Iberostar Selection Ensenachos: Superbe complexe hôtelier

De magnifiques plages, de superbes sites de plongée avec tuba, un hôtel ancien mais doté de beaux jardins, de longues promenades, des gens formidables et des événements exceptionnels. Nous avons passé une soirée canadienne avec un dîner composé de steak et de crevettes. Le lendemain, un grand événement a été organisé dans le hall avec des artistes, de la musique et un excellent dîner composé de homards, de Sudhir, etc.

Great resort Beautifully beaches, great snorkelling, older hotel but beautiful gardens, long walks, great people and events. Had Canadian night with steak, shrimps dinner. Next day big event with performers in the lobby, music and great dinner, lobsters, Sudhir, etc.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Superbe complexe hôtelier pour un budget standard !

Les buffets, en particulier le petit-déjeuner, sont excellents. Les chambres sont un peu vieillottes et il n'y avait pas de commode pour ranger les vêtements. Les jardins et les installations sont superbes et le personnel est très sympathique. Le menu à la carte peut être inégal. J'aurais aimé mieux comprendre comment accéder aux autres complexes connectés au-delà de l'utilisation des piscines. Tout est extrêmement propre et il y a beaucoup d'équipements pour les adultes et les enfants.

Great resort for standard budget! Buffets especially breakfast great. Rooms slightly outdated and there wasn't a chest of drawers to store clothes. Grounds and facilities great and very friendly staff. A la carte could be hit and miss. Would have liked a better understanding of ability to access other connected resort beyond use of the pools. Extremely clean everywhere and had lots of amenities for adults and kids.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un autre séjour dans un charmant complexe hôtelier

Nous avons séjourné plusieurs fois à l'Iberostar (Waves) Paraiso del Mar (ainsi qu'à l'Iberostar Paraiso Beach) et cela reste l'un de nos complexes hôteliers préférés ! Même s'il n'était pas parfait, nous avons tout de même passé un très bon séjour. À titre d'information, voici les points négatifs :- Nous avons trouvé que la « concierge » nous faisait perdre notre temps après l'enregistrement (elle nous a découragés de rencontrer notre représentant d'Air Canada pour connaître notre heure de tran [... lire plus]sfert, car elle voulait plutôt que nous assistions à sa « présentation » sur la sélection/l'adhésion au club), et elle ne nous a pas informés de la possibilité de réserver un restaurant sur l'application (généralement après 22 h 30 la veille) plutôt que de venir la voir le matin. De plus, les coatis près des poubelles situées près de la piscine ont appris à y entrer et à les renverser, ce qui crée du désordre et les rend un peu nuisibles (s'il vous plaît, ne les nourrissez pas, ne laissez pas de nourriture sur votre chaise longue ou même dans un sac, et sachez qu'ils mordent, laissez-les tranquilles). De plus, la vitesse de l'internet n'était parfois pas suffisante pour le streaming, mais on pouvait toujours consulter ses e-mails. Mais ces expériences ont été éclipsées par tous les aspects positifs : une magnifique plage et une superbe piscine (et le personnel confisquait parfois les affaires des personnes qui monopolisaient les chaises), avec suffisamment de transats et d'ombre pour que tout le monde puisse profiter de l'expérience ; une cuisine délicieuse dans les restaurants buffets (le Plaza on the Beach était notre préféré) ; ne manquez pas la soirée asiatique pour déguster des sashimis, du tataki de thon et d'autres spécialités. Nous avons également apprécié la soirée mexicaine au La Plaza. Il y avait toujours quelque chose de savoureux à manger : des omelettes fraîchement préparées (les petits pourboires sont acceptés mais ne sont pas obligatoires), un large choix de fruits et légumes, des protéines saines, notamment du poisson et des fruits de mer, ainsi que des plats réconfortants. Nous avons apprécié le restaurant français El Colonial (nous avons fait la queue 20 minutes avant le premier service pour être sûrs d'avoir une place) : commandez plusieurs entrées d'escargots de Bourgogne si vous voulez les partager (3 escargots par entrée), notez que la salade Mezclum au brie frit était une portion beaucoup plus grande à partager, et que le soufflé froid au chocolat des Caraïbes et aux baies sauvages était un délice ! De plus, j'ai trouvé que la réservation pour El Rodizio en valait vraiment la peine. N'hésitez pas à demander une sauce plus piquante (nous avons apprécié ce qui semblait être une sauce à la crème habanero en petite quantité). Le café de la zone commerciale était l'un de nos préférés, et il y avait également des glaces et des crêpes à proximité. La salle de sport était formidable et il y avait suffisamment d'activités pour s'occuper si on le souhaitait. Nous avons toutefois trouvé que la peinture sur céramique était ridiculement chère (30 dollars américains pour une assiette de 7,5 cm ?). Nous trouvons cet endroit parfait pour les familles et tous les âges. Nous n'avons pas besoin de buffets climatisés (l'ombre et les ventilateurs gardent la zone très fraîche) et préférons les oiseaux et les animaux de ces complexes hôteliers aux complexes plus chers de Lindo/Maya. Les chambres PS peuvent être fraîches avec la climatisation, alors apportez des pyjamas et n'hésitez pas à demander une couverture.

