Dreams Aventuras Riviera Maya: Bien en deçà des attentes

Contexte Ma femme et moi voyageons souvent et séjournons dans de nombreux complexes hôteliers. Nous sommes des clients faciles à vivre. Nous n'entrons pas dans une chambre à la recherche de problèmes et ne prenons pas de photos de chaque petit détail. Nous recherchons une bonne expérience globale et comprenons que des imprévus peuvent survenir. Ce séjour n'a pas répondu à nos attentes compte tenu du prix et du nombre d'étoiles. Nous n'y retournerons pas. Ce qui a bien fonctionné Le transport, [... lire plus] l'enregistrement et le départ se sont déroulés sans encombre. Le personnel était le point fort de l'hôtel. Tous les membres de l'équipe que nous avons rencontrés travaillaient dur et traitaient les clients avec attention. Le personnel restait aimable et réactif, même pendant les heures de pointe. Lorsque nous signalions des problèmes, ils agissaient rapidement et essayaient de nous aider à chaque fois. Leurs efforts et leur attitude méritent d'être salués et constituaient le seul point positif. Problèmes dans la chambre La chambre présentait plusieurs problèmes d'entretien. Le lit n'avait pas de drap-housse. Le drap n'arrêtait pas de se détacher pendant la nuit, ce qui nous a obligés à nous réveiller sur le matelas nu. Pour un complexe hôtelier de cette catégorie de prix, une literie de base est une exigence minimale. La chasse d'eau des toilettes était faible et souvent bouchée (ce qui était un problème courant pour les autres clients également). Le coffre-fort a également cessé de fonctionner à plusieurs reprises. Le complexe hôtelier s'appuie fortement sur son application mobile pour les demandes de service. Nous avons signalé plusieurs fois des problèmes d'entretien via l'application pendant notre séjour. Le personnel a répondu à chaque fois pour réparer rapidement le problème. Cependant, après plusieurs visites pour les mêmes problèmes, la situation est devenue frustrante. Sièges et espaces communs Les sièges dans tout le complexe hôtelier ont été l'une des plus grandes sources de frustration. Il n'y avait pas assez de chaises longues ou de chaises à la piscine, à la plage (ni même dans le hall). Les clients qui ne se levaient pas tôt pour réserver une place à la piscine ou à la plage n'avaient que peu ou pas d'options. Je dis cela même si nous sommes des lève-tôt et que nous n'avons pas eu ce problème, mais ceux qui aiment faire la grasse matinée seront déçus ou se sentiront obligés de mettre leur réveil. La disposition du hall d'entrée ajoute au problème. L'espace semble exigu et le bar et le café ont un nombre de places limité. Ils ont un barman et un barista pour servir un grand nombre de clients, ce qui ralentit le service, sans que le personnel n'y soit pour rien. Pour un complexe hôtelier de cette catégorie, on s'attend à ce qu'il y ait des chaises longues pour les clients. Bruit à la piscine La piscine est extrêmement bruyante pendant la majeure partie de la journée. Notre voyage était axé sur une escapade en couple. Nous apprécions les ambiances festives et n'avons aucun problème avec les activités ou la musique. Mais le niveau de bruit constant rendait le repos difficile. Des jeux organisés, des annonces et de la musique forte ont rythmé la majeure partie de la journée. Les clients qui souhaitent un environnement plus calme ou faire une sieste l'après-midi auront du mal. Nourriture et restauration La nourriture a été la plus grande déception du voyage. Compte tenu du prix et du nombre d'étoiles, l'expérience culinaire était bien en deçà de nos attentes. Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers comparables et nous nous attendions à un niveau de qualité bien supérieur. Les restaurants spécialisés proposaient des plats inégaux, médiocres ou à peine comestibles. Après quelques tentatives, nous sommes retournés au buffet, qui sert généralement d'option de secours dans la plupart des complexes hôteliers. Nous espérions y trouver des repas plus fiables. La plus grande préoccupation concernait les maladies. Plusieurs membres de notre groupe sont tombés malades pendant le séjour à cause de la nourriture. Nous voyageons souvent et suivons des habitudes alimentaires sûres lorsque nous sommes à l'étranger. Nous avons également discuté avec d'autres clients qui ont signalé des problèmes similaires. Conclusion Le personnel travaille dur et mérite d'être félicité pour ses efforts et son professionnalisme. En dehors du service, le complexe hôtelier présentait plusieurs lacunes dans des domaines clés, notamment la qualité des chambres, la disponibilité des places assises, la gestion du bruit et la nourriture. Compte tenu du prix et du nombre d'étoiles, nos attentes étaient beaucoup plus élevées. Sur la base de cette expérience, nous choisirons un autre complexe hôtelier pour nos prochains voyages.

