Grand Sunset Princess: Pas terrible !

Bien que l'hôtel en lui-même soit propre, le personnel de la réception a été indifférent lors de l'enregistrement et ne nous a rien dit sur le complexe, si ce n'est où nous NE POUVONS PAS manger ! Le personnel de service était formidable ! Amical et efficace. Le complexe est immense et il est difficile de s'y déplacer, surtout si l'on est handicapé ! Il n'y a absolument aucun banc pour se reposer en marchant ! La station était envahie de jeunes gens ivres qui juraient et criaient constamment ! C [... lire plus]'est parfait pour une station familiale ! Ils servent du CAFÉ INSTANTANÉ dans tout le centre de villégiature ! Horrible vin rouge maison ! Les buffets avaient une bonne variété de nourriture mais c'était toujours froid ! Les restaurants à la carte n'étaient pas bons ! J'ai eu l'impression d'être bousculé à chaque fois ! Ils voulaient que nous commandions immédiatement et nous avions terminé en moins de 40 minutes ! Ce n'est pas vraiment un dîner relaxant ! Le personnel de la conciergerie était impoli ! Tout était un surclassement, alors prenez de l'argent en plus ! Toujours confronté au personnel de l'hôtel qui essayait de vendre des actions à temps partiel ! La plage était agréable mais c'est à peu près tout !

Not great! Although the hotel itself was clean, the front desk staff were indifferent upon checkin and did not tell us anything about the resort other than where we COULD NOT eat! The service staff were great! Friendly and efficient. The resort is huge and hard to get around, especially if you are handicapped! Absolutely no benches to rest on when walking! The resort was overflowing with drunken young people who swore and screamed constantly! Great for a family resort! They serve INSTANT COFFEE throughout the resort! Horrible house red wine! The buffets had a good variety of food but it was always cold! Al la carte restaurants were not good! Felt rushed every time! They wanted us to order immediately and we were done is less than 40 minutes! Hardly a relaxing dinner! Concierge staff were rude! Everything was an upgrade so take extra cash! Always confronted by hotel staff trying to sell time shares! The beach was nice but that was about it!

Valentin Imperial Riviera Maya: Vraiment étonnant

Tout était spectaculaire. Le service est excellent, le terrain est magnifique et bien entretenu, la plage est propre et le sable parfait, le complexe est relaxant. Le personnel d'animation est très sympathique et engageant. J'y suis allé deux fois et les deux fois ont été merveilleuses.

Truly Amazing Everything was spectacular. Great service, grounds are beautiful and well maintained, beach is clean and perfect sand, resort is relaxing. entertainment staff is very friendly and engaging. I have been there twice and both times have been wonderful.

Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature

Dès notre arrivée, j'ai eu l'impression que l'ensemble des stations - Coba, Tulum, Akumal et Sian Ka'an - était magnifique, bien entretenu et doté d'une faune abondante. Les halls d'entrée de chaque section sont vastes et en plein air. L'enregistrement a été assez rapide, bien que notre chambre n'ait été prête que deux heures plus tard en raison de notre vol matinal. Nous avons reçu une boisson de bienvenue mais pas de serviette fraîche. Les chambres : De grande taille, avec un coin salon. La s [... lire plus]alle de bains est spacieuse avec une grande baignoire à jets. Grâce à notre surclassement, nous avons eu droit à des serviettes de plage, des peignoirs, des pantoufles et un coffre-fort gratuit. Mini bar approvisionné en boissons et en snacks. Les murs étaient assez fins et nous pouvions entendre nos voisins quelques nuits rentrer tard ou se déplacer. Le service de ménage était bon mais elle a manqué un jour, mais plus tard dans la nuit, nous avons trouvé un sac de serviettes et de fournitures à notre porte. Nous n'avons reçu le service de préparation à la nuit qu'une seule fois, mais ce n'est pas grave. Le mini bar était réapprovisionné lorsque les boissons étaient prises mais seulement une fois avec des snacks, ce qui était décevant. Piscines : Piscine tranquille, piscine pour enfants et petites piscines pour adultes, donc beaucoup de choix. Il n'a jamais été difficile de trouver des chaises longues, mais les jours ensoleillés, il était un peu plus difficile de trouver de l'ombre. Beaucoup de zones peu profondes pour s'asseoir et se détendre. Plage : Oui, c'est une promenade et vous pouvez prendre le trolley. La marche était de 5 minutes et vous étiez sur la plage d'Akumal. Une belle promenade le long de la plage jusqu'à la région de Coba ou de Tulum. Nous avons eu tous les jours de drapeau rouge mais les "baleines" sur la plage ont empêché la marée d'être trop forte. Les baleines ne sont pas très attrayantes, mais elles sont efficaces. Nous avons trouvé la plage de Coba plus belle que celle de Tulums - plus dégagée de rochers et de coraux. Beaucoup de chaises longues et d'ombre, mais encore une fois, par temps ensoleillé, elles seraient difficiles à trouver si vous veniez plus tard dans la matinée. Le bar et le snack se trouvent à proximité, mais nous avons trouvé qu'il était pénible d'aller aux toilettes, quel que soit le secteur de la plage où nous nous trouvions. Buffets : Les buffets principaux de Coba et de Tulum sont énormes. Il y a beaucoup de choix. Mexicains, asiatiques, sains, végétariens, pour les petits enfants, fruits de mer, pain, desserts sont disponibles tous les jours. Certains choix sont excellents, d'autres moins. Pour la plupart, nous avons trouvé les desserts peu attrayants car ils étaient surtout de type gélatineux, mais les crêpes et les bananes enrobées de pâte à frire sont excellentes. Les cartes : celles qui valent la peine d'être visitées à notre avis... brésiliennes - une carte verte pour dire que j'en veux plus, une rouge pour dire que je suis rassasié. Des viandes délicieuses et variées sont présentées à la table sur une pique. Les entrées sont servies sous forme de buffet. La salade César était très bonne avec de vrais morceaux de bacon. Spectacle de table asiatique : La nourriture était excellente. La partie spectacle était très lente avec de longues pauses entre l'arrivée, les entrées, le spectacle de cuisine, le repas, le dessert. J'ai trouvé amusant qu'ils ne fassent pas tourner les choses et que nous soyons souvent laissés dans une salle chaude avec 12 personnes se regardant les unes les autres en se demandant quand nous allions être servis. Un couple est parti tôt et n'a pas attendu le dessert. La partie spectacle était divertissante mais très courte, et non pas continue comme nous l'avons vu dans d'autres stations. Nous avons passé presque 2 heures ici à cause de la lenteur du service. Le mexicain : Nous avons été très déçus d'apprendre que cette option n'était pas disponible car on nous avait dit qu'elle était fermée pendant un mois. Snack/24 h bar - Dans l'ensemble, une bonne alternative au buffet, mais le petit déjeuner n'avait pas beaucoup de choix - bien que nous ayons eu des fruits lors de notre dernier jour tôt le matin, même si ce n'était pas un choix dans le menu, ce qui a été très apprécié. Internet : 1 heure gratuite par ordinateur/ipad dans les halls et à la piscine. Nous n'avons jamais eu de problème et c'était suffisamment long pour rester en contact avec la famille à la maison. C'est un avantage gratuit appréciable. Divertissement : Elvis était incroyable. Il est fortement recommandé de le voir. Nous avons assisté à son spectacle au lobby bar de Tulum, puis à une partie d'un autre spectacle qui était différent à Coba. Le meilleur imitateur que nous ayons vu. Les autres spectacles que nous avons vus étaient bons à juste corrects, mais même si nous n'avons pas aimé le spectacle, dans l'ensemble les artistes étaient excellents dans la danse et l'acrobatie. Navettes : Elles circulent toutes assez fréquemment. Il n'y a pas de panneaux indiquant où elles se dirigent, vous devez donc constamment demander au chauffeur ou au groom où attendre. Le seul compliment que j'ai fait, c'est lorsque nous nous sommes rendus au restaurant brésilien à la carte, qui se trouve au Tulum. Nous sommes partis 45 minutes à l'avance et avons dû prendre deux trolleys.Réservations à 7:30. Lors du transfert dans le hall du Tulum, on nous a dit où attendre, mais lorsque le chariot est arrivé, le chauffeur a dit qu'il n'allait pas là et que nous devions attendre à nouveau. Nous avons attendu jusqu'à 7h20 et toujours pas de voiturette. Il pleuvait à verse pendant tout ce temps et nous savions qu'ils étaient stricts sur l'heure d'arrivée et qu'ils ne retiendraient pas les réservations. Il ne restait plus que 10 minutes et sachant que le restaurant à la carte était à 8-10 minutes de marche, nous avons pensé qu'il valait mieux marcher plutôt que d'attendre. La moitié inférieure de notre corps était trempée et nous n'avons pas été impressionnés lorsque nous sommes arrivés pour découvrir que nous serions assis dans la zone de la tente du restaurant qui, une fois de plus, avait des flaques d'eau sur tout le sol et très glissant pour se lever afin de se servir au buffet d'entrées et de desserts. Le temps : Pas terrible - couvert et pluvieux avec seulement quelques jours ensoleillés, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Comme je l'ai déjà mentionné, les halls sont vastes et il y a donc toujours un endroit où se reposer lorsque le temps n'est pas de la partie. Bahia Principe App : C'est super d'avoir cette application. J'ai demandé des oreillers supplémentaires sur l'application. Vous pouvez également réserver vos chariots à la carte et des rappels pour eux. Cartes et ce qui se passe autour de l'hôtel. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel. Trop grand pour vraiment apprendre à connaître le personnel, à moins que vous ne fassiez un effort pour aller dans le même secteur tout le temps. Nous avons passé beaucoup de temps à Tulum car nous sommes des adeptes de la plage et c'était bien d'avoir la possibilité de changer de lieu de villégiature. Notre fille s'y rend dans quelques semaines et je sais qu'elle y passera également un très bon moment.

