Occidental Papagayo: Un grand moment !

Ce complexe est bien aménagé sur les collines menant à la plage. Le personnel est remarquable et incarne la notion de service. La nourriture au buffet était un excellent mélange de régions du monde et de cuisine locale. Des animations nocturnes occasionnelles permettraient à cet hôtel d'atteindre un niveau supérieur, ce qui serait une excellente occasion de présenter les coutumes et les arts locaux.

Great Time! This resort is well laid out on the hills leading to the beach. The staff are outstanding and exemplify what service is. The food at the buffet was a great mixture of areas of the world and local cuisine. Occasional evening entertainment would bring this resort to the next level, it would be a great chance to display local customs and arts.

Occidental at Xcaret Destination: Un endroit magnifique, vraiment étonnant !

Mon fiancé et moi venons de rentrer de nos premières vacances ensemble à l'Occidentail Grand Xcaret. Tout d'abord, je tiens à souligner à quel point l'hôtel est magnifique. L'emplacement et le terrain sont magnifiques. Nous cherchions un endroit qui avait un peu de tout (océan, piscines, animaux, jungle, etc.) et nous avons trouvé exactement ce que nous cherchions. En parcourant les sentiers chaque jour, nous avons eu le plaisir de voir des singes voler dans les arbres, des cerfs se promener en  [... lire plus]mangeant et des oiseaux chanter. C'est vraiment une combinaison étonnante entre la vie sauvage et le luxe. Le personnel de ce centre de villégiature est de premier ordre. Qu'il s'agisse de la réception, de l'entretien ménager, des barmans, des serveuses, des grooms, de l'entretien ....., tout le monde a été très aimable et formidable. La nourriture était excellente, il y avait toujours un choix pour tout le monde. Nous avons apprécié le fait que les buffets changent tous les jours, de sorte que nous ne mangions pas toujours la même chose. Nous avons vraiment passé un voyage extraordinaire et nous commençons à économiser pour pouvoir revenir l'année prochaine !

Beautiful, truly amazing place! My fiancé and I just got back from our first vacation together at the occidentail grand Xcaret. First off I need to compliment how utterly beautiful the resort is. The location and grounds are so beautiful. We were looking for a place that had a bit of everything (ocean, pools, animals, jungle etc) and we found exactly what we were looking for. Walking through the trails each day we got the pleasure of watching monkeys fly through the tree overhead, deer walking around eating, birds singing. Truly an amazing combination of wildlife meets luxury. The staff at this resort are top notch. Everyone from front desk, housekeeping, bartenders, waitresses, bellboys, maintanence.....everyone was super friendly and amazing. The food was great, there was always a choice for everyone. We enjoyed how the food at the buffets would change daily so you weren't always eating the same things. We seriously had the most amazing trip and are starting to save so that we can come back again next year!

Occidental at Xcaret Destination: excellent endroit

Très beau complexe. Service et nourriture excellents. J'ai apprécié les singes, les oiseaux et les autres animaux tropicaux. Le violoniste dans le hall d'entrée est excellent. Le complexe est bien entretenu. J'y retournerais ! La plage était un peu petite. Très bon endroit pour les familles.

excellent place Beautiful resort. Service & food excellent. ENJOYED the monkeys, birds and other tropical animals. The violinest in the lobby-excellent. The resort is well kept. Would go back!! The beach was a little small. Great place for families.

Occidental Nuevo Vallarta: Complexe touristique exceptionnel

Ce centre de villégiature a dépassé toutes nos attentes. Nous y étions pour fêter notre 30e anniversaire et c'était tout ce que nous espérions, et plus encore. Le personnel était très attentif et la nourriture était excellente ! Pour résumer en un mot AWESOME !!

Amazing Resort This resort was beyond our expectations. We were there to celebrate our 30th anniversary and it was everything we hoped for plus more. The staff was very attentive and the food was excellent! To summarize in one word AWESOME!!

Starfish Cayo Guillermo: Grand centre de villégiature.

