Bahia Principe Escape Ambar: Superbe hôtel pour adultes seulement

Nous avons passé des vacances relaxantes au luxueux Bahia Principe Ambar. Le terrain est magnifiquement entretenu. Les chambres sont spacieuses, les lits confortables, nous avons beaucoup apprécié le jacuzzi. Tout est facilement accessible à pied, c'est-à-dire du hall d'entrée à la chambre, à la piscine et à la plage. Excellent service de bar au bord de la piscine et sur la plage. Le service en chambre était rapide mais limité. Nous avons apprécié 4 cartes à la carte, mais nous avons trouvé le b [... lire plus]uffet exceptionnel. Vous ne pouvez pas vous tromper avec ce complexe extraordinaire. Nous cherchons déjà à réserver l'Ambar pour janvier. C'est devenu notre lieu de villégiature préféré.

Great Adults Only Resort We enjoyed a relaxing vacation at Luxury Bahia Principe Ambar. The grounds are beautifully kept. The rooms are spacious, bed comfy, really enjoyed the Jacuzzi. Everything is within easy walking distance. ie from lobby to room to pool to beach. Great bar service by the pool and on the beach. Room service was prompt but limited. We enjoyed 4 a la cartes, but found the buffet food outstanding. You can't go wrong with this amazing resort. We are already looking to book The Ambar for January. This has become our favourite vacation resort.

Punta Cana Princess: 9.5 sur 10

L'appréciation générale est excellente Déçu par la nourriture, le service n'est pas impressionnant. Très bel établissement, propre, tout est proche, petit complexe, c'est plus pour se détendre que pour se divertir. C'est une station pour les 18 ans et plus, la plupart des invités ont 30 ans et plus

9.5 out of 10 Overall rating is excellent Disappointed with food, service is not impressive. Very nice and clean facility, everything is close, small resort, it is more for relaxing rather entertaining time there. It is 18 over resort, most gests are 30 and over years old

Grand Bavaro Princess: Excellent centre de villégiature !

Ma famille et moi avons passé un bon moment et avons apprécié l'expérience. Les piscines sont bien entretenues et de bonne taille. Le front de mer est ratissé et bien entretenu. Les chambres d'hôtel sont spacieuses et bien entretenues. Les terrains sont entretenus en permanence et sont magnifiques. Le hall principal est immense et il y a des salons partout. La nourriture est correcte et il y a une variété de chariots à la carte à choisir. Le personnel est formidable, accueillant et sympathique.

Great resort! Me and my family had a great time and enjoyed the experience. Pools are well kept and are a good size. Beach front is raked and also well kept. Hotel rooms are spacious and well kept. The grounds are maintained constantly and look lovely. The main lobby is huge and has lounge areas throughout. Food is okay and they have a variety of a la carts to choose from. Staff are awesome, welcoming and friendly.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Grand Bahia Principe

Nous avons eu une très belle expérience, la nourriture était correcte, les chambres et la décoration étaient très bien et notre expérience globale a été incroyable. Ils nous ont harcelés même pour une livre de trop. Merci beaucoup. Chandra.

We had a very beautiful experience, The food was ok, the rooms and décor was very good and our overall experience was amazing.Only one staff member looked kind of mad but our Airport experience going out of Punta Cana was horable. They hassle us even for one pound overweight. Thank you very much. Chandra.

Bahia Principe Escape Ambar: Vacances parfaites ***** Service 5 étoiles sur toute la ligne

J'aime tout de ce complexe, des superbes terrains entretenus au bord de la plage à couper le souffle, en passant par le personnel qui bénéficie d'un service VIP absolument incroyable, où que vous soyez dans le complexe ! 5 étoiles sur toute la ligne !

Perfect Vacation ***** 5 Star service all the way I love everything about this resort..from the amazing manicured grounds, to the breath taking beachfront..Staff there is absolutely amazing VIP service no matter where you are on resort!! 5 stars all the way!!

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Tout ce que nous espérions et plus encore !

Notre trajet en navette de l'aéroport de Punta Cana au Hard Rock Hotel and Casino a duré moins d'une demi-heure et, fatigués par une longue journée de voyage, nous avons été heureux d'être accueillis avec une coupe de délicieux champagne Rebelle lors de notre enregistrement rapide. Notre King "Caribbean Suite" était ravissante, avec une baignoire jacuzzi et une terrasse spacieuse. Le casino offre un élément supplémentaire à la vie nocturne - il y a également une boîte de nuit sur le site, de sor [... lire plus]te qu'il n'est pas nécessaire de s'éloigner du complexe pour se divertir si l'on ne le souhaite pas. En fait, nous avons vu Zac Brown Band, Lady Antebellum et Scotty McCreery au Hard Rock Punta Cana ! Renseignez-vous avant de partir pour savoir qui jouera pendant votre séjour ! Quelles que soient vos préférences culinaires, il y en a pour tous les goûts au Hard Rock : le restaurant Isla surplombe l'océan et propose des plats des Caraïbes ; il y a aussi un restaurant italien (j'ai mangé les fettuccine Alfredo, qui étaient aussi bonnes que celles que j'ai jamais mangées), ainsi qu'un restaurant brésilien. Le restaurant japonais Zen et la pizzeria ont été de loin nos deux restaurants préférés, et il convient de noter que nous avons terminé presque tous nos délicieux repas par un arrêt au "Ice Cone" pour deux boules de glace fabriquée localement ! Il y a de nombreuses piscines, et là encore, il y en a une pour chaque humeur. J'ai découvert la piscine Sax, un endroit tranquille loin de la foule en délire où l'on peut lire le dernier best-seller tout en déjeunant rapidement. Si vous aimez la foule en délire, la musique et les rencontres, ne manquez pas de passer du temps dans les piscines principales, plus proches de la plage. Il y a aussi une piscine pour enfants, que nous n'avons pas goûtée, n'ayant pas les enfants avec nous, mais qui a l'air amusante, avec un toboggan aquatique et une "rivière paresseuse" sur laquelle on peut flotter. Mon seul conseil serait de garder à l'esprit que la nourriture du room service n'est pas aussi bonne que celle du restaurant. Comme dans la plupart des pays des Caraïbes, le lait n'est pas le même que celui auquel nous sommes habitués au Canada et aux États-Unis, où il y a beaucoup de réfrigération pour garder les choses bien froides. Le lait chocolaté est en poudre. Le jus de pomme est assez dilué par rapport à ce à quoi certains voyageurs sont habitués. Mais les pâtisseries compensent toutes les petites déceptions alimentaires. N'oubliez pas que même dans un hôtel quatre ou cinq étoiles, vous êtes toujours dans les Caraïbes... détendez-vous... adaptez-vous. J'essaie de ne jamais comparer la nourriture de voyage à celle que j'apprécie chez moi, mais au Hard Rock, lorsque vous vous asseyez pour dîner, vous vous sentez vraiment chez vous. Encore une fois, la nourriture du restaurant est excellente et le service est de premier ordre. De belles personnes. N'oubliez pas d'emporter une poignée de dollars américains pour les pourboires, car vous voudrez récompenser vos serveurs pour avoir fait des pieds et des mains pour vous choyer pendant vos vacances !