Great Resort As soon as we arrived my impression of the combined resorts-coba, tulum,akumal and sian ka'an as a whole is beautiful, well manicured with lots of wildlife. The lobbies of each section are large and open air. Check in: was fairly quick although our room was not ready until 2 hours later because of our early flight. We received a welcome drink but no cool towel. Rooms: Great size with a sitting area. Bathroom Large with large soaking tub with jets. Because of our upgrade we had beach towels, robes, slippers and a no charge safe. Stocked mini bar with drinks and snacks. Walls were pretty thin as we could hear our neighbours a few nights coming in late or moving around. Maid service was good but she missed a day but later that night we found a bag of towels and supplies at our door. We only received turndown service once but not big deal. Mini bar was re- stocked when drinks were taken but only once with snacks which was disappointing. Pools: Quite pool, Kids pool and small adult pools so lots of choices. Never hard to find loungers but on sunny days a little harder to find shade. Lots of shallow areas to just sit and relax. Beach: Yes it is a walk and you can take the trolley. Walk was 5 minutes and you were at the Akumal beach. Nice walk down the beach to the Coba or Tulum area. We had all red flag days but the "whales" on the beach stopped the tide from being too rough. The whales are not that attractive but they certainly do work. We thought Coba beach area was nicer then Tulums- more clear of rocks and coral. Lots of loungers and shade but once again if a sunny day they would be hard to find if you came later in morning. Bar and snack area close by but we found it a pain to head to the washrooms no matter which area of the beach we were at. Buffets: Main buffets at Coba and Tulum are huge. Lots to choose from. Mexican, Asian, Healthy, Vegetarian, small children area, seafood, bread, dessert areas available everyday. Some excellent choices some not so great. For the most part we found desserts not appealing as they were mostly gelatine type but the crepes and battered banana excellent. A la cartes: The ones worth visiting in our opinion...Brazilian-a green card to say I want more, a red to say I'm full. Lots of different delicious meats come to you table on a spear. Appetizers were buffet style. Caesar salad was very good with real bacon bits. Asian table show: Food was excellent. The show part was very slow with long breaks in between showing up, apps, cooking show, eating, dessert. I found it funny that they didn't keep things rolling and many times we were left in a warm room with 12 ppl staring at each other wondering when we were going to get served. One couple left early and didn't wait for dessert. The show part was entertaining but very short, not on going like we have seen in other resorts. We spent almost 2 hours here because of slow service. Mexican: Was very disappointed to be informed that this option was not available to us as we were told it was closed for one month. Snack/24 hr bar- Overall a good alternative to the buffet but breakfast didn't have great choices- although we did get fruit on our last early morning day even though it was not a menu choice which was greatly appreciated. Internet: 1 hour free per computer/ipad in lobbies and pool area. Never had a problem and it was long enough to stay in touch with family at home. Nice free perk. Entertainment: Elvis was amazing. Highly recommend seeing him. We caught his show at the Tulum lobby bar and then part of another show which was different in Coba's. Best impersonator we have seen. The other shows we saw were good to just ok but even if we didn't love the show, overall the performers were excellent in dance and acrobatics. Shuttles: All run pretty frequently. There is no signs to say where they are heading to, so you are constantly asking the driver or bell boy where to wait. My only compliant was on our way to the Brazilian a la carte which is at the Tulum. We left 45 minutes before hand and had to get two trolleys.Reservations at 7:30. On the transfer at the Tulum lobby we were told where to wait but when the cart came the driver said he wasn't going there and we had to wait again. We waited until 7:20 and still no cart. It was pouring out the whole time and we knew they were strict on arrival time and will not hold reservation. With only 10 mins left and knowing the a la carte was a 8-10 min walk we thought we better walk it instead of waiting. Our lower half of our bodies were soaked and we were not impressed when we arrived to find out we would be seated in the tent area of the restaurant which once again had puddles all over the floor and very slippery getting up to serve yourself a the appetizer/dessert buffet. Weather: Not so great -overcast and rainy with only a couple sunny days but not the resorts fault. Like I mentioned earlier the lobbies are large so there is always a place to hang out when weather does not co-operate. Bahia Principe App: Great to have this. Requested extra pillows on it. You can also book your a la carts and reminders for them. Maps and what's happening around the resort. Overall it's a great resort. Too large to really get to know the staff unless you make a point of going to same area all the time. We spent lots of time at Tulum as we are beach ppl and it was nice to have the option to resort hop. Our daughter is heading here in a couple weeks and I know she will have a great time too.

