Hard Rock Hotel Riviera Maya: Superbes vacances en famille

Propre, organisé, bonne nourriture et excellent service. Les chambres et la salle de bain étaient propres et spacieuses. Personnel formidable dans tout le complexe, les restaurants, la piscine et les excursions. Si vous aimez les promenades sur la plage et jouer dans les vagues, ce complexe n'est pas pour vous. La plage était la seule déception, cependant nous sommes restés près de la piscine, qui était super. Je dirais que c'est un lieu de villégiature à visiter absolument à Riviera Maya !

Great Family vacation Clean, organized, good food and excellent service. Rooms and bathroom was clean and spacious. Great staff throughout the resort, restaurants, pool and excursions. If you love walks on the beach and playing in the waves, this resort is NOT for you. The beach was the only disappointment, however we stayed by the pool, which was great. I’d say it’s a must visit resort in Riviera Maya!

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Deuxième visite

Cette année, c'était tout juste correct. Nous sommes une famille qui revient chaque année en Dominique depuis 10 ans. L'année dernière, nous avons décidé d'aller au Hard Rock et nous avons été époustouflés par sa qualité. Par exemple, la dernière fois que nous sommes retournés après une année dans un autre complexe, nous avons eu les mêmes chambres que l'année précédente. Dans le cas présent, nous n'avons absolument rien obtenu pour notre retour, à notre grande surprise. Nous avions  [... lire plus]deux groupes et ils nous ont mis dans des chambres dans les sections 1 et 7, à 10 minutes l'une de l'autre. Après cela, pour être honnête, le centre de villégiature est extraordinaire. La nourriture est excellente, mais il faut désormais réserver pour certains plats, ce qui demande un peu d'organisation. Le service au bord de la piscine est excellent. Nous reviendrons, mais nous serons un peu plus prudents en ce qui concerne les réservations de chambres.

Second Visit It was just okay this year. We are a family that has returned to Dominican every year for 10 years. Last year we decided to go to Hard Rock and we were blown away on how great it was. That being said when you return to the same resort you usually get a few added perks in our experience for example last time we returned after the last year at another resort we got the same rooms as the prior year. In this situation we actually got absolutely nothing for returning to our surprise. We had two groups and they put us in rooms in section 1 and 7 and this was 10 min away from each other. Now after that to be honest the resort is amazing. The food is great but they now require reservations for a few but it just requires some planning. The service you get from the pool side is great. We will return again but will be a little more careful around room bookings.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Complexe touristique exceptionnel

Hard Rock ne nous a pas laissé tomber. La seule chose que je changerais, c'est qu'il n'y a pas de vraie plage. La seule chose que je changerais serait qu'il n'y ait pas de vraie plage. Des vacances en famille incroyables.

Amazing Resort Hard Rock did not let us down. Everything from food and drinks was amazing!!! only thing i would change would be that there was no real beach. Otherwise fantastic service and amenities. Amazing family vacation.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Le Hard Rock est légendaire

Du début à la fin, la semaine que nous avons passée à Hard Rock a été absolument incroyable. La nourriture était spectaculaire, les piscines étaient propres et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une serviette ou quelqu'un pour nous apporter une boisson. Nous avons apprécié les activités quotidiennes proposées dans tout le complexe. Le club pour enfants a permis à notre enfant de huit ans de s'amuser. Les chambres sont belles, propres et disposent de tout ce dont vous avez  [... lire plus]besoin. Les employés sont absolument légendaires et font tout leur possible pour rendre votre séjour extraordinaire. Faites les excursions, elles en valent vraiment la peine. Le Rock Spa est un véritable paradis. Le golf est également excellent ! Je planifie déjà un voyage pour y retourner, à bientôt hard rock !!!!

Hard Rock is LEGENDARY From start to finish the whole week we spent at hard rock was absolutely amazing. Food was spectacular, pools were clean we never had a problem finding a towel or someone to get us a drink. We enjoyed the daily activities that were throughout the resort. Kids club provided tons of fun for our eight-year-old. Rooms are nice clean and have everything you need. Employees here absolutely legendary they go out of their way to make your stay absolutely amazing. Do the excursions they are totally worth it. The Rock Spa is absolute heaven. Golf is also great ! Already planning a trip to go back see you soon hard rock!!!!