Another Stay in a Lovely Resort We have stayed at Iberostar (Waves) Paraiso del Mar (as well as Iberostar Paraiso Beach) multiple times--and it remains one of our favourite resorts! While it was not pefect, it was still very enjoyable. FYI the negatives--We found the "Concierge" diversion after check-in to be not worth our time (discouraged us from meeting with our Air Canada rep to find out our transfer time because she wanted us to attend her "presentation" on the selection/club membership instead), and she did not advise us on the ability to book restaurant reservations on the app (usually after 1030 PM the night before) versus coming in the morning to see her. As well, the coatis near the garbage cans at the far pool area have learned to go inside and overturn them, making a mess and becoming pests a bit (Please, people, do not feed them or leave food on your lounger area or even in a bag, and be aware that they do bite--let them be). As well, at times the internet speed was not up to streaming, but one could always check emails. But these experiences were dwarfed by all the positives--a beautiful beach and pool area (and staff did confiscate belongings from chair hogs sometimes), with enough loungers and shade for everyone to enjoy the experience; delicious food at the buffet restaurants--the Plaza on the Beach side was our favourite--don't miss the Asian night for sashimi, tuna tataki, and other favourites. As well, we enjoyed the Mexican themed night at La Plaza. There was always something tasty to eat--from omelettes freshly made (small tips accepted but not required), many vegetable and fruit choices, healthy proteins including fish and seafood, and comfort foods, too. We enjoyed the French El Colonial restaurant (we lined up 20 minutes before the first seating to guarantee a spot)--order multiple Burgundy escargot appetizers if you want to share escargot (3 snails per appetizer), note that the Mezclum salad fried brie was a much larger sharable portion, and the Caribe Chocolate cold souffle sphere and wild berries was a delight! As well, I found the reservation for the El Rodizio was very worth our while--feel free to request a hotter sauce (we enjoyed what a believe may have been a habernero cream sauce in small amounts). The coffee shop in the shopping plaza area was a favourite, and there was ice cream and crepes also nearby. The gym was wonderful, and there were enough activities available to stay busy if one wanted. We found the ceramic painting to be ridiculously overpriced ($30 USD for a 3 inch plate??), though. We find this place perfect for families and all ages. We don't require air-conditioned buffets (the shade and fans keep the area very cool), and prefer the birds and animals in these resorts versus the more expensive Lindo/Maya resorts. PS rooms can be chilly with the A/C--bring pjs and feel free to request a blanket.

Iberostar Origin Tainos: Superbe complexe hôtelier

Le paradis absolu ! Une escapade cubaine inoubliable à l'Iberostar Tainos Dès notre arrivée, nous avons su que nous avions choisi la destination idéale. L'Iberostar Tainos à Varadero n'est pas seulement un lieu de vacances, c'est un coin de paradis cubain vibrant, méticuleusement conçu pour la détente et le plaisir. Notre chambre était fantastique : spacieuse, impeccablement propre et confortable. Se réveiller avec la brise tropicale et sortir sur notre balcon pour admirer les eaux turquoise  [... lire plus]légendaires de Varadero a donné le ton à chaque journée parfaite. La plage est sans aucun doute le joyau de l'hôtel. Le célèbre sable blanc et fin de Varadero côtoie des eaux cristallines et calmes, parfaites pour la baignade. Le personnel dévoué maintenait les lieux impeccables et était toujours à notre disposition avec des serviettes propres et un « hola » amical. Nous avons passé nos journées à nous prélasser sur la magnifique plage, à nous baigner dans les grandes piscines bien entretenues et à profiter des activités proposées par la fantastique équipe d'animation. Les repas étaient un moment fort. Le buffet principal offrait une grande variété de choix pour satisfaire tout le monde, et les restaurants à thème apportaient un changement de rythme délicieux. Une mention spéciale pour les cocktails incroyables servis dans les bars : les mojitos étaient parfaits et accompagnaient à merveille les spectaculaires couchers de soleil des Caraïbes. Mais ce qui distinguait vraiment cet hôtel, c'était son personnel. Chaque membre de l'équipe, de l'équipe d'animation toujours souriante au personnel du restaurant et de l'entretien ménager, était sincèrement chaleureux, attentif et incarnait l'incroyable esprit cubain. Ils se sont surpassés pour assurer notre bonheur. Que vous recherchiez des vacances en famille pleines de divertissements, une escapade romantique ou un moment de détente paisible, Iberostar Tainos offre un rapport qualité-prix incroyable et une expérience merveilleuse. Nous sommes repartis complètement revigorés et rêvons déjà d'y retourner. ¡Muchas gracias por todo! 10/10 - Une expérience parfaite dans un complexe hôtelier à Varadero.

Amazing resort Absolute Paradise! An Unforgettable Cuban Escape at Iberostar Tainos From the moment we arrived, we knew we'd chosen the perfect getaway. The Iberostar Tainos in Varadero isn't just a vacation spot; it's a vibrant slice of Cuban paradise meticulously designed for relaxation and joy. Our room was fantastic—spacious, immaculately clean, and comfortable. Waking up to the tropical breeze and stepping onto our balcony to catch a glimpse of that legendary Varadero turquoise water set the tone for every perfect day. The beach is absolutely the resort’s crown jewel. The famous powdery white sand of Varadero met crystal-clear, calm waters that were perfect for swimming. The dedicated staff kept the area impeccable and were always on hand with fresh towels and a friendly "hola." We spent our days alternating between lounging on the stunning beach, taking dips in the large, well-maintained pools, and enjoying the fantastic animation team's activities. The dining experiences were a highlight. The main buffet offered a great variety of options to please everyone, and the themed restaurants were a delicious change of pace. Special mention to the amazing cocktails at the bars—the mojitos were perfection and the perfect accompaniment to those spectacular Caribbean sunsets. What truly set this resort apart, however, was the staff. Every single team member, from the tirelessly cheerful entertainment crew to the hardworking restaurant and housekeeping staff, was genuinely warm, attentive, and embodied the incredible Cuban spirit. They went above and beyond to ensure our happiness. Whether you're seeking a fun-filled family vacation, a romantic retreat, or a peaceful recharge, Iberostar Tainos delivers incredible value and a wonderful experience. We left feeling completely rejuvenated and are already dreaming of our return. ¡Muchas gracias por todo! 10/10 - A Perfect Varadero Beach Resort Experience.

JOIA Bavaro by Iberostar: L'Iberostar Joy-a était excellent... encore une fois.

