Excellent séjour à Gran Ventana

J'y ai séjourné avec mes enfants adolescents (19 et 15 ans). Nous avions deux chambres séparées, côte à côte. Les chambres étaient bien aménagées, bien qu'un peu vieillies et pourraient être mises à jour bientôt, si le complexe n'est pas transformé en un développement de condo comme beaucoup de complexes précédents à Playa Dorada. Nous avons adoré la compacité du complexe - juste la bonne taille, la courte distance de l'aéroport et la proximité de Puerto Plata. Le restaurant buffet et le snac [... lire plus]k-bar offraient une très bonne variété. Les 3 restaurants à la carte étaient également très bons et offraient une ambiance agréable. Nous avons passé des heures chaque jour à jouer au volley-ball dans la piscine. Les divertissements étaient également très bons. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine formidable grâce à un personnel merveilleux. Je ne suis pas douée pour les noms, mais Amoury et Rosa se sont distingués. Les animateurs de la piscine étaient eux aussi très sympas. Je reviendrai certainement !

Great stay at Gran Ventana I stayed there with my teenage kids (age 19 and 15). We had 2 separate rooms, side by side. The rooms were well appointed, although a bit aged and could be due for an update soon, if the resort is not changed to a condo develooment like many of the prior resorts in Playa Dorada. We loved the compactness of the resort - just the right size, it's short distance from the airport, and the proximity to Puerto Plata. The grounds looked great, the pool was very nice and the beach was great.The buffet restaurant and the snack bar combined offered a very good variety. The 3 a la carte restaurant were very good as well, and they offered a nice ambience. We spent hours each day playing volleyball in the pool. The entertainment was really good as well. Altogether we had a great week there thanks to the wonderful staff. I am bad with names, but Amoury and Rosa stood out. The pool entertainment guys and gals were fun as well. I would certainly return!

Bon centre de villégiature

Beaucoup de soleil, plage, piscine. Tout est propre, beaucoup de nourriture Excellent service, tout le monde essaie de vous aider. Service à la clientèle incroyable. Vous serez très heureux !!! ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Good resort Plenty of sun, beach, pool. Everything is clean, a lot of food Excellent service, everybody tries to help you. Amazing customer service. You will be very happy!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Meilleure station

Nous sommes allés dans ce complexe environ 5 fois, il est très facile de s'y déplacer, il n'est pas trop grand, Le personnel est très amical et serviable, la nourriture est incroyable, nous adorons manger. La plage est propre et magnifique. J'aime le fait que tous les mercredis, ils organisent une fête blanche (apportez quelque chose de blanc à porter si vous le souhaitez), où ils présentent tout leur personnel extraordinaire, et ils font quelques tirages au sort (de beaux prix), nous avons ga [... lire plus]gné un couple massage??. Bravo à Solange (au service clientèle) qui a été très serviable et arrangeante pour un petit problème que nous avons eu avec notre chambre. Il est certain que nous y retournerons bientôt, et nous adorons leur équipe de divertissement

Best Resort We have been to this resort about 5 times, it’s very easy to get around, not too big, The staff are very friendly and helpful, the food is amazing, we love to eat. The beach is clean and beautiful. Love that every Wednesday, they have a white party, (bring something white to wear if you like), where they introduce all their amazing staff, and they have a couple of draws, ( nice prizes), we won a couples massage❤️ shout out to Solange(in customer service) who was very helpful and accommodating with a minor issue we had with our room. Definitely going back soon, and love their entertainment staff

Centre de villégiature confortable et accueillant

Un centre de villégiature extraordinaire ! La nourriture est délicieuse et variée, le personnel est sympathique et il y a beaucoup d'activités à faire. La décoration est un peu démodée, j'aurais aimé qu'il y ait un long miroir dans la chambre. La piscine est agréable, la plage est toujours venteuse, on ne peut pas en profiter.. Sinon, je n'ai rien à redire et j'ai vraiment apprécié mon séjour

Cozy and welcoming Resort Amazing Resort! Delicious food with plenty variety, friendly staff and lots of activities to do. Decor is a bit outdated, I wish they had a long mirror in the room. Pool is nice, beach area was always windy, could not enjoy… Otherwise no complaints and I really enjoyed my time-

Excellent !