Well Short of Expectations Background My wife and I travel often and stay at many resorts. We are easygoing guests. We do not walk into a room looking for issues or take photos of every small problem. We look for a good overall experience and understand things happen. This stay fell short of expectations for the price point and star rating. We will not return. What Worked Well Transportation, check in, and check out ran smoothly. The staff stood out as the best part of the resort. Every team member we met worked hard and treated guests with care. Staff stayed pleasant and responsive even during busy times. When we reported issues, they acted fast and tried to help each time. Their effort and attitude deserve recognition and was the only bright spot. Room Issues The room had several maintenance problems. The bed did not have a fitted sheet. The sheet kept coming loose through the night, which left us waking up on the bare mattress. For a resort in this price category, basic bedding is an expectation. The toilet had a weak flush and often clogged (which was a common issue for other guests as well). The safe also stopped working more than once. The resort relies heavily on its mobile app for service requests. We logged maintenance issues through the app multiple times during our stay. Staff responded each time to repair the problem quickly. After several visits for the same issues, however, the situation became frustrating. Seating and Common Areas Seating across the resort created one of the largest frustrations. There were not enough loungers or chairs at the pool, beach (or even seats in the lobby). Guests who did not wake early to reserve spots by the pool or beach had few options, or none at all. I say this even though we are early risers and did not have this issue, but for those who like to sleep in you will be disappointed or feel pressured to set an alarm. The lobby layout adds to the issue. The space feels cramped, and the bar and café area has limited seating. They have one bartender and one barista to serve a large number of guests, which slowed service through no fault of the staff. For a resort in this category, having loungers for guests is expected. Noise at the Pool The pool area stays extremely loud for most of the day. Our trip focused on a couples getaway. We enjoy a fun atmosphere and have no issue with activities or music. The level of constant noise made rest difficult. Organized games, announcements, and loud music ran through most of the day. Guests who want a quieter environment or a nap during the afternoon will struggle. Food and Dining Food created the largest disappointment of the trip. For the price and star rating, the dining experience fell far below expectations. We have stayed at many comparable resorts and expected a much higher level of consistency. Specialty restaurants delivered uneven, poor or barely edible meals. After a few attempts we returned to the buffet, which normally serves as the backup option at most resorts. We hoped for more reliable meals there. The biggest concern involved illness. Several members of our group became sick during the stay from the food. We travel often and follow safe eating habits when abroad. We also spoke with other guests who reported similar issues. Final Thoughts The staff work hard and deserve credit for their effort and professionalism. Outside of the service, the resort fell short in several key areas including room quality, seating availability, noise management, and food. For the price point and star rating, expectations were much higher. Based on this experience, we will choose another resort for future trips.

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Un petit coin de paradis

C'était notre deuxième année consécutive dans ce petit bijou de complexe hôtelier et nous n'avons pas été déçus. L'ensemble du complexe est très facile à parcourir, il n'est pas trop grand, il offre un choix incroyable de restaurants, un restaurant buffet proposant une cuisine délicieuse, aucune réservation n'est nécessaire sauf pour le restaurant asiatique qui en vaut vraiment la peine, un buffet et de nombreux restaurants au choix, un service de boissons également incroyable, les piscines sont [... lire plus] propres, chaudes et la plage est à deux pas, très propre, claire et sans fruits de mer. Les jardins sont très propres et tout le personnel, quel que soit le service, se met en quatre pour les clients... Nous adorons ce complexe, parfait pour tous les âges... Idéal pour que les enfants puissent jouer dans le sable.

