Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach: Hilton Hawaiian Village

Belle station, bien entretenue. Le personnel est très sympathique. Le processus d'enregistrement a été très rapide. L'hôtel se trouve à environ 10 minutes de marche de la plage animée de Waikiki et du principal quartier commerçant. Les frais de séjour étaient élevés.

Beautiful Resort, well kept. The staff were very friendly. The checking process was very quick. The Resort was about a 10 minute walk to the busy Waikiki beach and to the main shopping area. The resort fee was high.

Dreams Rose Hall: Beautiful Resort

Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de ce complexe et nous y retournerons certainement. Les transferts depuis et vers l'aéroport et l'enregistrement ont été très bons. La chambre était une chambre d'hôtel standard, un peu usée, mais très propre. La climatisation fonctionnait très bien dans tout l'hôtel. Le buffet était très bon et offrait de nombreux choix. Si vous ne trouvez rien à manger dans ce buffet, c'est que vous êtes trop exigeant. Le terrain est très bien entretenu, il y a b [... lire plus]eaucoup de choses à faire pour occuper les enfants : des toboggans aquatiques, des descentes en chambre à air sur une rivière tranquille, et d'autres activités payantes (parachute ascensionnel, catamaran, etc.). Les boissons étaient très bonnes et ils n'ont pas lésiné sur l'alcool. Il y a un excellent café pour prendre sa dose tôt le matin, avec des pâtisseries à grignoter. Dans le café, quatre ordinateurs sont à votre disposition pour imprimer vos cartes d'embarquement pour votre retour à la maison. Quelques petites choses nous ont préoccupés. On nous avait conseillé de réserver les restaurants environ une semaine avant notre arrivée, nous avons donc réservé le Luna et reçu la confirmation de notre réservation. Le soir de notre réservation, nous sommes arrivés au restaurant et avons constaté qu'il était "fermé" pour la soirée. Lorsque nous nous sommes renseignés sur notre réservation, on nous a dit qu'ils nous avaient transférés au Three Palms. Lorsque nous avons demandé s'ils avaient essayé de nous contacter, nous n'avons reçu aucune explication. Par ailleurs, nous aurions dû prendre une navette pour nous rendre au Three Palms, ce qui aurait nécessité une certaine planification si nous avions été informés du changement de restaurant. C'était décevant et frustrant. Assurez-vous de confirmer auprès du concierge toutes les réservations que vous avez faites, au cas où ils vous auraient fait changer de restaurant. Je m'attendais également à ce que notre chambre soit nettoyée tous les jours, comme dans la plupart des hôtels, mais ici, le nettoyage n'a eu lieu que deux jours après notre arrivée. Ce n'est pas que nous ayons eu besoin de grand-chose, mais nos poubelles étaient pleines et nous manquions de papier toilette. En revanche, le réfrigérateur du bar a été réapprovisionné tous les jours. En résumé, un endroit charmant pour passer des vacances, mais de petits inconvénients que l'on n'attendrait pas de la marque "Hilton".

Overall, we were very pleased with this resort, and will definitely go back again. Transfers to and from the airport and check-in were very good. The room was a standard hotel room, a little wear and tear showing, but very clean. The air conditioning worked great throughout the hotel. The buffet was very good, offering many choices. If you couldn't find anything to eat on this buffet, you are way too fussy. The grounds are very well manicured, lots of things to keep kids busy: waterslides, tubing down a lazy river, and other activities for a fee (parasailing, catamaran, etc). The drinks were very good and they did not skimp on the alcohol. There is a great coffee shop to get your early morning fix, with baked goods available to snack on. In the coffee shop, there are 4 computers available to print your airline boarding passes to come home. We had a couple of small things that concerned us. We had been advised to book the restaurants about a week before we got there, so we booked the Luna and got confirmation that we had our reservation. On the night of our reservation, we arrived at the restaurant only to find it 'closed' for the evening. When we enquired about our reservation, we were told they switched us to the Three Palms. When we asked if they had tried to contact us, we did not receive any sort of explanation. By the way, we would have had to take a shuttle to the Three Palms, which would have involved some planning had we known about the change of restaurants. That was disappointing and frustrating. Make sure you confirm with the concierge any reservations you have made in case they've done a switch-a-roo on you. The other thing I was expecting was a daily cleaning of our room like in most hotels, but here the room cleaning did not happen until two days after we arrived. Not that we needed much, but our garbage cans were full and we were running out of toilet paper. However, the bar fridge got replenished daily. All in all, a lovely place to spend a vacation but little inconveniences that you would not expect from the brand 'Hilton'.

