Catalonia Grand Costa Mujeres: Nous avons été très satisfaits de notre séjour

Notre deuxième séjour au Catalonia a été encore meilleur que le premier. La cuisine est excellente, la chambre était spacieuse et magnifique, avec une vue imprenable, et le personnel était formidable. Nous avons déjeuné tous les jours au stand de tacos. Et chaque matin, nous avons pris un toast à l'avocat au petit-déjeuner.

Very pleased with our stay Our second visit to the Catalonia was even better than our first. The food is great, the room was large and beutiful with a gteat view and the staff were amazing. We ate at the taco stand every lunch. Had avocado toast for breakfast every morning.

Barcelo Maya Palace: Un excellent séjour au Barceló Maya Palace

Nous avons tout apprécié dans ce complexe. Une cuisine excellente dans les restaurants à la carte ; un personnel fabuleux dans les restaurants, les buffets et les bars ; une propreté irréprochable partout ; une décoration ravissante ; une superbe piscine réservée aux adultes avec des cabanes à louer pour un prix modique à la journée. Même si le « Palace » n’était pas réservé aux adultes, cette piscine nous a donné l’impression qu’il l’était. Il y a beaucoup de marche entre les chambres et les re [... lire plus]staurants/buffets, mais cela nous a fait du bien après tout ce que nous avons mangé ! Même s’il se trouve à environ une heure de l’aéroport de Cancún, nous avons hâte d’y retourner et nous recommanderions volontiers ce complexe à nos amis.

Great stay at Barcelo Maya Palace We enjoyed everything about this resort. Great food in the a la carte restaurants; fabulous staff in the restaurants, buffets and bars; super clean everywhere; lovely decor; awesome adult-only pool with cabanas for rent for a low daily cost. Even though the 'Palace' was not adult only, this one pool made it seem that way for us. There is lot of walking between the rooms and the restaurants/buffets but that was helpful after how much food we ate! Although it's about an hour from the Cancun airport, we look forward to returning and would recommend this resort to friends.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Ce n'est plus pareil

Je suis déjà venu ici à une époque où l'ambiance était plus animée. Même si le personnel est formidable et que la cuisine est à la hauteur des avis en ligne, je ne reviendrai honnêtement plus ici. Bucerías possède de magnifiques plages, mais l’authenticité locale, cette humilité et cette gentillesse, ont disparu ; elles ont été supplantées par les expatriés, les immeubles d’appartements et les grandes entreprises. On voit bien les difficultés que rencontrent les habitants et cela me serre le  [... lire plus]cœur. Si je reviens à Bucerías, ce sera pour séjourner dans un petit hôtel local ou chez l’habitant. Le Decameron a l’air fade, il a perdu son éclat et son charme. Mais je tiens à souligner que les employés sont toujours aussi formidables. Un grand merci tout particulièrement à Jenny et Marisol du restaurant du bâtiment 4. J’aimerais également ajouter qu’en ce moment, des travaux de toiture très bruyants sont en cours dans cet établissement ; si vous souhaitez passer une bonne nuit, je vous conseille donc de choisir le bâtiment 6 ou un autre endroit. C’est tout pour l’instant. Je suis allée à Bucerías à de nombreuses reprises, mais c’est la dernière fois que j’y séjourne.

Not the same any longer I have been here before when it was more vibrant, Although the staff are great and the food is on par with the ratings, I honestly will no longer return. Bucerias has beautiful beaches but the local authenticity of humble kindness is no longer, it has been pushed out by xpats, apartment buildings and big corporations. You can see the struggle of the locals and it saddens my heart. If I do come back to bucerias it will be to stay at a local small hotel or homestay. The Decameron is bland looking, lost its sparkle and shine. But I do stress the employees are as beautiful as ever. Special shout out to Jenny and Marisol in the restaurant by building 4. I would also like to add that this place right now is under loud construction of the roofs so if you want a good sleep I suggest building 6 or somewhere else. Thats it for now, I have been to Bucerias many times, this is my last time staying here.

Paradisus Playa del Carmen: Une expérience formidable !

