Riu Flamingos: Riu Jalisco

L'hôtel était très agréable et le centre de villégiature était incroyable. Personnel - excellent Nourriture- les petits déjeuners étaient incroyables, le restaurant buffet était excellent tout le temps, les restaurants de spécialités étaient un peu décevants. Le snack bar était excellent. Tous les desserts étaient excellents. Chambres - elles étaient très belles avec de superbes vues, mais elles sentaient toujours le renfermé et il y avait de la moisissure noire dans la salle de bain. No [... lire plus]us avons adoré les bestioles de serviettes que nous avons trouvées sur notre lit après que les chambres aient été nettoyées. Piscines - l'eau était plus froide que celle de l'océan... mais elles étaient superbes et il y avait beaucoup de chaises longues.

The hotel was very nice and the resort was incredible. Staff- excellent Food- the breakfasts were amazing, the buffet restaurant was excellent all the time, the specialty restaurants were a little disappointing. The snack bar was excellent. All desserts were great. Rooms - were very nice with great views, however, the rooms always smelled musty and there was some black mold in the bathroom. Loved the towel critters we found on our bed after the rooms had been cleaned. Pools- the water was cooler than the ocean...however, they were GREAT and there were lots of lounges.

Crown Paradise Golden: Pas de bonnes vacances

Le personnel de l'hôtel était excellent. L'hôtel et les chambres datent. Les deux restaurants de la section adulte étaient excellents. Les deux bars extérieurs, la musique jouée était différente et très forte. La musique des spectacles était assourdissante (nous avons dû quitter cinq spectacles). Les vendeurs de la plage étaient une source d'irritation constante en dérangeant toutes les quelques minutes, ce qui ne laissait pas le temps de se détendre. La plage n'était pas très bonne

Not a good holiday The hotel staff were excellent. Hotel and rooms are dated. The two restaurants in adult section were excellent. The two outside bars, the music played was different and very loud. The entertainment music was deafeningly loud (had to leave five shows). The beach vendors were a constant irritant by bothering one every few minutes giving no time to relax. The beach was not very good

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: FANTASTIQUE ET EXCELLENT CENTRE DE VILLÉGIATURE

CE COMPLEXE HÔTELIER AVAIT TOUT POUR PLAIRE, UN TERRAIN MAGNIFIQUE, UN SERVICE FORMIDABLE, UN BUFFET FANTASTIQUE ET D'EXCELLENTS RESTAURANTS, LE PERSONNEL ÉTAIT EXCEPTIONNEL, DE LA DIRECTION AUX GARDIENS DU TERRAIN. JE VOUDRAIS REMERCIER PERSONNELLEMENT ISRAEL ET PAULINE POUR LEUR EXCELLENT SERVICE QUI A FAIT DE CE SÉJOUR UNE EXPÉRIENCE MÉMORABLE, AINSI QUE MARTIN ET BENJAMIN À LA PISCINE, ALFONSO AU GRAZIE, JE SUIS DÉSOLÉE DE NE PAS ME SOUVENIR DES NOMS DE TOUT LE MONDE MAIS ILS ONT TOUS ÉTÉ FO [... lire plus]RMIDABLES. UN REMERCIEMENT SPÉCIAL À TOUS LES CHEFS DES RESTAURANTS ET DU BUFFET, À MON AVIS VOUS ÊTES DE CLASSE MONDIALE, MERCI À VOUS TOUS

FANTASTIC AND EXCELLENT RESORT THIS HOTEL RESORT HAD EVERYTHING, GREAT GROUNDS, GREAT SERVICE, FANTASTIC BUFFET AND EXCELLENT RESTAURANTS, THE STAFF WERE OUTSTANDING FROM MANAGEMENT TO THE GROUNDS KEEPERS.I WOULD HIGHLY RECOMMEND THIS RESORT AND I WOULD COME BACK AGAIN. I WOULD LIKE TO PERSONALLY THANK ISRAEL AND PAULINE FOR THEIR EXCELLENT SERVICE TO MAKE IT A MEMORABLE EXPERIENCE, AND ALSO TO MARTIN AND BENJAMIN AT THE POOL,ALFONSO AT THE GRAZIE, I AM SORRY THAT I CAN'T REMEMBER EVERYONE'S NAMES BUT THEY WERE ALL GREAT. A SPECIAL THANK YOU TO ALL THE CHEFS AT THE RESTAURANTS AND BUFFET, IN MY OPINION YOU ARE WORLD CLASS ,THANK YOU ALL

Catalonia Royal Tulum: Superbe formule tout compris

Je suis un voyageur averti de 70 ans qui a visité 93 pays au cours de ses 55 années de voyage. Les commentaires que j'ai lus étaient si exceptionnels que j'étais sceptique. Ce centre de villégiature était encore meilleur que les commentaires. C'est le meilleur complexe tout compris que j'aie jamais vu, où que ce soit, à n'importe quel prix. Très décontracté. Clientèle canadienne, européenne et sud-américaine sophistiquée, réservée aux adultes. Exceptionnellement bien géré à tous points de vue. P [... lire plus]as de file d'attente. Pas de réservation pour quoi que ce soit. Il suffit d'entrer dans l'un des nombreux restaurants ou buffets à thème. Pas de file d'attente pour les bars ou la réception. Très bonne nourriture. Nombreuses cuisines. Grandes suites. Plage d'environ 3 km, principalement bordée par la jungle, plutôt que par des gratte-ciel. C'est le seul complexe de toute taille sur la plage, bien qu'il ne soit pas très grand. Il est creusé dans la mangrove et la forêt tropicale qui constituent une zone écologique à travers laquelle les visiteurs se promènent sur une promenade. Les oiseaux et les mammifères sont nombreux. Le restaurant oriental, en particulier, est magnifique, en plein air dans la forêt tropicale, à côté d'un grand étang à poissons. Il n'y a rien de négatif à dire sur ce complexe.

