Ocean Blue and Sand: Superbes vacances en famille à Ocean Sand and Blue !

Nous étions un groupe de 13 personnes, des adultes plus âgés, des jeunes adultes, des adolescents et des jeunes, et il y en avait pour tous les goûts... Le club pour enfants (appelé Daisy Club) était génial, avec des escaliers d'extérieur, un trampoline et un club house aménagé pour diverses activités. Les adolescents ont apprécié les jeux vidéo, le bowling et le baby-foot au club des ados. La nourriture était très bonne, personne n'a été malade, les boissons étaient excellentes mais le [... lire plus] service médiocre. Les piscines étaient fantastiques et la plage était magnifique, mais les chambres étaient anciennes et notre chambre sentait le renfermé. Dans l'ensemble, je recommanderais quand même l'Ocean Blue and Sand, à condition de ne pas avoir des attentes trop élevées.

Great Family Vacation at Ocean Sand and Blue! We were a group of 13 people, older adults, younger adults, teenagers and youngsters and there was something for everyone... The kids club (called the Daisy Club) was great with outdoor climbers, a trampoline and a club house set up for various activities. The teens enjoyed playing video games, bowling and foosball at the teen club. The food at the resort was really good, no one got sick, the drinks were great but service was mediocre. The pools were fantastic and the beach was beautiful but the rooms were older and our room smelled very musty. Overall, I would still recommend the Ocean Blue and Sand as long as expectations are not set too high.

TRS Cap Cana Hotel: Excellent centre de villégiature (notre maison loin de chez nous)

Nous avons séjourné à l'AlSol Tiara à Punta Cana pendant 7 nuits et nous avons adoré chaque minute. Le service était excellent. Les employés étaient très serviables, divertissants, polis et toujours prêts à vous servir. Le service en chambre était presque parfait, le lit était bien fait et décoré tous les matins, et les draps étaient pliés proprement le soir. Le seul problème avec le service en chambre était la propreté du sol et ils ne nous laissaient pas de serviettes propres tous les jours, [... lire plus] mais lorsque nous demandions des serviettes, elles étaient à notre porte en moins de 5 minutes. Henry, le "groom" a été formidable, il est toujours prêt à aider même lorsqu'il est très occupé. Alexander, l'employé du hall d'entrée, est également très accueillant et serviable. L'équipe d'animation était formidable (il y en a trop pour la nommer), on ne s'ennuyait jamais avec eux. Nous avons participé à des activités quotidiennes et avons gagné de superbes prix. La nourriture était délicieuse, il y avait tellement de choix. Bien que le site Internet indique qu'il n'y a que trois restaurants, il y en a en réalité beaucoup plus. Le Luxury Village propose plusieurs restaurants ouverts au Tiara Cap Cana. Il n'y a pas de limite au nombre de fois que vous réservez dans un restaurant et il y a une grande variété de repas à choisir dans chacun d'entre eux. Nous avons séjourné dans la Marina Swim out Suite, une chambre extraordinaire. La piscine est à quelques pas de la porte-fenêtre et il y a une belle terrasse pour se détendre. La nuit, la vue sur le complexe est à couper le souffle, toutes les piscines s'illuminent de couleurs différentes. La plage de l'hôtel est assez petite, mais l'hôtel propose un service de navette gratuit tous les jours qui vous emmène sur deux grandes plages à proximité. Nous avons beaucoup apprécié les spectacles nocturnes, en particulier la danse dominicaine et le cirque. Dans l'ensemble, ce complexe est un petit coin de paradis. Nous reviendrons certainement dans notre "maison loin de la maison". De la part de : M. Drinky-Drinky, Mme No Drinky, M. AlSol 2018 (AKA Spiderman) et Señorita

Excellent Resort (our home away from home) We stayed at AlSol Tiara in Punta Cana for 7 nights and loved every minute of it. The service was great. Employees were very helpful, entertaining, polite and always ready to serve you. Room service was close to perfect, bed was made nicely and decorated every morning, and the sheets were folded down neatly in the evening. Only issue with room service was the cleanliness of the floor and they didn't leave us clean towels daily, but when we'd call for towels they were at our door within 5 minutes. Henry, the "bell boy" was great, he is always willing and ready to help even when he is quite busy. Alexander, the front lobby clerk is very welcoming and helpful also. The entertainment staff was amazing (too many to name), there was never a dull moment with them around. We participated in activities daily and won great prizes. The food was delicious, so much to choose from. Although the website states only 3 restaurants, there is actually much more than that. The Luxury Village offers several restaurants that are open to Tiara Cap Cana. There is no limit to how many times you reserve at a restaurant and there's a large variety of meals to choose from at each one of them. We stayed in the Marina Swim out Suite, what an amazing room. With the pool just a few steps from the patio door and a nice terrace to relax. The view of the resort at night is breathtaking, all the pools light up in different colours. The beach at the resort is quite small but the resort offers free shuttle service on a daily basis that will take you to 2 large beaches close by. We really enjoyed the nightly shows especially the Dominican Dance and the Circus. All in all this resort is a little piece of paradise. We will definitely return to our "home away from home" again. From: Mr. Drinky-Drinky, Mrs. No Drinky, Mr. AlSol 2018 (AKA Spiderman) and Señorita