Everything we hoped for and more! Our shuttle ride from Punta Cana Airport to the Hard Rock Hotel and Casino took less than half an hour, and, tired after a long day of travel, we were happy to be greeted with a glass of delightful Rebelle champagne during our speedy check-in. Our King "Caribbean Suite" was lovely - complete with jacuzzi tub and a spacious deck. The casino offers an added element to the night life - there's also a night club on site, so no need to stray far from the resort for entertainment if you don't want to. In fact, we've seen the Zac Brown Band, Lady Antebellum, and Scotty McCreery all at the Hard Rock Punta Cana! Check ahead before you travel to see who may be playing while you're there! No matter what your food preference, there's something for everyone at the Hard Rock - the Isla Restaurant overlooks the ocean and features Caribbean food; there's also an Italian restaurant (I had the fettuccine Alfredo, which was as good as any I have ever had), and a Brazilian eatery. The Zen Japanese restaurant and the pizza cafe were by far our two favorite eateries, and it should be noted that we topped off nearly every delicious meal with a stop at the "Ice Cone" for a couple of scoops of locally-made ice cream! There are many pools, and again, one for every mood. I discovered the Sax Pool, a quiet spot away from the maddening crowd where you can read the latest bestseller and grab a quick spot of lunch at the same time. If you love the aforementioned maddening crowd, music and meeting new people, be sure to spend some time at the main pools closer to the beach. There's a kids' pool as well, which we didn't sample, not having the kids with us, but it looked fun, with a water slide and a "lazy river" to float along. My only tip might be to keep in mind that the room service food is not as good as the restaurant food. As in most Caribbean locales, milk is not the same as we are accustomed to here in Canada and the U.S., where there is lots of refrigeration to keep things nice and cold. The chocolate milk is powdered. The apple juice is quite diluted to what some travelers may be used to. But the pastries make up for any small food disappointments. Remember...even at a four or five-star resort, you're still in the Caribbean...relax...adapt. I try to never compare travel food to that which I enjoy at home, but at the Hard Rock, when you sit down to dinner, you'll definitely feel at home. Again, the restaurant food is great, and the service is top-notch. Beautiful people. Be sure to take along a handful of American dollars for tipping, because you'll want to reward your servers for going out of their way to pamper you on your vacation!

Bahia Principe Escape Ambar: Meilleures vacances de tous les temps !!!

Nous avons passé un merveilleux moment. la nourriture, l'hébergement, le personnel, tout était exceptionnel. Nous avons visité de nombreux endroits dans le sud, et celui-ci était certainement l'un des meilleurs. Le personnel aime vraiment ce qu'il fait. On n'a jamais eu l'impression qu'ils étaient gentils pour les pourboires. Ils étaient simplement très gentils. L'une de nos amies qui voyageait avec nous s'est malheureusement cassé la cheville et le personnel et le personnel médical ont été incr [... lire plus]oyables... On n'aurait pas pu avoir un meilleur service

Best Vaca Ever!!! What a wonderful time. food, accomodations, staff, everything was exceptional.. We have been to numerous places down south, and this was certainly one of the best. The staff actually enjoy what they do. You never felt like they were being nice for the tips. They were just genuinely nice. One of friends travelling with us unfortunately broke her ankle and the staff and medical staff were incredible..Couldnt have had better service. definitely going back

Bahia Principe Explore Esmeralda: Luxe Bahia Principe Esmeralda

Magnifique complexe, nourriture et boissons excellentes, personnes très professionnelles et super gentilles travaillant dans le complexe. La plage est l'une des meilleures que nous ayons vues. Nous étions dans le bâtiment 90, qui est le plus proche de la plage. Le service de navette est très bon si vous voulez aller au lobby de Bavaro ou Punta Cana, car le lobby d'Esmeralda est fermé à 23h30.

Luxury Bahia Principe Esmeralda Beautiful resort, excellent food and drinks, very professional and super nice people working in the resort. The beach is one of the bests we've seen. We will be back for sure, We were in the building 90, which is the closest to the beach, Shuttle service very good if you want to go to Bavaro or Punta Cana lobby, as Esmeralda lobby is closed at 11:30 PM.