Awesome all-inclusive I am a 70-year-old sophisticated traveller who has been in 93 countries over my 55 years of travel. The reviews I read were so exceptional that I was skeptical. This resort was even better than the reviews. It's the best all-inclusive resort I have ever seen, anywhere, at any price range. Very laid back. Sophisticated Canadian, European and South American adults only clientele. Exceptionally well managed in every way. No queues. No reservations for anything. Simply walk in to any of the many themed restaurants or buffets. No queues for bars or front desk. Very good food. Numerous cuisines. Large suites. Beach of about two miles, mostly fringed by jungle, rather than high rises. This is the only resort of any size on the beach, though it itself is not large. It is carved out of mangrove swamp and rainforest that provides an ecological area through which guests walk on a boardwalk. The birds and mammals are plentiful. The oriental restaurant in particular is stunning, open air in the rainforest next to a large fish pond. There is nothing negative to be said about this resort.

Blue Bay Grand Esmeralda: Merveilleuses vacances

C'était la deuxième fois que mon mari et moi visitions cet hôtel. La nourriture est abondante et fantastique. Le service de restauration est très amical et le personnel est très compétent. Nous avons eu la chance de bénéficier d'un surclassement dans une suite avec vue sur l'océan. Ce surclassement a considérablement amélioré notre séjour. Chaque matin, nous prenions des photos du lever du soleil et de la vue sur la plage. Avant le surclassement, notre vue se résumait à la jungle. Un peu  [... lire plus]décevant.

Wonderful Holiday This was the second time my husband and I visited this hotel. The food is plentiful and fantastic. The restaurant service is very friendly and staff are very knowledgeable. We were fortunate to receive a room upgrade to a suite over looking the ocean. This upgrade definitely enhanced our stay. Every morning we would take pictures of the sun rise and the beach view. Prior to the room upgrade, our view consisted of the jungle. A bit disappointing.

Sunscape Sabor Cozumel: Chambres moisies

Nous venons de rentrer le 1er février d'un séjour d'une semaine ici et nous ne reviendrons certainement pas ! Il y avait de la moisissure derrière notre lit et dans notre salle de bain et la baignoire donnait l'impression qu'on allait tomber à travers, sans parler du climatiseur qui fuyait de l'eau partout ! Nous n'exigeons pas de fantaisie ou de modernité, mais tirer la ligne à la moisissure noire qui se développe derrière votre lit et. Votre salle de bain !!! Nous avons demandé un surcla [... lire plus]ssement en pensant que certaines chambres avaient peut-être été rénovées. Ils nous ont emmenés voir une autre chambre qui était exactement la même, mais avec vue sur l'océan, et ils demandent 300 $ US pour cela ? Même en parlant à certains membres du personnel, ils nous ont indiqué qu'il s'agissait d'une station Sunscape de bas de gamme, car ils essaient ensuite de vous vendre une multipropriété

Moldy Rooms We just returned on February 1st from a week stay here and definitely would not return! There was mold growing behind our bed and in our bathroom and the tub felt like you were going to fall through it not to mention the air conditioner leaking water all over! We do not require fancy or modern but draw the line at black mold growing behind your bed and. Your bathroom!!! We asked about an upgrade thinking maybe some rooms had been renovated they took us to view another room which was exactly the same except ocean view and they want $300 US for this? Even talking to some of the staff they indicated it is the bottom of the barrel Sunscape resort as they then try and sell you a timeshare

Riu Emerald Bay: Nous reviendrons !

Le Riu Emerald Bay était un choix parfait pour un séjour tout compris ! Dès notre arrivée, nous avons été bien traités par l'ensemble du personnel, qui nous a même offert une boisson fraîche dès notre arrivée. Le complexe lui-même était très bien entretenu. Les chambres étaient confortables et toutes avaient une belle vue sur l'océan (les étages supérieurs sont plus agréables). Les ascenseurs étaient très lents, mais au moins vous aviez une vue pendant que vous attendiez. L'hôtel était propre et [... lire plus] offrait de nombreuses possibilités de restauration. Bien sûr, à la fin de la semaine, nous nous sommes lassés de la nourriture (le buffet principal est le même tous les jours), mais la nourriture était vraiment très bonne. Nous n'avons pas eu un seul mauvais repas. La seule chose qui aurait pu être améliorée est la vie nocturne. La fête sur la plage était très amusante, et le karaoké un autre soir était correct. La discothèque était vide à chaque fois que nous y sommes allés, mais elle n'ouvre pas avant 11 heures (ce qui est tard). Nous sommes jeunes et n'avons rencontré que quelques personnes du même âge que nous. Il y a beaucoup de travaux de construction autour du complexe, c'est donc un peu ennuyeux d'entendre tout ce bruit à toute heure du jour et de la nuit, mais il n'y a rien à faire ! Quelques conseils : 1) demandez une chaise de plage ou de piscine dès le matin (7h30), sinon vous ne l'aurez pas. 2) prenez les escaliers si vous êtes à l'étage 4 ou moins, 3) vous ne pouvez pas obtenir une nouvelle serviette avant 8h du matin, donc quand vous rendez vos vieilles serviettes, prenez-en une nouvelle le soir. 4) Vous devez absolument essayer le restaurant de M. Lionso au bout de la plage à droite de l'hôtel - les meilleures crevettes à la noix de coco. Il y a beaucoup de gens sur la plage qui essaient de vous faire acheter des choses - ignorez-les SAUF Euardo (ou quelque chose comme ça) qui vend de la pêche en haute mer et de la pêche au fond. Nous sommes allés pêcher en haute mer et c'était génial ! Nous avons dépensé la moitié de ce que nous aurions dépensé si nous avions réservé avec l'hôtel, et nous avons attrapé une tonne de poissons. Nous visiterons certainement un autre Riu - soit cet endroit, soit un autre.

