Catalonia Royal Tulum: Grand centre de villégiature

Nous avons adoré la petite taille du complexe. Les bâtiments sont cachés derrière les arbres et la promenade jusqu'à la plage est tout simplement magnifique. L'hôtel propose une grande variété de cuisines et la nourriture est excellente dans tous les cas ! Vous pouvez vous détendre dans le hall spacieux et confortable ou au bar près de la plage. Le personnel est très aimable et serviable.

Great resort We loved the small feel to the resort. The buildings are hidden behind the trees and the walk to the beach is just beautiful. The resort offers variety of cuisines and the food is excellent in all! You can relax in the spacious and cozy looking lobby or at the bar by the beach. The staff is very friendly and helpful.

TRS Coral: Manque d'attention aux détails

Nous avons séjourné à TRS Coral en janvier pendant 10 jours. Les chambres sont magnifiques, le terrain est bien entretenu et la plupart des membres du personnel travaillent très dur pour rendre vos vacances mémorables. Nos majordomes nous ont aidés pour tout ce dont nous avions besoin, y compris pour faire nos réservations. Notre mini-frigo devait être réapprovisionné quotidiennement avec de l'eau, des boissons non alcoolisées, des snacks et de l'eau, mais nous avons eu de la chance si c'était f [... lire plus]ait tous les 2 ou 3 jours. Nous avons souvent dû appeler notre majordome pour qu'il nous apporte de l'eau. Nous avons également demandé s'il était possible d'avoir des marques d'alcool différentes, comme Bailey's, dans notre chambre au lieu de la vodka, mais on nous a répondu que non. Plus tard, nous avons rencontré d'autres clients qui ont eu du Bailey's sans problème. Nous avions demandé une chambre du côté ensoleillé du complexe, dans le bâtiment 1 ou 2, et loin de l'ascenseur. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment 1, du côté ensoleillé et juste à côté de l'ascenseur. Si nous voulions une chambre ensoleillée, ils demandaient 500 $ US supplémentaires pour les 10 jours. Cela n'était pas annoncé sur leur site. Nous avons décidé de rester sur place plutôt que d'avoir à refaire nos valises et à les défaire. Les représentants du "Travel Club" (alias timeshare) ont été très insistants à l'arrivée et nous ont appelés plusieurs fois pour nous proposer une visite gratuite, que nous avons refusée. Le clou de notre voyage a été le Chic Cabare. Il s'agit d'un dîner-spectacle de 3 heures avec des chanteurs et des danseurs incroyables. Notre serveur, Israël (alias Brad Pitt), a été un véritable plaisir. C'était frustrant de devoir réserver pour le dîner si longtemps à l'avance. Du côté de TRS, nous avons apprécié Tapeo et La Boheme pour le dîner et Capriccio n'était ouvert que pour le petit-déjeuner. Helios et El Gaucho ont été une grande déception. La meilleure façon de le décrire est de dire qu'il était chaotique. L'attente a été longue avant que le dîner n'arrive et, lorsqu'il est arrivé, il n'était pas dans le bon ordre. De plus, notre vin blanc a été servi à température ambiante. Les dîners au Grand Palladium Side étaient excellents et le personnel de service avait le souci du détail. La piscine du TRS disposait de nombreuses chaises longues et il n'était pas nécessaire de jouer au jeu des serviettes, contrairement à la plage. La piscine joue les mêmes airs techno toute la journée de 8h à 20h et l'après-midi, des artistes très bons se sont produits pendant un court moment. Mais les DJ ne font que jouer des airs monotones plus fort dans l'après-midi, sans interaction avec les clients de la piscine. Nous sommes allés dans des complexes Excellence et Couples et jusqu'à présent, ce complexe n'est pas à la hauteur du service client et de l'attention portée aux détails qu'ils ont. Un jour, il sera peut-être considéré comme un 5 étoiles et un "World Leading Hotel" comme ils l'annoncent, mais pour l'instant, ce n'est certainement pas le cas, surtout au prix que nous avons payé.

