Grand Oasis Cancun: Un grand moment

Chambres : Elles étaient un peu dépassées, l'air conditionné et l'eau fonctionnaient bien. Les murs sont fins et vous pouvez entendre tout ce qui se passe autour de vous. Les chambres étaient nettoyées tous les jours (quand ils venaient tôt et que vous disiez pas maintenant, ils revenaient plus tard) et le réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours avec de l'eau, des sodas et de la bière. Terrain : le terrain était bien entretenu. Les piscines étaient propres et il y avait toujours de [... lire plus]s gens pour balayer et nettoyer. Le complexe est très grand, il faut donc marcher pas mal et il faut un peu de temps pour s'y retrouver. L'application a été très utile le premier jour. Nourriture et boissons : La nourriture était correcte et les boissons n'étaient pas fortes. Mais si vous buvez suffisamment, cela n'a pas d'importance. Le dernier bar de la station ferme à minuit, donc si vous voulez faire la fête après minuit, vous devrez aller en ville ou acheter de l'alcool à consommer dans votre chambre.

Great time Rooms: They were a bit outdated, Ac and water worked well. Walls are thin and can hear everything around you. Rooms were cleaned daily (when they came early and you say not now, they would come back later) and fridge restocked daily with water, soda and beer. Grounds: the grounds were well kept. The pools were clean and always people out sweeping and cleaning up. The resort is very large so there is a fair bit of walking and takes a bit of time to know your way around. The App definitely helped on the first day. Food and Drinks: The food was ok and drinks were not strong. But if you drink enough it won’t matter. The last bar on resort closes at midnight so if you want to party beyond 12, you will need to go to town or buy alcohol to have in your room.

Grand Oasis Riviera: Bon centre de villégiature

J'ai trouvé que les restaurants étaient excellents, le service incroyable. J'ai été déçu que nous n'arrivions pas à la station avant 20 heures parce que notre navette a déposé pas mal de gens avant d'arriver à notre station. Le check out était à 12 heures, ce qui était bien, mais je pensais que nous pouvions utiliser les services jusqu'à ce que nous devions partir à 16 heures. C'est une sorte d'escroquerie parce que vous perdez une journée de voyage et une demi-journée à cause du check out, mais [... lire plus] vous devez payer pour 7 jours entiers.

Good resort I thought the restaurants were great , service was amazing I was disappointed we didn't arrive to the resort until 8pm because our shuttle dropped off quite a few people before arriving to our resort. Check out was at 12 pm which was fine but I thought we could use services until we had to leave at 4. It's kind of a rip off because you loose a day traveling there and half a day due to check out yet you have to pay for 7 full days.

Grand Oasis Cancun: Personnel sympathique, centre de villégiature épouvantable.

Les chambres sont délabrées, la salle de bain est décrépie, le robinet fuit, le service en chambre est nul, le personnel de maison n'est pas génial, les lits sont en pierre. La nourriture est correcte dans les ala carts que vous n'obtenez que 2, supplément pour beaucoup de choses tous les bons restaurants pas de bars vendent de la nourriture, des files d'attente aux buffets, ne pouvait pas entrer pour voir certains spectacles, aussi vous pouvez entendre les gens parler dans les chambres à côté d [... lire plus]e vous, nous avons eu des petits enfants dans les heures du matin criant, la télévision forte, jamais revenir gaspiller de l'argent bon,

Friendly staff, terrible resort. Rooms are run down bathroom is decrepit, leaking faucet , room serve nil, house keep not great bed rock beds . Food is okay in the ala carts which you only get 2, extra pay for lots of things all the good restaurants no bars sell food , line ups at buffets, couldn’t get in to see some entertainment,also you can hear people talking in the rooms next to you , we had little kids in the wee hours screaming , loud tv, never go back wast of good money ,

Grand Oasis Cancun: Pas terrible du tout

Les chambres sont délabrées, la salle de bain est décrépie, le robinet fuit, le service en chambre est nul, le personnel de maison n'est pas génial, les lits sont en pierre. La nourriture est correcte dans les alacarts qui n'en ont que 2, supplément pour beaucoup de choses, tous les bons restaurants, pas de bars vendent de la nourriture, files d'attente aux buffets, n'a pas pu entrer pour voir certains spectacles, n'y retournera jamais