Majestic Elegance Punta Cana: Véritable examen

Nous avons séjourné au Majestic Elegance du 14 au 21 septembre 2014. Je donne 5 étoiles car nous avons eu un temps 5 étoiles ! Il y avait quelques problèmes, mais je sais qu'il y a des problèmes dans tous les centres de villégiature, je n'ai jamais vu un centre de villégiature répertorié ici qui n'avait pas de mauvaises critiques, alors voici..... Nous avons été surclassés dans la section Club, ce qui en vaut la peine. Nous sommes arrivés et avons été dirigés vers le Club check-in et avons été  [... lire plus]accueillis par le personnel merveilleux et le directeur général Guillermo qui était super gentil et amical. Notre majordome était Juan, il a fait un excellent travail en demandant toujours si nous avions besoin de quelque chose et a toujours laissé une belle surprise dans notre chambre tous les jours. Un jour, il nous a préparé un bain moussant chaud avec des fleurs de rose, c'était vraiment sympa ! Tout le personnel était fantastique, Maxima et Keilen au bar de la piscine étaient formidables et Roooobbbbeeeerrrrtto au bar du hall principal était génial, nous avons eu de bons moments de rire et un super service. A bientôt Roberto ! Les serviettes et les chaises ne manquaient pas et les préposés aux serviettes étaient toujours sympathiques et amicaux. Les boissons étaient fortes et bonnes. La bière était bla mais vous pouviez obtenir Dos XX ou d'autres marques en canettes si vous étiez surclassé au Club. La chambre était belle, grande et spacieuse, le lit king size était parfait et nous avons très bien dormi. Le mini bar était approvisionné tous les jours et nous avions 4 petites bouteilles d'alcool à notre disposition. Le service de ménage était correct, le lit était toujours fait, la chambre nettoyée et les serviettes renouvelées, mais le nettoyage laissait à désirer, il n'y avait pas beaucoup de "récurage". L'air conditionné était bon mais parfois une odeur de septique se faisait sentir dans la chambre, quand cela arrivait nous éteignions simplement l'air conditionné pour un moment... pas de problème. La plage est toujours magnifique, parfois des algues finissent sur la plage mais pas souvent... c'est l'océan... ça arrive !!!!! Le terrain était incroyable, splendide. Le sol était incroyable, magnifique. La station était juste à la bonne taille, pas trop grande, pas trop petite, parfaite. Les spectacles étaient ok, les mêmes vieilles choses. La soirée mousse était très amusante, mais attention les carreaux autour de la piscine sont déjà glissants et la mousse la rendait dangereuse ! Faites attention. La nourriture était correcte, pas géniale, a besoin d'être améliorée, nous avons tous les deux eu des "fuites" pendant quelques jours mais ce n'était PAS du caca de voyageur. La nourriture a besoin d'un peu de travail mais a fait l'affaire. Le bar des sports était très amusant. Télévisions géantes, climatisation et canapés parfaits. Pas de casino ni de discothèque. L'équipe d'animation était remarquable, tellement d'énergie et d'amusement... excellent travail !!!! Certains sèche-mains ne fonctionnaient pas et il n'y avait pas de serviettes en papier dans certaines toilettes, il faut s'en occuper au plus vite. Quelques petits problèmes de réparation dans les piscines, les chambres et les toilettes, la direction devrait y remédier sinon le resort est à 4 1/2 étoiles. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment, nous nous sommes bien amusés et nous reviendrons !!!!! A la vôtre !

True Review Stayed at the Majestic Elegance From Sept 14-21st 2014. I'm giving a 5 star as we had a 5 star time! There were some issues but I know there are issues at every resort, I have never seen a resort listed here that didn't have some bad reviews, so here it goes.... Upgraded to the Club section, worth it. We arrived and were directed to the Club check in and were greeted by the wonderful staff and the general manager Guillermo who was super nice and friendly. Our butler was Juan, he did a great job always asking if we needed something and always left a nice surprise in our room daily. One day he had a warm bubble bath with rose peddles waiting for us, so nice! Staff were all fantastic, Maxima and Keilen at the pool bar were great and Roooobbbbeeeerrrrtto at the main lobby bar was awesome, had some great laughs and super service. See you soon Roberto! Towels and chairs were plenty and the towel guys were always nice and friendly. Drinks were strong and good. Beer was bla but you could get Dos XX or other brands by the can if you upgraded to Club. Room was beautiful, large and spacious, king size bed was great and we slept very well. Mini bar was stocked daily and we had 4 smaller bottles of booze for our use too. Maid service was ok, bed always made, room cleaned up and towel replenished but the cleaning part lacked, not a lot of "scrubbing". A/C was good but sometimes a faith septic smell came in the room, when this happened we just turned off the A/C for a bit...no biggie. Beach always amazing, sometimes seaweed ended up on beach but not often...its and ocean...it happens!!!!! Geez. Ground were amazing, gorgeous. resort was just the right size, not too big not too small, perfect. Shows were ok same old stuff. The foam party was awesome fun, but be careful tiles around pool are already slippery and the foam made it dangerous! Be careful. Food was ok, not great, needs some work, both of us got the "runs" for a couple day but this was NOT travellers poop. Food needs a bit of work but did the trick. Sports bar was a lot of fun. Giant TV's and perfect A/C and couches. Didn't do casino or disco. Animation team was outstanding, soooo much energy and fun...great work!!!! Some hand dryers didn't work and no paper towels in some washroom, this needs attention asap. Minor issues of repair at pools, rooms and washroom, management should fix otherwise resort is at a 4 1/2 star. Overall a great time, had a blast will be back!!!!! Cheers!