A little piece of paradise This was our second year in a row to this little gem of a resort &it did not disappoint,the whole resort is so easy to get around, not too big, amazing choices of restaurants, food amazing buffet restaurant , no reservations required except for Asian restaurant which is so worth it, buffet & so many restaurants to choice from, beverage service also amazing, the pools are clean, warm & the beach is just a stone throw away,so clean, clear no seafood. Grounds are so clean and all staff in every department go above & beyond for guests….we love this resort perfect for all ages…..perfect for kiddos to play in the sand

Dreams Jade Resort and Spa: Je recommande vivement

C'était ma deuxième visite dans cet hôtel. La nourriture et le personnel étaient excellents. Je reviendrai sans hésiter. Le buffet était toujours bien garni et proposait une grande variété de plats pour tous les goûts. Si vous en avez l'occasion, rendez-vous au restaurant italien Caper's et commandez les délicieuses lasagnes.

Highly recommend This was my 2nd visit to this resort. Food and staff were excellent . I will definitely visit again. The buffet was always well stocked and offered a variety of food for everyone taste. If you get a chance visit caper’s Italian restaurant and order the delicious lasagna

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Superbe complexe hôtelier !

Excellent complexe hôtelier qui a dépassé toutes nos attentes. Idéal pour les familles voyageant avec des enfants en bas âge et des bébés. L'aire de jeux aquatique pour enfants est fabuleuse et propose de nombreuses activités pour occuper les enfants. Les restaurants et le buffet offraient tous un excellent service et une cuisine délicieuse. La plage est très agréable, mais l'eau est très agitée, il n'est donc pas possible de s'y baigner. La piscine au bord de la plage est magnifique. Les animat [... lire plus]ions et les activités au bord de la piscine sont sympas. Peut-être faudrait-il prévoir des spectacles pour les enfants plus tôt dans la journée. À part cela, tout était fabuleux.

Fabulous resort!! Excellent resort that surpassed all our expectations. Ideal for families, travelling with toddlers and babies. The children’s splash pad is fabulous with lots of activity for children to keep them busy. Restaurants and buffet had all excellent service and food. Beach very nice although the water is very rough so you may not be able to swim in it. Poolside along the beach is beautiful. Entertainment and poolside activities are good. Perhaps they should include shows for children at an earlier time. Other than that, everything was fabulous.

Dreams Riviera Cancun Resort and Spa: Superbe complexe hôtelier

Le personnel était fantastique ! Amical, efficace, serviable. Nous pensons que le taux d'occupation était de 100 %, donc pour profiter des restaurants à la carte, il fallait y aller tôt si l'on ne voulait pas attendre plus d'une heure pour être servi. Les chambres ne sont pas très bien insonorisées, et nous avons fini par nous réveiller entre 2 et 4 heures du matin au son des pleurs d'un bébé dans l'une des chambres à côté de la nôtre. L'hôtel est très familial, il y avait donc beaucoup d'enfant [... lire plus]s.

Great resort The staff was fantastic! friendly, efficient, helpful. We think the occupancy was at 100%, so using the a la carte restaurants meant going early if you did not want to end up waiting over an hour to get in. The rooms are not very soundproof, and we ended up waking up somewhere between 2 and 4 a.m. to the sounds of a baby crying in one of the rooms on either side of ours. The hotel is very family oriented, so there were children galore.

