Commençons par les points positifs.
L'endroit est propre, ils commencent à mettre de l'argent sur l'aspect de l'endroit, principalement la décoration, les terrains sont bien entretenus compte tenu des températures en juillet, la majorité du personnel est à la fois chaleureux et accommodant. La plage de l'hôtel, de l'autre côté de la route, est bien aménagée, avec de nombreuses chaises longues et un espace où l'on peut se procurer un peu de nourriture et de boissons.
Les points négatifs.
La no[... lire plus]urriture était très mauvaise, beaucoup de mouches dans le restaurant, même dans le restaurant italien sur place appelé "à la carte". Le meilleur endroit où aller est "La Fondu", juste au coin de la rue principale, où l'on peut trouver des produits de la mer à des prix raisonnables et un personnel sympathique.
needs some work
For the positives first.
The place is clean, they are starting to put some money on the look of the place mainly decorating, the grounds are well groomed considering the temperatures in July, the majority of the staff are both warm and accommodating. The hotel beach area across the road is good with lots of sun beds, and an area where you can get limited food and beverages.
The negatives.
The food was very dire, lots of flies in the restaurant, even in the Italian restaurant on site so called "a la carte". Best place to go is the "La Fondu" just around the corner on the main drag where you are able to get reasonable sea food at reasonable prices and friendly staff.
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Dash -
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Palma Real: Un moment formidable
Cet hôtel est parfaitement situé Des rénovations étaient en cours Le personnel de cet hôtel est très sympathique et vous aidera Cet endroit est très proche des restaurants et de nombreux clubs. J'ai séjourné au Palma Real à plusieurs reprises et j'ai l'intention d'y retourner très bientôt
Awesome time
This hotel is in the perfect location Renovations were ongoing The staff at this hotel are so friendly and will help you This place is so close to restaurants and lots of clubs. I have stayed at Palma Real many times and plan to return real soon
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Jimbo 56 -
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Palma Real: Grand centre de villégiature
L'hôtel est très propre, le personnel est sympathique et répond à tous les besoins, la nourriture est bonne la plupart du temps, mais honnêtement, un bon steak grillé à la maison est bien apprécié ! Rien à redire, un temps magnifique, des piscines et une plage superbes :))
Great resort
Very clean resort, staff was friendly and very accomidating to your every need, food was good for most of the part but honestly a good barbecued steak back home was well appreciated! No complaints what so ever, great weather, great pools and beach:))
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Travellover -
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Gran Caribe Sun Beach: Pour un meilleur prix, j'y retournerais.
Je garde à l'esprit qu'il s'agit d'un hôtel 2 étoiles. Mais il n'est pas nécessaire qu'il soit sale. Je n'y ai pas pensé lorsque j'ai réservé. Mais comme il s'agit d'une station bon marché, les gens qui s'y trouvent sont plus trash. (Je ne veux pas être méchant ou impoli. C'est juste un fait. J'aurais aimé y penser avant d'y aller) Mais notre chambre était très propre. L'ascenseur est pourri et très dangereux, il faut le réparer avant que quelqu'un ne se blesse gravement. La réception voulait ga[... lire plus]rder mon pass port pendant 24 heures, j'ai eu un argument pour le garder moi-même. Le service était très inamical. Une employée nous a demandé nos chaussures au buffet, nous avons refusé. Elle nous a accompagnés jusqu'à la table. J'ai dû demander des couverts, le même serveur est revenu et nous a jeté les couverts à la figure. Nous étions tous les deux incrédules.
For a better price I would go back again.
I do keep in mind that this is a 2 * resort. But there is no need for it to be dirty. I did not think of this when I booked it. But because it is a cheap resort, the people that are there are more trashy group. (Not being mean or rude. Its just a fact. I wish I would have thought of this befor we went.) Mind you our room was very clean. Just the public areas were dirty. (Washrooms ,pool) the lift is rotten and very dangerous they need to fix it before someone gets seriously hurt. The front desk wanted to hold my pass port for 24 hr. I had an argument to keep it my self. Service was very unfriendly. We had one worker ask us for our shoes at the buffet, we said no. She walked us over to the table. I had to ask for cutlery that same server came back and she thrown the cutlery at us. We were both in disbelief. great weather.