Will be back again! The Riu Emerald Bay was a perfect all-inclusive choice! From the moment we arrived, we were treated well by all the staff, even treated with a cold beverage right off the bus. The resort itself was very well kept. The rooms were comfortable, and every room had a beautiful view of the ocean (upper floors are better). The elevators were very slow, but at least you had a view while you waited. The hotel was clean, and had plenty of eating options. Of course, by the end of the week, we were bored of the food (the main buffet is the same every day), but the food tasted really, really good. We did not have one bad meal there. The only thing that could have been improved was the night-life. The beach party was very fun, and karaoke another night was ok. The disco was empty whenever we went, but it does not open until 11 (which is late). We are young and only met a couple people the same age as us. There is a lot of construction going on around the resort, so it was a little annoying listening to all the noise all hours of the day/night, but nothing can be done about that! Some tips: 1) get a beach or pool chair first thing in the morning (7:30), or you will not get them. 2) take the stairs if you are floor 4 or less, 3) you cant get a new towel before 8am, so when you return your old towels, grab a new one at night. 4) you MUST try Mr.Lionso's restaurant at the end of the beach to the right of the hotel- best coconut shrimp ever. There are a lot of people on the beach trying to get you to buy stuff- ignore them EXCEPT for Euardo (or something like that) who is selling deep sea and bottom fishing. We went deep sea fishing and it was awesome! We spent 1/2 the amount that we would have if we had booked with the resort, and we caught a ton of fish. We will definitely be visiting another Riu- either this location, or another.

Paradisus Cancun: Un hôtel correct

L'hôtel lui-même est magnifique et très bien entretenu. Les chambres sont propres et spacieuses. Il y a beaucoup de palapas sur la plage et près de la piscine si vous voulez un peu d'ombre. La plus grande déception est la nourriture du buffet. RIEN n'était jamais chaud, donc toute la nourriture était froide. Il y avait beaucoup de nourriture mais peu de légumes cuits. La plupart des plats étaient très fades et le sel et le poivre n'étaient pas sur la table. Il fallait les demander et il [... lire plus]s les mettaient sur la nourriture. Les serveurs étaient très accommodants et le service était excellent. Cependant, à cause de la nourriture, je ne retournerais pas dans cet hôtel. Pendant mon séjour, j'ai rencontré plusieurs personnes qui se sont également plaintes de la nourriture et qui ont dit qu'elle n'était pas à la hauteur d'un hôtel 4+.

An OK hotel The hotel itself is beautiful and very well maintained. The rooms are clean and spacious. There are lots of palapas on the beach and by the pool if you want some shade. The biggest disappointment is the food in the buffet. NOTHING was ever remotely warm so all food was cold. There was a lot of food but not many cooked vegetables. Most of the food was very bland and salt and pepper were not on the table. You had to ask for it and then they put it on your food. The waiters were very accomodating and service was excellent. However, due to the food situation I wouldn't go back to this hotel. While there I met several people who also complained about the food and said that it was not up to the standard of a 4+ hotel.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Bon centre de villégiature

Très bel hôtel La plage était bien La nourriture dans les restaurants était incroyable mais le buffet était seulement correct Royalton pousse trop son discours de vente de multipropriété, c'est ennuyeux Les chambres sont incroyables Les divertissements étaient très bons Le personnel n'était pas très rapide, par exemple au buffet, nous avions déjà fini notre premier plat avant d'avoir reçu de l'eau ou des boissons à la table Le personnel de chambre était incroyable, je ne sais pas si c'est [... lire plus] parce que nous étions au Diamond Club

Good resort Very nice hotel Beach was good Food in restaurants was amazing but buffet was only ok Royalton push their time share sales pitch too much, gets annoying Rooms are amazing Entertainment was very good Staff was ok not the quickest for example at the buffet we would usually be done our first plate before we got any water or drinks to the table Maid staff was amazing not sure if it was just because we were Diamond club though

Breathless Riviera Cancun: Station balnéaire spectaculaire

L'hôtel, le personnel et le service étaient exceptionnels. Très propre et amical.....La nourriture était fantastique et les divertissements pour tous......J'ai adoré et je recommencerais n'importe quand..... Hautement recommandé.......grand centre de villégiature pour les célibataires âgés de 25 à 70 ans

Spectacular resort The hotel, staff and service was exceptional. Very clean and friendly.....Food was fantastic and great entertainment for all......Loved it and would do it again anytime..... Highly recommended.......great resort for singles aged 25-70

Las Brisas Huatulco: Nous avons beaucoup apprécié notre séjour !

Nous avons vraiment passé une bonne semaine, la seule chose que nous n'avons pas appréciée est le sol sale de la chambre. Le sol n'a pas été lavé correctement. En marchant de la douche au lit, nos pieds étaient sales. Sinon, pas d'autres problèmes.

Totally enjoyed our stay! We really had a great week, the only thing that we did not appreciate was the dirty floor in the room. The floor was not washed properly. Walking from the shower to the bed our feet got dirty. Otherwise no other issues.

Barcelo Puerto Vallarta: Pas terrible !