Dreams Playa Bonita Panama: Nous reviendrons - une critique honnête

Dreams Playa Bonita Panama était un excellent choix pour notre première visite au Panama. Son emplacement à proximité de Panama City nous a permis d'accéder rapidement et facilement aux attractions locales. Le personnel du complexe hôtelier est sympathique et fait tout son possible pour rendre votre séjour agréable. Les chambres sont vieillottes et auraient besoin d'être rénovées, mais elles étaient propres. Les lits sont très confortables. La nourriture était excellente. Les piscines semblent  [... lire plus]neuves et sont maintenues à une température parfaite. Nous suggérons d'ajouter davantage d'ombre autour de la piscine et de l'océan. La musique est assez forte autour de la piscine et nous réserverons probablement une chambre « préférentielle » la prochaine fois afin d'avoir accès à la piscine plus calme. Nous avons vu des paresseux sur la propriété et de petits singes au bout de la plage dans les arbres, c'était génial ! Remarque : sachez que le trajet entre l'aéroport et cet hôtel dure près de 2 heures. Le bus s'arrête pour une courte pause et nous avons pu acheter des boissons fraîches pour le trajet jusqu'à l'hôtel. Nous reviendrions, mais nous espérons qu'ils pourront rénover les chambres.

We’ll return - an honest review Dreams Playa Bonita Panama was a great choice for our first visit to Panama. Its location close to Panama City allowed for quick and easy access to the local attractions. The resort staff are friendly and do everything possible to make your stay enjoyable. Rooms are tired and in need of renovation but were kept clean. Beds are very comfortable. Food was excellent. Pools look to be new and kept at a perfect temperature. We would suggest that more shade is needed around the pool and ocean. Music is played quite loud around the pool and would likely book “preferred” next time to access the quieter pool area. We saw sloths on the property and tiny monkeys at the end of the beach in the trees - so great! Note … Just be aware that you will have to travel almost 2 hours from the airport to this resort. The bus does stop for a short break and we were able to get cold drinks for the drive to the resort. We would return but hope that they are able to do some room updates.

Dreams Jade Resort and Spa: Beau séjour

Nous avons passé 10 jours formidables dans ce complexe - très propre - personnel dévoué - chambre très grande et spacieuse - vues magnifiques partout ! Si vous aimez la plage, ce n'est pas l'endroit pour vous - très rocheux - une petite section près de la piscine préférée pour aller sur le sable - nous avons vu quelques kayaks plus tard dans la semaine sortir près de la piscine familiale, mais je pense que c'est en fonction de la marée. La nourriture était bonne partout - il n'y a jamais [... lire plus] eu d'attente pour une table, nous avons généralement dîné vers 17h30-18h. La propriété est très grande, il n'y a pas de longues marches pour se rendre à quoi que ce soit - le terrain est magnifique La piscine préférée était géniale - Melvin et son équipe ont fait un excellent travail pour s'assurer que tout le monde ait une place - il y a eu pas mal de chaises de réserve la première semaine, mais je suppose que beaucoup de gens sont partis après la journée de la famille et que vous pouviez obtenir une chaise n'importe où et n'importe quand. Un lieu de villégiature agréable que je recommanderais

Beautiful Stay We had a great 10 days at this resort - very clean - hardworking staff - very large and spacicous room - beautiful views everywhere ! If you love a beach, this is not the place for you - very rocky - one small section near the perferred pool to go in on sand - we did see some kayaks later in the week going out by the family pool, but I think it's based on the tide. Food was good everywhere - never had to wait for a table, we generally went for dinner around 5:30 - 6 Property is a great size, not long walks to anything - grounds beautiful Preferred pool was great - Melvin and his team did a great job of making sure everyone had a seat - there was quite a bit of saving chairs the first week, but I guess a lot of people left after Family day and you could get a chair anywhere anytime. Lovely resort and would recommend

Dreams Flora Resort and Spa: Complexe hôtelier bien géré

À notre arrivée, nous avons été accueillis avec courtoisie et efficacité. L'hôtel correspondait en tous points à nos attentes, voire plus. La cuisine de tous les restaurants était fabuleuse. Les serveurs sur la plage étaient à votre service avec le sourire. Quand ils disent « Bienvenue à la famille », vous êtes traité comme un membre de la famille. Les chambres étaient propres, les jardins impeccables et les boissons servies étaient de première qualité. La plage était superbe et bien entretenue. [... lire plus] Il y avait des groupes de musique live et de la bonne musique. Cet hôtel répond aux besoins de ses clients et ne déçoit pas.

