les chambres ont été bien prises en charge. Le groom était excellent. Dans l'ensemble, excellent. J'y retournerais demain. Personnel superbe. Je suggérerais un matériau plus doux pour votre bracelet. Ils ont tendance à s'égratigner lorsque vous prenez une douche ou à égratigner vos proches.
superb resort
rooms were well taken care off. Groom excellent. Overall excellent. would go again tomorrow. Staff superb. I would suggest a softer material for your wrist bracelet. They have a tendency to scratch when you take a shower or scratch you loved ones.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
TinaMac -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Merveilleux centre de villégiature
Le terrain, les restaurants et les chambres étaient très bien ! La plage est magnifique et le personnel est toujours prêt à aider. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe, et nous sommes impatients d'y retourner. Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille. C'est un excellent rapport qualité-prix et un très bon complexe dans l'ensemble.
Wonderful resort
The grounds, restaurants, and rooms were very good! Amazing beach and staff all too willing to help. This was our second time at this complex, and we can't wait to go again. Would recommend this resort to friends and family. It's a amazing value, and overall very good resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
King12 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Grand Bavaro: ok
Le complexe était un peu trop grand. La nourriture était correcte, on s'attendait à une bien meilleure variété. Déçu quand on nous a dit qu'on ne pouvait réserver qu'une seule voiturette par semaine. Une semaine était un séjour trop long car nous avons été déçus par l'ensemble du séjour.
Resort was bit too large. The food was ok, expected much better varieties. Disappointed when told we can only book one la a cart per week. One week was too long a stay as we were disappointed with the overall stay.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MaryM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Excellent centre de villégiature
C'était la première fois que nous passions des vacances tout compris et nous n'avons pas été déçus. Nous avons passé un excellent moment. La nourriture était très bonne, la chambre était propre et tout le monde était sympathique. La seule chose qui ne m'a pas impressionné, c'est que les gens arrivent tôt à la plage pour réserver des places et s'en vont. C'était un peu ennuyeux car les sièges restaient inoccupés jusqu'à la fin de l'après-midi. Je pense que l'hôtel devrait faire quelque chose pour[... lire plus] que les gens qui sont à la plage puissent avoir des places.
Excellent Resort
This was our first ever all-inclusive vacation and it didn't let us down. We had an amazing time. The food was very good, the room was clean and everyone was friendly. The only thing I wasn't too impressed was that people will come early to the beach to reserve seats and leave. This was a bit annoying as the seats remained unoccupied until late in the afternoon. I think the resort should do something about this so people who are actually at the beach can actually get seats.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Weezie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Le centre de villégiature était magnifique.
C'était notre premier voyage. Le personnel était formidable, le resort était très propre, juste un peu décevant dans la zone du buffet, beaucoup de variété mais la nourriture était souvent du côté froid. J'ai apprécié les restaurants, en particulier le japonais. L'océan était magnifique. J'y retournerais.
The resort was beautiful.
This was are first trip. The staff was amazing, the resort was very clean, just a bit disappointing in the buffet area, alot of variety but the food was often on the cold side. I enjoyed the restaurants especially the Japanese. The ocean was beautiful. I would go again.
Je voudrais remercier le directeur général d'avoir surclassé notre chambre en front de mer, car ma femme et moi étions des clients réguliers. Nous avions amené un autre couple avec nous au Majestic Colonial et nous l'avions mentionné lors de la réservation par l'intermédiaire de Trip Central. La chambre était superbe, le terrain extrêmement propre et la plage parfaite. Elle est en fait située sur une pointe, donc pas d'herbes, un sable parfait et juste à gauche un petit récif parfait pour la plo[... lire plus]ngée avec tuba. Nous avions déjà séjourné dans la partie principale de l'hôtel, qui était très bien (il y a 3 ans), et cette fois-ci, nous avons séjourné dans la partie "Colonial Club" qui, pour le petit supplément, en vaut vraiment la peine. Lorsque vous séjournez au Colonial Club, vous disposez d'une plage privée avec un service complet et la belle "Maria" vous sert des cocktails toute la journée avec son beau sourire et toujours heureuse. Elle fait en sorte que les clients se sentent spéciaux dans cette section, le directeur général devrait lui donner une promotion. La nourriture est bonne, mais pas excellente !