La perfection absolue, encore une fois ! C'était notre 6e ou 7e séjour au Joia Bávaro by Iberostar, et chaque fois, c'est encore mieux. Ce complexe hôtelier est vraiment devenu notre deuxième maison. Houston, notre majordome, était exceptionnel : professionnel, attentionné et sincèrement prévenant. Il s'est occupé de chaque détail à la perfection. Ery, au bar de la piscine, était incroyable. Il préparait de délicieuses boissons avec une énergie joyeuse et accueillante qui nous donnait envie d [... lire plus]e revenir. Les matins étaient égayés par Ortiz, au buffet, dont la chaleur et le service amical donnaient le ton parfait pour la journée. Le terrain de golf était un rêve, exactement ce dont nous, Canadiens, avons besoin en janvier : luxuriant, magnifique et parfait pour échapper à l'hiver chez nous. Du personnel exceptionnel aux magnifiques jardins en passant par le service irréprochable, Joia Bávaro continue de dépasser nos attentes. Nous n'hésiterons pas à revenir et nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite. Nous le recommandons vivement.

Iberostar Joy-a was excellent……again Absolute perfection—again! This was our 6th or 7th stay at Joia Bávaro by Iberostar, and it somehow gets better every time. This resort has truly become our home away from home. Houston, our butler, was exceptional—professional, attentive, and genuinely caring. He made every detail seamless. Ery at the pool bar was incredible, crafting great drinks with a fun, welcoming energy that kept us coming back. Mornings were made brighter by Ortiz at the buffet, whose warmth and friendly service set the perfect tone for the day. The golf course was a dream, and exactly what we Canadians need in January—lush, beautiful, and a perfect escape from winter back home. From the outstanding staff to the beautiful grounds and flawless service, Joia Bávaro continues to exceed expectations. We wouldn’t hesitate to return and already can’t wait for our next visit. Highly, highly recommended.

Iberostar Selection Holguin: Nous avons passé un moment formidable !

Nous avons passé une semaine formidable. L'expérience dans son ensemble était géniale. Nous avons apprécié la plage, la piscine, la nourriture et le personnel. Notre femme de chambre a veillé à ce que nos chambres soient propres et confortables. Nous voyagions avec notre fille, notre gendre et notre petite-fille âgée de deux ans et demi. Nos inquiétudes concernant le fait de voyager avec un enfant en bas âge étaient infondées. Elle s'est vraiment bien amusée !

We had an amazing time! We had an awesome week. The whole experience was great. We enjoyed the beach, the pool, the food and the staff. Our maid kept our rooms clean and comfortable. We were travelling with our daughter and son-in-law and granddaughter who is 2 1/2. Any concerns we had about travelling with a toddler were for nothing. She had the best time!

Iberostar Origin Daiquiri: Superbe complexe hôtelier, gens formidables

Ce complexe hôtelier était formidable. Le personnel était excellent, les installations étaient en bon état et bien entretenues. Certaines passerelles pourraient être améliorées pour les rendre un peu plus sûres. Il y avait toujours beaucoup de nourriture. Les chambres étaient propres. La plage était magnifique ! L'océan était très propre. Les animations en soirée étaient superbes, mais ne convenaient pas aux enfants. Si vous recherchez un excellent complexe hôtelier offrant un bon rapport qualit [... lire plus]é-prix, je vous recommande vivement celui-ci.

Great Resort, Great People This resort was wonderful. The staff were great, the facilities were in good shape and pretty well maintained. Some of the boardwalks could use some work to make them a bit safer. There was always lots of food. The rooms were clean. The beach was amazing! The ocean was so clean. The evening entertainment was great, but not intended for kids. If you are looking for a great resort that gives to great value for your money, I would highly recommend this resort.

Iberostar Coral Esmeralda: Vive Cuba

Nous avons adoré cet hôtel, petit, très calme et pittoresque, avec un personnel incroyablement attentionné. La plage est magnifique, on peut s'y promener pendant des heures sans croiser âme qui vive ! Un grand merci à Dairon au buffet et à Armando qui travaille au snack-bar et au restaurant à la carte. Nous reviendrons !

Viva Cuba We loved the hotel, small and very quiet and quaint, with such an amazing and attentive staff. The beach is beautiful, you can walk for hours and see practically no one! Big shout out to Dairon at the Buffet and Armando who works the snack bar and the À la carte restaurant. We will be back!

Iberostar Origin Playa Alameda: Superbe complexe hôtelier

J'adore cet hôtel, c'est mon quatrième séjour ici. Ma seule critique concerne la nourriture, qui était la même tous les jours. Tout le personnel était très sympathique et serviable. J'ai beaucoup apprécié qu'on nous attribue une chambre au rez-de-chaussée en raison de nos problèmes de mobilité. Comme cet hôtel est plutôt petit, il est très facile de se rendre à la piscine, à la plage, aux bars et aux restaurants.

Great resort I love this resort , it’s my fourth stay here. Only one complaint was the food was the same every day All the staff were very friendly and helpful I loved they put us in a ground floor room because of mobility issues. Because this resort is on the smaller size it is so easy to get around to the pool, beach, bars, and restaurants

