Resonance Blu Varadero: N'y allez pas pour la nourriture... mais pour la plage.

Les piscines et la plage sont bien desservies et l'on s'y amuse beaucoup, mais la nourriture laisse beaucoup à désirer. Parmi les endroits que j'ai choisis pour manger, un seul était vraiment différent ou savoureux par rapport aux autres. Le personnel du snack-bar était généralement impoli et hésitait à servir, et le personnel du hall voulait juste vous enregistrer, il n'était pas intéressé à vous aider à résoudre vos problèmes sans vous donner du fil à retordre... les seules personnes qui voula [... lire plus]ient vous aider étaient les représentants de la compagnie de voyage. Le buffet était le même tous les jours... pas de variations. Cela dit, le personnel du bar était formidable, tout comme les plages et les piscines. Le spectacle de Michael Jackson était génial... Je retournerai à Cuba, mais je n'irai probablement pas dans les mémoires, malheureusement. J'aurais voulu aimer le resort mais j'ai dû me concentrer sur les moments que j'ai appréciés. J'essaierai un autre endroit, c'est certain.

Don't go for the food...just the beach. The Pools, beach are well served and a great time, but the food leaves allot to be desired. Out of the places I chose to eat only one was really different or tasty compared to the rest. Snack bar staff was usually actually rude and very hesitant to serve and the lobby staff just wanted to check you in weren't interested in helping with issues without giving you a hassle...only people who wanted to help were the travel company reps. The buffet was the same every day as well...no variations. That said the Bar staff was great, so were the beaches and pools. Great Michael Jackson show...will go to Cuba again but likely not to memories sadly. Wanted to love the resort but just had to focus on the moments I enjoyed. Will try another location for sure.

Sol Palmeras: Joli mais moisi

Cet endroit est magnifique, le hall est captivant, les piscines sont splendides, les restaurants sont incroyables, la nourriture est excellente MAIS !!! les chambres sont moisies et si vous marchez au rez-de-chaussée, l'odeur de la moisissure vous gifle au visage. J'ai dû changer de chambre quatre fois pour obtenir une chambre sans odeur. J'ai adoré cet endroit, le personnel était génial, mais je n'y retournerai plus jamais.

Nice but Mouldy This place is gorgeous, the lobby is captivating, the pools are gorge, the restaurants are amazing the food is great BUT!!! the rooms are mouldy and if you walk on the main floor, the smell of mould slaps you in the face. I had to change rooms four times to get a room without the smell. I loved this place, the staff was awesome, but I will never go back here again.

Sol Palmeras: Station balnéaire décente

Dans l'ensemble, le centre de villégiature était convenable. J'ai voyagé avec mon jeune fils et il y avait beaucoup d'activités pour le divertir. La plongée avec masque et tuba coûtait 20 CUC de plus par personne, mais cela en valait vraiment la peine. Il y a beaucoup d'équipements sportifs et la plage est magnifique. Nous n'avons eu aucun problème pour obtenir une chaise à la piscine ou à la plage. La nourriture était correcte. Cela allait de la chaîne de buffets à des plats assez bons. Aucun p [... lire plus]lat n'était extraordinaire. Le service était correct. Certains membres du personnel étaient aimables, d'autres pas très aimables. Rien à voir avec le service que j'ai reçu dans d'autres hôtels tout compris où je suis allé, donc ils pourraient s'améliorer, c'est certain. La chambre était acceptable. Le balcon est de bonne taille, la chambre et la salle de bain sont simples mais propres. L'hôtel a besoin de quelques améliorations. Les lits étaient horribles, tout simplement horribles. Les chambres n'avaient pas d'horloge, ni de cafetière. Je n'ai jamais vu une chambre d'hôtel et encore moins un complexe hôtelier sans horloge. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail de rangement tous les jours. Je reviendrais avec des enfants pour de courtes vacances car la région est incroyable mais je ne reviendrais pas s'il n'y avait que mon mari et moi. Les murs et les portes sont très fins !

Decent resort Overall the resort was decent. I traveled with my young son and there were many activities to keep him entertained. The snorkeling was 20 CUC extra each but was totally worth it. Lots of sports equipment and the beach is amazing. We had no issues getting a chair at the pool or beach. Food was ok. Ranged from chain buffet type to fairly good. None of the food was amazing. The service was ok. Some friendly staff, some not so friendly staff. Nothing compared to the service I received in other all inclusives that I have been to so they could stand to improve for sure. Room was acceptable. Nice sized balcony, room and bathroom were simple but clean. The hotel needs some upgrades. The beds were terrible, just awful. Rooms had no clock, or no coffee maker. I've never seen a hotel room let alone a resort with no clock. Maids did a great job with tidying every day. I would return with children for a short vacation as the area was incredible but I would not return if it was just my husband and I. There were many children and there is nothing romantic about this place. Walls and doors are very thin!