Le complexe est magnifique. Il est en cours de rénovation, car on remarque quelques signes de vieillissement en y regardant de plus près. Je lui attribue tout de même une note de 5/5 pour les installations. La nourriture était vraiment bonne, même au buffet. J’avais quelques inquiétudes et j’avais demandé à notre « Family Concierge » de s’occuper des réservations et des restaurants, mais cela n’a finalement pas été nécessaire pour répondre aux besoins spécifiques de notre groupe. La plage n’étai [... lire plus]t pas praticable à cause des sargasses, mais ce n’est pas la faute du complexe. Le personnel était sympathique et accueillant. Notre concierge familial, Eduardo, était formidable ! Demandez à être pris en charge par lui si vous réservez une chambre avec service de conciergerie familiale.

Wonderful Experience! The resort is beautiful. It it being renovated as some indicators of age are visible if looked closely. 5/5 still for facilities. Food was really good even at the buffet. I was worried and got FC to get access to reservations and restaurants but wasn’t needed for our group's particular needs. Beach was not usable due to sargassum but that is not the fault of the resort. Staff were friendly and hospitable. Our Family Concierge Eduardo was amazing! Request for him if you book Family Concierge room.

Riu Emerald Bay: Un complexe hôtelier formidable, mais qui nécessiterait quelques améliorations

L'hôtel et le complexe sont incroyables : très propres et joliment aménagés. Le jardin et les piscines sont superbes. La cuisine est excellente. Comme dans tous les complexes hôteliers, les boissons sont préparées à partir de produits locaux. Le seul inconvénient, ce sont les groupes de mariachis. Il y en a quatre ou cinq qui se succèdent sur la plage de 13 h à 21 h, et comme ils jouent tous en même temps des morceaux différents, cela crée un vacarme insupportable tout l’après-midi. Je comprend [... lire plus]s que c'est une plage publique, mais ils devraient faire quelque chose pour y remédier. Je trouve que les maîtres-nageurs sont un peu trop protecteurs : ils vous font parfois sortir de l'eau même quand les vagues ne font que 2 pieds de haut.

Amazing resort with some impruvements needed Hotel and resort is amaising very clean and nice arangements . Superb garden and pools. Food excelent. Drinks like every resort try local resources, The only anouing is the marichis bands . They come like 4 or 5 bands to the beach from 1pm till 9Pm and they all play at same time different songs that it become o big noise all afternoon. I understand is public beach but they have to do something about it. The lifeguards I think are a bit to protective will kick you out of water even 2 feet high sometimes.

Occidental Cozumel: Bon rapport qualité-prix

Dans l'ensemble, l'hôtel était correct. La nourriture était bonne, mais il serait bien qu'ils installent un stand de grillades près de la piscine principale, au bord de la plage (pour proposer par exemple des tacos, des fajitas, etc.). Ils pourraient également proposer davantage d'activités pendant la journée.

Good value for the price Overall the hotel was acceptable. Food was good, however they could use some sort of grill at the main pool by the beach (e.g. tacos, fajitas etc.) They could also use more activities during the day.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Le Décaméron

Nous séjournons au Decameron depuis de nombreuses années. Nous apprécions énormément les améliorations qu’ils ont apportées. Les nouvelles chaises longues au bord de la piscine étaient confortables. Les restaurants de spécialités n’ont pas déçu. Un groupe très important de seniors avait entièrement réservé le buffet central et nous n’avons pas été autorisés à nous y asseoir pour manger. Le café du matin n’était pas disponible à la machine avant 7 h. C’était agréable de voir le personnel habitue [... lire plus]l sur place. Nous avons été déçus d’avoir été placés au quatrième étage, car je ne pouvais pas monter les escaliers en raison d’une opération à venir, mais ils nous ont changés de chambre le lendemain. Je recommanderais vivement d’équiper le buffet de salades de portes en plastique pour empêcher les oiseaux d’entrer et de prendre des aliments. Compte tenu de notre forfait, nous reviendrions volontiers. Notre agent de voyage nous a été d’une grande aide.