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Kerry81 -
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Palma Real: Emplacement, emplacement, emplacement
L'hôtel est situé en plein cœur de la ville, à proximité de nombreuses attractions, y compris la vie nocturne (Havana Club, La Comparsita, Block 62 et 59), ainsi que le parc Jasone. La nourriture était bonne et le personnel de l'hôtel était sympathique, je recommanderais vraiment cet hôtel.
Location, Location, Location
This resort is right in the thick of it, next to many attractions including nightlife (Havana Club, La Comparsita, Block 62 and 59), as well as Jasone Park. Food was good, and the resort staff were friendly, would definitely recommend this resort.
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Bettikins -
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Palma Real: Bon rapport qualité-prix...excellent emplacement
Nous avons reçu une boisson de bienvenue à notre arrivée pendant que nous attendions l'enregistrement. L'enregistrement s'est fait rapidement. Les piscines sont propres. Chambre très propre - eau chaude disponible, climatiseur en état de marche, sèche-cheveux en état de marche, service de ménage attentif tous les jours, serviettes en abondance. Beaucoup de nourriture saine et différente, du poisson frais grillé tous les jours, pas de malbouffe industrielle ici, par exemple des frites. Proche du [... lire plus]Beatles Club pour les divertissements nocturnes et de la célèbre plage de Varadero. Excellentes excursions disponibles. C'est la quatrième fois que je viens ici... je veux y retourner !
Good value...great location
Received a welcome drink on arrival while we were waiting to check in. Check in time was quick. Pools clean. Room very clean - hot water available, air conditioner worked, blow dryer worked, attentive maid service every day, plenty of towels. Lots of healthy different food, fresh grilled fish every day, no processed junk food here, i.e. French fries. Close to Beatles Club for nightly entertainment and renowned Varadero beach. Great excursions available. Fourth time here... want to go again!
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Happy 44 -
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Palma Real: Bellevue Palma Real
L'hôtel était désuet, mais quel hôtel à Cuba ne l'est pas ? Le personnel était sympathique, le terrain était bien entretenu et de nombreuses mises à jour étaient en cours pendant notre séjour. Je recommanderais ce complexe en raison de son emplacement : la plage était à 5 minutes à pied (heure canadienne et non cubaine). La nourriture était très bonne et ce que j'ai vraiment apprécié, c'est le fait que chaque hall du complexe avait son propre bar, ce qui est très agréable. Le bar à hamburgers ét[... lire plus]ait parfait pour les collations de fin de soirée ou après une longue journée et une nuit de beuverie.
The resort was dated but what resort in Cuba isn't. The staff was friendly the grounds where kept up and a lot of updates were being made while we stayed. I would recommend this resort based on location beach was 5 minute walk (Canadian time not Cuban) The food was very good the one thing I really enjoyed was the fact that each lobby of your complex had it's own bar very nice. The burger bar was great for that late night snack or after a long day and night of drinking.
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Toyrunner -
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Palma Real: Un centre de villégiature décent pour l'argent dépensé
Je pense que ce centre de villégiature correspondait parfaitement à ce que je recherchais. Je ne pars pas en vacances pour me faire dorloter comme une reine, je pars pour les vacances. La qualité était bonne par rapport à d'autres où j'ai séjourné à Cuba. La chambre était décente pour poser ma tête quand j'en avais besoin et le terrain 23 parfait. Pas trop grand mais juste assez.
Decent resort for our money spent
I feel this resort was great for what I was looking for. I don't go on vacation to get pampered like a queen, I go for the vacation. Good was good compared to others I stayed at in Cuba. Room was decent to lay my head when need be and the grounds 23rd perfect. Not too large but jus enough.
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Elvira -
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Gran Caribe Sun Beach: motos ????
les employés de la réception sont impolis, impolis, impolis !!! ils ne levaient même pas la tête lorsque nous voulions leur parler ! la nourriture et le service étaient à peine passables. si vous aimez les motards, c'est l'endroit idéal pour vous. en cuir et en couleurs sur leurs motos autour de la piscine et dans le hall d'entrée. nous avons également pu voir la maman motarde s'épiler les sourcils tout en sirotant son expresso dans le hall d'entrée !!! de mauvais goût de mauvais goût !!! plus j[... lire plus]amais ça !!!
motorcycles???
front desk people rude. rude,rude!!! would not even look up when we went to speak to them! the food and service were barely passable. if you like bikers,this is the place for you. in full leathers and colors on their bikes around the pool deck and in the lobby as well. we also got to watch the biker mama pluck her eyebrows while sitting sipping her espresso in the front lobby!!!tacky tacky!never again!!
