Une semaine formidable !

Une fois arrivés à l'hôtel, il manquait quelques éléments : ...... Nous étions censés recevoir une boisson de bienvenue et un enregistrement prioritaire. Une fois dans notre chambre, il devait y avoir une bouteille de rhum et un coupon pour le casino. Nous les avons demandés le lendemain à la réception. La cafetière de la chambre ne fonctionnait pas. Il y avait une lampe cassée et la plupart des prises électriques ne fonctionnaient pas. Les lits étaient confortables. La nourriture était bonne. L [... lire plus]'ensemble de l'hôtel était assez propre. Les divertissements nocturnes étaient bons.

A great week! Once we arrived at the hotel, there were a few things missing.....we were supposed to receive a welcome drink and priority check in. Once in our room, there was supposed to be a bottle of rum and a coupon for the casino. We did ask for it the next day at the front desk. The coffee maker in the room didn't work. There was a broken lamp and most of the hydro outlets didn't work. The beds were comfortable. The food was good. The resort overall was pretty clean. The nightly entertainment was good.

Station balnéaire de qualité médiocre

Le personnel, notamment celui du restaurant, était sympathique et agréable. L'hôtel en lui-même a besoin d'une révision complète. Les chambres et tout ce qui s'y trouve sont EXTRÊMEMENT délabrés. Et oui, je suis conscient que c'est un pays du tiers-monde mais cela ne veut pas dire que les baignoires et les toilettes doivent être bouchées pendant des jours. Malheureusement, je ne recommanderais JAMAIS cet hôtel à qui que ce soit.

Subpar resort The staff, mainly the ones in the restaurant were friendly and nice. The hotel in itself needs a COMPLETE overhaul. The rooms and everything everything within, were EXTREMELY dilapidated, run-down. And yes, I'm aware that it's a third-world country but that doesn't mean that the bathtubs and toilets have to be clogged for days. Unfortunately, I would NEVER recommend this hotel to anyone.

Croire toutes les critiques négatives

Lors de l'arrivée et de l'enregistrement, les choses semblaient un peu lugubres. Cet hôtel est très sombre et daté. Nous avons changé de chambre 4 fois en une journée. Les situations variaient entre. la propreté, le coffre-fort cassé, la climatisation cassée, et chaque chambre avait une serrure de porte-fenêtre cassée, ce qui semblait être la norme. La plage était magnifique mais il était difficile de trouver des chaises de plage et des chaises de piscine. La nourriture était médiocre, compa [... lire plus]rable aux standards de Cuba. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel à l'avenir. Lorsque nous avons discuté de nos préoccupations et griefs avec notre représentant de voyage, nous avons été informés que cet hôtel est le plus bas de leur échelle d'hôtels et que nous avons essentiellement obtenu ce que nous avons payé, un hôtel 1 étoile à $1800,00 par personne. Apparemment, la notation de cet hôtel n'est pas correcte puisqu'il prétend être un 4 étoiles. Du côté positif des choses, nous avons manqué le vortex polaire ! C'est une bonne chose !

Believe all the negative reviews Upon arrival and check in, things appeared to be a little gloomy. This hotel is very dark and dated. We changed rooms 4 different times in 1 day. The situations varied from. cleanliness, broken safe, broken AC , and every room had a broken patio door lock, this appeared to be standard. The beach was gorgeous but difficult to find both beach chairs and pool chairs. Food was sub-par , comparable to Cuba standards. Will not go back to this hotel in future. When we discussed our concerns and grievances with our travel representative , we were informed that this hotel is the lowest on their scale of hotels and we basically got what we paid for , 1 star hotel at $1800,00 per person . Apparently, the ratinting of this hotel is not correct as it claims to be a 4 star. On the positive side of things, we missed the polar vortex! Something good came out of this!

Ne gaspillez pas votre argent

L'hôtel est dépassé. Les chambres ont beaucoup de problèmes et le personnel wonâ™t même venir pour vérifier quand vous le signalez. La nourriture est horrible. L'équipement des chambres est cassé ou ne fonctionne pas. Plage est agréable et le personnel est sympathique. Ne gaspillez pas votre argent plus d'une station de 1 ou 2 étoiles.

