du mois de janvier. Comme je l'ai dit, notre agent et Air Canada n'ont pas répondu à nos besoins. En allant dans un nouveau pays, nous avons été laissés seuls à l'aéroport. Ils n'avaient pas du tout notre liste de noms. Dans l'ensemble, un service très médiocre.
It's kk...nothing..to wow about
Service was kk. Food needs improvement. Went to Steak house they messed up the orders. Not enough entrainment. The DJ same music every day. The lobby bartender's were great.
Excursions are way too expensive at the resort
Our bus transportation from Airport to the hotel was messed up. We as a group paid $230 US. Even to going back was messed up, but at the end it was fixed last minute.
Our agent from Trip Central (Elaina) didn't do a good job. Even our rooms were all scattered. 12 people went and we all had to argue with the front desk to get our rooms close by. Our trip we planned it from January end. Like I said our Agent plus Air Canada didn't satisfy our needs. Going to a new county we were left alone at the airport. They didn't have our name list at all. Overall very poor service.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le Blanc Spa Resort: Étagère supérieure
Une expérience extraordinaire - l'hôtel est impeccable, le service est impeccable, la nourriture est excellente, et l'hydrothérapie gratuite dans le spa est un avantage appréciable ! Je recommanderais sans hésiter cet hôtel pour une escapade romantique en couple et pour déstresser sans avoir à se soucier des enfants.
Top Shelf
Amazing experience - hotel is spotless, service is impeccable, food is great, and free spa hydrotherapy a nice perk! Would definitely recommend this for a children free de-stress and romantic getaway for couples.