Iberostar Coral Ensenachos: Toujours mon premier choix à Cuba

Je suis un client régulier de l'Ensenachos, et il y a tellement de raisons pour lesquelles j'y retourne sans cesse. Le personnel est sans aucun doute la raison numéro un. Il a dû faire face à certains défis au cours des deux dernières années, comme une grande partie du pays, mais il a toujours su les relever. Chambres - Les chambres latérales sont constamment rénovées et entretenues, et sont confortables dans le pire des cas. Le côté Coral propose des suites bungalows avec cuisine, coin salon et [... lire plus] salle de bain attenante, ainsi qu'une chambre complète avec salle de bain équipée d'une douche et d'une baignoire. Coral dispose également de jacuzzis sur les porches arrière. Nourriture - Le plus grand défi auquel le complexe hôtelier est confronté en 2026 est de remettre en service sa cuisine principale pour le buffet, ainsi que ses salles à la carte. Ils font avec les moyens du bord, mais ils essaient constamment de remettre les restaurants en service. Du côté Coral, les trois repas sont disponibles sans avoir à se déplacer. La nourriture est bonne, sans être audacieuse. Ils tirent le meilleur parti de ce qui est disponible. Les fruits de mer et la viande ne manquent pas. Le mercredi soir, c'est la soirée homard, avec des animations. Les snack-bars de Playa Megano et de la piscine côté Selection comblent parfaitement les lacunes. Service - C'est très simple. Si vous avez besoin de quelque chose qui n'est pas immédiatement disponible, il suffit de demander. Si c'est possible, ils feront en sorte que cela se réalise. La chambre est trop froide (bizarre, non ?) ? Pas de problème, voici la télécommande de la climatisation, réglez-la à votre convenance. Le bus ne circule pas à l'heure vers les marchés ? Nous vous trouverons un chauffeur et nous veillerons à ce que vous rentriez en toute sécurité. Excursions et expériences, pas de problème. Le tout avec le sourire. Enfin, et surtout, les plages. Sans aucun doute, Megano et Ensenachos sont les meilleures plages de Cuba, voire de toutes les îles. Baignade, plongée avec tuba, farniente... Un sable magnifique, des vagues douces, presque pas d'algues (pas de sargasses). Des poissons et autres créatures marines en abondance. Vous envisagez d'aller à Ensenachos ? Faites-le. Vous ne le regretterez pas.

Always my first choice in Cuba I'm a repeat guest at Ensenachos, and there are so many reasons I keep going back. The staff, without a doubt, are reason number one. They have had some challenges over the past couple years, as much of the country has, but they rise to the challenge every time. Rooms - The selection side rooms are always in a cycle of update and upkeep, and are comfortable at worst. The Coral side features bungalow suites with kitchen, sitting area and ensuite flush, and a full bedroom with full bath with shower and tub. Coral also features hot tubs on the rear porches. Food - the biggest challenge the resort is facing in 2026 is getting their main buffet kitchen back in business, along with their a la carte rooms. They are making do, but they are constantly trying to get the restaurants running once more. On the Coral side, All three meals are available without going anywhere. The food is good, if not adventurous. They make the most of what is available. No shortage of seafood and meats. Wednesday night is lobster night, with entertainment. Snack bars at Playa Megano and the Selection side pool fill the gaps nicely. Service - It's very simple. If you need something that isn't immediately available, all you do is ask. If it can be done, they will make it happen. Room too cold (weird, right?)? No problem, here's the A/C remote, make it comfortable. Bus not running on time to the markets? We'll set up a driver, and we will ensure you get back safely as well. Excursions and experiences, no problem. All with a smile. Last but not least - The Beach(es). Without a doubt, Megano and Ensenachos are the best beaches in Cuba, if not in the islands writ large. Swimming, snorkeling, lounging... Beautiful sand, gentle surf, almost zero seaweed (no sargassum). Fish and other sea creatures in abundance. Thinking about going to Ensenachos?? Do it. You won't regret it.

Iberostar Coral Holguin: J'adore cet endroit !

Nous étions un groupe de six femmes pour ce voyage ! La plage était fantastique, le personnel sympathique et serviable, ce qui nous a permis de passer un séjour sûr, agréable et relaxant. Les chambres étaient propres, la nourriture était excellente et le service exceptionnel. Je reviendrai et j'amènerai encore plus d'amis !

Love this place! We had a group of six women on this trip!! Fantastic beach, friendly, helpful staff that made for a safe, fun, relaxing stay. Rooms were clean, food was fantastic and service was exceptional. I will return and bring even more friends!

Iberostar Origin Laguna Azul: Des vacances géniales !

Dès que nous avons réservé auprès de Jairus, nous avons été tenus informés de tous les détails et options qui s'offraient à nous. Excellent service ! Le personnel de l'hôtel était sympathique, joyeux et serviable. La chambre était propre et le complexe hôtelier bien agencé et propre. La nourriture était délicieuse, les piscines étaient parfaites et les animations étaient superbes ! Il y avait toujours une cabane disponible à la plage et à la piscine, un vrai plus !

Awesome Holiday! From the moment we booked with Jairus, we were kept up to date and informed of all the details and options available to us. EXCELLENT service! The hotel was fully staffed with friendly, happy, helpful people. The room was clean and the resort was well laid out and clean. The food was delicious, the pools were perfect, and the entertainment was super good! There was always a cabana available at both the beach and pool; bonus!!!

Iberostar Waves Costa Dorada: Iberostar Puerto Plata

Cet hôtel n'est pas un établissement moderne. Mais je dois dire que la direction fait tout son possible pour maintenir son intégrité. Dans l'ensemble, les personnes qui y travaillent sont très aimables et accommodantes. Le seul problème que j'ai rencontré, et qui est normal dans presque tous les endroits où l'anglais n'est pas la langue principale, est la communication. Même si ce n'est pas de leur faute, cela peut parfois poser quelques difficultés. C'est là que des personnes comme Caroline et  [... lire plus]Gabriel, du service clientèle, se distinguent. Ils sont vraiment à la hauteur. Caroline nous a aidés lorsque notre vol a été annulé pour retourner à nos chambres. Elle a même fait venir trois autres dames de Burlington parce que leur hôtel les avait laissées seules. Lorsque vous rencontrez des personnes comme celles-ci qui en font plus que votre représentant touristique pour vous aider. Il faut leur dire MERCI, MES CHÈRES AMIES. Je recommande cet endroit aux jeunes et à ceux qui sont restés jeunes dans leur cœur. La nourriture est excellente, les jardins sont magnifiques et le personnel de l'hôtel est aux petits soins. Il y a de nombreuses activités si vous souhaitez en faire. Sinon, il y a plein de chaises longues si vous préférez vous détendre. Je n'ai entendu personne dire du mal de l'hôtel pendant la semaine que j'y ai passée l'année dernière et les deux semaines que j'y ai passées cette année, et j'y retournerai.

