Des vacances fantastiques !

Nous sommes arrivés le 28 novembre vers 15 heures. Notre chambre n'était pas prête, mais les employés de la réception ont été très aimables et serviables. Ils nous ont dit quoi faire de nos bagages, nous ont enregistrés et ont répondu à toutes nos questions concernant notre séjour. Nous nous sommes promenés dans le complexe en remarquant que tout le personnel était sympathique. Notre chambre n'était pas spectaculaire, mais cela n'avait pas d'importance pour nous. Nous étions là pendant le deu [... lire plus]il de Fidel Castro, il n'y avait donc pas de divertissements dans le complexe, mais cela n'a certainement pas entravé nos vacances. Nous avons apprécié tous les aspects de l'hôtel et nous y retournerions sans hésiter

Fantastic Vacation! We arrived Mon November 28th around 3 pm our room wasn't ready but the front desk people were very friendly and helpful. They told us what to do with our luggage, checked us in and answered any questions we had regarding our stay. We wandered around the resort noticing all staff were friendly. Our room wasn't spectacular but it didn't matter to us. We were there during the mourning of Fidel Castro, so there wasn't any entertainment at the resort but it certainly didn't hinder our vacation. We enjoyed every aspect of the resort and would definitely go back to this resort

Quelques ajustements nécessaires pour obtenir un 4 étoiles

Ce complexe pourrait facilement être un 4 étoiles avec un peu d'attention aux chambres, aux cartes et au personnel irrégulier. Nous avons séjourné dans une chambre Supersaver qui n'avait pas encore été rénovée. Le climatiseur fonctionnait mais seulement sur une température (froid) et une vitesse assez forte. J'ai dormi avec 2 couvertures. Notre femme de ménage était adorable, faisait du bon travail et appréciait beaucoup les nouveaux vêtements et chaussures pour enfants que nous laissions chaque [... lire plus] jour. La plage était magnifique et Rolando, qui s'occupait de nos chaises longues, était sympathique. Le personnel du buffet était formidable et nous avons trouvé que la variété était bonne pour Cuba. Il y avait des animations nocturnes et des petits groupes dans le bar du hall. Nous avons trouvé qu'il faisait trop chaud pour y rester. Quelques ventilateurs pourraient aider cet endroit. La piscine était bien entretenue, mais j'ai trouvé les employés du bar de la piscine très froids à notre égard. Pas de sourire, même lorsque nous donnions un pourboire. Les cartes ont besoin de nouvelles recettes et doivent apprendre à utiliser les épices. Nous avons eu 3 massages cette semaine. Nous avons eu 3 massages cette semaine, des massages décents, un endroit calme, avec une bonne climatisation. Ce complexe est proche de la ville et vous pouvez prendre un bus Hop on Hop Off pour 5 cuc pour la journée. Malheureusement, il faut aller en ville pour changer de l'argent ou se faire arnaquer par le bureau de change à la réception de l'hôtel. L'autre option est de changer suffisamment d'argent à l'aéroport. Nous avons réservé l'excursion Buena Vista Social Club pour 32 CUC et l'avons beaucoup appréciée.

A few adjustments needed to be a 4 star This resort could easily be a 4 star with a bit of attention to the rooms , a la cartes and inconsistent staff. We stayed in a Supersaver room which had not yet been renovated. The air conditioner worked but only on one temperature (cold) and quite strong velocity. I slept with 2 blankets. Our cleaning lady was lovely, did a good job and was very appreciative of the new children's clothes and shoes we left daily. The beach was amazing and Rolando, who handled our loungers was friendly. The wait staff in the buffet were amazing and we thought the variety was good for Cuba. There was nightly entertainment and small groups in the lobby bar. We found it too hot to hang out there. A few fans may help this area. The pool area was well maintained however I found the pool bar people very cool to us. No smiles there even when we tipped. The a la cartes need some new recipes and need to learn how to use spices.We had 3 massages this week. They were decent massages , quiet area , with good air conditioning. This resort is close to town and you can take a Hop on Hop Off Bus for 5 cuc for the day. Unfortunely you need to go to town to exchange money or get ripped off by the exchange at the hotel desk. The other option is to exchange enough money at the airport. We booked the Buena Vista Social Club excursion for 32 CUC and enjoyed this very much.

Sentiments mitigés....