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Ken B -
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Gran Caribe Sun Beach: Un grand centre de villégiature pour trois fois rien
L'hôtel a besoin de quelques réparations mais il est propre. La piscine et la plage étaient superbes. La nourriture était variée tous les jours
L'ascenseur est tombé en panne deux fois mais a été réparé rapidement. Il y a un grand marché aux puces juste au coin de l'hôtel et il y a aussi de très bons bars locaux à quelques pas de l'hôtel
Great Resort for three price
Hotel is in need of some repairs but clean. Pool and beach were great food was a good variety every day
Elevator broke down twice but was fixed quickly .there is a great flea market just around the corner of the resort and they also have some great local bars just a short walk from the resort
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Bmw Rover -
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Gran Caribe Sun Beach: L'incroyable Cuba pour 373
On ne peut pas être plus heureux !
Moncton, Cuba vol direct 2.5 étoiles hôtel sont les meilleurs !
Les gens qui y vont savent très bien à quoi s'attendre et ne sont pas très difficiles à aborder.
Nous avons donc déposé nos valises dans la chambre, loué une voiture et voyagé jusqu'à Vinales et jusqu'à Cayo Jutias, deux paradis qu'il faut visiter dans le monde entier.
Un grand merci au personnel de Trip Central et d'Air Transat.
Amazing Cuba for 373$
Couldn't be happier!
Moncton, Cuba flight direct 2.5 star hotel are the best!
People that go there are well aware at what to expect and not very difficult to go to.
So we went and dropped or suitcase into the room, rented a car and traveled down to Vinales and up to Cayo Jutias both paradise that you should go in the world.
A big thank you to the staff at trip central and Air transat.
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Mr M -
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Palma Real: Grand centre de villégiature
C'est un très bon complexe, le terrain est magnifique. Les chambres étaient agréables, de bonne taille et propres. La nourriture était bonne, avec un grand choix, nous avions apporté quelques épices mais nous ne les avons pas utilisées, il y avait beaucoup de plats que nous ne connaissions pas, donc vous deviez les essayer, la plupart d'entre eux étaient bons. Superbe bar et 3 autres piscines à utiliser. La plage était superbe, à seulement 2 minutes à pied, et une fois sur place, vous n'aviez pa[... lire plus]s besoin de partir car ils avaient leur propre bar et leur propre service de restauration sur la plage. Tout le personnel était sympathique. L'hôtel est très bien situé, on peut aller en ville à pied depuis l'hôtel. Nous y retournerons.
Great Resort
This was a great resort, the ground were beautiful. The rooms were nice, good size, and clean. The food was good, with a large selection, we brought some spices with us but did not us them, there was a lot of dishes that we didn't what they were, so you had to try them, most of them were good. Great swim up bar and 3 other pools to use. Beach was great, just a 2 min. walk, once there you didn't have to leave because they had their own bar and food service on the beach. All the staff was friendly. Great location, you could walk down town from the hotel. We would go back again.
C'était mon premier voyage à Cuba et l'hôtel Palma Real a été un excellent endroit pour séjourner. C'est un vieux complexe hôtelier et cela se voit, mais le personnel est merveilleux et compense largement l'hôtel. L'hôtel est bien situé avec la plage, les magasins, les restaurants et les bars tous à une courte distance de marche. Je reviendrai sans aucun doute.
Great location, amazing staff!
This was my first trip to Cuba and the Palma Real was a great place to stay. it is an older resort and it shows it places but the staff are wonderful and more than make up for the hotel. the hotel is well located with the beach, shopping, restaurants and bars all within easy walking distance. I will defiantly be returning.
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Sunshine xo -
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Gran Caribe Sun Beach: Des gens formidables
J'y étais du 22 au 25 mars. C'était la première fois que je voyageais seule. C'était la première fois que je voyageais seule. C'était sûr et très accueillant. Le hall d'entrée était parfait pour toutes les boissons. J'ai rencontré tant de gens de Cuba. Ma nouvelle famille. La plage était magnifique.