Personnel très sympathique partout où nous sommes allés dans le complexe. Chambres et salles de bains propres. Belle plage, très bonne nourriture. Le complexe est plus ancien, mais bien entretenu. Le prix en vaut la peine. Ce n'est pas un bon endroit pour faire du snorkeling, mais c'est parfait pour faire du kite surf.

Great resort. Very friendly staff everywhere we went in the resort. Clean rooms and bathrooms. Nice beach, very good food. The resort is older, but well kept. Well worth the price. Not a good place for snorkeling, but perfect for kite surfing.

Occidental Punta Cana: quelques mises à jour sont nécessaires

Ce complexe a été construit avant ses voisins de chaque côté, le Palladium et le Princess, et son infrastructure commence à montrer son âge. Par exemple, nous avons dû faire appel à la maintenance pour des toilettes défectueuses et une petite fuite du toit. D'un autre côté, le complexe est propre, nous avons trouvé tout le personnel serviable et amical, et il se trouve sur l'incomparable plage de Bavaro. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant de fruits de mer situé sur la plage. Nous [... lire plus] recommandons ce complexe aux voyageurs qui privilégient le soleil et le sable et qui ne sont généralement pas difficiles. Le coût était au moins 10% inférieur à celui des stations voisines plus importantes.

some updates needed This resort was built before its neighbours on either side, Palladium and Princess, and its infrastructure is beginning to show its age. For instance we had to call maintenance for a malfunctioning toilet and a minor roof leak. On the other hand the resort is clean, we found all staff helpful and friendly , and it is on the incomparable Bavaro beach. We especially liked the beachside Seafood restaurant. We would recommend this resort to travellers who focus on Sun and sand and are generally not fussy. The cost was at least 10% lower than neighboring larger resorts, as well.

Allegro Playacar: Un centre de villégiature correct, mais pas un 4 étoiles

L'hôtel a besoin d'être rénové. Les chambres sont très petites et la salle de bain est en dessous de la norme avec de vieilles toilettes et une douche. La chambre donnait sur l'évier et personne ne l'a réparé et vous ne pouviez pas ouvrir une fenêtre. La nourriture était correcte mais pas assez variée. Il y avait un buffet et un à la carte, mais rien de spécial dans les deux cas. Un 4 étoiles a au moins 3 ou 4 options à la carte. Le buffet à la plage était bon et le personnel très sympathique

An ok resort not a 4 star The hotel needs upgrading. The rooms are very small and the bathroom is sub standard with old toilet and shower. The room looked over the sink and no one fixed it and you could not open a window. The food was ok but not enough variety. There was a buffet and one a la carte and nothing special about either. A 4 star has at least 3 or 4 a la carte options. Buffet at beach was good and staff very friendly

Occidental at Xcaret Destination: Lieu de villégiature magique

L'Occidental Grand est le plus beau cadre que j'ai jamais vu. Je me suis réveillé le matin avec des singes sur mon balcon, dans un décor de jungle luxuriante. La plage est un peu éloignée mais c'est un bon exercice. Les chambres sont très propres et spacieuses et le personnel est formidable. J'ai voyagé seule avec ma fille de 12 ans et je ne me suis jamais sentie en danger.

Magical resort The Occidental grand was the most beautiful setting i have ever seen. Woke up in the morning to monkeys on my balcony, lush jungle like setting. The beach was a little far but good exercise. Rooms are very clean and spacious and the staff were amazing. Traveled alone with my 12 year old daughter and never felt unsafe.

Allegro Cozumel: De bons moments à l'Allegro

C'était la troisième fois que nous allions à l'Allegro. Il nous a plu avant que nous ayons des enfants et cette fois-ci, nous avons amené toute la famille et c'était tout aussi amusant. L'aménagement paysager est magnifique, le personnel est formidable et la plage est juste à côté.

Great times at the Allegro This was our third time going to the Allegro. It appealed to us before we had kids and this time we brought the whole family and it was just as fun. The landscaping is beautiful, the staff are great and the beach is right there.