Melia Las Americas: Une merveilleuse escapade

C'était ma première expérience à Cuba et elle a été incroyable. Le personnel était aimable et accueillant, le directeur était sympathique et disponible, et il y avait toujours quelque chose à faire. La plage était propre et il était toujours possible de trouver un endroit pour s'asseoir à l'ombre si c'était ce que l'on voulait. Le calme régnait, les lits étaient confortables, le service était rapide et efficace. Même la nourriture était assez impressionnante, même si je n'ai pas aimé le restaura [... lire plus]nt italien. Je recommande vivement ce séjour à toute personne désireuse de s'évader et de profiter d'une semaine de paix et de luxe.

A wonderful gettaway This was my first experience in Cuba and it was an incredible one. The staff was friendly and welcoming, the manager was friendly and available, and there was always something to do. The beach was clean and you were always able to find a place to sit and shade if that is what you wanted. It was quiet, the beds were comfortable, the service was fast and efficient. Even the food was rather impressive, though I was not fond of the Italian restaurant. I would strongly recommend this to someone who wants to get away and enjoy a week of peace and luxury.

Grand Memories Varadero: Un centre de villégiature extraordinaire !

La nourriture, le service, l'emplacement, la chambre, la plage et bien sûr les boissons étaient tous extraordinaires ! N'oubliez pas que c'est Cuba ! Allez-y avec un esprit ouvert et n'oubliez pas que vous n'êtes pas chez vous, alors détendez-vous et passez des vacances extraordinaires. Je reviendrai sans aucun doute !

Amazing resort! The food, service, location, room, beach and of course the drinks were all amazing! Just remember, it's Cuba! Go with an open mind and remember, your not at home so relax, unwind and have an amazing vacation. I will definitely be returning!

