Il a fallu 2 heures pour s'enregistrer et notre chambre n'étant pas prête, nous avons dû refaire la queue à 15 heures. Le buffet n'était pas très bon. Longue marche entre notre chambre et la piscine/plage principale. Longues files d'attente aux bars et service lent, nous attendions parfois jusqu'à 15 minutes.
La plage est horrible, petite, malodorante et pleine d'algues. Les chaises sont un problème majeur. Quand tous les commentaires parlent du manque de chaises, pourquoi n'achetez-vous pas [... lire plus]plus de chaises ?
Dépensez plus d'argent et allez ailleurs !
Not great
Took 2 hours to check in at which time our room wasn't ready so we had to return to the line at 3pm. Buffet wasn't great. Long walk from our room to the main pool/beach. Long lines at bars and slow service, we would wait up to 15 minutes sometimes.
Beach is awful, small,smelly and full of seaweed. Chairs are a huge issue. When all reviews are about the lack of chairs, why don't you buy more chairs???
Spend extra money and go somewhere else!
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Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Horreur
Nous avons tous contracté un très grave virus gastro dans ce centre de villégiature. J'ai soumis une demande d'indemnisation pour que vous nous aidiez. Le personnel n'a pas été d'une grande aide et nous avons tous été admis à l'hôpital au Mexique, à l'exception de Diane. Ce fut le pire voyage de toute notre vie. Nous sommes toujours en convalescence et nous remercions Dieu d'être rentrés à la maison.
Horrifying
We all got a very severe Gastro virus from this resort. I have submitted a claim for you to help us with. The staff were not helpful and we all ended up admitted to the hospital in Mexico except for Diane. It was the worst trip of our entire lives. We are still recovering and thank God we made it back home.
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Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Horreur
Nous avons tous contracté un très grave virus gastro dans ce centre de villégiature. J'ai soumis une demande d'indemnisation pour que vous nous aidiez. Le personnel n'a pas été d'une grande aide et nous avons tous été admis à l'hôpital au Mexique, à l'exception de Diane. Ce fut le pire voyage de toute notre vie. Nous sommes toujours en convalescence et nous remercions Dieu d'être rentrés à la maison.
Horrifying
We all got a very severe Gastro virus from this resort. I have submitted a claim for you to help us with. The staff were not helpful and we all ended up admitted to the hospital in Mexico except for Diane. It was the worst trip of our entire lives. We are still recovering and thank God we made it back home.
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LittlePhilly -
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Blue Bay Villas Doradas: Un personnel formidable, de la bonne nourriture et de l'amusement !
Le BlueBay Villas Dorada est un petit complexe hôtelier très bien aménagé. Il est facile de s'y retrouver. La nourriture est excellente, avec de nombreuses options et variétés chaque jour. Le personnel est sympathique et amusant. L'équipe de divertissement a été le point fort de notre séjour de deux semaines, avec des jeux sur la plage le matin et des jeux à la piscine chaque après-midi. Les spectacles du soir étaient toujours très amusants et divertissants.
Bien sûr, l'hôtel aurait besoin de q[... lire plus]uelques rénovations, ce qu'il est en train de faire. Si votre chambre a un problème et que vous le faites savoir, il est rapidement résolu.
J'y suis déjà allée deux fois et j'ai l'intention d'y retourner :)
Great Staff, great food & fun!
The BlueBay Villas Dorada is smaller resort with a great set-up. It is easy to find your way around. The food is great with so many options and varieties each day. The staff is friendly and fun. The Entertainment crew were the highlight of our two week stay, getting to see them for games on the beach in the morning and games at the pool each afternoon. Then the evening shows were always so much fun and entertaining.
Sure, the resort could use some updates, which they are in the process of doing. If your room has a problem and you let them know, it gets fix quickly.