Je reviens tout juste de cet hôtel et j'ai des sentiments mitigés. Les chambres sont standard pour Cuba et la nourriture n'est pas mauvaise (je n'ai pas perdu de poids pendant mon séjour). La bière coulait à flot, la plage et le temps étaient magnifiques. Maintenant, voici la chose, j'ai été à Cuba trois fois maintenant et c'est la première fois que j'ai été ignoré et que j'ai eu un service merdique. Cet hôtel est populaire auprès des Cubains, nous avons constaté que le personnel nous igno [... lire plus]rait lorsque nous faisions la queue pour des boissons, de la nourriture, etc. et que nous leur parlions directement. Cela a duré plusieurs jours, mais j'en ai parlé à notre représentant qui s'est ensuite adressé à l'hôtel. Le service s'est amélioré, mais cela nous a laissé un goût amer dans la bouche. Je tiens également à souligner que nous avons trouvé les Cubains plutôt impolis et désordonnés, laissant leurs ordures à la piscine et allumant leurs cigarettes n'importe où. L'hôtel avait bien des poubelles et des cendriers partout, mais peu de gens semblaient les utiliser. Cela peut sembler idiot de se plaindre, mais lorsque vous sortez de la piscine pour vous tenir debout sur des cigarettes détrempées, cela devient dégoûtant au bout d'un certain temps. Une dernière chose, lorsque nous sommes arrivés, le personnel n'a pas été d'une grande aide pour nous indiquer ce qu'il y avait à faire et où se trouvaient les choses. Mon fils est tombé malade et nous avons dû l'emmener dans une clinique pour voir un médecin. Cela s'est très bien passé mais l'hôtel ne nous a pas informés à notre arrivée qu'il y avait un médecin sur place quelques heures par jour, cela aurait été bien..... Quoi qu'il en soit, nous sommes très heureux d'y être allés, mais nous ne retournerons pas dans ce complexe.

Mixed Feelings.... Just back from staying at this hotel, and have mixed feelings. The rooms were standard for Cuba and the food not bad (didn't lose any weight while there). The beer flowed nicely, and the beach and weather were beautiful. Now here is the thing, I've been to Cuba three times now and this is the first time that I came across being ignored and having crappy service. This hotel is popular for the Cuban's, we found that the staff would ignore us while standing in line for drinks, food etc and speak directly with them. It went of for a couple of days but I did speak with our rep who then spoke to the hotel. The service did get much better but it left a bitter taste in our mouth. Also I want to note that we found the Cuban's to be rather rude and messy, leaving their garbage at the pool and putting their cigarettes out anywhere. The hotel did have garbage cans and ash trays everywhere but few seemed to use them. This may sound like a dumb thing to complain about but when you are getting out of the pool to stand on soggy cigarettes it become gross after awhile. One last thing, when we first arrived the staff were not that helpful in advising what and where things were. My son got sick and when we had to take him to a clinic to see a doctor. That went extremely well but the hotel did not advise us when we arrived that they had a doctor on site for a few hours a day, that would have been nice..... Anyways very glad we went but wouldn't be running back to this resort.

Be Live Varadero

Le bâtiment a été construit en 1996. Je n'ai pas eu à me plaindre des chambres. Les repas au buffet étaient les mêmes tous les jours. J'ai trouvé que le service était le pire. Si vous étiez assis au bar de la plage et qu'une famille cubaine s'asseyait après vous, elle était servie en premier. Si vous faisiez la queue au bar, un Cubain arrivait derrière vous, parlait en espagnol au serveur et était servi avant vous. Les serveurs étaient aimables avec vous, je trouvais juste ignorant qu'ils vous i [... lire plus]gnorent, je trouvais les gens très insistants et désordonnés, ils ne jetaient jamais rien dans les poubelles qui se trouvaient tout autour de la piscine, ils se levaient juste et s'en allaient. Cela fait 25 ans que je ne suis pas allé à Cuba, j'y suis retourné, je me sens comme il y a des années, il y a beaucoup d'autres endroits plus agréables à visiter, donc je ne reviendrai pas.

The building was built in 1996. I had no complaints with the rooms. The meals in the buffet were the same every day. I found the service to be the worst. If you sat at the beach bar and a Cuban family sat after you, they would be served first. If you were in line at the bar, a Cuban would come up behind you , speak spanish to the bar tender and they would get served before you. The servers were friendly to you, I just thought it was ignorant that they ignored you , I just found the people very pushy and messy, they never threw anything in the garbage cans that were all around the pool area, just got up and left. It's been 25 years since I was in Cuba last, I been back, feel the same as I did years ago, many other nicer places to visit so I won't be back again.

Un grand moment !

L'hôtel était très bien. Les chambres mériteraient d'être rénovées, mais on ne part pas en vacances pour rester à l'intérieur. Les boissons au sky bar sont fantastiques. La piscine et le bar de la piscine sont superbes. L'orchestre du samedi soir est phénoménal. Les restaurants à la carte sont formidables.

