Le personnel est charmant mais la direction ne sait pas comment le former correctement, ce qui est dommage. Un petit ajustement pourrait amener le service à 4 étoiles sans trop d'efforts. Mais c'est un service 3 étoiles, une nourriture et un hébergement 4 étoiles pour les Caraïbes. J'ai passé les meilleures vacances à la plage de ma vie, principalement parce que j'ai pu pratiquer tous les sports nautiques que j'aime et que les personnes qui y travaillent et y séjournent sont des gens amusants et[... lire plus] détendus. J'ai eu l'impression que ma semaine était deux semaines, tellement je me suis amusée.
Great week!
The staff are lovely people but the management is clueless on how to train them properly which is a shame. A minor tweak could take the service to 4 stars without much effort. But it's 3 star service, 4 star food and accommodation for the Caribbean. I had the best beach vacation of my life mainly because I got to do all the water sports I like and the people who work there and visit there are fun, relaxed, people. I felt like my one week was two weeks, I had so much fun.
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Tinalal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un moment inoubliable au Grand Lido
L'hôtel était propre, les chambres sont immenses, surtout pour une personne. J'y suis allée avec mon mari il y a quelques années et le personnel s'est souvenu de moi. Ils sont vraiment gentils, drôles et très bons cuisiniers. L'hôtel est divisé en deux parties. Un côté calme et un côté où les vêtements sont facultatifs. C'était un choix, mais on ne s'est jamais senti mal à l'aise. La nourriture était excellente dans les restaurants asiatique et italien, ainsi que dans les barbecues à la plage et[... lire plus] à la piscine. J'ai adoré le fait qu'il y ait un café-restaurant avec des expressos et des cafés espagnols. Je me suis promenée sur la belle plage et je me suis sentie en sécurité toute seule parce que la sécurité s'assure que je donne le numéro de ma chambre quand je pars et quand je reviens. Oh oui, ils ont du jus de pamplemousse et de canneberge. Il n'y a pas beaucoup d'endroits qui proposent cela.
Je n'ai pas passé de temps à la piscine car la plage est magnifique. Elle est très calme et on peut s'y baigner toute la journée, mais il faut mettre de la crème solaire. Elle vous trompe lorsque vous êtes dans l'eau. Dans l'ensemble, j'ai été très TRES satisfaite.
Amazing time at Grand Lido
The hotel was clean, the rooms are huge, especially for 1 person. I went there with my husband a few years back and the staff remembered me. They are truly nice, funny and great cooks. There are 2 areas to the hotel. A quiet side and a clothing optional side. It was a choice, but you never felt uncomfortable. The food was awesome at the asian and italian restaurant and the bbq's at the beach and the pool. I loved that there was a coffee restaurant with espresso and spanish coffee. I walked the lovely beach and felt completely safe alone because security makes sure I give my room number when I leave and come back. Oh ya, they have grapefruit and cranberry juice. Not many places offer that.
I didn't spend any time at the pools as the beach is amazing. So calm and you can swim all day, but wear sunscreen. It tricks you when you're in the water. Over all, very VERY satisfied.
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Line -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Heureux mais triste
Nous avons passé un moment fantastique au Grand Lido. C'était notre première fois et malheureusement notre dernière fois, ils le démolissent le 26 avril et en reconstruisent un nouveau. Un personnel formidable, une cuisine excellente, une plage géniale
Happy but sad
We had a fantastic time and the Grand Lido. It was our first time and unfortunately our last time, they are demolishing it on April 26th and rebuilding a new one. Great staff, great food, awesome beach
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NW6678 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grande période
J'ai trouvé que l'expérience générale était excellente. La nourriture était vraiment bonne. Le personnel était aimable et serviable. Les chambres étaient un peu vieillottes et il y avait des problèmes de pression d'eau. Les chambres étaient cependant propres et bien entretenues.
Great Time
Thought the overall experience was great. Food was really good. Staff was freindly and helpfiull. Rooms abit dated and some issues with weater pressure. The rooms however were clean and were kept clean.
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Brian and Joanne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Génial
Un endroit idéal pour se détendre, il n'y a rien à redire. Le personnel était sympathique et toujours souriant.