C'est un petit complexe au milieu de nulle part, à 40 minutes en taxi du centre de Puerta Vallarta. Les chambres ont besoin d'être rénovées et il y a toujours des réparations en cours. Le buffet est limité et manque de variété. La plage n'est pas idéale pour nager ou s'allonger au soleil. Les chaises longues sont à l'ombre pendant la majeure partie de la journée et l'eau est agitée pour la baignade. L'entretien ménager laissait à désirer puisque chaque jour je devais partir à la recherche de  [... lire plus]débarbouillettes, de serviettes de toilette et d'un tapis de bain. même après avoir laissé un généreux pourboire, le service ne s'est pas amélioré. c'était la première fois que je venais dans ce complexe et je n'y retournerais pas. j'ai payé trop cher pour le service reçu.

Not great! It's a small resort in middle of nowhere. it's 40 minute cab ride of downtown Puerta Vallarta. the rooms need some upgrading and there's always repairs going on. The buffet is limited and lacking in the variety of food. I am a beach person but spent the whole week by the pool. the beach is not great for swimming or laying in the sun. the loungers are in the shade for most the day and the waters are rough for swimming. Housekeeping lacked since everyday I had to go hunting for wash cloths, face towels and a bath mat. even after leaving a generous tip the service did not improve. this was my first time to this resort and would not go back. overpaid for the service received.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Terrain de villégiature luxuriant

Superbe complexe avec beaucoup de places assises à l'ombre...la piscine était grande....beaucoup d'arbres matures et de terrains...belle plage...beau sable...vagues... Le personnel était bon... la nourriture et les boissons étaient bonnes... le spa sensations était formidable... WiFi gratuit et beau centre commercial attenant...aux 5 resorts...

Plush Resort Grounds Great resort with lots of seating with shade..pool was large....lots of mature trees and grounds...beautiful beach...nice sand...waves... Staff was good...food and drinks were good...spa sensations was terrific... Free WiFi and nice mall attached..to the 5 resorts...

Riu Flamingos: Belle

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans un RIU et nous n'avons pas été déçus. Le personnel est merveilleux, le terrain est propre et bien entretenu. Nous avons apprécié tous nos repas, des buffets aux plats à la carte. Les divertissements étaient excellents ! Et c'était toujours amusant de voir les invités se joindre à eux !

Beautiful This is the second time we have stayed at a RIU and were not disappointed. Staff are wonderful, grounds are clean and tidy. We did enjoy all our meals from the buffets to the ala cartes. The entertainment was great! And was always fun to see the guests join in!

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Le Paraiso Maya est parfait pour nous !

Nous revenons de notre 48ème visite. Oui, 48 fois. Ce n'est pas une faute de frappe. Il y a tout ce que nous voulons. Pas trop loin de l'aéroport, une très longue plage pour se promener, des températures chaudes même pendant un vortex polaire, un personnel exceptionnellement amical, une excellente nourriture, des chambres très agréables et propres, un golf, une nouvelle salle de sport avec de très beaux équipements et des entraîneurs compétents, une variété de choix de télévision, le WIFI gratui [... lire plus]t et toujours beaucoup d'autres personnes agréables avec lesquelles passer du temps, dont beaucoup sont déjà venues de nombreuses fois auparavant. Ah oui, et pour tous ceux qui, comme moi, ne sont pas des amateurs d'alcool, il y a de la glace à volonté.

Paraiso Maya is perfect for us! Just returned from our 48th visit. Yes, 48 times. Not a typo. It has everything we want. Not too far from the airport, a very long beach for walking, warm temperatures even during a polar vortex, exceptionally friendly staff, great food, very nice & clean rooms, golf, a new gym with very nice equipment & knowledgeable trainers, a variety of TV choices, free WIFI and always plenty of other nice people to spend time with, many of whom have also been there lots of times before. Oh yeah - and for all of you like me, that are not booze hounds, all the ice cream you can eat.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Bonnes vacances