Great People
I was there from March 22th to 25th.This was my first time to travel by myself. It was safe and very welcoming.The lobby was great for all drinks.I meet so many people from Cuba.My new family. The beach was beautiful.
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KateMontreal -
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Gran Caribe Sun Beach: Hôtel Cool
J'ai lu beaucoup d'avis sur cet hôtel et beaucoup de mauvais. Je suis content de ne pas les avoir pris en considération. Nous sommes allés pour la semaine du 4 avril 2016 et l'hôtel était très décent, la chambre était propre, les draps étaient propres et nous avions une chambre avec vue sur l'océan ! Le service était excellent. La nourriture au buffet était en fait assez bonne ! Mieux que l'Iberostar à Varadero. Mon seul conseil est d'apporter votre propre gant de toilette et une serviette de pl[... lire plus]age, car il arrive qu'il n'y en ait plus. Enfin, cet hôtel est très bien situé ! Le meilleur emplacement à Varadero.
Cool Hotel
I read so many reviews about this hotel and a lot of bad ones. I am glad i did not take them into consideration. We went for the week of April 4th 2016 and the hotel was very decent,the room was clean, the bedsheets were clean and we had an ocean view room! The service was great. The food in the buffet was actually pretty good! Better than the Iberostar in Varadero. My only advice is bring your own facecloth and a beach towel cause sometimes they run out. And lastly this hotel is all about location location location! Best location in Varadero.
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StringBuster -
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Gran Caribe Sun Beach: Un bon endroit pour reposer sa tête
Il s'agit plutôt d'un vieil hôtel qui essaie d'être un centre de villégiature. Il a des aspects positifs et négatifs, mais si vous bénéficiez d'une bonne affaire et que vous voulez utiliser cet hôtel comme base de voyage pour voir un peu de Cuba (comme nous l'avons fait), alors tout ira bien. La nourriture n'est pas mauvaise pour Cuba et le personnel est variable. Les lits ne sont pas très bons (demandez la chambre 816, la meilleure de la station). Achetez votre propre alcool et mélangez, car il[... lire plus]s n'ont pas de variété du tout.
OK Place to Rest Your Head
This is more an old hotel trying to be a resort. It has some positive and some negative aspects but if you get a great deal and want to use this hotel as a base of travel to see a bit of Cuba (as we did) then you will be OK. Food is not bad for Cuba and the staff are hit and miss. The beds are not very good (ask for room 816, best on the resort). Buy your own booze and mix as they don't have any variety at all.
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Gidge -
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Gran Caribe Sun Beach: Sunbeach Funbeach
Nous avons de nouveau passé un excellent séjour au Grand Caribe Sunbeach. Il s'agit d'un hôtel sans fioritures situé dans le centre-ville de Varadero. C'était notre troisième séjour dans cet hôtel et cette année, je suis heureuse de pouvoir dire que notre chambre était propre, notre charmante gouvernante Judy nous a donné des serviettes fraîches et a fait un merveilleux travail pour garder notre chambre impeccable. La nourriture s'est améliorée depuis notre dernière visite (le grille-pain est ma[... lire plus]intenant réparé - yay), ce qui a été une agréable surprise. L'emplacement de cet hôtel est idéal car si vous décidez de dîner dehors certains soirs, il y a beaucoup de bons restaurants bon marché à proximité. L'inconvénient de notre visite cette fois-ci était la présence de nombreux chats virils (qui étaient en chaleur - ce qui n'est pas agréable) errant dans le hall et dans les jardins à l'extérieur. Le personnel a essayé de prendre le contrôle de la situation, mais d'un point de vue sanitaire, cela doit être corrigé. L'autre inconvénient était l'afflux constant de visiteurs cubains séjournant dans le complexe. Le personnel s'occupe d'eux et ignore les autres touristes. Auparavant, cela ne se produisait que le week-end, mais cette année, cela s'est produit tout au long de la semaine et c'était assez frustrant lorsque l'on essayait d'obtenir un service de bar ou de restauration.
Dans l'ensemble, c'est un bon voyage et nous avons trouvé qu'Osmandy (responsable de la réception) continuait à être extrêmement serviable et axé sur le service à la clientèle.