Resonance Blu Varadero: Notre voyage de mémoire à Cuba

Après des tonnes de recherches et une prise de décision basée sur une famille de 5 personnes, j'ai choisi Memories in Cuba. La plupart des commentaires étaient assez justes, mais l'expérience de chacun est toujours différente. L'histoire drôle, mais pas drôle, qui a laissé un souvenir de première impression est que je me suis retrouvé enfermé dans les toilettes du bâtiment principal après mon arrivée, alors que j'attendais que notre chambre soit prête. J'ai attendu 20 minutes pour sortir et on  [... lire plus]m'a annoncé peu après que je ne pouvais pas sortir. Une fois sorti, je suis allé me plaindre et on m'a dit que c'était de ma faute car la serrure fonctionnait bien tous les deux jours. Le personnel de Nexus/Sunwing a suggéré que j'avais tort jusqu'à ce que la maintenance en parle au service clientèle et qu'il me dise : " Désolé, que pouvons-nous faire ? " Ils se sont occupés de mon mini-bar tous les jours, ce qui ne faisait pas partie de mon forfait. Donc, un petit départ malheureux, mais ils se sont occupés de moi, ce qui est satisfaisant. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier, où il faut marcher beaucoup, quel que soit l'endroit où se trouve la chambre, car le buffet se trouve à l'avant. La plage est au bout. Les restaurants Ala-Carte et les divertissements sont au milieu. La nourriture : On aurait pu penser qu'après toutes ces années d'activité et le propriétaire principal, ils auraient un meilleur système de cuisson et de gestion de la nourriture. Très peu d'organisation, les files d'attente pour les pizzas et les grillades sont très longues. Les gens bourgeonnent, ce qui me rend fou. Le choix des aliments est médiocre, il n'y a pas beaucoup d'options et lorsqu'il n'y en a plus, il est rare que l'on resserve le même article ou que l'on apporte quelque chose d'autre. Le bacon du matin en est un parfait exemple. Ils savent qu'il s'écoule rapidement et quand il n'y en a plus, il faut une éternité pour le remplacer ou parfois, on ne le revoit jamais. Le Calimari était très bon, quelle que soit la façon dont il était préparé, alors je m'en tenais souvent à ce plat, ainsi qu'à la station de pâtes ou au poulet, qui était assez bon. Le concept ouvert du restaurant buffet est une autre chose que je n'ai pas aimée car les oiseaux et les mouches volent tout le temps, ce qui fait qu'il y a toujours des mouches sur la nourriture, ce qui est terrible. Je sais qu'il fait chaud, mais si la section Diamond Club peut être fermée par l'air conditionné, pourquoi pas la zone principale ? Ensuite, il y a les "autres" insectes qui se promènent dans la nourriture. J'en ai vu plus sur la table à pain que dans la zone centrale ou la zone des grillades, mais elles sont là. J'en ai également vu une sur la chaise à côté de moi pendant le dîner un soir. Je n'ai pas été totalement surpris, mais ils pourraient faire mieux. Nous n'avons essayé que le restaurant italien car nous avons de jeunes enfants qui sont difficiles et c'était un très bon repas. La pizza que les enfants ont mangée était bien meilleure que celle du buffet. J'ai entendu dire par plusieurs personnes présentes et par un ami qui est allé ici la semaine suivant la nôtre que le restaurant japonais est également très bon. Pour le déjeuner, nous avons fini par manger au Snack bar de la piscine avec le toboggan. Les dames étaient très gentilles et les hamburgers, hot-dogs, pâtes et frites convenaient parfaitement aux enfants et à la famille. Nous avons manqué le Grill/Buffet de la plage, mais nous y sommes allés un jour et il avait l'air très bien. La nourriture est généralement la même, mais le restaurant est plus petit et a l'air plus beau et plus propre. Hébergement : Pour moi, c'était la meilleure partie de l'hôtel. Nous avions deux chambres communicantes au 3ème étage, bâtiment 30. Elles étaient belles et grandes, et chacun avait son propre lit. Les matelas ne sont pas les meilleurs, mais il s'agit de Cuba. Nous avons rarement vu d'insectes, et j'avais apporté des pièges et du spray, donc j'étais préparé. L'hôtel a été nettoyé tous les jours sauf un, grâce à Zulemina (probablement mal orthographié et elle était en congé le jour où l'hôtel n'a pas été nettoyé, donc ce n'est pas sa faute), mais elle était si gentille tous les jours en nous apportant de l'eau et en faisant de jolis dessins d'animaux sur les serviettes. Les cadeaux que nous avons offerts et les pourboires font beaucoup. Nous n'avons pas eu de problèmes dans notre chambre mais nous avons entendu d'autres problèmes qui ont duré plusieurs jours. Nos enfants n'avaient que très peu d'intérêt pour la plage, mais nous avons réussi à leur faire faire un tour qui a duré 10 minutes, puis nous sommes retournés à la piscine. L'océan était agité cette semaine-là et le temps n'était pas au beau fixe, avec deux jours de pluie, et je dis bien de pluie. À un moment donné, le terrain était inondé, mais un jour plus tard, il n'y avait presque plus d'eau. Dans l'ensemble, la plage est très belle et nous aurions aimé en faire l'expérience plus souvent, mais nous ne ferons pas de vagues car elle était magnifique. Nous sommes restés autour de la piscine de la fête qui avait une petite piscine pour les enfants pour notre enfant de 2 ans. Dans l'ensemble, la station n'était pas très occupée, ce qui était très bien. Il n'y avait pas de foule à la piscine, au bar ou dans les restaurants. Si vous restez dans la partie sud, vous entendrez les divertissements nocturnes la plupart du temps jusqu'à 23 heures ou plus, mais ce n'était pas si terrible. Le toboggan aquatique était un plus pour les enfants et quelques adultes aussi. Le personnel, tout le monde était très agréable et lorsque vous leur donnez des cadeaux et des pourboires, ils s'occupent évidemment un peu plus de vous. Nous avions toujours la même place au restaurant buffet et nous avons eu deux serveurs différents, mais ma femme a appris à les connaître tous et ils étaient toujours prêts pour nous. Le bar des sports était extrêmement chaud et il n'y avait qu'une seule télévision, mais nous avons pu voir les Bluejays pendant nos vacances, ce qui était cool, mais malheureusement nous savons qu'ils ont perdu. Nous avons fait l'excursion à La Havane et ils disent que c'est un voyage de 1:45 minutes, mais c'est en fait 2.5 heures pour aller et 2.5 heures pour revenir, ce qui inclut un arrêt de 15 minutes. Pour moi, c'était un voyage très agréable et instructif. Pour les enfants, pas vraiment. Le déjeuner inclus dans un restaurant a été le meilleur repas du voyage ! En conclusion, je ne nous vois pas retourner à Cuba à moins que les Américains ne transforment les choses au cours des 10 prochaines années. La nourriture est la raison principale, mais pour certains, je sais qu'ils l'apprécient. Chacun ses goûts.

