Ocean Coral Riviera Cancun: Station balnéaire de luxe
Pour : Merveilleuse station. Excellents restaurants. Meilleur buffet de tous les temps. J'ai séjourné dans des Riu’s, Iberostar’s, Bahias, Palladium’s et Barcelo’s. Les établissements de la chaîne H10 sont les meilleurs. Nous avons séjourné au Paradise l'année dernière. Excellent également.
Le personnel est fabuleux ! Toujours joyeux, serviable et prêt à faire un effort supplémentaire pour toute demande.
Inconvénients : besoin de plus d'ascenseurs dans les blocs 1000-3000. En vieillis[... lire plus]sant et les genoux et les hanches arenâ™t ce qu'ils étaient. J'ai dû marcher depuis le bloc 3000-5000 à partir du 4ème étage pour en prendre un. Trop loin, surtout en fin de journée.
Cependant, nous reviendrons sans aucun doute. La chambre était également magnifique !
Gorgeous Resort
Pros; Wonderful resort. Great restaurants. Best Buffet ever. Have stayed at Riu’s, Iberostar’s,Bahias, Palladium’s and Barcelo’s. The H10 chain of resorts are the best. We stayed at the Paradise last year. Also, excellent.
Staff fabulous! Always cheerful, helpful, and would go the extra mile for any requests.
Cons: Need more elevators in the far reaching blocks 1000-3000. Getting older and the knees and hips aren’t what they used to be. Had to walk from the 3000-5000 block from the 4th floor to take one. Too far, especially at the end of the day.
However, will definitely be back. Room also, was beautiful!
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Private -
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Secrets Huatulco: On n'y retournera pas
Nous avons trouvé que le complexe était correct, mais que la nourriture était au mieux médiocre. Le centre de villégiature ne nous a pas donné beaucoup de détails sur l'emplacement des choses et, pire encore, nous avons été incités à participer à leur " partage du temps " de merde.
Won’t go again
We felt the resort was okay, but the food was mediocre at best. The resort did a poor job of giving us much detail on where things were located and worst of all we were badgered beyond belief to attend their “time share†crap.
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Jroach -
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Grand Oasis Cancun: Grand centre de villégiature
Cet hôtel est génial, c'est la deuxième fois que je séjourne ici, il y a beaucoup d'options et le personnel est incroyable. Ma seule plainte est qu'ils avaient réservé la zone de fête pendant trois jours, donc du vendredi au dimanche nous n'étions pas autorisés à accéder à cette partie de la station, il y avait de la musique Punjabi à fond pendant trois jours d'affilée, il a pris le dessus sur l'autre musique à la piscine et si nous voulions aller à l'océan, nous devions marcher jusqu'à l'autre [... lire plus]côté de la station, donc j'ai été assez déçu par cela. A part cela, c'est un endroit merveilleux pour séjourner
Great resort
This hotel is great it’s my second time staying here there’s lots of options and the staff are amazing. My only complaint is they had the party zone booked off for three days so from Friday-Sunday we were not allowed to access that part of the resort there was Punjabi music blasting for three days straight it over powered the other music at the pool and if we wanted to go to the ocean we had to walk all the way to the other side of the resort so I was pretty disappointed in that. Besides that it’s a wonderful place to stay
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Apple123 -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Excellentes vacances !!!!
Nous avons réservé ce complexe à la dernière minute et ce fut un excellent choix !
La chambre était jolie et moderne, mais avec une touche tropicale, et très propre. L'enregistrement a été rapide et le groom était sympathique et informatif lorsqu'il nous a conduits à notre chambre.
Les boissons étaient délicieuses, vraiment délicieuses ! Et le service était partout le meilleur. Il s'agit d'un immense complexe hôtelier, nous pouvions donc toujours trouver un coin tranquille. Même les autres voy[... lire plus]ageurs que nous avons rencontrés étaient amicaux et intéressants, mais pas intrusifs. La plage est magnifique, et il y a quelques zones peu profondes parfaites pour les petits ou les personnes qui prennent un peu plus de temps pour se sentir à l'aise dans l'océan (je suis un peu une poule mouillée), mais une fois que vous l'avez fait, c'est assez peu profond assez loin. Vous aurez besoin de chaussures d'eau, c'est un petit inconvénient pour éviter de vous blesser le pied. Mais sérieusement, aussi nerveuse que j'étais, j'ai adoré la plage et nous y avons passé la plupart de nos journées. Nous commandions deux boissons à la fois, nous en buvions une et mettions l'autre dans une tasse à café à emporter (apportez-en une dans tous les all inclusive)
J'adore la plage.