Don’t waste your money Hotel is outdated. Rooms have many issues and staff won’t even come to check when you report it. Food is horrible. Room equipment is broken or won’t work. Beach is nice and staff are friendly. Do not waist your money more of a 1or 2 star resort.

J'adore l'endroit !

L'hôtel est très bien situé, la plage est magnifique. Le personnel est nombreux et très heureux de faire plaisir. Les chambres elles-mêmes ont besoin de $ et de soins. La nourriture est abondante mais trop cuite malheureusement car le choix était grand et varié.

Love the location! Hotel is in great location, beach is wonderful. Staff are plentiful and very happy to please. The rooms themselves need $ and tlc. The food is plentiful but overcooked unfortunately because selection was great and varied.

Chambres d'hébergement, cauchemar

Le terrain de l'hôtel était magnifique. La plage était propre. Le bord de la piscine avait des aires de repos qui étaient assez accessibles. Les chambres étaient moins que souhaitables. mon expérience. A l'arrivée, une fois dans la chambre, nous avons immédiatement dû retourner à la réception pour changer de chambre, ce qui a dû être fait 4 fois pour plusieurs raisons différentes. Par exemple, les lumières ne fonctionnaient pas, les salles de bains étaient dégoûtantes, sales, la porte coulissant [... lire plus]e du balcon ne se verrouillait pas parce que les serrures étaient cassées, les draps de lit avaient des marques brunes partout, je ne recommanderais certainement jamais cet hôtel à quiconque personnellement, je ne retournerais jamais dans cet hôtel. Le personnel était incroyable le divertissement je lui donne un 60% pourrait être mieux. Lorsque j'ai réservé mes vacances, j'ai fait mes recherches et cet hôtel en particulier était classé 4 1/2 étoiles, à mon avis c'était une étoile tout au plus.

Rooms accommodations, nightmare The hotel grounds was beautiful. The beach was clean. The poolside had lounging areas that was quite accessible. The rooms were less than desirable. my experience. Upon arrival once we got to room, we immediately had to return to front desk to change rooms which ultimate had to be done 4 times for several different reasons. Example the lights did not work, the bathrooms were disgustingly, dirty, the sliding door to the balcony did not lock due to locks were broken the bedsheets had brown marks all over them, I would definitely 100% never recommend this hotel to anyone personally I would never go back to that hotel. The staff was amazing the entertainment I give it a 60% could be better. When booking my vacation I did my research and this particular hotel was rated 4 1/2 star my opinion it was a one star at the most.

Très déçu

Par où commencer ? Dans la première chambre que j'ai occupée, le montant de la porte était cassé (comme si on l'avait enfoncé), la chambre n'était pas propre, les tables avaient une surface collante, la salle de bains n'était pas propre (il y avait des poils pubiens partout) et le coffre-fort ne fonctionnait pas. Le bâtiment lui-même a besoin d'un peu d'entretien, mais le terrain et la piscine sont superbes. J'ai fini par surclasser ma chambre qui était beaucoup plus propre, bien qu'elle ait u [... lire plus]ne odeur de moisi. Il y avait une pénurie de serviettes et certains jours, j'ai dû trouver quelqu'un du service d'entretien pour obtenir une serviette pour la douche. La nourriture était décevante, très fade et peu variée. Il y avait une pénurie de chaises longues pour la piscine et la plage et j'ai dû me lever à 5 heures du matin pour en obtenir une. J'ai également été surpris de constater que la plupart des employés parlaient très peu l'anglais, ce qui rendait la communication difficile. En fin de compte, je pense que cette propriété n'est pas 4 étoiles, et ne vaut certainement pas le prix payé. Je ne reviendrai certainement pas dans ce complexe.

Very disappointed Where do I begin. The first room I had, the door jam was broken (as if it had been kicked in), the room was not clean, tables had sticky surface, bathroom wasn’t clean, (pubic hairs everywhere) safe didn’t work. The building itself required some TLC, the grounds and pool areas were great. I ended up upgrading my room which was in much cleaner, although it had a musty smell. There was a shortage of towels and some days I had to find someone from house keeping to get a towel to shower. The food was disappointing, very bland and limited variety. There was a shortage of lounge chairs for both the pool and beach had to get up at 5am to get a longe chair. I was also surprised that most of the staff spoke very little English which communication difficult. Bottom line I feel this property is not 4 star, definitely not worth the price paid. Would definitely not return to this resort.