Barcelo Bavaro Palace: Un centre de villégiature génial !

Le Barcelo Bavaro Palace Deluxe est incroyable ! Mes enfants adultes et moi-même avons séjourné dans la suite junior avec vue sur l'océan... fabuleux ! J'ai particulièrement aimé le jacuzzi extérieur avec vue sur l'océan. Le terrain est immaculé. La musique relaxante diffusée tout au long de la journée par des haut-parleurs en forme de rochers le long du sentier est une touche très agréable. La plage était propre, les chaises en bon état. Volley-ball de plage et danse si vous le souhaitez. Beauc [... lire plus]oup d'activités nautiques. Ma famille et moi avons adoré le mini-golf et le bowling. Les spectacles du soir étaient incroyables. Beaucoup de bonne nourriture, nous avons particulièrement aimé la cuisine japonaise à la carte. Beaucoup de boutiques, des plus abordables aux plus chères. Les bus pour les excursions étaient toujours à l'heure et amusants. Nous avons apprécié la piscine et l'océan. Nous avons apprécié le service en chambre à plusieurs reprises. Notre chambre était propre et le service d'étage était une touche agréable. Personnel aimable et serviable. Il faut absolument choisir le niveau premium. Nous reviendrons ici sans hésiter.

Awesome Resort! The Barcelo Bavaro Palace Deluxe is amazing! My adult children and I stayed in the junior suite oceanfront room..fabulous! I especially loved the outdoor jacuzzi with oceanfront view. The grounds we’re immaculate. A really nice touch is the relaxing music playing throughout the day from “rock shaped”speakers along the path. The beach was kept clean, chairs in good condition. Beach volleyball and dancing if you wanted. Lots of water activities. My family and I loved the mini golf and bowling. The evening shows were amazing. Lots of great food, we especially loved the Japanese a la carte. Lots of shops from decent price to the more expensive. The bus pick ups for excursions were always on time and good fun. We enjoyed swimming in the pool and the ocean. We enjoyed room service a couple of times. Our room was kept clean and the turn down service was a nice touch. Friendly and helpful staff. Definitely choose premium level. We would absolutely come here again.

Occidental Caribe: Service aspiré

Le service est nul dans cet hôtel... J'ai été dans des hôtels 3 étoiles qui avaient un meilleur personnel et un meilleur service que cet hôtel. De plus, les activités de l'après-midi étaient insuffisantes... pas de bingo ni de danse Zumba. Je ne recommanderais cet hôtel à personne et je n'y retournerai pas.

Service sucked The service sucked at this hotel... I've been to 3 star hotels that have better staff and service then this hotel. Also the afternoon events were lacking ...no bingo and Zumba dancing. I would definitely not recommend this hotel to anyone and I will not be returning there.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Des vacances étonnantes

Merveilleuses vacances, le complexe offre tant de choses, la nourriture est excellente dans le buffet et les restaurants individuels. Les chambres sont attrayantes et spacieuses, les salles de bains sont dotées d'une baignoire jacuzzi et d'une douche indépendante. Le service est exceptionnel dans tous les domaines, le transport dans le complexe ne pourrait pas être plus facile. La piscine dispose de nombreuses chaises longues et d'une bonne animation. L'animation en soirée est vraiment bonne e [... lire plus]t pas trop tardive. L'équipe d'animation fait tout son possible pour inclure tout le monde et rendre l'endroit agréable. Nous reviendrons sans aucun doute dans cet hôtel. Merci à Maria de toujours nous réserver un hôtel de qualité.

Amazing Holiday Wonderful holiday, the resort offers so much, the food is excellent in the buffet and the individual restaurants. The rooms attractive with plenty of space, bathrooms great jacuzzi bath as well as a full independent shower. The service outstanding in every department, transport around the resort could not be easier. Pool area has plenty of loungers and good entertainment. The evening entertainment is really good and not to late. The entertainment crew go out of their way to include everyone and make it a happy place. We would definitely visit this hotel again. Thank you to Maria for always booking us in a great resort.