I have been twice already with plans to go back :)
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Duce -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Ce centre de villégiature est unique en son genre
C'est le meilleur endroit que j'ai visité, de la nourriture à profusion
Tout était parfait, les restaurants très bons
On ne peut pas demander un meilleur service, et les gens sont si amicaux et affectueux
Vous vous sentez comme chez vous
Les serveurs font tout ce qu'ils peuvent pour que vous ne manquiez de rien
Ils apportent de l'eau, des boissons gazeuses et de la bière tous les jours
Ils changent les serviettes et font le ménage tous les jours
Un endroit pour se promener et il semblait [... lire plus]toujours qu'il n'y avait jamais de foule nulle part, mais l'hôtel était réservé
Je recommande cet hôtel à tous ceux qui veulent se détendre et profiter de la nourriture
This resort is something else
This is the best place that I have visited, food galore
Everything was perfect, the restaurants very good
You could never ask for better service, and the people are so friendly and loving
They make you feel at home
The servers do everything they can to make sure you don’t miss anything
They brought water and pop and beer every day
Changed the towels and cleaning every day
A place to take walks and it always seemed that there was never a crowd anywhere but the hotel was booked
I recommend this hotel to anyone who wants to relax and enjoy your food
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Duce -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Ce centre de villégiature est unique en son genre
C'est le meilleur endroit que j'ai visité, de la nourriture à profusion
Tout était parfait, les restaurants très bons
On ne peut pas demander un meilleur service, et les gens sont si amicaux et affectueux
Vous vous sentez comme chez vous
Les serveurs font tout ce qu'ils peuvent pour que vous ne manquiez de rien
Ils apportent de l'eau, des boissons gazeuses et de la bière tous les jours
Ils changent les serviettes et font le ménage tous les jours
Un endroit pour se promener et il semblait [... lire plus]toujours qu'il n'y avait jamais de foule nulle part, mais l'hôtel était réservé
Je recommande cet hôtel à tous ceux qui veulent se détendre et profiter de la nourriture
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This is the best place that I have visited, food galore
Everything was perfect, the restaurants very good
You could never ask for better service, and the people are so friendly and loving
They make you feel at home
The servers do everything they can to make sure you don’t miss anything
They brought water and pop and beer every day
Changed the towels and cleaning every day
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Gemini -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Villas Doradas: Le centre de villégiature "Never Again" !
Permettez-moi d'abord de dire que notre agent de voyage est et restera toujours notre interlocuteur privilégié. Ce centre de villégiature était notre choix.
Nous étions six à espérer visiter ce centre de villégiature en pensant... WOW, ça va être génial. Les amis, la famille, les nouveaux amis ont ajouté du positif à notre voyage.
Arrivés le 12 avril, nous avons déménagé. La climatisation de la première chambre ne fonctionnait pas. Dans la deuxième chambre, après nous être plaints que les toil[... lire plus]ettes fuyaient au niveau de la vanne d'arrêt d'eau, nous avons eu des lacs tous les jours. Nous avons parlé aux mêmes personnes de la réception et de la maintenance (qui se sont moquées de nous), Dieu nous garde de croire qu'une femme s'y connaît en plomberie. Du samedi au jeudi, nous avons supporté une chambre imbibée d'eau. C'est jeudi après-midi que nous avons été transférés dans notre troisième chambre. Nourriture... moyenne, boissons... assez pour oublier les chambres. Le personnel dépend de l'endroit où vous vous trouvez dans la station et de la couleur du bracelet que vous portez. Nous n'y retournerons jamais.
Je donne à ce complexe une note de 2
Never Again Resort!
Let me first say, our travel agent is and always will be our go to person. This resort was our choice.
There were six of us, hoping to visit this resort thinking.. WOW, it is going to be the awsome. Friends, family, new friends added a positive to our trip.