Decameron We have stayed at the Decameron for many years. The upgrades they have made are greatly appreciated. The new lounge chairs were comfortable around the pool. The specialty restaurants did not disappoint. There was a huge group of seniors which completely booked the middle buffet and we were not allowed to sit and eat in there. The morning coffee was not available from the machine until 7 am. It was nice to see regular staff there. We were disappointed that they put us on the fourth floor because I was unable to do the stairs due to upcoming surgery but they moved us the following day. I would highly recommend that the salad buffet be enclosed with plastic doors to prevent the birds from flying in and taking items. Based on our price package we would return again. Our trip agent was very helpful.

JOIA Paraiso by Iberostar: JOIA PARAISO IBEROSTAR

Un hôtel et un parc absolument magnifiques. La cuisine était tout simplement parfaite, notamment le buffet. Je recommande vivement les restaurants à la carte italien et français. Nous reviendrons sans hésiter.

Absolutely beautiful hotel and grounds. Food was everything and anything you could ask for especially the buffet. Highly recommend the Italian and French alacarte restaurants. We would definitely return again.

Ocean Riviera Paradise: Un complexe hôtelier exceptionnel

Nous avons réservé une suite Privilege Jr. pour notre 40e anniversaire de mariage. Notre majordome, Lilyann, était formidable, tout comme Miguel à la plage. Ils ont répondu à tous nos besoins. La nourriture était délicieuse et notre chambre était très agréable. Nous y retournerions sans hésiter. J'ai adoré la plage Privilege, le seul bémol était les sargasses dans l'eau et sur le rivage. Malheureusement, c'était cette période de l'année et le complexe ne pouvait rien y faire. Il y avait  [... lire plus]une grande piscine à débordement sur la plage, nous avons donc pu nous y baigner.

Amazing Resort We booked a Privilege Jr. Suite for our 40th wedding anniversary. Our butler, Lilyann was amazing and Miguel at the beach. They catered to our every need. Food was delicious and our room was very nice. Would go back in a heartbeat. Loved the privilege beach area, the only down side was the sargassum in the water and on shore. Unfortunately it was that time of year and there was nothing the resort could do about it. There was a big infinity pool at the beach so we could swim there.

Riu Latino: AU MIEUX, MOYEN

Cet hôtel est tout au plus moyen. Il est récent et assez propre. La plupart des membres du personnel étaient aimables et serviables. La chambre était bien préparée et le personnel d'entretien avait toujours une petite attention particulière pour nous. Nous n'avons pas été satisfaits de la vue, même si nous avions payé un supplément pour une chambre avec vue sur l'océan. La vue donne principalement sur la cour intérieure. Pour apercevoir l'océan, il faut sortir sur le balcon. La climatisation éta [... lire plus]it très bruyante et nous a empêchés de passer des nuits reposantes. La nourriture était moyenne et pratiquement la même tous les jours. Nous n'avons toutefois pas manqué de quoi manger. Il y avait une abondance de plats et de choix, mais peu d'options sans gluten. Le restaurant Kulinarium n'était pas bon du tout et il y a eu une coupure de courant de 30 minutes pendant que nous y dînions. On nous a demandé de partir sans nous servir notre dîner, alors nous sommes sortis, puis le courant est revenu et nous sommes retournés au restaurant, mais le personnel ne semblait pas très content. Nous n'avons pas été impressionnés par le repas. Le steakhouse était le deuxième pire des restaurants. L'intérieur était beaucoup trop lumineux et bruyant. Le steak ribeye n'était que du gras. Le restaurant asiatique était un buffet et nous l'avons classé troisième pire. Nous avons apprécié notre repas au restaurant italien Milan et y sommes retournés une deuxième fois. Nous ne sommes jamais retournés dans aucun des autres restaurants. Le buffet était une option un peu meilleure que les restaurants. Nous avons apprécié le bar du hall avant nos dîners, mais les moustiques étaient insupportables la nuit et nous ont empêchés de profiter d’un verre ou deux dans le hall en plein air. Les piscines étaient correctes. Nous avons passé un bon moment près d’une des piscines calmes, juste à côté des toboggans aquatiques. Elle était bien plus calme que les autres piscines, qui avaient tendance à devenir très bruyantes et animées au fil de la journée. Nous avons fait les toboggans aquatiques une fois pendant notre séjour. C'est quelque chose de différent que les autres complexes hôteliers n'ont pas. Les gens semblaient apprécier de les utiliser. L'aménagement paysager est très clairsemé. Le bâtiment lui-même a l'air très fade. Il n'a absolument aucun caractère. On avait l'impression qu'on aurait pu être n'importe où. C'était tellement quelconque. Nous adorons aller à la plage, mais pas celle-ci. On nous a facturé des frais de nettoyage de la plage lors de notre enregistrement à l'hôtel, que nous avons dû payer par carte de crédit. Il y avait des tonnes d’algues qu’ils essayaient de nettoyer, mais elles ne cessaient de s’accumuler. Le tracteur passait sans arrêt et nous sentions une forte odeur d’essence qui polluait l’air. Marcher du bâtiment à la plage était difficile, car nous devions parcourir un très long chemin dans du sable mou et profond. Il n’y avait pas de toilettes près de la plage. L'océan était rempli d'algues et, à plusieurs reprises, on a même vu des excréments humains. C'était tellement insupportable qu'on a complètement arrêté d'aller à la plage et qu'on a décidé de rester à la piscine pour le reste de nos vacances. C'était dégoûtant et choquant... quelque chose qu'on n'avait jamais vu auparavant dans d'autres complexes hôteliers au Mexique ou ailleurs. Nous pensons que la région de Costa Playa Mujeres a un gros problème. Les animations étaient moyennes et classiques. Rien ne nous a vraiment marqué. La clientèle de ce complexe allait des adolescents en fin de adolescence aux personnes âgées, mais la majorité était constituée d’une foule plus jeune qui aimait faire la fête et se saouler. Nous avons trouvé l'ambiance très « ghetto » et trash par moments. Nous avons été témoins de nombreux incidents : des personnes complètement ivres tombant par terre, s'évanouissant, nécessitant des soins médicaux, hurlant et criant, se faisant bousculer dans des fauteuils roulants, se battant avec le personnel ; un soir, la police a même dû intervenir pour régler des bagarres entre clients et personnel. Dans l'ensemble, notre séjour au Riu Latino ne vaut pas la peine d'être retenu. Nous n'y retournerons certainement pas. Il y a tellement d'autres endroits bien meilleurs où aller. Économisez votre argent et allez ailleurs.