Dreams Rose Hall: Un lieu de villégiature idéal pour les familles !

Les chambres étaient bonnes et le service très bon. La nourriture était correcte dans l'ensemble. La meilleure partie de ce complexe était le parc aquatique pour les enfants et les terrains ! Le club pour enfants était bien aussi. Les enfants se sont bien amusés. La piscine était bien mais il n'y avait pas beaucoup de places à l'ombre. Les cabanas étaient toutes très chères et beaucoup de choses étaient en supplément. Un bon nombre de choix de nourriture mais pas tard le soir.

Great Family Resort! The rooms were good, and service was very good. The food overall was OK. The best part of this resort was the water park for kids and grounds! The kids club was nice too. The kids had a blast. The pool was good but not a lot of shaded seats. The cabanas were all very pricey and many things were extra. A good number of food selections but not late at night.

Dreams Rose Hall: Nous avons adoré notre séjour

De notre arrivée à notre départ, l'hôtel et le personnel ont été extraordinaires ! La nourriture était excellente, le service dans les restaurants était fabuleux et le personnel pendant la journée était attentif et très amical. L'atmosphère de l'hôtel est très adaptée aux familles. Les divertissements étaient bien organisés et, malgré quelques jours de pluie, le personnel s'est efforcé de modifier les horaires et de divertir le mieux possible. Le complexe est bien aménagé et facile à manœu [... lire plus]vrer. La plage était bien entretenue et les chaises étaient nombreuses. Les piscines, les toboggans aquatiques et la lazy river étaient bien entretenus et toujours fonctionnels. Le personnel était très attentif à la météo et ne nous laissait pas entrer dans l'eau en cas de tonnerre ou d'éclairs. La sécurité semblait être une priorité absolue. Les chambres et le terrain étaient très propres. Le transport jusqu'à l'hôtel était rapide (environ 10 minutes depuis l'aéroport) et bien organisé. Nous recommandons ce complexe à tous ceux qui visitent la Jamaïque et nous y reviendrons :D !

Loved Our Stay From our arrival to departure, the hotel and staff were amazing! Food was excellent, service in the restaurants was fabulous, and staff during the day were attentive and very friendly. Thea atmosphere of the hotel is very much catered to families. Entertainment was well organized and even with some rainy days, staff worked to change schedules and entertain as best as possible. The resort was well laid out and easy to maneuver. Beach was well maintained and chairs were plentiful. Pools, water slides, and lazy river we well kept and always functional. Staff were very watchful of the weather and would not allow us in the water if thunder/lightening began. Safety appeared to be a top priority. Rooms and grounds were kept very clean. Transportation to the resort was quick (approx 10 mins from airport) and well organized. We would recommend this resort to anyone visiting Jamaica and will be visiting again :D!

Dreams Rose Hall: Belle station balnéaire

Terrain : propre, soigné, belle région Espaces publics : beaucoup de chaises, plus de musique à la piscine serait bien Chambres : propres, bien agencées, salle de bain de bonne taille, beaucoup d'espace de travail Restauration : nourriture délicieuse, grandes options de réservation pour le dîner, beaucoup de variété Extras : Albert (stagiaire), serveur à la piscine, était très sympathique et attentif.

Nice resort Ground: clean, neat, lovely area Public areas: lots of chairs, more music at pool would be good Rooms: clean, well laid out, bathroom is a good size, lots of counter space Dining: delicious food, great options for reservations dinner dining, lots of variety Extras: Albert (trainee) a server at the pool was very friendly and attentive.

Dreams Rose Hall: Plus qu'un centre de villégiature familial

Beaucoup d'espace pour les activités familiales ainsi que des zones de détente pour les adultes sur la plage. Lazy River a été un succès pour les enfants de 3 à 90 ans ! Le parcours de golf offre une vue magnifique. Le service et la nourriture du restaurant sont excellents. Grande variété de choix alimentaires sains, y compris les boissons. Personnel très sympathique et accommodant. Pour les golfeurs, le parcours de golf Rose Hall, très apprécié et difficile, se trouve sur place.