This hotel is not a modern unit. But I will say that the management does the best they can do in maintaining its integrity. For the most part the people that work here are very friendly and accommodating. The only problem that I can say I had which is normal almost everywhere that doesn’t have English as a first language is communication. Although it’s not their fault it does make for some difficulties at times. This I where people like Caroline and Gabriel in customer service shine. They truly come to the plate. Caroline helped us when our flight got cancelled to return to our rooms she even brought three other ladies from Burlington in because their hotel left them on their own. When you run into people like this who do more than your tour rep to help you. You have to say THANKS DEAR GIRL. I do recommend this place to young and young at heart. The food is great the grounds are beautiful hotel staff can’t be more helpful. There are plenty of activities if you choose to do them. Or there are plenty of lawn chairs if you do not. I never heard a anyone speaking bad about the hotel in the one week last year and two weeks this year and I’ll be back.

Iberostar Origin Playa Alameda: Joli complexe hôtelier !

L'Iberostar Origin Playa Alameda est un hôtel agréable mais un peu vieillot. Notre première chambre près de la plage était propre, mais sentait le moisi. Le personnel de la réception nous a immédiatement transférés dans un autre bâtiment et notre nouvelle chambre était confortable et propre. Il y avait beaucoup d'eau chaude et la climatisation fonctionnait bien. La nourriture au complexe hôtelier était un peu fade, mais bonne. Les choix étaient quelque peu limités, mais comprenaient toujours que [... lire plus]lques protéines (porc, poulet, poisson), des omelettes, des légumes cuits et frais, des fruits, du pain et des desserts. Le café ouvert 24 heures sur 24 proposait des sandwichs au jambon et au fromage et des hot-dogs. Le personnel était sympathique et chaleureux. La plage était magnifique, avec de nombreuses chaises longues et des parasols pour tout le monde. Nous avons essayé les restaurants cubain et italien sur place. La nourriture était correcte, mais pas très différente de celle proposée dans le restaurant principal. Bien que Cuba traverse actuellement de nombreuses difficultés, l'approvisionnement en électricité, en eau et en nourriture du complexe hôtelier ne posait aucun problème. Nous avons apprécié notre séjour à Alameda et savions à quoi nous attendre dans un complexe hôtelier cubain. Ce complexe hôtelier a répondu à nos attentes.

Nice Resort! The Iberostar Origin Playa Alameda is a nice but somewhat dated resort. Our first room near the beach was clean, but smelled of mildew. The front desk staff immediately moved us to another building and our new room was comfortable and clean. There was plenty of hot water and AC worked well. Food at the resort was a little bland but good. Choices were somewhat limited, but always included a couple of proteins (pork, chicken, fish), omelettes, cooked and fresh vegetables, fruit, breads, and desserts. The 24 hour cafe offered ham and cheese sandwiches and hotdogs. Staff were friendly and warm. The beach was lovely, with plenty of beach chairs and shade for everyone. We tried the Cuban and Italian restaurants on site. Food was okay, but not much different than what was offered in the main restaurant. Although Cuba is experiencing a lot of difficulties at the moment, there were no issues with the resort's supply of electricity, water, and food. We enjoyed our stay at Alameda and were aware of what to expect at a Cuban resort. This resort met our expectations.

Iberostar Origin Laguna Azul: Une solide expérience

Dans l'ensemble, le complexe hôtelier était plutôt correct. Le service était au-dessus de la moyenne et le personnel était très sympathique. La plage était agréable, tout comme la piscine. Nous avons passé beaucoup de temps dans le hall, qui était un endroit idéal pour se détendre. La nourriture était meilleure que celle que j'avais mangée jusqu'à présent à Cuba, mais elle n'avait rien d'exceptionnel. Le buffet était assez similaire tous les jours, avec soit du porc et du poulet, soit du porc [... lire plus] et du poisson comme plat principal. Il y avait beaucoup de riz, de pain, de haricots et de légumes pour remplir votre assiette. Des fruits frais étaient généralement disponibles, mais leur qualité n'était pas excellente. Les desserts, en revanche, étaient exceptionnels, tout comme le café du petit-déjeuner. Le complexe présentait quelques problèmes : certaines salles de bains étaient en mauvais état et notre chambre avait ses excentricités. Mais nous avons eu de l'eau chaude tout au long du séjour et aucun problème d'électricité. Les animations ne nous ont pas toujours plu, mais il faut reconnaître qu'ils ont fait de gros efforts. Il y avait toujours quelque chose à faire. Il y avait un cocktail spécial canadien... c'était un peu ridicule, je pense que je m'en passerais si j'étais vous, et le dîner de gala au buffet s'est avéré être un buffet avec plus de fastes. Le bar du hall n'est pas très bien conçu, car il est difficile de faire la queue et cela finit souvent par semer la confusion. Mais si vous restez assez longtemps dans le hall, quelqu'un viendra prendre votre commande. Le salon de cigares était un peu cher (15 dollars pour un cigare basique), mais on vous servait un bon verre de rhum et le gérant était sympathique. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et si vous êtes facile à vivre, vous passerez aussi un bon moment.

A Solid Experience The resort was pretty solid altogether. Service was above average, and the staff were quite friendly. The beach was nice, and so was the pool. We spent a lot of time in the loby and it was a great place to relax. The food was better than I've had so far in cuba, but it's still not anything to write home about. The buffet was pretty similar every day, with either pork and chicken or pork and fish as the main attraction. Lots of rice, bread beans and vegetables to fill your plate. Fresh fruit was usually available, but the quality wasn't great. The deserts, however, were exceptional, as was the coffee at breakfast. The resort had a few issues; some of the washrooms were in a state of mild disrepair, and our room had its eccentricities. But we had hot water throughout and no power issues. Entertainment wasn't always our thing, but you have to respect that they made a solid effort. There was always something going on. There was a special Canadian cocktail hour... this was a little silly, I'd probably skip it if I were you, and the gala dinner at the buffet just ended up being the buffet with more pageantry. The lobby bar isn't super well designed, as it's difficult to queue up and often devolves into confusion. But if you hang out in the lobby long enough, someone will come and take your order. The cigar lounge was a bit expensive (15 USD for a basic cigar), but they poured you a nice glass of rum, and the guy who ran it was friendly. Overall we had a good time and if you're easy-going, you will too.