Bahia Principe Explore Esmeralda: Superbe station avec un dernier jour un peu désagréable

En général, l'hôtel et le service étaient assez bons. La nourriture était variée et on nous offrait des boissons à tout moment. Certains jours cependant, il semblait que la nourriture servie au buffet provenait des restes de la veille. Nous y avons prêté attention après qu'un matin, les crêpes que nous avions choisies pour le petit-déjeuner étaient très difficiles à mâcher. Notre restaurant préféré, parmi ceux où nous avions réservé pour le dîner, a été le restaurant français d'Amber, dont la no [... lire plus]urriture, la présentation et le service étaient incroyables. Le restaurant japonais était également bon. Cependant, le dernier soir, nous avions réservé au restaurant méditerranéen. Nous avons d'abord attendu notre repas pendant une heure, au cours de laquelle nous avons vu des fourmis et un cafard ramper sur notre table. Ensuite, nous avons vu deux autres énormes cafards, l'un sortant de l'armoire à vin du restaurant et l'autre à l'extérieur de notre chambre. Hormis l'expérience désagréable de la dernière nuit, nous avons passé une très bonne semaine dans cet hôtel.

Great resort with a little unpleasant last day exp In general the hotel and the service were pretty good. The food was diverse and we were offered drinks at any time. Some days though it seemed like the food served at the buffet was from the leftovers from the previous day. We paid attention to that after one morning the pancakes we picked for breakfast were very hard to chew on. Our favorite from the restaurants where we made reservations for dinner, was the French one at Amber- amazing food, presentation and service. The Japanese restaurant was also good. However, on our last night we made a reservation at the Mediterranean restaurant. First we waited for an hour for our food during which we experienced ants and a cockroach crawling on our table. Then we saw two more huge cockroaches- one coming out of the wine cupboard at the restaurant and one outside our room. Besides the unpleasant last night experience, we spent a pretty good one week over there.

Majestic Elegance Punta Cana: Majestic Elegance - Un centre de villégiature moyen - Je ne reviendrai jamais

Ma femme, un autre couple et moi-même, amis depuis plus de 35 ans, revenons d'un séjour d'une semaine au Majestic Elegance - Section préférée. Nous sommes arrivés peu après 21 heures et l'enregistrement à l'elegance club a été rapide et sans douleur. Nous avons fait une visite relativement rapide du complexe en raison du moment choisi et nos bagages ont été rapidement livrés à nos chambres, situées au deuxième étage et adjacentes l'une à l'autre (2244 et 2245). Nous avons été très satisfaits de [... lire plus] l'emplacement et de la proximité de la plage et de la piscine. Après un repas rapide, nous nous sommes retirés dans nos chambres pour la soirée. Nous avons adoré l'aménagement des piscines, des jardins et de l'ensemble du complexe. La chambre était agréable et de bonne taille, le mini bar était bien approvisionné tous les jours sans problème. L'équipe de ménage a fait du bon travail en gardant la chambre propre et nous n'avons pas eu de problèmes majeurs avec la chambre tout au long de la semaine. Ma femme et moi n'étions pas très fans de l'aménagement de la salle de bains, mais nous avons apprécié tout le reste de la chambre et du balcon. Dans l'ensemble, la chambre était un quatre sur cinq avec quelques améliorations qui en font un cinq, mais rien de majeur, juste quelques rafraîchissements mineurs. Bonne note pour la piscine et la plage, les lits Bali et les chaises longues étaient en abondance et n'ont jamais été un problème. Il est toujours agréable de ne pas avoir à se lever tôt et à se précipiter à la piscine ou à la plage pour obtenir une place avant l'affluence. Cela est peut-être dû à la période de l'année et au fait que le centre de villégiature était loin d'être plein. Quoi qu'il en soit, ce fut une expérience positive pour la semaine. Je donnerais une bonne note à la piscine et à la plage sur la base de notre expérience. Le salon de l'élégance à l'étage était agréable et nous l'avons visité fréquemment plus tard dans la soirée et avant le dîner. Le service y était bon et les en-cas étaient également appréciés. Maria a été une hôtesse formidable et a très bien su répondre à nos besoins. C'est une caractéristique supplémentaire par rapport à ma dernière visite et c'est une bonne chose. Nous avions quelque chose de similaire au Secrets et ils’ sont une bonne caractéristique supplémentaire. Repas - Nous avons mangé au buffet principal tous les jours pour le petit déjeuner et nous y avons également pris quelques repas le soir. Il s'agit de buffets de type standard avec plusieurs options différentes, pas de quoi s'enthousiasmer ni se plaindre non plus. Le service au buffet était bon ; nous avons été assis presque immédiatement et avons été bien pris en charge pendant notre visite, principalement par Carlos qui a fait un excellent travail en s'occupant de nous et en nous faisant sentir les bienvenus. Les restaurants ont répondu à nos attentes, à l'exception du restaurant de fruits de mer, qui n'a répondu à aucune des attentes du groupe et que je recommanderais d'éviter. Dans les Caraïbes, mes attentes concernant un bon steak sont minimes et le Steak House a fait un assez bon travail avec nos steaks car ils ont tous été cuits comme demandé. Nous avons choisi de ne pas visiter le restaurant japonais sur la base d'expériences passées et le restaurant gastronomique a également été une bonne expérience. Dans l'ensemble, tous les repas étaient raisonnables avec un bon service à l'exception de la nuit déjà mentionnée. Je n'ai généralement pas de problèmes avec la nourriture, mais ma femme et moi avons connu une mauvaise journée vers la fin de la semaine. Nous n'avons pas fait grand-chose d'autre que de nous détendre, car les divertissements étaient très limités et similaires à ceux d'autres complexes hôteliers. Le bar du hall était très chaud, ou devrais-je dire chaud et inconfortable, alors nous avons fini par traîner quelques fois dans le clubroom Elegance où l'air conditionné et le service ont gardé la pièce confortable. Tout, jusqu'à notre dernier jour, a rendu notre expérience relativement positive et j'aurais certainement envisagé de revenir. J'aime toujours passer au service premium. Bien que je le recommande, nous n'avons utilisé aucun des avantages supplémentaires, à l'exception de la chambre Club, qui en elle-même et l'emplacement de la chambre en valaient la peine. L'un des avantages qui nous a intrigués est l'option Late Check incluse, surtout si le départ a lieu après 17 heures. Bien sûr, il y a une clause de non-responsabilité qui indique que l'option est soumise à disponibilité, mais comme c'était la basse saison, j'ai peut-être supposé à tort qu'il y avait beaucoup de disponibilités. J'ai demandé un départ tardif à notre majordome, qui n'avait fait aucune autre demande pendant toute la semaine. La première réponse a été qu'ils allaient regarder mais ne pouvaient pas confirmer quoi que ce soit jusqu'au jour du départ ou très probablement tard la nuit précédente. J'ai reçu ce coup de fil vers 21h30, m'informant que nous devions quitter nos chambres et qu'on avait besoin d'eux. Ils nous donneraient cependant une chambre de courtoisie à utiliser de l'autre côté de la station. Je me suis donc adressé au concierge du clubroom et j'ai demandé à parler à un responsable. On m'a dit qu'il n'y en avait pas de disponible, mais qu'elle était prête à s'en occuper et à passer un coup de fil. Elle a parlé à quelqu'un au téléphone pendant un bon moment, puis m'a transmis le téléphone. C'était la même personne que celle à qui j'avais parlé plus tôt et on m'a répété plus ou moins que c'était dommage, qu'on avait besoin des chambres et que je devais partir. Après avoir raccroché, j'ai parlé au concierge qui n'en revenait pas de l'impolitesse de cette personne et m'a suggéré de parler au directeur dans la matinée. En fait, elle m'a dit qu'elle demanderait au directeur de m'appeler dans la matinée. Je n'ai pas reçu d'appel téléphonique, je me suis donc rendue à la réception pour voir quelqu'un et on m'a dit qu'il n'y avait pas de directeur disponible car ils étaient en réunion. On m'a à nouveau dit que je ne pouvais pas rester dans la chambre et que je devais sortir pour que les nouveaux clients puissent avoir la chambre. On nous a donné les clés de la nouvelle chambre et nous sommes allés jeter un coup d'œil, ils étaient comme je l'ai dit de l'autre côté de la station. Nous sommes retournés dans la chambre et avons commencé à emballer nos affaires. Pendant ce temps, vers 10h30, j'ai reçu un appel téléphonique nous informant que nous devions quitter la chambre. J'ai répondu que nous étions en train de déménager et on m'a dit que quelqu'un attendait la chambre. J'ai répété que nous étions en train de faire nos valises. La personne s'est à nouveau montrée impolie, ce qui m'a surpris car il était loin d'être midi et ils semblaient nous mettre la pression pour que nous partions. Nous avons été transférés dans la nouvelle chambre où nous devions déplacer nos objets de valeur et installer le coffre-fort. Je dirais qu'au moment où nous avons installé le coffre-fort, il était près de midi et que la moitié du temps qu'il nous restait était perdue. Dans l'ensemble, nous avons passé six jours agréables, le septième jour ayant provoqué le mécontentement de tous les membres du groupe. En général, nous sommes assez accommodants, mais l'expérience de la caisse a laissé un goût amer à chacun d'entre nous. Au moment de partir, j'ai essayé de parler à un responsable, mais on m'a encore une fois dit qu'il n'était pas disponible. Tout a été fait pour éviter cette discussion et l'interférence mise en place à la réception a été surprenante et la première que j'ai connue. Inutile de dire que je ne reviendrai plus dans ce complexe et que je ne le recommanderai plus à personne, et je crois que c'est la première fois que je dis cela.