More than a Family Style resort Lots of space for family activities as well as areas for adult beach relaxation areas. Lazy River was a hit for kids from 3 to 90! Beautiful views when walking the Golf course. Restaurant service and food are excellent. Lots of variety of healthy food choices including beverages. Very friendly and accommodating staff. Golfers...check out the on site highly rated and challenging Rose Hall golf course.

Dreams Rose Hall: Belle station balnéaire

Le terrain était magnifique, la nourriture excellente, le service très amical, poli et intuitif. Nous y sommes allés pour un mariage de famille et cela s'est très bien passé, à l'exception de la pluie, mais c'est hors du contrôle de qui que ce soit. En tant que personne âgée ayant de sérieux problèmes de mobilité, j'ai quelques suggestions à faire. Les lits sont beaucoup trop hauts. Ils sont très confortables mais il faut un repose-pieds pour s'y installer. Je voyage avec un pouf, mais il e [... lire plus]st vraiment trop petit pour être vraiment sûr. Nous avons dû payer un supplément pour avoir une chambre avec une douche à l'italienne. Quelques portes automatiques supplémentaires seraient utiles ainsi que quelques chaises à la piscine. Les salons ne me sont pas utiles. La salle à manger principale était très bruyante en raison des surfaces dures, mais les choix de nourriture étaient excellents. Les restaurants de spécialités étaient très bons et moins bruyants.

Beautiful resort The grounds were lovely, the food excellent, service very friendly, polite and intuitive. We went for a family wedding and that went off very well except for the rain but that is out of anyone’s control. As a senior with serious mobility issues I have a few suggestions. The beds are much too high. They are very comfortable but need a footstool to get into\onto it. I travel with one but it is really too small to be truly safe. We had to pay extra to get a room with a walk in shower. A few more automatic doors would help as would a few chairs at the pool. The lounges are not useful to me. The main dining room was very very noisy due to hard surfaces but the food choices were great. The specialty restaurants were very good and not so noisy.

Dreams Rose Hall: Le meilleur personnel !

Cet hôtel était génial. Nous sommes allés 3 fois en Jamaïque et plusieurs fois au Mexique et à Punta Cana. Cet hôtel est de loin le meilleur. La nourriture était bonne, il y avait beaucoup de choix, les installations étaient bien entretenues et le meilleur était le personnel. Tout le monde au Hilton Rose Hall nous a fait sentir bienvenus et importants, toujours avec un sourire sur le visage et heureux de vous servir !

Best staff! This hotel was great. We have been to Jamaica 3 times and many times to mexico and punta cana. This has been by far the best resort. Food was good lots of options, facilities were well kept, and the best part was the staff. Everyone at the Hilton rose hall made us feel welcome and important, always with a smile in their face and happy to be serving you!

Dreams Rose Hall: Excellent rapport

Nous nous sommes éclatés, nous avons amené nos jumeaux de 15 ans, ils se sont éclatés Le service était excellent, les gens très sympathiques prêts à se surpasser pour vous aider, la propriété est vraiment propre, ils sont au top de tout au Hilton Rose, La seule chose qui m'a posé problème, c'est la nourriture. Un peu épicé pour moi, mais il y avait toujours des pâtes, des nuggets de poulet et des choses comme ça,

Great reaort We had a blast we brought our twins 15yrs old, they had a blast Service was great, people very friendly willing to go above and beyond to help you, property is really clean, they are on top of everything at the Hilton rose, The only thing I had hard time with was the food. A little spicy for me , but there was always pasta chicken nuggets and stuff like that,