La piscine tranquille était un autre bon endroit, vous vous sentez entouré par la jungle et il y a beaucoup d'ombre, un endroit idéal si vous avez besoin de vous reposer de trop de vacances.
La rivière paresseuse et le salon de crème glacée étaient tous les deux délicieux !!! Tout simplement génial !!! Oh et la baignoire jacuzzi pour 2 personnes dans chaque chambre était délicieuse.
Maintenant, les choses qui n'était’ pas le meilleur.
La nourriture....
Le buffet était, eh bien, un buffet. Tout est un peu ordinaire et trop cuit, mais il y avait quelques bons plats tous les soirs. Je peux vivre avec du pain et du fromage et il y en avait à chaque repas, tous les fruits frais, en particulier l'ananas ! Et les desserts sont toujours bons. La plus grande déception a été la nourriture mexicaine, ce n'était pas bon, c'était mauvais. C'était juste fade et détrempé et il y avait tellement de haricots frits que c'était tout ce que l'on pouvait goûter. C'est quelque chose que le complexe devrait corriger le plus rapidement possible.
Les restaurants de spécialités étaient à peine meilleurs. Nous sommes allés au steakhouse, mon saumon était trop cuit, le steak de mon père était bon, mais il y avait juste un buffet d'accompagnements similaire au buffet. C'était correct. Le Brazilian.... était correct, ils ont servi les ailes de poulet du buffet mais les ont collées sur la broche et après qu'elles aient été faites, elles étaient des ailes de poulet mutilées ??? Les autres viandes étaient correctes mais ils ne vous donnent qu'un petit morceau de chaque, la saucisse est la même que celle du bar de la plage b q.... juste pas terrible mais pas super. Le dernier était le japonais, juste un peu trop salé mais bon, et les cuisiniers étaient divertissants, le dessert était de la glace frite. Le dessert était de la glace frite, pas vraiment japonaise mais vraiment bonne.
Un autre point négatif est que, bien que les chambres soient magnifiques, le matelas est mauvais, les ressorts sont très instables et mon père est un grand amateur d'émotions fortes, il s'arrange toujours pour abîmer le lit et le nôtre avait une énorme tache... comme si j'étais sûr que quelqu'un avait été assassiné ou avait accouché.... encore une fois quelque chose qui doit être réparé, la femme de chambre nous a donné une housse de matelas.....(Je comprends que certaines personnes fassent une crise dans cette situation mais vraiment le matelas avait été nettoyé, et quel est l'intérêt, vous pourriez avoir une chambre différente ? C'est dégueulasse mais c'était bien)
Nous avons adoré toute la vie sauvage, c'est cool de voir des iguanes et des Coati, il y a des singes mais nous ne les avons pas vus..... mais les chats ðŸ˜- J'adore les chats, vraiment, et c'est génial d'amener des chats dans le resort pour éloigner les rats et les souris... mais certains de ces petits chatons étaient en mauvais état, et étaient bien trop maigres. Ils ont également besoin d'être soignés, il y avait plusieurs chatons et la population pourrait rapidement devenir incontrôlable.
Ces chats ne sont pas sauvages et aiment un peu d'attention, mais il ne faut pas les ramasser, juste quelques caresses sur la tête et nous leur avons donné du poisson et du poulet quand nous le pouvions.
Ils mordent lorsqu'ils sont effrayés, alors ne laissez pas vos enfants s'approcher.
N'allez pas à la présentation du club de voyage, peu importe ce qu'ils vous proposent, c'est une perte de temps. Ne le faites pas !
Eh bien, il y a tellement d'autres choses à dire, mais je vais m'arrêter là. Je recommande ce complexe aux familles et aux couples, ainsi qu'aux fêtards !