We had another great trip to the Grand Caribe Sunbeach. This is a no frills hotel located in downtown Varadero. It was our third stay in the hotel and this year I'm happy to report that our room was clean, our lovely housekeeper Judy gave us fresh towels and did a wonderful job of keeping our room spotless. The food had improved since last visit (the toaster is now fixed - yay) so that was a pleasant surprise. The location of this hotel is great because if you choose to dine out some evenings there are lots of good, inexpensive restaurants nearby. The cons for our visit this time was the presence of lots of virile cats (that were in heat - not pleasant) roaming around in the lobby and in the gardens outside. The staff did try to take control of the situation but from a sanitary point of view this needs to be corrected. The other con was the constant influx of Cuban visitors staying at the resort. The staff cater to them and ignore the other tourists. It used to be that this happened on weekends only but this year it happened all week long and was quite frustrating when trying to get bar or food service.
Overall a good trip and we found that Osmandy (Manager on the front desk) continued to be extremely helpful and customer service focused.
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Queenie C -
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Gran Caribe Sun Beach: Pas de fioritures, mais on s'est bien amusé
Nous sommes une famille de 4 personnes avec 2 enfants - un garçon de 7 ans et une fille de 16 ans. Ils n'autorisent pas plus de 3 personnes par chambre, nous avons donc dû prendre 2 chambres. Nous sommes tous restés dans la même chambre et avons utilisé la seconde pour la douche, la salle de bain, la sieste, le sommeil, etc.
Ne vous attendez pas à un 4 étoiles car vous serez déçus. Nous y sommes allés avec peu d'attentes et bien que nous ayons été surpris par l'état de délabrement de l'endroit,[... lire plus] nos chambres étaient propres et c'est la chose la plus importante pour moi. Oui, les chambres sont datées et les meubles vieux et bancals, mais les salles de bains que nous avons eues ont été rénovées et sont très belles.
Demandez une chambre avec un numéro pair si vous voulez un balcon, il y a toujours beaucoup de choses à voir dehors. Nous étions face à la rue au bout de l'entrée et nous avons pu voir des gars jouer au bâton tous les soirs. Nous avons fait de longues promenades et nous nous sommes sentis en sécurité. Assurez-vous de participer à la séance d'orientation car Kenia est très bien informée et peut répondre à toutes les questions.
Les gens qui disent que la nourriture n'est pas bonne, ce n'est que leur opinion. J'ai trouvé que la nourriture était bonne, parfois même très bonne (brochettes de poulet, riz frit, frites de plantain, etc.) Ce qui est bien avec le buffet, c'est que chaque repas propose quelque chose de nouveau. Attention, comme il y a deux grils dans le buffet, vous allez transpirer. Si vous n'aimez pas essayer de nouvelles choses, il y a quelque chose pour tout le monde, même du riz blanc fade, de la salade, du poisson, etc.
Préparez-vous à faire la queue la plupart du temps et à attendre "l'heure cubaine". Il y a 4 bars, le hall, la piscine, le snack-bar et la plage. Vous pouvez faire la queue ou arriver au bon moment et ne pas avoir à attendre, il y a des hauts et des bas.
La plage se trouve un peu plus loin, de l'autre côté de la rue, et il y a beaucoup de lézards dans l'herbe, sur le sentier et sur les parois rocheuses. Ils nous ont tous régalés.
Je déteste les toilettes publiques et je n'ai jamais utilisé celles-ci parce que mon mari a dit que les toilettes pour hommes étaient dégoûtantes. Ne soyez pas surpris s'il n'y a pas de siège de toilette (du tout) dans votre chambre, nous en avions un dans la chambre où nous avons séjourné et aucun dans l'autre.
J'ai été très impressionnée par les spectacles nocturnes. Les danseurs étaient formidables, les costumes colorés, la musique entraînante, etc. Deux soirs différents, nous avons joué à un jeu où le présentateur demandait "Nommez la chanson, nommez le chanteur". C'était très amusant ! Si vous vous trompiez, vous deviez abandonner votre sandale. Je ne dévoilerai rien d'autre, mais toute la famille a joué et nous nous sommes bien amusés.
Il y a des snacks au snack bar, des sandwichs grillés au jambon et au fromage, des pizzas, des hots & hams. Il y a souvent des ruptures de stock et vous devrez attendre longtemps avant d'obtenir votre repas. Une seule personne cuisine devant vous et elle ne prépare qu'un seul plat à la fois, sur demande.
