Riu Santa Fe: Incroyable !

Une semaine fantastique avec des amis ! Le Santa Fe a une atmosphère de fête, beaucoup de choses à faire, les terrains sont magnifiques. C'est la quatrième fois que je viens à Los Cabos, deux fois au Palace et deux fois au Santa Fe. Je recommande vraiment cet hôtel, surtout pour les jeunes couples et les groupes d'amis !

Amazing! Fantastic week away with friends! The Santa Fe has a great party atmosphere, lots to do, the grounds are beautiful. This is my 4th time in Los Cabos, twice at the Palace and twice at the Santa Fe. Definitely recommend this hotel especially for younger couples and groups of friends!

Posada Real Los Cabos: Un bon centre de villégiature propre

L'emplacement et l'agencement de l'hôtel sont excellents. Toutes les chambres ont une belle vue sur l'océan et un accès facile au jardin, à la piscine et à la plage. L'hôtel fournit de l'eau en bouteille en plus de l'eau purifiée des robinets, ce qui est très appréciable. Comme dans beaucoup d'autres commentaires, j'ai lu des commentaires indiquant que l'hôtel aurait besoin d'une petite mise à jour, ce qui est vrai, mais c'était une belle sensation rustique et tout fonctionnait et était gardé pr [... lire plus]opre. Les repas étaient tous sous forme de buffet, sauf pour le service en chambre ou le Taco Bar (qui sert plus que des tacos) au bord de la piscine. La nourriture était bonne, mais les buffets étaient parfois un peu répétitifs, bien qu'il y ait toujours de nouveaux plats à chaque repas. Le personnel était fabuleux, très courtois et serviable et, pour la plupart, il parlait très bien l'anglais, ce qui m'a été utile en raison de mon manque de connaissance de l'espagnol. Ma famille et moi reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.

Good clean resort Great location and layout. All rooms have a nice view of the ocean and easy access to the garden, pool areas and beach. The resort provides access to bottled water in addition to purified water from the taps which was a nice feature. As per many other reviews I have read reviews that state the hotel could use a little updating which is true but it was a nice rustic feel and everything worked and was kept clean. The meals were all buffet style except for room service or the Taco Bar (which serves more than tacos) by the pool. All food was good but the only thing was the buffets got a little repetetive some times although there was always new dishes added each meal. The staff were fabulous, very curtious and helpful and for the most part great at english which was helpful due to my lack of spanish. My family and I would definately stay at this resort again.

Royal Solaris: non recommandé

Excellente situation à proximité de San Jose et des transports vers les commodités. Les chambres sont très belles et le réfrigérateur bien approvisionné. La propreté de tous les espaces intérieurs et extérieurs est remarquable. Le personnel à tous les postes est amical, serviable et va au-delà de toutes les attentes. Raisons pour lesquelles je n'ai pas apprécié pleinement cet hôtel : Nourriture - le petit déjeuner est excellent mais se dégrade rapidement à partir de là. J'ai essayé les buffets e [... lire plus]t les plats à la carte et j'ai trouvé que tous les endroits étaient en dessous de la moyenne. Le personnel ne portait pas de gants ou de masques pendant la préparation ou le service. Divertissements- tous en espagnol/très bruyant et traînant en longueur/peu ou pas de plaisir pour les clients. Bruit - dans toutes les parties communes (salons/restaurants/a la carte) est bien au-delà du supportable. Les conversations doivent être criées d'une table à l'autre. Cela semble résulter du fait que toutes les zones sont entièrement fermées et construites en ciment et en briques sans aucune suppression du son.

not recommended Great location close to San Jose and transport to amenities. Rooms are very nice and fridge well stocked. Cleanliness in all interior and exterior areas is outstanding. Staff in all positions are friendly, helpful and go beyond all expectations. Reasons for not fully enjoying this hotel: Food- breakfast is great but goes quickly downhill from there. Tried buffets and a la carte finding all locations below average. Staff did not wear gloves or masks during preparation or serving. Entertainment- all in spanish/very loud and dragged out/little or no enjoyment for guests. Noise- in all common areas (lounges/restaurants/a la carte) is way beyond bearable. Conversations must be shouted across tables. This appears to be a result of all areas are fully closed in and constructed from cement and brick with no sound suppression.