Lacking Attention to Detail We stayed at TRS Coral in January for 10 days. The rooms are beautiful, the grounds are well maintained, and most staff members work very hard to make your vacation memorable. Our butlers were helpful with anything we needed including making our reservations. Our mini fridge was to be restocked daily with water, soft drinks, snacks and water, but we were lucky if it was done every 2-3 days. We often had to call our butler to get water for us. We also asked if we could have different brands of alcohol such as Bailey's in our room instead of vodka, but was told no. We later met other guests that got Baileys no problem. We had asked for a room on the sunny side of the resort in building 1 or 2 and also to be away from the elevator. Our room was in building 1 on the shady side and right next to the elevator. If we wanted a room with sun, they wanted $500 US extra for the 10 days. This was not advertised on their site. We decided to stay put rather than have to pack and unpack again. The "Travel Club (aka timeshare) reps were very pushy at arrival and called us several times for a free tour, which we declined. The highlight of our trip was the Chic Cabare. It's a 3 hour dinner show full of incredible singers and dancers. Our waiter Israel (aka Brad Pitt) was a pleasure to deal with. It was frustrating to have to make reservations for dinner so far in advance. On the TRS side, we enjoyed Tapeo and La Boheme for dinner and Capriccio was only open for breakfast. Helios and El Gaucho was a big disappointment. The best way to describe it was chaotic. There was a long wait for dinner to arrive and when it did, it was the wrong order. Our white wine was served room temperature as well. The Grand Palladium dinners at Grand Palladium side were excellent with attention to detail from the wait staff. The TRS pool had plenty of loungers available and no need to play the towel game, but the beach does. The pool plays the same techno tunes all day from 8am to 8 pm and in the afternoons there was some entertainers who performed for a short while, who were very good. But the DJ's just played the monotonous tunes louder in the the afternoon with no interaction with the guests in the pool. We've been to Excellence Resorts and Couples and so far this resort does not stand up to the customer service and attention to detail that they have. Some day it might be considered a 5 star and a "World Leading Hotel" as they advertise, but at this point it is definitely not, especially the price we paid.

Temptation Resort & Spa: Étonnant centre de vacances pour adultes

Je suis Rea Ramjass et je recommanderai à tous mes amis et à ma famille d'aller à Temptation, ce sont les meilleures vacances de ma vie. Tous les services étaient excellents, aucune plainte, les spectacles étaient superbes, même avec la pluie, le spectacle devait continuer. Je reviendrai pour mon anniversaire le 19 janvier 2020. Je n'ai aucun regret, ce sont les meilleures vacances de toute ma vie

Amazing Adult Resort Am Rea Ramjass I Will recommend all my friend an family to Temptation it's the best vacation in my life all services was excellent no complains shows super grate ever with all the rain show must go on excellent am comming back for my birthday January 19th 2020 I have no regrets most amezing holiday in my entire life Thanks Again Temptation

Grand Park Royal Cozumel: Bonnes vacances mais je ne reviendrai pas.

Nous avons séjourné ici il y a 2 ans et nous étions impatients d'y retourner. Malheureusement, nous avons été déçus et nous n'y retournerons probablement pas. Cela ne veut pas dire que nous n'avons pas passé un bon moment, nous l'avons fait, mais il y a eu un certain nombre de changements qui ont modifié nos opinions. Tout d'abord, le bon côté des choses. Le personnel. Vous n'obtiendrez nulle part un meilleur service. Les employés travaillent dur et leur but est de rendre les clients heure [... lire plus]ux. Du personnel de service à celui du bar.....es gens étonnants. L'autre avantage de cet établissement est qu'il est très propre. Les gens sont toujours en train de nettoyer, que ce soit les salles de bain, le terrain ou l'hôtel lui-même. L'endroit est impeccable. L'hôtel dispose d'une salle de sport fantastique avec des équipements qui fonctionnent et le wifi est gratuit. La plongée avec masque et tuba est également possible à partir de la plage, mais je vous recommande de porter des chaussures d'eau. Les restaurants de spécialités sont également fantastiques et valent la peine d'être fréquentés. Les chambres sont basiques, mais super propres, le réfrigérateur est toujours approvisionné et l'air conditionné fonctionne, ce qui est fantastique. Passons maintenant aux aspects moins bons. Le buffet est le plus petit que nous ayons jamais vu. il y a 2 ans, ce n'était pas un problème car la nourriture proposée était à thème chaque soir et très bonne. Cette année, c'était la même chose tous les soirs...... très peu de choix. Il n'y a pas de station de cuisine fraîche, à l'exception d'une station de tacos la plupart des soirs, pas de station de pâtes ni de station de sautés...... juste ce qu'il y avait dans les réchauds. L'autre déception a été le divertissement du soir. il y a 2 ans, c'était fantastique. Cette année, ils ont été très médiocres. Encore une fois, ce ne sont pas de mauvaises vacances, nous nous sommes bien amusés, mais nous pensons que la nourriture et les divertissements pourraient être bien meilleurs.