Well run resort Upon arrival, we were treated courteously and efficiently. The hotel was everything we expected it to be and more. The food in all restaurants was fabulous. The waiters on the beach at your service with a smile. When they say "Welcome Family" you are treated like family. Clean rooms, the grounds immaculate and the drinks served were top shelf. The beach was great and well kept. There was live bands and great music. This hotel caters to their clients and do not disappoint.

Dreams Bahia Mita Surf and Spa: Beau complexe hôtelier, mais qui ne vaut pas son prix.

Nous avons opté pour la formule Preferred, qui n'offrait rien de plus. La publicité vante les mérites de Sip, Savour, See, qui promet l'accès à des restaurants supplémentaires sur réservation auprès du concierge, mais cette promesse n'a pas été tenue par le complexe hôtelier. Décevant.

Beautiful resort but not worth the money We upgraded to Preferred which offered nothing. Advertising shows Sip, Savour, See which promises access to additional restaurants by reserving with concierge which was not honoured by resort. Disappointing.

Dreams Curacao Resort Spa and Casino: Mauvais complexe touristique

La chambre n'était pas très propre, surtout la salle de bain qui était moisie. Je me suis plaint et j'ai été transféré dans une autre chambre le lendemain, qui était légèrement meilleure. Le terrain était correct, sans plus. La nourriture était bonne lorsque le buffet de la salle à manger principale était ouvert, mais il a été fermé trois fois pour le dîner pendant la semaine où nous étions là-bas et les trois restaurants n'ont pas pu servir tout le monde, la nourriture était froide et indisponi [... lire plus]ble.

Poor Resort The room was not very clean especially the bathroom was moldy.Complained and was moved to another room the following day Which was slightly better. The grounds was ok. Not fantastic The food was good when the main dining room buffet was open it was closed 3 timer for dinner the week we were there and the 3 restaurants were unable to handle everyone food was cold and unavailable.

Dreams Bahia Mita Surf and Spa: Fabuleux complexe hôtelier

Des buffets fantastiques, d'excellents restaurants et une cuisine délicieuse partout. Le personnel était incroyablement serviable et sympathique dans tout le complexe. Nous avons loué l'une des cabanes privées et avons passé une journée incroyable dans notre petite oasis. Nous avons également observé les baleines au large toute la journée. C'était apparemment leur saison de reproduction et elles étaient tellement nombreuses ! Les chambres étaient grandes et très spacieuses. Nous avions une réser [... lire plus]vation Dreams Preferred qui nous a également donné accès à la plupart des zones Secrets. Je reviendrai sans hésiter dans ce complexe !

Fabulous Resort Fantastic choices on the buffets, excellent restaurants, and great food all around. The staff was incredibly helpful and friendly across the entire resort. We rented one of the private cabanas and enjoyed an incredible day in our own little oasis. We watched the whales offshore all day too. It was apparently their mating season and there so many of them! The rooms were large and very spacious too. We had a Dreams Preferred reservation which gave us access to most of the Secrets areas as well. I would definitely go back to this resort!

Dreams Onyx Resort and Spa: 2e entrée que la première !

Nous avons séjourné dans cet hôtel en novembre et nous l'avons tellement aimé que nous y sommes retournés en février. Nous n'étions pas membres du club privilégié, mais nous nous sommes sentis choyés dès notre arrivée ! Tous les membres du personnel, des femmes de chambre aux serveurs, avaient toujours le sourire et nous accueillaient chaleureusement ! Nous donnerions à cet hôtel une note de 10/10, que ce soit pour les chambres, la nourriture, la plage, la piscine, les divertissements, etc. Nous [... lire plus] avons hâte d'y retourner !

2nd time enter than the first! We visited this resort in November and loved it so much went back in February. We were not in preferred club yet felt spoiled the moment we arrived! Every single staff person from maids to servers always had a smile and welcoming comment! We would give this resort a 10/10 from rooms to food to beach to pool to entertainment etc etc. can’t wait to return!

Dreams Tulum Resort and Spa: Un peu décevant !