Great Resort, amazing beach
I would like to thank the General Manager for upgrading our room to beach front as me and my wife were returning guests. We brought another couple with us to the Majestic Colonial and had mentionned it when booking through Trip Central. The room was amazing, the grounds were extremely clean and the beach is perfect. It actually sits on a point so no weeds, perfect sand and just off to the left side is a small reef perfect for snorkling. We previously stayed in the main hotel part which was great (3 years ago) and this time around stayed in the "Colonial Club" side which, for the small premium, is well worth it. When you stay at the Colonial club, you have a private beach area with full service and beautiful "Maria" serves you cocktails all day long with that beautiful smile and always happy. She makes the guests feel special in that section, the General Manager should give her a promotion. The food is good, not great!
Ce complexe réservé aux adultes était un séjour de rêve ; les chambres étaient impeccables ; la piscine était juste ce dont nous avions besoin ; c'était calme ; proche des excursions d'une journée si nous voulions en faire une ; bons magasins ; nourriture et présentation excellentes.
Absolutely beautiful
This adults-only resort was a dream vacation; the rooms were spotless; the pool was just what we needed; it was quiet; close to daytrips if we wanted to take one; good shopping; excellent food & presentation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sgreene -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Coco Punta Cana: Be Live Grand Punta Cana
J'ai passé un excellent moment au Be Live, avec un terrain magnifique. La chambre était propre et très grande. Nous avons apprécié la piscine Bavaro avec son propre bar. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Nous avons voyagé avec deux autres couples et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises sur la plage ensemble, assises sous les magnifiques palmiers.
Had an amazing time at Be Live, beautiful grounds. Room was clean and very large. We enjoyed the Bavaro Pool with it's own bar. Food was excellent and lots to choose from. Traveled with two other couples and never a problem to find chairs on the beach together, sat under the beautiful palm trees.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Monkjos -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Punta Cana: Ne vaut pas le prix
Une critique a été écrite précédemment à l'agent qui a pris ma réservation et elle n'a jamais répondu. Par conséquent, j'estime qu'il ne vaut pas la peine d'expliquer à nouveau mon expérience qui s'est déroulée en avril. Je ne recommanderai ce centre de villégiature à personne et je n'y retournerai jamais.
Not worth the price
A review was previously written to the agent who took my reservation and she never replied back. Therefore I feel it is not worth my time to explain all over again my experience that happened back in April. I will not refer this resort to anyone nor will I ever go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Big tipper -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Select Bavaro: Mauvais
L'obtention des réservations a été terrible. Ils ne nous ont pas permis d'avoir plus de 3 réservations pour les repas raffinés et nous avons été refusés dans un restaurant parce que nous portions des shorts habillés et non des pantalons complets ; dans la chaleur des îles, je m'attendais à plus de logique et de compréhension de la part du personnel. Inacceptable, ne reviendra pas
Meh
Getting reservations was terrible. They wouldn't allow us to have more than 3 for fine dining and got denied at one restaurant for wearing dress shorts and not full length pants; in the heat of the islands I was expecting more logic and understanding from the staff. Unacceptable, will not return
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mimi1234 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sirenis Punta Cana Resort: Tout juste correct
Je ne suis pas une personne difficile et je suis un voyageur facile. L'hôtel n'était pas mal en termes de propreté mais le service était mauvais. Je suis une personne qui a bien voyagé, mais c'est la première fois que je viens en RD. Je n'ai pas du tout aimé le service. Les chambres étaient correctes avec beaucoup de voisins bruyants. Les plages étaient superbes, les piscines étaient belles et propres. La nourriture n'était pas différente de la nourriture cubaine. On servait la même chose le len[... lire plus]demain en ajoutant juste quelque chose aux restes pour que ça ait l'air différent. Le parc aquatique était un atout supplémentaire et augmentait le prix de l'hôtel. Certainement une propriété trois étoiles
Just ok
I'm definitely not a picky person and an easy going traveller. The hotel was not bad in terms of cleanliness but the service was bad. I'm well travelled all though first time in DR. I didn't like the service AT ALL. rooms were Ok with many noisy neighbours. Beaches were superb, pools were nice and clean. The food was no different then Cuban food. It would serve the same for the next day by just adding something to the left overs to make it look different. The waterpark was a nice added feature and added to the price of the hotel. Definitely a three star property
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lola_of_two -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Esmeralda: très déçu
Le personnel n'était pas très bien informé, plusieurs fois nous avons été envoyés au mauvais restaurant parce qu'ils ne connaissaient pas la différence entre le restaurant asiatique et le japonais, un chauffeur a été carrément impoli avec nous quand nous avons demandé.