J'ai passé une excellente semaine. J'y retournerai sans aucun doute. Même après une nuit venteuse, lorsque les algues ont été rejetées sur le rivage. Et je parle bien d'algues,
Plus que je n'en ai jamais vu, la plage a été nettoyée et ratissée dès que possible. Le personnel a fait un excellent travail.
awesome
Great place to go to relax.nothing to complain about. The staff was friendly always smiling.
Had a great week. Would definitely go again. Even after a windy night , when the seaweed was washed to shore. And I mean seaweed,
More than I've ever seen, the beach was cleaned and raked ASAP. The staff did a great job.
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Groene -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un moment formidable :)
Merveilleux centre de villégiature, les gens sont très amicaux et ils sont très talentueux. J'ai séjourné dans une suite géniale, très propre et bien entretenue. Je n'ai pas eu à me plaindre, j'ai passé de merveilleuses vacances. Les gens étaient très sympathiques, le temps était génial, du soleil tous les jours.
Awesome time:)
Wonderful resort, people very friendly and they were very talented. Got to stay in an awesome suite, very clean and well taken care of. No complaints at all had a wonderful vacation. People were very friendly, weather was awesome, sunshine everyday.
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MM Ducharme -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vaut son pesant d'or
Il s'agit d'un complexe hôtelier plus ancien, mais cela ne doit pas vous déranger. Il est en très bon état, la nourriture est excellente, le service est bon et les boissons et la plage sont merveilleuses. S'il y a un inconvénient à ce complexe, c'est qu'il n'y a pas de grande piscine comme dans d'autres complexes. Le complexe dispose d'une section et d'une plage où les vêtements sont facultatifs, mais ce n'est pas une raison pour ne pas s'y rendre. Si vous n'aimez pas cela, demandez une chambre [... lire plus]à l'autre bout de la station et à moins que vous n'alliez là-bas, vous ne verrez rien que vous ne voulez pas voir. Il y a plus de choses sur la plage du complexe situé à côté du Grand Lido, mais là encore, ne cherchez pas. Le bar de la plage sert d'excellentes boissons et de délicieux poulets, porcs, hamburgers, hot-dogs, etc. Il y a un café ouvert 24 heures sur 24 qui sert un excellent café et des desserts à tomber.
worth every penny
This is an older resort but don't let that bother you. It is in great shape, the food is great, service is good and the drinks and beach are wonderful. If there is any draw back at this resort it would be that there really is no large pool like you would find at other resorts. The resort does have a clothing optional section and beach but it is nothing to keep you away from this resort. If you are not into this then ask for a room at the other end of the resort and unless you go over there you will not see anything you don't want to see. There is more on the beach at the resort next to Grand Lido but again don't look. The beach bar serves great drinks and wonderful tasting jerk chicken , jerk pork, jerk burgers, hot dogs etc. There is a cafe open 24hrs a day and they serve up great coffee and deserts to die for.
Je viens de rentrer de ce merveilleux resort où nous avons séjourné mon mari et moi (seuls pour la première fois depuis plus de 7 ans). C'était aussi la première fois que nous venions en Jamaïque. Nous avons été plus que satisfaits. Cet endroit a dépassé nos attentes. Nous avons adoré notre chambre située sur la crique où nous pouvions entendre l'océan à moins de 15 mètres. Le personnel est le plus extraordinaire que j'aie jamais eu dans un complexe hôtelier. Ils sont heureux et sympathiques. To[... lire plus]ut dans cet endroit était génial. J'y retournerais en un clin d'œil et je le recommanderais à tous mes amis.
Loved Loved Loved it!
Just returned from this wonderful resort where we stayed my husband and I (alone for the first time in over 7 years). First time to Jamaica too. We were more than satisfied. This place exceeded our expectations. We loved our room situated on the Cove where we could hear the ocean less than 50 feet away. The staff is the most amazing staff I have ever had in a resort. They are happy and friendly. Everything about this place was great. I would go back in a flash and would recommend it to all my friend.
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Apple52 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Lido
L'hôtel est daté, ce qui signifie que les restaurants sont datés et ressemblent à des bateaux de croisière. Tous les restaurants sont à l'intérieur et il n'y a pas de repas à l'extérieur, à l'exception d'un restaurant très basique qui propose des plats locaux et qui se trouve dans le jardin. Chambres agréables ! Plage excellente ! Totalement rénové cette année cependant... Ce sera alors un 5 étoiles.