En ce qui concerne le Dreams Tulum Resort and Spa, il y avait de bons aspects et d'autres moins bons. Ce complexe est ancien et nécessite malheureusement pas mal de travaux de rénovation. Il y a des carreaux cassés partout dans le complexe. Les piscines sont tachées de jaune. Les chambres sont vieillottes. La pression de l'eau dans les salles de bains est très faible. Les points positifs sont les restaurants. Le buffet était bon, mais pas assez grand pour accueillir tout le monde pour le déjeune [... lire plus]r quand il pleut. Le choix de plats était excellent ! Je ne suis allée que dans un seul des restaurants à la carte, qui était très bon. Et j'ai entendu de très bons commentaires de la part d'autres clients concernant certains des autres restaurants. Le personnel était dans l'ensemble excellent ! Les boissons étaient très bonnes, selon le bar. Les piscines étaient froides en raison du temps plutôt frais cette année. Mon mari et moi avons choisi de surclasser notre chambre en raison du manque de confort et de nouveauté de notre chambre, ce qui était très coûteux ! Grâce à ce surclassement, nous avons bénéficié du statut de clients privilégiés, ce qui ne nous a pas vraiment apporté grand-chose. Nous avons pu profiter d'une section privilégiée de la plage, qui n'était pourtant pas très agréable. La plage était très rocailleuse ! Nous avons également pu nous rendre dans l'un des restaurants à la carte pour un petit-déjeuner traiteur. Dans l'ensemble, cet hôtel n'était pas un 4 étoiles ou plus et était cher.

A little disappointing! Regarding the Dreams Tulum Resort and Spa, there were good features and some not so good features. This resort is older and unfortunately it needs quite a bit of maintenance to upgrade it. Tiles are broken throughout the resort. Pools are stained yellow. Rooms are old designs. Water pressure in bathrooms very low. The good points are the restaurants. Buffet was good although not large enough to accommodate everyone for lunch when it rains. Choice of food was great! Only went to one of the à la carte restaurants which was very good. And I heard very good comments from other guests regarding some of the others. Staff mostly were great! Drinks very good depending on the bar. Pools were cold due to weather being on the colder side this year. My husband and I chose to upgrade our room due to the lack of niceness or newness to our room which was very pricey! Because of upgrade, we were Preferred guests which really didn’t give much. We were able to use a preferred beach section which didn’t even have a nice section of beach. Beach was very rocky! Also we were able to go to one of the à la carte restaurants for a catered breakfast. All in all, this resort was not 4 star or higher and pricey.

Dreams Dominicus La Romana: Superbes vacances en famille

Tout le monde a passé un bon moment et a apprécié le complexe hôtelier. La plage est fantastique et le personnel est accueillant et très sympathique. Cela valait la peine de payer un supplément pour profiter des équipements du Preferred Club. Nous n'hésiterions pas à revenir.

Great Family Vacation Everyone had a good time and enjoyed the resort. The beach is fantastic and the staff are welcoming and very friendly. It was worth the extra money to enjoy the amenities of the Preferred Club. We wouldn’t hesitate to return.

Dreams Cap Cana Resort and Spa: Un complexe hôtelier exceptionnel

Ce complexe hôtelier est absolument magnifique. Les jardins sont bien entretenus, les restaurants sont impeccables et la nourriture était excellente. La plage n'est pas la meilleure, elle est rocailleuse et il y a beaucoup d'algues. De nombreux jeux sont installés sur la pelouse. Nous étions membres du Preferred Club et c'était génial. Le quartier de Cap Cana est très sûr. Il y a des agents de sécurité pour vous laisser entrer dans le quartier et d'autres pour vous laisser entrer dans votre comp [... lire plus]lexe hôtelier.

Amazing Resort This resort is absolutely beautiful. The grounds are well kept, the restaurants are spotless and the food was great. The beach is not the best, it's rocky and lots of seaweed. Lots of games set up on the grass. We were Preferred Club and it was great. Very safe area in Cap Cana. Security to let you into the area, and security to let you into your resort.