Le personnel était très gentil, la chambre était très propre, les stocks étaient constants, la nourriture était excellente, et dans l'ensemble, c'est un excellent complexe si vous cherchez à vous détendre ou à vous amuser, il y avait des parties calmes du complexe, mais il y avait aussi des fêtes tous les soirs qui étaient facultatives et ne vous interrompaient pas si vous vouliez vous détendre.

Great! The staff were super kind all around, the room was kept very clean, restocks were consistent, food was amazing, and overall a great resort if you’re looking to relax, or have fun, there was quiet parts of the resort, but there was also parties every night that were optional and didn’t interrupt if you wished to relax.

Des vacances relaxantes et amusantes

Nous avons passé de merveilleuses vacances de 7 jours à Puerto Plata. Notre expérience de la réservation des vacances avec O'Neil Graham a été extrêmement agréable. Il nous a fourni des détails adéquats sur le voyage, y compris toutes les formalités nécessaires pour le voyage. Je n'hésiterai pas à réserver à nouveau avec lui !

Relaxing and fun vacation We had a wonderful 7 day vacation in Puerto Plata. Our experiencing booking the vacation with O'Neil Graham was extremely pleasant. He provided adequate details of the trip, including all necessary formalities for the trip. I will not hesitate to book with him again!

5 Star Resort

C'était notre deuxième séjour à VH Gran Ventana et nous nous sommes sentis comme à la maison ! Nous avons revu quelques amis de l'année dernière, nous nous sommes fait de nouveaux amis et nous nous sommes détendus pendant toute une semaine. Les chambres sont propres, la plupart des clients sont des adultes, la piscine et la plage sont toujours propres, le personnel est très amical et prêt à tout aider, la nourriture est de première qualité et le personnel de service est incroyable. La fête bla [... lire plus]nche pour les clients qui reviennent est incroyable. Je ne peux pas dire assez de bien de ce centre de villégiature.

This was our second time at VH Gran Ventana and it felt like home! We saw a few friends from last year, made some new friends and relaxed for a whole week. The rooms are clean, mostly adult guests, the pool area and beach are always clean, the staff is very friendly and will help with anything, the food is top class, and the wait staff is amazing. The white party for return guests is unbelievable. Can't say enough good things about this resort.

Hautement recommandé ! Je reviendrai certainement !

Il y a tellement de bonnes choses à propos de cet hôtel... nous le recommandons vivement (groupe de 12 personnes âgées de 13 à 73 ans) -la proximité de l'aéroport à 20 minutes -l'efficacité de la réception et des porteurs qui se sont occupés de nos chambres et de nos bagages à notre arrivée -beaucoup d'espace autour de la (des) piscine(s) -abondance de choix de nourriture et variété quotidienne (quelle que soit l'heure d'arrivée au buffet) -beaucoup d'activités autour de la station - n'oubl [... lire plus]iez pas d'essayer la soirée disco silencieuse TELLEMENT AMUSANTE ! -un front de mer calme et clair avec suffisamment de chaises longues pour tout le monde - les vendeurs ne sont ni insistants ni envahissants -personnel poli et amical dans l'ensemble de l'établissement -nos chambres avaient des lits et des oreillers super confortables avec des couettes propres et douillettes -les femmes de chambre nettoyaient nos chambres tous les jours et nous fournissaient des serviettes blanches et propres

Highly recommend! Definitely going back! So many great things about this hotel... we highly recomend (group of 12 people aged 13-73) -proximity to airport 20 minutes -efficiency of front desk and porters getting our rooms & luggage taken care of upon arrival -lots of room around the pool(s) -an abundance of food choices and variety daily (no matter what time you arrived at the buffet) -plenty of activities around the resort-make sure you try the silent disco night SO MUCH FUN!!! -calm, clear ocean front with enough loungers for everyone- sellers not pushy or overwhelming -polite and friendly staff all around -our rooms had super comfy beds & pillows with clean, cozy duvets -room maids cleaned our rooms daily and stocked with clean white towels