Arriving April 12th, we moved rice. First room AC was not working. Second room..after complaining of the toilet leaking at the water shutoff valve..wrnhad lakes every day. Talked to the same people from the front desk, maintenence (who laughed at us) God forbid a woman knows about plumbing. Saturday to Thursday we put up with a room soaked with water. It was Thursday afternoon we were moved to our third room. Food..average, drinks..plenty to forget about the rooms. Staff, depends where you were in the resort and what color braclet you wore. Be your own judge.We will never go back.
I rate this resort a 2
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JackandCam -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Villas Doradas: Propre et confortable !
Nous voulions quelque chose de discret et de relaxant, et Blue Bay était exactement cela. Du personnel très accommodant à la nourriture délicieuse et variée, en passant par la propreté des lieux, nous n'aurions pas pu demander mieux. Même s'il a plu pendant la majeure partie de notre séjour, nous avons tiré le meilleur parti de notre application météo et nous nous sommes contentés des quelques rayons de soleil que nous avons eus. Lors de notre dernier jour, le soleil n'a pas déçu et nous avons p[... lire plus]u passer la majeure partie de la journée à la plage. La majorité des gens étaient des couples plus âgés, et pas de grands groupes turbulents. La nourriture à la carte était délicieuse et variée, mais nous avons également trouvé le buffet frais et varié. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre et vous relaxer, séjournez ici ! Et si vous avez le moindre problème, le personnel de Blue Bay fera tout son possible pour vous satisfaire ! Nous retournerons sans aucun doute dans ce centre de villégiature !
Clean and Cozy!
We wanted something low-key and relaxing, and Blue Bay was just that. From the very accomodating staff, to the delicious and varied food, and clean grounds, we could not have asked for more. Even though it rained most of the time we were there, we made the most of our weather app and made do with what sunshine we did have. Our last full day there the sun did not disappoint, and we were able to spend most of the day at the beach. Majority of the people were older couples, and no rowdy large groups. The a la cart food was delicious and varied, but we even found the buffet to be fresh and varied too. If you are looking for a place to relax and unwind, stay here! And if you have any issues, the staff at Blue Bay will go out of their way to make sure you are happy! We will definitely go back to this resort!
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Private -
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Blue Bay Villas Doradas: Pas impressionné
Le centre de villégiature lui-même est dans l'ensemble dépassé. Les prises électriques sont sommaires, mal fixées et mal ajustées. Le personnel semble malheureux dans son travail. Pas de sourire la plupart du temps. Les personnes qui s'occupent de la multipropriété étaient des chiens de chasse et n'étaient pas contentes si vous n'alliez pas à leur session de 2 heures. La plupart des employés travaillaient sur leur téléphone s'ils n'étaient pas en train d'aider ? quelqu'un. La nourriture ét[... lire plus]ait la même pour le petit déjeuner et le déjeuner, mais certains aliments ont été changés pour le dîner. Au buffet du dîner, vous sembliez pressé de vous dépêcher de manger. Vous quittez votre table pour aller chercher les deuxièmes et vous revenez avec votre table déjà débarrassée. J'ai trouvé le personnel très peu compatissant. Aucune volonté de faire en sorte qu'une personne se sente la bienvenue. Je n'y retournerai pas et ne recommanderai pas ce complexe
Not impressed
The resort itself is outdated in a whole. Electrical outlets are sketchy and loose and not fitting correctly. The staff seemed unhappy in their jobs. No smiles most of the time. The time share people were hounds and were not happy if you didn't go to their 2 hour session. Most of the staff while working were on their phones if they were not helping? someone. The food was the same for breakfast and lunch but some foods were changed for dinner. Dinner buffet you seemed rushed to hurry and eat. You leave your table to get 2nds and come back with your table already cleared. I found the staff very unaccomidating. No willingness to make a person feel welcome at all. Would not go back and will not recommend this resort
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Private -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Fantastic Resort
Cet hôtel était tout ce que ma femme, mon enfant de 3 ans, mon enfant d'un an et moi-même voulions pour notre premier séjour familial tout compris. Le personnel était très accueillant et amical et toujours prêt à aider. Il y avait de nombreuses options de restauration savoureuses. Les deux piscines étaient magnifiquement aménagées et nous avons adoré la plage. Les chambres étaient propres, ainsi que toutes les salles de bains publiques. Le café et les glaces ont été une grande réussite pour nous[... lire plus] ! Nous espérons revenir bientôt. Pour notre famille, l'expérience au BlueBay Grand Esmeralda a été de 12 sur 10 !