Dreams Rose Hall: Grand hôtel

Cet hôtel familial fabuleux dispose d'une grande plage de sable et de plusieurs piscines extérieures. Le personnel est courtois et amical et se met en quatre pour vous aider. La nourriture est fabuleuse et abondante. Mon seul problème concerne la réception qui ne dispose pas d'un personnel suffisant. Lorsque notre groupe de 40 personnes est arrivé, il n'y avait que deux personnes à la réception. Chacun a fait de son mieux, mais il a fallu plus d'une heure pour que nous puissions tous nous e [... lire plus]nregistrer. Plus tard, lorsque je me suis rendu à la réception, il n'y avait toujours qu'une ou deux personnes, si bien que j'ai dû attendre longtemps avant de pouvoir parler à quelqu'un. Il s'agit d'un problème stupide qui pourrait et devrait être facilement résolu. La réception est le premier contact d'un visiteur avec l'hôtel et cette première impression est importante. Il y a des postes pour cinq personnes à la réception et ces cinq personnes plus quelques autres devraient être à la réception pendant la journée lorsque de grands groupes arrivent.

Great Hotel This is a fabulous family hotel with a large, sandy beach and several outdoor swimming pools. The staff are courteous and friendly and go out of their way to help you. The food is fabulous and plentiful. My only issue was with reception which is not adequately staffed. When our group of 40 arrived there where only two people on reception. Each did the best they could but it took over an hour for us all to check in. At later times when I went to reception there were still only one or two people on staff so I had to always wait a long time to talk to anyone. This is a silly problem that could and should be easily fixed. Reception is the first contact a visitor has with the hotel and that first impression is important. There are stations for five staff on reception and those five plus a few others should be on reception during the day when large groups are coming in.

Dreams Rose Hall: Station balnéaire de charme

L'hôtel est très agréable. Il est très propre et magnifiquement aménagé. La nourriture est délicieuse, avec un service rapide et excellent dans la salle à manger principale Fresh. Les restaurants spécialisés sont excellents. Le personnel des bars est amical, efficace et attentif aux mineurs. Le bar à café a été un excellent ajout, non seulement pour une bonne tasse de café, mais aussi pour un endroit tranquille où converser avec des amis ou utiliser son ordinateur portable pour ses courriels pe [... lire plus]rsonnels ou pour le travail. Notre chambre était bien aménagée, confortable, propre et située dans un endroit calme et agréable, loin de l'agitation. Nous étions là pour le mariage de notre fille et le lieu était parfait, dans un joli gazebo. Malheureusement, il a plu, mais le personnel a rapidement et sans problème déplacé la réception à l'intérieur. Le dîner de mariage a eu lieu au restaurant Three Palms, ce qui a rendu l'occasion très spéciale. Les divertissements nocturnes étaient de qualité et s'adressaient à tous les âges. Le Silver Steeband était superbe, avec des musiciens extrêmement talentueux. La Lazy River est très amusante pour tous les âges. Ce complexe tout compris convient à tous les âges, des nourrissons aux octogénaires. Les sauveteurs sont vigilants et prompts à gérer les situations délicates. Les déplacements sont faciles et très accessibles pour les personnes à mobilité réduite. Nous avons été impressionnés par la sécurité générale du complexe, qui en fait un lieu sûr pour les enfants, les préadolescents et les adolescents.

Lovely Resort The hotel is very nice. It is very clean, beautifully landscaped. The food is delicious, with prompt and excellent service in Fresh the main dining room. The speciality restaurants shine. The staff at the bars are friendly, efficient and cognizant of underage patrons. The coffee bar was a great addition not only for a good cup of coffee but a quiet place to converse with friends or to use ones laptop for personal emails or for business. Our room was well appointed, comfortable, clean, and in a lovely quiet location away from the hustle and busell. We were there for our daughters wedding and the venue was perfect in a lovely gazebo. Unfortunately it rained but the staff quickly and seamlessly moved the reception inside. The wedding dinner was at the Three Palms restaurant making the occasion very special. The nightly entertainment was good and suites all ages. The Silver Steeband was superb with exceedingly talented musicians. The Lazy River is so much fun for all ages. This all inclusive resort is suitable for all ages from infants to the octogenarians. The lifeguard staff are vigilant and quick to handle tenuous situations, Getting around is easy and very acccesible for those with mobility issues. We were impressed with the overall security of the resort making it a safe and secure place for children, preteens and teens.