Good Vacation but won't be back. We stayed here 2 years ago and couldn't wait to go back. Unfortunately we were disappointed and probably won't go back. Not to say we didn't have a good time, we did but there have been a number of changes that have changed our opinions. First the good. The staff. You don't get any better service anywhere. The employees here work hard and there goal is to make the guests happy. From the wait staff to the bar staff.....amazing people. The other wonderful thing about this place is it is super clean. People are always cleaning whether its the bathrooms or the grounds or the hotel itself. The place is spotless. They have a fantastic gym with equipment that works and free wifi. The snorkeling is also great right off of the beach although I would recommend water shoes. The specialty restaurants are also fantastic and worth going to. The rooms are basic, but super clean, the fridge always stocked and the air-conditioning works which is fantastic. Now for the not so good. The buffet is the smallest we have ever encountered. 2 years ago this was not a problem as the food they offered was themed up each night and very good. This year it was the same food each night......very slim pickings. No fresh cook station except a taco station most nights, no pasta station or stir fry station......just what was in the hot warmers. The other disappointment was the evening entertainment. 2 years ago it was fantastic. This year very very poor. Again, not a bad vacation, we did enjoy ourselves, but feel that the food and entertainment could be so much better.

Flamingo Cancun Resort: Excellent séjour

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Armondo et Erving ont été fantastiques, nous n'avons jamais eu soif. La nourriture était moins que désirable et le choix très limité au buffet. Jamais vu de viande pour le petit déjeuner en 7 matins accepter des hot-dogs coupés.... Pas de ragoût de porc pour le petit déjeuner. L'hébergement était très bon.

Great stay Really enjoyed the stay. Armondo and Erving were fantastic, we were never thirsty. Food was less than desireable and very limited selection at the buffet. Never saw breakfast meat in 7 mornings accept cut up hot dogs.. Not into pork stew for breakfast. Accommodations were very good.

JOIA Paraiso by Iberostar: A dépassé nos espérances

Le complexe est magnifiquement aménagé dans les chambres et les salles communes. Les restaurants étaient très bons, sauf le restaurant japonais que nous n'avons pas aimé. Nous avons attendu 45 minutes avant qu'ils ne commencent à cuisiner et à la fin la nourriture était trop cuite. Le personnel est très bien formé et très serviable. Nous avons eu le surclassement Star Prestige et c'était très bien. Chaque jour, ils nous demandaient si tout allait bien ou s'ils pouvaient faire plus. Bien qu [... lire plus]e nous n'ayons pas joué au golf, on nous a dit que le terrain était magnifique. Vous bénéficiez d'un parcours gratuit pour chaque séjour de 2 nuits si vous êtes Star Prestige. C'est le meilleur complexe tout compris dans lequel nous avons séjourné et nous y retournerons sans aucun doute.

Exceeded Our Expectations The resort is beautifully appointed in guest rooms and communal rooms. Restaurants were very good except we did not like the Japanese one. We were kept waiting for 45 min. before they started cooking and in the end the food was over cooked. The staff is very well trained and most helpful. We had Star Prestige upgrade and was very good. Every day they asked if we were OK or could they do more. Although we did not golf we were told that the course was beautiful. You get a complimentary round with every 2 night stay if you have Star Prestige. This is the best all inclusive resort we have stayed and we will definitely go back.

Grand Palladium Kantenah: Belle station mais..

Magnifique complexe avec de nombreuses piscines, j'ai adoré les flamants roses ! La plage était correcte, beaucoup d'algues, difficile de marcher sur la plage si c'est quelque chose que vous aimez faire (et qui sent mauvais). Une grande partie du personnel de l'hôtel avait du mal à comprendre l'anglais, ce qui était frustrant lorsqu'on essayait de poser des questions sur le menu ou même de commander une boisson. Ils semblaient également manquer de personnel, les bars n'avaient généralement qu'un [... lire plus] seul barman et il y avait beaucoup de monde et il fallait attendre une éternité avant d'obtenir une boisson. Mes parents revenaient pour la troisième fois dans ce complexe et disaient que c'était mieux avant. Le fait de ne pas pouvoir utiliser des choses que l'on pouvait utiliser auparavant juste parce que l'on n'est pas membre est assez décevant. Je n'apprécie pas que l'on essaie constamment de me vendre le fait d'être membre, je ne suis pas sûr que je visiterai un jour un autre centre de villégiature Palladium pour cette seule raison. J'ai adoré la taille de l'hôtel et la façon dont il était entretenu. Ce serait une excellente destination pour un mariage, nous en avons vu beaucoup. C'était génial de pouvoir manger dans un al a cart tous les soirs après avoir fait le buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner, c'était une touche vraiment sympa.