Hard Rock Hotel Cancun: Excellent centre de villégiature !

J'ai trouvé que c'était un excellent centre de villégiature pour toutes les commodités offertes dans le prix. Cependant, j'ai trouvé injuste de devoir payer pour des services de spa que j'avais réservés mais auxquels je n'ai pas pu assister parce que je suis tombée malade. Même après m'être plainte auprès de la réception et du spa lui-même, ils n'ont rien fait pour rectifier la situation et m'ont forcée à payer pour ces services alors que j'avais appelé à l'avance pour essayer d'annuler ma ré [... lire plus]servation.

Great resort! I thought its a great resort for all the amenities offered in the price. However I thought it was not fair for me to have to pay for spa services that I booked but could not attend due to falling sick. Even after complaining to Front Desk and the Spa itself, they did nothing to rectify the situation and forced me to pay for those services even though i called in advance to try and cancel my reservation.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, nous avons adoré le complexe. Les chambres étaient propres mais petites, mais les salles de bains étaient grandes ! Le terrain était magnifique et la nourriture et le service étaient excellents. J'ai adoré le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour les restaurants à la carte et que l'on pouvait y aller autant de fois que l'on voulait. La piscine du côté de l'Hacienda était toujours amusante, surtout pour les enfants, il y avait toujours quelque chose à faire. La [... lire plus] plage était belle mais petite et il y avait pas mal d'algues la semaine où nous y étions (du 6 au 13 mars). Ce que j'ai préféré dans ce complexe, c'est que l'on pouvait dîner à l'extérieur tout en regardant les magnifiques vagues de l'océan. J'ai adoré la chaîne Hard Rock et je ne manquerai pas d'en essayer une autre !

Great Resort Overall we loved the resort. Rooms were clean but small, but bathrooms large! Grounds were beautiful and the food and service was great. I loved how you did not have to make reservations for the a la carte restaurants and you could go as many times as you please. The pool on the Hacienda side was always fun, especially for kids, always things to do. The beach was beautiful but small and we did have quite a bit of seaweed the week we were there (March 6-13). My favourite part of resort was that you were able to dine outside while watching the beautiful waves of the ocean. I loved the Hard Rock chain and will definitely try another one again!

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Superbe hôtel tout compris. La nourriture était excellente et le service excellent.

Nous avons visité plusieurs centres de villégiature tout compris au fil des ans et le Hard Rock n'a rien à envier à aucun autre. Le complexe était très propre et il était facile de s'y déplacer. Nous sommes une famille de quatre personnes et nous avons séjourné dans la partie réservée aux familles. Dans l'ensemble, la nourriture était excellente et le service sans égal. J'y retournerais volontiers !

Great All Inclusive Resort. Food was great and excellent service. We have been to several all-inclusive resorts over the years and the Hard Rock stacks up against them all. The resort was very clean and easy to get around. We are a family of four and stayed on the family side. All in all the food was great and the service was second to none. I would go back!

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: 4.5-5- il manque juste le .5