Riu Santa Fe: Riu Santa Fe

Le terrain, les allées, les restaurants et les chambres étaient très propres ! Le cadre est magnifique. Il y a trop de vendeurs sur la plage, ce qui est assez ennuyeux pour ne pas avoir envie d'y être. Il y a tellement de fumée... nulle part où respirer !

The grounds, walkways, restaurants & rooms were very clean! It was a beautiful setting. Too many vendors on the beach make it annoying enough not to want to be there. So much smoking...nowhere to breath!

Barcelo Gran Faro Los Cabos: Grand hôtel de villégiature

Après que l'ouragan a ravagé les villes de Cabo SanLucas et San Jose del Cabo...., nous avons hésité à réserver un voyage dans cette région. Pourtant, nous l'avons fait et nous avons été très surpris par l'état de l'hôtel Barceló. Les réparations du bâtiment lui-même ont été remarquables. Le terrain était en excellent état. La plage avait quelque peu changé de forme, mais c'était toujours un plaisir de s'y détendre. La nourriture, le personnel et l'ensemble du tableau étaient fantastiques. N'hés [... lire plus]itez pas à réserver.

Great Resort Hotel After the hurricane ravaged the towns of Cabo SanLucas and San Jose del Cabo....we were hesitant to book a trip there. However, we did and were quite surprised by the condition of the Barceló Resort. They had done a remarkable job in the repairs of the building itself. The grounds were in excellent shape . The beach had changed shape somewhat , but was still a pleasure to relax on. The food , the staff the whole big picture was fantastic. . Don't hesitate to book there.

Royal Solaris: expérience horrible

Ce complexe est tout simplement le pire dans lequel j'ai jamais été. Tout d'abord, ils n'ont pas pu trouver notre réservation, ils nous ont donc mis dans une chambre de qualité inférieure qui devait être surclassée le jour suivant. Nous avons rencontré au moins 20 personnes qui ont eu la même expérience. Cette chambre de qualité inférieure avait même de la moisissure noire qu'ils n'ont nettoyée que le lendemain. Les personnes à l'accueil ainsi que la plupart du personnel ne se souciaient pas du  [... lire plus]service à la clientèle et n'en avaient aucune idée. Les divertissements proposés par le personnel de l'hôtel étaient terribles, très amateurs. Les quelques groupes qu'ils ont fait venir de l'extérieur étaient bons. Un jour, à 14 heures, un disjoncteur s'est déclenché et l'électricité a été coupée dans la moitié de la chambre ; la réception a été prévenue et nous sommes sortis pour la journée. A notre retour, l'électricité était toujours coupée, le réfrigérateur décongelé, nous avons appelé la réception et il a fallu environ deux minutes à quelqu'un pour réenclencher le disjoncteur. La nourriture, à l'exception du petit déjeuner, était horrible ! Le personnel a fait des promesses qu'il n'a jamais tenues. Je pourrais continuer encore et encore, mais il est certain que je ne séjournerai jamais, jamais, dans un autre Royal Solaris

horrible experience This resort was quite simply the worst I have ever been at. Started out with they could not find our reservation so they put us in an inferior room to be upgraded the following day, next day we had to wait another day. We also met at least 20 people that had same experience. This inferior room even had black mould which they did not clean until next day. the people at front as well as most of the staff did not care or have any clue about customer service. The entertainment by hotel staff was terrible, very amateur. A couple of groups they brought in from outside were good. One day @2 p.m. a breaker tripped so the power was out in half the room, the front desk was notified and we went out for the day. On return, power was still out, fridge defrosted, called front desk and it took someone about two minutes to go reset breaker. The food with the exception of breakfast was horrible!!! Staff made promises they never kept. I could go on and on but definitely never, never stay in another royal solaris

Riu Santa Fe: Superbe endroit, très amusant

la dernière fois que nous y sommes allés, nous avons séjourné au Palace. L'expérience était totalement différente : le Santa Fe, si vous voulez faire la fête, et le Palace, si vous voulez vous sentir plus à l'aise, avec moins d'enfants et une meilleure nourriture, plus variée

Great place lots of fun santa fe was great staff was very nice too all around great place last time we were there we stayed at the palace total different experience santa fe if you want to have party like fun and palace if you want a more catered to feeling less kids and food is better more variety that's what you pay for but both are great in there own way

Riu Santa Fe: Une station extraordinaire !

