St James Club and Villas: De bonnes occasions de personnaliser les vacances

Le personnel est formidable, les événements sont nombreux et variés. Il a été difficile de réserver pour deux restaurants, car les vacanciers exclusifs ont la priorité et partent très tard pour le dîner. En raison du temps, nous n'avons pas pu profiter des excursions à partir de l'hôtel. Le lit était cette fois inconfortable et les concessions pour l'aider n'ont pas été couronnées de succès. Un matelas différent aurait permis d'améliorer la situation. C'était notre deuxième séjour.

Good opportunities to make holiday personal Staff is wonderful, events are numerous and varied. Challenging to book reservations for two restaurants as exclusive vacationers have first priority leaving very late dinner times. Due to weather we were unable to take advantage of excursions from resort. Bed this time was uncomfortable and concessions to help were not successful. A different mattress would have alleviated the situation. This was our second time.

Jolly Beach Antigua: Des vacances réussies

Le complexe est propre et entretenu par le personnel d'entretien. La plage était propre, le sable blanc et il y avait beaucoup d'endroits pour s'allonger à l'ombre. Le déjeuner sur la plage était très bon. Le personnel est amical et serviable. Les chambres sont datées, mais propres, les lits sont confortables et le climatiseur et le ventilateur nous ont permis de rester à l'aise. La moustiquaire de notre balcon était cassée, mais ce n'était pas grave. Le restaurant Pizza nécessite des rése [... lire plus]rvations qui ont dû être faites très tôt.... Il fallait réserver très tôt, vers 7h30, et il n'y avait aucune garantie d'être admis. Pour être honnête, le buffet était bien meilleur. Le buffet était très varié, il y en avait pour tous les goûts et il était très bon. Le divertissement est décent

A great vacation The resort is clean and kept up by the maintenance staff. The Beach was clean, white sand and there were alot of places to lay down with shade. The lunch on the beach was really good. The staff is friendly and helpful. The rooms are dated, but clean, the beds are comfy and the air conditioner and fan kept us comfortable. Our screen on the balcony was broken, but not a big deal. The Pizza restaurant requires reservations that had to be made very early.. Like 730am and there wasn't a guarantee that you would get in. To be honest the buffet was waaaay better. Buffet had a lot of variety, something for everybody and tastes really good. Entertainment is decent

Pineapple Beach Club: Les meilleures vacances de tous les temps

Bien qu'il ne s'agisse que d'un hôtel 4 étoiles, ce fut de loin nos vacances préférées. C'est un lieu de villégiature calme et intime, mais toujours amusant et divertissant. Le personnel ? Il est formidable. Amical, charmant et tellement serviable. La nourriture était abondante et délicieuse et l'emplacement magnifique. J'ai adoré les moments de tranquillité que j'ai passés dans tout le complexe, mais surtout sur mon balcon qui offre une vue imprenable. Ce n'est pas un endroit glam et flashy d [... lire plus]onc si c'est ce que vous voulez, n'y allez pas (laissez-nous faire ! !) et si vous lisez des critiques négatives, ignorez-les. Certaines personnes se plaignent de n'importe quoi. Comme je l'ai dit, ce n'est ni glam ni luxueux, mais pourquoi en avoir besoin quand on a ce paradis pour se détendre. Vous vous sentirez comme chez vous ici et vous ne manquerez de rien. J'y retournerai certainement l'année prochaine !

Best Vacation Ever Even though this is only a 4 star hotel, it was by far our favourite vacation ever. It is a quiet and intimate resort but still fun and entertaining. The staff? Wow. Friendly lovely and so helpful. The food was plentiful and delicious and the location stunning. Loved my quiet times all over the resort but especially from my balcony overlooking the incredible views. It is not glam and flashy so if that is what you want, don’t go ( leave it for us!! ) and if you read negative reviews ignore them. Some people just complain about anything. As I said it’s not glam or luxurious but why do you need that when you have this paradise to relax in. You will feel at home here and not lack for anything. Definitely going back next year!

Royalton Antigua Resort and Spa: Décevant pour un luxe 5 étoiles

Très déçu par ce complexe de luxe. Je ne séjournerai plus jamais dans un Royalton Resort ! La nourriture était inférieure à la moyenne et limitée. Le restaurant de steak n'avait pas de steak ! Les boissons non alcoolisées n'étaient pas fournies. Le service dans tous les domaines était tardif ou ignoré. Les employés de l'hôtel se sont mis en grève le deuxième jour de notre séjour, aucune compensation n'a été offerte. La chambre a été nettoyée le 3ème et le 5ème jour, le réfrigérateur a été appro [... lire plus]visionné 1 fois en 7 jours. Horrible expérience, j'aurais préféré aller à Aruba

Disappointing for 5 star luxury Very disappointed in this luxury resort. I will NEVER stay at a Royalton Resort agin! Food was below average and limited. Steak restaurant had no steak! Non alcoholic beverages not provided. Service in all areas tardy or ignored. Resort service workers went on strike 2nd day we were there, no compensation offered. Room cleaned on 3rd and 5th day, fridge stocked 1x in 7 days. Horrible experience, I wished I went to Aruba

Pineapple Beach Club: Merveilleux centre de villégiature !