AVERAGE AT BEST This resort is average at best. It is newer and quite clean. Most of the staff were friendly and helpful. The room was prepared nicely and the housekeeping staff always did something special for us. We weren't satisfied with the view even though we paid extra for Ocean View. The view is mainly of the courtyard. To see any of the ocean, you need to go onto your balcony. The air conditioning was very loud and made it difficult to have a restful nights sleep. The food was average and the same almost everyday. We didn't go hungry at all. There was a bounty of food and options but limited gluten free. Kulinarium restaurant was not good at all and the power went out for 30 minutes while we were dining there. They asked us to leave without serving us our dinner so we left and then the power came back on so we returned to the restaurant but the staff didn't seem to be so happy. We were not impressed with the meal. The steakhouse was the second worst of the restaurants. It was way too bright and loud inside. The ribeye steak was all fat. The Asian restaurant was a buffet style and we ranked it third worst. We enjoyed our meal at the Milan Italian restaurant and we went back a second time. We never went back to any of the other restaurants. The buffet was a somewhat better option than the restaurants. We enjoyed the lobby bar before our dinners but the mosquitos were terrible at night and made it hard to enjoy a drink or two in the open air lobby. The pools were decent. We enjoyed our time around one of the quiet pools which is right next to the waterslides. It was much quieter than the other pools which tended to get very loud and rowdy as the day progressed. We went down the waterslides once during our stay. It is something different that other resorts don't have. People seemed to enjoy going on them. The landscaping is very sparse. The building itself looks very bland. There is zero character. It felt as though we could literally be anywhere. It was so nondescript. We love going to beaches but not this one. We were charged a beach cleaning fee when checking into the resort that we had to pay by credit card. There was tons of seaweed which they tried to keep cleaning but it just kept accumulating. The tractor would pass by all the time and we would smell the strong gas which polluted the air. Walking from the building to the beach was difficult as we had to walk a very long way through deep soft sand. There were no washrooms by the beach. The ocean had lots of seaweed and actual human feces on more than one occasion. It was so bad that we stopped going to the beach altogether and decided to stay by the pool instead for the rest of our vacation. It was disgusting and shocking...something we have never witnessed before in other resorts in Mexico or anywhere else. We think this Costa Playa Mujeres area has a big problem. The entertainment was average and typical. Nothing really stood out to us. The type of guests at this resort ranged from late teens to elderly but the majority was a younger crowd who liked to party and get wasted. We felt it was very ghetto and trashy at times. We observed many incidents of people getting completely intoxicated and falling down, passing out, needing medical attention, screaming and yelling, being pushed around on wheelchairs, fighting with staff and even the police had to come one evening to deal with guest/staff fights. Overall our time at Riu Latino was not worth remembering. We will certainly not be back. There are so many other places to go which are far better Save your money and go elsewhere.