Hotel is dated which means the restaurants are dated and cruise ship like. All are inside with no dining outside except one very basic restaurant with local food that is in the garden. Rooms nice! Beach excellent! Totally being renovated this year though.. Will be a 5 star then.
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Ginn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit super fabuleux !
Cet hôtel était tout simplement fabuleux ! J'y retournerais sans hésiter ! Il n'est pas très grand, ce qui permet de bénéficier d'une attention personnelle et d'un accès rapide à tous les secteurs. Pas de file d'attente pour quoi que ce soit. Certains éléments de la décoration datent, mais ils sont toujours charmants, très propres et confortables. La nourriture était vraiment délicieuse, avec une grande variété. Les boissons étaient également excellentes ! Il y avait même du jus de clamato pour [... lire plus]les Bloody Ceasars ! C'est génial ! Le piano-bar après le dîner était divertissant. La discothèque était amusante ! La plage était merveilleuse et magnifique... sable blanc, eau turquoise... L'eau était si claire, c'était incroyable. Une partie de la plage avait des rochers, parfaits pour faire de la plongée avec masque et tuba, beaucoup de poissons à voir. Les chaises de plage avaient des coussins épais que l'on pouvait utiliser, c'était donc super confortable. Les lits flottants pour l'océan étaient très amusants ! Les jacuzzis après une journée à la plage étaient également merveilleux. Il y avait des touches personnelles très agréables pour les Canadiens... C'était génial !
Super Fabulous Place!
This hotel was just fabulous! I would go again in a heartbeat! It's not big, so you get personal attention, and quick access to every area. No line ups for anything. Some of the decor is dated, but still lovely and very clean and comfortable. The food was really delicious,with a wide variety. The drinks were just great too! They even had Clamato juice for Bloody Ceasars! How great! The piano bar after dinner was entertaining. The disco was fun! The beach was wonderful and beautiful...white sand, turquoise water...The water was so clear, it was incredible. A section on the side of the beach had rocks, just perfect for snorkeling, lots of fish to see. The beach chairs had thick cushions you could use, so it was super comfy. The floating beds for the ocean were so fun! The hot tubs after a day at the beach were just wonderful too. They had such nice personal touches for Canadians... It was great!
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Jenn17 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Le personnel est formidable, l'emplacement est magnifique, la plongée avec tuba est bonne à proximité de la station, le personnel de divertissement est bon et pas trop envahissant (ce qui est vraiment bien), le massage au spa dans la cabane au-dessus de l'eau est vraiment incroyable. J'ai adoré qu'ils aient du jus de clamate pour faire des caesars... si seulement ils avaient de la menthe pour faire des mohitos. J'y retournerais sans hésiter.
Great resort!
Great staff, beautiful location, good snorkeling right off the resort, entertainment staff was good and not too invasive (which was really nice), spa massage in the hut over the water was truly amazing. Loved that they had clamato juice to make caesars...if only they had mint to make mohitos. Would definitely go back.
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VacationLover 613 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
La plage, la nourriture, le personnel, la propreté et le confort du lit sont excellents. Les chambres sont désuètes, surtout les salles de bains. La pression de l'eau est un problème lorsque l'on prend une douche à certaines heures. L'accès au Wifi est irrégulier à certaines heures de la journée. Cependant, dans l'ensemble, c'est un bon hôtel.
Great Value for the money
The beach, food, staff, cleanliness and comfort of the bed are great. The rooms are dated, especially the bathrooms. Water pressure is a problem when showering at certain times. Wifi access is spotty at certain times of the day. However, overall good resort.
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Islandgirl62 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une plage magnifique
C'était un emplacement de plage incroyable ! La zone de vêtements optionnels et la plage sont agréables et isolées !!! L'une des meilleures plages à vêtements facultatifs des Caraïbes ! Le personnel le plus amical que nous ayons jamais vu ! !! Bonne nourriture !!!
Amazing beach
This was an amazing beach location!! Clothing optional area and beach nice and secluded!!! One of the best c/o beaches anywhere in the Caribbean!! The friendliest staff we have ever seen!! Good food!!