Nous avons séjourné à PBC du 1er au 8 février et avons beaucoup apprécié notre voyage. Il s'agit d'un petit complexe hôtelier avec une belle plage. Le terrain est charmant et bien entretenu. Les chambres sont datées et mériteraient d'être rénovées. La nourriture est bonne, nous avons particulièrement apprécié le Outhouse, le Pineapple grill et le Pelican snack grill. Le personnel est vraiment formidable, attentif et très amical. Un grand coup de chapeau à AnneMarie, la responsable de l'équipe lu [... lire plus]dique, qui est un véritable feu d'artifice et qui fait toujours participer les clients à diverses activités. Nous avons beaucoup apprécié les exercices à la piscine et les animations en soirée ! C'est un lieu de villégiature très décontracté, où il n'est pas nécessaire de se précipiter pour réserver des chaises de piscine ou de plage. Nous recommandons vivement ce complexe si vous recherchez une expérience tranquille réservée aux adultes.

Wonderful resort! We stayed at PBC from Feb 1-8 and thoroughly enjoyed our trip. This is a smaller resort with a beautiful beach. The grounds are lovely and well maintained. The rooms are dated and could use an update. The food is good, we especially enjoyed the Outhouse, Pineapple grill and the Pelican snack grill. The staff were really amazing, attentive and very friendly. A big shoutout to AnneMarie the fun team manager who is a real firecracker and always engaging the guests in a variety of activities. We really enjoyed the pool exercises and the evening entertainment! This is a very relaxed resort, no need to rush around to reserve pool or beach chairs. We would definitely recommend this resort if you’re looking for a low key adults only experience.

Royalton Antigua Resort and Spa: Très beau centre de villégiature

Nous avons apprécié notre séjour au Royalton Diamond Club. Le personnel était sympathique et serviable. La plage était fantastique ; Deep Bay était idéale pour la baignade. Les animations en soirée étaient agréables. Dans l'ensemble, nous reviendrons.

Very nice resort We enjoyed our stay at the Royalton Diamond Club. The staff were all friendly and helpful. The beach was fantastic; Deep Bay was great for swimming. Entertainment in the evenings was enjoyable. Overall, we would return.

Jolly Beach Antigua: Jolly Beach - Antigua - Janvier 2025

etant donné qu'il s'agissait d'un 3 étoiles, c'est exactement ce que nous avons obtenu. Tant que vous vous en souvenez, tout ira bien. L'hôtel est vieux et dépassé, les chambres sont vieilles et fatiguées, il y a beaucoup de place pour des améliorations. C'est la première fois que je vais dans un hôtel où l'on ne peut pas faire nettoyer sa chambre si l'on ne reste pas plus de 8 nuits. Vous pouvez faire nettoyer votre chambre si vous payez 10 $ par nettoyage, ce qui nous a été dit avant notre [... lire plus] départ MAIS lors de l'enregistrement, ils n'en ont pas parlé ou ne nous l'ont pas proposé, alors nous avons oublié. Quelques jours plus tard, alors que notre chambre n'avait pas été nettoyée, nous avons posé des questions à ce sujet. La dame qui a parlé à mon ami nous a dit "bien sûr, nous la nettoierons demain" et "nous pouvons aussi nettoyer la chambre de votre ami", mais ils ont eu leur chambre nettoyée et pas nous J'ai dit non, puis on m'a dit que c'était une erreur qu'ils aient nettoyé l'autre chambre et qu'ils n'auraient pas dû faire nettoyer leur chambre sans signer et accepter de payer. En fin de compte, ma chambre n'a jamais été nettoyée, mais on m'a apporté de nouvelles serviettes et du matériel de salle de bains. Je dois dire que le shampoing, l'après-shampoing, le gel douche et la lotion de la salle de bain étaient merveilleux, mes cheveux étaient doux et brillants toute la semaine. Nos amis ont eu des problèmes avec les toilettes de leur chambre, mais pas nous. Il y a également eu un certain nombre de pannes d'électricité au cours de la semaine, qui n'ont duré qu'une minute mais qui se sont tout de même produites, et il n'y avait pas d'eau un jour, nous étions en excursion donc nous n'avons pas remarqué, mais c'est un inconvénient. Il n'y a également qu'un seul restaurant assis, sur réservation, ce qui fonctionne pour le nombre de clients, mais nous aimons avoir plus d'options. Le buffet était très bien fait mais c'est le type de repas que je préfère le moins. Le personnel était sympathique, la plage était magnifique, le bar de la piscine et le restaurant de la piscine étaient excellents. Ce serait bien s'ils avaient une station de nourriture disponible entre le buffet et le restaurant, il n'y a pas de nourriture disponible pour le grignotage de fin de soirée. Les excursions étaient bien, nous les avons réservées par l'intermédiaire du représentant d'Air Canada, le coût était raisonnable. L'île est très jolie et suffisamment petite pour être parcourue en une journée. La plupart des routes secondaires sont terribles, mais c'est le cas dans toutes les petites îles. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, beaucoup de soleil et de détente, ce qui était notre but, le reste n'est que détails. Donc, si vous êtes d'accord avec la note de 3 étoiles, alors allez-y et profitez de ce complexe.