Excellent vacation!!!!
We booked this resort last minute, and it was an excellent choice!
The room was pretty and modern but still had a tropical feel, it was very clean. The check in was quick and the bell boy was friendly and informative as he drove us to our room.
The drinks were delicious, seriously yummy!!! And the service everywhere was the best. It is a huge resort so we could always find a quiet corner. Even the other travelers we met were friendly and interesting but not intrusive. The beach is beautiful, and it has a couple of shallow areas great for little ones or people who take a little longer to get comfortable in the ocean (I’m a bit of a chicken) but once you do it’s pretty shallow quite a ways out. You will need water shoes, it’s a small inconvenience to prevent your foot from getting hurt. But seriously as nervous as I was I loved the beach and we spent most of our days there. There is wait service on the beach, and those girls work their buts off (seriously tip your servers) we would order 2 drinks at a time and drink one and put the other in a to go coffee cup (bring one on every all inclusive)
Love the beach.
The quiet pool was another good spot, you feel surrounded by jungle and there is lots of shade, great spot if you need rest from too much vacation.
The lazy river and ice cream parlour were bothe delightful!!! Just awesome!!! Oh ant the 2 person jacuzzi tub in every room was delightful.
Now the stuff that wasn’t the best.
The food....
The buffet was, well buffet. Everything is kinda plain and over cooked but there was a few good items every night. Some of my favourites were, the salmon, the wings (delicious) I can live off bread and cheese and there was some every meal, all the fresh fruit especially pineapple!!! And desserts are always good. The biggest disappointment was the Mexican food, it was not good, it was bad. Just bland and soggy and it all had soooo much refried beans and it was all you could taste. This is something I think the resort should fix ASAP.
The specialty restaurants were only mildly better. We went to the steakhouse, my salmon was over cooked, my BF steak was good but they just had a buffet of sides similar to the buffet. It was ok. The Brazilian.... it was ok, they served the chicken wings from the buffet but stuck them on the squewer but after they were done so they were mangled chicken wings??? The other meats were ok but they only give you a small piece of each, the sausage is the same from the beach bar b q.... just not terrible but not great. The last one was the Japanese, just a little to salty otherwise good,and the cooks were entertaining, dessert was fried ice cream. Not exactly Japanese but really good.
Another miss step was although the rooms were beautiful the mattress was bad the springs were very pokey and my BF is a tosser and turner and always manages to wreck the bed and ours had a huge stain... like I’m pretty sure someone was murdered or gave birth.... again something that needs to be fixed, the maid did give us a mattress cover.....(I understand some people would throw a fit in this situation but really the mattress had been cleaned, and what’s the point, you might get a different room? It’s gross but it was fine)
We loved all the wild life so cool to see iguanas and Coati, there are monkeys but we didn’t see them..... but the cats 😕 I love cats I really do and it is genius to bring cats to the resort to keep away rats and mice... but some of these little kitties were in rough shape, and were way to thin. They also need to be fixed, there was several kittens, and the population could get out of hand quickly.
These cats are not feral and like a little attention but do not pick them up, just a couple of pets on the head and We gave them fish and chicken when we could.
And they do bite when scared so keep your kids away.
Don’t go to the travel club presentation no matter what they offer you it’s a waste of your day. Just don’t!
Well there is so much more but I’ll end this here. I would recommend this resort to families and couples, and party people!
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Julieg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Canto Del Sol: Grand hôtel
Tout s'est déroulé à merveille pendant notre séjour. Station très propre, très bon choix de nourriture et de boissons. Personnel très amical et serviable.
Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine. Beaucoup d'activités pour tout le monde. Nous avons hâte d'y retourner.
Great Hotel
Everything with our trip was fantastic. Very clean resort, really good selection of food and drink. Very friendly and helpful staff.
Spent most of our time at the pool. Lots of activity for everyone. Look forward to going back.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Belle
La nourriture était excellente ! Les buffets et les restaurants à la carte
des choix de plats exceptionnels.
Le service était excellent. Belles installations. Propre.
Facile d'accès aux différents sites.
Je reviendrais demain.