Majestic Elegance-Average Resort-Won't Ever Return My wife, another couple and I, friends for over 35 years just returned from a one-week stay at the Majestic Elegance-Preferred Section. We arrive shortly after 9PM and the check-in at the elegance club was quick and painless. We had a relatively quick tour of the resort due to the timing and our luggage was quickly delivered to our rooms, which were located on the second floor adjacent to each other, 2244 & 2245. We were very happy with both the location and proximity to the beach as well as the pool. After a quick meal we retired to our rooms for the evening. We loved the way the pools were set up, gardens, and the set up of the resort. The room was nice and a good size, mini bar was well stocked daily without issue. The housekeeping team did a fine job keeping the room clean and we had no major issues throughout the week with the room. My wife and I were not big fans of the bathroom setup but enjoyed everything else about the room & balcony. Overall the room was a four out of five with few improvements easily making into a five but nothing major just some minor freshening up. Good marks to the pool and beach area, the Bali beds and loungers were in abundance and never an issue. It’s always nice not to have to get up early and rush to the pool or beach to get a spot prior to the rush. This may have been more due to the time of year and the fact the resort was not near capacity. Regardless it was a positive experience for the week. I would give it a good rating on the Pool and Beach area based on our experience. The elegance club upstairs lounge was nice and we visited frequently later in the evening and prior to dinner. Service in this area was good and snacks were also a hit. Maria was a great hostess and did a great job meeting our needs. This is an added feature from my last visit and is a good touch. We had something similar at the Secrets and they’re a good added feature. Meals-We ate at the main buffet every day for breakfast and had a couple of evening meals there as well. Your standard-type buffets with several different options nothing to get too excited about or too much to complain about either. The service in the buffet was good; we were seated almost immediately and were well taken care of during our visit mostly by Carlos who did a great job of taking care of us and made us feel welcome. Restaurants met our expectations with the exception of the Seafood restaurant, which did not meet any of the group’s expectations and I would recommend avoiding. In the Caribbean my expectations on a good steak are minimal and the Steak House did a good enough job with our steaks as all were cooked as requested. We chose not to visit the Japanese based on past experiences and the Gourmet Restaurant also was a good experience. Overall all meals were reasonable with good service with the exception of the one night already mentioned. I generally don’t don’t have issues with the food but both my wife and I experienced a bad day or so nearer to the end of the week. We did very little other than relax, as the entertainment as is common was very limited and similar to other resorts. The lobby bar was very warm or should I say hot and uncomfortable so we ended up hanging out a few times in the Elegance clubroom where the air conditioning and service kept the room comfortable. Everything up to our last day made our experience relatively positive and I definitely would have considered returning. I always like to upgrade to premium service. Although I recommend we did not use any of the extra perks with the exception of the Club Room, which in itself plus room location made it worthwhile. One perk that was intriguing was the included Late Check option especially with a departure of after 5PM. Of course there is a disclaimer that states subject to availability but with it being low season I may have incorrectly assume lots of availability. I requested a late checkout from our Butler who we made no other request throughout the week. The first reply was they would look into but couldn’t confirm anything until the day of departure or quite possibly late the night before. Well I received that phone call around 9:30PM that we would need to be out of our rooms and they were needed. They would however give us a courtesy room to use at the opposite side of the resort. That obviously didn’t sit well so I spoke with the Concierge in clubroom and asked to speak with a manager. I was informed one was not available but she was willing to address and proceeded to make a call. She spoke with someone on the phone for significant amount of time and than forwarded the phone to me. It was the same person I spoke to earlier and I was told again more or less too bad that the rooms were needed and I need to be out. After he hung up I spoke with the Concierge who could not believe how rude the individual was being and then suggested I speak with the manager in the morning. In fact she stated she would have the manager phone me in the morning. I did not receive a phone call so I went to the front desk to see someone and was told there was no manager available as they were in meetings. Again I was told I could not stay in the room and needed to exit so the new guests could get the room. We were give keys for the new room and went to scope out, they were as I said on the opposite side of the resort. We went back to the room and began packing to move our stuff. While in the process at around 10:30 I received a phone call telling us we needed to be out of the room. I stated we were in the process of moving and was told someone is waiting for the room. I again said we were in the process of packing up. The individual was again kind of rude which surprised me as it was nowhere near 12:00 and they seem to be pressuring us to get out. We did get moved to the new room where we needed to move our valuables and set up the safe. I would say by the time we setup it was close to 12 and a good half our time left was shot. Overall we had a good 6 days with the seventh day causing some displeasure with everyone in the group. We generally are pretty accommodating but the whole experience with the checkout just left a sour taste in all of our mouths. When leaving I tried to speak to a Manager but again was told he wasn’t available. Everything possible was done to avoid that discussion and the interference put up at the front desk was surprising and the first I have experienced. Needless to say I won’t visit this resort again or recommend it to anyone and I believe this is the first time I have ever said that.