Bahia Principe Escape Ambar: 5 étoiles sur toute la ligne

J'ai passé un excellent moment. Le personnel était formidable. Le terrain était exceptionnellement propre. La nourriture était abondante et très bonne. Notre serveur à la piscine, Zolita, était le meilleur que j'aie jamais vu. Santo et le groupe de divertissement ont rendu nos vacances amusantes et divertissantes. Je recommanderais Ambar Blue à tout le monde.

5 star all around Had an awsome time. Staff were amazing. Grounds were exceptionally clean. Food was abundant and very good. Our server by the pool Zolita was the best I've seen. Santo and the entertainment group made our vacation fun and entertaining. I would recommend Ambar Blue to everyone.

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Excellent centre de villégiature !

Le Hard Rock a tout pour plaire. De belles chambres (j'ai adoré la baignoire à jets, le patio privé et le lit confortable), de nombreux choix de restaurants pour satisfaire toutes les envies, de superbes piscines et un personnel formidable !

Great resort! The Hard Rock has it all. Beautiful rooms (loved the jet tub, private patio, and comfortable bed), lots of restaurant choices for whatever you're in the mood for, great pools, and wonderful staff too!

Bahia Principe Escape Ambar: Superbe plage, bonne cuisine, service correct, mais attention aux moustiques

La plage était excellente - eau claire, nombre raisonnable de chaises longues à l'ombre. La nourriture était vraiment bonne. Les boissons étaient également bonnes. Le service variait vraiment en fonction de la personne - l'un de nos majordomes (Odelite) était INCROYABLE !!!! Certains serveurs et autres membres du personnel se mettaient en quatre, mais d'autres n'étaient pas aussi serviables. Par exemple, notre chambre a été envahie par des tonnes de moustiques tout au long de notre séjour et no [... lire plus]us n'avons pas arrêté de nous faire piquer pendant notre sommeil. Nous en tuions plus de 5 par jour et il y en avait encore plus. Nous avons demandé deux fois à l'hôtel de régler ce problème, mais ils ne l'ont jamais fait. Apportez beaucoup de spray anti-moustiques, y compris un supplément pour pulvériser autour des portes de la chambre, etc.

Great beach, good food, decent service, but watch out for mosquitos Beach was excellent - clear water, decent amount of shadey lounge chairs. Food was really good. Drinks were also good. Service really varied depending on the person - one of our butlers (Odelite) was AMAZING!!!! And some of the waitors and other staff would go out of their way, but others were not as helpful. One issue we had for example was that our room had tons of mosquitos throughout our stay and we kept getting bitten in our sleep. We were killing like 5+ per day and there were more. We asked the hotel twice to address it but they never did. Bring lots of bug spray including extra to spray around the room doorways etc.

Occidental Punta Cana: Un voyage extraordinaire

J'ai voyagé avec mon fiancé la semaine du 28 janvier au 4 février 2018, la troisième fois dans ce centre de villégiature. Chambres nouvellement rénovées et lobby qui a l'air incroyable, sol très agréable et bien entretenu ! !! Personnel incroyable comme toujours, très accueillant. La nourriture est très bonne, a mangé à 2 à la carte, Steakhouse et mexicain est très bon et savoureux. La plage est incroyable, il n'y a pas beaucoup de monde et c'est un bon moment pour nager avec ces vagues impressi [... lire plus]onnantes. Chanel l'un des gestionnaires du bar du lobby est une femme incroyable, nous l'avons rencontrée pour la première fois en 2012, elle est la meilleure !!! Nous nous sommes en fait fiancés le 30 janvier 2018 sur la plage de ce complexe incroyable. Nous y retournerions en un clin d'œil et le recommanderions à nos amis et à notre famille comme nous l'avons fait dans le passé.

Amazing trip Traveled with my fiance week of Jan 28th - Feb 4th/2018, 3rd time at that resort. Newly renovated rooms and lobby which looks amazing, ground very nice and well kept!! Staff amazing as always, very welcoming. Food is very good, ate at 2 a la carte, Steakhouse and Mexican is very good and tasty. Amazing beach not crowed and good time swimming with those awesome waves. Chanel one of the lobby bar manager is an amazing woman, we met her for the first time in 2012 she's the best!! We actually got engaged on Jan 30th/2018 on the beach of this amazing resort. We would go back in a heartbeat and would recommend it to friends and family like we have in the past.