Mauvais service, belle plage

Tout d'abord, nous ne sommes pas des gens difficiles et nous fermons habituellement les yeux sur beaucoup de choses, mais cet endroit surpasse tout. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont vieilles et sentent la moisissure, la plomberie est rouillée et nécessite des réparations importantes. Le personnel ne semble pas motivé. Préparez-vous à faire face à des problèmes aussi simples que d'obtenir une chaise de plage, des serviettes et de trouver une table pour manger. J'ai  [... lire plus]dû me lever à 6 heures du matin pour faire des réservations à des restrictions. Avantages : la plage et l'hôtel sont magnifiques. Bref : choisissez un autre endroit pour passer vos vacances si vous le pouvez

Bad service, beautiful beach First of all, we are not fussy people and usually close our eyes on lots of things, but this place beats it all. It is definitely not a 4 star hotel. Rooms are old and smell like mold, plumbing is rusty and needs major repairs. The stuff seems to be not motivated. Be prepared to deal with issues as simple a as getting a beach chair, towels and finding table to eat. I had to wake up at 6 am in the morning to make reservations to restraints. Pros: beach and hotel grounds are beautiful. Short: choose different place to spend your vacation if you can

Terrible station balnéaire

Le service de la réception était terrible ! Il a fallu 3 heures pour obtenir une chambre ! Notre salle de bain a été inondée tous les jours, les toilettes ont fui. Notre coffre-fort cassé, la porte du patio ne se verrouille pas. D'autres personnes avaient la même carte de clé codée pour notre chambre. 5 personnes sont entrées à l'improviste ! Les restaurants à la carte étaient tous complets. Personne n'a jamais répondu au téléphone de la réception pendant toute la semaine. On a dit qu'il y avait [... lire plus] un snack bar ouvert 24 heures sur 24, mais il n'y en avait pas ! Pas assez de chaises à la piscine ou à l'océan. Les gens se battaient pour les avoir ! La nourriture était juste correcte. La discothèque était au sous-sol comme un donjon qui sentait la piscine et la fumée. Je ne recommande PAS cet hôtel !

Terrible Resort The front desk service was terrible! Took 3 hours to get a room! Our bathroom flooded everyday, toilet leaked. Our safe broken, patio door doesn’t lock. Other people had the same key card coded to our room. 5 people just walked in! A la Carte restaurants were all booked up. No one ever answered the front desk phone all week. Said there was a 24 snack bar, there wasn’t! Not enough chairs at pool or ocean. People were fighting over them! Food was just ok. Disco was in the basement like a dungeon that smelled like a pool and smoke. I DO NOT recommend this hotel!

Mise à jour nécessaire

L'hôtel était correct mais avait besoin d'une mise à jour importante. La chambre était très humide et il y avait beaucoup de moisissures. L'hôtel est adapté aux familles pour les petits avec de nombreuses activités L'hôtel semblait manquer de personnel, très probablement à cause du covid qui a provoqué des attentes plus longues pour la nourriture et les boissons

Updating needed Hotel was okay but in need of major updating. Hotel room was very moist and lots of mold. Hotel is family friendly for little ones with many activities Hotel seemed to be lacking staff most likely due to covid causing longer waits for food and drinks

Gaspillage d'argent

Un service épouvantable Nourriture horrible Boissons horribles Chambres horribles Personne ne se soucie de l'anglais ou ne le parle Mieux vaut payer moins cher et aller à Cuba Jamais plus Tous les commentaires 5 étoiles de Google sont faux Ils soudoient les locaux pour qu'ils laissent des avis 5 étoiles

Waste of money Horrible service Horrible food Horrible drinks Horrible rooms Nobody cares or speaks English Better pay less and go to Cuba Never again All the 5 star Google reviews are fake They bribe the locals to leave 5 star ones