Jolly Beach - Antigua - January 2025 being it was a 3 star, that is exactly what we got. As long as you go in remembering that, you will be ok. The hotel is old and outdated, the rooms are old and tired, there is a lot of room for upgrades and improvement. First resort I have been to where you dont get your room cleaned unless you stay over 8 nights. You can get your room cleaned if you pay $10 per clean, which we were told would happen before we went BUT at check-in, they didnt bring it up or offer it to us so we forgot. Days later after not having our room cleaned, we asked about it. The lady who talked with my friend said 'sure, we will clean it tomorrow' and 'we can do your friends room too', well they got their room cleaned and we didnt, when I asked the next day I was asked 'did you sign a form to get your room cleaned?' I said no, then I was told it was an error that they cleaned the other room and they shouldn't have gotten their room cleaned without signing and agreeing to pay. In the end I never did get my room cleaned, but they did bring up new towels and bathroom supplies. Which I must say the bathroom shampoo, conditioner, body wash and lotion were wonderful, my hair was soft and shiny all week. Our friends had issues with the toilet in their room but we didnt. There were also a number of blackouts over the week, only lasted up to a minute but still happened, and there was no water one day, we were on an excursion so we didnt notice but that is inconvenient. There is also only one sit down, make a reservation restaurant, which works for the number of guests but we like more options. The buffet was very well done but buffet is my least favorite type of meal. The staff were friendly, the beach was gorgeous, the pool bar and pool dining were great. would be nice if they had a food station available for in between the buffet and restaurant, there is no food available for late night snacking. Excursions were fine, we booked through the Air Canada rep, cost was fair. Island is very pretty and small enough to travel in a day. Most side roads are terrible but you get that in every small island. Overall, we had a great time, lots of sun and relaxation which is what we went for, the rest are just details. So, if you are ok with the 3star rating, then go and enjoy this resort.

Jolly Beach Antigua: Joly Beach Antigua

La plage et le terrain de ce complexe sont magnifiques, tout comme les deux piscines et les deux gazebos surélevés. Nous avons apprécié les hamburgers, les hot-dogs et les poulets grillés sur la plage et le bar. Le personnel de l'hôtel était généralement triste ou peu accommodant et vous mentait souvent lorsque vous leur demandiez quelque chose. On m'a dit que "tous les téléphones étaient sous l'eau" quand je leur ai dit que mon téléphone était cassé et que je ne pouvais donc pas contacter mo [... lire plus]n ami qui se trouvait dans une autre partie de l'hôtel. La chambre du troisième étage était très petite, avec une étroite banquette en béton et des tables d'appoint en béton. Après avoir été transférée au premier étage (après plusieurs allers-retours à la réception et après qu'on m'ait dit que le directeur n'était pas là), on m'a donné une chambre au premier étage où le téléphone ne fonctionnait pas, où la porte coulissante ne coulissait pas et où il y avait un grand trou d'animal juste à l'extérieur du petit patio. Cette chambre était équipée d'une vieille commode et de tables de nuit. Il y avait un tuyau au plafond qui n'était pas recouvert d'une moustiquaire. Tous les soirs, j'enlevais les grillons et autres insectes de mon plancher. Je ne sais pas s'ils sont entrés par le tuyau ou par le dessous de la porte. La réception couverte/la salle d'attente est petite et le seul autre espace extérieur couvert à proximité de l'hôtel était un espace café. Le petit déjeuner et le dîner étaient corrects ; le buffet du déjeuner était insuffisant et des oiseaux se trouvaient constamment dans les coupes de fruits qui n'avaient pas de couvercle. Il n'est ni hygiénique ni appétissant d'avoir des crottes d'oiseaux sur ses fruits. Il n'y avait qu'un seul restaurant assis - un restaurant italien - et il fallait le réserver à 7h30 pour le jour même. Cet hôtel est classé 3 étoiles. Je mettrais le terrain et la plage à 5 étoiles, le personnel à 1 étoile et l'intérieur des chambres à 1 étoile. Pour le prix, allez ailleurs.

The beach and grounds of this resort are beautiful as are the two pools and two raised gazebos. Enjoyed the burger/hot dog/chicken grill on the beach and the bar. The hotel staff were mostly sad or not accomodating and often lied to you when you asked them for something. I was told that "all of the phones are under water" when I told them that my phone was broken so I couldn't contact my friend who was in a different area of the hotel. The 3rd floor room was very small with a narrow concrete bench and concrete end tables. After being moved to the first floor (after multiple trips back to the desk and being told that the manager was not in) , I was given a first floor room where the phone didn't work, the sliding screen door didn't slide and there was a large animal hole right outside the small patio. This room had an old dresser and night tables. There was a pipe in the ceiling that was not covered with a screen. Every night I cleared crickets and other bugs from my floor. I am not sure if they came in the pipe or under the door. The covered front desk/ waiting area is small and the only other outdoor covered area near the hotel was a coffee area. Breakfast and supper meals were fine; the lunch buffet was insufficient and birds were constantly in the fruit bowls which had no covers. Not sanitary or appetizing to have bird poop on your fruit. There was only one sit down restaurant - an Italian one and you needed to book it at 7.30 am.for that day. This hotel was rated a 3 star. I would rate the grounds and beach a 5 star, the staff a 1 star and the interior rooms a 1 star. For the money, stay somewhere else.