Our Trip to Memories Cuba Well, after tons of research and making the decision based on a family of 5 I chose Memories in Cuba. Most of the comments were pretty accurate but everyone's experience is always different IMO. Funny, but not funny story that has left a first impression memory is I got locked in washroom in the main building after arriving while waiting for our room to be ready. Waited 20 minutes to get out and they new shortly after I could not get out. Once I was out, I went to complain and then it was suggested it was my fault as the locked worked fine every other day. The Nexus/Sunwing staff were suggesting I was wrong until Maintenance told Customer Service and then it was like, sorry what can we do for and they did take care of my mini bar daily which wasn't part of my package. So, a small unfortunate bad start but then they did look after me that was satisfactory. This is a Big resort, lots of walking no matter where your room is as the buffet is near the front. The Beach is at the end. Ala-Carte Restaurants and entertainment is in the middle. The food: Well, this is the biggest downfall of the Resort.You would think after all the years in business and who the Major owner is, that they would have a better system on how to cook and manage the food. Very little organization, lines get busy for the Pizza and grilled items. People bud in which drove me nuts. The Selection of food is poor, not a lot of options and when they run out, they rarely refill with the same item or bring something else. A perfect example is Bacon in the mornings. They know this goes fast, and when its gone, it takes forever to replace or sometimes, you never see it again. The Calimari was very good no matter how they made so I stuck to that a lot and with the Pasta station or the Chicken which was pretty good. The Open concept of the Buffet restaurant is another thing I didn't like since Birds and Flys fly in all the time, therefore you always have fly's on the food, which is terrible. I know its hot, but if the Diamond Club section can be closed off with Air Conditioning then why not the main area. Then there are the "other" bugs running through the food. Saw them more on the bread table then the middle area or the grilled area, but they are there. Also had one on the chair beside me at dinner one night. I wasn't totally surprised but they could do better IMO. We only tried the Italian restaurant as we have young kids who are picky and this was a very good meal. The Pizza the kids had was so much better than the Buffet. I heard from several people there and then a friend who happened to go here the week after we did, that the Japaneses restaurant is pretty good too. For Lunch we pretty much ended up eating at the Snack bar at the pool with the slide. The ladies there were really nice and the burgers, hotdogs, pasta, and Fries worked out fine for the kids and family. Missed out on the Grill /Buffet by the Beach but went in one day and it looked pretty good. Same food generally but smaller and just looked nicer and cleaner. Accommodations: This to me was the best part of the resort actually. We had 2 connecting rooms on the 3rd floor, building 30. Nice and big, everyone had their own bed. Now the mattresses are not the greatest but again its Cuba. Rarely saw any bugs, plus I brought some traps and spray so was prepared. It was always cleaned everyday but one, thanks to Zulemina (probably spelled it wrong and she was off the day it wasn't cleaned so not here fault) but she was so nice everyday bringing us water and making nice animal designs of the towels. The gifts we gave and tip does go a long way. We had no problems in our room but over heard other issues that lasted days, so it is a hit and miss situation. Our kids had very little interest in the Beach, but got them to go once which lasted 10 minutes then back to the pool. Ocean was choppy that week and the weather wasn't the best as couple days of rain and I mean rain. At one point the grounds were flooded, but a day later it was mostly gone. Overall the Beach look really nice and wish we could have experience it more and will not waves as it did look beautiful. We stayed around the party pool which had a small kids pool for our 2 year old. Overall the resort was not that busy so it was great. No crowds in the pool or the bar or the restaurants. If you do stay in the south end, you'll hear the nightly entertainment most nights until or past 11pm but it wasn't that bad. The water slide was a nice addition for the kids and some adults too. The Staff, everyone was very pleasant and when you give them gifts and tips they obviously take care of you a little more so we always had the same spot at the Buffet restaurant and had a couple different Servers but my wife got to know them all and they were always ready for us. The Sports Bar was extremely HOT and only 1 TV but got to see the Bluejays while on vacation which was cool, unfortunately we know they lost. We did the Havana trip and they say it is a a 1:45 minutes trip, but its actually 2.5hr to get there and then 2.5hr back which includes a 15 minute stop. For me it was a very nice and education trip. For the kids, not so much. The lunch that was included at a restaurant was the best meal of the trip!! In Closing, I don't see ourselves going back to Cuba unless the Americans transform things over the next 10 years. Food is the main reason but for some, I know they do enjoy it. Too Each his Own.

Iberostar Origin Laguna Azul: Déçu malheureusement ...