Not to good at all Rooms are run down bathroom is decrepit, leaking faucet , room serve nil, house keep not great bed rock beds . Food is okay in the alacarts which only get 2, extra pay for lots of things all the good restaurants no bars sell food , line ups at buffets, couldn’t get in to see some entertainment, never go back

Grand Oasis Riviera: Un centre de villégiature exceptionnel

C'était des vacances de dernière minute, j'ai cherché une station au Mexique, j'avais un budget limité à dépenser, j'ai vérifié avec trip central pour une bonne affaire j'ai eu beaucoup de chance j'ai appelé mon agent jenn black qui m'a suggéré grand oasis tulum pour passer mes vacances.c'était un bon choix jenn m'a encouragé à réserver mes vacances là-bas je suis reconnaissant pour elle.mes vacances se sont bien passées la station était ce que j'avais demandé pas trop grand pas bondé les terrai [... lire plus]ns étaient bien entretenus les chambres sont spacieuses et propres les gens sont accueillants la nourriture était excellente avec beaucoup de choix l'emplacement est commode. La plage est nettoyée tous les jours des algues. Ils ont seulement besoin de se concentrer davantage sur les divertissements. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable, merci au Grand Oasis Tulum et à mon formidable agent Jenn Black.

Amazing resort It was a last minute vacation I checked for a resort in Mexico I had a limited budget to spend I checked with trip central for a good deal I was very lucky I called my agent jenn black who suggested grand oasis tulum to spend my vacation at.it was a good choice jenn encouraged me to book my vacation there iam thankful for her .my vacation went so good the resort was what I asked for not so big not crowded grounds were kept well rooms are spacious and clean people are welcoming food was great with lot of choices location is convenient. Beach is cleaned daily from sea weed value is good. They need only to focus more on entertainment. Overall it was a great experience thanks for grand oasis tulum and my amazing agent jenn black.

Grand Oasis Riviera: Une expérience épouvantable

Classé 4 étoiles - difficile de voir un 3 étoiles - chambres désuètes, meubles sales, baignoires qui tombent en ruine et douche qui fuit quelle que soit la façon dont vous tenez le pommeau - il a fallu déménager deux fois pour trouver une chambre décente, qui était toujours un 3 étoiles Le manager n'a été d'aucune aide - très déçu - il a essayé de faire payer un supplément pour une chambre qui était toujours médiocre

Horrible Experience Rated as a 4 Star - struggle to see a 3 star- rooms outdated furniture soiled, tubs were falling apart and shower leaked regsrdless of how you held the nozzle had to move twice to find a decent room, which was still a push for 3 star Manager was no help- very disappointed tried to charge extra for a room that was still poor

Grand Oasis Cancun: L'hôtel était très agréable

Le resort était bien entretenu, les gens nettoyaient constamment, tous les employés étaient sympathiques, Les chambres étaient nettoyées, de nouvelles serviettes et de nouveaux vêtements tous les jours et les femmes de chambre étaient toujours souriantes et heureuses Le buffet était toujours le même, Nous sommes allés au steak house alacart, nous n'allons jamais dans ces endroits, nous avons eu de mauvaises expériences dans tous les endroits et c'était pareil, mon steak était à moitié gras, l [... lire plus]e reste de la nourriture était bon, le serveur ne comprenait pas l'anglais

Resort was very nice The resort was well cept , people cleaning constantly, all workers were friendly, Rooms were cleaned and new towels and face clothes everyday and maids were always happy smiling The buffet was always the same food, We went to the steak house alacart ,we never go to these places we've had bad experiences at everyone and this was the same , my steak was over half fat ,the rest of the food was good the waiter couldn't understand English

The Pyramid Cancun: Ce n'est pas une mauvaise station !

C'est un très grand hôtel, je ne peux pas dire qu'il est mauvais, mais il n'est pas du tout juste ! L'application est très bien pour réserver le restaurant et elle est très bien pour réserver les restaurants, demander d'apporter l'eau ou d'autres choses dans la chambre était très difficile, il n'y a pas de serveur ou de serveuse à côté de la piscine et de la mer, de belles piscines, une belle plage mais extrêmement occupée !