Viva Heavens by Wyndham: Pas de négativité ici

Les chambres étaient très propres et spacieuses... la nourriture était fantastique... tous les plats à la carte sont accessibles sans réservation. Snack bar, repas frais et savoureux. L'équipe d'animation est très sympathique et très occupée...pinkie et betty boop étaient formidables avec les clients. Ocean sands propre et gardes de sécurité très sympathiques. Il faudrait plus d'espaces couverts pour les jours de pluie

No negativity here Rooms were very clean and spacious...food fantastic...al a carte are walk in no reservations. Snack bar fresh and tasty meals. Entertainment team very friendly and busy...pinkie and betty boop were amazing with guests. Ocean sands clean.security guards very friendly. Could use more covered areas for rain days

Catalonia Royal Bavaro: Génial !

L'hôtel et le terrain sont absolument magnifiques ! Nous avons mangé aux buffets et dans trois des restaurants à la carte et nous avons trouvé la nourriture très bonne, nous n'avons rien à redire. Les chambres étaient spacieuses et propres, bien qu'un peu vieillottes. Le personnel était sympathique et très arrangeant. Le seul problème que nous ayons rencontré concerne le terrain de golf de 18 trous. Nous avons eu du mal à réserver des heures de départ le matin pour un couple, même si la feu [... lire plus]ille de départ était largement ouverte et qu'il n'y avait pratiquement personne sur le parcours. Finalement, le troisième jour, l'employé du club de golf nous a dit qu'ils n'autorisaient pas les départs à deux avant 12h30 Mon mari et moi avons voyagé dans de nombreuses stations de golf des Caraïbes et n'avons jamais rencontré un tel problème. Nous avons dû discuter avec le personnel car personne ne nous avait informés de cette règle lorsque nous avions réservé notre voyage. Finalement, tout s'est arrangé et nous avons été autorisés à jouer le matin les deux derniers jours. Attention donc, si vous êtes deux à vouloir jouer le matin, vous risquez de vous heurter à des réticences.

Awesome! The hotel and grounds were absolutely beautiful! We ate at the buffets and three of the a la carte restaurants and found the food to be very good, no complaints there. Rooms were spacious and clean though a little dated. Staff were friendly and very accommodating. The only issue we had was with the 18 hole golf course. We had trouble booking morning tee times for a twosome - even though the tee sheet was wide open and next to nobody out on the course. Finally on the 3rd day the golf club employee told us they do not allow twosomes out before 12:30, really?!! My husband and I have traveled to many carribean golf resorts and have never encountered such an issue. Had to argue with the staff as no one had informed of us this rule when we booked our trip. Eventually it all worked out and we were allowed to play morning rounds on our last 2 days. So beware - if you're a twosome hoping to play morning rounds of golf you may encounter some push back.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature offre un excellent rapport qualité-prix. Nous avons eu la chance d'avoir des chambres récemment rénovées et très agréables. Le terrain est bien entretenu. La nourriture est bonne.....pas excellente. Il est très difficile d'obtenir des réservations dans les restaurants de spécialités. Nous étions censés en obtenir deux pendant notre séjour et nous n'avons pu en obtenir aucune ! L'équipe d'animation est géniale.

Great resort This resort offers great value. We were fortunate to be in recently renovated rooms which were really nice. The grounds are well kept. The food is good.....not excellent. Very difficult to get reservations in the specialty restaurants though. We were suppose to get 2 during our stay and we weren't able to secure any!! The entertainment team is the awesome.

Bahia Principe Explore El Portillo: Belle situation, mais mauvaise gestion.