Rui Santa Fe est un beau complexe hôtelier avec une bonne cuisine ! Les chambres sont spacieuses et propres. Nous avons vraiment apprécié ce complexe avec sa vue magnifique sur l'océan ! Le personnel est formidable et très attentif. Le seul inconvénient est qu'on ne peut pas se baigner dans l'océan, mais nous avons pris le bateau à fond de verre de Lovers End jusqu'à la plage de Lover et on peut s'y baigner.

Amazing resort!! Rui Santa Fe is a beautiful resort with good food ! The rooms are spacious and clean. We really enjoyed this resort with it beautiful view of the ocean!! The staff was amazing and very attentive. The only downfall is you cannot swim in the ocean but we went on the Lovers End glass bottom boat to Lover beach and you can swim there.

Grand Decameron Los Cabos: Merveilleux voyage

Nous avons voyagé fin janvier 2015, c'était un voyage que j'ai fait avec mon fils de 19 ans. Le Resort était petit, mais c'est ce que nous avons aimé à ce sujet. Même s'il n'y a qu'un buffet et un à la carte, la variété de la nourriture était bonne. Nous ne nous sommes pas lassés de manger la même chose tous les jours. La carte est le snack bar pendant l'après-midi et ils font le meilleur burrito au bœuf, je l'ai mangé 4 fois pour le déjeuner. Le personnel était très amical et serviable, toujour [... lire plus]s un sourire et un hola. Les chambres étaient très propres. Le seul inconvénient est que j'étais avec mon fils et que la porte de la douche/salle de bain est en verre semi-décapant, ce qui rendait notre intimité un peu difficile, mais elle conviendrait parfaitement à un conjoint. L'emplacement est excellent, juste en face du Mega store (similaire à Walmart, tout ce dont vous avez besoin), et pour attraper le bus pour aller aux marchés en ville, il fallait compter 1 $ pour un trajet de 5 m-10 min en bus. Nous nous sommes sentis en sécurité en ville et les tracasseries au marché étaient minimes. (c'était tout le contraire à Cabo San Lucas). J'ai gagné un massage au spa et je me suis sentie comme une reine, ils ont certainement fait tout leur possible pour rendre mon expérience mémorable. Ils avaient prévu des activités tous les jours, s'étirer sur la plage à 9 heures du matin était l'une de mes préférées, car à deux reprises j'ai vu une baleine se briser dans l'océan. La plage ressemble plus à du gravier qu'à du sable (mais elle est très propre) et il n'est pas possible de se baigner car le ressac est mauvais, mais comme les piscines étaient très agréables, nous n'avons pas manqué cela du tout. Je suis allée plusieurs fois au Mexique et je dois dire honnêtement que ce voyage a été l'un de mes préférés.

Wonderful Trip We traveled the end of January 2015, It was a trip I took with my 19 year old son. The Resort was small but thats what we liked about it. Even though there is only one buffet and one a la carte, they variety of food was good. We did not get sick of eating the same thing everyday. The a la carte is the snack bar during the afternoon and they do make the best beef burrito, I had it 4 times for lunch. The staff were very friendly and helpful, always a smile and a hola. Rooms were very clean, The only draw back is I was there with my son and the shower/bathroom door is semi frosted glass so privacy was a little hard for us, it would be fine with a spouse though. The location is great, right across the street from the Mega store (similar to Walmart, everything you need there), and to catch the bus to go up to the markets up town was $1.00 for a 5 m-10 min bus ride. We felt very safe in town, and the "hassling" at the market was very minimal. (that was quite the opposite at Cabo San Lucas). I won a massage at the spa and felt like a queen, they certainly went out of their way to make my experience a memorable one. They had activities panned every day, stretching on the beach at 9am was one of my favourites as on a couple of occasions I saw the whale breaching in the ocean. The beach is more like small gravel than sand (but kept quite clean) and there is no swimming as the undertow is bad, but because the pools were so nice we did not miss that at all. I have been to Mexico a few times and I honestly have to say this was one of my favourite trips.

Riu Santa Fe: toujours le meilleur

la seule chose que nous avons trouvée cette fois-ci, après 7 précédentes, c'est que la nourriture à la plage s'est vraiment dégradée. Le petit déjeuner ou le déjeuner sont très décevants, mais le reste est excellent, d'un excellent rapport qualité-prix.

still the best this is a great resort the staff are the best .the only thing we found this time after 7 previous was the food at the beach sure went downhill breakfast or lunch a great disappoint. but the rest is ex. great value.EX PLACE.