Allegro Playacar: Le centre de villégiature a été apprécié

Nous avons apprécié le complexe, mais les deux piscines étaient très froides. Le hall d'entrée et toutes les zones de l'hôtel étaient très propres et j'ai apprécié le fait qu'ils utilisaient des gobelets en plastique qui pouvaient être lavés à nouveau et non jetés. Je dois admettre que la chambre était juste correcte car au départ, ils ont indiqué qu'il s'agissait d'une chambre premimun, je n'aurais certainement pas payé un supplément. Personnel très aimable et serviable, Maria notre femme de mé [... lire plus]nage ne pouvait pas en faire assez !

Enjoyed the Resort We enjoyed the resort, however the both pools were very cold. The lobby area and all areas of the resort were kept very clean and I like the fact they were using plastic cups that could be re-washed not thrown away. I must admit the room was just OK as on the departure they stated it was a premimun room I would certainly not have paid any extra. Staff very friendly and helpful, Maria our housekeep could not do enough!

Allegro Playacar: Des vacances de rêve au Mexique à Allegro Playacar

Mon partenaire et moi revenons d'une semaine agréable à l'Allegro Playacar Beach Resort Hotel. L'hôtel dispose de pelouses, de palmiers et de jardins bien entretenus. Il y a deux piscines cristallines et une belle plage de sable blanc. Les chambres sont des octoplex à deux étages avec des toits de chaume. Les chambres sont claires et propres. Le complexe a vraiment l'apparence d'un paradis mexicain. En outre, sa petite taille a engendré une atmosphère familiale parmi les clients et le personnel. [... lire plus] La nourriture est très bonne, mais elle n'est pas aussi variée que je l'aurais souhaité. Il y avait deux buffets mexicains, un restaurant mexicain à la carte, une pizzeria et un barbecue à hamburgers. Il y avait également un restaurant italien à la carte, mais il était difficile de réserver. Les serveurs du restaurant et le personnel du bar sont très aimables, serviables et arrangeants. Ils semblent apprécier de servir et de connaître les clients. En définitive, l'hôtel est une valeur incroyable, un joyau caché de Playacar. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer d'excellentes vacances au Mexique.

A Mexican Dream Vacation at Allegro Playacar My partner and I just returned from an enjoyable week at the Allegro Playacar Beach Resort Hotel. The resort has well-cared for lawns, palm trees, and gardens. There are two crystal clear pools and a beautiful white sand beach. The accommodations are in two-story octoplexes with thatched roofs. The rooms are bright and clean. The resort truly has the appearance of a Mexican paradise. In addition, its smaller size engendered a family atmosphere among the guests and staff. The food is very good, but it lacked the variety I would like. There were two Mexican buffets, a Mexican à la carte restaurant, a pizza kitchen, and a hamburger barbecue. There was also an Italian à la carte restaurant, but it was difficult to get reservations. The restaurant servers and bar staff are very friendly, helpful, and accommodating. They seem to enjoy serving and getting to know the guests. Definitely, the resort is an incredible value, a hidden gem in Playacar. I would recommend it to anyone who wants to enjoy an excellent Mexican holiday.

Occidental Punta Cana: station propre/ chambres démodées

Nous avons dû changer notre chambre 23 (226) à cause de l'odeur de moisi, de la salle de bain si démodée qu'elle ne pouvait pas paraître propre, de la climatisation qui ne fonctionnait pas, des meubles irréparables, du téléphone qui ne fonctionnait pas, des fruits offerts dans la chambre qui étaient pourris et sur lesquels il y avait des mouches. On nous a donné une chambre dans un autre bâtiment après beaucoup de discussions et de tracas. Cette chambre était moins ancienne et plus propre. Nous  [... lire plus]n'avons reçu aucun de nos services avec cette chambre (bouteille de rhum, peignoirs, pantoufles, fruits ou bière dans le réfrigérateur). Le deuxième jour, après avoir parlé au personnel de nettoyage, nous avons reçu la bière quotidienne dans le réfrigérateur. A ce moment là, nous étions fatigués de devoir parler aux responsables. Le personnel de la réception semblait s'ennuyer et n'était pas amical. Le terrain et la plage sont magnifiques et bien entretenus, le personnel sympathique et bavard. Reviendrions-nous dans ce complexe ? Si tout était remis à jour, nous pourrions envisager une nouvelle visite.