Le Grand Bahia Principe el Portillo de Samana est situé dans un cadre verdoyant et magnifique. La plage est rapidement devenue l'une de nos préférées, avec de nombreux palmiers qui donnent de l'ombre et la chaîne de montagnes en arrière-plan. Dans l'ensemble, la partie principale de l'hôtel a vieilli, mais elle semble bien entretenue. Le parc de l'hôtel est magnifiquement entretenu. Notre chambre, cependant, présentait de nombreux signes de négligence, notamment l'odeur de moisi, la climatisatio [... lire plus]n qui ne fonctionnait pas ou mal, le manque d'eau (pas d'eau du tout) qui coulait du côté chaud du robinet de la salle de bain et les carreaux de sol cassés. De notre balcon, nous avions une vue sur une structure/bâtiment délabrée (résidence du personnel ?). Heureusement, le ventilateur fonctionnait pour faire circuler l'air et la porte coulissante du balcon s'ouvrait. Nous avons parlé à la réception à de nombreuses reprises au cours des deux premiers jours et des deux premières nuits, sans succès. Nous avons demandé à être déplacés à plusieurs reprises, mais à chaque fois on nous a dit que l'hôtel était complet. Des vacanciers partaient (et arrivaient) tous les jours, mais la direction a refusé de nous donner une autre chambre. Nous n'avons reçu aucune compensation, pas même de simples excuses. Nous avons fini par abandonner, ce sur quoi la direction de l'hôtel comptait bien entendu. N'ayant pas d'autres options réalistes que de faire nos bagages et d'attendre à l'aéroport pendant 5 jours, nous avons accepté le fait que la direction ne se souciait vraiment pas de nous et que nous étions coincés dans cette chambre malodorante, chaude et humide. Nous avons donc changé notre état d'esprit et nos attentes et nous avons sauvé nos vacances en profitant de la belle plage, du beau temps et du beau peuple dominicain. C'est vraiment magnifique à Samana. Malheureusement, vous devez payer vos vacances à l'avance, ce qui laisse peu ou pas de recours au client lorsque la direction ne tient pas les promesses qu'elle a faites pour vous inciter à séjourner dans son établissement. Notre seul recours intervient après notre séjour : Nous promettons de ne plus jamais revenir au Grand Bahia Principe el Portillo à Samana, ni dans aucun autre complexe Grand Bahia dans le monde. La différence entre la direction du Grand Bahia et nous ? Nous tiendrons notre promesse.

Beautiful location, but poor management. The Grand Bahia Principe el Portillo in Samana is situated in beautifully lush green surroundings. The beach quickly became one our favourites with many palm trees providing much of the shade and the mountain range in the background. Overall, the main part of the hotel is aged, but it appears well kept. The resort grounds are beautifully maintained. Our room, however, showed many signs of neglect, most significantly the musty smell, the air conditioning which did not work or worked poorly at best, the lack of water (no water at all) flowing from the ‘hot’ side of the bathroom faucet, and the broken floor tiles. The view from our balcony was of a dilapidated structure/building (staff residence?). Thank goodness the fan worked to move the air around and the sliding balcony door opened. We spoke with the front desk people numerous times over the first 2 days and nights with no resolve. We asked to be moved several times but each time we were told the hotel was fully booked. Vacationers were checking out (and in) every day, but management refused to give us a different room. We received no compensation, not even a simple apology. Eventually we gave up, which is of course, what the hotel management counted on. Having no realistic options, other than packing our bags and waiting at the airport for 5 days, we made peace with the fact that management really did not care and that we were stuck in the smelly hot and humid room. So, we changed our mind-set and expectations and salvaged our vacation by enjoying the beautiful beach, the beautiful weather and the beautiful Dominican people. It really is beautiful in Samana. Unfortunately, you must pay for your vacation up front, which leaves the customer with little or no recourse when management fails to deliver on the promises they make to entice you to stay at their resort. Our only recourse comes after our stay: We promise to not ever return to the Grand Bahia Principe el Portillo in Samana or stay at any Grand Bahia resort anywhere in the world. The difference between the Grand Bahia management and us? We’ll keep our promise.

Melia Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire mais très grand

Nous sommes arrivés à minuit et avons été escortés jusqu'à la chambre que Tripcentral avait achetée, mais nous avons constaté qu'elle était déjà occupée. Nous sommes retournés au lobby et ils nous ont assigné une autre chambre. Nous avons été très dégoûtés pour diverses raisons, car nous n'étions pas du tout dans le même état que sur les photos envoyées par Tripcentral. Le lendemain matin, je me suis rendu à la réception et après avoir travaillé avec le représentant de Transat et après avoir déb [... lire plus]oursé 450 $US de plus, on nous a donné une chambre dont nous avons profité pour le reste de la semaine. Je suis tellement déçu par Tripcentral que je ne l'utiliserai plus et ne le recommanderai plus. J'ose dire que les représentants de Tripcentral qui se rendent à l'hôtel ont certainement une norme de chambres différente de celle des rapports. Bonnie Kenna

Amazing Resort but very big We arrived at 12:00 midnight and escorted to our room that Tripcentral purchased only to find already occupied. Went back to Lobby and they assigned us another room. We where so disgusted for various reasons as not any where near the pictures we where sent by tripcentral. The next morning I went to the reception desk and after working with the Transat representative and a further cost of $450.00 US was given a room that we enjoyed for the balance of the week. I am so disappointed with Tripcentral I will not use them again or recommend. I dare say tripcentals reps going to the hotel certainly has a different standard of rooms than reporting. Bonnie Kenna