This hotel was everything my wife, 3 year old, 1 year old and myself wanted for our first family all inclusive. The staff were very welcoming and friendly and always quick to help. There were plenty of tasty food options. Both pools were beautifully done and we loved the beach. The rooms were clean and all of the public bathrooms as well. The coffee shop and soft serve ice cream were a big win for us! We hope to return soon. This was a 12 out of 10 experience at the BlueBay Grand Esmeralda for our family!
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Anthony882 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: On en a pour son argent
Payer le supplément pour le surclassement de la chambre. Jolies chambres au bord de l'océan. La nourriture était décente, mais ne semblait pas changer d'un jour à l'autre. Le personnel est sympathique. Surtout les dames qui servent autour de la piscine. Plus vous donnez de pourboires, meilleur est le service.
You get what you pay for
Pay the extra money for the room upgrade. Nice rooms down on the ocean front. Food was decent, but didn’t seem to change from day to day. Staff is friendly. Especially the ladies serving around the pool. The more you tip the better service you will receive.
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Smorg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: Une mise à jour est nécessaire dans tout le centre de villégiature !
Voyage du 25 mars au 8 avril 2025 Gardenview Dbl Room #6 Bldg
Enregistrement - pas de dossier d'information sur l'hôtel, de carte de l'hôtel, d'informations sur les restaurants. Le groom nous a demandé si nous voulions porter nos propres bagages (2 grandes valises) jusqu'à notre bâtiment au lieu de nous y conduire. Pas impressionné.
Checkout - nous avions prévu un pick-up pour nous aider à transporter nos bagages jusqu'au hall d'entrée. Nous avons fini par prendre nos propres bagages de t[... lire plus]oute façon.
AVANTAGES
- chambre propre
-grande douche, double lavabo, sèche-cheveux, miroir de maquillage
-lits confortables draps propres
-les serviettes sont plus grises que blanches (si c'est ce que vous aimez) et ne sont pas douces
-balcon patio - taille moyenne
-wifi parfois incomplet dans la chambre et dans l'ensemble de l'hôtel
-le personnel de ménage a gardé notre chambre propre
-nous avons aimé la petite piscine plus calme à proximité des bâtiments 6, 7 et 8 (le snack-bar a fermé)
- bar près de la petite piscine (pas toujours au point en ce qui concerne les cocktails)
-piscine de la plage grande et propre - restaurant à proximité
-Buffet du festival - excellents cappuccinos et mimosas
**Je recommande vivement ce personnel qui a été excellent dans le service et tout simplement des personnes merveilleuses !
*Festival Buffett - Miguel Benjamin, Lidia, Fernando
*Ala Cart Seafood Restaurant - Benjamin
*The Coffee House - excellents cafés, glaces douces - excellent service tout le temps
*The Black & White Bar - les barmans connaissaient leurs cocktails. Les spectacles ici étaient basiques, il faut réparer l'espace scénique.
-Terrain - bien entretenu
CONS
~Dans la chambre, le pêne dormant était verrouillé et il était difficile de le déverrouiller !