Gran Vantana

L'hôtel était propre, le personnel aimable et serviable. Le complexe est petit et tout est à proximité, la plage, la piscine et les restaurants. Les chambres étaient propres et lumineuses et le lit était confortable. Le service de serviettes était bon. Le buffet était bon, mais certains plats (bœuf, dinde) semblaient trop cuits. Les restaurants de spécialités étaient tous bons, en particulier le restaurant italien. Au buffet, il aurait été préférable de donner à chaque table une carafe de café  [... lire plus]afin que nous n'ayons pas à attendre que l'eau revienne, car cela prenait souvent un certain temps. L'eau pour le thé était tiède. Les boissons étaient correctes, le vin était moyen. La piscine était bien, mais elle aurait pu être nettoyée davantage car il y avait des débris provenant des palmiers qui jubilaient autour. La plage était très belle, bien entretenue, mais le vent était fort lorsque nous y étions et il n'était donc pas très confortable de rester sur la plage. L'eau était bonne. Le récif corallien empêchait les vagues d'arriver jusqu'à nous, ce qui rendait le rivage plus calme. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et le centre de villégiature était bien.

The hotel was clean, the staff were friendly and helpful. The resort was small so everything was close by, the beach, the pool and the restaurants. The rooms were clean and bright and the bed was comfortable. Towel service was good. The buffet food was good, but some dishes (beef, Turkey ) seemed to be overcooked. The specialty restaurants were all good especially the Italian one. In the bffet, It would have been better to give each table a jug of coffee so we didn't have to wait for the water to come back as it often took awhile. The water for tea was lukewarm. The drinks were ok, wine was average. The pool was good, but it cold have been cleaned more as there was debris from the palm trees gloating around. The beach was very nice, well groomed but the wind was high when we were there and so staying on the beach was not too comfortable. The water was good/ The coral reef a was out, prevented the waves from coming right in which made for a calmer shoreline. Overall, we had a nice time and the resort was fine.

Un lieu de vacances idéal !!!!!

Très bon endroit pour séjourner, personnel sympathique, nourriture excellente. Plage très proche. J'ai trouvé bizarre qu'on ne puisse pas avoir de café à 6 heures du matin, mais ce n'était pas grave. La chambre était agréable et propre. Le réfrigérateur de la chambre n'a pas été entretenu du tout, il n'a été rempli qu'une seule fois. Nous avons eu des problèmes avec le WIFI et le réfrigérateur de la chambre, mais lorsque nous l'avons dit au représentant de Sunwing, on s'en est occupé.

Great place to vacation!!!!! Great place to stay, friendly staff, awesome food. Beach very close. Found it odd we couldn't get coffee at 6am but not a big deal. Room was nice, clean. Fridge in room was not looked after at all, only stocked once. Had problem with WIFI and room Fridge but when we told the Sunwing rep they were both loked after.

Le seul endroit où nous séjournerons et où nous reviendrons !

C'était notre troisième séjour au Gran Ventana et ce ne sera pas le dernier ! Le personnel est extraordinaire et prêt à vous aider pour tout ce dont vous avez besoin ou envie ! Le complexe, le terrain et la plage sont maintenus dans un état de propreté EXTRÊME, ce qui signifie beaucoup. Le personnel est toujours en train de ranger, balayer, nettoyer, etc La nourriture est excellente et il y a toujours quelque chose pour tout le monde - même si vous voyagez avec des personnes difficiles ! Les  [... lire plus]divertissements sont amusants - chapeau à Brian, qui est l'un des hommes les plus talentueux qui soient ! La seule chose qui mériterait un peu d'attention est la piscine - j'aimerais qu'elle soit écumée plus souvent pour empêcher les débris d'y pénétrer. Ce n'est pas un lieu de fête, donc si vous cherchez de grandes fêtes tard dans la nuit avec des jeunes, ce n'est peut-être pas le lieu de villégiature qu'il vous faut. Les barmans sont super ! Et ce qui compte aussi beaucoup, c'est que le personnel apprend à vous connaître, se souvient de votre nom ou de votre boisson préférée ! C'est très personnel ! Nous venons de rentrer vendredi et nous parlons déjà de notre séjour en 2026 !