St James Club and Villas: Centre de villégiature exceptionnel

Le St James's Club est un lieu de villégiature extraordinaire. Nous y sommes allés pour la troisième fois et nous y retournerions volontiers. Excellente nourriture, chambres propres, personnel aimable et gentil. Terrain très bien entretenu. A seulement 45 minutes en voiture de l'aéroport. Bien qu'il s'agisse d'un complexe familial, c'était calme.

Outstanding resort St James's Club is an amazing resort. Our third visit and would return again. Excellent food, clean rooms, friendly and kind staff. Grounds very well maintained. Only a 45-minute drive from the airport. Although a family resort, was quiet.

Royalton Antigua Resort and Spa: Décevant

Ce complexe ne répondait pas aux normes que nous attendions. La nourriture, tant au buffet qu'aux restaurants à la carte, était acceptable mais n'offrait ni la variété ni la qualité que nous attendions d'un complexe hôtelier de cette envergure. Malgré la haute saison, il y avait souvent des plats "non disponibles" sur les menus et des ingrédients indisponibles. Un soir, dans le restaurant italien, deux personnes de notre quatuor ont reçu leur commande alors que les deux autres ont attendu plu [... lire plus]s de 10 minutes. Il y a eu de nombreux petits désagréments. Dans notre chambre, un jour, le coffre-fort ne s'est pas ouvert alors que nous étions sur le point de partir et nous avons dû attendre que la sécurité l'ouvre. Le joint de la porte de notre balcon était défectueux et le bruit du vent dans notre chambre était presque constant. Il y a eu beaucoup d'autres inconvénients, tous trop petits pour être mentionnés, mais tous très gênants. Sunwing nous a envoyé un courriel peu après notre arrivée pour nous informer que les représentants locaux de Nexus tiendraient une réunion dans le hall à 10 heures le lendemain matin. Après notre arrivée, nous avons découvert, avec d'autres, que la "réunion" se tenait en fait à 9h30 le lendemain matin. Dans l'ensemble, il y a eu trop de manquements pour les pardonner.

Disappointing This resort did not meet the standards we we expecting. The food at both the buffet and the a la carte restaurants was acceptable but did not offer either the variety or the quality we were expecting at a Resort of this stature. Despite being the busy season, there were frequent "not available" meals on the menus and unavailable ingredients. One night in the Italian restaurant, two people of our foursome got their orders while the other two waited over 10 minutes to receive theirs. There were many small inconveniences. In our room, one day the safe failed to open as we were about to leave and we had to wait for Security to open it. The seal around our balcony door was defective and the sound of wind in our room was near constant. There were many more inconveniences each too small to mention but collectively very bothersome. Sunwing sent us an email shortly after arrival advising that their local Nexus representatives would be holding a meeting in the lobby at 10 the next morning. After arrival we and others eventually found out that the "meeting" was actually at 9:30 the following morning. Overall, just too many lapses to forgive.

Jolly Beach Antigua: On en a pour son argent

Le centre de villégiature a pris de l'âge. Les toilettes ont besoin d'un grand entretien et d'une remise en état. Les chambres sont très petites, mais nous n'y avons dormi qu'une fois, ce n'est donc pas grave. Les chambres ne sont jamais nettoyées à moins que vous ne réserviez une femme de ménage 24 heures à l'avance à 10 $ le nettoyage. Cela n'a pas été très bien communiqué. Notre chambre à grand lit n'avait pas de réfrigérateur, de cafetière, etc. mais on nous a dit que les deux chambres à g [... lire plus]rand lit en avaient. Nous n'avons jamais vu de gardien pendant les 7 jours de notre séjour, j'ai failli être emporté par une grosse branche de buisson qui dépassait (je ne faisais pas attention), elle était partie 2 jours plus tard mais les 6 autres branches plus petites dépassaient toujours pendant toute la semaine. La nourriture était fantastique ! La Pizza Factory (uniquement à la carte) était excellente (pas seulement les pizzas), mais il faut réserver et on ne peut pas réserver deux jours de suite. Malheureusement, la nourriture n'est pas disponible 24 heures sur 24, car il n'y a pas de bar sportif ou d'espace pour les soirées plus tardives, seulement le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Il n'y a pas de restauration tard dans la nuit. On pourrait mettre quelque chose dans le café de 10 à 1 heure du matin (frigo avec des wraps/subs du déjeuner). Jouer aux cartes jusqu'à minuit nécessite quelques snacks lol. La plage était magnifique, les excursions étaient agréables - promenade en jeep, croisière en catamaran, et un local nous emmenant en taxi en ville et à travers l'île était fantastique. Le temps n'était pas au beau fixe, il a plu plusieurs jours et le complexe n'a que très peu d'espaces intérieurs pour rester au sec. Pas d'animation en journée et peu d'animation en soirée (ce qui nous convenait). Le personnel était plus ou moins amical, mais il semble qu'ils pourraient utiliser plus de personnel, ce qui peut être pertinent, en particulier dans les bars. Plus de formation nécessaire pour les barmans, nous avons laissé beaucoup de boissons derrière nous parce que nous ne pouvions littéralement pas les boire. Petites cabanes de marché sur la plage, les gens sont très gentils et pas insistants. Nous nous sommes bien amusés mais nous ne reviendrons pas.