Posada Real Los Cabos: J'ai adoré cet endroit

Personnel formidable, assez petit pour les personnes ayant des problèmes de marche. Belle piscine, vue imprenable, j'y retournerai !!!! Pas de tracas avec les vendeurs. Freddy, le bijoutier, a été très agréable à traiter. Le personnel était persévérant, amical et très attentif aux besoins des clients Travail

Loved this place Great staff small enough for people with walking issues. Lovely pool great views I will go back!!!! No hassle from the vendors Freddy the jewelry guy was great to deal with . The staff was persomable and friendly and great at t Here job

Riu Santa Fe: Excellente station

Ce centre de villégiature a dépassé mes attentes. Le personnel était sympathique, la nourriture et les boissons excellentes, la chambre d'hôtel était impeccable et c'était génial d'avoir un réfrigérateur de bar. Superbe complexe pour les familles. Les magasins et la nourriture sont accessibles à pied.

Excellent resort This resort exceeded my expectations. Staff were friendly, excellent food and drinks, hotel room was spotless and great having bar fridge. Great resort for families. Walking distance to great shopping and food.

Riu Santa Fe: Un lieu de séjour fantastique !

Ce centre de villégiature était extrêmement propre. Les chambres étaient superbes. Le service de chambre a fait de fantastiques créatures de serviettes. Le personnel de la salle à manger était rapide et professionnel. Les boissons et la nourriture étaient exceptionnelles. Le buffet était tellement bon que je ne vois pas pourquoi quelqu'un serait déçu s'il n'avait pas accès à l'une des cartes à la carte. La piscine de l'océan offrait une vue imprenable sur Lands End. La piscine intérieure était u [... lire plus]n peu plus calme, ce qui était parfait pour nous. L'hôtel se trouve à 20 minutes à pied de la plage de San Lucas. Nous avons adoré ! Nous recommandons cet endroit à tout le monde et nous y reviendrons sans hésiter.

Fantastic place to stay! This resort was extremely clean. The rooms were great. Room service made fantastic towel creatures. Dining room staff were quick and professional. Drinks and food were outstanding. The buffet was so good I don't know why anyone would be disappointed if they didn't get into one of the a la cartes. The ocean pools had a great view of lands end. The interior pool was a little quieter, which was perfect for us. It's a 20 minute walk into San Lucas on the beach. We loved it! We would recommend this place to anyone and come back without hesitation.

Riu Santa Fe: L'un des meilleurs

Je n'ai jamais été dans un Riu Resort auparavant, mais j'envisagerais d'en essayer d'autres ailleurs cependant, à Los cabos, les employés sont tous très gentils, la nourriture est très bonne et les boissons abondantes les chambres sont bien entretenues et tous les endroits sont exceptionnellement propres il est rare que nous visitions deux fois le même complexe, mais nous reviendrons certainement dans celui-ci.

One of the better ones Have never been to a Riu resort before,but would consider trying other ones elsewhere.However at Los cabos the employees are all very nice,,very good food and plenty of drink.Rooms are well kept,and every area is exceptionally clean.We rarely visit same resort twice,but would certainly return to this one..

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Magnifique complexe hôtelier avec un personnel extraordinaire !

Le terrain était magnifique. La nourriture était excellente. Et le service et le personnel étaient excellents ! Je recommanderais le Secrets Peurto Los Cabo aux personnes qui recherchent des vacances relaxantes où même les petits détails sont pris en compte.

Beautiful resort with amazing staff! The grounds were beautiful. Food was amazing. And the service and staff we top notch! I would recommend Secrets Peurto Los Cabo to people looking for a relaxing vacation where even the little details are taken care of.