Beautiful
Food was awesome! Buffets and the a la carte restaurants had
outstanding food selections.
Great service. Beautiful facilities. Clean.
Easy to access all the different venues.
Would return tomorrow.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Santa Fe: Un endroit très amusant
Je reviendrais sans hésiter et recommanderais ce centre de villégiature.
Si vous aimez passer un moment tranquille ou un moment très amusant, c'est l'endroit où il faut aller !
Le complexe est impeccable et la nourriture était bonne (pas spectaculaire mais bonne). Il y a 4 fêtes organisées dans une zone séparée qui ont l'air d'être très amusantes avec une piscine en mousse, un DJ, etc. ..... C'est le bar de la piscine que j'ai le plus apprécié : profiter de l'eau et de différentes boissons et[... lire plus] se faire de nouveaux amis.
Il y a aussi des zones calmes si c'est ce que vous préférez. J'en ai profité pendant quelques jours car j'avais besoin d'un peu de repos.
La ville de Cabo est également très agréable, avec beaucoup de choses à voir et à apprécier
Great Fun Place
I would definitely return to and recommend this resort.
If you like a quiet time or a really fun time, this is the place to go!!
The resort is kept spotless and the food was fine (not spectacular but good). There are 4 parties held in a separate area that look to be a ton of fun with a foam pool and DJ etc ..... I enjoyed the swim up bar best.. enjoying the water and some different drinks and making new friends.
There are also quiet areas if that's what you prefer.. I took advantage of this for a few days as what I was needing was some good down time.
The town of Cabo is also great, with lots to see and enjoy
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Anni Ashton -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sunscape Sabor Cozumel: De beaux souvenirs de famille à Cozumel !
Sunscape Sabor est un charmant complexe familial qui a de quoi plaire à tout le monde !
Le terrain est magnifique, avec de belles vues sur le jardin et la plage. La plage était magnifique et offrait des vues spectaculaires sur la côte. Il y avait de superbes possibilités de plongée avec tuba au large de la plage et à l'embarcadère, et le complexe proposait de nombreuses activités pour les adultes et les enfants, qui pouvaient en profiter toute la journée, sur la plage ou au bord de la piscine.
[... lire plus]
Nous avons particulièrement apprécié le buffet Portofino, qui offre une vue imprenable sur la plage et la côte. Chaque jour, un nouveau thème était proposé, avec des plats et une cuisine locale et internationale. Entre le buffet, les barbecues, les stations de snacks et les restaurants, vous pouviez pratiquement manger quand vous le vouliez !
Le personnel était amical, courtois et serviable et nous nous sommes sentis les bienvenus et à l'aise pour demander des informations ou de l'aide. Vérifiez auprès du personnel pour savoir quand il est là et il se fera un plaisir de vous servir !
Le personnel a également organisé de nombreuses activités amusantes pour les enfants et les adultes et nos enfants ont adoré jouer au volley-ball dans la piscine ou sur la plage, la soirée cinéma sur la plage, le ping-pong, les jeux mexicains et la super fête de la mousse le samedi soir !
Les enfants étaient bien encadrés pendant les activités, ce qui nous a permis, à nous les adultes, d'avoir un peu de temps pour nous, tandis que les enfants étaient toujours en sécurité et à proximité pour que nous puissions prendre de leurs nouvelles.
Merci à Tracy Weldon de nous avoir aidés à réserver nos merveilleuses vacances mexicaines au Sunscape Sabor ; beaucoup de plaisir, de soleil, d'aventure et de détente pour toute la famille !
Si nous retournons un jour à Cozumel, nous savons où aller !
Great Family Memories in Cozumel!
Sunscape Sabor was a lovely family-friendly resort with something for everyone to enjoy!
The grounds were lovely, with beautiful garden and beach views. The beach was beautiful and had spectacular views along the coast. There was amazing snorkelling right off the beach and at the pier and the resort had so many activities for adults and kids alike to enjoy all day, beach or poolside.
The food was good and there was plenty of variety; we especially enjoyed the Portofino Buffet, which had amazing views of the beach and coast. Each day had a new theme with local and international cuisine and dishes. Between the buffet, bbq and snack stations and restaurants, you could pretty much eat whenever you wanted!