Grand Palladium Kantenah: Wow.......Très beau !

Je dois dire que nous avons vraiment apprécié notre séjour au Grand Palladium. Le complexe est grand (nous avons aimé marcher partout), mais les messieurs du train ou de la "voiturette de golf" vérifiaient toujours si nous avions besoin d'être conduits. Les buffets étaient merveilleux (même pour un mangeur difficile). La côte de bœuf... nous n'avions jamais mangé cela dans un buffet de station balnéaire auparavant. Nous aimons faire de la plongée avec masque et tuba et il y a beaucoup de poisson [... lire plus]s à voir sur la plage de l'hôtel. Le terrain est soigné et le personnel est amical et serviable. Nous y retournerons sans aucun doute !

Wow.......Very Nice! I must say we really enjoyed our stay at the Grand Palladium. The resort is big (we loved walking everywhere) but the train or "golf cart" gentlemen always checked to see if we needed a ride. The buffets were wonderful (even for a picky eater). Prime rib...never had that at a resort buffet before. We love to snorkel and there are lots of fish to see right at the resort beach. Grounds are meticulous and the staff are friendly and helpful. We will definitely be going back!

Occidental at Xcaret Destination: Le paradis maya

Un centre de villégiature étonnant. Ils mélangent l'opulence et l'éco-jungle avec des résultats à couper le souffle. Les chambres sont grandes et spacieuses. Grande salle de bain avec une grande douche en marbre et un grand placard avec un coffre-fort gratuit. Les restaurants sont bons, avec le choix entre deux buffets et aucune réservation nécessaire pour les restaurants à la carte. En vous promenant sur le terrain, vous verrez des singes, des cerfs, des coatis et des flamants roses. L'hôtel n' [... lire plus]a pas de plage typique, mais la plage principale est grande, à plusieurs niveaux et toujours calme pour la baignade. La zone réservée aux adultes est à couper le souffle et si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, vous pourrez admirer le récif corallien qui se trouve juste à côté de la plage. Ce qui fait vraiment la qualité de ce complexe, c'est son personnel. Les animateurs sont amusants et sympathiques et proposent de nombreuses activités. Tout le monde travaille très dur pour s'assurer que vous passiez des vacances agréables. J'ajouterai que si vous recherchez une station thermale haut de gamme, ce n'est pas le cas. Nous avons passé un excellent moment et le complexe a dépassé toutes nos attentes. A recommander vivement !

Mayan Paradise Amazing resort. They mix opulence with an Eco-jungle with breathtaking results. The rooms are big and lots of space. Big bathroom with a large marble shower and huge closet with free safe. The restaurants are good with the choice of 2 buffets and no reservations required at the a la carte. Walking around the grounds you'll see monkeys, deer, coati, and flamingos. They don't have your typical beach area but the main beach is large, multi level and always calm for swimming. The adult area is breathtaking and if you enjoy snorkelling you can enjoy the coral reef right there at the beach. What really makes this resort great is the staff. The entertainment staff are fun and friendly with lots to do. Everyone works very hard to make sure you have an enjoyable vacation. I will add that if you are looking for a high end spa like resort this is not it. We had a great time and the resort exceeded all of our expectations. Highly recommend!