Its not bad resort! Its very big hotel, I can not say its bad, but its fair at all! The application nit very good to book the restaurant and its very to book the restaurants, ask to bringing the water or other things to the room was very difficult, there is no waiter or waitress beside the swimming pool and sea, nice pools, nice beach but extremly busy!

Grand Oasis Palm: Cancun

L'hôtel est très bien, il faut juste être prêt à attendre quelques heures pour avoir sa chambre quand on arrive, on a payé une taxe de 77 dollars, on a attendu longtemps à l'aéroport pour arriver à mon hôtel quand il a été temps de partir, mauvaise communication, barrière de la langue, mon retour a dû payer 40 dollars pour le taxi ou j'aurais raté mon vol

Hotel is fine just be prepared to wait a few hours for your room when you arrive paid a tax of $77 dollars us waited a long time at the airport to get to my hotel when it was time to leave mis communication language barrier my ride back left had to pay 40 usd for cab or I would have missed my flight

The Sens Cancun: Pas le meilleur

Honnêtement, le pire dans cet hôtel est de faire la queue tous les deux jours pour réserver ses repas. Vous ne pouvez réserver que deux jours à l'avance et nous avons fait la queue pendant plus d'une heure à chaque fois. Vous voulez vraiment faire la queue et gâcher des heures de vos vacances ? Non, merci. De même, les files d'attente pour le food hall sont ridicules, je me sentais mal pour les personnes avec des enfants. Les piscines étaient un peu froides, mais le personnel était formidable, à [... lire plus] l'exception de la dame grincheuse qui s'occupait des serviettes. Les spectacles étaient moyens et les piscines réservées aux adultes ont besoin d'être nettoyées, tous les bains à jets ne fonctionnaient pas et ceux qui ne fonctionnaient pas étaient dégoûtants. Une autre chose est la quantité de personnel qui vous dérange tous les jours pour s'asseoir au petit déjeuner de leur timeshare ! Nous avons réservé des vacances pour nous détendre, pas pour être dérangés et perdre du temps dans les files d'attente.

Not the best Honestly the worst part about this hotel is standing in the line ups every other day to book your meals. You are only allowed to book two days in advance and we stood in the lineups for over an hour each time. Do you really want to have to stand in line and waist hours of your holiday! No thank you. Also the lineups for the food hall are ridiculous, I felt bad for people with children. Pools were a little on the cold side, staff was great other than the cranky towel lady. Shows were average, and their adult only pools need cleaning, not all jet tubs were working and the ones that were not, were so disgusting. One other thing is the amount of staff bothering you daily to sit in on their timeshare breakfast! We booked a vacation to relax, not to be bothered and waisting time in the lineups.

The Sens Cancun: Les Sens

La chambre était fatiguée et avait besoin d'être rénovée. Le lit était confortable et la climatisation très bien réglée. Les robinets de la douche fuyaient et nécessitaient des travaux. L'hôtel lui-même était bien entretenu. Nous n'avons reçu aucune aide pour naviguer dans l'hôtel au moment de l'enregistrement. La nourriture était fade et adaptée à la clientèle américaine. Les files d'attente pour le buffet étaient parfois longues.

The Sens The room was tired and in need of an update. The bed was comfortable and the climate control was great. The taps in the shower leaked and needed work. The hotel itself was good and well kept. Did not get any assistance about navigating the resort upon check in. Food was bland and catered to the American clientele. Lines up for buffet could be long at times.

Grand Oasis Cancun: Agréablement surpris !

Nous avons séjourné au Grand Oasis Cancun pendant une semaine à la mi-décembre. Contrairement aux nombreuses critiques négatives, nous avons passé un séjour agréable ! La plage était magnifique, les spectacles dans le hall étaient géniaux (dignes du Cirque du soleil !), et la nourriture et les boissons (en particulier celles de l'Oasis Beach Club) étaient également bonnes ! Seuls inconvénients : les chambres sont un peu désuètes et étouffantes à cause de l'humidité, il n'y a presque jamais de [... lire plus] chaises de piscine ou de plage disponibles (les gens les réservent la veille en laissant leurs serviettes) et il est difficile d'obtenir une réservation dans les restaurants à la carte.