Dreams Rose Hall: Hilton Rose Hall

Nous avons adoré le complexe. Il était juste de la bonne taille. Il était toujours possible de trouver une chaise de plage sans avoir à se lever à 7 heures du matin pour en réclamer une. Je ne peux pas dire assez de bien du personnel. Ils étaient toujours aimables et polis. Tous les endroits, à l'intérieur comme à l'extérieur, étaient très propres. Nous y retournerons

We loved the resort. It was just the right size. You could always find a beach chair without having to get up at 7am to claim one. I can't say enough good about the staff. They were always friendly and polite. Every area inside or out was so clean. We would go there again

Krystal Grand Puerto Vallarta: On s'attendait à mieux de la part d'un Hilton

Les avis étaient mitigés sur ce complexe et nous aurions dû les croire. Ce complexe n'est pas un 4,5 étoiles mais plutôt un 3 étoiles. La première chambre faisait face à un mur et n'avait pas de coffre-fort. Nous avons demandé un changement de chambre et l'avons obtenu le lendemain. Pendant ce temps, ils nous ont apporté un coffre-fort. La deuxième chambre était plus agréable et avait un coffre-fort. Cependant, le ventilateur de plafond n'en faisait qu'à sa tête. Au départ, il n'y avait pa [... lire plus]s de télécommande pour le faire fonctionner (et pas d'interrupteur mural), ils ont apporté une télécommande mais au milieu de la nuit, il se mettait en marche tout seul et fonctionnait extrêmement vite ou, s'il était en marche, il s'accélérait jusqu'à ce qui semblait être la vitesse la plus rapide. L'entretien ménager était aléatoire. Nous avons dû appeler 4 jours sur 10 pour que la chambre soit nettoyée et nous l'avons finalement signalé à la réception. Les produits de toilette n'étaient pas remplacés régulièrement, nous avons dû demander de la lotion pour le corps plus d'une fois. Maintenant les restaurants, le buffet était extrêmement maigre. Le plus petit que j'ai jamais vu dans un complexe hôtelier. Il manquait de variété, était répétitif et pour un végétarien très difficile d'obtenir une bonne nourriture saine. Le poisson fraîchement frit n'a été servi que deux fois en 10 jours. Ils ont fréquemment servi un poisson roulé, présenté avec différentes sauces au beurre ou à la crème la plupart du temps. Je ne pouvais m'empêcher de me demander d'où venait ce poisson, car je n'en avais jamais vu au Mexique, où le poisson frais est abondant. Je mangeais les haricots revenus et les œufs pochés jusqu'à ce que je goûte à la graisse de porc. Les chaises de plage nécessitaient une escapade matinale pour les sauver. Si vous n'étiez pas dehors à 8 heures du matin, il était difficile de trouver de l'ombre. Le divertissement était assuré par un duo musical deux fois par semaine. Le bureau de la police ne changeait pas l'argent américain ou canadien. Le personnel n'était pas très amical. Idem pour les serveurs. Les personnes les plus sympathiques étaient le personnel de ménage et le personnel de terrain. Enfin, je vais terminer sur quelque chose de positif. L'emplacement est proche de l'aéroport.

Expected more from a Hilton The reviews were mixed for this resort and we should have believed them. This resort is not a 4.5 star but more like a 3. First room faced a wall and had no safe. We requested a room change and got one the next day. In the meantime they brought up a safe. Second room was more pleasant and had a safe. The ceiling fan though, had a mind of its own. Initially there was no remote to operate it (and no wall switch), they brought a remote but in the middle of the night it would either turn on on its own and run extremely fast or if on, it would speed up to what seemed beyond the fastest speed. Housekeeping was hit or miss. We had to call 4 days/10 to get the room cleaned and finally reported it to the front desk. Toiletries were not replaced regularly, had to ask for body lotion more than once. Now the restaurants, buffet was extremely skimpy. The smallest I’ve ever seen at a resort. It lacked variety, was repetitive and for a vegetarian very difficult to get good healthy food. Freshly fried fish was only done twice in 10 days. They frequently served a rolled up fish, presented with different buttery or creamy sauces most days. I couldn’t help wonder where this fish came from as I’d never seen it before in Mexico when fresh fish is abundant. I was eating the retried beans and poached eggs until I tasted pork fat. Beach chairs required an early morning jaunt to save chairs. If you weren’t out by 8 am finding shade was difficult. Entertainment was a musical duo a twice a week. Font desk did not change American or Canadian money. Staff there was so so, not overly friendly. Same with the waiters. The nicest people were the housekeeping and grounds staff. Finally I’ll end on something positive. Location is close to airport.