Ce complexe hôtelier était génial. De belles chambres, de belles piscines, une plage magnifique. Cependant, l'année précédente, mon petit ami et moi sommes allés au Moon Palace Resort au Mexique et nous avons été époustouflés ! Nous avions entendu dire que les hard rock resorts étaient similaires, nous avons donc réservé avec de grandes attentes. Il n'y avait rien de mal avec le hard rock mais en comparaison avec le moon palace, c'était toujours un peu moins bien dans tous les domaines. (sauf la [... lire plus] plage) La nourriture était bonne mais pas incroyable comme au Moon Palace. Les chambres étaient belles mais ont besoin d'un lifting. Le jacuzzi est clairement vieux et il y a une odeur très particulière que j'ai ramenée à la maison. Le complexe est assez grand et les chambres sont loin de la plage. Le Moon Palace livrait des chocolats dans la chambre tous les soirs à 18 heures, ce qui n'est pas le cas du HR. - c'est un petit détail, mais j'ai adoré MP Le personnel est sympa mais pas aussi amical qu'au moon palace. Les piscines étaient superbes mais toujours très occupées. Nous avions plus de place au MP La principale différence et déception avec HR par rapport à MP était l'obscurité de la station. Je suppose que c'est un "truc de rock and roll" mais le Moon Palace avait une si belle luminosité avec tout le marbre et les pièces ouvertes et lumineuses - le bar du hall principal est magnifique à MP et le Hard Rock était encore une fois... bien mais sombre. dans l'ensemble, c'était génial et si je n'avais pas visité le Moon Palace en premier, j'aurais probablement été époustouflé. Je dirais cependant que la plage est 10 fois meilleure qu'au MP Mexico. nous nous sommes également laissés entraîner dans l'achat de multipropriétés dès notre premier jour sur place - nous avons donc réservé nos 10 prochaines nuits chez Hard Rock. Ce n'est pas la fin du monde, mais j'ai des remords d'acheteur.

4.5-5- just missing that .5 This resort was great. Beautiful rooms, beautiful pools, gorgeous beach. However, the year before my boyfriend and i went to the moon palace resort in mexico and was blown away! We heard the hard rock resorts were similar so we booked with high expecations. There was nothing wrong with the hard rock but in comparison to Moon palace, it was always a close second in all areas. ( except beach) The food was good but not incredible like moon palace. The rooms were beautiful but need a face lift. the jacuzzi is clearly old and there is a very distinctive smell that was brought home with me. the resort is fairly big and rooms are far from the beach. The moon palace delivered chocolates to your room every night at 6pm and HR does not. - small thing but something i just loved from MP The staff is nice but not as friendly as moon palace. The pools were great but always very very busy. We had more room at MP The main difference and disappointment with HR compared to MP was the darkness of the resort. I suppose it's a "rock and roll thing" but the moon palace had such beautiful brightness with all the marble and open bright rooms- the main lobby bar is grogeous at MP and the hard rock- was again...fine but dark. so overall it was great and if i hadn't traveled to the moon palace first, i probably would have been blown away. i will say however, the beach is 10 times better than in MP mexico. we also got sucked into buying timeshares on our first day there- so we have our next 10 our with hard rock. not the end of the world, but i for sure have buyers remorse.

Hard Rock Hotel Cancun: Un endroit génial

Le plus beau complexe hôtelier de la région, aucun n'étant aussi beau de part et d'autre. De nombreux éléments du complexe ne ressemblaient à aucun endroit que j'avais vu auparavant, par exemple des bouteilles d'alcool fort dans chaque chambre, un bon mélange de musique à la piscine, des haut-parleurs et un DJ toute la journée à la piscine

Awesome place Nicest resort around that region, on either side none of them were near as nice. Many parts to the resort were unlike any place I had seen before, i.e. hard liquor bottles in every room, nice mix of music by the pool, speakers and a DJ all day long at the pool

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Absolument incroyable !

Nous avons passé une semaine à l'occasion de la Saint-Valentin et nous n'avons que de bonnes choses à dire, qu'il s'agisse de la gentillesse du personnel, de l'excellente sélection de plats, de la propreté des chambres ou de l'entretien méticuleux du terrain. Nous reviendrons sans aucun doute.

Absolutely amazing! We spent a week over Valentine's Day and have nothing but good things to say, from the super friendly staff, great food selection, cleanliness of rooms and meticulously maintained grounds. We will definitely be back.

