Occidental Arenas Blancas: Station OK

le terrain était bien entretenu et propre. la salle de bain n'était pas propre - je ne m'attendais pas à devoir porter des tongs pour me tenir debout dans la baignoire pour prendre une douche ! la nourriture n'était pas ce que l'on attend d'un 4 étoiles quand la nourriture est laissée dans ce qui était des glaçons transformés en eau chaude et un manque d'ustensiles de service - des cuillères utilisées pour passer des aliments chauds aux aliments froids causant des bactéries par contamination cro [... lire plus]isée et du beurre laissé dans de l'eau chaude qui s'est transformé en moisissure verte - c'est le moyen de rendre les gens malades ! en ce qui concerne le personnel de l'hôtel, je dois dire qu'il était extrêmement agréable et très serviable. En fin de compte et après avoir dit ce qui précède, l'emplacement de l'hôtel et le personnel amical ont compensé les inconvénients de l'hôtel et je l'utiliserais à nouveau en faisant très attention dans la salle à manger !

OK resort the grounds was well maintained and clean. the bathroom was not clean did not expect to have to wear flip flops to stand in the tub to have a shower! the food was not what you would expect from a 4star when food is left in what was ice cubes turned to warm water and a lack of serving utensils spoons being used from hot to cold foods causing bacteria from cross contamination and butter left in warm water that turned greenmold is the way to make people sick! myself included and I was very careful what i ate!. as for the hotel staff i must say they were extremely pleasant and very helpful. all in all and having said the above the location of the hotel and the friendly staff made up for the down side of the hotel and i would use it again with extra caution in the dinning room!

Starfish Jibacoa: belle station MAIS

La plage est magnifique. Les cubains sont très gentils. Cependant, la nourriture était comme de la nourriture de prison dans le complexe, vraiment horrible, mais si vous quittez le complexe, vous pouvez trouver de la très bonne nourriture. Les femmes de chambre étaient terribles. Je leur laissais quelques pesos et des cadeaux sur le lit, mais elles nettoyaient à peine la chambre, elles n'ont pas changé les draps une seule fois pendant tout notre séjour, et elles ne voulaient pas nous apporter de [... lire plus] l'eau OU de nouvelles serviettes propres, jusqu'à ce que je le demande 5 fois à la réception. Faites attention car il y a une section nouvelle et une section ancienne dans l'hôtel. Prenez une chambre au 5ème étage, vous aurez la plus belle vue. Je recommande ce complexe, et si vous voulez sortir, il y a un endroit appelé The cave qui était très amusant.

nice resort BUT The beach was beautiful. The cubans are so nice. Although, the food was like prison food in the resort, really awful, but if you leave the resort you can get really good food. The maids were terrible. I would leave them a few pesos and gifts on the bed, but they would barely clean the room, they didn't change the sheets once our whole stay, and they didn't want to bring us water OR new clean towels, until i had asked the reception for it 5 times. either than that, the resort is nice. Be careful because there is a new and an old section in the hotel. Take a room on the 5th floor, you will have the nicest view. I would recommend this resort , also if you want to go out, there is a place called The cave which was extremely fun.

Occidental Arenas Blancas: Soleil, sable, eau !

Le complexe est plus ancien, mais il répondait à tous mes besoins. L'agencement était bon et l'emplacement excellent. Il suffit de sortir de l'hôtel pour accéder à la vie diurne et nocturne. La piscine était propre et le terrain bien entretenu. Le personnel que j'ai rencontré était amical et beaucoup parlaient couramment l'anglais. L'océan et la plage sont magnifiques !

Sun, Sand, Water! The resort is older but still covered all my needs. The layout was good and location great. Just walk out of the hotel for day and night life. Pool was clean and grounds were well maintained. Staff I met were friendly and many spoke fluent English. Ocean and beach are beautiful!