Get what u pay for The resort is aging for sure. Restrooms around the resort are in need of some major upkeep/renos. Bedrooms very small, but we only slept there so not a big deal. Rooms are never cleaned unless u book a maid 24 hours in advance at $10 a clean. This was not communicated very well. Our king bed room had no fridge/coffee maker etc, but heard the 2 double bed rooms did. We never saw a groundskeeper in the 7 days we were there, I almost got taken out from a large bush branch sticking out (I wasn’t paying attention), it was gone 2 days later but the other 6 smaller branches were still protruding all week. The food was fantastic! Pizza factory (only a la carte) was great (not just pizza), but reservations are required and you can not book 2 days in a row. Unfortunately food is not 24hours as there is no sports bar or area for later in the evening, just breakfast, lunch and supper. No late night eats. Could put something in the coffee cafe from 10-1:00 am (fridge with wraps/subs from lunch). Playing cards til midnight requires some snacks lol. Beach was beautiful, excursions were nice- jeep ride, catamaran cruise, and a local taking us by taxi to the city and across the island was fantastic. Weather wasn’t the best, rained several days and the resort has very limited indoor areas to stay dry. No daytime entertainment and limited night time entertainment (which was fine with us). definitely an older clientele. Staff was hit or miss for friendliness but it seems like they could use more staff which may be relevant, especially in the bars. More training needed for the bartenders, we left many a drink behind because we literally couldn’t drink them. Small market huts on the beach, people very nice and not pushy. Enjoyed ourselves but would not return.

Pineapple Beach Club: Un centre de villégiature extraordinaire !

Les terrains, les sentiers, les installations et la nourriture étaient formidables ! La plage était magnifique ! La chambre était très basique mais très bien. J'ai adoré le style bas et plus intime des bâtiments et les activités étaient également amusantes !

Amazing resort! The grounds, pathways, facilities and food were tremendous! The beach was glorious! The room was very basic but fine. I loved the low, more intimate style of buildings and the activities were fun too!

Jolly Beach Antigua: Fatigué mais merveilleux !

J'ai passé un excellent séjour dans ce complexe. Les avantages étaient la plage magnifique, le personnel amical et la bonne nourriture. Nous avons rencontré plus de gens lors de ce voyage que lors de tous les autres. Atmosphère amicale ! Je recommanderais fortement de payer le supplément pour obtenir la chambre king. La chambre super saver est littéralement une cellule de prison (nous avons presque dû ranger nos bagages sur le balcon) avec seulement un lit double. Je n'ai pas aimé la file d'atte [... lire plus]nte quotidienne pour le restaurant à la carte mais le buffet était bon !

Tired but wonderful! Had a great time at this resort. The pros were the amazing beach, friendly staff and good food. We met more people on this trip than any we have ever been on. Friendly atmosphere! Would highly recommend paying the extra to get the king room. The super saver room is literally a jail cell (almost had to store our luggage in the balcony) with only a double bed. Not keen on the daily line up for the a la carte but the buffet was good!

Jolly Beach Antigua: Non, tout simplement.

Réponse rapide : nous ne reviendrions pas en arrière. La plage : un beau sable poudreux toujours frais pour les pieds. L'eau était calme tous les jours. Il est très facile de trouver une place, quelle que soit l'heure de la journée. Les piscines : personne ne les a utilisées. Du tout. Tout le monde est à la plage, les piscines sont petites et plutôt ennuyeuses. Chambres : c'est la plus grosse erreur. Les chambres sont minuscules. Nous avons payé une somme énorme pour une "super saver ro [... lire plus]om" et il n'y avait même pas de place pour poser un bagage et pas de placard. La salle de bain était minuscule mais correcte, une douche debout avec une colonne bizarre qui la traverse et des carreaux cassés décollés sur le dessus. On vous donne une clé physique pour le coffre-fort de la chambre au moment de l'enregistrement. Pas de mini-frigo. Deux prises de courant pour brancher les appareils canadiens. Connexion wifi gratuite et décente dans la chambre. Pas de nettoyage de la chambre ni de changement de serviettes, sauf si vous le demandez (10 USD). Demandez des serviettes ou des articles de toilette gratuitement à tout moment. Nourriture : manque de saveur et tout ce qui a de la saveur est au curry. Les desserts sont également fades. Je la comparerais à ce que les gens disent habituellement de Cuba, bien que j'aie eu une meilleure nourriture à Cuba. Service : il n'y a pas eu d'arguments particuliers, mais on peut dire que le personnel de la réception est généralement impoli. L'hôtel a un système d'enregistrement archaïque et les clés des chambres sont sur des bracelets. Le personnel est super gentil partout sauf à la réception. Divertissement : il y avait quelque chose tous les soirs sauf le dimanche. Rien n'attirait l'attention et les gens l'ignoraient. Un soir, c'était une soirée karaoké. Une autre était un spectacle d'un seul homme qui chantait et jouait du clavier. Une autre encore était un spectacle d'une seule femme avec un DJ qui ressemblait à un mariage ennuyeux avec des chansons comme YMCA. Tout le monde s'est attardé au Long Bar et a bavardé. Les barmans ont été incroyables et ont tenu le coup de manière impressionnante. 60 % des participants venaient du Canada (principalement de Toronto et de sa région ou de Windsor), 30 % du Royaume-Uni et 10 % des États-Unis.