The staff were friendly, courteous, and helpful and we felt welcome and comfortable asking for information or assistance. Check in with staff to know when they're around and they'll be happy to serve you!
The staff also organized many fun activities for children and adults alike and our kids loved playing volleyball in the pool or at the beach, a movie night on the beach, ping pong, Mexican games, and the super fun foam party on Saturday night!
The kids were well supervised during activities and this allowed us adults to have some time to ourselves while the kids were always safe and close by so we could check in on them.
We had a great week overall and wish we could have stayed a bit longer; thanks to Tracy Weldon for helping us book our wonderful Mexican vacation at Sunscape Sabor; loads of fun, sun, adventure, and relaxation for the whole family to enjoy!
If we ever return to Cozumel, we know where to go!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Très beau centre de villégiature
Le complexe était très agréable et propre. Le personnel était sympathique. La nourriture était bonne. Pas sur la plage, mais la plage était à quelques pas. Le personnel du Royal Golden Lobby Bar était très attentif, il nous a même apporté des boissons à la piscine. Essayez la Guiness mexicaine !
Very nice resort
Resort was very nice and clean. Staff were friendly. Food was good. Not on the beach, but the beach was a short walk away. Royal Golden Lobby Bar staff were very attentive, even brought drinks to the pool for us. Try the Mexican Guiness!
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Veronica -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Allegro Cozumel: Manque de personnel et pas de qualité
Nous avons voyagé avec notre famille - 8 au total. Notre chambre était la plus proche de la discothèque. Manque de personnel dans les restaurants ; pas de recharge des boissons. Machine à glace et à café toujours en panne. Les piscines étaient froides. Le personnel de la réception ne faisait aucun effort supplémentaire. Impossible d'entrer dans les restaurants à la carte. Le buffet était tellement plein un soir que nous avons dû attendre 30 minutes. C'était censé être des vacances spéciales et j[... lire plus]e suis déçu tout l'argent que nous avons dépensé pour avoir une semaine comme nous l'avons fait :(
Understaffed and not a quality resort
We travelled with our family - 8 in total. Our room was closest to the disco. Understaffed at the restaurants; no refills of drinks. Ice cream and coffee machine always broken. Pools were cold. Staff at front desk made no extra effort. Couldn’t get into a la carte restaurants. Buffet was so full one night we had to wait 30 minutes. This was supposed to be a special vacation and I’m disappointed all the money we spent to have a week like we did :(
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Granny J -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Belle station balnéaire
Il est situé à l'écart de la plage, dans la "jungle". Le cadre est magnifique - de jolis sentiers sinueux à travers des arbres et des plantes naturelles. Toutes sortes d'oiseaux chantent. Merveilleuses piscines. Les navettes pour la plage et les restaurants étaient amusantes et sans attente. La nourriture était délicieuse et le service excellent. Nous planifions déjà notre séjour pour l'année prochaine
Beautiful resort
It’s location is away from the beach in the “jungle†the setting is amazing - lovely winding pathways through natural trees and plants. All kinds of birds singing. Wonderful swimming pools. Shuttles to beach and restaurants were fun and no waiting. Food was terrific and the service was excellent . Planning for next year already
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Très beau centre de villégiature
Le complexe était très propre, respectueux de l'environnement, ce qui est important pour moi.
Le personnel est sympathique, la nourriture est bonne, les chambres sont agréables, les piscines sont bien entretenues, la plage est belle et les animations sont excellentes.
J'ai adoré le fait qu'il y ait beaucoup d'animaux sauvages en liberté dans le complexe.
Mon seul souci était que certains avaient été mis en cage et qu'ils ne semblaient pas avoir beaucoup d'espace ou de verdure, etc.
J'es[... lire plus]père que c'est quelque chose que le resort envisage de changer.
Exemple de cerfs, quelques oiseaux et animaux de ferme.
Dans l'ensemble, un temps merveilleux
Very nice resort
The resort was very clean, eco friendly which is important to me.
Friendly//helpful staff, good food, nice rooms, pools nicely maintained, beach was nice and the entertainment was great.