Certainement pas 4,5

Nous avons séjourné une semaine du 15 au 22 janvier. Nous avons dû changer de chambre une fois à cause de l'odeur de moisissure, la chambre était démodée et dégoûtante Notre deuxième chambre n'a pas eu de télévision en état de marche pendant deux jours, le personnel est impoli et les femmes de chambre sont au strict minimum. Pas de serviettes fantaisistes, à peine des serviettes propres pour se doucher tous les jours. Le service de serviettes au bord de la piscine était tout aussi mauvais, il n' [... lire plus]y avait jamais de serviettes à échanger sur place, il fallait toujours attendre et essayer tout au long de la journée. La nourriture n'était pas meilleure, je recommanderais le buffet plutôt que les plats à la carte. Les plats français et italiens étaient plus que dégoûtants. Les plats français étaient payants pour le vin et les plats italiens n'étaient pas comestibles et n'avaient rien de fantaisiste

Definitely not 4.5 We stayed for a week Jan 15/22 we had to change rooms once due to mould and mildew smell room was out dated and disgusting! Our second room had no working TV for two days the staff are rude and the maids to the bare minimum. No fancy towels barely had clean towels to shower everyday. The towel service by the pool was just as bad never had towels on site to exchange always had to wait and try throughout the day. The food was no better would recommend the buffet over the a la cart French and Italian were beyond disgusting French charged for wine and Italian was not edible and nothing fancy overall this resort is a 2 star would not recommend

Occidental Caribe est très pauvre

Nous n'avons pas apprécié cet hôtel. Les chambres étaient très inconfortables et très pauvres. La piscine calme était vraiment agréable ainsi que la plage. Le buffet était fiable et le livre à la carte si rapide que nous n'avons pas pu essayer l'un d'entre eux. Nous n'irions pas ici seuls malheureusement.

Occidental Caribe is very poor We did not enjoy this hotel. The rooms were so uncomfortable and very poor. The quiet pool was really nice as was the beach. The buffet was reliable and the a la carte book so fast we didn’t get to try any of them. We would not go here alone unfortunately.

Un centre de villégiature exceptionnel

C'était notre troisième séjour dans ce complexe. Nous étions un groupe de 13 personnes, la seule chose qui nous a dérangés, c'est que nos chambres étaient disséminées dans tout le complexe, car lorsque nous avons réservé en mai, nous avions spécifiquement demandé à ce que nos chambres soient regroupées et situées au niveau principal, car nous avions des personnes handicapées avec nous. C'était frustrant de voir que des groupes qui avaient réservé bien après nous avaient leurs chambres ensemble.  [... lire plus]Nous avons trouvé que depuis Covid, il y a moins de chaises longues autour de la piscine, il était donc presque impossible d'avoir une chaise longue à moins de se lever à 5 heures du matin. Nous avons trouvé le personnel très sympathique et le complexe très propre.

Amazing resort This was our 3rd time at this resort. We were a group of 13 people, the only upsetting thing was our rooms were all over the resort because when we booked it back in May we specifically asked to have our rooms together & on the main level as we had disabled people with us. It was frustrating that groups that booked way after we did had their rooms together. We have found since Covid there are less loungers around the pool so it was almost impossible to get a lounger unless you got up at 5am. We find the staff very friendly & the resort is very clean.

S'enfuir loin

Le terrain est bien entretenu et la plage est magnifique. La nourriture est bonne. L'établissement n'est pas entretenu. Les lumières dans les chambres sont cassées. Chaises de patio cassées. Crochets manquants. Bouchon d'évier manquant, la lumière du placard ne s'éteignait pas. Pas de serviettes. Pas de savon, de shampoing ou d'après-shampoing. La salle de bain près du bar a 4 lavabos. Toute la semaine, un seul a fonctionné. Les deux derniers jours, aucun lavabo ne fonctionnait. Notre ami s'e [... lire plus]st retrouvé enfermé dans une cabine de la salle de bain. La liste des défauts n'en finit pas. Carreaux cassés. Pas de papier toilette à 3 reprises. Les employés étaient gentils, en particulier Juany au service clientèle. Il s'agit sans aucun doute d'un complexe 3 étoiles. Il y a des endroits bien plus agréables à visiter,