L'hôtel n'a pas de distributeur de glaçons, nous avons donc dû appeler le service d'étage qui a mis plus de 45 minutes à nous en apporter.
Parfois, ils laissaient assez d'eau pour trois personnes et parfois nous devions aller en c[... lire plus]hercher nous-mêmes.
Un jour, j'ai vu un employé censé nettoyer les toilettes situées près de la plage écrire son nom et l'heure du nettoyage sur un papier affiché au mur, puis partir sans nettoyer.
La plage était pleine d'algues, des employés ratissaient les algues mais les laissaient très près du rivage, les grosses vagues venaient et les ramenaient à la mer. J'ai dit au type "si vous les ratissez, vous devriez les ramasser". Le type m'a regardé et m'a ri au nez.
La seule personne qui m'a aidé, et j'apprécie vraiment son aide, c'est Richard Morales !
very disappointed
The staff was not very knowledgable, a few times we were sent to the wrong restaurant cause they didn't know the difference between the asian restaurant and the Japanese, one driver was outright rude with us when we asked.
Hotel does not have ice dispenser, so we had to call room service and they took more than 45 minutes to bring it to us.
Sometimes they'll leave enough water for three people and sometimes we had to go and get it ourselves.
One day I saw an employee that was supposed to clean the washrooms close to the beach, writing his name down and the cleaning time on a paper posted on the wall, and then taking off without cleaning.
The beach was full of seaweed, they had employes raking the seaweed but leaving it very close to the shore, big waves came and took it back to the sea again. I told the guy "if you rake it, you should pick it up" the guy looked at me and laughed on my face.
The only helpful person, and I truly appreciate his help, was Richard Morales!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Suesig -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Palace: Une expérience peu réjouissante
L'hôtel était magnifique lorsque nous sommes arrivés et notre chambre était très bien le premier soir. Nous n'avions aucune idée de l'endroit où nous étions et nous pensions que nous étions censés avoir une chambre avec un loft. Lorsque nous avons appelé la réception, on nous a dit très grossièrement qu'on nous avait donné un surclassement et que si nous ne l'aimions pas, nous devions appeler le concierge, puis on nous a raccroché au nez. Notre chambre était belle, nous avons donc pensé que cela[... lire plus] irait. Les questions concernant le wifi ont reçu 2 réponses différentes - ordinateurs dans le hall, achat d'un accès dans notre chambre, ce que j'ai fait pour 50 $, seulement pour découvrir 3 jours plus tard que nous pouvions utiliser le wifi dans le hall sans frais. Au milieu de notre deuxième nuit, nous avons été réveillés par des bruits forts venant de la salle de bain et le lendemain matin, nos toilettes étaient bouchées. Le personnel de nettoyage est venu tirer la chasse d'eau, puis les toilettes ont débordé. La maintenance a été appelée et nous pensions que le problème était résolu. Entre-temps, nous avons essayé de réserver nos cartes à la carte avec beaucoup de difficultés. On nous a dit que nous ne pouvions pas du tout réserver dans le steak house pendant notre semaine. Après trois tentatives, nous avons finalement obtenu des réservations pour le barbecue, le steak house et le restaurant japonais. La nourriture des buffets n'était pas excellente, mais le personnel était si gentil que nous nous en sommes accommodés. Le dernier soir, nous avons passé un excellent moment au restaurant japonais, mais lorsque nous sommes rentrés dans notre chambre, celle-ci était complètement inondée. La maintenance a été appelée et est arrivée vers 21 heures, elle a travaillé jusqu'à minuit pour nettoyer et désinfecter. Nous avons été réveillés plusieurs fois pendant la nuit par les bruits provenant des toilettes. À 6 heures du matin, je me suis levé et j'ai vu que les toilettes étaient à nouveau bouchées. Je suis allé dans le hall pour utiliser les toilettes. J'ai dit deux fois au personnel de la réception que nous n'étions pas satisfaits de ce qui s'était passé et ils m'ont dit qu'ils feraient un rapport. À ce stade, nous voulions juste rentrer chez nous ! Nous avons pris notre bus cet