Riu Palace Cabo San Lucas: Bon rapport qualité/prix

J'ai séjourné au Riu Palace du 15 au 22 janvier et j'avais réservé par l'intermédiaire de Signature Vacations. L'enregistrement et le départ ont été rapides et faciles. Vous recevez une enveloppe avec un plan du complexe, deux cartes de serviettes et deux cartes de chambres. L'enveloppe contient un code wifi. Nous avons demandé une chambre spécifique quelques semaines à l'avance en envoyant un courriel à l'hôtel, et nous avons eu la chance de l'obtenir : la chambre n° 3030. Chambre - Nous avon [... lire plus]s réservé la suite Jacuzzi avec un balcon à deux étages. Elle était située au bord de l'océan et était magnifique. Il n'y avait pas de réveil dans la chambre et il n'y avait pas non plus de débarbouillettes et quand je demandais à la femme de chambre, on me répondait souvent qu'ils n'en avaient pas. La bière dans le mini-frigo était de la Tecate et non de la Dos Equis. Il n'y a pas de lumière dans la douche et il y fait très sombre. Il n'y a pas non plus de ventilateur dans la salle de bains. Le menu du service en chambre est très limité. Dans l'ensemble, les équipements de la chambre doivent être améliorés. Piscine/plage : il y a deux piscines principales (l'une calme et l'autre bruyante). Pendant notre séjour, la piscine calme était souvent envahie par d'odieuses fêtes de mariage qui organisaient leurs propres divertissements. Elle semblait toujours occupée et il était impossible d'obtenir une chaise après midi. Le coin salon sur la plage est petit. La plage elle-même est large, mais marcher dans le sable, c'est comme marcher dans un pied de neige. Il y a de nombreux vendeurs. La baignade n'est pas recommandée. Installations de l'hôtel - le hall est agréable. Il y a un énorme lobby/piano bar qui surplombe l'océan avec une vue magnifique. A côté du bar se trouve une salle appelée snack bar avec des alcools, des ordinateurs et des snacks. Il y a deux boutiques de souvenirs dans le hall et deux autres près des piscines. Sous le hall se trouvent le théâtre et un autre bar. La réception ne change que les dollars canadiens et les dollars mexicains. Nourriture - la nourriture était bonne et abondante, mais le buffet du petit déjeuner et du déjeuner est le même tous les jours. Le buffet du dîner a des thèmes chaque soir. Il faut réserver pour le restaurant Krystal (le jour même seulement) ; le steakhouse et les restaurants mexicains exigent également des réservations. Le restaurant japonais ne nécessite pas de réservation. Lors de la réunion d'information de Signature Vacations, le personnel du service clientèle nous a permis de réserver autant de places que nous le souhaitions et c'était une bonne chose car, sinon, il était impossible d'entrer dans le steakhouse. Comme beaucoup l'ont mentionné (et nous avons déjà séjourné dans un Riu), il faut se lever très tôt pour faire la queue. Le Riu doit améliorer ce processus. De plus, dans les restaurants à la carte, on ne peut commander qu'une entrée et un plat par personne (dans d'autres hôtels, nous pouvions commander autant que nous voulions). Les portions sont petites. Divertissement - il y a beaucoup d'activités de jour à la piscine bruyante. Spectacles chaque soir - nous avons regardé les mêmes spectacles qu'il y a 8 ans - Riu doit changer les choses ! Autres informations : -Le service au bar est parfois lent -le vin est médiocre ; ils ont Canadian Club pour le Rye ; Absolut et d'autres marques de vodka. Beefeater pour le Gin. Il y a beaucoup d'autres bonnes marques d'alcool (meilleures qu'au Sante Fe) -ce complexe est grand et il y a des escaliers partout - prévoyez des chaussures pratiques -ce complexe était VRAIMENT occupé - ce n'est pas l'endroit idéal si vous voulez une atmosphère détendue -il faut compter 14 USD ou 160 pesos pour un aller simple en taxi jusqu'à la marina -Les prix des taxis sont affichés à l'entrée (car l'hôtel a pré-négocié les prix pour l'année - c'est une bonne chose si vous êtes Canadien car sinon tout est facturé en USD$ et ils convertissent 14,5 pesos ou 15 pesos en 1$USD. Faites attention à cela en dehors de l'hôtel car vous pourriez payer plus cher en revenant en taxi Dans l'ensemble, nous recommandons cet hôtel à ceux qui veulent un bel hôtel près du centre-ville de Cabo et à ceux qui aiment faire la fête. Nous ne reviendrions pas ici parce que c'était beaucoup trop occupé. Nous aurions préféré rester à San Jose del Cabo, mais de nombreux complexes hôteliers y sont encore fermés à cause des dégâts causés par l'ouragan. En outre, d'autres stations dans lesquelles nous avons séjourné ne nécessitent pas de bracelets, pas de réservations de dîner, de cartes de serviettes, etc. Ce sont tous des inconvénients mineurs qui peuvent être évités dans d'autres chaînes de centres de villégiature haut de gamme. Cabo était un piège à touristes et un centre de fête, tandis que San Jose est pittoresque et plus décontracté.