Resonance Blu Varadero: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent moment dans le centre de villégiature "memories", les gens étaient si gentils, le terrain et notre chambre étaient propres. La nourriture était généralement bonne. Il y avait des animations tous les soirs. La plage était absolument magnifique. Je recommanderais ce complexe à mes amis

Great resort We had a great time at memories resort, the people were so kind, the grounds and our room were clean. The food for the most part was good. There was entertainment every night. The beach was absolutely beautiful, I would recommend this resort to my friends

Hotel Los Cactus: Grand centre de villégiature

Tout d'abord, il s'agit de Cuba et non de Las Vegas. Les étoiles n'ont pas la même signification qu'en Amérique du Nord. Cela dit, c'est un excellent lieu de vacances avec de grandes chambres propres et un personnel serviable et amical. La plage est magnifique, avec du sable blanc et de l'eau chaude et de nombreuses chaises. La nourriture est bonne si vous choisissez bien. Choisissez des aliments cuits librement sur le gril et vous ne vous tromperez pas. Et vraiment, les prix sont très bon march [... lire plus]é si l'on considère ce que l'on paierait chez soi pour une vacance de 7 jours avec nourriture et boissons ! C'est un excellent complexe, j'y suis allé 6 fois, et 18 fois à Cuba en tout.

Great resort First off this is cuba not Las Vegas. The star rating do not carry the same meaning as they would in north america. Having said that, this is an excellent vacation spot with large clean rooms and helpful and friendly staff. The beech is WOW, white sand and warm water with plenty of chairs. The food is good if you choose wisely. Select foods cooked freash on the grill and you will not go wrong. And really people, the prices ar dirt cheap considering what you would pay back home for a 7day vaction with food and drink!!! A great resort, been there 6 times,and 18 times in cuba overall.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Le centre de villégiature est magnifique

C'est la 8ème fois que je viens dans ce complexe, mais la première fois depuis qu'il a été vendu. Peu de choses ont changé. Nous avons été traités comme un roi et une reine, car beaucoup de gens étaient encore là pour nous reconnaître et nous avons eu droit à un surclassement gratuit. Les sports nautiques se sont améliorés, le petit déjeuner est exceptionnel, mais la qualité générale de la nourriture n'est pas aussi bonne que celle de Sandals et est un peu décevante. Les divertissements nocturne [... lire plus]s ne sont pas très bons, à l'exception du ballet aquatique que nous adorons. Dans l'ensemble, nous y retournerions

The resort is gorgeous Being the 8th time on this resort, however the first time since it was sold. Not a lot has changed. We were treated like a King and Queen as so many of the people were still there recognized us and we got a free bump up. Water sports have improved, breakfast outstanding, however overall food quality is not near as good as Sandals and a bit disappoining . Night entertainent not so good, except the water ballet which we love. Overall we would go back again

Palma Real: Station extraordinaire, le personnel est incroyablement gentil

Un lieu et un personnel formidables Beaucoup de choses à faire selon l'animation La plage n'est vraiment pas loin et c'est un endroit magnifique Semaine très relaxante et agréable La ville est proche pour les soirées ou simplement en taxi.

Amazing resort , staff is amazingly nice Awesome place and awesome staff Lots to do as per animation Beach is really not far and a beautiful place Very relaxing and pleasant week City is close as per evening event or simply taxi ride in town.

Muthu Playa Varadero: premier voyage à Cuba, ce ne sera pas le dernier

Une expérience formidable, la nourriture était assez bonne, le personnel remarquable.Beaucoup en Amérique du Nord pourraient prendre une leçon des Cubains en ce qui concerne le service à la clientèle.Le personnel n'était pas imposant, mais il était là quand vous aviez besoin de quelque chose.La plus belle plage que j'ai jamais vue, l'Atlantique était chaud.Nous avons passé un bon moment.Cela valait bien l'argent.J'attends avec impatience l'année prochaine.

1st trip to cuba,wont be my last Great experience,food was pretty good,staff remarkable.There are many in North America that could take a lesson from the Cubans when it comes to customer service.The staff were not imposing,but they were right there when you needed something.Most beautiful beach I've ever seen,the Atlantic was warm.We had a great time.Well worth the money.Looking 4ward to next year.