Occidental Caribe: Des vacances formidables !

Le chef de cet hôtel mérite les plus grands éloges !!! Le buffet de cet hôtel proposait des plats délicieux et variés - les plus délicieux petits déjeuners, déjeuners et dîners que nous ayons mangés pendant nos vacances. Merci beaucoup à tous les employés de la cuisine !

Awesome vacation! The chef of this hotel deserves the highest praise!!! The buffet of this hotel had delicious and various food - the most delicious breakfasts, lunches, and suppers that we are ate before on the our vacations. Thanks a lot to all stuff of the kitchen!

Bahia Principe Explore Esmeralda: Victor le majordome

l'hôtel est magnifique et la nourriture est bonne mais pas excellente. Notre majordome, Victor, nous a accueillis à la réception juste après l'enregistrement. Il nous a rapidement expliqué ce qu'il pouvait faire pour nous, y compris nous apporter des oreillers et un journal quotidien. Nous avons trouvé cela génial et lui avons donné 20 dollars pour commencer la semaine. Deux jours plus tard, sans papier ni oreiller, je suis allée à la réception pour demander un journal à lire et on m'a répondu q [... lire plus]ue notre majordome s'occuperait de nous. Je n'allais pas attendre plus de deux jours pour des oreillers ou des papiers et je l'ai dit au réceptionniste. Les oreillers sont finalement arrivés, mais lorsque nous avons vu Victor, il n'a même pas voulu nous reconnaître. Je suppose qu'il a reçu son argent et que c'était suffisant. En ce qui concerne Air Tran, je ne réserverai plus jamais avec eux, nous avons payé un supplément pour Options Plus afin d'avoir des bagages prioritaires et mon sac a été le dernier à sortir de l'avion, allez savoir pourquoi, à l'aéroport en Dominique ils nous ont laissé entre la porte et l'avion pendant plus de 30 minutes dans la chaleur en attendant les problèmes de l'avion.

Victor the Butler beautiful hotel and the food was good but not great. We had Victor as our Butler who met us at the front desk just after checkin. He quickly told us what he could do for us including bringing us pillows and a daily paper. We thought this was great and gave him 20 dollars to start the week. After two days and no paper or pillows I went to the desk to ask for a newspaper to read, only to be told our Butler would look after us. Well I wasn't going to wait for over two days for pillows or papers and told the desk person. The pillows finally showed but when we saw Victor he wouldn't even acknowledge us. Guess he got his money and that was enough. As far as Air Tran I would never book with them again, we paid extra for Options Plus for priority baggage and my bag was the last bag to come off the plane go figure, At the airport in Dominican they left us between the gate and plane for over 30 minutes in the heat awaiting plane problems.