-le ventilateur du plafond ne fonctionnait pas - pas de bouton sur le mur pour l'allumer ou l'éteindre
-AC presque inexistante
-peu de prises pour les appareils électroniques
-toutes les chambres sont identiques - nous les avons toutes vérifiées et elles ont besoin d'être rénovées en profondeur
-les oreillers doivent être remplacés car les nôtres sentaient le renfermé
-pas de snack bar ou de service à la petite piscine
- la petite piscine compte environ 25 chaises longues et 4 zones ombragées seulement
-manque de personnel au buffet du Festival, le service du soir semblait parfois débordé
-la nourriture était moyenne au buffet, avec de longues files d'attente pour les omelettes tous les matins, car il n'y avait qu'une seule personne qui cuisinait (j'étais désolé pour elle)
-difficile de réserver un ala cart sur l'application Bluebay, on ne peut réserver que 12 heures à l'avance
-les margaritas étaient servies avec du Mescal et non de la Tequila (je préfère l'arôme de la Tequila), les autres boissons étaient mélangées en fonction du barman
-le "petit déjeuner de bienvenue" est un discours de multipropriété ! (J'ai appris à ne pas y aller à moins d'en avoir envie !
Chariots Ala
- Cuore di Rossi Italian Ala cart leur plat de saumon/raviolis aux épinards était
délicieux
- Don ISI Steakhouse Ala cart - déçu par les steaks. Ils n'étaient pas grillés, pas d'assaisonnement sur les steaks.
- Jaal-Ha seafood Ala cart - très bonne nourriture ici
Dans l'ensemble, je ne réserverais pas cet hôtel et ne le recommanderais à personne tant que des rénovations majeures n'auront pas été effectuées !
Updating Needed Throughout The Resort!
Travelled March 25-April 8 2025 Gardenview Dbl Room #6 Bldg
Check in - no information package on resort, map of resort, restaurant information. Bell boy asked if we’d like to carry our own luggage (2 large suitcases) to our building instead of driving us. Not impressed.
Checkout - had prearranged a pickup to help with our luggage to the lobby. We ended up taking our own luggage anyways.
PROS
- clean room
-large shower, double sinks, hair dryer, makeup mirror
-comfortable beds clean sheets
-towels are more greyish than white (if that’s what you like) and not soft
-patio balcony - average size
-wifi spotty at times in room and throughout resort
-housekeeping staff kept our room clean
-liked the smaller quieter pool close by buildings 6,7 & 8 (snack bar closed down)
- bar by small pool (hit & miss with cocktail knowledge)
-pool by beach large & clean - restaurant close by
-Festival Buffett - great cappuccinos , Mimosas
**Highly Recommended these staff who were excellent in service and just wonderful people!
*Festival Buffett -Miguel Benjamin, Lidia, Fernando
*Ala Cart Seafood Restaurant- Benjamin
*The Coffee House - great coffees, soft ice cream - excellent service all the time
*The Black & White Bar - bartenders knew their cocktails. The shows here were basic, need to fix stage area.
-Grounds - were well maintained
CONS
~Room, deadbolt once locked , you had a hard time unlocking it!
-ceiling fan didn’t work-no button on the wall to make it go on/off
-AC next to none
-limited plug ins for electronic devices
-all rooms are the same - we checked them all and are in need of major updating done
-pillows need replaced as ours were musty smelling
-no snack bar or pool service at smaller pool
- small pool area had approximately 25 Sun loungers 4 shaded areas only
-staff shortage in Festival buffet, seemed overwhelmed in evening service at times
-food was average in Buffett with long lineup for omelettes every morning as there was only 1 person cooking (felt sorry for her)
-hard to book an ala cart on their Bluebay App, you could only book 12 hrs in advance
-again hit & miss on cocktails…margaritas were served with Mescal, not Tequila (prefer flavour of Tequila) other drinks were messed up depending on who was bartending
-the “welcome breakfast” is a a timeshare spiel! (Been to a couple at different resorts) learned to not go unless you want to!
Ala Carts
- Cuore di Rossi Italian Ala cart their salmon dish/spinach ravioli was
delicious
- Don ISI Steakhouse Ala cart - disappointed in the steaks. They were not grilled, no seasoning on steaks.