C'était notre premier voyage à Cuba et nous étions très enthousiastes à l'idée de vivre cette expérience - nous avons même payé plus cher pour notre chambre avec vue sur l'océan. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons dû faire la queue pendant environ une heure pour simplement nous enregistrer. Une fois que nous avons eu notre chambre, elle n'était même pas complètement propre, il y avait encore des copeaux de cheveux dans l'évier, la porte de notre balcon était cassée et donc extrêmement diffi [... lire plus]cile à ouvrir. Le pire, c'est que le climatiseur ne fonctionnait pas et que lorsque nous avons allumé le ventilateur, il était également cassé. Cela rendait la chambre insupportable dans la chaleur extrême. Mon petit ami et moi n'avons pas pu dormir pendant 7 jours à cause de la chaleur. Lorsque j'ai demandé une nouvelle chambre, on m'a répondu qu'il n'y avait qu'une seule chambre disponible et qu'il s'agissait de lits jumeaux sans vue sur l'océan. J'ai demandé qu'un mécanicien vienne réparer la climatisation de ma chambre et personne ne s'est jamais présenté pour le faire. Le lendemain, après que la femme de chambre ait nettoyé notre chambre, nous avions deux rouleaux de papier toilette, mais pour une raison quelconque, ils ont pris l'un d'eux et ne nous en ont laissé qu'un. Le dernier jour, nous avions notre panneau "ne pas déranger" sur la porte et la femme de chambre a frappé une fois et j'ai couru vers la porte mais elle avait déjà fait irruption pour nous demander quand nous allions partir. De plus, ils ont fermé l'une des piscines pendant toute la durée du voyage et cette piscine avait des piles de chaises confortables. Nous avons proposé de remettre les chaises en place après et ils ont dit non, remettez-les en place maintenant. Au lieu de cela, nous avons dû nous allonger sur des chaises en plastique sans aucun coussin pendant toute la durée du voyage. Je sais que tout cela est négatif mais j'ai été très déçue de mon expérience. Si notre chambre avait été climatisée et si nous avions pu au moins nous asseoir sur des chaises confortables après le montant que nous avons payé, mon expérience aurait pu être meilleure. Les plages de Cuba ne ressemblent à aucune autre - magnifiques, j'aurais aimé pouvoir écrire une note plus positive :( j'avais vraiment hâte de passer ces vacances et j'ai payé très cher pour cela.

Disappointed unfortunately ... This was our first trip to Cuba and were very excited for the experience - we even paid more for our ocean view room. When we got there we had to wait in line for about an hour to just check in. Once we got our room it wasn't even fully clean, there was hair shavings in the sink still, our balcony door was broken so extremely difficult to open. The worst part was that our air conditioner was not working and when we turned the fan on it was also broken. This made the room unbearable in the extreme heat. Myself or my boyfriend were unable to sleep for 7 days because of the heat. When I asked for a new room they told me that there was only one room available and it was twin beds no ocean view. I asked for a mechanic to come fix the AC in my room and no one ever showed up to fix this. The next day after the maid cleaned our room we had two toilet paper roles but for some reason they took one of them and let us only have one. On our last day we had our do not disturb sign on the door and the maid knocked once and I ran to the door but she had already barged in to ask us when we were leaving. Also they closed one of the pools our whole trip and that pool had piles of comfier chairs so we went to drag some over to the other pool and were yelled at saying we could not take those chairs they are for the other pool. We offered to put the chairs back after and they said no put them back now. So instead we got to lie on plastic chairs with no cushion to them for the whole trip. I know this is all negative but I was very disappointed in my experience at- had our room been air conditioned and we were able to at least sit on the comfortable chairs after the amount we paid then my experience could have been better. Cuba beaches are unlike any other - gorgeous, I wish I was able to write a more positive note :( was really looking forward to that vacation and paid a lot for it.

Iberostar Origin Laguna Azul: Station qui a besoin d'être entretenue et améliorée

L'hôtel est situé dans un endroit très agréable à Varadero. La nourriture est bonne mais manque de saveur, elle est fade et il n'est pas facile d'obtenir un assaisonnement pour relever la nourriture. Le service dans la salle à manger principale est très lent. Il se peut qu'il y ait des problèmes de lave-vaisselle car les assiettes qui sortent dans la salle à manger ne sont pas correctement lavées. (J'ai gratté de la nourriture séchée à l'arrière des assiettes). La plage est propre et belle. Les  [... lire plus]piscines sont agréables et les bars sont proches. Dans l'ensemble, ce complexe est moyen.

Resort that needs maintenance and improvment The hotel is located in a very nice location in Varadero. Food selection is good but lack in flavour, it is bland and not easy to get some seasoning to spice the food. Service in the main dining room is very slow. There might have some dishwashers' issues as plates coming out to the dining area are not properly washed, brought this to a staff attention but nothing happened. ( I scraped some dried food at the back of the plates). The beach is clean and beautiful. Pools are nice and bars are close by. Overall, this resort is average.