Occidental Cozumel: Un magnifique complexe hôtelier niché dans un cadre semblable à une jungle

J'ai beaucoup apprécié l'ensemble du complexe, en particulier les arbres, la plage, les gens et la propreté des chambres et de tous les espaces communs. J'ai adoré la faune locale. Une semaine de détente très agréable. J'ai rencontré des voyageurs sympathiques. J'ai adoré le restaurant sur la plage. J'y retournerai bientôt.

Beautiful resort set in jungle like setting Enjoyed entire resort, especially the trees, beach, people and cleanliness of rooms and all public areas on resort. Enjoyed all the wildlife there. Lovely relaxing week. Met friendly travelers. Loved restaurant at the beach. Will return soon.

Barcelo Maya Colonial: Magnifique complexe hôtelier

L'hôtel est magnifique. La cuisine est excellente. C'est la plus belle piscine et le plus bel espace aquatique que j'aie jamais vus. Des centaines de transats. Beaucoup de personnel sympathique. Très propre. Il n'y a pas de voiturettes de golf pour transporter les clients d'un endroit à l'autre. Un service de navette gratuit vous emmène vers les complexes hôteliers partenaires. Beaucoup de palmiers qui font de l'ombre sur la plage. La plage n'est pas aussi belle que le laissent penser les ancien [... lire plus]nes photos. Excellent complexe, à l'exception de la plage rocailleuse.

Beautiful Resort Hotel is beautiful. Food is excellent. Best pool and pool area I have experienced. Hundreds of pool loungers. Lots of friendly staff. Very clean. There are no golf carts to take guests to different areas. There is a no charge bus to take you to the sister resorts. Lots of palm trees for shade on the beach. The beach is not as nice as the old photos indicate. Excellent resort except for the rocky beach.

Iberostar Waves Cozumel: Du grand art !

Nous avons passé une semaine ici (en juin 2026) et c'était tout simplement fabuleux. Le personnel était charmant, sympathique et attentionné. L'équipe d'animation était formidable, en particulier Joselyn, qui était très extravertie et vraiment fière de son travail. La nourriture était excellente ! Le buffet proposait un choix délicieux (nous n’y avons pris que le petit-déjeuner et quelques dîners), mais nous avons beaucoup apprécié ! Les restaurants à la carte asiatique et mexicain étaient extra [... lire plus]ordinaires. Pas besoin de réserver à l’avance et pas de longues attentes. Les chambres sont réparties dans des bungalows colorés. Notre chambre avait de hauts plafonds et était bien climatisée. Des points de remplissage d'eau fraîche sont répartis dans tout le complexe, avec des carafes en verre dans la chambre pour se ravitailler. Le minibar était bien approvisionné chaque jour en bière et en boissons non alcoolisées. Les magnifiques arbres et les aménagements paysagers, avec le chant des oiseaux toute la journée, ont été ce que j'ai préféré, tout comme les superbes flamants roses et paons qui se promenaient sur les allées. Le seul petit bémol était l'entrée en corail vers la plage. Des chaussures aquatiques étaient indispensables, mais la plage disposait de nombreuses chaises longues et offrait beaucoup d'espace avec un beau sable blanc. Il y a une longue jetée avec un accès à l'eau, ce qui était génial. . Je recommande vivement ce complexe hôtelier. De nombreux clients séjournant à l'hôtel y étaient déjà venus plusieurs fois et je comprends pourquoi ! Nous recommandons vivement l'Iberostar Waves Resort !