Beautiful resort but.. Gorgeous resort with lots of pools, loved the flamingos! The beach was ok, lots of seaweed hard to walk the beach if that's something you love to do (also smelly). A lot of the resort staff had a hard time understanding English which was frustrating when trying to ask questions about the menu or even make a drink order. They also seemed to be short staffed the bars usually only had one bartender and it was busy and would take forever to get a drink. My parents had returned for the 3rd time to this resort and were saying that it used to be better. Not being able to use things that you could before just because your not a member is pretty disappointing. I dont appreciate constantly trying to be sold on being a member, not sure I will ever visit another Palladium resort just for that reason alone. I did love how large it was and how beautifully it was kept. Would be a great destination for a wedding, we watched lots of them. It was awesome you could eat at an al a cart every night after doing buffet for breakfast and lunch it was a really nice touch.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Station de vacances OK

L'hôtel était bien mais j'en ai connu de meilleurs sur la Riviera Maya. Quelques déceptions dans les repas commandés. Les divertissements étaient limités, j'ai connu mieux, nous aimons danser avec des groupes ou même écouter de la musique en direct. Le service de ménage était bon. Les boissons étaient également très bonnes avec un bon choix. Le personnel de l'hôtel était très accommodant et amical. Je pense que nous avons de la chance d'avoir connu mieux. Nous y sommes allés avec un group [... lire plus]e de 14 personnes. Notre préférence va généralement aux adultes, mais nous avons choisi ce que le groupe avait sélectionné.

Resort OK The hotel was good but I have been to better ones in the Mayan Riviera. Some disappointment in the meals ordered. Entertainment was limited, have experienced better, we enjoy dancing to live bands or even listening to live music. Maid service was good. Drinks were also very good with a good selection. Staff at the hotel were very accommodating and friendly. I guess we are fortunate to have experienced better. We went with a group of 14. Our preference is usually adults only but we went with what the group had selected.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Superbe station pour les familles

Cet hôtel se trouve au milieu d'une jungle luxuriante. Idéal pour les familles avec de jeunes enfants. Beaucoup d'activités et un club pour enfants. Les chambres super saver sont les plus éloignées de la plage et n'offrent pas le wifi. Préparez-vous à surclasser votre chambre si c'est quelque chose d'important pour vous. Les chambres disposent d'une grande glacière pour l'eau potable, ce qui est génial ! Il n'y a pas de baignoire dans la chambre pour baigner les petits.

Great resort for families This hotel is in the middle of a lush jungle type setting. Great for families with small children. Lots of activities and ankids club. The super saver rooms are furthest from the beach and do not offer wifi. Be prepared to upgrade your room if this is something that is important to you. Rooms have a large cooler for drinking water which was great!! No tubs in the room for bathing the littles though.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Fantastic Hotel

Don’t believe the negative reviews !!! Réservé le centre de villégiature et puis a commencé à voir beaucoup de critiques négatives donc j'étais vraiment nerveux, mais ces nerfs ont été rapidement calmés. Le complexe est magnifique. Le bâtiment principal et les grandes piscines sont no et dans un état incroyable. Notre chambre était immense, avec un salon et une chambre séparée. La nourriture était bonne (très typique des stations balnéaires mexicaines). Le personnel était très amical [... lire plus] et très accommodant. Mes seuls points négatifs sont le manque de places assises aux piscines et à la plage. Oui, vous devez vous lever tôt pour réserver des chaises de piscine ou de plage. Ils disent que vous n'êtes pas autorisé, mais tout le monde le fait, donc pour s'assurer que vous obtenez des sièges, vous devez réserver tôt. C'est la même chose dans tous les hôtels mexicains où je suis allé. De plus, le service dans les restaurants à la carte peut être très lent. Nous avons adoré le complexe et nous y retournerons certainement.