Run far away The grounds are nicely kept and beach is beautiful. The food was fine. The facility is not being kept up. Lights in room broken. Patio chairs broken. Hooks missing. Sink stopper missing, closet light wouldn’t turn off. No towels. No soap, shampoo or conditioner. The bathroom by the bar has 4 sinks. All week only one worked. By the last 2 days no sinks worked. Our friend got locked in a bathroom stall. The list of defects goes on and on. Tiles broken. No toilet paper on 3 trips. The workers were nice especially Juany at customer service. This is definitely a 3 star resort. There are much nicer places to go,

A déconseiller.

Ce qui semble avoir été un beau centre de villégiature à une époque semble avoir connu des temps difficiles : le terrain est encore joli. Les chaises d'extérieur ont besoin d'être changées. Les serviettes de piscine sont difficiles à trouver. Un restaurant buffet : nourriture décevante, personnel réduit, propreté et mesures sanitaires moins que souhaitables. 25 minutes d'attente pour tout ce qui est grillé (pâtes, viande, etc.). Restaurant À la carte : ne vous donnez pas la peine. Peu de person [... lire plus]nel, repas pourris. Les locaux sont accueillis pour faire la fête le week-end et la nuit. Ils sont clairement prioritaires pour tout service, notamment les boissons. La réception est en sous-effectif. Le personnel a l'air fatigué et pas très heureux. Chambres : les portes-fenêtres du balcon sont cassées. Ne se ferment pas. Pas de coffre-fort. Salles de bains fatiguées avec des problèmes d'eau chaude dans les douches et des fuites dans les toilettes. Nous avons apprécié le soleil et la compagnie avec laquelle nous avons voyagé. A part cela, gros gaspillage de trop d'argent. Désolé.

Would not recommend. What seems to have been a nice resort once upon a time seems to have fallen under hard times: grounds are still pretty. Outdoor chairs are in need of a change. Pool towels are difficult to come by. One buffet restaurant: disappointing food, minimal staff, cleanliness and sanitary measures less then desirable. 25 min waits for anything at the grilling stations ( pasta, meat, etc.). À la carte restaurant: don’t bother. Barely staffed, crappy meals. Locals are welcomed in to party on weekends and at night. They clearly get priority for any service, especially drinks. Front desk is very understaffed. Staff looking tired and not overly happy. Rooms: broken patio doors to balcony. Will not close. No safe. Bathrooms tired with hot water issues in shower and leaky toilets. We enjoyed the sun and the company we travelled with. Other than that, big waste of too much money. Sorry.

PAS POUR NOUS...