clean resort/ outdated rooms Had to change our room 23(226) because of the musty smell, bathroom so outdated it was unable to look clean, A/C didn't work ,furniture was beyond repair, telephone didn't work, complimentary fruit in the room was rotten and had flies on it. Were given a room in a different building after much discussion and hassle. This room was less dated and clean. Received none our package with this room. (bottle of rum, bathrobes, slippers, fruit or beer in the fridge. Second day after talking to cleaning person received the daily beer in the fridge. By this time we were tired of the hassle of speaking to the people in charge. Reception staff seemed bored and not friendly. Grounds and beach area are beautiful and well kept, staff friendly and chatty. Would we return to this resort? If it was all updated we might consider a return visit.

Occidental at Xcaret Destination: bon centre de villégiature

la plage est rocailleuse Les chambres sont superbes La station écologique avec la faune n'est pas un bon endroit pour les enfants ou les personnes âgées Beaucoup d'escaliers et de marche pour se rendre aux chambres ou aux restaurants Plus de plage

good resort lot of walking food is good a la cart medium beach is rocky rooms are so so great eco resort with wildlife not a good place for kids or older people lots of stairs and walking to rooms or restaurants need more beach

Occidental Punta Cana: Déçu

Le service dans les restaurants est le pire que j'ai jamais eu, la nourriture dans les restaurants n'est pas bonne. Les paniers de basket sont cassés, pas de tir à l'arc, beaucoup d'algues sur la plage, les animations en soirée sont les pires que j'aie jamais connues ! Par contre les repas du soir réservés étaient super, le barman du bar de la piscine était super ! Pas grand chose à dire d'autre que je ne reviendrai jamais.

Disappointed Service in restraunts the worst I have ever had, food in restraunts not good. Basketball hoops broken, no archery, lots of seaweed on beach, evening entertainment worst ever! toilet plugged every day! However the reserved evening meals were great, bartender at pool bar was great! Not much else to say other than will never stay again.

Occidental at Xcaret Destination: Il y a tant à faire !

J'ai adoré les multiples piscines... le personnel... la taille énorme du complexe... la nourriture ! La meilleure partie était le bras de mer où l'on pouvait faire de la plongée avec masque et tuba ! Je ne peux même pas penser à quelque chose de négatif à dire ! Je recommande à tout le monde de séjourner ici !

So much to do! I loved the multiple pools... the staff... the enormous size of the resort... the food!! The best part was the inlet to snorkel in! I can't even think of anything negative to say! I recommend anyone to stay here!!

Starfish Cayo Guillermo: Excellente destination de vacances

La nourriture est bonne, les chambres sont bonnes, la piscine est bonne, la plage est bonne, le personnel est excellent. Si vous aimez le kite board, c'est probablement le meilleur endroit au monde pour apprendre à faire du kite board. La plage de Pilar est magnifique mais celle du resort n'est pas loin. Parlez aux gars de la cabane du paddleboat pour faire de la plongée avec masque et tuba. C'est bien moins cher que le catamaran.

Excellent vacation destination Ok food ok rooms ok pool great beach excellent staff. If kite boarding is your thing this is probably the best spot in the world to learn how. Pilar beach is amazing but the one in the resort isn't far off. Talk to the guys at the paddleboat shack for snorkeling. Way cheaper than the catamaran.

Allegro Cozumel: D'accord

Nous avons d'abord été placés dans une ancienne chambre, qui était très mauvaise, nous avons été changés trois jours plus tard pour une nouvelle, ils manquaient aussi de nourriture à l'heure du déjeuner. Le personnel du bar a rendu le voyage bien meilleur !

Okay We were first put into an older room, which was very bad, we were switch three days later to a newer one, they would run out of food at the lunch time as well. The staff at the bar areas made the trip much better!