Iberostar Selection Riviera Cancun: Mécontent des changements apportés par la nouvelle direction

Ce voyage était notre cinquième séjour dans ce complexe hôtelier. Lors de nos deux premières visites, le complexe s'appelait Azul, puis Palmar Beach Resort (deux séjours). Il fait désormais partie de la chaîne Iberostar. Nous avons tous deux environ 75 ans et ma femme a des problèmes de mobilité. Au départ, nous avons choisi cet hôtel car il était assez petit et permettait de se rendre facilement à pied aux piscines, au buffet et à la plupart des restaurants, à condition d'être situé au centre ( [... lire plus]c'est-à-dire dans les bâtiments 2 ou 3). Lors de notre premier séjour, nous étions dans une chambre au premier étage du bâtiment 3. L'un des problèmes était que nous ne pouvions pas utiliser les piscines les plus proches de ce bâtiment, car l'accès se faisait par des échelles plutôt que par des marches avec une rampe. Ce n'était pas un problème, car la piscine réservée aux adultes n'était qu'à environ 20 mètres et disposait d'un accès adapté aux personnes handicapées (c'est-à-dire des marches avec une rampe). Lors de nos trois séjours suivants, nous avons opté pour la solution plus coûteuse d'une chambre avec accès direct à la piscine dans le bâtiment 2. Cela a permis à ma femme d'accéder à la piscine par des escaliers et une rampe, et nous a permis d'accéder à la piscine réservée aux adultes, avec un bar et diverses activités, par des canaux de nage. C'était idéal, car le bâtiment 2 est également proche de la plupart des services/restaurants. Nous avons demandé la même chambre pour notre dernier séjour, mais nous avons rapidement découvert que nous ne pouvions plus accéder à la piscine qui, sous la nouvelle direction, était réservée aux membres Prestige Iberostar. Nous payions donc une chambre avec accès direct à la piscine très chère sans pouvoir accéder à aucune des piscines. Autrement dit, une chambre avec accès direct à la piscine sans possibilité de se baigner. Notre réclamation immédiate auprès de la direction a reçu une réponse rapide et on nous a proposé une chambre dans le bâtiment 1, qui dispose également de chambres avec accès direct à la piscine. Le bâtiment 1 est relié à une autre piscine qui dispose également d'un bar et propose diverses activités. Cependant, les distances à parcourir à pied depuis le bâtiment 1 étaient trop importantes pour ma femme. Bien que la question des deux niveaux de clients soit ennuyeuse, le gros problème est l'absence d'escalier/rampe avec rampe d'accès à toutes les piscines, à l'exception de la piscine désormais réservée aux clients Prestige. Nous aurions été satisfaits du bâtiment 3 lors de notre premier séjour (et des séjours suivants) si ma femme avait pu entrer et sortir des piscines adjacentes. Cela aurait également été une option moins coûteuse qu'une chambre avec accès direct à la piscine. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel tant que les problèmes d'accès à la piscine ne seront pas résolus. Au cours de notre séjour de deux semaines, nous avons discuté avec plusieurs autres clients qui avaient les mêmes problèmes/préoccupations. Du côté positif, la nourriture et les autres services de ce complexe sont très bons. Le personnel de service et de nettoyage est excellent et les chambres sont confortables. La nouvelle direction a ouvert un café ouvert 24 heures sur 24, ce qui permet de se procurer facilement du café et des collations. De plus, un nouveau système d'approvisionnement en eau potable a été mis en place, permettant aux clients de remplir un récipient dans des stations d'eau pratiques plutôt que de dépendre de la livraison de bouteilles en plastique. Bien que ce complexe hôtelier ne soit pas un lieu propice à la « vie nocturne », les animations en soirée se sont améliorées. Mis à part le problème d'accès, les piscines sont propres et bien entretenues. La plage est cependant petite et souffre du problème des algues, qui touche de nombreux complexes hôteliers de la région. Sur les cinq fois où nous avons séjourné dans ce complexe, je n'ai pu nager/faire de la plongée avec tuba au large sans problèmes d'algues que deux fois. En résumé, nous avons apprécié nos séjours dans ce complexe par le passé, mais nous n'y retournerons pas tant que les problèmes d'accès à la piscine ne seront pas résolus. Nous ne recommandons pas ce complexe aux personnes à mobilité réduite. Nous ne recommandons pas ce complexe pour des vacances « à la plage ».