Top Notch! We spent a week here (June ‘26) and it was absolutely fabulous. The staff were lovely, friendly and engaging. The activity crew were amazing, especially Joselyn, who was so outgoing and really took pride in her work. The food was excellent! There were delicious selections at the buffet (we only ate breakfast and a few dinners here) but enjoyed it very much! The Asian and Mexican à la cart restaurants were extraordinary. No pre-booking required and no long waits. The rooms are spread out in colourful bungalow type units. Our room had high ceilings and was well air conditioned. There are fresh water refill stations spread across the resort with glass jugs in the room to fill. The bar fridge was well stocked daily with beer and soft drinks. The beautiful trees and landscaping, with birds singing all day was my favourite part, along with the beautiful flamingos and peacocks roaming the paths. The only small downside was the coral entry to the beach. Water shoes were a must but the beach had plenty of lounge chairs and there was lots of room with nice white sand. There is a long pier with entry to the water which was great. . I would highly recommend this resort. Many patrons staying at the hotel had been multiple times and I can understand why! We would highly recommend the Iberostar Waves Resort!

Majestic Elegance Costa Mujeres: Un complexe hôtelier incroyable !

Nous avons passé un séjour formidable au Majestic Elegance Costa Mujeres ! À l'origine, nous avions réservé pour assister au mariage d'un ami, mais nous avons été époustouflés par la beauté et la qualité du service de ce complexe hôtelier. Les jardins et les bâtiments étaient tous propres et magnifiquement décorés. La plage et les piscines étaient propres, et nous avons apprécié qu'il y ait autant de chaises longues et de transats, ce qui nous a permis de toujours trouver des emplacements de cho [... lire plus]ix sans difficulté. Le service dans les restaurants et les bars était excellent. La nourriture était phénoménale ! Nous avons apprécié le large choix proposé pour tous les goûts. Tous les membres du personnel avec lesquels nous avons été en contact se sont toujours montrés très serviables, qu'il s'agisse des informations sur les excursions aux stands de serviettes/Go Majestic, ou du personnel de conciergerie et d'accueil. Nous avions réservé dans l'espace Club réservé aux adultes et nous avons adoré notre majordome, Novelo. Il s'est toujours surpassé pour s'assurer que nous ne manquions de rien. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre séjour et avons hâte d'y retourner !

Amazing resort! We had an amazing time during our stay at Majestic Elegance Costa Mujeres! We originally booked to attend a friend's wedding, but we were blown away by the beauty and service at the resort. The grounds and buildings were all clean and beautifully decorated. The beach and pools were clean, and we appreciated that there were so many chairs/beds so we had no problems finding spots in a great location every time. The service at the restaurants and bars were excellent. The food was phenomenal! We appreciated having plenty of options for everyone. Every staff member we interacted with were always so helpful, whether it be the excursion information at the towel booths/Go Majestic, or the concierge and check-in staff. We booked on the Adults only Club side and loved our butler, Novelo. He always went above and beyond, ensuring we were taken care of. We are extremely pleased with our stay and can't wait to return!

Royal Hideaway Playacar: Super relaxant

La cuisine était absolument incroyable, bien meilleure que ce à quoi je m'attendais, et j'ai vraiment passé un excellent moment. C'était très relaxant, et le personnel est vraiment adorable. Nous avons eu quelques soucis avec le téléphone pour le service en chambre, mais nous avons simplement utilisé nos propres téléphones.

Super relaxing The food was absolutely incredible and better than I expected and I really enjoyed my time. It was super relaxing, and the staff are so kind. We had a couple issues with our phone for room service, but we just used our personal phones.

Dreams Riviera Cancun: L'enregistrement : une énorme déception

À notre arrivée, la réceptionniste nous a dit que nos deux petits-enfants n’étaient pas inclus et que nous devrions payer leur séjour à l’avance. Même après lui avoir présenté tous les documents fournis par notre agence de voyage, qui mentionnaient leurs noms et les factures de paiement, le problème persistait. Nous lui avons même montré notre demande pour deux lits bébé. Après 45 minutes stressantes, elle est revenue vers nous en laissant entendre qu’elle avait tout réglé. La seule chose qu’el [... lire plus]le a faite, c’est d’allonger une journée déjà très longue avec des jumeaux de 2 ans. Deux jours plus tard, l’un des lits bébé s’est cassé au milieu de la nuit, projetant l’un des bébés sur le sol. Très déçus, cela aurait pu être très grave, heureusement personne n’a été sérieusement blessé. Veuillez vous assurer que tous les lits bébé sont contrôlés avant utilisation. Ce n’est pas le début de vacances que nous avions espéré.