Punta Cana Princess: excellent centre de villégiature

Le complexe est excellent, il est propre, confortable, le personnel est formidable, tous les problèmes sont réglés rapidement et efficacement. Je n'ai que de bonnes choses à dire sur ce complexe. Je reviendrai l'année prochaine pour la 12ème fois. En ce qui concerne Sunwing, ils ont besoin d'une meilleure communication avec leur représentant à l'hôtel, notre avion a été retardé au départ mais le représentant n'était même pas au courant jusqu'à ce que nous le lui disions. Le bus a également été r [... lire plus]etardé et encore une fois le représentant n'était pas au courant. Nous avons décollé d'Ottawa en retard à cause d'une surréservation d'une place de la part de la compagnie aérienne. La compagnie devrait revoir son fonctionnement.

excellent resort The resort is excellent, it's clean, comfortable, the staff is great, any issues are dealt with quickly and efficiently. I have nothing but good things to say about the resort. Returning next year for the 12th time. As for Sunwing they need better communication with their rep at the hotel, our plane was delay on departure but the rep was not even aware till we told him. The bus was also delayed and again the rep did was not aware. Took off from Ottawa late due to the airline overbooking the plane by 0ne seat. The company should look into their operation.

Bahia Principe Explore Turquesa: beau centre de villégiature

Le resort était impeccable, les gens étaient sympathiques, nous n'avons jamais fait la queue pour quoi que ce soit. Nous étions avec un grand groupe et nous avons toujours pu obtenir des chaises à la piscine et à la plage. Très bien pour les familles de tous âges.

beautiful resort Resort was spotless, people were friendly, never waited in line for anything. We were with a large group and we could always get chairs at the pool and beach. recommend this resort. Very good for families of all ages.

TRS Cap Cana Hotel: Fantastique

Tous les aspects de l'Alsol Tiara étaient excellents. Le personnel était toujours heureux et amical, tout problème était résolu très rapidement. Les zones de la piscine étaient propres et le système de sel signifie qu'il n'y a pas d'odeurs de produits chimiques et que l'eau est douce. La nourriture était abondante, il y avait 6 endroits différents pour manger et la nourriture était bonne et variée pour satisfaire la plupart des gens. Le service de chambre était superbe et tous les endroits étaie [... lire plus]nt propres et frais. Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas de plage sur le resort mais pour compenser il y avait un service de bus pour vous emmener sur une très belle plage non loin de là. La sécurité était très bonne et toujours présente dans une zone très isolée. Merci à toute l'équipe pour ce merveilleux séjour et nous espérons y retourner bientôt.

Fantastic Every aspect of the Alsol Tiara was top notch. the staff was always happy and friendly any problem was fix very fast. The pool areas were clean and salt system mean no chemicals smells and soft water. Food was plenty 6 different place to eat and the food was good and lots of variety to please most people.Shuttle service was always there and on time. Room service was superb all areas were clean and fresh. The only bad was no beach on the resort but for compensation there was bus service to take you to very nice beach not far away. The security was very good and always there very secluded area. Thanks to all the staff for a wonderful stay and we hope to go back soon.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Une belle station balnéaire

Je ne m'attendais pas à ce qu'un centre de villégiature soit situé sur une telle colline, mais cela a permis de prendre de superbes photos. J'ai adoré l'océan où nous avons passé la plupart de notre temps. Nous avons apprécié la nourriture et le personnel était très sympathique. Notre chambre était un peu vieillotte, mais le balcon et le lit king size ont compensé.

A Beautiful Resort I wasn't expecting a resort on such a hill but it made for great pictures. I loved the ocean where we spent most of our time. We enjoyed the food and the staff was very friendly. Although our room was dated, the balcony and king size bed made up for it.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Généralement très bien, à l'exception de la pression commerciale lors des excursions onéreuses