après-midi-là et sommes arrivés à l'aéroport. Le passage de la douane a été un cauchemar. Les ordinateurs sont tombés en panne, les ventilateurs n'étaient pas allumés, les enfants criaient et après environ 90 minutes, nous avons réussi à passer. Nous nous sommes empressés d'aller au magasin hors taxes, mais l'électricité s'est éteinte avant que nous ayons pu payer nos achats et on nous a dit de quitter le magasin. Nous nous sommes dépêchés d'arriver à notre porte d'embarquement et avons réussi à prendre quelque chose rapidement au duty free suivant, mais nous n'avons pas eu le temps de manger avant d'embarquer. Nous n'avons pas mangé avant de quitter le centre de villégiature parce que nous pensions que nous aurions beaucoup de temps à l'aéroport et que, n'ayant pas dormi la nuit précédente, nous étions épuisés. À notre retour, notre fille Stéphanie a laissé deux messages vocaux à Trip Central pour parler de notre voyage, mais on ne l'a pas rappelée. Elle se sentait très mal parce qu'elle avait fait des recherches et nous avait aidés à réserver notre premier voyage dans un centre de villégiature tout compris. Le personnel chargé de la nourriture, des boissons, du nettoyage et de l'entretien est très gentil, mais nous ne retournerons jamais dans ce centre de villégiature.
Not a very great experience
Resort was beautiful when we checked in and our room was fine on the first night. We had no idea where we were and thought that we were supposed to have a room with a loft. When we called the front desk we were told very rudely that we were given an upgrade and if we didn`t like it to call the concierge and then the phone was hung up. Our room was beautiful so we thought it would be ok. Questions regarding wifi were given 2 different answers - computers in the lobby, purchasing for access in our room, which I did for $50, only to find out 3 days later that we could use the wifi in the lobby at no charge. During the middle of our second night we were woken by loud noises coming from the bathroom and the next morning our toilet was plugged. Cleaning staff came in and flushed and then it overflowed. Maintenance was called and we thought that the problem was solved. In the meantime, we tried to book our a la cartes with great difficulty. We were told that we could not book into the steak house at all during our week. After 3 attempts we were finally given reservations to the bbq, the steak house and the Japanese restaurant. Food at the buffets was not great, but the staff were so nice that we were ok with it. On our last evening we had a great time at the Japanese restaurant but when we got back to our room it was completely flooded. Maintenance was called and came at about 9 pm, worked until midnight to clean and disinfect. We were woken several times during the night with the loud noises coming from the washroom. At 6 am I got up and saw that the toilet was plugged again. I went to the lobby to use the washroom. I told staff at the front desk twice that we were not happy about what had happened and they told me that they would make a report. By this point we just wanted to get home! We got on our bus that afternoon and arrived at the airport. Going through customs was a nightmare. The computers went down, the fans were not on, children were screaming and after approximately 90 mins we made it through. Hurried to get to the duty free shop, but the power went off before we could pay for our purchase and were told to leave the store. We rushed to get to our gate and managed to grab something quickly at the next duty free, but had no time to eat before we boarded. We did not eat before leaving the resort because we thought that we would have a lot of time at the airport and with no sleep the night before, we were exhausted. Upon our return, our daughter Stephanie left 2 voice mail messages with Trip Central to talk about our trip, but her calls were not returned. She felt terrible because she researched and helped us book our first trip to an all inclusive resort. The food, beverage, cleaning and maintenance staff are very nice, but we would never go back to this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chem2014 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Grand Bavaro: Le bon, le mauvais et le laid !