Riu Tequila: C'était bien

Le service de chambre était bon, la nourriture était correcte, j'ai été malade le dernier soir à cause de cela. La réception n'était pas très serviable. Les piscines étaient agréables ! Beaucoup de marche mais la plage était agréable, dix minutes de marche de l'hôtel à la plage. Très propre

It was okay Room service was good food was ok got sick on the last night from it. Front desk was not very helpful. Pools were nice! Lots of walking but beach was nice ten minute walk from resort to the beach. Very clean

Grand Sirenis Riviera Maya: Une bonne plage mais en dessous de la moyenne !

Le complexe était correct mais la plage était très décevante. Le sable est rugueux et l'eau n'est pas invitante. Nous avons passé tout notre temps à la piscine. La nourriture correspondait à ce que l'on peut attendre d'un hôtel tout compris. Les visiteurs étaient principalement des familles et des fêtes de mariage. Si vous souhaitez faire la fête ou au moins vous mêler à des personnes plus jeunes, je ne vous recommande pas ce complexe.

Good but below average beach! The resort was ok but the beach was very disappointing. The sand is rough and the water is not inviting. We spent our entire time by the pool. The food was what you would expect for an all inclusive. The visitors consisted mostly of families and wedding parties. If you are looking to party or at least mingle with younger people I don't recommend this resort.

Bahia Principe Explore Akumal: Très heureux

Le terrain est immaculé, la nourriture est excellente, le personnel : certains sont bons, la réception un peu moins, la plage est superbe et dans l'ensemble j'y retournerais. Le personnel d'animation n'est pas génial, ni l'animation en général. Je suis allé au Privilege club en pensant que ce n'était pas une offre de time share... je me suis trompé.

Very happy Ground immaculate, food excellent, staff: some good, front desk not so much, beach is great and overall would go back. Not great entertainment staff or entertainment in general. Went to the Privilege club thinking it was not a time share offer...I was wrong.

Barcelo Maya Colonial: Superbe station balnéaire

les plats à la carte que nous avons essayés étaient bons, le buffet était énorme et il y en avait pour tous les goûts. les chambres étaient propres et lumineuses le personnel était serviable et amical nombreuses boutiques de souvenirs J'ai hâte d'y retourner et d'essayer les choses que nous n'avons pas pu faire !

Awesome resort the "a la carte's" we tried were good, the buffet was huge with something for everyone. rooms were clean and bright staff was helpful and friendly plenty of gift shops Cant wait to go back and try the things we didn't get to!

Grand Palladium Kantenah: Le Palladium est un centre de villégiature fantastique !

La plage est un magnifique sable blanc... les piscines sont fraîches et rafraîchissantes... la nourriture est très bonne. Il n'y a rien à redire ! Le service est fantastique avec le transport vers tous les halls. Nous ne pouvons pas exprimer à quel point nous avons apprécié ce séjour ! Nous avons hâte d'y retourner. Le service d'Air Transat a été inattendu et fantastique. Ils sont situés dans le hall tous les jours pour vous guider pendant votre séjour. Notre barman préféré Santos et notre serve [... lire plus]use Irma ont rendu notre séjour exceptionnel.

The Palladium is a fantastic resort! The beach is beautiful white sand... the pools are cool and refreshing... the food is very good. Nothing to complain about! The service is fantastic with transportation to all of the lobbies. We cannot express how much we enjoyed it! Can't wait to go back. Air Transat service was unexpectedly fantastic. They are situated in the lobby every day to guide you during your stay. Our favorite bartender Santos and waitress Irma made our stay exceptional.

Catalonia Yucatan: C'est bon

L'hôtel était très petit mais les équipements étaient corrects. Le lagon pour la plongée avec masque et tuba était bien. J'ai opté pour le privilège supérieur, ce qui était indispensable car vous avez accès à tous les équipements. Le spa n'était ouvert qu'aux plus de 16 ans, je n'ai donc pas pu y aller avec mon fils de 13 ans. Je n'y retournerai pas.

It's ok The hotel felt very small but the amenities were ok. The lagoon for snorkelling was good. Went for privilege superior which was a must since you have all amenities open to you. The spa was only open to over 16 so could not go with my 13 year old. Would not go back again.

Grand Sirenis Mayan Beach: Des paradis magnifiques avec une nourriture et des gens incroyables !