Check-In a Huge Disappointment Upon arrival clerk told us our 2 grandkids weren’t included & we would have to pay upfront for them. Even when we produced all the documents from or travel agent, which included their names & payment invoices, there still was a problem. We even showed her our request for 2 cribs. After a stressful 45min she came back to us insinuating that she cleared everything up. The only thing she did was add to a very long day with 2 year old twins. Two days later one of the cribs broke in the middle of the night, tossing one of the babies on the floor. Very disappointed, could have been a very serious situation, luckily no one was seriously injured. Please ensure all cribs are checked for safety prior to use. Not the start to our vacation we had hoped.

Riu Dunamar: Vacances en famille 2026

L'expérience a été formidable dès le début. L'accueil à la réception était chaleureux ; on nous a remis un plan et expliqué que nos chambres n'étaient pas encore prêtes, car nous étions arrivés en avance, mais nous avons pu profiter de l'hôtel et nos bagages ont été mis en sécurité Nous avons adoré le choix de piscines, quel que soit le type de divertissement recherché La piscine familiale La piscine festive ou la piscine d'activités : vous aviez l'embarras du choix L'équipe d'animation a su La [... lire plus] rendre ambiance animée. L'expérience client était parfaite. Le personnel d'entretien a veillé à ce que les lieux restent impeccables. Le personnel du bar a veillé à ce que vos verres soient toujours pleins, et le personnel de cuisine a veillé à ce que nous ayons un large choix de plats. La plage était magnifique, même si Dame Nature avait prévu de nous envoyer des sargasses.

Family vacation 2026 The experience was terrific right from the very beginning. Our greeting at the front desk was warm and we were given a map and explanation of the hotelier rooms were not ready since we were early arrival but we had use of the hotel and our bags were secured We loved the choice in pools for whatever your entertainment wishes were The family pool The party pool or the activity pool you had lots of choice The entertainment team kept It Lively The client experience was perfect The cleaning staff kept The place immaculate The bar staff kept Your drink Full and the kitchen staff kept our food choices too Many to pick The beach was beautiful Even though Mother Nature had plans for the sargassum

GR Solaris Lighthouse: Bon voyage

Nous sommes déjà venus ici au moins cinq fois. C'est un superbe complexe hôtelier. Tout le personnel est formidable, même si les réceptionnistes n'étaient pas toujours très serviables. Un grand merci tout particulièrement à Jonas. Nous l'avons rencontré au buffet et au restaurant au bord de la mer.

Good trip We have been here at least 5 times. Great resort. All staff are wonderful except the front staff were not helpful sometimes. Special shout out to Jonas. We met him at the buffet and restaurant by the ocean.

Iberostar Selection Coral Cancun: Magnifique complexe hôtelier

Un endroit magnifique, une superbe propriété et une cuisine exceptionnelle. Le parcours de golf et le personnel sont formidables. Le seul petit bémol, c'était les algues sur la plage, mais l'entreprise que vous avez engagée a fait un excellent travail de nettoyage. Nous avons hâte de revenir au Coral Resort.

Beautiful Resort Beautiful spot wonderful property and the food was amazing. The golf course and the staff are great. The only thing was the seaweed on the beach, your contract company did a great job cleaning up. Looking forward to our return to the coral resort.

Catalonia Playa Maroma: Excellent rapport qualité-prix

Idéal pour les familles et les couples. La plage était envahie d'algues, mais c'était un problème récurrent au Mexique cette saison. La cuisine et l'accueil étaient excellents. La plongée avec tuba depuis l'embarcadère de la plage était correcte, sans plus, mais très pratique. Je recommande.

Very good value Family and couple friendly. Beach had a lot of seaweed but that was an issue across mexico this season. great food and hospitality. snorkelling from the boat launch at beach was good, not great, but very convenient. Would recommend.