Memories Jibacoa: Décevant

Malheureusement, nous ne reviendrons pas au Memories Jibacoa. Il faisait très chaud et il n'y a pas assez de ventilateurs dans l'espace buffet. Il y a des ventilateurs dans l'espace buffet principal, mais pas dans l'espace buffet environnant. Les deux restaurants sont climatisés, mais nous n'avons pu y manger que deux fois en une semaine. La nourriture était moyenne, meilleure que le buffet, c'est sûr... Notre chambre était climatisée... Notre chambre était climatisée... Dieu merci, mais le dern [... lire plus]ier jour, elle semblait s'user. Il y avait un énorme afflux de mouches, elles étaient partout, extrêmement ennuyeuses et pouvaient représenter un risque potentiel pour la santé. Ils ont dit qu'ils pulvérisaient, mais en vain. Le bar du hall n'avait plus de verres presque tous les soirs (à l'heure du dîner). On utilisait des verres en plastique bon marché qui sont utilisés au bar de la piscine. Si vous serriez trop fort, votre boisson se déversait. La nourriture n'était pas appétissante. Le poisson et la viande étaient exposés à la chaleur. Il y avait de la glace, la plupart du temps, mais elle fondait très vite. Et les mouches étaient partout sur la nourriture,La bonne partie du buffet était l'omelette tous les matins et le bar à pâtes tous les soirs.Les 2 chefs ont fait un travail fabuleux, malgré la chaleur terrible. Le personnel est le meilleur et le seul commentaire positif que nous pouvons faire. Ils sont merveilleux. Ils travaillent extrêmement dur. Une serveuse a commencé à 6h30 et a travaillé jusqu'à 11h30 ! Elle a dit que ce n'était pas grave et que c'est ce qui se fait car ils changent d'équipe le lendemain. Je crois que Sunwing est en partie propriétaire de ce complexe et si c'est vrai, ils devraient être pris à partie de manière importante ! L'impression des clients est que la direction semble faire des économies de bouts de chandelle. Cela nous a été rapporté par des clients qui ont visité le resort dans le passé. Changements pour le pire. La piscine est propre et agréable mais il manque des carreaux. Si cela continue, elle ne sera plus aussi belle. La plage et le terrain sont magnifiques. Le terrain semble être bien entretenu. Certains clients arrivant pour le dîner n'avaient pas de place pour s'asseoir, il y a donc eu une bousculade pour assembler les tables. Apparemment, il y avait plus de tables chez les anciens propriétaires. Nous avons fait une excursion d'une journée à La Havane, ce qui a fait que le voyage en valait la peine. Nous ne recommanderons cet hôtel à personne.

Disappointing Unfortunately we will not return to Memories Jibacoa. There were many returnees there while we were there and they were disappointed as well.It was very hot and there are not enough fans in the buffet area There are fans in the main buffet area, but not in the surrounding buffet area. The 2 restaurants are air conditioned, but we were only able to eat there twice for a week's visit. Food was average, better than the buffet gor sure.Our room was air conditioned... Thank God, but on the last day it seemed to be wearing out. There was a huge influx of flies, they were everywhere, extremely annoying and could be a potential health risk. They said they were spraying, but to no avail. The lobby bar was out of glasses almost every night,( around dinner time). There were using cheap plastic glasses that are used at the pool bar.If you squeezed too hard, your drink spilt out. The food was not palatable. Fish and meat out in the heat. It was on ice, most of the time, but it melted very quickly. And the flies were all over the food.,The good part of the buffet was the omelet maker every am and the pasta bar every pm.The 2 chefs did a fabulous job, despite the awful heat. The staff are the best and the only positive comment we can make. They are wonderful. They work extremely hard. One waitress started at 6:30 am and worked until 1130 pm!! She said it was OK and that is what is done as they change shifts the next day. I do not know if this was her choice, but a very unsafe situation.I believe Sunwing is part owner of this resort and if true, they should be taken to task in a big way!! The impression among the guests is that mgmt appears to be cutting corners. This was relayed to us by guests who had visited the resort in the past. Changes for the worst. The pool is clean and nice but tiles are missing. If this continues it won't be so nice. The beach and grounds are lovely. The grounds appear to be well looked after. Some guests arriving for dinner had no place to sit, so there was a scramble to assemble tables. Apparently there were more tables with the previous owners. We had a trip to Havana for a day and that made the trip worthwhile. We will not recommend this resort to anyone.

Palma Real: Un bon rapport qualité-prix

Oui, fatigué, usé, pas de classe A, pas comme un cinq étoiles sur la Riviera Maya. Mais vous le savez. Mais pour moi, c'était très bien. Nourriture décente, divertissements amusants, personnel très accueillant. En fait, un personnel formidable. Une belle plage. J'ai vraiment beaucoup aimé cet endroit.

Decent bang for the buck Yes, tired, worn, not grade A, not like a five star place on the Mayan Riviera. But you know that. But for me it was perfectly fine. Decent food, fun entertainment, very hospitable staff. Actually a great staff. Lovely beach. I really really liked this place.