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Les meilleures vacances de tous les temps

Nous sommes venus ici pour notre lune de miel et nous avons vécu la meilleure expérience de vacances qui soit. En tant que végétarienne, j'ai été surprise de trouver autant d'options délicieuses (y compris des pizzas au four à bois et de la nourriture libanaise). L'environnement est génial - un bon mélange entre la fête et la détente. Si vous aimez les alcools de qualité supérieure, vous pouvez faire du rock royalty, car la piscine est équipée d'alcools de qualité supérieure. Le terrain est magn [... lire plus]ifique, le personnel est très sympathique et nous sommes en plein retrait des vacances. Je n'ai aucune plainte à formuler et je recommande dix fois l'hôtel. La seule chose négative a été la présentation de la multipropriété qu'ils essaient d'encadrer comme n'étant pas une multipropriété - faites le calcul, vous pouvez obtenir les mêmes prix en réservant un forfait de vacances par vous-même. Vous bénéficiez d'une réduction des taxes sur vos excursions si vous y assistez, alors prenez un verre à la main et amusez-vous un peu.

Best vacation ever We came here for our honeymoon and had the best vacation experience ever. As a vegetarian I was surprised to find so many delicious options (including wood burning oven pizza and Lebanese food). The environment is awesome - a good mix between party and relaxing. If you care about premium liquor, you can do rock royalty as the pool has top shelf. The grounds are beautiful, the staff is so friendly, and we are in major vacation withdrawal. I have no complaints and recommend ten times over. Only thing that was a negative was the timeshare presentation that they try to frame as not being a timeshare - do the math, you can get the same prices by booking a vacation package on your own. You do get the taxes reduced on your excursions if you attend so maybe have a drink in hand and have some fun with it.

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Excellent centre de villégiature !

Le Hard Rock a tout pour plaire. De belles chambres (j'ai adoré la baignoire à jets, le patio privé et le lit confortable), de nombreux choix de restaurants pour satisfaire toutes les envies, de superbes piscines et un personnel formidable !

Great resort! The Hard Rock has it all. Beautiful rooms (loved the jet tub, private patio, and comfortable bed), lots of restaurant choices for whatever you're in the mood for, great pools, and wonderful staff too!

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Très beau centre de villégiature

Ce complexe est très grand. Le service et le personnel ont été très réactifs. La nourriture est bonne mais manque de salades et de légumes. Si vous mangez de la viande, vous apprécierez la nourriture. Les équipements sont très agréables. La salle de sport est géniale. Le spa est également très agréable. Si vous devez faire une excursion, faites-en une du côté des Caraïbes car l'eau y est belle et limpide. Mon seul problème concerne les chaises au bord de la piscine. J'ai donné un bon pourboire à [... lire plus] l'un des membres du personnel pour qu'il me réserve des chaises afin que je n'aie pas à courir tous les matins pour en réserver une.

Very nice resort This resort is very large. Service and staff were very responsive. Food is good but lacking in salads and vegetables. If you a meat eater than you will really enjoy the food. Very nice amenities. The gym is great. The spa is also very nice. If you are going to do an excursion do one on the catribbean side as the water is clam and beautiful. My only issue is the chairs by the pool. I ga e one of the staff a nice tip to reserve chairs for me so I would not have to race down every morning to reserve a chair.

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Séjour exceptionnel au Hard Rock Punta Cana Décembre 2017

Nous sommes allés à Punta Cana quatre fois dans différents complexes hôteliers et celui-ci a été de loin la MEILLEURE expérience que nous ayons eue. Nous avons séjourné au Hard Rock du 15 au 22 décembre. J'avais un peu d'appréhension au début, car j'avais l'impression qu'il s'agissait plutôt d'un "resort festif" (nous étions inquiets car nous voyagions avec deux enfants de 9 et 11 ans). Je me suis trompée, c'était un endroit très agréable, orienté vers les familles (peut-être étions-nous du cô [... lire plus]té des familles ?). J'avais déjà vu des commentaires de personnes qui disaient que tout était si loin à pied, mais ce n'était pas du tout le cas pour nous. Nous étions idéalement placés dans le bloc 7A, à proximité de la piscine pour enfants et de la plage. Le retour à pied au lobby ne prenait pas plus de 7 minutes. Nous n'avons eu aucun problème. Le service du personnel était spectaculaire - je n'avais jamais rien vu de tel dans le sud. Nous demandions le service en chambre et, à la livraison, nous recevions un appel de la réception qui nous demandait ce que nous avions pensé de notre expérience. Nous avons reçu 3 600 crédits à utiliser pour les activités, le spa, les lits bali et d'autres commodités. J'ai utilisé une partie de mes crédits pour le spa et ce fut une expérience spectaculaire. Nous avons également loué les lits balnéaires pendant quelques jours, ce qui était VRAIMENT agréable - notre accompagnatrice "Dariana" était fantastique et nous a si bien traités ces jours-là. Dans l'ensemble, j'ai vraiment eu l'impression d'être une rockstar - des services de premier ordre, un complexe magnifique et propre, des restaurants excellents, les enfants se sont beaucoup amusés (et les adultes aussi !). Il est vrai que la formule tout compris est un peu plus chère que les autres hôtels de Punta Cana ayant le même classement, mais l'expérience que nous avons vécue était bien supérieure, la meilleure que nous ayons jamais eue ! J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine !

Amazing Stay at the Hard Rock Punta Cana December 2017 We have been to Punta Cana four times to different resorts and this was by far THE BEST experience we've had. We were at the Hard Rock from December 15 - 22nd. I was a bit apprehensive on going at first, as I was under the impression that it was more of a "party resort" (we were concerned as we were travelling with two kids ages 9 and 11). I was wrong with that impression, it was such a nice, family oriented resort (maybe we were on the family side?). I had previously seen reviews from people that everything was so far to walk to, but that wasn't the case with us at all. We were conveniently placed in block 7A which was close to the kids pool and the beach. Walking back to the lobby was no more than 7 minutes. We had no issues at all. The service from the staff was spectacular - nothing I had ever seen down South. We'd ask for room service, and, upon delivery, we'd receive a call from reception asking us about our experience. We were given 3600 resort credits to use on activities, spa, bali beds, and other amenities. I used some of my credits for the spa and it was a spectacular experience. We also rented out the bali beds for a few days which was REALLY nice - our attendant "Dariana" was fantastic and treated us so well on those days. All in all, I truly felt like a rockstar - top service amenities, the resort was beautiful and clean, great restaurants, the kids had a lot of fun (and so did the grown-ups!). True, the all inclusive is a bit more expensive than the other hotels in Punta Cana with the same rating, but the experience we had was far superior, the best we'd ever had! I can't wait to go again next year!

Hard Rock Hotel Vallarta: ok resort - très petit

Le service était excellent et les chambres et le terrain étaient très propres - la salle de bain est très très petite. Les lits étaient superbes. Meilleur moment du voyage. La nourriture était juste correcte, pas géniale. Il n'y a pas assez de choix car il s'agit d'un très petit complexe. Il faut payer pour le homard et il n'y a pas assez de fruits de mer au menu. L'eau n'était pas ce à quoi je m'attendais - très sablonneuse La plage était douce et sablonneuse - très agréable Les pisci [... lire plus]nes étaient petites L'alcool était très bon mais vous pouvez obtenir de la Corona dans votre chambre mais pas au bar, ce qui n'a aucun sens La lumière de la nuit est très ennuyeuse, tout comme la journée. Il n'y a pas d'activités à proprement parler. Je n'ai pas assisté aux spectacles le soir car ils sont les mêmes dans tous les complexes. Michael Jackson, cirque, spectacles de feu. Tous les mêmes trucs ennuyeux. La meilleure partie était les gens que nous avons rencontrés et avec qui nous avons ri. Je ne retournerai pas dans ce complexe. C'est à peine un 4 étoiles et nous voyageons BEAUCOUP. Nicole Doucet

ok resort - very small Service was excellent and rooms and grounds were very clean - bathroom is very very small. Beds were awesome. Best part of the trip. Food was just okay, not great. Not enough selection as this is a very very small resort. You have to pay for lobster and not enough seafood on the menu. Water was not what I expected - very sandy Beach was soft and sandy - very nice Pools were small Booze was very good but you can get Corona in your room but not at the bar which makes no sense Nighlight is very boring and so is the daytime. No real activities to write about. Did not go to the shows at night as they are the same in all resorts. Michael Jackson, circus, fire shows. All the same boring stuff. Best part was people that we met and laughed with. Will not go back to this resort. It's just barely a 4star and we travel A LOT. Nicole Doucet