Resonance Blu Varadero: Bon

Premier voyage à Cuba, c'était bien, juste quelques petites choses qui pourraient être améliorées.... Plus de papier toilette dans les toilettes la nuit, jamais eu de... Les chambres au bord de la plage, le restaurant devrait être ouvert pour les 3 repas pour les gens de ce côté.... Les bus doivent commencer à 7 heures du matin parce que c'est à 20 minutes de marche de la plage et que c'est un peu bruyant la nuit, ils devraient le dire aux gens pour qu'ils ne prennent pas une chambre près de la  [... lire plus]plage... Et la piscine devrait être un peu plus propre humeur noire dans les tilles ... Il y avait une odeur dans les chambres mais quand la porte était ouverte ce n'était pas grave ... Dans l'ensemble nous avons passé un bon moment

Good First trip ever to Cuba it was good just a few thing that could be better.... More tolet paper in the restrooms at night time never had any... Rooms down by the beach the restaurant needs to be open for all 3 meals for the people down that way.... Buses need to start right at 7 am because it's like a 20 minute walk from the beach area and it's a little loud at night time they should tell people that so they don't take a room near the beach... And pool should be a litte cleaner black mood in the tilles ... Had a smell in rooms but ones door is open not bad ... Over all we did have a good time

Mar Del Sur: Bon centre de vacances de base !

Nous avons apprécié le complexe, notre appartement de deux chambres avait deux salles de bains et un grand espace de vie. La nourriture était basique et bien cuisinée. Nous avons apprécié la piscine et la plage était à cinq minutes à pied... Nous reviendrons !

Good basic resort! We enjoyed the resort, our two bedroom apartment had two bathrooms and a large living area. Food was basic and well cooked. We enjoyed the pool and the walk to the beach was a quick five mins..We will return!

Hotel Los Cactus: Station balnéaire tranquille

le service était bon, la nourriture était correcte si vous avez l'habitude de manger de la nourriture cubaine, sinon vous devrez dîner à l'extérieur. Le terrain était fantastique, la plage était probablement la plage la plus propre que j'aie jamais vue à Cuba.

Quite resort the service was good, the food was OK if you are used to eat Cuban food if not you will have to dine out the grounds were fantastic, the beach are was probably the most cleaned beach I ever seen in Cuba.

Muthu Playa Varadero: Le centre de villégiature a besoin d'être entretenu

J'ai déjà séjourné deux fois dans le même complexe hôtelier et c'était très bien, mais cette fois-ci, ce n'était pas aussi bien qu'avant. A l'avenir, j'essaierai d'autres hôtels. Le service est moyen mais pourrait être meilleur. Les gens sont sympathiques mais les locaux ne le sont pas

Resort needed maintenance I have been in same resort twice before and it was fine however this time wasn't as good as before. In the future I will try other hotels. Service is average but could be better. People is friendly but premises not

Playa Caleta: propre, sympathique, hôtel

Le personnel était très serviable. Hôtel très propre. Le court trajet depuis l'aéroport permet d'avoir beaucoup plus de temps pour les vacances. Proche de Varadero pour les excursions. Buffet standard, restaurants excellents. Bars agréables et tranquilles pour rencontrer d'autres voyageurs. Spectacles nocturnes amusants.

clean, friendly, hotel Staff were very helpful. Hotel very clean. Short ride from airport allows much more time to vacation. Close to Varadero for excursion. Buffet meals standard, restaurants excellent. Nice quiet bars for meeting other travelers. Fun nightly shows.

Palma Real: Un lieu fantastique ! Très bon moment !

L'endroit est génial ! Le personnel est humain, certains sont gentils et d'autres pas tellement lol. Les chambres sont propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Une piscine est un peu délabrée mais l'autre est fantastique avec le bar de la piscine. La nourriture est un peu fade mais abondante et assez variée. La plage est magnifique, mais je n'y suis pas allé aussi souvent que je l'aurais fait si elle avait été un peu plus proche. Dans l'ensemble, j'y retournerais ! A seulement quel [... lire plus]ques pâtés de maisons de certains des meilleurs bars de danse !