Just no. Fast answer: we wouldn’t go back. The beach: beautiful powdered sand always cool to the feet. The water was calm every day. Really easy to find a seat no matter time of day. Pools: no one used them. At all. Everyone’s at the beach, pools are small and rather boring. Rooms: this was the biggest mistake. The rooms are tiny. And we paid an enormous amount for a “super saver room” and there wasn’t even a spot to put one luggage and no closet space. Washroom was tiny but ok, stand up shower with a weird column running through it and peeled off broken tiles up top. You get a physically key for in room safe at check in. No mini fridge. Two outlets to plug in Canadian stuff. Decent free wifi connection in the room. No room cleaning or changing of towels unless you call it in ($10USD). Ask for towels or toiletries for free anytime you like. Food: lacks flavour and anything that does have flavour has curry. Desserts are also bland. I’d compare it to what people usually say about Cuba, though I e had better food in cuba. Service: there were no specific arguments but you can just tell the reception staff are generally rude. The hotel has an archaic check in system and room keys on bracelets. Staff is super nice everywhere but front desk. Entertainment: they had something every night except Sunday. None of it caught anyone’s attention and people just ignored it. One night was a karaoke night. Another was a one man show who sang and played a keyboard. Another was a one woman show with a DJ that felt like a boring wedding with songs like YMCA. Everyone just hung out at Long Bar and chatted. Amazing bartenders who impressively kept up. 60% of people were from Canada (mostly Toronto and area or Windsor), 30% from UK and 10% from the US.

Royalton Antigua Resort and Spa: Séjour extraordinaire

Dès notre arrivée, le personnel a été merveilleux et prêt à nous aider de toutes les manières possibles. Il m'a même permis d'utiliser son téléphone portable personnel pour réserver un véhicule de location. Le complexe était propre et bien entretenu. Le buffet offrait un grand choix pour tous les repas, avec une zone de desserts étonnante. J'ai essayé tous les restaurants et ils étaient tout aussi extraordinaires, sinon plus. J'ai adoré le café boutique que j'ai visité tous les jours et parfois  [... lire plus]deux fois pour un petit remontant et les gâteries qu'ils avaient et le gelato quotidien. Les animations nocturnes se sont améliorées de jour en jour. La plage n'a jamais semblé bondée et il y avait de la place, quelle que soit l'heure à laquelle j'arrivais. J'étais membre du Diamond Club et mes majordomes, Kai et Brandon, ont été incroyables. Tous deux ont rendu mon voyage relaxant et agréable. Pour ceux qui voyagent avec de jeunes enfants ou des adolescents, il y avait des zones pour qu'ils puissent également profiter de leurs vacances. Je reviendrai bientôt, car ce sera mon lieu de prédilection.

Amazing Stay From the time we arrived, the staff was wonderful and willing to help any way they could. Even allowing me to use their personal cell phone to book a rental vehicle. The resort was clean and well maintained. The buffet had a great selection for all meals with an amazing dessert area. I tried all the restaurants and they were equally amazing if not better. I loved the cafe shop which I visited daily and some times twice for a pick me up and the treats they had and daily gelato. The nightly entertainment got better every day. The beach area never seemed crowded with space available regardless of what time I arrived. I was a diamond club member and my butlers, Kai and Brandon were incredible. Both made my trip relaxing and enjoyable. For those travelling with young children or teenagers, there were areas for them to enjoy their vacation as well. I will be back there soon as it will be my place to go.

Royalton CHIC Antigua: Un endroit merveilleux

Ce centre de villégiature était magnifique, moderne et de grande classe. Le personnel de ce complexe est extraordinaire et très amical. La musique était excellente et les invités étaient si sympathiques et amusants. Tout le monde semblait détendu et s'amusait. La nourriture est juste correcte, il n'y a pas beaucoup de choix. Je ne dirais pas que la nourriture était terrible mais pas géniale. Assez proche des boîtes de nuit du centre-ville. Les animations de la piscine étaient amusantes et [... lire plus] la plage était également agréable. L'endroit est très propre et joli et il n'y a pas trop de monde. Je recommanderai certainement cet endroit et ce centre de villégiature et il est fort probable que je reviendrai pour d'autres vacances à cet endroit. Excellent travail !

Wonderful place This resort was beautiful, up to date and classy. The staff at this resort is amazing an very friendly. The music was great and the guests were so friendly and fun. Everyone seemed to be relaxed and enjoying themselves. The food is just ok, not very much options. I wouldn't say the food was terrible but not great. Pretty close to night clubs n the downtown core. Pool entertainment was fun and the beach was nice too. Place is very clean n pretty and not overly crowded. I will definitely recommend this place and resort n most likely will return back for another vacation at this spot again. Great job!