I loved that there were lots of wildlife free to roam the resort.
My only concern was a few had been caged, and they didn’t seem to have much room or greenery etc (upsetting)..
I hope this is something the resort considers to change.
Example deer, few birds and farm animals.
Overall a wonderful time
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Acalex -
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Ocean Coral Riviera Cancun: Excellente station
J'ai voyagé avec mes parents âgés la dernière semaine de janvier 2019. Lors du choix d'un centre de villégiature, j'ai spécifié que je voulais un centre de villégiature plus petit avec un accès facile à la plage, à la piscine et au restaurant et Nicole Deforest a recommandé ce centre de villégiature. Nous avons été extrêmement satisfaits de tout ! Propre, personnel sympathique, excellente nourriture, accès facile. Je recommande vivement cet hôtel.
Excellent resort
I traveled with my elderly parents the last week in January 2019. When deciding on a resort I specified that I wanted a smaller resort with easy beach, pool and restaurant access and Nicole Deforest recommended this resort. We were extremely pleased with everything! Clean, friendly staff, excellent food, easy access. I would very much recommend this hotel.
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Private -
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Grand Palladium Kantenah: Un excellent rapport qualité-prix
A séjourné au Grand palladium à Akemal janvier 2019.Station très bien entretenue avec beaucoup d'options de sentiers. Très sûr sentiment de la station. Les spectacles ont été mis à jour cette année avec une grande troupe de danse fournissant des divertissements. la plupart des nuits. Les chemins à travers les mangroves sont comme une aventure écologique gratuite, alors ralentissez et faites attention. La nourriture était abondante avec beaucoup de choix. Les chambres étaient belles et la plage a[... lire plus]vait de bonnes zones sablonneuses et des poissons à voir, surtout en fin d'après-midi. Ce n'est pas un lieu de villégiature où l'on fait la fête.
Great value
Stayed at the Grand palladium in Akemal January 2019.Very well maintained resort with lots of pathway options. Very safe feeling resort. Shows have been updated this year with a great dance troop providing entertainment. most nights. The paths through the mangroves are like a free eco adventure so slow down and pay attention. Food was plentiful with lots of choices. Rooms were lovely and the beach had good sandy areas and fish to see. especially late afternoon. Not a party resort.
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Agie57 -
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Grand Palladium Select Costa Mujeres: Un personnel, une nourriture et une atmosphère formidables !
Le Grand Palladium à Costa Mujeres était magnifique et le personnel sympathique et serviable. Les chambres sont magnifiques. Le complexe est récent et présente quelques problèmes de sécurité, comme l'absence de garde-corps dans les escaliers et des marches mal éclairées à l'extérieur. L'ensemble du complexe était propre et l'atmosphère joyeuse.
Wonderful staff, food and atmosphere!
The Grand Palladium at Costa Mujeres was beautiful with friendly and helpful staff. The rooms were amazing. The resort is new with a few safety issues like no hand railings on stairways and steps on the outside areas not well lit. The entire resort was clean with a Happy atmosphere.
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Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Un lieu de villégiature agréable, mais il faudrait plus de personnel
Le terrain et les piscines sont magnifiques, tout comme les chambres. Cependant, le personnel n'est jamais assez nombreux pour accueillir les visiteurs. Il fallait beaucoup trop de temps pour obtenir du café ou de l'eau au petit déjeuner, et ce après avoir demandé à plusieurs serveurs. Nos chambres ont été nettoyées deux fois par semaine et pas particulièrement bien. Même l'obtention de boissons au bord de la piscine a pris plus de temps qu'il n'aurait fallu. Je ne pense pas que le personne[... lire plus]l n'était pas bon, il n'était tout simplement pas assez nombreux. Et la nourriture était généralement correcte. Pas fantastique.
Lovely resort, but needs more staff
The grounds and pools were lovely, as were the rooms. However, there never seemed to be enough staff to accommodate the visitors. It took far too long to get coffee or water at breakfast and that was after asking more than one server. Our rooms were cleaned twice in a week and not particularly well. Even getting drinks poolside took longer than it should have. I don’t think the staff weren’t good, there just weren’t enough of them. And the food was generally OK. Not fantastic.