Ayant passé une semaine à Punta Cana par le biais d'Air Transat, nous avons pensé que nos réactions et évaluations pourraient vous intéresser. Vous pouvez également les transmettre aux personnes concernées d'Air Transat. VOLS : Aucune plainte à ce niveau. Les 2 sièges côté couloir payés se sont matérialisés, à l'aller et au retour. Nous avions compris dès le départ qu'il s'agissait d'un service "sans fioritures", et nous avons été satisfaits. Pas d'atterrissage cahoteux, pas d'agents d [... lire plus]e bord acariâtres. Très bien. HOTEL : Le Bahia Principe était merveilleux. La chambre était superbe et bien entretenue tous les jours. Les buffets étaient variés, savoureux et servis dans un cadre propre et élégant. Certaines piscines étaient plus bruyantes que d'autres, mais il y avait une gamme de niveaux de bruit pour différents goûts. Les spectacles nocturnes, cependant, étaient limités aux spectacles pour enfants entre 19 h et 21 h 30. L'attrait est donc moindre pour les personnes plus âgées souhaitant sortir le soir. La télévision de la chambre offrait un large éventail de chaînes en différentes langues. Mais la réception était granuleuse, comme si elle avait été arrachée à une antenne lointaine. ALIMENTATION 1 : Une remarque sur les restaurants spécialisés. La plupart des places étaient prises avant notre arrivée, bien que nous ayons pris d'assaut le bureau de réservation le matin du jour 1. Il semble que la plupart des clients les réservent sur Internet avant leur arrivée. Nous avons donc été surpris, dans les deux restaurants que nous avons essayés (le dominicain et le mexicain), de constater qu'un tiers des tables étaient inutilisées. Il se peut qu'un grand nombre de réservations sur Internet soient oubliées. (SUGGESTION : L'hôtel pourrait demander à ces lève-tôt de confirmer leurs réservations à l'arrivée, sous peine de les perdre) ALIMENTATION 2 : Les restaurants spécialisés que nous avons essayés étaient tous deux médiocres en termes de qualité de la nourriture et de service. La propreté n'était pas un problème, mais les commandes étaient oubliées et la nourriture était médiocre. Les buffets offraient généralement une bien meilleure nourriture et les "soirées à thème" étaient bien plus attrayantes que les restaurants spécialisés. En d'autres termes, le temps perdu à réserver des places dans les restaurants n'en valait pas la peine. Nous avons fini par sauter le restaurant japonais. S'ils ont échoué avec la nourriture dominicaine et mexicaine, il est peu probable qu'ils réussissent au niveau japonais. EXCURSIONS : Ce fut, de loin, notre plus gros problème durant notre semaine en République Dominicaine. Un représentant d'Air Transat a fortement recommandé l'excursion " Safari VIP " lors de notre briefing du premier jour. Même le prix élevé (135 $US/personne, 341 $CAN pour deux personnes, selon le relevé bancaire) en valait la peine, car il s'agissait de " trois excursions en une ". 1) La visite de la petite ferme était acceptable car le guide connaissait bien les plantes, mais elle s'est vite transformée en un discours commercial de 45 minutes sur des dizaines de boissons et de produits de soin de la peau garantis pour réduire la tension artérielle et le cholestérol, atténuer les rides et prolonger la vie. 2) La "fabrique de cigares" a rapidement suivi avec des tonnes de choix pour les hommes et les femmes. 3) La ville d'Igui a suivi le déjeuner. Une immense cathédrale de béton que nous avons appréciée comme un reflet de la culture locale. 4) Enfin, le "déjeuner de langoustes" sur un bateau plat était sec, minuscule et assez médiocre avec beaucoup de bière pour stimuler les choses. Le guide de l'excursion était divertissant et bien informé, il n'y a rien à redire à ce niveau. MAIS AIR TRANSAT DEVRAIT SE DÉCIDER. Soit elle offre des excursions remplies d'arguments de vente et facture peu ou pas du tout pour cela, soit elle supprime la vente forcée et facture en conséquence. Ne faites pas payer 135 $ US pour une journée médiocre remplie d'arguments de vente et comprenant de la nourriture bien inférieure à ce qui est disponible à l'hôtel. Voilà donc notre rapport général. Transmettez-le à Air Transat, s'il vous plaît. James Keenan et Xiaoling Zhang