ONLY Resort We'll Stay At and WILL BE BACK! This was our third time at the Gran Ventana and it will not be our last!! The staff is amazing and so willing to help with whatever you need or want! The resort, grounds and beach are kept EXTREMELY clean which means a lot. The staff is always tidying, sweeping, cleaning, etc.! The food is great and you can always find something for everyone - even if you are travelling with picky eaters!! Entertainment is fun - hats off to Brian - who is one of the most talented guys around!! I think the only thing that I could say needs a bit of attention is the pool - I wish it could be skimmed more often to keep the debris out. This is not a party resort so if you're looking for big bashes late at night with young people - this may not be the resort for you. Bartenders are super! And what also means a lot is that the staff get to know you - remember your name - or your favourite drink! It's very personable! We just got home Friday and are already talking about our stay there in 2026!!!

VH Gran Ventana a largement dépassé nos attentes !

Nous faisions partie d'un groupe de 12 personnes (âgées de 13 à 74 ans) et nous étions tous d'accord pour dire qu'il s'agissait de l'un de nos centres de villégiature préférés de tous les temps. La proximité de l'aéroport n'était qu'un début, nous nous sommes rendus à nos chambres dans un délai raisonnable après notre arrivée au centre de villégiature. Nos chambres étaient propres, les lits étaient confortables, il y avait beaucoup de couvertures et d'oreillers, la qualité des lits était compara [... lire plus]ble à celle des hôtels du Canada. Les lits étaient faits tous les jours et les serviettes étaient remplacées tous les matins par des femmes de ménage sympathiques. Les choix alimentaires étaient nombreux et il y avait toujours beaucoup de nourriture à manger, quelle que soit l'heure à laquelle vous arriviez au buffet. Même les plus difficiles peuvent y trouver leur compte. Barres de pâtes et de salades, fruits et fromages, ainsi qu'une station de grillades avec plusieurs options, y compris un thème différent chaque soir - américain, chinois, italien, etc... Les piscines situées au centre de l'hôtel (une grande piscine divisée en trois sections distinctes) et le bar de la piscine proposent des chaises longues, des tables et des parasols aux clients, ainsi que de la musique, du volley-ball, des flotteurs et des jeux interactifs tout au long de la journée. Inscrivez-vous dès votre arrivée pour les dîners à la carte ou vous pourriez les manquer - ils se remplissent rapidement - nous avons souvent choisi le buffet parce qu'il y avait plus de choix pour tout le monde ! La plage est magnifique, il y a beaucoup de chaises longues, un bar de plage et un restaurant pour le déjeuner avec des pizzas, des nachos, des ailes de poulet et bien d'autres choses encore ! Nous recommandons vivement ce complexe et n'hésiterons pas à y retourner ! Nous n'avons rien à redire !

VH Gran Ventana Far exceeded our expectations! We were part of a group of 12 (ages 13-74) and we all agreed that this was one of our favourite resorts of all time. The proximity to the airport was just the beginning, we were on our way to our rooms within a reasonable time upon arriving to the resort. Our rooms were clean, beds were comfy, lots of blankets and pillows, the quality of the beds was comparable to hotels in Canada. Beds were made daily and towels were replaced every morning by friendly housekeepers. The food choices were plentiful and there was always lots of food to eat no matter what time you arrived at the buffet. Even the pickiest eaters can find lots to choose from. Pasta and salad bars, fruit and cheese as well as a grill station with several options including a different theme each night- American, Chinese, Italian etc... The centrally located pools (1 large pool divided into 3 separate sections) and pool bar provided loungers, tables and umbrellas for the guests with music, volleyball, floaties and interactive games throughout the day. Sign up as soon as you arrive for a la carte dinners or you could miss out- they fill up quickly- we often chose the buffet because there were more choices for everyone! The beach is beautiful, lots of loungers, a beach bar and lunch restaurant with pizza, nachos, wings and more! We highly recommend this resort and would not hesitate to return! NO complaints at all!