Great time! The hotel was great. The rooms could use some work but you don't go on vacation to stay inside. Drinks up in the sky bar are fantastic. The pool and pool bar are great. The band on Saturday nights is phenomenal. And the a la carte restaurants were terrific.

Un grand moment à Be Live !

Nous avons trouvé que c'était un excellent centre de villégiature avec un personnel très amical et serviable. C'était très propre et un bon rapport qualité-prix. L'emplacement est génial et nous reviendrons sans aucun doute ! Ne réservez pas les chambres Modulo car elles sont assez petites, démodées et non rénovées.

Great Time at Be Live! We thought this was a great resort with a very friendly and helpful staff. It was very clean and good value for the money. Awesome location and definitely would return! Just don't book the Modulo rooms as they are quite small, outdated and not renovated.

Grand centre de villégiature

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous reviendrons certainement dans ce complexe. Le personnel était génial, la nourriture était très bonne et l'emplacement était parfait. La plage est à quelques pas et elle est magnifique. Les villas étaient belles et confortables. Nous attendons avec impatience notre prochain voyage à Cuba

Great resort Really enjoyed our stay. Would def return to this resort. Staff was awesome, food was very good and location was perfect. Beach was a short walk and beautiful. Villas were nice and comfortable. We Look forward to our next trip to Cuba

Bon rapport qualité/prix

le terrain est bien entretenu, la nourriture était adéquate, le service était correct, la plage était magnifique, le temps était génial ! Nous reviendrons dans ce complexe. C'était considéré comme leur basse saison, donc la station n'était pas très occupée la semaine où nous y étions.

good value for the money grounds are well kept, food was adequate, service was OK, beach was beautiful, weather was awesome! Would return to this resort. It was considered their off season, so the resort was not very busy the week we were there.

Endroit fantastique

il n'y avait rien à redire, tout était super, la nourriture, l'endroit et les gens étaient super, j'y retournerais, la prochaine fois toute la famille ira (peut-être un peu plus longtemps) s'amuser au soleil la vie ne peut pas être plus belle que ça

fantasic place there was nothing to complain about, everything was great , the food the place and the people where great, I would go again, next time the whole family while go(maybe a little longer to) fun in the sun life doesn't get better than this

Excellent hôtel et personnel

les villas étaient les meilleures pour un voyage en groupe, le personnel était le meilleur, la station était très propre, s'il y avait un inconvénient, c'est que les buffets du dîner pourraient être meilleurs, le représentant de Transat était toujours là pour aider et répondre à toutes les questions

excellent hotel and staff the villas were the best when travelling with a group,staff was the best ,resort was very clean if there was a downfall is the dinner buffets could be better.transat rep was always there to help and answer any questions

Eclectique

Bien qu'ayant besoin d'être rénové, ce complexe unique et pittoresque a conquis nos cœurs... la villa avec sa propre piscine était géniale ! J'aimerais y aller avec des amis et séjourner dans une villa ensemble. La nourriture était moyenne mais on trouvait toujours quelque chose de savoureux à manger.

Eclectic Although in need of updating this quaint unique resort captured our hearts...the villa with its own pool was great!!! Would love to go with friends and stay in a villa together. Good was average but always found some tasty stuff to eat.

Be Live a besoin d'une mise à jour

Le terrain, le personnel et la plage sont extraordinaires. Il y avait une terrible odeur d'égout autour de la zone d'échange des serviettes. Les femmes de chambre ne nettoient pas sous ou autour des lits, des commodes, etc. Une belle promenade de planches devrait être construite sur la plage comme ils l'ont fait à Las Morlas à côté. Les spectacles nocturnes étaient bons dans l'ensemble, mais certains ont besoin d'être améliorés. Nous nous sommes ennuyés après deux spectacles et sommes partis tôt [... lire plus]. La nourriture était correcte, comme partout à Cuba.

Be Live Needs An Update The grounds, staff, and beach are amazing. There was a terrible sewer smell around the towel exchange area. The maids are not cleaning under or around the beds, dressers, etc. A nice board walk should be built on the beach like they did at Las Morlas next door. The night shows were good over all but a few need improving. We got bored by two shows and left early. The food was fair as it is all over Cuba.

Bel hôtel !

J'ai adoré cet hôtel. Très propre et la nourriture était excellente. Nous avions notre propre villa, ce que je recommanderais à tous ceux qui vont dans ce complexe. Nous avions notre propre piscine. Nous n'avons utilisé la piscine qu'une seule fois, mais pour les personnes avec des enfants, c'est parfait.