Royalton Punta Cana Resort: le meilleur à ce jour

excellent, la plupart du personnel a offert un service exceptionnel. Quelques petites choses... le bec du lavabo de la salle de bain est trop court > l'eau éclabousse partout... les portes de la douche ne se ferment pas correctement > l'eau est omniprésente...... Je n'ai pas besoin de nettoyer. A eu des débarbouillettes les 3 premiers jours, puis plus du tout pour le reste de notre séjour de 7 jours. Séjour à la fin du mois de septembre 2014. Chaud et très humide !!!!!!! 33 degrés et l'impressio [... lire plus]n qu'il fait 45. S'il y a maintenant du vent, yikes ! Meilleures vacances de tous les temps cependant.

best yet excellent, most staff offered exceptional service. A few minor things... spout on bathroom sink is too short > water splashing everywhere... shower doors do not close properly > water everywhere...... I don't hafta clean it up. Had face cloths for first 3 days, then none for the rest of our 7 day stay. Stayed late Sept. 2014. Hot and very humid!!!!!!! 33 and feels like 45. If there's now wind, yikes! Best vacation ever though.

Tropical Deluxe Princess: Un centre de villégiature extraordinaire, un service amical et une cuisine raffinée

Terrain bien entretenu, chambres et service clientèle de qualité, bon rapport qualité/prix. Service rapide et attention aux détails. Pas de service de collation le soir ou la nuit. Je recommanderai et je reviendrai peut-être dans un avenir proche

Amazing resort and friendly service with fine food Well maintained grounds good rooms & customer service.Good value for money. Prompt service and attention to detail.No evening/night snack service provided. Will recommend and possible revisit in near future

Bahia Principe Grand Bavaro: Des vacances formidables mais un peu trompeuses

Il ne s'agit pas de 2 stations en 1 comme on nous l'avait dit. Il s'agit en fait de 4 centres de villégiature, Bavaro, Punta Cana, Esmeralda et Ambar. Bavaro et Punta Cana sont des versions inversées l'une de l'autre, mais ce ne sont pas des propriétés en bord de mer comme l'a décrit West Jet sur Trip Central. Il s'agit des premiers complexes hôteliers lorsque vous arrivez aux propriétés, puis Ambar et Esmeralda sont les complexes hôteliers qui se trouvent juste derrière eux sur la plage. C'étai [... lire plus]t très décevant car cela faisait une très longue marche jusqu'à la plage depuis Bavaro car ce n'était pas en bord de mer/directement sur la plage. Il y avait des navettes, mais à plusieurs reprises, nous avons dû attendre 15 à 20 minutes pour qu'elles viennent nous chercher. Voyager avec un enfant de 7 mois et une poussette rendait difficile la montée et la descente des navettes. Si nous avions su que le complexe était aussi éloigné de la plage, nous n'aurions pas réservé ce complexe. Mes parents ont également réservé avec nous, mais pas par l'intermédiaire de Trip Central. Nous avons tous les deux envoyé un e-mail au centre de villégiature avant de réserver nos restaurants à la carte. Lorsque nous sommes arrivés sur place, ils n'avaient pas les bonnes réservations pour mon mari et moi et n'en avaient pas du tout pour mes parents. Le lobby ferme rapidement à 23h, ils éteignent même toutes les lumières. Il y a également BEAUCOUP de fumeurs dans cette zone, ce qui est désagréable si l'on voyage avec un bébé. Beaucoup de moustiques dans notre chambre tous les jours. Mes parents avaient 2 cafards dans leur chambre, nous avions des chambres communicantes au rez-de-chaussée. Initialement, nous étions au 3ème étage et après nous être enregistrés et être arrivés dans nos chambres, la chambre de mes parents était inondée et des agents d'entretien se trouvaient dans leur chambre. Je ne sais pas pourquoi ils nous ont permis d'aller dans la chambre si elle n'était pas prête. Ensuite, nos clés de chambre ne fonctionnaient pas. Il a fallu un certain temps avant que nous puissions entrer dans nos chambres. La nourriture était correcte. Beaucoup de choix au buffet et les restaurants à la carte étaient bons. Le service était excellent, le personnel est très rapide et amical. Il n'y a absolument aucune différence entre Bavaro et Punta Cana. Punta Cana était beaucoup moins cher lorsque nous avons réservé, mais nous ne l'avons pas réalisé. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais le fait que le complexe ne soit pas directement sur la plage était très trompeur et décevant. Le terrain est magnifique, la plage est belle (beaucoup d'algues), les piscines sont superbes.

Great vacation but a bit misleading It's not 2 resorts in 1 like we were told. It's actually 4 resorts all together Bavaro, punta canta, Esmeralda and ambar. Bavaro and punta Cana are mirror versions of each other but they are not beach front properties like described by west jet on trip central. They are the first resorts as you pull up to the properties and then ambar and Esmeralda are the resorts that sit right behind them on the beach. This was very disappointing as it made for a super long walk to the beach from Bavaro because it was not beachfront/directly on the beach. They had shuttles, but there were a few times where we had to wait for 15-20 min for it to pick us up. Travelling with a 7 month old and a stroller made getting on and off the shuttles difficult. Had we known that the resort was that far from the beach we would not have booked this resort. My parents also booked with us but not through trip central. We each emailed the resort prior to book our a la carte restaurants. When we got there they did not have the correct reservations for my husband and I and didn't have any at all for my parents. The lobby shuts down promptly at 11pm, they even turn off all the lights. There is also a LOT of smokers in this area which is unpleasant if travelling with a baby. A lot of Mosquitos in our room every single day. My parents had 2 cockroaches in their room, we had connecting rooms on the ground floor. Initially we were on the 3rd floor and after we checked in and got to our rooms, my parents room had a flood and maintenance workers were in their room. Not sure why they would allow us to go to the room if it wasn't ready. Then our room keys didn't work. It took a while before we were able to get into our rooms. Food was decent. Lots of selection with the buffet and a la carte restaurants were good. Service was great, staff are very prompt and friendly. There is absolutely no difference between Bavaro and punta Cana. Punta Cana was much cheaper when we booked but we didn't realize this. Overall we had a good time but the resort not being directly on the beach was very misleading and disappointing. Grounds are beautiful, beach is beautiful (a lot of sea weed), pools are great.