- Jaal-Ha seafood Ala cart - very good food here
Overall, I would not book this hotel or recommend to anyone until major renovations have been done!
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Josh -
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Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Magnifique station balnéaire au calme
Depuis toutes les années que nous visitons les stations balnéaires de la Riviera Maya, celle-ci est de loin notre préférée. Il accuse un peu son âge, oui. MAIS... nous n'avons absolument rien à redire. Le terrain est spectaculaire, notre suite junior avec patio était parfaite. La piscine était nettoyée et remplie tous les jours et elle était extrêmement privée. Le personnel de l'hôtel était très amical, courtois et serviable. Et... je ne sais pas où ils ont volé leur chef, mais la nourritu[... lire plus]re était INCROYABLE. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de la boutique de luxe Blue Diamond et nous avons déjà hâte d'y retourner.
Beautiful, quiet gem of a resort
In all of our years visiting resorts in the Mayan Riviera, this is hands-down our favourite. Is it showing it's age a bit - yes. BUT...we found absolutely nothing to complain about. The grounds are spectacular, our patio junior suite was perfect. The plunge pool was cleaned and filled every day and it was extremely private. The hotel staff was super friendly, courteous and helpful. And...i don't know where they stole their chef from - but the food was INCREDIBLE. We couldn't be happier with the Blue Diamond luxury boutique and we're already looking forward to a return trip.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: Très bonne station, personnellement je ne reviendrais pas.
Le personnel était correct ... mais il vous fait sentir très mal à l'aise et est impoli.
La plage était en désordre. Nous nous sommes rendus dans le lagon, qui est très beau, mais il faut faire attention aux rochers.
2 personnes ont été très malades à cause de la nourriture.
Nous avons reçu une facture de 100 dollars américains parce que quelqu'un a été malade dans notre chambre à cause d'une intoxication alimentaire et a laissé un peu de vomi sur les draps, ce qui est absolument ridicule ? c[... lire plus]'était de la taille d'une pièce de vingt-cinq cents.
L'hôtel est très bien. Les boissons sont très bonnes. La vie nocturne est bonne jusqu'à environ 1 heure du matin.
Je ne reviendrais pas. J'ai eu peur de manger ou de boire trop. A cause des frais du deuxième jour. J'ai entendu beaucoup d'histoires pendant les vacances et beaucoup de mauvaises. Je pense aussi que notre fille a eu une commotion cérébrale à cause des chauffeurs de Sunwing sur le chemin de la station, parce qu'ils n'ont pas ralenti pour les dos d'âne et les trous dans la route. Cela a aussi pu contribuer à la rendre malade la première nuit, ainsi que la nourriture.
Alright resort personally would not return.
Staff were alright ... so make you feel very uncomfortable and rude.
Beach was a mess. Did travel to the lagoon very nice watch for rocks.
2 people ended up very sick from the food.
Ended up with a bill for 100 American because someone got sick in our room from food poisoning and got a little bit of voimit on the sheets which is absolutely ridiculous ? it was the size of a quarter.
Resort is very nice. And drinks very good. Night life is good till about 1am.
I wouldn't return. Was scared to eat or drink to much. Cause of the charge on the second day. Heard lots of stories while on vacation and many not so good. Also think our daughter got a concussion from the sunwing drivers on our way to resort from not slowing down for speed bumps and holes in the road got to the resort and her forehead was all cut up from cracking her head on the bus so many times. Thats also could have help with her being sick the first night along with the food.
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Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Des vacances relaxantes
J'ai adoré le côté pittoresque de cet hôtel. Peu de chambres, une grande plage, une belle piscine à débordement donnant sur l'océan et un service exceptionnel de la part du personnel. J'ai été très surpris par la qualité de la nourriture, ce qui n'est pas toujours le cas dans mes autres hôtels tout compris. Je reviendrai sans aucun doute.