Fantastic location! Great time! Location is awesome! Staff are human, some sweet and some not so much lol. Rooms were clean and had what you needed. One pool is a bit rundown but the other is fantastic with the pool bar. Food is a bit bland but plentiful with quite a bit of variety. Beach is gorgeous Altho didn't go as often as I might've if it was a bit closer. All in all, would Def go back! Only a couple blocks from some of the great dance bars!

Brisas Del Caribe: Plage incroyable, Cubains sympathiques

L'hôtel North est proche de la plage et le terrain est impeccable. Nous avons beaucoup apprécié le BBQ Calenta lorsque nous avons fait chauffer le poulet et le hot-dog, apportez du tabasco. Le buffet était bon et le personnel incroyable, mais à deux reprises, j'ai trouvé quelques taches bleues de moisissure sur le pain et je les ai jetées. Tout ce que nous avons vécu d'autre était de la pure magie, les barmans sympathiques, la plage et l'expérience d'un peu du centre-ville de Varadero. Nous aimo [... lire plus]ns voir les coqs et les canards dans le jardin et il y a des hamacs suspendus aux palmiers juste avant la plage. L'équipe d'animation était vraiment extravertie et amusante, elle a su divertir les gens et les rendre heureux. J'ai même des photos du personnel dansant avec les clients au hasard. Ma copine était presque en larmes au moment de partir et veut revenir. Nous n'avons pas mangé dans un restaurant de l'hôtel parce qu'il y avait toujours peu de place et que la réservation prenait trop de temps. Cela aurait été bien d'essayer mais cela n'a pas vraiment diminué notre visite. Nous avons nagé avec des poissons et fait une balade en catamaran pour un prix raisonnable. Dans l'ensemble, le resort a le potentiel d'être vraiment incroyable mais nous l'avons tout de même beaucoup apprécié.

Incredible Beach, friendly Cubans The North Hotel was close to the beach and the grounds were kept immaculate. We really enjoyed the BBQ Calenta when fired up for the chicken and hotdog, bring tabasco. The buffet was good and the staff incredible, yet at two occasions I found a few blue spots of mold on the bread and discarded them. Now everything else we experienced was pure magic, the friendly bartenders, the beach and experiencing a little of the downtown varadero. We love to see roosters and ducks in the garden and they have hammocks hanging from palm trees just before the beach. The animation team were really outgoing and funny, keeping people entertained and happy. I even have photos of staff dancing with guests at random. My girlfriend was almost in tears to leave and wants to return again. We did not eat at a resort restaurant because there was always a limited amount of room and wasted too much time to book. Would have been nice to try but did not really diminish our visit. We did swim with fishes along with a catamaran ride for a decent price. Over all the resort has potential to be truly amazing but we still enjoyed it very much nonetheless.

Resonance Blu Varadero: Bon centre de villégiature, loin d'être parfait, mais bon dans l'ensemble

Un très beau complexe. Très grand... La direction doit être changée pour rendre les gens heureux. Le service à la clientèle n'est manifestement PAS leur principale priorité. La nourriture était correcte, le personnel était toujours amical... Je reviendrais certainement ici. Il vaut vraiment la peine d'être payé.

Good Resort, far from perfect, but good overall A very nice resort. Very big... Management needs to be changed to make people happy. Customer service is clearly NOT their main priority. Food was fair, Staff was always friendly.. Would definitely come back here again. Definitely worth the money paid.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Grandes vacances

Nous y sommes allés avec des amis pour une semaine. C'est un très beau complexe hôtelier, très bien entretenu. Les chambres sont belles et spacieuses. Le service était excellent et le personnel était vraiment serviable et amical. La nourriture était savoureuse et abondante. La plage était formidable !

Great Vacation Went with friends for a week. This is a really lovely resort and kept beautifully clean. The rooms are nice and spacious. Service was great and the staff were really helpful and friendly. Food was tasty and plentiful. Beach was terrific!

Valentin El Patriarca Varadero: Le centre de villégiature était extraordinaire. Le service ne l'était pas.