Dreams Rose Hall: Grand centre de villégiature

J'ai passé un excellent moment au centre de villégiature. Le personnel était courtois et professionnel. La chambre était propre. Pas de problème pour réserver des restaurants. La nourriture était bonne. La soirée Jamaïque était excellente. Jamais de file d'attente pour la nourriture ou pour obtenir une place. Beaucoup de chaises sur les plages de la piscine. Très bon endroit pour la famille.

Great resort Had a great time at resort. Staff were courteous and professional. Room was clean. No problem making reservations for restaurants. Food was good. Jamaica night excellent. Never lines for food or waiting to get seat. Lots of chairs at pool beaches. Great place for family.

Krystal Grand Puerto Vallarta: très propre et pas trop grand

la station était juste de la bonne taille. très propre. le seul problème était les vendeurs qui étaient dans votre espace tout le temps sur la plage. le personnel était très amical et très bon dans tous les aspects de notre séjour, des serveurs de bar au service de chambre en passant par la réception. très impressionnant. dans l'ensemble, j'ai passé de très bonnes vacances

very clean and not too big resort was just the right size. very clean .the only problem was the vendors were in your space the whole time on the beach. the staff were very friendly and very good in all aspects of our stay from the bar tenders to the room service to the front desk. very impressive. all in all i had a very good vacation

Dreams Rose Hall: Le pouce en l'air

J'ai apprécié mon séjour. Bonne nourriture, bonne plage, beaucoup de chaises longues ouvertes à la piscine et à la plage, personnel généralement sympathique, installations décentes, rencontres avec beaucoup de gens bien, parc aquatique amusant. J'envisagerai certainement de revenir un jour

Thumbs Up I enjoyed my stay. Great food, good beach, lots of open loungers at the pool and beach, mostly friendly staff, decent facilities, met lots of good people, fun water park. I'd for sure consider coming back at some point

Dreams Rose Hall: Un lieu de villégiature idéal pour les familles

Le Hilton Rose Hall & Spa Resort est tout simplement un endroit merveilleux où séjourner à Montego Bay, en Jamaïque. De la propreté de l'hôtel lui-même au parc luxuriant immaculé, c'est un hôtel de premier ordre. Il se trouve à quelques minutes de l'aéroport, le personnel est sympathique, les chambres sont propres et la nourriture est excellente, que ce soit au buffet, dans les nombreux restaurants ou à la carte. La cuisine est très authentique et il y en a pour tous les goûts. Les boissons p [... lire plus]roposées sont excellentes : une boisson au rhum tous les jours, un bar à glaces, un Jerk Hut qui propose du poulet jerk BBQ en quelques minutes, deux baristas formidables, l'un dans le hall principal et l'autre sur la plage. Si vous aimez le café, le Blue Mountain Coffee cultivé par l'hôtel est le meilleur que nous ayons goûté dans les Caraïbes. L'hôtel est très bien organisé et géré. Dans l'ensemble, notre séjour au Hilton Rose Hall & Spa a été une expérience merveilleuse. Nous recommandons vivement ce complexe hôtelier à tout le monde... couples, familles, mariages, tout le monde était présent. L'hôtel a tant à offrir que je suis sûr d'avoir manqué quelque chose. Croyez tous les commentaires qui précèdent celui-ci, vous vous plairez dans cet établissement.

Fantastic Family Resort The Hilton Rose Hall & Spa Resort was simply a marvellous place to stay in Montego Bay Jamaica. From the cleanliness of the hotel itself to the immaculate lush grounds, it is a first rate hotel. Minutes from the airport, friendly staff, clean rooms and excellent food throughout their buffet, many restaurants and the al carte provided. The cuisine is very authentic and something for everyone. The drinks provided were great, a feature rum drink every day, ice cream bar available, Jerk Hut on the spot provide BBQ Jerk Chicken in minutes, two great baristas, one in the main lobby and on the beach. If you are coffee lover their own grown Blue Mountain Coffee is the best we have experienced in the Caribbean. very well organize and run hotel, overall we were very impressed with our stay. All in all a wonderful stay and experience for us at The Hilton Rose Hall & Spa, we would highly recommend this resort to anyone...couples, families, wedding parties, they were all present. The hotel has so much to offer that I am sure I have missed. Believe all the reviews before this one, you will enjoy yourself at this resort.