Allegro Cozumel: OK Resort

Nous sommes arrivés en fin de journée et la chambre que nous avons obtenue était un peu rude, avec une odeur de moisi, une baignoire sale et une fenêtre qui ne fermait pas à clé. Je me suis rendu à la réception pour me plaindre et ils ont fait réparer la fenêtre. Le lendemain, j'ai demandé une autre chambre et ils m'ont donné une bien plus belle chambre au deuxième étage. Le buffet était bon et les restaurants étaient excellents. Les bars offraient de l'alcool de première qualité et le service é [... lire plus]tait très bon. La plage était propre et il y avait beaucoup de chaises autour des piscines et de la plage. Dans l'ensemble, une bonne affaire pour l'argent dépensé.

Got there late in the day and the room we got was a little rough, musty smell, bath was unclean and window didn't lock. Went to the front desk to complain and they had the window repaired. Next day I asked for another room and they gave me a lot nicer room on the second floor. The buffet was good and the restaurants were excellent. Bars offered premium alcohol and the service was very good. Beach was clean and lots of chairs around pools and beach. All and all, a good deal for the money spent.

Allegro Cozumel: un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons séjourné dans ce complexe pendant 2 semaines. Nous avons aussi séjourné dans des 5 étoiles. Cependant, nous avons été très impressionnés par l'Allegro et nous avons hâte d'y retourner. Le personnel. Les serveurs, en particulier Elena, ont été très courtois et se sont toujours montrés très serviables. Divertissement fabuleux. Réception toujours souriante et serviable... Carlos dans le hall d'entrée était si amical, toujours souriant... Rien ne nous a déplu !

awesome resort We stayed at this resort for 2 weeks.. We have stayed at 5 stars as well. However we were very impressed with allegro cannot wait to go back. rooms.. Staff.. Servers especially Elena so courteous went the extra mile always to be helpful.. Entertainment fabulous.. Reception desk always smiling & helpful.. Carlos in the lobby was so friendly always smiling... Nothing we did not like!!

Occidental at Xcaret Destination: Le paradis maya

Un centre de villégiature étonnant. Ils mélangent l'opulence et l'éco-jungle avec des résultats à couper le souffle. Les chambres sont grandes et spacieuses. Grande salle de bain avec une grande douche en marbre et un grand placard avec un coffre-fort gratuit. Les restaurants sont bons, avec le choix entre deux buffets et aucune réservation nécessaire pour les restaurants à la carte. En vous promenant sur le terrain, vous verrez des singes, des cerfs, des coatis et des flamants roses. L'hôtel n' [... lire plus]a pas de plage typique, mais la plage principale est grande, à plusieurs niveaux et toujours calme pour la baignade. La zone réservée aux adultes est à couper le souffle et si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, vous pourrez admirer le récif corallien qui se trouve juste à côté de la plage. Ce qui fait vraiment la qualité de ce complexe, c'est son personnel. Les animateurs sont amusants et sympathiques et proposent de nombreuses activités. Tout le monde travaille très dur pour s'assurer que vous passiez des vacances agréables. J'ajouterai que si vous recherchez une station thermale haut de gamme, ce n'est pas le cas. Nous avons passé un excellent moment et le complexe a dépassé toutes nos attentes. A recommander vivement !

Mayan Paradise Amazing resort. They mix opulence with an Eco-jungle with breathtaking results. The rooms are big and lots of space. Big bathroom with a large marble shower and huge closet with free safe. The restaurants are good with the choice of 2 buffets and no reservations required at the a la carte. Walking around the grounds you'll see monkeys, deer, coati, and flamingos. They don't have your typical beach area but the main beach is large, multi level and always calm for swimming. The adult area is breathtaking and if you enjoy snorkelling you can enjoy the coral reef right there at the beach. What really makes this resort great is the staff. The entertainment staff are fun and friendly with lots to do. Everyone works very hard to make sure you have an enjoyable vacation. I will add that if you are looking for a high end spa like resort this is not it. We had a great time and the resort exceeded all of our expectations. Highly recommend!