Grand Memories Varadero: Grand Memories Varadero Cuba 2015

Grand Memories a été une expérience merveilleuse pour nous, car c'était la première fois que nous allions à Cuba dans un centre de villégiature tout compris. Le personnel et la nourriture étaient excellents, très heureux et polis, ils feraient n'importe quoi pour vous. Le complexe est magnifique, les piscines, les chambres et la plus belle plage de sable blanc. Dans l'ensemble, nous reviendrions en un clin d'œil, c'était les vacances les plus romantiques et les plus paisibles que nous ayons jama [... lire plus]is eues. Nous avions besoin de vacances et de vraies vacances que nous avons reçues et qui valent bien l'argent dépensé.

Grand Memories was a wonderful experience for us being it was are first time in Cuba at a all inclusive resort. The staff and the food was excellent very happy and polite would do anything for you. The resort was so beautiful the pools , rooms and the most beautiful beach white sand . Overall we would come back in a heartbeat it was the most romantic and peaceful holiday we have ever had . We needed a holiday and a real holiday we received well worth the money you spend.

Memories Jibacoa: C'est un endroit très agréable.

Je n'ai pas été impressionné par le fait que personne n'ait porté nos bagages dans la chambre ou au moment du départ. Le personnel était très aimable et accommodant et les chambres étaient très belles. Il y avait un bon choix de nourriture au buffet.

It is a very nice place. I wasn't impressed that there was no one to take our bags to the room or when we checked out. The staff were very friendly and accommodating and the rooms were very nice. There was a good selection of food at the buffet.

Muthu Playa Varadero: très belle

C'est un endroit agréable pour les familles, le système internet n'était pas bon, pas de WiFi. La nourriture était bonne mais il n'y avait pas de poisson de marque comme le saumon, la truite ou le flétan. Ils ont des tisanes mais pas de thé vert ou noir. Les gens à la réception essayent de vous tromper en changeant de l'argent et au téléphone pour passer des appels à l'extérieur. Tout le reste du personnel et les gens ou sympathiques.

very nice This is nice place for families to enjoy , internet system was not good , no WiFi. Food was good and there was no brand name fish like salmon , trout or halibut. They have herbal tea but not regular green or black tea. People on reception trying to cheat you while exchanging money and on telephone for making phone calls outside. All other staff and the people or friendly.

Palma Real: Déçu

C'est la troisième fois que j'y vais et je n'y retournerai pas ! Pas d'eau chaude, l'air conditionné s'est cassé plusieurs fois. Nous avons dû utiliser un convertisseur cette fois-ci, que nous n'avions pas apporté. La réception a été impolie lorsque nous nous sommes plaints. Notre chambre n'était pas prête avant 16 heures, nous sommes arrivés à 11 heures et l'heure de départ était 12 heures. Alors pourquoi ce délai ? Les nouveaux clients devraient être privilégiés

Disappointed Third time there and won't return! No hot water ac broke numerous times . Needed to use a converter this time which we didn't bring . Front desk was rude when we complained . Our room wasn't ready till 4pm we arrived at 11 and check out time was 12. So why the length of time? New guests should be a prioy

Memories Jibacoa: Cadre tropical

Situé entre la montagne et la mer, ce centre de villégiature est très différent des cayes extérieures et donne l'impression d'être dans un environnement tropical luxuriant. Tout est fait pour que vous passiez un agréable moment, il suffit de demander et ils essaieront de vous satisfaire. Il y a quelques inconvénients, le buffet est médiocre, mais les grillades sont bonnes. La plage est rocailleuse, alors prenez des chaussures de plage car c'est un paradis pour les amateurs de plongée avec tuba.  [... lire plus]L'absence d'air dans la salle à manger dérangera certains par 30 degrés.

Tropical Setting Located between the mountain and the sea gives this resort a very lush tropical feel. It is very different than the outer cays.Every thing is done to make sure you have an enjoyable time, just ask and they will try to accomadate you.There are a few wrinkles, the buffet food is mediocre, but the grills are good. The beach is rocky so take beach shoes as this is a snorkellers paradise.No air in the dining area will bother some in 30 degree weather.Over all it is a lovely resort, with great staff.

Palma Real: J'adore le centre de villégiature

Nous avons séjourné à Bellevue Palma Real avec 6 personnes. Nous avions chacun un bâtiment différent. Le bâtiment 4 est le plus récent et dispose d'un bar et d'un salon dans le bâtiment. Aucun des bâtiments n'est éloigné. Les piscines sont très belles, tout comme la plage. La meilleure chose à propos de ce complexe est son emplacement. Tout est accessible à pied. Il y a une fête de rue tous les soirs à 2 minutes. Le restaurant La Fondue est à 5 minutes, le Beatles Club est à 5 minutes.