J'ai fréquenté plusieurs centres de villégiature à Cuba, en République démocratique du Congo, au Mexique, à la Barbade, etc. Je m'attendais à ce que la nourriture soit médiocre et les chambres démodées je m'attendais à ce que la nourriture soit médiocre et les chambres démodées, mais je voulais profiter des belles plages de Punta Cana. Malheureusement, ce fut la plus grande déception pour nous. La plage est magnifique mais les VAGUES étaient si fortes que ce n'était pas bon du tout pour les  [... lire plus]enfants et les parents. Nous ne pouvions pas être à plus d'une portée de bras de lui tout le temps qu'il était dans l'eau à cause des fortes vagues et du ressac. Cette plage m'a fait peur à deux reprises et j'étais tellement stressée lorsqu'il était dans l'eau que nous n'y sommes presque pas allés. C'est pour la plage que nous y allons, pas pour la piscine. La nourriture n'était pas très bonne si vous avez des enfants. La pizzeria n'était ouverte que le week-end et si vous n'êtes pas là à l'ouverture, vous devez faire la queue. Le buffet était correct. Il y a toujours quelque chose mais il n'y a pas beaucoup d'options de buffet pour les enfants à part les frites. Si vous parlez espagnol, vous vous en sortirez, mais ne parlant pas espagnol, nous avons eu des difficultés. La majorité du personnel ne parle pas anglais, le complexe semble s'adresser davantage aux locaux qui viennent le week-end - c'est à ce moment-là qu'il y a tellement de monde qu'il y a des files d'attente partout. Les chambres étaient très démodées, mais ce n'est pas un problème pour nous. Ce qui a été un problème, c'est que notre coffre-fort était cassé et que nous avons passé quelques heures dans la chambre à attendre qu'il soit réparé. Le ventilateur et la climatisation ne pouvaient pas être réglés sur des températures plus froides. De plus, notre plafond s'écaillait et nos amis que nous avons rencontrés avaient une fuite dans leur plafond. Les piscines étaient agréables, mais la piscine pour adultes était la seule à proposer des activités. Nous n'avons pas pu y aller parce que nous avions notre fils, mais nous aurions aimé participer aux activités. La piscine pour enfants était très mignonne et très amusante, mais elle s'adresse davantage aux enfants de moins de 6 ans. Mon fils a 8 ans et il voulait une piscine où il pourrait nager, sauter et jouer. Nous avons donc utilisé l'autre piscine où les enfants étaient autorisés à entrer, mais elle était très calme et il ne s'y passait rien. Nous avons appris plus tard qu'il y avait des activités pour les enfants mais nous avons manqué la plupart d'entre elles. Je vous conseille, si vous y allez pour le prix, de vous préparer à en avoir pour votre argent. Si vous n'aimez pas vous baigner dans l'océan et que vous n'avez pas peur des chambres démodées et des options de restauration à la cubaine, cet hôtel est fait pour vous. Le terrain est magnifique et la plage est très proche de l'hôtel. Si vous aimez la plage et la natation, vous devriez peut-être réserver du côté de Punta Cana, plus proche de la mer des Caraïbes - comme Barcelo, etc. Nous avons également fait deux excursions qui étaient fantastiques - Monkeyland et les Pirates des Caraïbes en mer. Nous nous sommes bien amusés et notre enfant de 8 ans a adoré les deux. Si vous y allez, trouvez Nelson dans la salle à manger et Anna au Kids club. Les deux étaient fantastiques ! Ci-dessous, j'ai donné une mauvaise note à la plage et à la piscine à cause de la plage, mais la piscine était bien mais il y avait beaucoup de gobelets au fond - mon fils en a récupéré la plupart tous les matins.

NOT FOR US... I have been to several resorts in Cuba, DR, Mexico, Barbados etc. I anticipated the food would be mediocre and the rooms out of date but I was going for the lovely beaches of Punta Cana. Unfortunately this was the biggest disappointment for us. The beach is beautiful but the WAVES were so rough it was not good at all for kids and parents. We could not be more that arms reach away from him the entire time he was in the water because of the strong waves and undertow. This beach actually scared me twice and I was so stressed when he was in the water that we barely went to the beach. The beach is why we go, not for the pool. The food wasnt great if you have kids. The pizza place was only open on weekends and if your not there when it opens your waiting in line. The buffet was ok. Always something but not much buffet options for the kids besides Fries. If you speak Spanish you are going to be okay but not speaking Spanish we were challenged. Majority of staff don't speak English, the resort seems to cater more to the locals that come for weekends - this is when things go so busy there were lines everywhere. The rooms were very outdated but that is not a problem for us. What WAS a problem was that our SAFE was broken and we spent a few hours in the room waiting to get it fixed. The AC is also barely working so it was quite warm, the fan and AC were not able to be changed to colder temps. Also our ceiling was peeling and our friends we met there had a leak in their ceiling. The pools were nice but the adult pool was the only pool that had any activities. We couldn't go to that pool because we had our son but we would have loved to participate in the activities. The kids pool area was very cute, lots of fun but it is more geared to younger kids under 6 yrs. My son is 8 and he wanted a pool that he could swim and jump and play so we used the other pool kids were allowed in but it was very quiet with nothing going on. We later found out there were some kids activities but we missed most of them. I would suggest if you go because of the price be prepared to get what you pay for. If you dont like to swim in the ocean and dont mind outdated rooms and Cuba like food options this is good for you. The grounds were beautiful and beach was super close to the hotel. If you enjoy the beach and swimming you might want to book on the side of Punta Cana more closer to the Caribbean Sea - like Barcelo etc. We also did 2 excursions that were fantastic - Monkeyland and the Caribbean Pirates at Sea. We had a great time and our 8 year old loved both. If you do go find Nelson in the dining room and Anna from the Kids club. Both were fantastic! Below I rated the BEACH/POOL low because of the beach but the pool was nice just lots of cups at the bottom of it - my son recovered most of them each morning.