Bahia Principe Escape Ambar: Une station incroyable, des vacances très relaxantes

Le complexe est très proche de l'océan et le terrain est très bien entretenu en permanence. Le personnel était très serviable et donnait des conseils sur les activités et les excursions possibles. La nourriture était exceptionnelle, il y avait un grand choix d'articles à chaque buffet, et chaque repas avait un assortiment différent de nourriture. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à toute personne souhaitant passer des vacances sous les tropiques.

Incredible resort, a very relaxing vacation The resort was very close to the ocean, the grounds were maintained very well at all times. The staff were very helpful in providing advise on activities and excursions that can be done. The food was outstanding, there was a large selection of items at every buffet, and each meal had a different assortment of food. I would definitely recommend this resort to anyone looking for a tropical vacation.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Une lune de miel étonnante

Je viens de terminer mon voyage dans ce complexe la semaine dernière. Je suis allé en Jamaïque et à Cuba. Ce complexe est le plus confortable et le plus agréable de tous ceux que j'ai visités. Les steaks étaient incroyables. Mes papilles sont gâtées par la haute qualité et le large choix de nourriture disponible. Ce qui est intéressant, c'est que le personnel ne semble pas s'attendre à des pourboires lorsqu'il fournit des services de chambre ou d'autres services supplémentaires. J'ai quand même  [... lire plus]donné des pourboires, mais c'est plus agréable quand on ne s'y attend pas. Le seul inconvénient est que la télévision n'a pas été mise à jour. Elle s'allumait et s'éteignait d'elle-même. Mais c'est une toute petite imperfection qui n'a pas du tout gâché le voyage. Je suis impressionné par le fait que les chaises de plage ont été entretenues régulièrement, de sorte que je n'ai jamais eu de mal à trouver des sièges propres, quelle que soit l'heure à laquelle je vais à la plage. Si les piscines pouvaient être ouvertes le soir, ce serait formidable. Le cirque et les spectacles de Michael Jackson sont INCROYABLES. À voir absolument. Je suis impressionné par la qualité des spectacles dans un complexe hôtelier. De plus, il y a toujours de petites surprises ici et là. Un jour, le personnel proposait un barbecue sur la plage. Les côtelettes d'agneau étaient à tomber. On ne trouve cette qualité de viande que dans les hôtels 5 étoiles au Canada. La chambre était tout simplement charmante. Très spacieuse, confortable et joliment décorée. Le personnel vient nettoyer la chambre deux fois par jour, ce qui est impressionnant. Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe et je recommanderai certainement à mes amis et à ma famille de l'essayer.

Amazing Honeymoon I just finished my trip at this resort last week. I have been to Jamaica and Cuba. This resort is the most comfortable and enjoyable among all the resorts I have been to. the steaks were incredible. My tastebud is spoiled by the high quality and wide selection of the food availlable. The interesting thing is that the staff don't seem to expect tips when they provide room services or other extra services. I still gave tips but it is just more pleasant when it is not expected. The only downside is the TV is not as updated. It would turn on and off by itself. But this is a very small imperfection that didn't spoil the trip at all. I am impressed that the beach chairs were maintained on a regular basis so I never have trouble finding clean seats no matter what time I go to the beach. If the pools can be open at night that will be great. The circus and Michael Jackson shows are AMAZING. A must see. I am impressed at the quality of the shows within a resort. Also there are always some small surprises here and there. One day there are staff offering beach BBQ. The Lamb chops were to die for. You only get that quality of meat in 5 star hotel in Canada. The room was just lovely. Very spacious, comfortable, and nicely decorated. The staff come clean the room twice a day, which is impressive. I just cannot say enough good things about this resort and will definately recommend friends and family to try out.

Occidental Punta Cana: très belle station, très propre, juste la bonne taille

dans l'ensemble, ce complexe hôtelier a répondu à nos attentes, les barmans étaient fantastiques, en particulier Santos au bar du hall. le complexe hôtelier était nettoyé tous les jours. Les femmes de chambre ont également nettoyé notre chambre. Les restaurants à la carte étaient très bien, en particulier le steak house

very nice and clean resort, just the right size overall this resort met our expectations, fantastic bartenders, especially Santos at the lobby bar. the resort was kept cleaned daily. Maids also kept our room cleaned. The a-la-carte restaurants were fine, especially the steak house

Bahia Principe Grand Bavaro: Déçu

J'ai déjà séjourné dans la chaîne Grand Bahia Principe (Jamaïque) et je l'avais beaucoup appréciée. J'ai récemment séjourné à l'hôtel Punta Cana Bavaro et je n'ai pas été impressionné. Les options de nourriture étaient horribles, le service était médiocre, la plage avait trop d'algues, ce qui était ennuyeux. La piscine était très bien et l'emplacement était proche de l'aéroport à environ 20 minutes, donc pas trop mal. On pourrait penser que pour un hôtel qui se vante d'être un 5 étoiles, ils mai [... lire plus]ntiendraient cette "image". Ce n'était pas amusant d'aller manger et de ne pas apprécier. L'hôtel était beaucoup trop grand !

Disappointed I stayed at the Grand Bahia Principe chain before (Jamaica) and I had really liked it. Having recently stayed at the Punta Cana Bavaro location I was Not impressed. The food options were horrible, service was poor, beach had too much seaweed which was annoying. Pool was great and the location was close to airport about 20mins so not too bad. You would think for a hotel that boast of being a 5 star they would maintain that "image". it was not fun going to eat and not enjoying. Hotel was way too huge!