Unhappy with changes made by new management This trip was our 5th visit to this resort. During the first two visits the resort was Azul and then the Palmar Beach Resort (two visits). It is now part of the Iberostar chain. We are in our mid-70's and my wife has mobility issues. Initially we selected this resort because it was quite small with little walking to the pools, buffet and most restaurants, if situated centrally (i.e., building 2 or 3). During our first stay, we were in a first floor room in building 3. One issue was that we were not able to use the pools closest to that building because access was via ladders, rather than steps with a railing. This was not an issue because the Adult Only Pool was only about 20 metres away and had appropriate handicapped access (i.e., steps with a railing). During our next 3 stays, we went for the more expensive option of a swim-up room in building 2. This provided stair and railing access for my wife and allowed us water access via swimming channels to the Adult Pool with a swim-up bar and various activities. This was ideal as Building 2 is also close to the majority of services/restaurants. We requested the same room for our most recent stay, but quickly found out that we could no longer access the pool which, under the new management, was reserved for Prestige Iberostar members. Thus we were paying for an expensive swim-up room with no water access to any of the pools. That is, a swim-up room with nowhere to swim. Our immediate complaint to management was answered quickly, and we were offered a room in building 1 which also has swim-up rooms. Building 1 connects to a different pool which also has a swim-up bar and various activities. However, the walking distances associated with Building 1 were too great for my wife to deal with. Although the two-tier guest issue is annoying, the big problem is the absence of stair/ramp with railing access to all the pools except the pool now designated Prestige only. We would have been happy with Building 3 on our first stay (and subsequent stays)if my wife had been able to get in and out of the adjacent pools. This would also be a cheaper option than a swim-up room. We will not go back to this resort useless the pool access issues are solved. Over the course of our two week stay, we talked to several other guests who had the same problems/concerns. On the positive side, the food and other services at this resort are very good. The service and cleaning staff are great and the rooms are comfortable. The new management has opened a 24 hour cafe that makes getting coffee and snacks quite easy. As well, there is a new system for obtaining drinking water in which guests can fill up a container at convenient water stations rather than relying on the delivery of plastic bottles. Although this resort is not a "night-life" type of place, the nightly entertainment has improved. Apart from the access issue, the pools are clean and well-maintained. The beach however is small and is plagued with the seaweed problem that is an issue for many resorts in this area. Of the 5 times we have been to this resort only twice have I been able to swim/snorkel off the shore without seaweed issues. In summary, we have enjoyed our stays at this resort in the past, but will not return unless pool access issues are resolved. We do not recommend this resort to people with mobility issues. We do not recommend this resort for a "beach" holiday.

Iberostar Selection Bavaro Suites: Charmant, mais avec quelques problèmes

Mis à part la barrière linguistique et les problèmes avec notre salle de bain qui nous ont finalement amenés à demander à changer de chambre, ce complexe hôtelier est charmant. Très propre, terrain bien entretenu, nourriture excellente, plage phénoménale. Nous avons passé un excellent séjour.

Lovely with some issues Other than the language barrier and issues with our bathroom that ended up with us demanding a room move, this resort is lovely. Very clean, grounds well maintained, food awesome, beach phenomenal. We had a great stay.

Iberostar Selection Playa Mita: Superbe complexe hôtelier

C'était notre 9e séjour à l'Iberostar Selection Playa Mita et nous sommes allés 26 fois à PV jusqu'à présent. Pour le prix, cet hôtel offre un excellent rapport qualité-prix. Ce n'est pas notre préféré parmi tous ceux que nous avons testés, mais il arrive en deuxième position et coûte nettement moins cher. Le buffet est toujours excellent, avec un large choix de produits frais et des chefs à votre disposition pour vous préparer des plats spéciaux. Il y a également quelqu'un qui passe dans la sa [... lire plus]lle à manger avec un chariot rempli de friandises spéciales. Les restaurants à la carte proposent également de bons plats et sont faciles d'accès. Au cours des 12 années où nous y sommes allés, l'établissement s'est bien sûr un peu défraîchi et nécessite quelques travaux de rénovation à certains endroits, mais dans l'ensemble, il reste excellent. Cette année, nous l'avons trouvé trop fréquenté et avec plus d'enfants que les années précédentes. La plupart des employés ont vu leur service se dégrader en raison de la surcharge de travail, mais certains se distinguent encore. La plage est longue et magnifique, et il est très agréable de s'y baigner et de faire du bodyboard, mais pendant les pleines lunes, le niveau de l'eau est élevé, ce qui empêche d'y aller avant midi. Les transats et les parasols doivent absolument être remplacés, mais ils sont toujours disponibles. Lorsque nous sommes venus en famille, nos petits-enfants ont beaucoup apprécié le camp pour enfants. Dans l'ensemble, je donnerais quand même une note de 4/5, voire 5/5 si vous venez avec des enfants et que vous ne choisissez pas un séjour réservé aux adultes.

Great resort This was our 9th trip to Iberostar Selection Playa Mita and we have been to PV 26 times so far. For money spent this resort is excellent value. It isn't our favorite out of all of hem but 2nd in line and significantly less money comparatively. The buffet is always excellent with lots of fresh choices and on staff chefs to make you up something special. There is also someone coming through the dining area with a cart of special treats. The a la carte restaurants also have good food and are easy to get into. In the 12 years we have been going there it if course has more wear and tear and needs some TLC in spots but overall still great. This year we found it too busy and more kids then previous and most of the staff has slipped in their service because of being overworked but there are still some stand out workers. The beach is long and beautiful and so much fun to swim and boogie board but during full moons the water is high so your not getting out there until close to noon. They definitely need to replace the beach loungers and umbrellas but they are always available. When we have come with family the grandkids enjoyed the kids camp. All in all I would still say 4//5 for sure and possibly 5/5 if your coming with children and not going to an adult's only.

Iberostar Waves Costa Dorada: Bon hôtel

Tout était parfait dans cet hôtel, notamment la nourriture, les boissons, les chambres, l'emplacement et surtout le personnel. C'était notre deuxième séjour à l'Iberstar Waves Costa Dorada et nous avons hâte d'y retourner prochainement.

Good Hotel everything about this hotel was great including food,drinks,rooms,location,and especialy the staff.This was our second time at theIberstar waves costa dorada andwe look forwaed to returning in the near future.,