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The Goodman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grandes vacances
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 8 au 22 décembre 2014 et avons passé un excellent moment. La plage est magnifique ; la nourriture était excellente ; les chambres plus anciennes ; cependant très propres et agréables ; le personnel était très sympathique et serviable. Le seul problème que nous avons eu est que l'hôtel était surréservé et nous avons fini avec une chambre d'anse même si ce n'était pas là où nous avions réservé. Nous avons découvert que plusieurs autres couples se trouvaient da[... lire plus]ns les chambres de la crique et n'avaient pas réservé de ce côté-là non plus. L'hôtel a prétexté qu'il était surchargé et qu'il ne pouvait nous loger que là - j'estime qu'il n'aurait pas dû proposer la chambre en dehors de la crique s'il n'était pas en mesure de le faire. Nous avons été déçus d'être du côté de la crique car ce n'est pas notre goût, mais nous nous en sommes accommodés et nous reviendrons certainement dans ce complexe, mais nous ferons bien comprendre qu'une chambre dans la crique n'est pas acceptable.
Great Vacation
We stayed at this hotel December 8 - 22, 2014 and had an excellent time. The Beach is stunning; the food was excellent; the rooms older; however very clean and pleasant; the staff were very friendly and helpful. Only issue that we had is that the hotel was over booked and we ended up with a cove room even though that was not where we booked. We found that there were several other couples that were in the cove rooms and had not booked on that side either. The hotel had the excuse that they were over booked and that they could only accommodate us there - I feel that they should not have offered the room as a non- cove room if they were unable to supply. We were disappointed that we were on the cove side as that is not our taste; however we made the best of it and would definately return to this resort but would make it very clear that a cove room would not be acceptable.
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Erikabishop -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le personnel du centre de villégiature est extraordinaire
Le personnel vous fait sentir spécial, de la réception au nettoyage et à l'entretien. La musique et les spectacles sont incroyables, la vue est excellente
Jolis jardins. Cocotiers sur tout le terrain. Des fleurs partout. J'espère qu'ils garderont ce service réservé aux adultes, ce ne sera pas la même chose si ce n'est pas le cas, les enfants ajoutent trop de drame à la plage
staff at resort amazing
Staff make you feel special from front desk to cleaning and maintance people amazing music and shows view is excellent close to negril food great
Beautiful gardens . Coconut trees all over grounds. Flowers everywhere. Hope they keep this adult only wont be same if not adults only kids add to much drama atbeach. .had kids and love them but not on vacation
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ADanial -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station - mais manifestement vieillissante
Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature. L'hospitalité était excellente, tous les employés étaient gentils et amicaux. Bien entretenu et propre. La nourriture était excellente, nous n'avons pas eu besoin de réserver pour les restaurants à la carte et ils étaient toujours accessibles. L'hôtel est clairement orienté vers les couples, et les divertissements sont en accord avec cette ambiance. Excellent endroit si vous cherchez un endroit discret avec votre bien-aimé(e). La plage [... lire plus]était très propre.
Le seul reproche que j'aurais à faire est que, bien que les chambres soient très propres et la propriété bien entretenue, les chambres semblent ne pas avoir été mises à jour depuis un certain temps.
Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente, mais je leur donnerais une note de 3,5 à 4/5 en raison du manque de mise à jour des chambres.
Great resort - But obviously aging
Overall a great resort. Hospitality was great, all the employees were nice and friendly. Well maintained and clean. Food was great, did not need to book reservations for any of the al la carte restaurants and were always accessible. Definitely a couple oriented hotel, the entertainment was consistent with that vibe. Great spot if you are looking for a low-key spot with your special one. Beach was very clean.
Only complaint I would have, is while the rooms are very clean and the property well maintained, the rooms look like they have not been updated in sometime.
Overall great experience, but would give them a 3.5 to 4/5 because of lack of updates to the rooms.
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Lafrenchlady -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le personnel est le meilleur atout de ce complexe
Mon mari et moi avons choisi ce centre de villégiature en raison d'un "crédit de villégiature" qu'ils offraient, ce qui s'est avéré être une fausse publicité. Sunwing a refusé d'assumer la responsabilité de cette promotion, bien qu'elle l'ait approuvée sur son site Web. La représentante de Sunwing sur place n'était jamais à son poste et n'a pas été d'une grande aide.
Le directeur de l'hôtel était très sympathique et le personnel était fantastique, amical, heureux et engagé.