Nous avons séjourné à Sandos du 23 au 30 janvier. Comme dans tous les endroits où l'on va, il y a le bon, le mauvais et le laid. C'était la sixième fois que je venais à Playa Del Carmen, et nous adorons cet endroit. Nous allons toujours dans des stations différentes parce que nous aimons avoir de nouveaux endroits à explorer. Le bon : Ce complexe est immense, immense, immense. Juste au moment où vous pensez avoir tout vu, vous trouvez un nouveau sentier qui vous emmène dans un nouvel e [... lire plus]ndroit à explorer. Le cadre est absolument magnifique, en pleine jungle, au milieu des mangroves, des cénotes, des cascades, et des tonnes de feuillage avec de nombreux animaux. Ceci étant dit, il y a effectivement des moustiques....its à prévoir. Nous avons apporté de l'insecticide, mais il y a aussi de nombreux distributeurs de lotion anti-moustiques dans tout l'hôtel. Les animaux sont partout, c'est génial ! Les animaux de la ferme de sauvetage étaient si mignons, les coatis partout, de nombreux types d'oiseaux, les chiens mexicains sans poils.... tellement d'animaux ! Les singes étaient hilarants. Nous avons vu 3 singes ouvrir une porte moustiquaire, entrer dans une chambre, jouer sur le lit, voler leur nourriture et renverser leur table avant de partir précipitamment lol. Certains membres du personnel nous ont dit que des singes étaient entrés dans les chambres et avaient pris des magazines, des lunettes de soleil et même des téléphones portables. Nous avons été surclassés dans la section réservée aux adultes et nous avons estimé que cela valait la peine de payer plus cher. Notre chambre était absolument magnifique et immense, avec un jacuzzi sur notre balcon. Nous n'avons eu aucun problème avec notre chambre. La fontaine d'eau dans la chambre était un bonus agréable. Je recommande d'apporter une bouteille d'eau avec vous, juste pour que vous n'ayez pas à prendre un gobelet à chaque fois que vous voulez de l'eau. Avec le surclassement réservé aux adultes, nous avons également eu accès à un restaurant tranquille pour le petit-déjeuner et le déjeuner. C'était génial parce que le premier matin, nous sommes allés au buffet principal et il était très fréquenté, et les gens qui s'y trouvaient agissaient comme si c'était la seule nourriture qu'ils auraient pour le reste de la semaine..... très impolis, insistants et odieux ! C'est un buffet, calmez-vous....il y aura plus de nourriture ! Nous avions également accès au clubhouse près de la plage, ce qui était génial. Ils font les meilleures boissons là-bas ! Et en milieu d'après-midi, il y avait beaucoup de snacks à grignoter (ailes de poulet, sandwichs, salades, etc.), une table de billard et des livres à l'étage également. Je recommande le surclassement si vous ne voyagez pas avec des enfants. Le personnel, partout où nous sommes allés, a été formidable. Nous n'avons jamais rencontré quelqu'un qui n'était pas heureux et poli. Le mauvais : Si vous cherchez une belle plage de sable pour vous baigner, ce n'est pas le cas. Il y a beaucoup de rochers dans l'eau jusqu'à ce qu'on s'éloigne. Nous avons lu tous les commentaires et nous sommes venus avec des chaussures d'eau, donc cela ne nous a pas dérangés du tout. Et comme le bord de l'eau est très naturel, on peut voir tous les poissons tropicaux juste au bord de l'eau. Nous avons également pu voir des oursins lorsque la marée est descendue ! C'est vraiment génial. Si vous marchez quelques minutes le long de la plage dans les deux sens, il y a beaucoup d'endroits plus faciles pour se baigner. Par ailleurs, le nombre de fois où l'on nous a demandé si nous voulions un massage, que ce soit de la part du personnel de l'hôtel ou des autres personnes qui proposaient des massages à côté de l'hôtel, était à la limite du ridicule ! Je comprends qu'ils essaient d'attirer des clients.....mais une personne allongée sur la plage ou en train de nager n'est pas intéressée par un massage à ce moment-là. Et ce n'est pas en demandant 7, 8, 9 fois que cela va changer ! La laideur : Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture des restaurants, mais au milieu de notre séjour, mon mari a été victime de ce que nous croyons être une intoxication alimentaire (vomissements violents et diarrhée qui ont duré 3 jours). Nous avons bu toutes les mêmes boissons et mangé pratiquement la même nourriture. Nous avons déterminé que sa maladie provenait du restaurant italien du dîner, où nous n'avons pas mangé la même chose. J'ai commandé du poulet parm sur le menu (qui était bon) mais mon mari a simplement mangé les pizzas du buffet. Ce n'était vraiment pas une bonne expérience et nous avons perdu beaucoup de temps pendant nos vacances parce qu'il était malade. Nous n'avions jamais connu cela ailleurs. Ma seule autre plainte concerne le service en chambre. Le premier soir de notre arrivée, nous ne sommes arrivés dans la chambre qu'à presque 23 heures. Nous avons décidé de commander le service d'étage vers 1 heure du matin. Mon mari a pris un hamburger et moi des fajitas. Les deux étaient très, très bons. Après avoir été malade pendant deux jours, mon mari commençait à avoir faim parce qu'il n'avait pas mangé ..... Nous avons donc commandé le service d'étage vers 18 h. Il a pris un club sandwich et moi des fajitas. Il a pris le club sandwich, et j'ai commandé des nachos et une quesadilla. Son sandwich était pathétique, le pain était dur, 1 minuscule tomate au centre de tout le pain et 1 minuscule morceau de poulet (j'ai pris des photos). J'ai eu environ 10 nachos avec un énorme bol de guac et ma quesadilla était essentiellement une tortilla frite vide. C'était assez décevant. Le service de fin de soirée était 100x meilleur. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances ici. Nous avons adoré l'hôtel et le personnel, mais avec lui qui est tombé malade comme ça, nous ne sommes honnêtement pas sûrs de revenir dans cet hôtel juste pour cette raison. Les vacances sont trop précieuses et trop chères pour tomber malade pendant qu'on y est, et aucun de nous n'a jamais été malade ailleurs.