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Hard Rock excelle à tous les niveaux

Nous venons de passer 7 jours fantastiques au HRPC. Mon mari et moi avons visité de nombreux hôtels tout compris, mais le Hard Rock excelle dans tous les domaines. Nous étions une famille de 7 personnes âgées de 2 à 63 ans. Le terrain, l'hébergement, les activités, la nourriture et surtout le personnel sont absolument les meilleurs. Nous avons bénéficié d'un excellent service à la clientèle et même les enfants ont été traités comme des rois. Nous recommandons vivement le HRPC aux familles.

Hard Rock Excels at all levels Just returned from 7 fantastic days at HRPC. My husband and I have visited many all inclusives but Hard Rock excels in all areas. We were a family group of 7 ranging in age from 2 to 63. The grounds, accommodations, activities, food and especially the staff are absolutely the best. We experienced excellent customer service and even the kids were treated like royalty. Highly recommend HRPC for families.

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Le meilleur !!!

Le complexe Hard Rock Punta Cana est incroyable. J'y ai séjourné avec mon mari, mes parents, ma sœur, ma nièce (2 ans) et mon neveu (5 ans). Le complexe dispose d'un front de mer, de piscines, d'une zone pour enfants, de restaurants et de chambres incroyables. Nous avons voyagé avec trois générations et il y a quelque chose à faire pour tout le monde. Le service était amical et serviable (plus le service d'étage 24 heures sur 24 !) et le personnel était formidable avec les enfants. Il sera d [... lire plus]ifficile de séjourner dans un autre complexe de Punta Cana après avoir séjourné ici.

The Best!!! The Hard Rock Punta Cana resort is incredible. I stayed with my husband, parents, sister, niece (2) and nephew (5). The resort has the most amazing beach front, pools, kids area, restaurants and rooms. We traveled with three generations and there's something to do for everyone. The service was friendly and helpful (plus 24 hr room service!) and the staff was great with the kids. It will be hard to stay at any other resort in Punta Cana after staying here.

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Station balnéaire en difficulté

2 jours sans eau chaude et le personnel et la direction ne s'en souciaient guère et n'ont proposé une autre chambre qu'après des heures de réclamation. Le personnel ne savait pas comment naviguer dans le complexe. L'hôtel a l'air plutôt vieillot et aurait besoin d'un grand lifting.

Troubled resort 2 days without hot water and the staff and management could care less and only offered an alternate room after hours of complaining. The staff didn't know how to navigate the resort. The resort is looking rather dated and could use with a major face lift.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: J'ai adoré !!!!!

C'était notre première fois dans cet hôtel et nous l'avons adoré ! Nous sommes une famille avec de jeunes enfants et c'était parfait pour eux. Nous avions une suite de deux chambres avec un assistant personnel et il était formidable. Il nous a aidés à planifier nos vacances et était disponible à tout moment. Nous y retournerons sans aucun doute :)

Loved it!!!!! This was our first time at this Hotel and loved it!!! We are a family with small children and it was perfect for them. We had a two bedroom suite with a personal assistant and he was amazing. He help us plan our vacation and was available at any time for us. We will definitely go back again :)

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Grand centre de villégiature

Ce complexe était très bien. J'ai apprécié mon séjour et j'aurais aimé qu'il soit plus long. Les chambres étaient très propres et le personnel a réagi très rapidement pour aider en cas de problème. La nourriture était excellente et abondante. Les piscines étaient très grandes et propres. La plage était assez petite mais très sûre grâce à un mur d'enceinte qui empêchait les vagues de déferler. Tous les employés de ce complexe étaient excellents.

Great Resort This resort was very good. I enjoyed my stay and would have like it to be longer. The rooms were very clean and the staff responded very quickly to assist with any issues. The food was excellent and plentiful. The pools were very large and clean. The beach area was pretty small but was very safe because of a barrier wall that kept the waves at bay. All the employees of this resort were excellent.