Don’t believe the negative reviews!! Booked the resort and then started to see a lot of negative reviews so I was really nervous but those nerves were quickly calmed. The resort is beautiful. The main building and large pools are no and in amazing condition. Our room was huge with a living area and separate bedroom area. The food was good (very typical Mexican resort food). Staff was very friendly and very accommodating. My only negatives are lack of seating at the pools and beach. Yes you have to get up early to reserve pool or beach chairs. They say you aren’t allowed but everyone does it so to ensure you get seats you need to reserve early. This is the same at every Mexican resort I have been to. Also the service in the al la cart restaurants can be very slow. We loved the resort and would definitely go back.

Moon Palace The Grand Cancun: Superbe station pour les familles ou les couples

Il y a tellement de choix pour le dîner et les restaurants de spécialités sont également ouverts au déjeuner. La plage n'est pas très belle, mais les piscines compensent. Il y a quelques piscines chauffées au grand hôtel près de l'océan. Les chambres sont grandes ! Propres et bien approvisionnées en bonnes bières comme la Corona.... Et les meilleures cacahuètes aromatisées, sel et citron.

Great resort for families or couples There are so many choices for dinner and specialty restaurants also open at lunch. The beach is not great but the pools make up for it. There are a few heated pools at the grand by the ocean. The rooms are big! Clean and well stocked with good beer like Corona.... And the best flavored peanuts, salt and lemon.

Grand Palladium Kantenah: J'ai passé un excellent moment... Familial

C'était un endroit idéal pour nos vacances en famille avec plusieurs générations. Propre, amical, serviable, bonne nourriture, beaucoup de variété, beaucoup d'espace, beaucoup de piscines, belle plage, etc. J'y retournerais et je ne suis pas un adepte du tout compris. Le seul inconvénient est la distance de l'aéroport, mais c'est aussi ce qui en fait un endroit si agréable.

Had a great time- Family friendly This was a great spot for our family vacation with several generations. Clean, friendly, helpful, good food, lots of variety, so much space, lots of pools, nice beach etc. Would go back again and I'm not typically an all-inclusive type person. The only downfall was the distance from the airport, but that is also what made it such a nice place to be.

Bahia Principe Explore Coba: Excellent hôtel

Le service est rapide, la nourriture est excellente, il y a beaucoup de choix, les enfants aiment la piscine, il y a beaucoup d'activités, beaucoup de restaurants, l'équipe de service est incroyable, elle travaille dur, le bar est sympa, c'est un très bon hôtel, j'y retournerai

Excellent hotel Service is fast, dining food is excellent slots of choices kids friendly my kids enjoy the pool, lots of activities lots of restaurants service crew are amazing work hard nice bar very good hotel I will go back again

Fiesta Americana Condesa Cancun: Nice Resort

L'hôtel, les installations et les terrains étaient tous très propres et bien entretenus. Le personnel était très amical et serviable ! Le choix et la qualité de la nourriture étaient très bons. J'ai hâte de revenir et d'emmener ma famille.

The hotel, facilities and grounds were all very clean and well kept. The staff were very friendly and helpful!! Food selection and quality was very good. Looking forward to returning and bringing my family.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Grand centre de villégiature

Tout est propre et le personnel est sympathique. La nourriture est excellente et variée. Il y a beaucoup de chaises longues et de piscines. Les chambres sont adéquates mais il serait bien d'avoir une cafetière, etc... De plus, les tiroirs tombent et les chambres ont besoin de meilleures commodes. Je reviendrai certainement si le prix est correct

Great resort Everything is clean and the staff are friendly. The food is awesome and good variety. There is lots of lounge chairs too and pools. The rooms are adequate but it would be nice to have a coffee pot etc.Also the drawers fall out so the rooms need better dressers. I would definitely stay again if the price is right

Grand Palladium Kantenah: Belle station, nourriture adéquate

Dans l'ensemble, le terrain était vaste et magnifique. Le personnel était extrêmement aimable et serviable. Il y avait suffisamment de choses à faire dans le complexe pour nous occuper. Nous avons adoré l'idée des soirées réservées aux adultes certains soirs au restaurant. Le seul inconvénient est que la nourriture était au mieux tiède et que la qualité variait considérablement d'un endroit à l'autre, les restaurants du White Sands Resort étant nettement meilleurs.