L'ensemble du complexe était magnifique, très propre. Mon plus gros problème était la nourriture - tout était mal cuit dans le buffet. De plus, il y avait de nombreux pièges tels que la carte n'est disponible qu'à la fin de votre séjour (ils mentent et disent qu'ils sont complets). Après une certaine heure de la journée, le personnel doit cacher le ketchup ! (J'ai dû supplier le serveur pour qu'il m'en donne en cachette). A part cela, c'est un beau complexe mais il y a beaucoup d'enfants ! Si vo[... lire plus]us cherchez une escapade privée, ce n'est pas l'endroit !
The good the bad and the ugly!
The overall resort was beautiful, very clean. My biggest problem was the food everything was undercooked in the buffet. Also, there were many catches such as a la carte is only avail at the end of your vacay (they lie and say they are fully booked). After a certain time of day the staff are told to hide ketchup! ( I had to beg waiter to sneak some). Besides that it's a nice resort but a lot of kids! If you're looking for a private getaway this is not the place!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nat12344 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Select Bavaro: Merveilleuse nourriture !
Merveilleuse nourriture ! Très propre ! Nous avons passé un très bon moment, les gens sont très sympathiques. Le club enfants doit être amélioré et mieux organisé. Un bon complexe avec les enfants, une belle plage et une merveilleuse piscine pour les enfants. Je recommanderais ce complexe.
Wonderful food!
Wonderful food! Very clean! We had a wonderful time, friendly people. Kids club need to improve and be more organized. Nice resort with the kids.nice beach and wonderful pool for the children. I would recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sly_44 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Caribe Deluxe Princess: Hôtel satisfaisant
L'hôtel était satisfaisant, quelques problèmes, la première chambre était sale et la vue absolument mauvaise. Chambre surclassée sans frais après quelques marchandages. Impossible d'obtenir le WiFi pour la chambre. La réception a été un peu utile mais a vraiment besoin de personnes avec un meilleur anglais. La nourriture était bonne et la plage spectaculaire.
Satisfactory Hotel
Hotel was satisfactory, few hiccups, 1st room dirty and absolutely worst view. Upgraded room at no charge after some haggling. Could never get the WiFi for room. Front desk was somewhat helpful but really needs people with better English. Food was good and beach spectacular.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Izzier -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Palace: Attention aux personnes allergiques !
Station balnéaire soignée, très propre, sauf le jour où il n'y avait plus d'eau. Toutes les toilettes publiques étaient alors pleines à ras bord d'excréments humains, certaines débordant sur le sol. Un client de l'hôtel, plombier de métier, a aidé à réparer une toilette. Ce n'est pas le genre d'activités auxquelles on s'attend en vacances, j'en suis sûr.
Ma compagne de voyage, allergique aux arachides et aux fruits à coque en général, a eu une mauvaise expérience au restaurant de tapas. Bien qu[... lire plus]'elle ait demandé si son dessert contenait des noix et que le serveur, un jeune homme, lui ait assuré que ce n'était pas le cas, le dessert contenait effectivement des noix. Elle a été très malade ce soir-là (crampes et vomissements). Nous sommes retournés au restaurant de tapas le dernier soir. Nous ne nous attendions pas à ce que le steak tapa contienne des noix ! Elle a de nouveau eu une réaction allergique, mais cette fois-ci, elle avait pris du Benadryl. La réaction a été légère. Elle a parlé au directeur, qui lui a expliqué qu'elle aurait dû obtenir une "carte d'allergie" à la réception le soir de notre arrivée (nous sommes arrivés à 23h30) pour s'assurer d'être bien servie dans les restaurants. Cette expérience nous a laissé un peu sur notre faim.
