Le terrain était magnifique, propre et bien entretenu. La chambre n'avait rien de spécial, mais combien de temps passe-t-on dans sa chambre ?
La piscine était grande et magnifique. Nous avons apprécié nos vacances et nous les recommandons !
Le seul point négatif est que la chambre avait beaucoup d'humidité, à tel point que les draps étaient mouillés au moment de se coucher.
Wonderful resort!
The grounds were beautiful, clean and well manicured. The room was nothing special but how much time do you spend in your room anyway?
The pool was large and wonderful. We enjoyed our vacation and would recommend it!
The only negative is that the room had alot of humidity so much so that the sheets felt wet when you finally go to bed.
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TiTi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances mère/fille
Ce centre de villégiature était incroyable ! Tout était propre, bien entretenu et compact. Le personnel était génial ! Une grande et belle piscine, avec beaucoup de chaises longues, et pas besoin de se lever tôt pour avoir une chaise. La nourriture était excellente. Les restaurants mexicain et japonais sont à essayer absolument. Grande plage avec beaucoup de chaises longues. Ma chambre était spacieuse et très propre, avec tout ce dont on peut avoir besoin. Très moderne. Le spa était charmant. Je[... lire plus] reviendrai certainement.
FYI : FUMEURS ACCEPTÉS
Mother/Daughter Vacay
This resort was Amazing! Everything was clean and well maintained and compact. Staff were awesome! Big beautiful pool, with lots of loungers.You do not have to get up early to save a chair. Food was excellent. The Mexican and Japanese restaurants are a must try. Great beach with lots of loungers. My room was spacious and very clean and had everything you could need. Very modern. The Spa was lovely. Will definitely return.
FYI:SMOKER FRIENDLY
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Peter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire de charme
Séjour très agréable. Bonne nourriture. Beaucoup de chaises longues. Personnel très sympathique.
Mon seul reproche est que le dernier jour, le départ a eu lieu à midi et que le vol de retour n'a eu lieu qu'à 22 heures. Je ne réserverai plus jamais un forfait avec une telle heure de départ.
Lovely Resort
Very enjoyable stay. Good food. Lots of lounge chairs. Very friendly staff.
My only complaint was that on the last day check out was at noon and the flight home was not until 10:00 pm. I will not book a package with that departure time ever again.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station, service extraordinaire mais manque d'entretien
Nous avons récemment passé un excellent séjour dans ce complexe. J'ai été très satisfait de la qualité du service. Le personnel était dévoué et répondait à tous nos besoins avec un grand sourire. Cependant, nous avons eu plusieurs problèmes avec la fenêtre et après que l'équipe soit venue réparer la serrure, le cadre de la fenêtre était cassé. C'était très dangereux car la vitre n'était pas bien fixée. J'ai demandé à ce que quelqu'un vienne réparer, mais personne n'est venu...
Nice resort, amazing service but lack of maintenance
We recently had an azing stay at the resort. I was very please by the quality of the service. The people were dedicated to address any of our needs with a large smile. However, we had multiple issues with the window and after the team came to fix the lock, the frame of the window was broken. It was quiet dangerous since the glass was not sucurly attached. I asked for someone to fix it but no one came...
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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N'attendez pas trop !
Nous avons séjourné dans ce complexe du 30 juin au 4 juillet. Dans l'ensemble, c'était bien. Les quelques membres du personnel que nous avons côtoyés ont été formidables du début à la fin. La nourriture était correcte, pas de quoi s'extasier. La plage était très belle. Il y a eu quelques incidents, comme notre dernière nuit où il n'y avait pas d'eau dans l'hôtel. Les divertissements sont réservés aux locaux. Si vous cherchez quelque chose de bon marché, c'est l'hôtel qu'il vous faut. N'en attend[... lire plus]ez pas trop. C'était ma deuxième visite et j'ai remarqué la diminution de l'entretien et de la valeur de l'endroit.
Don't Expect too much!
We stayed at this resort from June 30-July 4. Overall it was ok. The few staff members we interacted were great from beginning to end. The food was ok nothing to rave about. The beach was very nice. There were a few mishaps like on our last night the resort had no water. The entertainment is only for the locals. If you are looking for something cheap this is the resort. Don't expect too much. This was my second visit and I noticed the decrease in care and value of the place.
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Oskar23 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très très descente !
Bien dans l'ensemble. Il n'y a que des points positifs. J'ai passé de superbes vacances. Le personnel est sympathique et formidable en général. Longue file d'attente pour l'enregistrement mais nous l'avons oubliée dès que nous sommes entrés dans notre chambre climatisée et sommes allés directement à la plage.
Nous n'avons jamais utilisé les piscines qui en ont plusieurs. L'eau y est aussi chaude que de la pisse.
Very very descent!
Nice overall. Can only think of positives. Had a super vacation. Staff is friendly and amazing in general. Long line to check in but we forgot about it as soon as we entered our air conditioned room and went straight to the beach.
Never used pools which they have several. The water there is as hot as pee.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Nous venons de rentrer de l'Iberostar Costa Dorado et nous n'avons rien à redire. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Le complexe était bien entretenu, il y avait une tonne de chaises longues sur la plage et notre chambre était superbe. La seule plainte que nous avons est que les vendeurs extérieurs qui sont amenés à venir sont extrêmement insistants. Ils n'acceptent pas de réponse négative et s'énervaient contre nous si nous n'achetions rien. Nous n'hésiterons pas à revenir pour [... lire plus]d'autres vacances.