Amazing Paradise Resort

Super Resort, Super service, Tous les plats à la carte sont très bien et la nourriture est délicieuse, Le buffet est très varié et très savoureux, La station de pâtes est très bonne, Service incroyable sur la plage. Merci Grand Ventana, à la prochaine fois.

Great Resort, Great service, All the a la carte verry nice and the food was Lovely, The Buffet food a lot of variety verry tasty Pasta Station verry good, Amazing Service on The Beach. Thank You Grand Ventana sea you next Time.

Le meilleur de tous les temps !

Ce fut l'un de mes voyages les plus extraordinaires. J'ai séjourné au Gran Ventana il y a 18 ans et j'ai toujours dit que c'était mon hôtel préféré. Vous n'avez pas déçu, le personnel, la nourriture, le terrain, les chambres sont les meilleurs. La proximité de tout est incroyable, l'un de nos amis est en fauteuil roulant et a pu se rendre à la plage sans problème. Merci de nous avoir invités tous les six au cocktail dînatoire, c'était bien plus que ce à quoi nous nous attendions ! De même que  [... lire plus]le plateau de fruits et la bouteille de rhum dans notre chambre à notre arrivée. J'ai quelques suggestions à faire cependant, un miroir de maquillage extractible dans la salle de bain (trop loin pour le voir), et un miroir pleine longueur dans la chambre. De même, essayez de remplacer les chaises cassées sur la plage, je me suis assise sur l'une d'entre elles un jour et j'ai cru que j'étais en train de la traverser. Je recommande vivement ce complexe et nous prévoyons d'y revenir ! Gerri Brown

Best Ever! This was one of my most amazing trips. I was to the Gran Ventana 18 years ago and have always said it was my favorite resort. You did not disappoint, the staff, food, grounds, rooms are the best. The close proximity to everything is amazing, one of our friends is in a wheelchair and was able to get to the beach without a problem. Thank you for inviting the 6 of us to the cocktail dinner it was WAY more that we expected! As well as the fruit tray and bottle of rum in our room when we arrived. I have a couple of suggestions though, pull out makeup mirror in the bathroom (too far away to see), and a full length mirror in the room. As well try to replace broken chairs on the beach, I sat on one one day and thought I was going through it. I highly recommend this resort and we plan to be back! Gerri Brown

Des vacances géniales

C'était notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature, nous avons opté pour le forfait Royal. Nous sommes restés 2 semaines cette fois-ci. Toutes les cartes à la carte étaient bonnes et les buffets également. Le complexe est plus petit, il est possible de s'y rendre à pied et il est relaxant. La plage s'étend sur des kilomètres, les chambres étaient basiques mais très propres. Nous avons passé la plupart de nos soirées au Vintage Club. Un grand merci à Eileen, Olvis et Santa pour leur cha [... lire plus]leureuse hospitalité. Merci aux gars du club de plage de nous avoir intégrés à la famille pendant notre séjour. Nous avons passé d'excellentes vacances.

Awesome Vacation This was our second time to this resort , we upgraded to the Royal package. We stayed 2 weeks this time. All the A'la cartes were good and the buffets were good as well. The resort is smaller, walkable and relaxing. The beach goes on for miles, room was basic but kept very clean. We spent most evenings at The Vintage Club. Shout out to Eileen, Olvis and Santa for the warm hospitality it was fun. Thank you to the guys at the beach club for making us part of the family while we were there. We had a great vacation.

Merveilleux centre de villégiature

L'hôtel était vieux, mais super propre. La plage était très venteuse, nous avons donc passé la plupart de notre temps à la piscine tranquille et nous avons rencontré beaucoup d'hôtes extraordinaires. Notre employée préférée était Jackie, elle était formidable. La nourriture était bonne, abondante, et vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger Toujours trouver quelque chose à manger. Le personnel de la réception n'était pas aussi amical que je l'aurais espéré et les gens disent que les [... lire plus] nouveaux arrivants bénéficient de beaucoup d'avantages, mais nous n'avons rien eu de tout cela. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et les quelques problèmes rencontrés n'auraient pas pu gâcher notre séjour.