Pleasantly surprised! We stayed at Grand Oasis Cancun for a week in mid-december. Unlike many negative reviews, we had a pleasant stay! Beach was amazing, the shows in the lobby were great (Cirque du soleil worthy!), and food & drinks (especially those from the Oasis Beach Club) were good as well! Only cons: rooms are a little outdated and stuffy because of humidity, there are barely ever pool or beach chairs available (people reserve them the night before by leaving their towels) and its hard to get a reservation at the À la Carte restaurants.

Grand Oasis Riviera: Vacances relaxantes

Ma chambre était agréable avec une porte donnant sur la plage. Le climatiseur ne refroidissait pas assez ma chambre, il faisait 26 degrés alors qu'il était réglé sur 19. La nourriture était la même tous les jours. Pas de guacamole du tout, ce qui était décevant. Ce serait bien aussi de pouvoir ramener la nourriture dans ma chambre. La plage a pratiquement disparu, le sable a été emporté et maintenant c'est Ù™ roche. La piscine était sale. J'ai séjourné là 3 fois et cette fois-ci a été décev [... lire plus]ante. Je ne pense pas que j'y séjournerai à nouveau.

Relaxing holiday My room was nice with the door to the beach. The air conditioner did not cool my room enough, it was 26 degrees when set at 19. The food was the same every day. No guacamole at all which was disappointing. Also would be nice to be able to take food back to my room. The beach is mostly gone, sand washed away and now it’s rock. Pool was dirty. I have stayed there 3 times and this time was disappointing. Don’t think I will stay there again.

Grand Oasis Palm: Déçu par le resort, je m'attendais à mieux de la part d'un Oasis

Je tiens tout d'abord à féliciter le personnel, qui s'est montré amical et aimable. Notre chambre - lits durs comme de la pierre, prises de courant qui ne tenaient pas le cordon, cordons de lampe coupés. L'entretien ménager était bon. La nourriture et le choix du buffet étaient au mieux marginaux, les boissons mélangées affreuses. Restaurant de pâtes passable. Le café est excellent. De tous les endroits que j'ai visités dans la région, celui-ci était de loin le moins bon pour l'argen [... lire plus]t payé. Ce n'était pas un prix budgétaire. Nous avons séjourné dans d'autres stations Oasis avec des résultats exceptionnels, ce qui a rendu la déception plus grande.

Disappointed in the resort, expected better from an Oasis First I want to shout out to the staff, who were friendly and gracious. Our room - rock hard beds, outlets that wouldn't hold a cord, cut lamp cords. House keeping was good. Buffet food and selection was marginal at best, mixed drinks awful. Pasta restaurant passable. Coffee shop amazing. Of all the places in the area I have visited, this was by far the least value for the money paid. It was not a budget price. We have stayed at other Oasis resorts with outstanding results which made the disappointment greater.

The Sens Cancun: Très beau centre de villégiature

Chambre était fantastique, nettoyé et mini réfrigérateur stocké tous les jours de nombreux restaurants à choisir et vous avez à la charrettes et buffets. Le directeur du buffet, Huberto Gonzalez, était sympathique et veillait à ce que les restaurants fonctionnent bien. Grandes installations de spa, des remerciements spéciaux à la massothérapeute Maritza très professionnel et m'a aidé à se débarrasser de certains de mes maux de dos et de me remettre sur mes pieds. La plage était très belle sable  [... lire plus]a été ratissé tous les jours l'équipe de terrain a fait un excellent travail Hamic mis en place dans l'eau. C'est une bonne chose, c'est un endroit idéal pour les familles. Les spectacles nocturnes étaient en fait très bons, le personnel de l'hôtel était prompt à résoudre tous les problèmes que vous aviez. Les hôtels peuvent organiser de nombreuses excursions. Et vous vous sentez en sécurité. Je pense personnellement que cet hôtel est génial. Je m'excuse si j'ai mal orthographié le nom de certains membres du personnel.

Very nice resort Room was fantastic, cleaned and mini fridge stocked every day many restaurants to choose from and you have à la carts and buffets. Manager at le buffet Huberto Gonzalez was friendly and keep restaurant’s running smoothly. Great spa facilities, special thanks to massage therapist Maritza very professional and helped me get rid of some my back pain and get me back on my feet. The beach was very nice sand was raked every day grounds crew did a great job Hamic set up in the water. Nice touch, great place for families. The nightly shows were actually very good hotel staff was quick to solve any issues that you did have. Hotels can arrange for many excursions. And you feel very safe. I personally think this hotel is great. I apologize if I misspelled some of the staffs name.