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Sentiments mitigés

Bien que nous ayons atterri plusieurs fois à cet aéroport, c'est la première fois que nous séjournons dans la région de Cancún. Le temps n'était pas terrible : nuageux et averses occasionnelles toute la semaine, mais le vent soufflait tous les jours ! À tel point que l'océan était inaccessible à plusieurs reprises. Je me trompe peut-être, mais je pense que l'emplacement de ce complexe contribue aux conditions venteuses. La plage est très étroite et ils ont dû installer des sacs de sable, probabl [... lire plus]ement pour ralentir l'érosion. La plage est plus agréable à quelques pas de là, près du complexe hôtelier (ou de la copropriété) voisin. Le service était excellent. Nous avons apprécié le service de serveurs au bord de la piscine ou sur les chaises longues de la plage. Ce n'est pas proposé dans tous les complexes hôteliers. Le personnel du restaurant est également très travailleur et sympathique. Nous avons apprécié le café-bar dans le hall, c'est également quelque chose que nous recherchons dans un complexe hôtelier. Notre chambre était... correcte. Elle avait besoin de réparations et il y avait une odeur d'égout provenant du siphon de la douche. Nous avions un balcon, ce qui était super, car toutes les chambres n'en avaient pas. La chambre était propre et le service de ménage était effectué tôt. Ce complexe hôtelier ne distribue pas de bracelets et ne délivre pas de cartes pour les serviettes. Je pense qu'ils devraient repenser leur politique en matière de cartes pour les serviettes, car les gens quittaient leur transat sans emporter leurs serviettes. Il était alors difficile de savoir si le transat était encore « pris » ou non. Cependant, le complexe hôtelier employait un monsieur qui surveillait ces choses-là et qui se faisait un plaisir de retirer les serviettes s'il estimait qu'elles avaient été abandonnées. Il y a des magasins à quelques minutes à pied, mais les prix sont élevés et il est difficile de trouver des bonnes affaires. Il y avait également des vendeurs sur la plage... pas trop nombreux et pas agressifs. J'ai également trouvé qu'il y avait un peu trop de ventes à l'intérieur de l'hôtel, que ce soit pour des excursions, pour le spa ou pour le service préférentiel (qui permet de payer un supplément pour accéder à des zones exclusives sur la plage, à la piscine, etc. ). Je suppose que j'avais une idée différente de ce qu'était la marque « Dreams » et, dans l'ensemble, j'ai été déçu.

Mixed Emotions Although we've landed at this airport many times, this is the first time we actually stayed in the Cancun area. The weather was not great - cloudy and occasional showers all week, but the wind blew every day!! So much so that the ocean was off limits a couple of times. I could be wrong, but I believe the location of this resort contributes to the windy conditions. The beach is very narrow, and they've had to put sand bags down, probably to slow down the erosion. The beach is better just a short walk away to the next resort (or condo). The service was great. We appreciated the waiter service poolside, or to your lounge chair on the beach. This isn't offered at every resort. The restaurant staff is also very hard working and friendly. Appreciated the coffee bar in the lobby - this is also something we look for in a resort. Our room was .... okay. It needed repairs, and there was a sewage smell coming from the shower drain. We had a balcony, which was great, as not all rooms had one. The room was clean, and the maid service was done early. This resort doesn't hand out wrist bands, and doesn't issue towel cards. I think they should rethink the towel card policy, as people would just walk away from their lounge chairs without taking their towels with them. Then you didn't know if the chair was still 'taken' or not. However, the resort did have a gentleman who would monitor these things, and would gladly remove towels for you if he felt they were abandoned. There is shopping within walking distance, although prices are up, and bargains are hard to find anywhere. There were also beach vendors around ... not too many, and not aggressive. I also felt there was a little too much selling going on inside the hotel - either for excursions, for the spa, or for the Preferred Service (where you get to pay extra for exclusive areas on the beach, pool, etc.). I guess I had a different idea of what the 'Dreams' brand was, and overall came away disappointed.