Beautiful Resort, Adequate Food Overall, the grounds were sprawling and beautiful. The staff were all extremely friendly and helpful. There was enough to do at the resort to keep us occupied. We loved the idea of adult nights only at certain nights of the restaurant. The only drawback is that the food was lukewarm at best and the quality varied significantly from different areas, with the restaurants at the White Sands Resort being significantly better.

Las Brisas Huatulco: Un endroit extraordinaire pour une famille

Deuxième séjour dans ce magnifique complexe. C'est un joyau. Beaucoup de végétation, beaucoup de vues incroyables. La nourriture est bonne, peut être peut on l'améliorer avec plus de choix mais la nourriture est bonne et fraîche Beaucoup de guacamole et de nourriture mexicaine yuumy !!! . Les gens sont incroyables, super amicaux et serviables. Les chambres sont propres et super spacieuses, nous avons séjourné dans la suite junior familiale, super confortable. La plage est la raison pour laquell [... lire plus]e nous aimons cet endroit ! Si vous voulez des vacances à la plage, c'est l'endroit idéal. Les 3 plages sont incroyables et très sûres pour les enfants, pas en dessous du niveau des pieds ! La plage est très peu profonde et on peut y faire de la plongée avec masque et tuba car il y a un récif corallien ! Je reviendrai ici à coup sûr ! Si vous voulez des vacances avec piscine, allez à Dreams ou Barcelo, leur plage est rugueuse et peu profonde, et vous pouvez y retourner tout de suite ! J'ai voyagé dans de nombreux endroits et celui-ci est certainement le meilleur. Huatulco est super sûr pour la famille. Je suis originaire du Mexique et je vis au Canada. J'éviterai la région de Cancun/Puerto Vallarta qui est très dangereuse en ce moment !

Amazing place for a family Second time in this beautiful resort. This is a gem. Lots of vegetation lots of amazing views. Food is good maybe can improve in more selection but food is good and fresh Lots of guacamole and Mexican food yuumy!! . People is amazing super friendly and helpful. Rooms and clean and super spacious we stayed at family junior suite super comfy. The beach is why we love this place ! You want a beach vacation this is the place the 3 beaches are amazing very safe for kids not undertoe !! Very shallow and can snorkel right there as they have a coral reef!! Will back here for sure! Want a pool vacatuon go to Dreams or Barcelo their beach is rough and undertoes and deep right away!! want the best beach in Huatulco Brisas it is! I traveled to many places this is for sure the best place . Huatulco us super safe for family. I am from Mexico and live in Canada I will avoid Cancun area /Puerto Vallarta very dangerous right now!

Riu Palace Baja California: Vue imprenable.

Le complexe est tout neuf. J'ai eu quelques problèmes avec des bruits d'eau dans le plafond. J'ai appelé le service d'entretien et on m'a dit que le problème était réglé. J'ai dû faire un suivi auprès d'eux. Ils ne m'ont pas appelé. L'hôtel ne donne pas l'impression d'être au Mexique. Pas de musique ailleurs qu'à la piscine, et pas de musique mexicaine. Les animations en soirée ont besoin d'être améliorées. Les chambres ont besoin de plus d'intimité. Quand quelqu'un vient à la porte, vous devez  [... lire plus]vous cacher si vous n'êtes pas habillé. Dans l'ensemble, le buffet était bon, certains plats à la carte étaient également bons. Le terrain est très propre.

Amazing views. The resort is brand new. Had some issues with water sound in the ceiling. Called maintence and problem was said to be fixed. I had to follow up with them. They did not call me. Resort does not feel like you are in Mexico. No music anywhere besides at the pool, and not mexican. Entertainment in the evening needs help. Rooms need more privacy. When someone comes to the door you need to hide if you are not clothed. Overall buffet food was good some a la cartes where also good. Grounds are kept very clean.

Secrets Aura Cozumel: Un moment extraordinaire !