Grand Oasis Palm: Station de niveau moyen

Il s'agissait d'un complexe de niveau moyen et il était inférieur à mes attentes. Il y a de bien meilleures stations à ce prix à Cancun. Restaurants très fréquentés avec des aliments non qualifiés. Pas de personnel responsable dans le lobby. La plupart d'entre eux ne connaissaient pas l'anglais ! !! Je ne le recommande pas.

Medium level resort It was a medium level resort and was lower than my expectation. There are much better resorts with this price in cancun. Busy restaurants with not qualified foods. No responsible staffs in lobby. Most of them they did not know English !!! I don't recommend it.

Grand Oasis Palm: Affreux

L'expérience valait la peine d'être vécue Le personnel était très impoli La nourriture était très mauvaise et nous étions toujours plus d'une heure sur la ligne pour entrer dans le restaurant et de longues lignes de personnes. Le personnel ne parlait pas anglais et ne comprenait pas ce dont nous avions besoin et ne se souciait pas du tout des clients. Nous avons réservé l'excursion et ils ont pris notre argent et ne nous ont pas envoyé la confirmation et les informations sur le transport et no [... lire plus]us avons perdu l'excursion. Le dernier jour, malheureusement, ils ne nous ont pas envoyé de transport pour nous emmener de l'hôtel à l'aéroport, même si nous avons parlé avec eux la veille au téléphone et confirmé, mais ils ne se sont pas souciés et nous avons été en retard à l'aéroport pour revenir à Toronto Personne n'était responsable de quoi que ce soit dans l'hôtel, j'ai parlé à la réception et ils ne se sont pas souciés et ont été vraiment impolis avec moi et notre famille. Nous étions 23 personnes, une famille et des amis, et tout le monde était mécontent. Nous avons perdu notre argent et notre temps dans cet hôtel

Awful It was worth experience Staff were very rude Food was very bad and we were always more than one hour on the line to get into the restaurant and long lines of people. The staff didn’t speak English and didn’t understand what we needed and didn’t care about guests at all. We reserved the tour and they took our money and did not send us confirmation and information about transportation and we lost the tour. On the last day unfortunately they did not send us transportation to get us from hotel to Airport, even we talked with them the day before on the phone and confirmed, but they didn’t care and we were late at the airport to come back to Toronto Nobody was responsible for anything in the hotel, I talked to front desk and they did not care and were really rude to me and our family. We were 23 people as a family and friends and everyone unhappy. We wasted our money and our time at this hotel

Grand Oasis Cancun: Il s'agissait d'une prison

C'était de loin le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné, la nourriture n'était pas comestible, des files d'attente pendant des jours, c'est un supplément pour tout. Vous n'obtenez pas de coffre-fort dans votre chambre sans payer, ils ne réapprovisionnent pas votre réfrigérateur à moins que vous ne payiez pour cela, les restaurants étaient impossibles à entrer . Mais si vous payez, vous pouvez obtenir une table dans le restaurant vide que vous avez apparemment besoin d'un reso pour .... l'hôtel  [... lire plus]était très malpropre et les chambres étaient une plaisanterie, de même qu'il n'y avait pas de wifi en dehors du hall. Je n'aurais jamais pu imaginer un hôtel aussi mauvais...

This was a prison This was by far the worst hotel I’ve ever stayed at, food wasn’t edible, line ups for days, it’s an extra charge for everything. You don’t get a safe in your room without paying for it, they don’t restock your fridge unless you pay for it, restaurants were impossible to get into . But if you payed you could get a table in the empty restaurant you apparently need a reso for .. it was very unclean and the rooms were a joke, as well as no wifi outside the lobby. I could never imagine a hotel being this bad ..