Nous avons tous les deux été frappés par la vengeance de Matuzema, mon ami le dernier jour de notre séjour et moi de retour à la maison. Évitez toute nourriture qui n'est pas cuite, a dit l'infirmière de retour à la maison.
La chambre était charmante, avec deux lits doubles, une douche, des toilettes, un lavabo et une baignoire, même si nous aurions préféré que la baignoire ne soit pas dans la chambre à coucher, mais dans la salle de bain, car nous ne sommes pas un couple. Notre balcon donnait sur l'océan.
Cet endroit est en fait constitué de 4 complexes hôteliers sur une seule et même propriété gigantesque. Une sorte de petit train circule entre les différents hôtels. La propriété est très bien entretenue (à l'exception des toilettes qui débordent lorsque l'eau est coupée). Les clients ont accès à tous les restaurants, à l'exception de celui réservé aux clients de l'hôtel réservé aux adultes. Aucun panneau ne vous en avertit, nous avons donc attendu 30 minutes pour un restaurant et on nous a dit que nous ne pouvions pas y entrer.
Pas de réservation dans les restaurants. Le steak house et les restaurants italiens ont de longues files d'attente qui se forment 45 minutes avant l'ouverture des portes. Avant de faire la queue, il faut toujours vérifier que le restaurant est bien ouvert ce soir-là (information qui n'est pas donnée dans les restaurants, mais sur une carte affichée dans le hall).
Nous n'avions aucune idée du fonctionnement du restaurant brésilien. La serveuse n'a cessé d'apporter de la viande jusqu'à ce que nous lui disions que nous en avions assez. Elle a alors fait passer une carte verte sur notre table du côté rouge. Cela signifiait que nous ne voulions plus de nourriture. Si quelqu'un nous l'avait dit, nous l'aurions tourné nous-mêmes bien avant, au lieu de gaspiller de la nourriture. Dans l'ensemble, le meilleur restaurant a été le steak house. La viande était parfaitement grillée (j'aime la mienne à point), mais toutes les assiettes avaient ces décorations bizarres qui ressemblaient à des antennes d'extraterrestres.
Veillez à emporter suffisamment de médicaments et de crème solaire, car les produits vendus au magasin du centre de villégiature sont 20 fois plus chers qu'au Canada. 40 $US pour une bouteille de crème solaire ? Non, merci.
Le personnel est sympathique, mais à l'exception du personnel de la réception, la plupart parlent un anglais limité.
A propos de la plage. Belle plage, avec du sable blanc, mais les clients sortent à 4h-5h du matin pour sortir leurs serviettes de plage et réserver les parasols ! Cela signifie que nous devions soit nous abriter sous des buissons, soit essayer de placer nos chaises à l'ombre limitée des cocotiers qui bordent la plage. Soit les clients sont fous, soit il n'y a vraiment pas assez de parasols.
Allergic persons, beware!
Neat resort, very clean except on the day when it ran out of water. Then, all public toilets were full to the rim with human waste, some overflowing on the floor. One client of the hotel, a plumber by trade, helped fix one toilet. Not the kind of activities you expect while on vacations, I bet.
My fellow traveler, allergic to peanuts and nuts in general, had a bad experience at the tapas restaurant. Even though she asked if her dessert contained nuts and was assured by the waiter, a young man, that it did not, it did in fact contain nuts. She was very sick that night (cramps and vomiting). We did return to the tapas restaurant on our last night. We did not expect the steak tapa to contain nuts! Again, she had an allergic reaction, but this time she came prepared with Benadryl. The reaction was mild. She did speak to the manager, who explained to her that she should have got some "Allergy card" at the front desk the night we arrived (we arrived @ 11:30pm) to ensure proper service at restaurants. That experience left us a bit weary.