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Séjour agréable

Nous sommes partis en famille, avec deux enfants en âge d'aller à l'école primaire. Nous ne buvons pas d'alcool et ne faisons pas la fête ; nous nous concentrons principalement sur les activités adaptées aux enfants, le sport et la détente. - Le buffet était très bon, avec beaucoup de choix et de variété. - Le concierge était très serviable lorsque nous avions des demandes (nous avons demandé des couvertures pour que l'un de nos enfants puisse dormir sur le canapé et ils ont fait un effort  [... lire plus]supplémentaire en nous fournissant un lit gigogne supplémentaire). - La plage était agréable et bien entretenue. Nous avons apprécié la présence d'un bar, d'un stand de restauration et de toilettes à proximité. - Nous n'avons pas trouvé l'endroit trop bondé. Il y avait beaucoup d'animation, mais sans être surpeuplé. - L'enregistrement et le départ étaient simples. - Il y avait de nombreuses activités pour tous les âges. - La salle de sport était grande et disposait de nombreux appareils, ainsi que de studios supplémentaires et d'haltères à l'étage. - Il y avait également de nombreux courts de tennis et de pickleball. Nous n'avons eu aucun problème pour réserver un court, il y avait beaucoup de places libres. - Les jardins étaient bien entretenus et charmants. - Nous avons apprécié tous les distributeurs de boissons proposant divers jus et eaux fruitées pour ajouter un peu de saveur. - Le café était ouvert 24h/24 et 7j/7 et offrait une ambiance agréable - Les animations en soirée étaient vraiment excellentes ! - Le vendredi, un groupe jouait des reprises de chansons populaires au bord de la piscine et ils étaient vraiment géniaux et talentueux. - On pouvait se promener du côté de Lindo et Del Mar. Lindo était également très agréable. Del Mar était plus étendu, mais on pouvait y voir des perroquets et des flamants roses si on se dirigeait dans cette direction - Le terrain était généralement vaste, ce qui était agréable, avec suffisamment d'espace pour faire de longues promenades. - Le Star Camp semblait sympa, mais nos enfants n'ont malheureusement pas apprécié ; ils y sont allés quelques heures un jour et ont déclaré « plus jamais ». Les autres enfants semblaient l'apprécier. - C'est la quatrième fois que nous visitons le Mexique. Nous avons séjourné dans un complexe différent à chaque fois. Cela a été la meilleure expérience pour nous. J'ai remarqué quelques petits détails moins agréables, mais qui ne sont pas rédhibitoires et qui m'ont simplement fait penser « ça aurait pu être mieux ». - Des cheveux appartenant à quelqu'un d'autre sur le mur de la douche de notre chambre à notre arrivée = le personnel de ménage les a manqués ? Ce n'est pas grave, mais si vous êtes très pointilleux sur la propreté, vous le remarquerez peut-être et cela vous dérangera beaucoup. - Au buffet du petit-déjeuner, il y avait des omelettes et autres plats préparés à l'avance, mais ils étaient souvent un peu froids. Il y avait aussi des personnes qui préparaient des omelettes et des pancakes à la demande, donc si vous voulez quelque chose de chaud, je vous recommande cette option. Il y avait rarement la queue pour cela ! - Certaines des personnes qui travaillaient là semblaient assez « blasées » par leur travail haha. Elles étaient toujours polies, mais on voyait bien qu'elles en avaient un peu marre. Nous avons essayé d'être aimables, de laisser des pourboires, etc., mais encore une fois, ce n'était pas grave. Je suis sûr que c'est un travail très difficile. Mais si vous êtes très pointilleux sur la qualité du service et que vous aimez que les gens fassent semblant jusqu'à ce qu'ils y arrivent, cela pourrait vous déranger. - Les coatis sont parfois un peu agaçants, j'en ai vu un sauter sur un homme et lui voler sa nourriture dans la main. Ils étaient aussi souvent dans les poubelles, donc j'étais un peu méfiant quand je les utilisais, de peur qu'un coati ne me saute dessus (ça n'est jamais arrivé, ouf). Je dirais simplement d'être vigilant quand vous avez de la nourriture et qu'ils sont dans les parages. Ne laissez pas de nourriture sans surveillance. Ils sont mignons et amusants pour les enfants.

Lovely stay Went as a family of 4 with two elementary aged kids. Non-drinkers/partiers; mainly focused on kid-friendly activities, exercising, and relaxing. - Buffet food was very good with plenty of variety and options - Concierge was super helpful when we had requests (we requested blankets so one of our kids could sleep on the couch & they took it 1 step further & provided a full extra trundle bed) - Beach was nice and well maintained. Liked that there was a bar, food station, and bathrooms right there - Nothing felt overly crowded. Busy and lively but not crowded - Check in/out was simple - Lots of activities for all ages - Gym was large and had plenty of machines as well as additional studios & free weights upstairs - Also lots of tennis courts and pickle ball. We had no issue booking a court, plenty of free space - Grounds were well kept and lovely - Appreciated all the drink stations with various juices and water with fruit in them to add a bit of flavour - Coffee shop was open 24/7 and had nice ambiance - Nightly entertainment was pretty top notch! - There was a live band playing covers of popular songs at the pool on Friday and they were really awesome & talented. - You could wander to the lindo & del mar sides. Lindo was also very nice. Del mar was more sprawling but there's parrots and flamingos to check out if you head that direction - Generally large grounds which was nice, enough room to go for a long walk. - Star camp seemed cool but our kids were not fans unfortunately; they went for a few hours one day and declared "never again". Other kids seemed to like it. - This is our fourth time visiting Mexico. We have done a different resort every time. This has been the best experience for us. Small things I noticed that were less-good but not deal breakers/were just a passing "hm this could have been better" thoughts. - Someone else's hair on our room's shower wall when we first arrived = cleaner missed it? Not a big deal but if you're a stickler for cleanliness maybe you would notice and care a lot. - At the breakfast buffet they had pre-made options for omlettes etc but they were often a bit cold. They also had folks making fresh omlettes & pancakes to order so if you want something hot I'd recommend that. There was rarely any line for this either! - Some of the people who worked there seemed pretty "blah" about their job haha. They were always polite but you could see they were also a bit over it all. We tried to be nice & tip etc and again this wasn't a big deal. I'm sure it's a very hard job as well. But if you are a stickler for perfect service and having people fake it until they make it maybe it would bother you. - Coatis are a bit annoying sometimes, I saw one jump on a guy and steal food right out of his hand. They were also frequently inside the garbage cans so i was a bit wary when using the cans in case one jumped out at me (never happened phew). I'd just say to be aware when you have food and they are around. Don't leave food unattended. They are cute though and fun for the kids.