Jolly Beach Antigua: Une semaine agréable au Jolly Beach Resort

- La nourriture était très bonne. Nombreuses options à toutes les tables. Rien à redire. (4.2/5.0) - Les chambres étaient désuètes, mais je m'en doutais en me lançant dans cette aventure. Paulette à la réception a été formidable car elle nous a changé de chambre car la première avait quelques défauts que nous lui avons signalés (il est préférable d'exprimer votre avis dès le début) (3.5/5.0) - Le terrain était propre (4.0 / 5.0) - La plage était très bien, bien que les eaux bleues semi-obscu [... lire plus]res. (4.2/5.0) - Les boissons étaient bonnes, car je suis avant tout un buveur de bière. Cela dit, les cocktails étaient bien aussi. (4.0/5.0) - Le seul (1) restaurant était acceptable, mais je suis d'origine italienne et je suis difficile en ce qui concerne la nourriture provenant d'un restaurant italien. (4.0/5.0).

Nice week away at Jolly Beach Resort - Food was very good. Many options at all sittings. No complaints there. (4.2/5.0) - Rooms were dated but I new that going into this adventure. Paulette at Reception was great as she accommodated us with a new room as the first room had a few deficiencies that we advised her about (Best to voice your finding at the beginning) (3.5/5.0) - Grounds were clean all around.(4.0 / 5.0) - Beach was very good although semi murky blue waters. (4.2/5.0) - Drinks were fine as I'm primarily a beer drinker. That said, cocktails were fine as well. (4.0/5.0) - The one (1) Restaurant' was acceptable but then I'm of Italian decent and am picky with my food from an Italian based format. (4.0/5.0).

Pineapple Beach Club: Excellent emplacement, personnel charmant et belles mises à jour de l'espace public. La réception et la chambre ont été décevantes.

C'était notre troisième visite à Pineapple Beach et le(s) restaurant(s), le café, le bar, le personnel d'animation et de sports nautiques étaient tout aussi charmants que par le passé. L'emplacement en bord de mer et la petite taille du complexe sont des atouts indéniables et la nourriture et les services de restauration étaient excellents. Je dois dire que j'ai été très déçue par le manque de reconnaissance et de réactivité du personnel de la réception et de notre chambre en général. Lors de l [... lire plus]a réservation de ma chambre, j'avais espéré avoir une chambre au bord de l'eau, car nous l'avions déjà occupée lors de nos deux visites précédentes et nous la préférions, mais elle n'était pas disponible. J'ai donc choisi une chambre avec terrasse sur la piscine en sachant que je n'aurais pas de vue sur l'océan, mais je voulais essayer quelque chose de différent dans la zone tranquille de la piscine. Nous sommes arrivés dans notre chambre après la tombée de la nuit et n'avons pas eu l'occasion de voir les environs, mais nous avons immédiatement remarqué que l'entrée de notre chambre se trouvait sous une cage d'escalier. En entrant dans notre chambre, nous n'avons pas été reconnus ou accueillis comme des clients de retour, ce qui a été une surprise car c'est généralement le cas. Le matin, nous avons eu du mal à ouvrir nos rideaux pour laisser entrer la lumière et une fois que nous avons pu les tirer légèrement, notre vue limitée était celle d'un feuillage tombé, de l'arrière d'un escalier en bois et il n'y avait pas de lumière du soleil. Dire que nous avons été déçus est un euphémisme. Il ne s'agissait pas d'une terrasse ou d'un patio où l'on pourrait s'asseoir, et les deux chaises et la table n'étaient d'aucune utilité. Je me suis rendu à la réception pour demander la possibilité d'obtenir un changement ou un surclassement en pensant que cela coûterait quelque chose, mais on m'a dit qu'il n'y avait rien de disponible dans tout l'hôtel. J'étais déçue et j'ai décidé de m'en accommoder car je fêtais mon anniversaire à l'hôtel. Cette déception s'est transformée en frustration lorsque deux autres clients m'ont dit qu'ils avaient demandé un changement de chambre et qu'ils avaient été satisfaits. De plus, nous avons eu du mal à obtenir de l'eau chaude dans la chambre et un robinet ne s'ouvrait pas dans la salle de bains. Après une visite de la maintenance, on nous a dit qu'il fallait laisser couler l'eau pendant un certain temps avant de prendre une douche et que le problème du robinet n'était tout simplement pas résolu. J'ai parlé avec un autre client habituel qui connaissait et avait séjourné dans le bloc de chambres avec terrasse et il a noté que ce problème était présent dans toute la section. Compte tenu des problèmes d'accès à l'eau douce à Antigua, je pense qu'il est très problématique qu'un bloc de chambres doive laisser couler les douches pendant 5 à 7 minutes avant que l'eau chaude ne soit disponible. J'espère que la direction saisira l'occasion de se pencher sur ce problème, car je suis sûr qu'il est possible de faire quelque chose pour faciliter le débit et aider à réduire ce gaspillage. Je ne sais pas si je reviendrai à Pineapple Beach étant donné mon insatisfaction lors de mon récent séjour, mais j'espère que mon expérience n'est pas typique.