Good Value Resort Stayed at the Riu Palace January 15-22 and had booked through Signature Vacations. Check-in/out was quick and easy. You get an envelope with a resort map, two towel cards and two room cards. The envelope has a wifi code. We requested a specific room a few weeks in advance by emailing the resort, and were lucky enough to get it- Room #3030. Room- we booked the Jacuzzi Suite with the two-storey balcony. It was oceanfront and it was beautiful. There was no alarm clock in the room and our room also had no face cloths and when I asked the maid, I was often told they didn't have any. The beer in the mini-fridge was Tecate not Dos Equis. There is no light in the shower and it is very dark. There are no fans in the bathroom either. There room service menu is very limited. Overall, the room amenities need improvements. Pool/beach- there are two main pools (quiet and loud). During our stay the quiet pool was often invaded by obnoxious wedding parties making their own entertainment. It always seemed busy and you couldn't get a chair after Noon. The actual sitting area on the beach is small. The beach itself is wide but walking in the sand is like walking in a foot of snow. There are many vendors. Swimming is not recommended. Hotel facilities- lobby is nice. There is a huge lobby/piano bar that overlooks the ocean with beautiful views. Off the bar is a room called the snack bar with liquor, computers and snacks. There are two gift shops in the lobby also and two more by the pools. Below the lobby is the theatre and another bar. The front desk will only exchange Canadian $$ and Mexican $$. Food- food was good and plentiful but the breakfast and lunch buffet is the same daily. Dinner buffet has themes each night. You need reservations for the Krystal Restaurant (same day only); the Steakhouse and Mexican Restaurants also require reservations. The Japanese does not require reservations. At our Signature Vacations briefing meeting, the customer service staff let us book as many reservations as we wanted and it was a good thing we did because you couldn't get into the steakhouse otherwise. As many have mentioned (and we stayed a Riu before) you have to get up really early to wait in a line. Riu needs to improve this process. Also, at the a la cartes, they only let you order one appetizer and entree each (at other resorts we could order as much as we wanted). Portions are small. Entertainment- there are many daytime activities at the loud pool. Shows each night--we watched same shows we saw 8 years ago--Riu needs to change things up! Other Info: -Bar service can be slow at times -the wine is poor; they have Canadian Club for Rye; Absolut and other vodka brands. Beefeater for Gin. There are many other good brands of liquor as well (better than at the Sante Fe) -this resort is big and there are staircases everywhere--bring practical footwear -this resort was REALLY busy--not the place if you want a relaxed atmosphere -it is $14USD or 160 pesos one-way to the marina in a taxi -Taxi prices are posted at the entrance (as the hotel pre-negotiated prices for the year-- this is good if your Canadian because otherwise everything is priced in USD$ and they are converting 14.5 pesos or 15 pesos to 1$USD. Be mindful of this outside of the resort because you could pay more coming back in a taxi Overall, we would recommend this resort to people who want a nice hotel close to downtown Cabo and for people who like to party. We wouldn't stay here again because it was way too busy. We would have preferred to stay in San Jose del Cabo but many resorts there are still closed from the hurricane damage. Also, other resorts we've stayed at do not require wristbands, no dinner reservations, towel cards, etc.. These are all minor inconveniences that can be avoided at other high-end resort chains. Cabo was a tourist-trap and party-central and San Jose is picturesque and more laid-back.

Posada Real Los Cabos: Un merveilleux petit centre de villégiature !

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce petit centre de vacances et, une fois de plus, il ne nous a pas déçus. Le personnel est extraordinaire et toujours amical et enjoué. Benito, au bar de la piscine, est absolument génial et ne laisse jamais un verre à sec. Jesus est également merveilleux et instructif. Nous reviendrons avec plaisir ! Tout le personnel est merveilleux et les chambres bien entretenues par les femmes de chambre. Nous adorons ce petit bijou !

A wonderful little resort! This is our second visit to this great little resort and once again it did not disappoint. The staff is amazing and always friendly and playful. Benito at the pool bar is absolutely amazing and never lets a drink run dry. Jesus is also wonderful and informative. We will look forward to a return visit! All of the staff is wonderful and the rooms well maintained by the maids. Love this little gem!

Riu Santa Fe: Bon

La station était très propre, mais il n'y avait pas de serveurs autour de la piscine pour prendre les bordures de vos boissons. il y avait beaucoup de mouches dans les restaurants intérieurs et aux piscines, nous avons couvert notre nourriture avec des serviettes et nos boissons avec une serviette ainsi qu'un élastique à cheveux. nous avons passé un bon moment.... Nous avons passé un très bon moment... et nous y retournerons sans aucun doute !