Nous y sommes allés à plusieurs du 17 au 24 octobre 2015. Malheureusement, nous avons été pris d'assaut pendant 4 jours. L'endroit était vraiment agréable. Mais j'ai trouvé que le personnel n'était pas vraiment utile. Aucun d'entre eux n'est vraiment accommodant comme je le décrirais. Je suis allé dans un autre hôtel 3 1/2 étoiles en mars 2015 à Varadero et j'ai eu un excellent service. De plus, la piscine principale était fermée à l'époque et a rouvert un jour après notre départ. Juste un mauva [... lire plus]is timing pour être là à ce moment-là. Si je devais revenir à Varadero, ce serait dans un hôtel moins étoilé et j'aurais tout de même apprécié mon séjour.

The resort was amazing. Service was not. A bunch of us went there from October 17-24 2015. Unfortunately we got stormed in for 4 days. The place was really nice. But I found that the staff were not really as helpful. None of them are really accommodating as I would describe it. I went to a different 3 1/2 star hotel last March of 2015 in Varadero as well and got excellent service. Plus the main pool was closed then and reopened a day after we left. Just a wrong timing to be there at that time. If I were to come back in Varadero, it'll be on a lesser star hotel and yet enjoy the stay.

Resonance Blu Varadero: Une première expérience cubaine géniale

Premier voyage à Cuba... la station était propre, le personnel sympathique. Je recommande vivement le diamond club qui vaut bien l'argent. Le restaurant japonais à la carte était génial ! Beaucoup d'espaces en plein air pour se détendre, la plage du diamond club avec le bar et le service des serveurs est génial. Un conseil à noter : le représentant du centre de villégiature Sunwing vous dira lors de l'orientation que vous pouvez ramener "120 cigares individuels chacun", ce qui n'est pas vrai pou [... lire plus]r les Canadiens. Que les cigares soient individuels ou en boîte, vous n'avez droit qu'à 50 cigares par adulte. De plus, si vous payez vos excursions en dollars canadiens, renseignez-vous sur le taux de change. Le taux était de 1,33 lors de la conversion en CUC, mais lorsque nous avons voulu payer en dollars canadiens, ce qu'ils nous ont dit, nous avons soudainement été facturés à un taux de 1,44

Awesome first Cuban experience First trip to Cuba...resort was clean, staff friendly. Highly recommend the diamond club well worth the money. A la carte Japanese restaurant was awesome! Lots of open air areas to relax, diamond club beach with bar and waiter service is great. One tip to note is sunwing resort rep will tell you at orientation that you can bring back "120 single cigars each" Not true for Canadians. Whether cigars are single or in a box you are still only allowed 50 per adult. Also watch paying in Canadian dollars for excursions, definitely inquire as to the exchange rate. Rate was 1.33 when converting to CUC but when we wanted to pay in Canadian which they said we could, all of a sudden we were being charged a rate of 1.44

Resonance Blu Varadero: Très grand centre de villégiature accueillant les familles !

Très beau centre de villégiature. Service sympathique. Toujours accueilli avec un sourire et un "bonjour" ! Les lits étaient très durs et les oreillers minces. Déçu que les piscines et les bars ferment à 18 heures, à l'exception de la "discothèque", il ne se passait rien le soir. La nourriture était très fade et parfois douteuse. Plages incroyables avec des eaux bleues cristallines ! L'aménagement paysager était magnifique ! Beaucoup de choses à faire sur et en dehors de la station pour toute la [... lire plus] famille ! Nous avons adoré l'expérience dans son ensemble. Nous reviendrons avec d'autres membres de la famille dans un avenir proche !

Very large, family friendly resort! Very nice resort. Friendly service. Always greeted with a a smile and a "hello"! The beds were very hard and pillows were thin. Disappointed that the pools and bars closed at 6pm, except for the "disco" there was nothing happening in the evenings. Food there was very bland, and some times questionable. Amazing beaches with crystal clear blue waters! The landscaping was beautiful! Lots of extras things to do on and off resort for the whole family! Loved the overall experience. We will be back with more family members in the near future!