Beautiful hotel! Absolutely loved this hotel. Very clean and the food was great. We had our own villa which I would recommend to anyone going to this resort. We had our own pool. We only used the pool once but for people with children it would be great.

Beau temps

L'hôtel était en dessous de la moyenne. Il y avait des fourmis dans notre chambre. Cet endroit n'est pas adapté aux personnes handicapées. Nous devions souvent emprunter les escaliers. Les ascenseurs ne fonctionnaient pas très bien. La plage était géniale. La piscine était assez bien. Les animations de jour à la piscine étaient ennuyeuses. Le buffet était assez mauvais. Le personnel était formidable. Les chambres sont très propres, mais ont besoin d'être rénovées. Le temps était superbe. Bon cho [... lire plus]ix d'excursions à l'extérieur de la station, moyennant un supplément. Dans l'ensemble, c'était quand même amusant. Je suis venu ici deux fois maintenant, mais j'irai ailleurs la prochaine fois.

Great Weather Hotel was below average. Had ants in our room. This place is not handicap friendly. Had to use stairs alot. Elevators didn't operate very well. Beach was awesome. Pool was pretty good. Daytime pool entertainment was boring. Buffet was pretty bad. Staff was great. Rooms very clean, but need to be updated. Weather was awesome. Good choice of off-resort tours available at extra cost. Overall, it was still fun. Been here 2 times now, but going elsewhere next.

Superbes vacances à la plage

Ce complexe est actuellement en train de changer de nom, passant de Villa Cuba à Be Live Experience Varadero. Nous y sommes allés pour la plage et nous n'avons pas été déçus. L'hôtel lui-même est un peu vieillot et a besoin d'être modernisé, mais c'est manifestement en cours. Nous avons demandé une nouvelle chambre le lendemain de notre arrivée car notre chambre d'origine sentait le renfermé. Ils nous ont accordé ce changement et nous étions très heureux dans notre nouvelle villa avec piscine pr [... lire plus]ivée. La nourriture était abondante et de bonne qualité. Les desserts pourraient être améliorés. Nous n'avons pas été impressionnés par les divertissements nocturnes, mais c'est un choix personnel. Je donne à ce complexe une bonne note de 3,5 étoiles. Nous nous sommes bien amusés et j'y retournerais.

Great Beach Vacation This resort is currently being re-branded from Villa Cuba to Be Live Experience Varadero. We went for the beach and we were not disappointed. The resort itself is quite dated and is needing up grades, however this is evidently in the works. We did request a new room the day after we checked in as our original room was quite musty. They accommodated this change for us and we were quite happy in our new villa with a private pool. The food was abundant and of good quality. Desserts could use some improvement. We were not impressed with the nightly entertainment, but that was a personal choice. I give this resort a good rating as a 3.5 star resort. We enjoyed ourselves and I would go back.

L'hôtel était correct...mais le service était mauvais

Tout d'abord, ne réservez pas une villa ! Nous avons été transférés dans une chambre tout de suite. L'hôtel est décent et la plage est magnifique. Nous avons eu une femme formidable à la réception qui nous a aidés à changer de chambre .... Et c'est tout. Nous n'avons eu droit qu'à une seule bouteille d'eau dans notre chambre pendant les 4 jours de notre séjour, et lorsque nous en avons demandé une autre, on nous a dit que non et qu'on ne pouvait pas nous en donner avant 9 heures le lendemain. No [... lire plus]us étions en excursion à 8h30. Nous avons dû faire le plein d'eau au buffet pendant tout le week-end. Nous n'avons pas pu utiliser notre carte à la carte car ils ne nous autorisaient à réserver avec notre représentant qu'entre 13h30 et 14h tous les jours. Comme nous n'étions pas disponibles à ce moment-là, on ne nous a proposé que le buffet. Les horaires d'ouverture des services de restauration étaient limités. Soit à cause de l'eau, soit à cause de la mauvaise nourriture, à tel point que j'ai dû me rendre aux urgences à mon retour. Peu importe que je sois malade, on nous a quand même fait partir à midi alors que notre vol n'était pas avant 21 heures. Nous avons essayé de trouver un médecin à trois reprises, mais il n'y en avait pas sur place. J'adore Cuba et j'y suis allée plusieurs fois, mais je ne retournerai jamais dans ce complexe.