Good The resort was very clean, but there was no waiters around the pool to take your drink borders.There was a lot of flys at the indoor restaurants and at the pools, we covered our food with napkins and our drinks with a napkin as well as a hair elastic. we had a great time... And would definiatly go again!

Riu Santa Fe: Très bon centre de villégiature dans l'ensemble !

C'était un bel hôtel et un complexe incroyablement propre. La nourriture était bonne. Il était facile de réserver une table à la carte et cela en valait la peine ! Le buffet était également une belle expérience gastronomique avec un service de linge, des stations de plats chauds et une fondue au chocolat. L'alcool était de qualité supérieure et le réfrigérateur approvisionné était une bonne chose. Le temps était un peu imprévisible et frais, mais c'est le mois de janvier au Mexique ! Si quelque  [... lire plus]chose a manqué, c'est le divertissement du soir.... qui commençait trop tard et qui était ringard. Peut-être quelque chose de plus tôt ? Un feu de camp sur la plage ? Une fiesta mexicaine ? Les soirées étaient un peu plates.

Really good overall resort! This was a beautiful hotel and amazingly clean complex. Food was good. It was easy to book into the a-la-cartes and worth it! The buffet was also a lovely dining experience with linen service, hot food stations and a chocolate fondue. Alcohol was superior and the stocked fridge was a nice touch. Weather was a touch unpredictable and cool but that is january in Mexico! If there was something lacking it was the evening entertainment....started too late and was cheesy. Perhaps something earlier? A beach bonfire? A Mexican fiesta? Evenings were a bit flat.

Royal Solaris: Pas bon

Je ne suis pas du genre à rédiger des commentaires, mais je me sens obligé de partager mon expérience dans cet hôtel. Tout d'abord, nous y avons séjourné il y a 10 ans et l'hôtel était bien mieux géré à l'époque. Commençons par la nourriture. Inmangeable est la meilleure façon de décrire le dîner au buffet. Pas de choix et toujours froid. C'est comme si les plateaux à vapeur ne fonctionnaient pas. Je n'ai même pas pu trouver une tasse de café chaude. La nourriture à la carte était à peine meille [... lire plus]ure et toujours pas chaude. J'ai eu quelques repas corrects au Marco Polo, mais le Pablo's était horrible. Comme toujours, quelques membres du personnel se sont distingués, mais pour la plupart, ils semblaient désintéressés des clients du complexe. Les enfants criaient partout et nous n'avons pas pu utiliser la piscine pour adultes à cause des bruits de construction et des coups de marteau sur les vérins qui n'arrêtaient pas. Je comprends l'ouragan mais le site web de l'hôtel dit que la construction est terminée. Ce n'est pas vrai. Je dirais qu'il faudra encore au moins un an avant que cet hôtel ne soit terminé. Beaucoup de problèmes dans les chambres, des interrupteurs manquants à l'absence d'eau chaude en passant par les poignées des portes-fenêtres qui tombent. Dans l'ensemble, l'hôtel était sale, mal géré et n'était pas acceptable en tant que propriété 4 étoiles comme annoncé. Il s'agissait de notre 18ème voyage au Mexique dans des hôtels tout compris et cet hôtel est l'un des trois derniers. Nous ne reviendrons pas

Not Good I am not one to normally write reviews but feel compelled to share my experience at this resort. First of all we stayed there 10 years ago and the hotel was much better run at that time. Let's start with the food. Inedible is the best way to describe dinner at the buffet. No selection and always cold. Its like the steam trays didn't work Couldn't even seem to find a hot cup of coffee. The food at the a la cartes was only slightly better and still not hot. Had a few decent meals at Marco Polo but Pablo's was awful. As always a few of the staff stood out but for the most part they seemed disengaged from the guests at the resort. Screaming kids everywhere and could not use the adults pool due to non stop jack hammering and construction noise. I understand about the hurricane but the hotel web site says the construction is complete. Not true. I would say there is at least another year before this hotel will be finished. Lots of issues with the room from missing light switches to no hot water to patio door handles falling off. Overall the hotel was dirty, poorly managed and not acceptable as a 4 star property as advertised. This was our 18th trip to Mexico at all inclusive resorts and this place is in our bottom three. We will not be back