Great relaxing vacation
I loved the quaintness of this hotel. Small number of rooms, great beach, beautiful infinity pool looking out into the ocean and outstanding service by staff. Very surprised at the great quality of food...not always so in my other all inclusive. Would definitely return.
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Blue Bay Villas Doradas: Insuffisant
Les chambres ont été une grande déception. Les chambres standard sont bien en dessous de la norme. Je suppose que c'est parce qu'ils veulent vos dollars de surclassement.
Les chambres surclassées (en dollars) sont meilleures, mais les salles de bains sont minuscules et mal entretenues. Le lavabo et surtout la douche ne se vidaient pas. C'est bien si vous voulez que de l'eau s'accumule autour de vos pieds...eew !
Les employés de la réception sont maussades et peu engageants.
La nourriture étai[... lire plus]t excellente. Le personnel du buffet était accueillant, souriant et courtois (mention spéciale à Anelyina et Antonio qui étaient particulièrement attentifs et serviables)
Belles piscines, mais pas assez de parasols pour l'ombre.
Le terrain était impeccablement entretenu.
Les divertissements étaient corrects.
La plage est agréable.
Les plats à la carte étaient corrects.
Underwhelming
Rooms were a big disappointment. Standard rooms are well below standard. I suspect this is because they want your upgrade dollars.
The upgraded room ($’s) were better though the bathrooms are tiny and badly maintained. Both sink and especially the shower did not drain. Nice if you want water puddling around your feet…eew!
Front desk people are sullen and uninviting.
Food was great. The staff at the buffet were inviting, smiling and courteous (Special mention to Anelyina & Antonio who were especially attentive and helpful)
Nice pools though not enough umbrellas for shade.
Grounds were immaculately maintained.
Entertainment was ok.
Beach area is nice.
A la carte were ok.
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Blue Bay Villas Doradas: Magnifique centre de villégiature !
J'ai passé 7 jours ici et j'y retournerais certainement. Le personnel était formidable et a fait de son mieux pour s'adapter à mes problèmes de mobilité. Les chambres étaient datées mais propres et extrêmement confortables. Le service à la clientèle Yuliana était adorable et était là pour nous aider, la piscine était propre, les boissons étaient délicieuses, essayez le Superman, c'était ma boisson préférée, les vendeurs VIP n'étaient pas insistants, dites non et ils vous laissaient tranquille. L[... lire plus]e buffet avait une telle variété de nourriture qu'il était impossible d'avoir faim ! La plage était petite mais très propre. Les vendeurs étaient pénibles, il suffisait de dire NON bruyamment. Les divertissements étaient habituels, le karaoké était vraiment agréable.
Splendid resort!
Spent 7 days here and I would for sure go back. Staff were great, did their very best to accommodate my mobility issues. Rooms were dated but clean and extremely comfortable. Guest Services Yuliana was a sweetheart and was there to help with whatever we needed, pool was clean,drinks were yummy, try the Superman it was my favourite drink, the VIP salesmen were not pushy, say no and they left you alone. Buffet had such a variety of food, no way you would go hungry ! Beach was small but also very clean. Vendors were a pain, just say NO loudly lol. Entertainment was the usual, karaoke was really enjoyable.
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Kevin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Villas Doradas: Bonnes vacances
Ma femme et moi avons passé 7 jours de vacances agréables et nous avons beaucoup apprécié.
Les chambres sont vieilles et auraient besoin d'être mieux entretenues, mais elles ont été nettoyées tous les jours et, en fin de compte, nous n'étions pas là pour rester dans notre chambre. Le terrain était en grande partie bien entretenu. La piscine et ses alentours auraient besoin d'un peu plus de soin, avec des carreaux détachés et manquants ici et là.
Le personnel était formidable, la nourriture[... lire plus] était bonne et la plage était magnifique.
Nice Vacation
My wife and I had a nice 7 day vacation and really enjoyed ourselves.