Generally great except for sales pressure during expensive excursions Having spent a week at Punta Cana by means of Air Transat, we thought you might be interested in our reactions and evaluations. You may also want to pass this on to the relevant Air Transat people. FLIGHTS: No complaint at this level. The 2 paid-for aisle seats materialized, to and from destination. We understood from the beginning that this was a “bare bones”, “no frills” service, and we were satisfied. No bumpy landings, no surly attendants. Fine. HOTEL: The Bahia Principe was wonderful. The room was great and well-serviced on a daily basis. The buffets were varied, tasty, and served in a clean, elegant setting. Some pools were more boisterous than others, but a range of noise levels was provided for different tastes. The nightly shows, however, were limited to children’s fare between 7 and 9:30 pm. So diminished appeal for older folk looking for a night out. The room TV, by the way, offered a wide range of channels in different languages. But the reception was grainy, as if it was ripped off from some distant antenna. FOOD 1: A side note on the specialized restaurants. Most places were taken before we arrived even though we stormed the reservation office on the morning of Day 1. Seems most clients secure them on the web prior to arrival. We were therefore surprised in the 2 restaurants we did try (the Dominican, the Mexican) that a third of the tables were unused. It may be that a significant number of the web reservations are forgotten. (SUGGESTION: The hotel might require such early birds to confirm their reservations upon arrival, or lose them.) FOOD 2: The specialized restaurants we tried were both poor in food quality and service. Cleanliness was not a problem, but orders were forgotten and the food was so-so. The buffets offered much better food generally and the “theme nights” were far more appealing than the specialized restaurants. The time wasted securing places in the restaurants, in other words, was not worth it. We ended up skipping the Japanese place. If they failed with Dominican and Mexican food, a success at the Japanese level was unlikely. EXCURSIONS: This was, by far, our biggest beef during our week in the DR. An Air Transat rep strongly recommended the “Safari VIP” excursion during our Day 1 briefing. Even the steep price (US $135/person, Can $341 for 2 as per bank statement) was worth it as it was like “3 tours in one”. 1) The small farm was OK as the tour guide was knowledgeable about plants, but it soon morphed into a 45 min sales pitch about dozens of drinks and skin-care products guaranteed to lower blood pressure and cholesterol, smooth-out wrinkles, and prolong life. 2) the “cigar factory” soon followed with tons of choices for men and women. 3) The city of Igui followed the lunch. A huge concrete cathedral which we appreciated as a reflection of local culture. 4) Finally, the “lobster lunch” on a flat boat was dry, tiny and fairly mediocre with plenty of beer to spur things forward. The excursion guide was entertaining and knowledgeable, no complaint at that level. BUT AIR TRANSAT SHOULD MAKE UP ITS MIND. Either offer excursions filled with sales pitches and charge little or nothing for it, or cut out the heavy-handed selling and charge accordingly. Don’t charge US $135 for what is a mediocre day filled with sales pitches that includes food way below what is available in the hotel. So that’s our general report. Pass it on to Air Transat, please. James Keenan and Xiaoling Zhang

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Grand centre de villégiature.

Ce complexe est actuellement en cours de rénovation. Toutefois, si vous avez la chance d'obtenir une chambre du côté tropical, vous ne serez pas déçu par les suites rénovées. Le terrain de l'hôtel est magnifique et très bien entretenu. Le hall d'entrée et le buffet doivent être rénovés. Je crois que ces rénovations sont prévues entre mai et septembre de cette année. La piscine doit être entretenue, car elle est vieillissante, mais elle n'est pas terrible. Je dois dire que les employés sont très  [... lire plus]fiers de leur travail et sont toujours prêts à faire plaisir. Les restaurants japonais et brésilien étaient formidables et à ne pas manquer lors de votre séjour. Nous avons eu des problèmes avec la température des aliments au buffet car nous n'avons jamais pu obtenir des aliments chauds en dehors des stations telles que les stations de pâtes ou d'omelettes qui les préparaient pendant que vous attendiez. Le complexe est facile à parcourir car les allées sont plates et certaines sont couvertes, ce qui était agréable lorsqu'il pleuvait. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chaises de plage ou de piscine pendant toute la semaine. Les divertissements étaient corrects mais rien d'exceptionnel. J'ai vérifié le casino et ils ont quelques tables de cartes et quelques machines à sous plus anciennes. C'était bien pour se divertir un peu et c'était amusant de gagner de l'argent !

Great resort. This resort is currently under renovations. However if you are lucky enough to get a room on the tropical side you will not be disappointed with the renovated suites. The resort grounds are beautiful and very well taken care of. They do need to update the lobby and the one buffet. And I believe these renovations are scheduled for May-September this year. They do need to do some pool maintenance as it is also aging but not terrible. I must say that the workers take great pride in their jobs and are always willing to please. Japanese and Brazilian restaurants were awesome and a must during your visit. We did have issues with the temperature of the food on the buffet as we never we able to get hot food other than those stations such as the pasta or omelet stations that made it up as you waited. The resort is easy to walk as the walkways are flat and some are covered which was nice when it was raining. Never had an issue getting beach chairs or pool chairs the entire week. Entertainment was ok but nothing outstanding. Checked out the casino and they do have a couple card tables and some older model slot machines. Was fine for a little entertainment and it was fun winning some money!