L'hôtel est très bien situé, entouré d'une nature magnifique et d'animaux curieux. Nous avions assez d'espace pour nous déplacer dans notre chambre, vous y allez simplement pour profiter de la plage, de l'eau, de la nourriture et de la gentillesse des Mexicains. Tout simplement incroyable et un rêve :) Un petit inconvénient : Il faut marcher un peu pour se déplacer dans l'hôtel, mais ce n'était pas un problème pour nous. Pas de problème non plus pour l'accès aux fauteuils roulants, vous pouvez v [... lire plus]ous déplacer facilement. Si vous aimez nager dans l'océan, apportez vos chaussures de bain, car il y a quelques endroits rocailleux, mais cela fait partie de cette nature incroyable ;)

Beautiful Paradies with amazing Food and People! Great set up of the resort surrounded by beautiful nature and curious animals. We had enough space to move around in our room, you just go there to enjoy the beach, the water, the food and the friendliness of the Mexicans. Just amazing and a dream. :) A little con: A little bit of walking involved to get around the hotel, that was not a problem for us. Also no problem for wheelchair access, you can move around easy. If you like swimming in the ocean, bring your swim shoes, recommended there are a few rocky spots, but that is part of this amazing nature. ;)

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Nous avons passé un excellent moment !

Ce centre de villégiature répond vraiment aux attentes - en tout cas, c'est ce qu'il a fait pour moi. Le complexe est absolument magnifique. La nourriture est très bonne. Les chambres sont neuves et modernes. J'y retournerai à la prochaine saison de Noël.

Had a great time! This resort really delivers on expectation -- at least it did for me. The resort is absolutely beautiful. The food was really good. The rooms are new and modern. I will be going back next Xmas season.

Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature magnifique !

Ce que nous aimons le plus dans cet hôtel, c'est l'hébergement. Nous avons été un peu contrariés à notre arrivée parce que nous n'avons pas eu la chambre double que nous avions réservée et que nous n'avons eu qu'un grand lit. Mais l'endroit lui-même était magnifique. Les salles de bains sont modernes. Le personnel de nettoyage vient tous les jours pour changer les serviettes et les draps. La nourriture est incroyable et illimitée ainsi que les boissons et les bars sont partout dans les stations.

Gorgeous resort! What we love most about the hotel is the accomodation. We were a bit upset when we got there because we ended not getting double occupancy room as we reserve and end up getting one king bed. But the place itself was beutiful. Washrooms are up to date. Cleaning staff come everyday and change our towels and linens. Foods are amazing and unlimited so as the drinks and bars are all over the resorts.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Endroit agréable

Très belles chambres Petits problèmes avec les restaurants qui étaient lents pour les repas. Il semble que la direction travaillait encore sur la préparation du personnel. Ce complexe est relativement nouveau et j'imagine que la direction aura résolu les problèmes d'ici notre retour

Nice place Very nice rooms Small issues w restaurants being slow w meals. Seems like management was still working on staff preparedness. This resort is relatively new and I would suspect the management will have the kinks worked out by the time we return

Bahia Principe Explore Coba: Une valeur incroyable

Magnifique complexe hôtelier avec de très bonnes notes en ce qui concerne la qualité du service amical très propre - chambres confortables - grande variété et qualité de la nourriture dans les snack-bars, les buffets et les restaurants Ala cart.Nous y retournerons pour la 9ème fois dans un futur proche.J'adore cet endroit et le personnel le rend spécial*

Incredible Value Beautiful resort with very high marks from us regarding the quality of friendly service- very clean- comfortable rooms- great variety and quality of food from the snack bars- buffets and the Ala cart restaurants.We will be returning for our 9th time sometime in the future.Love it and the staff make it special*

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Quelques avantages, quelques inconvénients