Nice Vacation We stayed at Sandos from January 23 - January 30. As with every place you go to, there is the good, the bad and the ugly. This was my 6th time in Playa Del Carmen, as we absolutely love it here. We always go to different resorts because we enjoy having new areas to explore. The good: This resort is huge, huge, huge. Just when you think you have seen it all, you find a new trail that takes you somewhere new to explore. The setting is absolutely beautiful, set right in the jungle amidst mangroves, cenotes, waterfalls, and tons of foliage with numerous animals. With that being said, yes there are mosquito's....its to be expected. We brought bug spray with us, however there are numerous dispensers around the resort with bug lotion as well. The animals everywhere was so awesome! The rescue farm animals were so cute, coatis everywhere, many types of birds, mexican hairless dogs....so many animals! The monkeys were hilarious. But people need to remember these are very smart animals....keep your patio doors shut if you are not in your room (not just the screen) We watched 3 monkeys open a screen door, enter a room, play on the bed, steal their food and tip over their table before they left in a hurry lol. We were told by some staff that monkeys have enter rooms and taken magazines, sun glasses and even cell phones. We upgraded to the Adult only section and felt it was worth the extra money. Our room was absolutely beautiful and huge with a Jacuzzi on our balcony. We had zero issues with our room at all. The in room water cooler was a nice bonus. I recommend bringing a water bottle with you, just so you don't have to get a cup every time you want water. With the adult only upgrade we also had access to a nice quiet restaurant for breakfast & lunch. This was great because the first morning we went to the main buffet and it was super busy, and the people in there acted like this was the only food they would be getting for the rest of the week.....very rude, pushy and obnoxious! Its a buffet people, calm down....there will be more food! We also had access to the clubhouse by the beach which was awesome. They make the best drinks down there!! And mid afternoon there was lots of snacks to munch on (chicken wings, sandwiches, salads etc) pooltable and books upstairs as well. I recommend the upgrade if you aren't travelling with children. The staff everywhere we went were all great. We never ran into anyone who wasn't happy and polite. The bad: If you are looking for a nice sandy beach to swim in, this isn't it. There is lots of rocks in the water until you get out farther. We did read all the reviews and came prepared with water shoes so this didn't bother us at all. And because the water edge is so natural you can actually see all the tropical fish right at the edge of the water. We also got to see Sea Urchins when the tide went out! So cool. If you walk a few mins down the beach either way there is lots of easier areas to get in a swim. Also the amount of times we were asked if we wanted a massage both from the resort staff, and the other people who offered massages just beside the resort was verging on ridiculous! I get they are trying to drum up business.....but anyone laying on the beach or swimming isn't interested in a massage right then. And asking 7, 8, 9 times isn't going to change that! The ugly: We had zero complaints with any of the food from the restaurants, however half way through our stay my husband came down with what we believe was food poisoning (violent throwing up and diaherra that lasted for 3 days). We drank all the same drinks, and basically ate the same food. We narrowed down his sickness to coming from the Italian restaurant from dinner, where we didn't eat the same. I ordered chicken parm off the menu (which was good) but my husband just ate the pizzas off the buffet. It was definitely not a good experience and we lost a lot of time out of our holiday because he was sick. We've never experienced this before anywhere else. My only other complaint was about the room service. The first night we arrived we didn't get to the room til almost 11pm. We decided to order room service around 1am. My husband got a burger, and I got fajitas. Both were very, very good. So after my husband was sick for 2 days, he was starting to get hungry because he hadn't eaten ....so we ordered room service around 6pm. He got the club sandwich, and I ordered nachos and a quesadilla. His sandwich was pathetic, bread was hard, 1 tiny tomato in the center of all the bread and 1 tiny piece of chicken (I did take pictures) I got about 10 nachos with a huge bowl of guac and my quesadilla was basically an empty fried tortilla. Was pretty disappointing. The late night service was 100x better. Overall we had a nice vacation here. We loved the resort and the staff, but with him getting sick like that we honestly aren't sure if we would return to this resort just for that reason. Vacation time is too precious, and too expensive to get sick while on it., and neither of us have ever gotten sick anywhere else.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Station confortable et conviviale

Il est difficile de décrire toutes les caractéristiques spectaculaires offertes par ce centre de villégiature. Les terrains sont magnifiques et il est agréable de s'y promener. Les piscines sont bien entretenues et très conviviales. Le personnel est formidable et toujours prêt à aider. Les chambres sont basiques mais confortables et propres. La nourriture est abondante et les buffets offrent quelque chose pour tout le monde. Le temps a été spectaculaire les deux fois où nous y sommes allés.

Comfortable, Friendly Resort It is hard to describe all the spectacular features offered by this resort . Grounds are gorgeous and a joy to walk around in. Pools are well maintained and very user friendly. Staff is great and always willing to help. Rooms are basic but comfortable and clean. Food is plentiful and the buffets offer something for everyone. Weather has been spectacular both times we have been there.

Hilton Vallarta Riviera Resort: ATTENTION.... MALADIE RAMPANTE

Mon mari et moi avons réservé le Grand Fiesta Americana resort à Puerto Vallarta des mois à l'avance avec une grande anticipation de 5 âï¸ hébergement au paradis. À l'arrivée le 24 janvier 2019, le centre de villégiature présente bien, mais au-delà des belles vues trouble est à l'affût. Notre chambre initiale assignée était au troisième étage, inacceptable car nous avions payé pour un surclassement... après de nombreuses discussions et négociations, nous avons été placés au 11ème étage... peut [... lire plus]-être une préfiguration des problèmes à venir. Chaque jour, nous entendions ou voyions de plus en plus de clients tomber violemment malades. À la fin de la semaine, il y avait autant de chaises longues vides que de panneaux "ne pas déranger" sur les chambres d'hôtel. Il était évident qu'il se passait quelque chose de grave, mais la direction tentait de masquer la situation. Plusieurs jours durant, j'ai vu une équipe de responsables de la santé et de l'hôtellerie tester l'eau... hmmm ! Personnellement, je ne me suis pas sentie bien de toute la semaine, mais les dernières 24 heures ont été les pires, car je n'arrêtais pas de vomir/diarrhée sur le chemin de l'aéroport, à l'aéroport, dans l'avion et maintenant à la maison. En me rendant à l'aéroport, j'ai appris d'un couple de Calgary qu'ils avaient également été malades et que le personnel de l'hôtel avait découvert une déchirure dans le système de purification de l'eau, ce qui avait fini par empoisonner les clients (ce n'était peut-être pas intentionnel, mais il est possible que ce soit le cas). (Peut-être pas intentionnellement, mais peut-être depuis un certain temps ?) Si cela est prouvé, un recours collectif devrait être intenté par les clients concernés. Au moins, une enquête approfondie sur ce centre de villégiature 5 étoiles devrait être menée immédiatement, en commençant par une fermeture complète, avec l'implication des différents niveaux de santé, du gouvernement, de la défense des droits et des agences de voyage. Les beaux couchers de soleil, le personnel souriant, la décoration moderne des chambres et l'accessibilité aux fauteuils roulants sont tous secondaires par rapport à la santé et au bien-être des clients... Il s'agit d'une situation très, très grave qui nécessite une VOIX FORTE pour le CHANGEMENT ! https://www.cristalstandards.com/en/claims