J'ai constaté que la plupart des employés ne parlaient pas très bien l'anglais, ce qui fait qu'ils peuvent se tromper dans leurs commandes ou mal les comprendre. Nous avons rencontré beaucoup de personnes sympathiques qui travaillent ici, Raul (buffet), Ariel, Lazaron, Luis, Leandro (barmans, etc.) Tout le monde était très gentil.
La plage était magnifique ! L'eau est claire et nous n'avons même pas eu besoin de chaussures d'eau car il n'y avait pas de corail, juste du sable doux. Nous avons pu sortir les pédalos et les kayaks sans attendre quand nous le voulions. Il y avait toujours suffisamment de chaises longues sur la plage. Une autre histoire à l'hôtel, il y en avait si peu que les gens descendaient tôt le matin et mettaient leur serviette dessus, puis on ne les voyait plus de la journée. Heureusement que j'ai apporté un parasol, sinon j'aurais rôti car il y a très peu d'ombre à la piscine. La piscine est correcte et pas trop profonde pour les enfants, il y a un filet de basket-ball et il faut demander le volley-ball à la cabane de loisirs pour pouvoir jouer, il faut le signer.
Il y a des écrans de télévision dans le hall, le bar de la piscine et le snack-bar. Les gens étaient très intéressés par les matchs de football.
Il y a un tas de petites choses dont la plupart des gens se plaignent, la table dans la chambre était vieille et tombait en ruine, la télévision ne fonctionnait pas, la porte restait coincée, etc. Nous avons également eu des problèmes, mais nous nous en sommes accommodés. Notre climatisation fuyait sur le balcon et nous nous sommes retrouvés avec une piscine dès le deuxième jour. Nous avons simplement pris une des poubelles et l'avons placée sur le balcon, nous avons essuyé toute l'eau avec quelques serviettes et voilà ! Nous devions vider la poubelle tous les jours mais le prix bas que nous avons payé pour une famille de 4 personnes en valait la peine. Je ne pourrais pas aller au Best Western ici pour 5 nuits pour le prix que nous avons payé par personne pour 7 jours.
Oui, il était délabré et avait l'air vieux par endroits, mais il est en plein cœur de la ville et le marché aux puces est littéralement à côté, vous pouvez acheter tous les souvenirs que vous pouvez imaginer à des prix très intéressants.
Nous nous sommes promenés partout et je remercie encore une fois mon parapluie, sinon je n'aurais pas survécu au soleil brûlant. Il y a des chats et des chatons dans l'hôtel, des chiens errants qui se promènent partout, même sur la plage, mais ils sont amicaux et n'ont pas l'air maigres. Il y a des poules et des coqs qui se promènent librement et des calèches partout. N'hésitez pas à prendre un coco taxi ou un scooter à trois roues, ils sont rapides et amusants, et c'est tellement frais avec la brise qui souffle sur vous.
Les banques offrent un meilleur taux de change que l'hôtel, mais elles se trouvent à 20 minutes de marche dans les deux sens, ce qui en vaut la peine car cela vous permet de voir où se trouvent les restaurants. Vous pouvez manger pour pas cher si vous ne voulez pas aller au buffet. Gardez à l'esprit que l'expérience de la banque n'est pas la même qu'ici, c'est tout dire.
Il y a des pélicans sur la plage, des gens qui attrapent des crabes dans le canal, des gens qui pêchent, etc. Cet endroit est parfaitement bien et c'est ce que vous en faites ! Nous nous sommes bien amusés et nous y retournerions certainement pour ce prix. Nous avons mangé, nagé, dansé, ri, nous sommes reposés, avons encore mangé et peu dormi. En fin de compte, nous avons passé un excellent moment !
No Frills but A Great Time was Had
We are a family of 4 with 2 children - boy 7, girl 16. They don't allow more than 3 people per room so we had to get 2 rooms. We all stayed in the same room and used the second for extra showering, bathroom, napping, sleeping etc.
Don't expect a 4 star because you will be disappointed. We went with low expectations and although we were surprised by how run down the place was, our rooms were clean and that is the most important thing to me. Yes the rooms are dated and the furniture old and rickety, the bathrooms we had were renovated and very nice.