Grand Oasis Cancun: RESTEZ À L'ÉCART

Par où commencer ? I’ll commencer par être demandé d'écrire une critique pour ce resort par moi était une GROSSE erreur. Et si j'entrais dans les détails ? La nourriture est probablement la pire que j'ai mangée dans le monde (j'ai beaucoup voyagé). L'un de mes compagnons de voyage a marché dans des excréments humains et lorsqu'il l'a dit au personnel de l'hôtel, il a répondu : " Que voulez-vous que nous fassions ? " La chambre a été nettoyée UNE FOIS en 7 jours. TOUT était un surclassement, y  [... lire plus]compris l'eau et 8 $ par nuit pour utiliser le coffre-fort. Tout ce que je dis, c'est qu'il faut lire les petits caractères. Les bars ferment à minuit et demi. Lorsque j'ai confronté le service à la clientèle au sujet de notre séjour, il a offert ZERO solutions et lorsqu'il a été pressé davantage m'a juste dit de lire ma réservation. Nous n'avons pas réservé le niveau pyramide mais nous n'étions pas non plus le niveau palmier mais nous avions l'impression d'être presque sans abri. JAMAIS je ne considérerai cette chaîne et plus encore je vais activement engager du temps pour s'assurer que d'autres ne le font pas aussi bien.

STAY AWAY Where do I start? I’ll start by being asked to write a review for this resort by me was a BIG mistake. How’s about I get into some details… food is probably the worst I’ve had in the world(I am well travelled) one of my travel companions stepped in human feces and when told to the resort staff, they said “what would you like us to do about it?” Room was cleaned ONCE in 7 days. EVERYTHING was an upgrade, including WATER and $8/night to use the safe. All I am saying is read the fine print. Bars close at 12:30am. When I confronted customer service about our stay he offered ZERO solutions and when pressed further just told me to read my booking. We didn’t book the pyramid level but we also weren’t the palm level but felt like we were almost homeless. NEVER AGAIN will I consider this chain and further more I will actively commit time to making sure others do not as well.

Smart Cancun By Oasis: Il y a du 24/23 février au 3/23 mars

Dans l'ensemble, un bon hôtel. Walking in, itâ™s a very run of the mill petit lobby d'hôtel, propre et avait une belle odeur. Le personnel était agréable, mais nous avons été surpris par les frais d'hôtel de 50 $ US. Au début, les chambres sont jolies, mais le strict minimum en matière de nettoyage a été fait. Les miroirs étaient sales, le miroir pivotant était sale, il y avait une mauvaise odeur dans le mini-frigo mais les sols, la salle de bain et le lit étaient acceptables. PAS DE BALCON AUX  [... lire plus]4ème, 5ème et 6ème étages (seulement aux 2ème et 3ème). J'ai l'impression que le personnel de nettoyage est débordé car il commence à nettoyer en milieu de matinée et le fait encore en début de soirée... (je crois qu'il n'y a qu'une femme de ménage par étage). Espace piscine : probablement l'un des endroits les plus jolis et les plus confortables que j'ai jamais rencontré. Magnifiquement fait et propre ! Cet hôtel est proche de tout et parfaitement situé étant à proximité de Costco, Walmart, un grand marché en face de la rue. Nous avons fait nos propres repas, ce qui était génial. 12 pesos pour aller à la plage (environ 2,6 km de l'hôtel) et 12 pesos pour en revenir. Emplacement imbattable et prix très intéressant ! Nous avons passé un moment très relaxant et nous pourrions bien y retourner !

There Feb 24/23 to March 3/23 Overall, good hotel. Walking in, it’s a very run of the mill small hotel lobby, clean and had a beautiful smell. Staff was pleasant but we were taken by surprise by the $50 U.S. hotel fee. At first, the rooms look nice but the bare basics as far as cleaning was done. Mirrors were dirty, swing out mirror was filthy, bad smell in the mini fridge but the floors, washroom and bed were acceptable. NO BALCONY ON THE 4th, 5th and 6th floors-(only on 2nd and 3rd). I feel the cleaning staff have their hands full because they do start cleaning mid morning and are still cleaning early evening... (I do believe it’s just one housekeeper per floor). Pool area: probably one of the prettiest most comfy spots I’ve ever come across. Beautifully done and clean! This hotel is close to everything and perfectly located being close to Costco, Walmart, a great market across the street. We made our own meals, which was great. 12 pesos gets you to the beach (roughly 2.6 km from the hotel) and 12 pesos back. Unbeatable location and great price! Had a very relaxing time and may very well go back!