BEWARE....RAMPANT ILLNESS My husband and and I booked the Grand Fiesta Americana resort in Puerto Vallarta months in advance with great anticipation of 5 ⭐️ accommodations in paradise. Upon arrival on January 24,2019, the resort presents well, but beyond the beautiful views trouble is lurking. Our initial room assigned was on the third floor, unacceptable as we had paid for an upgrade... after much discussion and negotiations we were placed on the 11th floor... perhaps a foreshadow of the trouble to come. Each day we would hear or see more guests becoming violently ill. By the end of the week there was empty lounge chairs to equal the numerous “do not disturb “ sign on hotel rooms. It was evident that something serious was happening, with management trying to mask the situation. Several days I witnessed a team of health and hotel officials testing the water ... hmmm! Personally, I did not feel well all week, but that last 24 hours was the worst as I could not stop vomiting/diarrhea on the way to the airport, at airport, on plane and now at home. While driving to airport, learned from Calgary couple that they had also been ill and had discovered from hotel staff that there was a rip in the water filtration purification system, eventually poisoning the guests. (Maybe not intentional but possibly for some time?) If this is proven, a Class Action Lawsuit should be launched from those affected guests. At least, a thorough investigation of this labelled 5 star resort should be conducted immediately starting with a complete shut-down, various levels of health, government, advocacy and travel agencies involved. Beautiful sunsets, smiling staff, modern room decor and wheelchair accessibility are all secondary to a guests health and well being ... This is a very, very serious situation that needs a LOUD VOICE for CHANGE! https://www.cristalstandards.com/en/claims

Las Brisas Ixtapa: À couper le souffle

J'ai lu de nombreuses critiques et la plupart d'entre elles étaient tout à fait exactes. Les vues sont à couper le souffle, le service était exceptionnel. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. De légères réparations ont été effectuées près de la piscine et les ouvriers ont respecté les personnes qui se détendaient. (Que voulez-vous quand le soleil tape sur le patio et que le sel est traîné en permanence, nous avons vu très peu de gens utiliser les nombreuses douches disponibles pour se  [... lire plus]rincer). Nous avons mangé dans 2 des restaurants, la Brias 2 et le portafino. Le service et la nourriture étaient tous deux exceptionnels ! Le buffet a une gamme de nourriture pour répondre à l'appétit de N'IMPORTE QUI, donc si vous’re lire différemment ici, ces gens sont probablement très malheureux dans leur vie et ne font rien d'autre que se plaindre partout où ils vont. Les lits étaient confortables et il y avait beaucoup d'oreillers, 6 au total. Nous étions tellement épuisés tous les jours par la plage et la piscine que nous n'avons pas eu le temps de nous demander si nos têtes aimaient les oreillers.... ou si nous nous en souciions. George et Christian ont été les seuls à nous servir au bord de la piscine. La seule chose que nous ayons à dire, c'est que nous avons dû leur demander d'arrêter d'apporter des boissons toutes les 10 minutes... LOL ! La vache, le service est un 10 sur 5 ! Après avoir calculé le pourboire que nous donnerions si nous sortions en Ontario, nous avons modifié notre façon de penser en conséquence et avons donné un pourboire quotidien. Tout le monde a apprécié, y compris le service de ménage, les chauffeurs... Nous sommes allés faire du snorkeling à Ilsa Ixtapa et il n'y a pas de mots pour décrire la nourriture, la beauté de la plage, la gentillesse de tout le monde autour de nous. Wow, wow, WOW ! De temps en temps, nous voyions un mégot de cigarette abandonné sur notre plage, au lieu de nous plaindre dans un commentaire, nous nous baissions et les ramassions pour les jeter dans les nombreuses poubelles autour de la station balnéaire ...., y compris les nôtres. La seule chose que je peux dire, qui n'est pas vraiment un point négatif, c'est qu'un tout petit peu de musique de fond autre que celle des restaurants et des buffets serait bien. Cela ne nous a pas dérangés car nous avions de la musique sur nos téléphones et dans notre chambre. Ce complexe est un lieu de villégiature idéal pour la détente et le repos. On n'est jamais pressé d'aller quelque part ou de faire quoi que ce soit. Oui, il y a BEAUCOUP d'escaliers, mais nous avons pensé que c'était un excellent moyen de travailler sur tout ce que nous avons mangé de temps en temps. Nous avons adoré chaque seconde de chaque minute que nous avons passée là-bas et nous y retournerons sans aucun doute. Las Brias est incroyable !!!

Breathtaking I have read so many reviews and for the most part, they were so true. The views are breathtaking, the service was outstanding. The rooms were cleaned daily. Slight repairs were being done by the pool area and the workers were respectful of everyone relaxing. (What do you expect when the sun beats down on the patio and salt is dragged up constantly, we saw very few people use the numerous showers available to rinse). We ate in 2 of the restaurants, la Brias 2 and the portafino. Both service and food were outstanding!! The buffet has a range of food to suit ANYONES appetite so if you’re reading differently in here, those people are likely very unhappy in their lives and do nothing but complain anywhere they go. The beds were comfortable and plenty of pillows to choose from, 6 in total. We were so exhausted every day from the beach and pool, we had no time to figure out if our heads liked the pillows.... or if we even cared. George and Christian were the only ones we had a privilege of serving us poolside. The only thing we had to say was that we had to ask them to stop bringing drinks over every 10 minutes...LOL!! Holy cow the service is a 10 outta 5!! After calculating if we went out in Ontario, what we would tip, we adjusted our thinking accordingly and tipped daily. It was appreciated by everyone....including maid service, drivers... We went snorkeling at Ilsa Ixtapa and there are no words to describe the food, the beauty of the beach, the kindness of everyone around us. Wow, wow, WOW! We, every once and a while would see a cigarette butt left on our beach, instead of complaining in a review, we bent down and picked them up and tossed them in the many garbages around the resort....with our own. The only thing I can say which isn’t really a negative is, a tiny bit of back ground music other than the restaurants and buffets would be nice. It didn’t bother us because we had music on our phones and in our room. This resort is a perfect R&R resort. Never a rush to go anywhere or do anything. Yes, there are ALOT of stairs, but we felt it was a great way to work off everything we ate once and a while. We loved every second of every minute we spent there and will most definitely return. Las Brias is amazing!!!