J'écris ces lignes pour ma fille de 19 ans à propos de son récent voyage à Azul Five avec sa cousine de 25 ans (j'ai fait des recherches sur le complexe et elles m'en ont parlé par la suite). Dans l'ensemble, le complexe est très agréable. Ils ont été surclassés gratuitement dans une suite d'une chambre - lit king-size, canapé-lit dans le salon, petite cuisine et jacuzzi. Le service était bon dans l'ensemble et les femmes de chambre ont laissé à plusieurs reprises des serviettes avec des fleurs [... lire plus] enroulées en forme d'animaux. Ils ont beaucoup apprécié de voir des animaux sauvages - des singes, des iguanes et une sorte de petit sanglier. Le complexe n'est pas loin de Playa del Carmen (mais il faut 20 dollars de taxi) - ils ont utilisé les navettes publiques locales pour s'y rendre ainsi qu'aux ruines de Tulum (BEAUCOUP moins cher et assez facile à faire). La plage était bonne, et un peu en dehors de la zone de l'hôtel, ils ont pu louer des seadoos. L'hôtel attire beaucoup de couples (mariés) et de familles avec de jeunes enfants. Points négatifs (et quelques points positifs). Il y a plusieurs restaurants de spécialités, ce qui signifie que le buffet est limité et qu'il n'y a plus de nourriture à l'heure du repas. Ma fille est végétarienne et la plupart des restaurants proposaient des plats principaux végétariens. Ils ont beaucoup aimé le restaurant thaïlandais, mais ont trouvé que le restaurant italien était ordinaire et que, dans l'ensemble, la nourriture n'était pas exceptionnelle. L'année dernière, nous sommes allés dans un Bahia Principe 4 étoiles à Samana - leur buffet était exceptionnel (bien que l'accès aux restaurants assis soit plus limité) et ma fille a beaucoup plus apprécié la nourriture. Bien qu'il y ait un service de chambre, le nombre de plats que vous pouvez commander est très limité (une fois, ils sont rentrés tard de Playa del Carmen et n'ont pas pu commander assez de plats pour un dîner pour eux deux) - étrange pour un tout inclus, même s'il est compréhensible qu'ils veuillent limiter le gaspillage... Des travaux de construction sont en cours et ils sont mal planifiés. Par exemple, ils ont eu beaucoup de bruit provenant des travaux effectués dans la suite au-dessus d'eux pendant certains jours. Dans d'autres endroits où nous sommes allés, les travaux se font surtout en basse saison, quand des blocs entiers du resort sont fermés, pour limiter le bruit pour les clients. Ils ont dit que la plage n'était pas très grande et qu'ils ne pouvaient pas utiliser la plage en face d'un hôtel voisin. Ce qu'on leur a dit n'est pas vrai - selon la loi mexicaine, toutes les plages sont publiques ("federal martime zones") jusqu'à 20 mètres au-delà de la marée haute - vous avez le droit légal de marcher et d'utiliser les plages devant l'autre complexe, comme leurs clients ont le droit de le faire devant l'Azul. Donc, pour ceux qui aiment les longues promenades le long de la plage, sachez que vous avez des droits ! Comme ils y sont allés en janvier, les piscines étaient assez froides - apparemment, il n'y a qu'une seule piscine chauffée qu'ils n'ont pas trouvée et essayée. L'évaluation globale de ma fille : pas mal mais ils ne reviendraient probablement pas. Il semble que ce soit plus adapté aux couples et peut-être aux personnes plus âgées, car le prix est assez bon (je l'essaierais moi-même compte tenu de la description qu'ils en font). Ci-dessous, je donne leurs caractéristiques, pas les miennes...

Some pluses, some minuses I'm writing this for my 19-year old daughter about her recent trip to Azul Five with her 25-year old cousin (I researched the resort and they spoke to me about it afterwards). Overall the resort is very nice. They were upgraded for free to a 1-BR suite - king bed, with pull-out sofa bed in the living area, small kitchen, and jacuzzi. Overall service was good, and several times maids left towels with flowers rolled up into animal shapes. They very much enjoyed seeing wild animals there - monkeys, iguanas and a sort of small boar. The resort is not far (but a $20 cab ride) to Playa del Carmen - they used the local public shuttle buses to get there and also to Tulum ruins (MUCH cheaper and pretty easy to do). The beach was good, and a bit outside of the hotel area they were able to rent seadoos. The resort attracts a lot of couples (marriages) and families with young children. Negatives (and some positives). They have a bunch of specialty restaurants, meaning that the buffet is limited and runs out of food later in the eating time. My daughter is vegetarian and the place had some veggie main dishes in most restaurants. They very much liked the Thai restaurant but felt that the Italian restaurant was ordinary and, overall, the food was not outstanding. Last year we went to a 4-star Bahia Principe in Samana - their buffet was outstanding (though access to the sit-down restaurants was more limited) and my daughter liked the food there much better. While there is room service, you are very limited in the number of dishes you can order (once they returned late from Playa del Carmen and could not order enough for dinners for the two of them) - strange for an all inclusive, even if it is understandable that they want to limit waste... There is some construction going on and it is poorly planned. For example, they had a lot of noise coming from work being done on the suite above them during some days. In other places we've been, construction is done mainly in the low season when entire blocks of the resort are closed down, to limit noise for clients. They said that the beach area was not real big and they could not use the beach in front of an adjoining resort. What they were told is NOT true - according to Mexican law, all beaches are public ("federal martime zones") up to 20 meters beyond high tide - you have the legal right to walk along and use the beaches in front of the other resort, as their clients have the right in front of the Azul. So for those who like longer walks along the beach, know your rights! As they went in January, pools were quite cold - apparently there is just one heated pool that they did not find and try. Overall assessment from my daughter - not bad but they probably would not return. It sounded better for couples and maybe older people as the price was pretty good (I'd give it a try myself given their description). Below I'll give their characteristics, not my own...