Wonderful resort The hotel was old, but super clean. The beach was super windy so we spent most of our time at the quiet pool and met lots of amazing guests. Our favourite employee was Jackie she was amazing. The food was good, plenty of it, and you could Always find something to eat. The front desk staff weren’t as friendly as I would have expected and people say 1st timers got lots of perks, we got none of that. Overall we had an amazing time and the few issues were nothing that could have ruined our time.

Un grand moment

La nourriture au buffet et al a cartes était incroyable. Le personnel du buffet était formidable. Les al a cartes pourraient être améliorées. Si vous n'aimez pas la piscine, les places sont rares. J'avais demandé le rez-de-chaussée car j'ai une mobilité réduite, mais j'ai eu droit au deuxième étage dans le bâtiment le plus éloigné de la plage. Avec cela et de nombreux escaliers pendant le voyage, nous ne sommes jamais arrivés à la plage. Par conséquent, si vous avez des limitations, ce n'e [... lire plus]st pas le lieu de villégiature qu'il vous faut. A part cela, nous avons apprécié notre séjour

Great time Food at the Buffet and al a cartes were amazing. Staff in the buffet was amazing. The al a cartes could use some work. If you are not a pool person, seating is scarce. I had requested main floor as I have limited mobility but received the second floor in the farthest building from the beach. With that and many stairs during the journey, we never got to the beach. Therefore, if you have any limitations, this is not the resort for you. Other than that, we did enjoy our stay

Belle station balnéaire

Un excellent rapport qualité-prix. Le complexe est plus ancien et montre des signes de vieillissement, mais les gens le compensent. Parfait pour des vacances relaxantes à la plage avec de la bonne nourriture. Il est agréable de voir qu'ils ont investi dans de nouvelles chaises pour le buffet et la zone de divertissement. Il serait bien qu'ils investissent dans plus de parasols à la piscine et à la plage. Nous voulions faire le tour en vélo mais nous n'avons pas pu trouver 4 vélos qui fonction [... lire plus]naient. Petit investissement pour remettre les vélos en état de marche. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui veulent des vacances à la plage très décontractées.

Beautiful Beach Resort Great value for your money. The resort is older and showing its age but the people make up for it. Perfect for a relaxing beach vacation with good food. Nice to see they invested in new chairs for the buffet and entertainment area. It would be nice if they invested in more umbrellas at pool and beach. We wanted to go on the bike tour but couldn't find 4 bikes that worked. Small investment to get the bikes working. I would recommend this resort to anyone that wants a very laid back beach vacation.

Exallante !

Charmant complexe hôtelier avec beaucoup de choses à offrir. Le terrain était très bien entretenu et la chambre était propre. Le personnel était accueillant et la nourriture était délicieuse (trop !). Il n'y avait pas beaucoup d'animations en soirée et si j'avais une suggestion à faire, ce serait que l'hôtel redouble d'efforts dans ce domaine. Dans l'ensemble, c'est une belle escapade

Exallante! Lovely resort with lots to offer. The grounds were very well kept and the room was clean. The staff were welcoming and the food was delicious (too much so!). There was not much going on in terms of evening entertainment and if I had any suggestions it would be for the resort to up their efforts in that regard. Overall it is a beautiful getaway

Merveilleux personnel. Très serviable !

La chambre était agréable et propre. Les zones de la piscine étaient nettoyées régulièrement et il y avait un grand choix de nourriture. L'hôtel dispose de trois superbes salles de restaurant que vous pouvez réserver. L'aire de restauration principale dispose d'un personnel serviable et les espaces de restauration sont toujours propres.

Wonderful staff. Very helpful! The room was nice and clean. The pool areas were cleaned regularly, and there was a great selection of food to chose from. They had 3 wonderful dining areas that you could book. They main food court has helpful staff and the eating areas were always clean.