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Viva Maya by Wyndham: Station balnéaire agréable.
Terrain très agréable et propre, bien entretenu.
Espaces publics agréables et relaxants (en particulier celui du hall principal).
Chambres propres, mais les mouchoirs en papier ne sont pas fournis !
Nous nous attendions à ce que, dans ce genre de complexe, le réfrigérateur soit rempli gratuitement et que le coffre-fort soit gratuit.
Il n'y avait qu'une bouteille d'eau gratuite par personne à l'arrivée et le réfrigérateur était vide. De l'eau supplémentaire est disponible au prix fort dans [... lire plus]le magasin du hall.
Buffet standard sans choix bio. Beurre remplacé par de la margarine.
Code vestimentaire pour les restaurants à la carte demandé sur le site web mais pas du tout appliqué, de même pour la limite d'âge des enfants affichée sur le panneau à la piscine principale.
Le côté positif est qu'il y avait suffisamment de chaises longues autour de la piscine ainsi que sur la plage. Vous pouviez donc trouver une chaise longue même vers 10-11 heures du matin.
Le personnel est serviable et amical.
Nice resort.
Grounds very nice an clean, well maintained.
Nice, relaxing public areas (especially the one by the main lobby).
Clean rooms, but facial tissues Not provided!
We would expect from this kind of resort complimentary fridge refill and free safety box.
There was only one complimentary bottle of water per person upon arrival and empty fridge. Additional water available at high price in the lobby store.
Standard buffet with No organic choices. Butter replaced with margarine.
Dress code for ala carte restaurants required on website but not enforced at all, same with kids age limitation posted on the sign at the main pool.
On the positive side there were sufficient amount of lounge chairs around the pool as well as on the beach. So you could find the lounge chair even around 10 -11am.
Staff helpful and friendly.
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Grand Palladium Kantenah: Belle station... très organisée... propre et excellent service et personnel #1
Je recommanderais à mes amis et à ma famille... je reviendrai. Superbe paysage
Bien entretenu... très organisé, personnel formidable et superbes animations, nous espérons revenir l'année prochaine. La plage est magnifique et le personnel très sympathique dans tous les domaines. Les piscines sont incroyables et il y a des jeux amusants, du yoga et des jeux de volley-ball à jouer. Un grand merci à nos serveurs Lucy et Cesar ðŸ˜"ðŸ'
Beautiful resort... very organized... clean and great service and staff #1
Would recommend to friends and family...will return. Great scenery
Well kept... very organized & awesome staff & great entertainment we hope to come back next year. Beautiful beach & very friendly staff in every area .Pools are amazing & fun games, yoga & volleyball games to play . Want a special thanks to our pool waiters Lucy and Cesar 😄ðŸ‘
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El Dorado Seaside Suites: Décevant, à lire attentivement.
Faites attention lorsque vous réservez cet hôtel. Nous avions réservé pour l'El Dorado Seaside Suites et nous avons été placés du côté du Sensimar, qui était l'hôtel le plus ancien et le plus daté. Nous avons dû payer 500 dollars supplémentaires pour être transférés dans la bonne chambre. Trip central n'a pas su nous aider à résoudre ce problème. Nous avons été déçus et nous hésiterions à réserver à nouveau avec Trip central.
Disappointing, Read carefully.
Be careful when booking this hotel. We booked for the El Dorado Seaside Suites and were put on the Sensimar side which was the older and dated resort. We had to pay an additional 500 dollars to be moved into the proper room. Trip central has been poor at helping us resolve this issue. Disappointed and would be hesitant to book with Trip central again.
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Platinum Yucatan Princess: Merveilleux centre de villégiature
Ce complexe est tout simplement magnifique, bien entretenu et très propre. Nous n'avons vraiment rien à redire sur ce complexe. La nourriture était incroyable au buffet et à la carte, ainsi que le service. Le personnel est très amical et serviable ! Superbe complexe hôtelier
Wonderful resort
This resort is just beautiful, well kept and very clean. We really have not one bad thing to say about this resort. Food was amazing at buffet and all the a la carte, along with the service. Staff is very friendly and helpful! Great resort