Riu Santa Fe: Pas si relaxant...

C'était la première fois que je venais à Cabo (qui est magnifique), mais c'était l'un de mes nombreux voyages tout compris. Le paysage depuis l'hôtel était fantastique et l'emplacement était idéal. Vous pouviez voir l'eau, les montagnes et vous étiez à une courte distance de la ville. Il n'est pas non plus très loin de l'aéroport. Mais à part cela, je n'ai pas grand chose de bon à dire. Le service dans cette station était horrible. J'ai été dans de nombreux centres de villégiature et je n'ai  [... lire plus]jamais reçu un service aussi médiocre. À tous les repas, le personnel d'attente offrait très rarement (voire jamais) une boisson, et il fallait souvent demander des couverts, des serviettes, etc. Lorsque le personnel offrait un service, celui-ci était lent ou oublié. Le personnel n'était pas très amical et certains semblaient même agacés lorsque vous demandiez de l'aide. La plupart d'entre eux ne parlaient pas très bien l'anglais non plus. La plupart des restaurants à la carte et des bars étaient fermés la plupart du temps. À la piscine principale, il n'y avait qu'un seul des quatre bars ouverts en général, ce qui entraînait souvent une file d'attente de plus de 10 personnes pour obtenir une boisson. Je n'ai jamais vu un tel service dans un complexe hôtelier. Pas un seul swim up bar n'était ouvert lorsque j'y étais, ce qui était décevant. Le centre de villégiature semblait manquer de personnel. Le long de la plage, des vendeurs vous harcèlent pour que vous achetiez leurs produits. Je comprends que c'est le mode de vie mexicain et qu'on le voit souvent sur de nombreuses îles, mais l'hôtel leur permet de s'approcher des chaises. Je ne pouvais même pas m'asseoir et lire un livre sans que quelqu'un me demande toutes les minutes si je voulais acheter des cigares, des bracelets, des tresses dans les cheveux, etc. J'ai payé pour une chambre supérieure qui était extrêmement basique - je ne voudrais pas voir à quoi ressemble une chambre standard. Il n'y avait qu'une douche, des draps extrêmement fins et mon balcon faisait face à un mur. J'ai également demandé un étage supérieur car j'étais un voyageur seul et j'ai été placé au rez-de-chaussée. Le plus gros problème de ce complexe est qu'il est très bruyant et axé sur la fête. Je comprends tout à fait que de nombreuses personnes se rendent dans des stations pour faire la fête, mais vous ne pouviez pas vous en éloigner dans cette station. Les gens criaient et hurlaient partout. quatre fois par semaine, ils organisent des "fêtes de piscine" qui sont plus que bruyantes et ennuyeuses lorsqu'elles durent jusqu'à 23 heures. Si vous voulez du calme, demandez à ne PAS être dans le bâtiment 8, car la fête se déroulait littéralement juste devant ma fenêtre. Il faisait beau et la nourriture était correcte - rien de spectaculaire mais j'ai toujours trouvé quelque chose à manger. Je ne retournerais certainement pas dans ce complexe pour me détendre. Si vous aimez faire la fête, c'est peut-être pour vous ! J'ai parlé à beaucoup d'autres voyageurs pendant que j'étais là-bas et beaucoup avaient des commentaires similaires, donc je n'étais pas seul dans mes opinions.

Not so relaxing... This was my first time to Cabo (which is beautiful) but one of many all inclusive trips. The scenery from the resort was fatastic and the location was great. You could see the water, mountains and were a short distance from town. Also not too far from the airport. But aside from that I don’t have too much good to say. The service at this resort was awful. I have been to many resorts and have never received such poor service. At all meals, wait staff very rarely (if ever) offered a drink, many times having to ask for cutlery, napkins, etc. When staff did offer service it was slow or forgotten. The staff weren’t overly friendly and some even seemed annoyed when you asked for assistance. Most of their English wasn’t great either. Most of the a la carte restaurants and bars were closed most of the time. At the main pool, there was only one of four bars open typically, which often resulted in a line of 10+ people to get a drink. I’ve never seen bar service done this way at a resort. Not a single swim up bar was open when I was there either which was disappointing. The resort seemed very unstaffed. Along the beach, there are vendors hassling you to buy their things. I understand this is the Mexican lifestyle and is often seen on many islands, but the hotel allows them to come basically right up to the chairs. I couldn’t even sit there and read a book without somebody asking every few minutes if I wanted to buy cigars, bracelets, braids in my hair, etc. I paid for a superior room which was extremely basic — I would hate to see what a standard room looks like. There was a shower only, extremely thin sheets and my balcony was facing a wall. I also requested a upper floor as I was a solo traveller and was placed on the ground. The biggest concern with this resort was how rowdy and party focused it was. I totally understand many people go to resorts to party but you couldn’t get away from it at this resort. People were yelling and screaming everywhere. 4x a week they have “riu pool partys” that are beyond loud and annoying when they run until 11pm. If you want quiet, request to NOT be in building 8, as the party was literally right outside my window. The weather was great and the food was okay — nothing spectacular but I always found something to eat. I definitely would not go back to this resort to relax. If you like to party, it may be for you! I talked to many other travellers while there and many had similar comments so I wasn’t alone in my opinions.