Rooms are old and would need better upkeep but they were cleaned everyday and ultimately we weren't there to stay in our room. The grounds were for the most part well maintained. The pool and surrounding area would need need some additional TLC with loose and missing tiles here and there.
The staff was great, the food was good and the beach was beautiful.
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Becky1953 -
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Blue Bay Villas Doradas: Petite station balnéaire très bien entretenue
Blue Bay Doradas à Puerto Plata D.R. est un petit complexe charmant qui dispose encore de 3 piscines, d'animations tous les soirs et d'une belle grande plage bien entretenue.
Il s'agit d'un complexe plus ancien mais très bien entretenu. Les terrains sont entretenus et très attrayants. Notre chambre était très propre et lorsqu'ils ont changé les draps, ils ont également changé la housse de matelas ! Pas de problème pour obtenir des serviettes, des gants de toilette, etc. et la plomberie fonctio[... lire plus]nnait bien. Beaucoup d'eau chaude et une bonne pression d'eau. La nourriture était trop cuite la plupart du temps et après quelques jours, elle avait le même goût. Ils ont fait venir 2 nouveaux chefs pendant 2 jours vers la fin de nos vacances et quelle amélioration ! La seule chose qui n'était pas à la hauteur était donc la nourriture. Les restaurants spécialisés étaient meilleurs. Mais seulement 3 d'entre eux. Nous sommes restés 14 jours et je me suis ennuyée. Dix jours plus tard, j'étais prête à rentrer à la maison. Le centre commercial Playa Dorada n'est qu'à cinq minutes de marche, en toute sécurité, mais il manque beaucoup de choses et il est délabré après le covid. Si vous cherchez des vacances tranquilles, c'est l'endroit idéal. Les gens étaient tous très sympathiques et pour la plupart des Canadiens. Vous pouvez réserver des excursions directement à l'hôtel. Notre vol était avec Air Transat et très bien, sauf que mon lecteur vidéo ne fonctionnait pas, alors ils m'ont donné des collations supplémentaires, etc. pendant le voyage vers le bas. Les trajets en bus étaient bons pour aller et revenir du centre de villégiature. Bonnes vacances et heureux d'être de retour à la maison.
Lovely well kept small resort
Blue Bay Doradas in Puerto Plata D.R. is a lovely, small resort that still has 3 pools, entertainment every night and a beautiful large well kept beach.
It is an older resort but very well maintained. The grounds are groomed and are very attractive. Our room was kept very clean and when they changed the sheets they changed the mattress cover too! No problem getting towels, face cloths etc and plumbing worked fine. Lots of hot water and good water pressure. The food was over cooked most times and after a few days it all tasted the same. They did get 2 new chefs in there for 2 days near the end of our vacation and boy what an improvement! So the only thing not up to par was the food. Specialty restaurants were better. But only 3 of them. We were there for 14 days and I was bored. Ten days and I was ready for home. The Playa Dorada mall is only a five minute, safe walk but very lacking and run down after covid. If you are looking for a quiet vacation this is the place. People were all very friendly and mostly Canadians. You can book excursions right at the resort. Our flight was with Air Transat and very good other than my video player didn't work so they gave me extra snacks etc on the trip down. Bus rides were good to and from the resort. Good vacation and glad to be home again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Blue Bay Grand Esmeralda: Station d'épuration des eaux usées
L'hôtel était correct, beaucoup plus grand que ce que j'avais prévu.
Manque de chaises longues aux deux piscines
La nourriture était décente et il n'y a pas eu de problèmes avec les réservations à la carte
Je n'ai pas pu profiter de la plage car le drapeau rouge était levé tout le temps et nous n'avons pas été autorisés à y aller.
Okay resort
The hotel was ok, a lot bigger than I anticipated.
Lack of lounge chairs at both pools
Food was decent and no issues with booking a la cartes
Didn’t get to experience beach as well as the red flag was up the entire time and we were not allowed to go in.