Plage : 3/4 - beaucou[... lire plus]p de chaises mais en mauvais état, j'ai adoré les flotteurs qui étaient disponibles pour ajouter un peu de rembourrage au plastique dur et pour flotter dans l'océan.
L'hôtel a besoin d'être rafraîchi, les chaises, les meubles et la décoration sont vieux, il est temps de faire peau neuve, mais j'ai adoré le fait que l'hôtel soit réservé aux adultes. La piscine est petite et il n'y avait pas de bar de piscine ni de bar de plage. Le resort devrait également envisager un snack-bar sur la plage qui propose des galettes, des hamburgers et autres.
Nourriture - 3/4 - j'ai adoré l'insomnia cafe, de très bons cafés, y compris des cafés spéciaux, l'endroit était ouvert 24 heures sur 24 et le personnel était formidable
Divertissements - 3/4 - j'ai adoré la musique en direct, c'était mieux que les divertissements à la con généralement proposés dans les complexes hôteliers tout compris
Meilleur barman - Keron Buchanan (poli, professionnel et très bon dans son travail !)
Nous avons apprécié nos vacances grâce à notre interaction positive avec le personnel. L'hôtel a du potentiel, mais il a besoin d'être modernisé.
Nous reviendrons peut-être si le prix est correct.....
The staff are the strongest asset of this resort
My husband and I selected this resort because of a 'resort credit' they were offering, this turned out to be false advertisement. Sunwing refused to take responsibility eventhough they endorsed this promotion on their website. The sunwing rep on site was never at her post and was not very helpful.
The manager at the resort was very personable and the staff were fantastic, friendly, happy and engaged.
Beach: 3/4 - lots of chairs but in poor condition, loved the floaters that were available to add a little cushioning to the hard plastic and to float in the ocean.
Resort overall - in need of a refresh, old chairs, furniture and decor - time for a facelift, loved that it was for adults only. The pool is small and there was no pool bar or beach bar. The resort should also consider a beach snack bar that offers patties, burgers and the like.
Food - 3/4 - loved the insomnia cafe, great coffees including specialty coffee, place was opened 24 hours and the staff were awesome
Entertainment - 3/4 - loved the live music, better than cheezy entertainment typically offered at all inclusive resorts
Best bartender - Keron Buchanan (polite, professional and very good at his job!)
We enjoyed our vacation because of our positive interaction with the staff. The resort has potential but seriously needs updating.
May return if the price is right.....
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Fromgatineau -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire
Le complexe est ancien mais bien entretenu. La nourriture et le service étaient excellents. Il y avait une plage nue isolée et une plage ouverte où l'on pouvait se baigner. Des Hobie Cat, des planches à voile et des kayaks étaient mis à disposition gratuitement par le complexe.
Fine resort
The resort was older but well maintained. The food and service were excellent. there was a secluded nude beach and an open beach which was very swimmable. Hobie cats, windsurfers and kayaks were available free of charge through the resort.
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Yamonirie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe hôtelier ancien bien entretenu
Station agréable et propre avec un accès facile à la plage. La nourriture était bonne et abondante. Les divertissements en soirée étaient excellents, meilleurs que ce à quoi on s'attendait. Principalement des couples plus âgés (50-60 ans), mais beaucoup de plaisir ! Les chambres étaient propres et accueillantes.
Well kept older resort
Nice clean resort with easy access to beach. Food was good and plentiful. Evening entertainment was great, better than expected. Mostly older couples (50's-60's), but lots of fun! Rooms were clean and inviting.
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Paullivings -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur moment de tous les temps !!!
Du 3/11/14 au 17/11/14 : Les deux meilleures semaines de vacances. Le personnel a tout fait pour rendre notre séjour des plus agréables. Les installations, l'eau et la plage étaient superbes. Le personnel est composé de personnes que j'appelle mes amis, je vous aime tous.
Toutes les lacunes seront comblées lors de la rénovation et des mises à jour de 2015.
Greatest Time Ever!!!
Nov 3/14 to Nov 17/14: Best 2 weeks of holiday taken. The Staff did everything to make our stay most enjoyable. Facilities, water & beach were awesome. The Staff are people I call my friends, Love you all.
Any short falls will be dealt with in 2015 remodel & updates.