Great location, lovely staff and nice public space updates. Reception and room were disappointments. This was our third visit to Pineapple Beach and the restaurant(s), cafe, bar, entertainment and watersport staff were just as lovely as in the past. The beachfront setting and small feel of the resort are definite attractions and the food and dining services were excellent. I have to say that I was very disappointed in the lack of recognition and responsiveness from reception personnel and in our room overall. When booking my room I had hoped for waterfront as we'd been in those on our two prior visits and preferred them but they weren't available. As such I selected a pool terrace room fully knowing that I wouldn't have an ocean view but anticipated trying something different in the quiet pool area. We arrived in our room after dark and did not have a good opportunity to see the area but immediately noted that the entrance to our room was beneath a stairwell. Upon entering our room there was no recognition or welcome for us as returning guests which was a surprise as this is typically standard. In the morning we struggled to open our drapes to let light in and once we were able to slightly pull them open our limited view was of fallen foliage, the back end of wooden stairs and there was no sunlight. To say it was a disappointment is an understatement. This was not a terrace or patio that anyone would sit out on and the two chairs and table were of no benefit. I did attend reception to request the opportunity to obtain a change or upgrade fully anticipating that a cost would be attached but was told there was nothing available across the resort. I was disappointed and proceeded to make the best of it as I was celebrating my birthday while there. This disappointment turned to frustration after I was told by a couple of other guests on resort that they'd requested room changes and they were accommodated. In addition, we struggled to obtain hot water in the room and had a tap that would not turn on in the bathroom. After a visit by maintenance we were told that we needed to let the water run for awhile prior to showering and the tap issue was just not fixed. I spoke with another repeat guest who was familiar with and had stayed in the terrace room block and they noted that this issue was present across the section. Given the issues with fresh water access across Antigua I do think it is highly problematic that a block of rooms must let showers run for 5-7 minutes before hot water becomes available. I hope that management takes the opportunity to address this as I'm sure something can be done to assist with flow and help to reduce this waste. I am uncertain if I'll visit Pineapple Beach again given my dissatisfaction with my recent stay but trust that my experience is not typical.

Royalton Antigua Resort and Spa: Belle plage

Le complexe était magnifique, propre et la plage était parfaite ! Le personnel est parti et a fait grève un jour pendant que nous étions là. Le personnel n'était pas content et ne voulait pas parler aux gens qui séjournaient là. Nous devions souvent aller chercher nos propres couverts, notre eau et on nous offrait rarement du café le matin. Le personnel a un impact sur l'ensemble du séjour et comme aucun n'était heureux, cela a eu un impact négatif. Le temps était parfait.

Beautiful beach The resort was beautiful, clean and the beach was perfect! The staff walked off and strike one day while we were there. The staff were not happy and did not want to talk to people staying there. Often we had to get our own cutlery, water and rarely were offered coffee in the morning. The staff have an impact on your overall stay and since none were happy it had a negative impact. The weather was perfect.

Royalton Antigua Resort and Spa: Décevant pour un luxe 5 étoiles

Première impression... PAS DE FACTEUR WOW 1er jour : l'enregistrement était comme un troupeau de bétail, il a fallu une heure et demie pour arriver à notre chambre. 2ème jour : nous avons demandé des boissons non alcoolisées. Divertissement médiocre. Nourriture médiocre 3ème jour : j'ai redemandé des boissons non alcoolisées, 3 employés différents m'ont dit qu'ils s'en occupaient tout de suite. On nous a servi un bol de pommes de terre du restaurant Steak, il n'y avait pas de steak ! Divertis [... lire plus]sements identiques à ceux de la nuit dernière et de la première nuit. Les employés de l'hôtel se mettent en grève !!!! Jour 4 : j'ai demandé à un représentant de Sunwing de m'offrir des boissons non alcoolisées... On m'a offert de l'eau et du café. La nourriture est médiocre, je suis prêt à rentrer à la maison !!! Le réfrigérateur de la chambre n'a pas été approvisionné depuis 3 jours. Jour 5 : Je ne suis pas content d'être ici, j'ai dépensé 5000$ pour un séjour de luxe 5 étoiles. Cet endroit est horrible ! Jour 6 : le service clientèle veut répondre à mes plaintes... Je pars demain, trop tard pour cela Jour 7 : Je ne séjournerai JAMAIS dans un autre Royalton Resort ni ne voyagerai avec Sunwing Vacations

Disappointing for 5 star luxury First impression... NO WOW FACTOR 1st day: check in was like herding cattle, took 1.5 hours to get to our room. 2nd day: asked for non alcoholic beverages. Entertainment meh. Food meh 3rd day: asked again for non alcoholic beverages, 3 different employees said they were on it right away. Served a bowl of potatoes from Steak restaurant, no steak available! Entertainment same as last night and 1st night. Resort workers go on strike!!!! Day 4: asked Sunwing rep to get non alcohol beverages... I've been offered water and coffee. Food meh, I'm ready to go home!!! Room fridge has not been stocked in 3 days. Day 5: I'm not happy about being here, I spent $5000. for a 5 star, luxury stay. This place is horrible!! Day 6: guest service want to address my complaints... I leave tomorrow, too late for that Day 7: I will NEVER stay at another Royalton Resort or travel Sunwing Vacations