Love the resort We stayed at Bellevue Palma Real with 6 people. We each had different buildings. Building 4 is the newest and has a bar and lounge in the building. None of the buildings are far away. The pools are very nice, and so is the beach. The best thing about this resort is the location. It is walking distance to everything. There is a street party everynight 2 minutes away. La Fondue restaurant 5 minutes away, The Beatles Club is 5 minutes away.

Palma Real: De superbes vacances

C'était mon 8ème voyage à Cuba (différents hôtels et lieux), j'y suis allée avec 6 filles. Points positifs... Personnel formidable, plages et piscines superbes, propre, bonne nourriture, emplacement idéal (près des boîtes de nuit de Veradero, des restaurants et des marchés aux puces), vue imprenable sur l'océan Moins positif... Un peu vieux et délabré, pas d'eau chaude le matin J'y retournerais

Great vacation This was my 8th trip to Cuba (different hotels and locations) I went with 6 girls. Positives... Great staff, great beaches and pools, clean, good food, great location ( close to veradero nightclubs, and restaurants, and flea markets) great ocean view Not so positive... A bit old and run down, no hot water in the am Would go back there again

Barcelo Solymar: J'ai tout aimé !

J'ai adoré ce complexe, le personnel était formidable. Ils nous ont permis de changer de chambre juste pour avoir un balcon plus haut et tout a été pris en charge rapidement. L'agencement était génial et la plage était magnifique. J'ai participé à de nombreux jeux et cela a vraiment ajouté des rires à notre voyage. La nourriture est celle à laquelle on peut s'attendre, mais j'ai trouvé que beaucoup de plats et de dîners à la carte étaient très bons. J'y retournerais n'importe quand !

I loved it all! I loved this resort, the staff were amazing. They allowed us to change rooms just to have a higher balcony and everything was taken care of promptly. The layout was awesome and the beach was amazing. I took part in many of the games and it really added some laughs to our trip. The food is what you could expect but I found many items and a la carte dinners to be quite good. I would go back anytime!

Memories Jibacoa: Magnifique complexe hôtelier avec quelques améliorations possibles

L'hôtel est magnifique ! Très bien entretenu. Très bien aménagé (le bâtiment 7 était parfaitement situé au centre de l'hôtel). Jolies chambres. Personnel très aimable et serviable. La nourriture est très bonne. Les restaurants à la carte sont incroyables. Nourriture délicieuse ! La plage est belle mais il faut savoir qu'il y a un énorme récif juste au large. C'est parfait pour la plongée avec tuba et la plongée sous-marine, mais il est difficile de sortir de la plage. Et les gens qui marchent s [... lire plus]ur le récif le détruisent. Il est magnifique et devrait être protégé. Le Wifi n'est toujours pas disponible (mais il est en train d'être branché) et mon Roam like Home n'a pas fonctionné. Il faut utiliser les ordinateurs de l'hôtel. Ce n'est pas l'idéal. Mon plus gros reproche concerne les lits. Je les ai trouvés incroyablement durs. J'ai entendu dire que de nouveaux lits étaient en cours d'installation, mais cela ne m'a pas aidé. Je retournerais dans ce complexe sans hésiter. Mes quelques problèmes sont sur leur liste de choses à faire. Ce complexe pourrait facilement devenir un 5 étoiles avec quelques petits changements. Heureusement, les gens, l'emplacement et le paysage l'emportent largement sur les quelques problèmes.

Beautiful resort with some room for improvements The hotel is gorgeous! Very well maintained. Great layout (building 7 was in the perfect central location). Nice rooms. Very friendly and helpful staff. Food is very good. A la cartel restaurants are amazing. Delicious food! The beach is nice but be aware there is a huge reef just off shore. Great for snorkelling/scuba but makes it hard to walk out. And people walking all over the reef is killing it. It's gorgeous and should be being protected. Wifi is still not available (but it's being hooked in now) and my Roam like Home didn't work there. You have to use the hotel computers. Not ideal. My biggest complaint was the beds. I found them unbelievably hard. I've heard they are getting new beds but that didn't help me. I would return to this resort in a heartbeat. My few issues are on their to do list. This resort could easily make itself a 5 star with a few small changes. Thankfully the people, location and scenery well outweigh the few issues.

Iberostar Selection Varadero: Excellent centre de villégiature

Je recommande l'Iberostar Varadero. Le service était excellent, les divertissements étaient excellents, la piscine et la plage étaient superbes. La nourriture n'était pas très bonne au début, mais après quelques commentaires le troisième jour, la qualité générale de la nourriture s'est améliorée.

Excellent Resort I would recommend the Iberostar Varadero. The service was excellent, the entertainment was great, the pool, the beach were great. The food wasn't that good to begin with but after some feedback on the 3rd day the overall quality of the food did improve.