Mon ami et moi y sommes allés avec deux autres couples après avoir fait des recherches sur de nombreux forfaits de villégiature. Nous avons choisi la suite avec vue sur la piscine. Et nous avons été très heureux. Sortir de notre chambre pour aller dans la piscine et pouvoir glisser sur le toboggan aquatique pour aller chercher un autre verre au bar de la piscine était un bonus supplémentaire à un moment déjà extraordinaire. Le personnel était formidable et très arrangeant. Une mention spécia [... lire plus]le pour Alejandro au restaurant Oceana. Il a été extrêmement agréable, attentif et a dû apprécier notre compagnie car il nous a invités à revenir pour un dîner spécial le soir suivant. Il a été extraordinaire ! Angel, le barman du Rendezvous, était excellent, rapide et savait toujours quel type de cocktail préparer. Et il avait un sourire malicieux sur le visage ! L'hôtel était magnifique. Le terrain était impeccablement entretenu. La nourriture était abondante et les portions parfaites. Il y avait quelques points négatifs. Le principal est que les piscines étaient absolument glaciales ! Nous parlons ici de températures inférieures à 80°. La présence d'un système de chauffage dans les piscines aurait permis à un plus grand nombre de personnes de s'y baigner. Elles étaient terriblement froides. De plus, la piscine située près du bar Manatee devait être plus accessible. Il aurait été agréable d'avoir quelques ponts supplémentaires au-dessus de la piscine à partir de différentes zones du pont. La piscine est aménagée de telle sorte que si vous vous prélassez d'un côté de la piscine et que vous devez vous rendre au bar, vous devez littéralement faire le tour de l'immense piscine (parce qu'il faisait trop froid pour toujours entrer dans l'eau afin de réduire la distance) pour y arriver. De plus, le drainage de la terrasse de la piscine était très mauvais. Après la pluie, les flaques d'eau près de l'escalier étaient profondes d'au moins 5 cm. Il était donc difficile de les traverser le soir après le dîner, surtout si l'on portait des chaussures habillées. Mes chaussures étaient trempées ! Je pense qu'il serait avantageux pour eux d'avoir un meilleur système de drainage sur leur terrasse pour se débarrasser de l'excès d'eau. Cependant, je reviendrai certainement ici. Mais la prochaine fois que je reviendrai, j'aimerais vraiment une chambre avec vue sur l'océan. Bien que j'aie adoré notre chambre près du Manatee bar, elle était un peu fatiguée et avait besoin d'être rafraîchie. Mais il s'agit toujours d'un centre de villégiature extraordinaire et nous avons absolument adoré notre séjour ici.

Amazing time! My boyfriend and I went with two other couples after researching many resort packages. We chose the swim up pool view suite. And we were very happy. Walking out of our room into a pool and being able to slide down the waterslide to get another drink at the pool bar was an added bonus to an already amazing time. The staff were amazing and extremely accommodating. Special shout out goes to Alejandro at the Oceana restaurant. He was extremely pleasant, attentive, and must have enjoyed our company as well because he invited us back for a special dinner the following evening . He was amazing! Angel the bartender at the Rendezvous was excellent, quick and always knew what kind of cocktail to make. And had a mischievous smile on his face! The hotel was beautiful. The grounds were impeccably kept. The food options were plentiful and perfectly portioned. There were a few negatives. The major negative was the pools were absolutely freezing! We are talking below 80° freezing. Having some sort of heating system in the pools would have absolutely guaranteed more people getting in them. They were painfully cold. Also, the pool by the Manatee bar needed to have more access to the bar. It would’ve been nice to have a few more bridges over the pool from different areas of the deck. The pool is laid out in such a way that if you are lounging on one side of the pool, and you need to make a trip to the bar, you have to walk literally around the whole huge pool (because it was too cold to always get in the water to shorten the distance) to get there. Also, the pool deck had terrible drainage. After it rained, the puddles by the staircase were 2 inches deep at least. Which made walking through them at night after dinner a little difficult especially when wearing dressy shoes. My shoes were soaked! I believe it would be advantageous for them to have a better drainage system on their deck to get rid of the excess water. I would definitely return here however. But next time I come back, I would definitely like a swim up ocean view room. While I loved our room by the Manatee bar, they were a little tired and needed some freshening up. But still an amazing resort and we absolutely loved our time here.

Sunscape Cancun Resort and Spa: Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était très propre. Le personnel était formidable ! La nourriture était excellente. Les divertissements nocturnes étaient excellents. L'emplacement est idéal pour faire du shopping. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent passer des vacances fantastiques et rencontrer des gens formidables !

Great resort! The hotel was very clean. Staff were amazing! Food was terrific. Nightly entertainment was great. Location is great for shopping. I would highly reccomend this resort for anyone looking to have a fantastic vacation and meet a lot of wonderful people!