Ask for an even number room if you want a balcony, there is always so much to watch outside. We were facing the street at the end of the entrance and got to watch guys playing stick ball every night. We went for long walks and felt totally safe, do make sure and do the orientation because Kenia has very good information and can answer any questions.
People who say the food is no good, that is just their opinion. I found the food to be fine, some of it very good (chicken skewers, fried rice, plantain chips etc.). The good thing about the buffet is that each meal they offer something new. Be warned that because there are 2 grills in the buffet, you will be sweating. If you don't like to try new things there is something for everyone even bland plain white rice, salad, fish etc.
Be prepared to wait in lines most of the time and you are waiting "Cuban Time". There are 4 bars, lobby, pool, snack bar and beach all of which you can wait in a line or get there at the right time and not have to wait, there are ebbs and flows to it all.
The beach is a short short way across the street and there are lots of lizards in the grass off the path and on the rock walls. They were a treat for all of us.
I hate public washrooms and never used these because my husband said the mens was disgusting. Don't be surprised if there is no toilet seat (at all) in your room we had one in the room we stayed in and non in the other.
I was most impressed with the nightly shows. The dancers were great, the costumes colorful, the music upbeat etc. On 2 different nights we played a game where the announcer asks "Name the song, name the singer?". It was so much fun! If you got it wrong you had to give up your sandal. I won't give away anything else but the whole family played and we had a ball.
There are snacks at the snack bar, ham & cheese grilled sandwiches, pizza, hots & hams. They often run out and you will wait a long time to get your food. They have one person cooking in front of you and they only make 1 thing at a time on demand.
I found that most of the employees don't speak English very well, so they may get your orders wrong or misunderstand you. We met so many nice people who work there, Raul (buffet), Ariel, Lazaron, Luis, Leandro (bartenders etc.) Everyone was so nice.
The beach was beautiful! The water clear and we didn't even need our water shoes because there was no coral there just soft sand. We were able to take out the paddle boats and kayak with no wait any time we wanted. There were always enough lounge chairs on the beach. Another story at the hotel, there were so few and people would go down early in the morning and put their towel on them, then you wouldn't see them all day. Good thing I brought an umbrella or I would have roasted because there is very little shade at the pool. The pool is ok and not too deep for children, there is a basketball net and you have to ask at the entertainment hut for the volleyball in order to play, you have to sign it out.
There are tv screens in the lobby, pool bar and snack bar. People were really into the soccer games.
There are a bunch of little things that most people complain about, table in the room was old and falling apart, tv didn't work, door got stuck etc. We also had issues but we made the best of it. Our A/C leaked onto the balcony so we ended up with a pool as soon as you stepped out the second day, we simply took one of the garbage cans and put it on the balcony, wiped up all the water with a few towels and voila! We had to empty the garbage can everyday but the low price we paid for a family of 4 it was worth the money. I couldn't go to the Best Western here for 5 nights for the price we paid per person for 7 days.
Yes, it was run down and old looking in areas but it's right in the heart of the city and the flea market is literally next door, you can buy any souvenir you could possibly think of for great prices.
We walked all over and again I thank my umbrella, or I wouldn't have survived the scorching sun. There are cats/kittens in the hotel, stray dogs walking everywhere even on the beach but they are friendly and not scrawny looking. There are chickens and roosters walking freely about and horse drawn carriages everywhere. Do take one of the coco taxi/3 wheeled scooter, they are fast and fun, plus it was so cool with the breeze blowing on you.
The banks offer a better exchange rate than the hotel but they are a 20 minute walk in either direction which is worth it because you also get to see where the restaurants are. You can eat for very cheap if you don't want to go to the buffet. Keep in mind that the bank experience is not like here, enough said.
There are pelicans on the beach, people catching crabs in the canal, people fishing etc. This place is perfectly fine and it IS WHAT YOU MAKE OF IT! We had a blast and would definitely go there again for that price. We ate, swam, danced, laughed, rested, ate some more and slept little. All in all, we had a great time!