We both got hit with Matuzema's revenge, my friend on our last day at the resort and I back home. Avoid any food not cooked, said the nurse back home.
The room was lovely, with 2 double beds, shower, toilet, sink and tub, though we would have preferred not to have the bath tub in the sleeping room, but in the bathroom, as we are not a couple. Our balcony faced the ocean.
This place is actually 4 resorts on one gigantic property. A mini train of sort travels between the different hotels. The property is very well maintened (except for the overflowing toilets when the water is cut off). Clients have access to all restaurants, except the one reserved for the clients of the adult-only resort. No sign warns you of this so we waited 30 minutes for a restaurant just to be told that we could not go in.
No reservations at the restaurants. The steak house and the Italian restaurants have long queues that form 45 minutes before the doors open. Before queueing, always check that the restaurant is actually open that night (information that is not given at restaurants, but on a card display in the lobby).
We had no clue how the Brasilian restaurant operates. The waitress kept coming by with more meat until we told her we had enough. She then turned a green card on our table to the red side. This meant we didn't want any more food. If someone had told us that, we would have turned it ourselves way before, instead of wasting food. Overall, the best restaurant was the steak house. Perfectly grilled meat (I like mine medium-rare), but all plates had these funny decorations that looked like alien antennas.
Make sure to bring enough medications and sunscreen, as the products sold at the resort store are 20 times more expensive than in Canada. US$40 for a bottle of sunscreen? No thank you.
Staff is friendly, but a part from the personnel at the front desk, most speak limited English.
About the beach. Lovely beach, with white sand, but the clients go out at 4:00-5:00 am to put out their beach towels and reserve umbrellas! This meant we either had to find shelter under some bushes or try to fit our chairs under the limited shade of the coconut trees that line the beach. Either the clients are crazy or there is really not enough sun umbrellas.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Puntacanatoronto111 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Superbe station - Je reviendrai sans aucun doute
L'hôtel était fantastique. Mon seul bémol concerne le service à la piscine (bar à boissons et snack), l'absence de cendriers pour les fumeurs et, pour un Hard Rock, la très PETITE musique rock and roll. Les piscines diffusaient la musique du club house toute la journée et les bars intérieurs de l'hôtel n'avaient un groupe de rock and roll que 2 soirs sur 7, le reste étant de la musique de club.
Great Resort - Would Definately visit again
Resort was fantastic. My only dislike was the pool service (drink & snack bar), no ashtrays were provided for smokers and for a Hard Rock, there was very LITTLE rock and roll music. The pools played the club house music all day, and the resort indoor bars only had a rock and roll band 2 nights out of 7. The remaining was club music.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gisele -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Incroyable !
Superbe resort pour les vacances ! Ce n'était pas notre première fois au Bahia Principe. La nourriture était excellente avec une grande variété au buffet, pour satisfaire tous les goûts. Service royal au restaurant français, très beaux spectacles. Personnel sympathique. Tout le resort est très bien entretenu.
Amazing!!
Super nice resort for vacation ! It wasn't t our first time at Bahia principe. The food was excellent with huge variety at the buffet , to please every taste. Royal service at the French restaurant !Very nice shows. Friendly personnel . All the resort is very well maintained.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jonathan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Station balnéaire étonnante !!!!
Hôtel : 5/5
Plage : 5/5
Chambres : 4/5
Service : 5/5
Météo : 5/5
Nourriture : 5/5
Divertissement : 5/5
Valeur : 4/5
Première fois en République Dominicaine. C'était absolument merveilleux. Du simple fait de s'asseoir sur la plage aux nombreuses excursions différentes. Nous y retournerons sans aucun doute !
Amazing resort!!!!
Hotel: 5/5
Beach: 5/5
Rooms: 4/5
Service: 5/5
Weather: 5/5
Food: 5/5
Entertainment: 5/5
Value: 4/5
First time to the Dominican. It was absolutely wonderful. From just sitting on the beach to the many different excursions. Will definitely be going back!