Il n'a pas déçu !

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature il y a quelques années et nous sommes impatients d'y retourner !!! Eh bien, le service n'a pas changé et est génial tout autour... la nourriture était excellente et il y avait toujours une variété de sorte qu'il n'y a pas moyen que quelqu'un puisse avoir faim ! !! Le terrain est magnifique et la plage est absolument incroyable. Il y a toujours une brise et suffisamment d'ombre si on en a besoin... La seule déception que nous avons éprouvée avec [... lire plus] d'autres est que les chambres ont besoin d'être améliorées... elles sont vieilles et délabrées mais les services de nettoyage aident à les rendre accueillantes !!! Nous n'hésiterions pas à revenir ! Mais si vous n'êtes pas du genre "pantalon fantaisie", je ne vous le recommande pas car vous seriez sûrs de trouver des défauts dans tout ! Lol.

Did not disappoint!! We stayed at this resort a few years ago and we’re eager to return!! Well, the service has not changed and is great all around.. the food was great and there was always a variety so there is no way someone could go hungry!! The grounds are beautiful and the beach is absolutely incredible. There is always a breeze and sufficient shade if one needs it.. the only disappointment that we experienced along with other is that the rooms are in need of some upgrading.. they are old and rundown but the cleaning services help make them look welcoming!! Would not hesitate to return!! But if you are miss “fancy pants”,I wouldn’t recommend it as you would be sure to find fault in everything!! Lol.

Ah la plage

HOTEL - Beaucoup de chambres font face à l'océan en raison de l'alignement horizontal. Plage spacieuse avec beaucoup de palmiers et de chaises. Belles piscines ACTIVITÉS - L'équipe est sympathique, le type "wow wow wow" a donné un coup de fouet Typique, fléchettes, bingo, danse BUFFET - Poulet et poisson tendres et savoureux, accompagnements et choix décents, pas de bœuf, grillades standard sur le côté pour les œufs le matin et les pâtes et autres articles l'après-midi ALACARTE - nous [... lire plus] en avons essayé 3 Japonais - bon Français - Mahi Mahi très bon Dominicain - Ragoût de chèvre très savoureux, nous le recommandons vivement SNACK BAR au bord de la piscine varié, certains jours plus de choix, sauter le hamburger PIZZA au dessus du snack bar, une autre que j'éviterais, mais certains l'adorent

Ah the beach HOTEL - Lots of rooms face the ocean due to horizontal alignment. Roomy beach front with lots of palms and chairs. Nice pools ACTIVITY - team friendly, got a kick out of wow wow wow guy Typical, darts, bingo, dance BUFFET - Tasty tender chicken and fish, decent sides and choices, skip the beef, standard grills along the side for eggs in AM and pasta and other items in PM ALACARTE -we tried 3 Japanese - good French - Mahi Mahi very good Dominican - Goat stew had great flavor we highly recommend SNACK BAR by pool varied, some days more choices, skip the hamburger PIZZA place above snack bar another I'd skip but some love it

Grand centre de villégiature

Il y avait beaucoup d'ombre sur la plage et autour des piscines. Le service était excellent Le service clientèle nous a beaucoup aidés en nous indiquant ce que nous devions savoir pour notre test Covid Nous n'avons pas été satisfaits du représentant d'Air Transat ; il ne s'est pas présenté à l'orientation le premier jour et était en retard le deuxième. De plus, nous ne savions pas où aller pour le rencontrer

Great resort There was lots of shade both on the beach and around the pools. The service was excellent Guest services were very helpful in telling us what we needed to know for our Covid test We were not happy with the Air Transat rep; didn't show up for orientation the first day and was late the 2nd. Also, we had no knowledge as where to go to meet himj