Dreams Flora Resort and Spa: Magnifique complexe hôtelier avec toutes les commodités

Chambres très propres et spacieuses. Le restaurant à la carte et le buffet proposaient une grande variété de plats délicieux. Le café-bar, ouvert 24h/24, servait toutes sortes de cafés chauds ou froids, ainsi que des sandwichs, des pâtisseries, des fruits et des glaces. J'ai beaucoup apprécié les concerts quotidiens, en particulier ceux du groupe qui jouait sur la plage. Les piscines étaient propres et le service au bar excellent. Le service au buffet était un peu lent lorsqu'il fallait attendre [... lire plus] que le chef cuisine, surtout le matin.

beautiful Resort with all Amentities Very clean, spacious rooms . Al acartes and buffet served a wide variety of good food. Coffee bar open 24 hours serving any kind of coffee imaginable hot or cold along with sandwiches ,baked goods ,fruit and,frosty treats. Enjoyed the live music daily especially the live band at the beach. Pools were clean and bar service great, buffet service was a little slow if waiting on chef to cook especially in the mornings.

Dreams Karibana Cartagena Golf and Spa Resort: Super séjour à Carthagène.

L'hôtel était incroyable. Le personnel était également très sympathique. Nous avons adoré notre chambre, car nous pouvions voir le lever et le coucher du soleil depuis notre balcon. La nourriture était excellente et nous reviendrons dans cet hôtel à l'avenir. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent passer de superbes vacances.

Great time in Cartagena. The hotel was amazing. The staff was also very good. We loved our room, as we could see the sun rise and set from our balcony. The food was awesome and we would return to this hotel in the future. I highly recommend this resort to anyone wanting a great vacation.

Dreams Estrella Del Mar Mazatlan : Un complexe hôtelier incroyable !

Nous venons de passer une semaine ici et avons tout adoré dans ce complexe hôtelier ! La nourriture était excellente et le personnel était également formidable. Jesus, Raul et Hector, pour n'en citer que quelques-uns. Nous recommandons vivement cet endroit et nous reviendrons ! Notre chambre avec accès direct à la piscine était magnifique.

Amazing Resort! We just spent a week and loved everything about the resort! The food was amazing and the staff were also amazing. Jesus, Raul, and Hector just to name a few. Highly recommend and we will return! Our swim out room was beautiful.

Dreams Onyx Resort and Spa: Dreams Onyx : avis honnête

Dreams Onyx a répondu à toutes nos attentes, et même plus. La suite de l'hôtel était spacieuse, propre et moderne. Les jardins étaient bien entretenus et très beaux. Les piscines étaient grandes et peu fréquentées. La rivière lente, les toboggans aquatiques et la piscine étaient très agréables et généralement un peu ombragés l'après-midi. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver des chaises longues. La plage était très sablonneuse et propice à la baignade. Il y avait des algues, mais elles étaien [... lire plus]t régulièrement retirées, ce qui ne posait généralement pas de problème. La nourriture dans les restaurants et au buffet était très bonne, mais pas exceptionnelle. Le buffet proposait un large choix de plats. Le Coco Cafe servait le meilleur café. Les animations étaient généralement assez bonnes. Les bars proposaient les boissons habituelles et nous n'avions pas pris le forfait préférentiel, donc nous ne savons pas s'ils proposaient une meilleure sélection d'alcools haut de gamme. Dans l'ensemble, le personnel était accueillant et soucieux de nous satisfaire, et nous n'avons eu aucun problème. Je recommanderais cet hôtel aux familles ou aux adultes.

Dreams Onyx honest review Dreams Onyx was everything we expected and more. The hotel suite was spacious, clean and modern. The grounds were well maintained and quite beautiful. the pools were large and not crowded. the Lazy River, water slides and pool was very nice and usually a bit in the shade in the afternoon. There was never an issue finding lounge chairs. The beach was very sandy and swimmable. There was sea grass but it was regularly removed so not usually an issue. The food at the restaurants and buffet was very good but not exceptional. There was a wide array of food selection at the buffet. The Coco Cafe had the best coffee. The entertainment was generally quite good. The bars had the normal drinks and we did not have the preferred package so don't know if they had a better selection of top shelf alcohol. Overall the staff were welcoming and wanting to please and we had no issues whatso ever. I would recommend this resort for families or adults.