Dreams Rose Hall: Vacances de Noël en Jamaïque

L'hébergement au Hilton Rose Hall Hotel & Spa était excellent. Nous avons eu un problème initial avec l'emplacement de notre chambre. Ce problème a finalement été résolu. La nourriture servie dans la salle à manger principale et dans le restaurant de spécialités était à la fois intéressante et agréable. Malheureusement, il y a eu quelques petits inconvénients : les transferts vers et depuis l'aéroport étaient mal organisés et prenaient beaucoup trop de temps compte tenu de la proximité de l'hôt [... lire plus]el par rapport à l'aéroport. De plus, le personnel de Sunwing sur place (tant à l'aéroport qu'au centre de villégiature) n'a pas fait preuve d'une grande compétence. Nous avons été dirigés vers le mauvais bus à l'aéroport, ce qui a retardé notre arrivée à l'hôtel. Bien que l'agent Tripcentral Theresa Gates nous ait fourni des cartes-cadeaux pour nous permettre d'utiliser le salon VIP, l'expérience n'a pas été particulièrement agréable. Les cartes-cadeaux ne couvraient qu'une partie du prix d'entrée et ne permettaient pas de réserver en ligne. Le personnel du salon Mobay vendra des billets à l'aéroport, mais les frais ne garantissent PAS l'entrée ! Nous avons dû faire la queue pendant un bon moment jusqu'à ce que d'autres voyageurs partent, alors que nous avons eu un peu plus d'une demi-heure pour nous détendre. Nous avons eu un peu plus d'une demi-heure pour nous détendre, en partie parce que notre vol a embarqué plus tôt que prévu.

Christmas Vacation in Jamaica The accommodation at the Hilton Rose Hall Hotel & Spa was excellent. We did have an initial problem with the location of our room. However, this was eventually resolved. The food in the main dining room and the speciality restaurant was both interesting and enjoyable. Unfortunately there were some minor setbacks: transfers to and from the airport were poorly organised and took far to long considering the proximity of the resort to the airport. Also the Sunwing staff on site (both at the airport and at the resort) did not demonstrate a high level of competence. We were actually directed to the wrong bus at the airport which delayed our arrival at the hotel. Despite Tripcentral Agent Theresa Gates providing gift cards to enable us to use the VIP lounge, the experience was not particularly pleasant. The gift cards only provided a portion of the admission cost and didn't allow for booking online. The Mobay lounge staff will sell tickets at the airport, but the fee does NOT guarantee admission! we had to wait in line for quite a while until other travelers left, we actually had a little more than half hour to relax. Partialy due to the flight boarding ahead of schedule.

Krystal Grand Puerto Vallarta: Station balnéaire agréable.

Situation tranquille sur la plage, à proximité de la marine et du centre ville. Le design du bâtiment est moderne et confortable. La propriété à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel est propre. Notre chambre a été nettoyée tous les jours sans que nous ayons à nous plaindre. Le repas est bon. Le personnel est poli et fait de son mieux.

Nice resort. Nice quiet location on the beach, closed to marine and city center. The building's design is modern and comfortable. The property inside and outside of hotel keeps clean. Our room cleaned daily with no complains about. The meal is good. The staff polite and tried them best.

Dreams Rose Hall: Un centre de villégiature génial ! !!

Superbe café et bar à jus de fruits près de la plage et le restaurant Moonstone est génial pour la Pizza !!!! Lazy River est géniale ! !!!! Il faudrait une meilleure scène pour les spectacles nocturnes... le sol en ciment comme scène n'est pas très agréable !!!!

Awesome Resort !!! Great coffee and juice bar by the beach and Moonstone restaurant is awesome for Pizza!!!! Lazy River is awesome !!!!! Could use a better stage for the nightly entertainment though.. having the cement floor as the stage is not so nice!!!!