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Petite station bien gérée

Bonnes installations, très propre, belle plage et terrain. Excellente plongée avec masque et tuba (tortues, récifs, nombreux poissons colorés). L'hôtel dispose également d'un spa et d'une salle de sport, de piscines d'hydrothérapie, de jacuzzis dans les chambres, de très bons restaurants à la carte et d'un grand nombre d'activités organisées. Proche des ruines mayas de Tulum et de Coba et de nombreuses autres possibilités d'excursions à proximité. Dans l'ensemble, un endroit agréable et relaxant [... lire plus] pour les couples et les familles

Small well managed resort Good facilities, very clean, nice beach and grounds. Great snorkeling (turtles, reefs, lots of colourful fish). Also has a spa and gym, hydro therapy pools, in room jacuzzi tubs, very good a la carte restaurants, lots of organized actvities. Close to Mayan ruins at Tulum and Coba and many other nearby excursion opportunities. Overall a fun and relaxing place for couples and families

Riu Tequila: Belle station balnéaire tranquille

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature du 28 décembre au 4 janvier 16. C'était notre deuxième séjour en 4 ans. J'ai également séjourné au Viva Azeteca à Playacar. J'ai également séjourné au Bahia à Akumel ainsi que dans de nombreux autres complexes en République dominicaine, à Cuba et à Puerto Vallarta. La nourriture est la meilleure que j'aie jamais mangée. Le buffet est le meilleur. Les cartes sont correctes mais ne sont pas comparables au buffet. Les chambres sont propres et impec [... lire plus]cables, certes un peu vieillottes mais rien à voir avec les chambres de Cuba. Le terrain est impeccable. La végétation est luxuriante et bien entretenue. L'emplacement est idéal, vous pouvez aller à Playa Del Carmen à pied, en vélo ou en taxi. La zone est très sûre. Playacar est une communauté fermée. Dans l'ensemble, ce fut des vacances formidables et je reviendrai sans aucun doute. Je préfère ce complexe aux autres complexes Riui. C'est comme une hacienda mexicaine alors que les autres ressemblent à Vegas. Nous reviendrons un jour.

Beautiful quiet Resort We travelled to this resort December 28-January 4/16. This was are second time here in 4 years. I have stayed at the viva azeteca in Playacar as well. And also have stayed at the Bahia in akumel as well as many other resorts in the Dominican Cuba and puerta Vallarta. The food is the best I have had anywhere. The buffet is the best. Al le cartes are ok but don't compare to the buffet. The rooms are clean spotless yes a little bit dated but nothing like Cuba rooms. The grounds are emaculate. So lush beautifully kept. Great location you can walk bike or taxi into playa Del Carmen. Very safe area to be out in. Playacar is a gated comunity. All in all it was a great holiday and I would foresure return. Like this resort better than the other Riui resorts. This is like a mexican hacienda the others like Vegas. We will be back some day.

Barcelo Maya Caribe: Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout était très propre ! De la chambre d'hôtel au terrain, des salles à manger à la plage. Nous avons été très impressionnés par ce complexe. C'est un grand complexe avec un grand centre commercial, un mini-golf, un bowling et de nombreuses activités nautiques. Nous avons été déçus par la plongée en apnée. La nourriture était excellente dans les buffets et le restaurant japonais était incroyable. Les autres restaurants où nous avons mangé étaient le mexicain et l'italien, également très bons.

Amazing resort! Everything was very clean! From the hotel room to the grounds, dining areas to the beach. We were very impressed with this resort. It's a huge resort with a big mall, mini golfing, bowling and many water activities. We were disappointed in the snorkeling. Food was excellent in the buffets and the Japanese restaraunt was amazing. The other restaraunts we ate at were the Mexican and Italian, also very good.