Hotel was ok...but bad service First don't book a villa! We had them move us into a room right away. The hotel is decent and the beach was gorgeous. We had one great lady at the service desk that helped us change our room ... And that was the end of that. We were only provided with one bottle of water in our room over the 4 day stay, when we asked for another, we were told no and they couldn't get us one until 9am the next day. We were on an excursion at 8:30am. We had to fill up with the water system at the buffet the whole weekend. We could not use our a la carte as they would only allow us to book with our rep between 1:30-2pm daily. Since we were not available at that time we were only offered the buffet. The availability of when food services were open was limited. then I got sick... Either from the water or bad food to the point were I ended up in urgent care when I returned home. It did not matter that I was ill, they still made us check out at noon even though our flight was not until 9pm. We tried to find the doctor 3 times but there was never one on site. I love cuba and have been several times but I would never go back to this resort.

Superbe station pour un 3+, je dirais que c'était facilement un 4,

Ma meilleure amie et moi avons absolument adoré ce complexe et tout ce qu'il comporte. Il y avait beaucoup d'espace pour s'asseoir, un grand accès à la plage et des sièges supplémentaires, un grand buffet et de bons restaurants. L'emplacement était également parfait pour nous, à 5 pesos en taxi du quartier nocturne de Varadero. Le resort a besoin d'un peu de peinture, et nos derniers jours près de l'aire de jeux sentaient les eaux usées, mais dans l'ensemble, nous avons adoré. Honnêtement, nou [... lire plus]s n'avons pas réussi à comprendre ce dont les gens se plaignaient à propos de ce centre de villégiature.

Great resort for a 3+, I'd say it was easily a 4, My best friend and I absolutely loved this resort and everything about it. It had a lot of sitting room, great beach access and additional seating, great buffet and resturants. The location was perfect for us as well, it was a 5 peso cab ride to the night district of Varadero. The resort needs some paint, and our last few days by the games area smelled of sewage but all in all we loved it. We honestly couldn't figure out what people were complaining about with this resort.

Ambiance cubaine authentique

L'hôtel était un mélange de chambres charmantes et terribles, mais l'hôtel et le terrain étaient propres, beaux et bien entretenus. Il y avait des divertissements tous les soirs et le buffet et les restaurants offraient un grand choix de plats. Les piscines étaient froides mais belles et la plage était magnifique. Nous avions techniquement réservé un voyage de 5 jours et 4 nuits, mais avec deux jours complets de voyage, nous n'avons eu droit qu'à 3 jours, ce qui m'a extrêmement déçue

Authentic Cuban Atmosphere The hotel was a mix of lovely and terrible rooms but the hotel and grounds were a clean and beautiful atmosphere and well maintained. They had entertainment every night and both the buffet and restaurants had great food choices. The pools were cold but beautiful and the beach was gorgeous. We technically booked a 5day 4nights trip but with two full days of travel it was basically only 3 days which I was extremely disappointed with

Le centre de villégiature est en train d'être rénové.

C'est la quatrième fois que nous venons dans ce centre de villégiature et il fait lentement l'objet de rénovations indispensables. Dans 3 ou 4 mois, il devrait être mieux. Ils viennent juste de finir de peindre le lobby en blanc pendant que nous étions là et cela fait une grande différence ! Le personnel est très serviable et amical. La nourriture au restaurant buffet était meilleure que dans certains autres complexes cubains, mais le café était ordinaire. La route devant l'hôtel n'est pas ouver [... lire plus]te au bus à impériale de Varadero, il faut donc marcher 8 à 10 minutes pour l'attraper, nous n'avons donc pas pu visiter Varadero autant que par le passé. Les villas sont en train d'être rénovées, les plus anciennes sont un peu délabrées.

Resort is being nicely upgraded . This is our 4th time at this resort and it is slowly receiving much needed renovations . In 3 or 4 months it should be better . They just finished painting the lobby white while we were there and it made a big difference ! The staff is very helpful and friendly . The food at the buffet restaurant was better than some of the other Cuban resorts but the coffee was ordinary . The road in front of the resort is not open to the Varadero double decker bus so it is an 8 to 10 minute walk down the road to catch it so we were not able to tour Varadero as much as we have in the past . They are slowly redoing some of the Villas units , the older ones are a little run down .

Excellente nourriture

Les chambres ont besoin d'être rénovées et de nouveaux meubles, la nourriture était très bonne, le personnel était gentil, à courte distance de la plage belle et propre, les gens très sympathiques, je pense qu'ils doivent seulement travailler mieux sur les divertissements pour les clients.

Exellent food Rooms need renovation and new furnitures,food was very good,staff was nice, short distance to the beautiful and clean beach,people very friendly,I think they need only work better on entertainment for guests.