Emplacement
Qualité-Prix
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Plage
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What a blast -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Palma Real: excellent centre de villégiature
Le terrain était très bien entretenu. La nourriture était fantastique. Mais limitée. Des œufs le matin. J'ai emmené ma famille à Cuba 12 fois. Et j'ai toujours eu envie d'un Wendys à mon retour à Toronto. Mais pour une raison ou une autre. Cette fois-ci, moi et mon groupe de 8 personnes avons été satisfaits sur le chemin du retour. Tous ceux qui travaillent dans ce complexe sont super gentils et font de leur mieux pour plaire avec le sourire. Ce n'est pas un inconvénient de vous faire visiter ce[... lire plus] complexe. J'ai des amis qui y sont allés au moins 30 fois. J'y retournerai dans 3 semaines, si le travail le permet, et j'y enverrai au moins mes enfants. 600.00 tout compris. Que demander de plus, étant sur un budget, avec 2 enfants au collège. Avec 2 enfants à l'université, passez du temps sur la piste de danse. 2.00 une boisson gratuite. Il y a beaucoup à faire à Varadero, contrairement à Santa Lucia, Cayo, Coco, Santa Clara et Santa Maria. Ne pas être coincé dans un centre de villégiature à jouer 50 parties de cartes. Préférences personnelles. La nourriture est excellente au Fondue bar sur Calie qui, je crois, s'appelle 63 mais qui est cher. Barba Coa à l'entrée de la plage est excellent. Se rendre au call 49 à midi pour écouter des groupes de musique et au call 63 pour s'amuser toute la journée
excellent resort
Grounds were very kept. Food was fantastic. But limited. To eggs in the morning. I have taken my family to Cuba 12 times. And always craved Wendys when returning to Toronto. But for some reason. This time my self and the group of 8 were satisfied.on the drive home.All and everyone working at this resort.Are super kind and do there best to please with a smile.Not an inconvenience. To have you visit there resort. I have friends that have been there at least 30 times. And i will be returning there in 3 weeks.If work allows. at the very least i will be sending my children. 600.00 all inclusive. What more could u ask for. being on a budget. With 2 kids in collage.SPEND TIME ON THE STRIP LIVE BANDS PLAY FROM 12.00 NOON TILL MIDNIGHT. 2.00 a drink free pour. There is a pile to do in Varadero. unlike santa lucia cayo coco santa clara santa maria. Not being stuck at a resort playing 50 games of cards. Personal preferences. Great food at Fondue bar on calie which i believe is call 63 but expensive. Barba Coa right at the beach entrance is excellent . Travel down to call 49 at noon live bands. to call 63 all day fun. thanks Troy
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Glen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Palma Real: Ne reviendra jamais
C'était mon troisième séjour dans ce complexe, je sais donc que je ne m'attends pas à un complexe 5 * et j'aime passer du bon temps en vacances. Le service à la clientèle et l'entretien des bâtiments et des chambres ont considérablement diminué depuis mon dernier séjour.
Bon : Emplacement ; Divertissement ; Personnel du restaurant, chefs et personnel de nettoyage ; Choix de nourriture
Mauvais : Longues files d'attente au bar du hall ; Beaucoup de chambres/bâtiments en mauvais état - moisissure/h[... lire plus]umidité et odeurs, trous dans les plafonds, pas d'éclairage dans les halls et couloirs avec des flaques d'eau, plus d'animation dans le hall avant le dîner MAIS bonne animation à la piscine et spectacles en soirée.
Terrible : L'enregistrement à la réception et le service à la clientèle étaient les pires. Mon expérience de l'enregistrement dans notre chambre après une journée de vol a été si mauvaise que je ne séjournerai plus JAMAIS dans ce complexe. Le personnel de la réception était loin d'être honnête et serviable.
Will Never Return
This was my 3rd stay at this resort so I know and am not expecting a 5 * resort and I like to have a good time while on vacation. The customer service and building/room maintenance has declined dramatically since my last stay.
Good: Location; Entertainment; Restaurant Staff & Chefs and Cleaning staff; Food Choices
Bad: Long line-ups at lobby bar; Many rooms/Buildings in disrepair - mould/dampness and smells, holes in ceilings, no lighting in halls and hallways with pools of water, no more entertainment in the lobby before dinner BUT good entertainment at pool & evening shows.
Terrible: Front Desk check-in and customer service was the worst. My experience checking into our room after a day of flying was so bad that I will NEVER stay at this resort again. Reception staff were less than honest and helpful.