Amazing Resort
We just returned from Iberostar Costa Dorado and don't have any complaints. This was our second time at this resort. The resort was well maintained, there were a ton of beach loungers and our room was great. The only complaint we have is the outside vendors that are brought in are extremely pushy. They do not take no for an answer and were getting very upset with us if we did not buy anything. We would not hesitate to return for another vacation.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
C'était une expérience incroyable ! Nous y sommes allés avec 18 membres de la famille d'âges différents et chacun d'entre nous a passé un excellent moment ! La nourriture était incroyable, la piscine était chaude et les boissons étaient fraîches ! Vous ne serez pas déçus !
Amazing Resort
This was an incredible experience!! We went with 18 family members of various ages and each one of us had a great time! The food was incredible, pool was warm, and the drinks were cold! You will not be disappointed here!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une formule tout compris extraordinaire et un service rapide et efficace de la part de TripCentral !
Superbe complexe tout compris avec une hospitalité très amicale ! L'hôtel est un peu vieillot mais bien entretenu, pour le prix, je ne me plains pas !
Très accueillant pour les familles, cependant, gardez à l'esprit qu'il n'y a pas d'ascenseurs pour les chambres de niveau supérieur, alors assurez-vous de vérifier avec le concierge si vous avez des bébés et des poussettes ! Dans l'ensemble, j'y retournerais ! Merci à Iberostar et à Tripcentral.
Amazing All-Inclusive and great, prompt service from TripCentral!
Great all-inclusive resort with very friendly hospitality! The resort was a bit dated but well maintained, for the price I am not complaining!
Very family friendly, however, keep in mind there are no elevators for higher level rooms so make sure you check with concierge if you have babies w/ strollers! Overall, would go back! Thank you Iberostar and Tripcentral.
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Veronica -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Chocolate & vanilla m'a appris à tirer à l'arc et j'ai gagné 3 tournois d'affilée, c'était un sentiment formidable, j'ai apprécié chaque minute de mon séjour dans ce complexe. La nourriture était excellente, le personnel d'entretien était si gentil et amical aussi ! La seule chose que je suggérerais au centre de villégiature est de moderniser les chambres, en particulier les salles de bains, car elles sont datées pour un centre de villégiature 4 étoiles. Et j'aimerais qu'il y ait un café avec un[... lire plus] salon séparé. A part cela, notre séjour dans cet endroit a été très agréable ðŸ'
Le complexe est magnifique et les terrains sont très bien entretenus. Le personnel est formidable et très serviable. La nourriture est excellente et il y en a pour tous les goûts. Je dois dire que les barbecues sur la plage étaient excellents. Notre chambre était très bien et nous avions de l'eau chaude tout le temps. Les douches dans les chambres plus anciennes sont manuelles et elles éclaboussent le sol, mais nous avons simplement posé une serviette sur le sol, ce qui n'est pas grave. Beaucoup[... lire plus] de choses à faire pour tout le monde sur le resort avec les animations tout au long de la journée si vous voulez y participer. Belle et longue plage pour se promener. Il y a des algues mais il y a beaucoup d'endroits où l'on peut se baigner sans algues. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous y retournerons l'année prochaine. Merci à Ibestar Costa Dorada pour des vacances parfaites.
Amazing experience
The resort is beautiful and the grounds are very well kept. Staff is amazing and very helpful. The food is excellent and has a great selection for everyone. I must say the beach barbecues were excellent. Our room was fine and we had hot water all the time. The showers in the older rooms are hand held and they do splash wayer on the floor but we just put a towel on the floor no big deal. Lots for everyone to do on resort with the entertainment thru the day if you want to participate. Nice long beach to walk . There is seaweed but lots of places to swim that have no seaweed. We thoroughly enjoyed our stay and will be going back next year. Thank you Ibestar Costa Dorada for a perfect vacation.
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Retirees -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau complexe hôtelier
Notre quatrième séjour dans un hôtel Iberostar. Bien que cet hôtel soit un peu plus ancien que les autres, il est très agréable. L'hôtel, le terrain et la plage sont tous très propres.
Nous avions une chambre avec vue sur la piscine au troisième étage. C'était excellent. La chambre et le balcon étaient de bonne taille.
Nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger au buffet et les restaurants italien et japonais étaient excellents.
Dans l'ensemble, nous avons beaucoup app[... lire plus]récié notre séjour au Costa Dorada.
Very Nice Resort
Our fourth stay at an Iberostar Resort. Although this hotel is a little older than the others we stayed in it was very enjoyable. Hotel and grounds and beach are all kept very clean.
We had a pool view room on the third floor. Was excellent. Room and balcony a nice size.
Always found something good to eat at the buffet and the Italian and Japanese Restaurants were excellent.
All in all we thoroughly enjoyed our stay at the Costa Dorada.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Tout est parfait sauf qu'ils n'acceptent pas l'argent canadien au bureau de change de l'hôtel ! Seulement les dollars américains et les euros. J'ai dû prendre un taxi (60 dollars américains aller-retour) pour changer de l'argent au bureau de change de la ville. Je pense que vous devriez le souligner lorsque vous conseillez aux clients qui visitent cet hôtel de changer de l'argent à l'aéroport à l'arrivée. Les divertissements nocturnes sont pitoyables, du niveau d'une école de cinquième année. La[... lire plus] télévision n'offre AUCUNE émission en anglais pour les enfants ou les adultes. Ils ont sûrement les moyens de s'offrir des chaînes câblées américaines ?
J'essaierai un autre hôtel l'année prochaine pour ces raisons...
Great resort
Everything great except they do not accept Cnd. money at their hotel currency exchange.!! Only U.S. and Euro's. Had to get taxi($60 U.S. return) to change money at City currency exchange. I believe you should highlight this when advising clients visiting this hotel to perhaps change at airport on arrival. Entertainment at night is pathetic, grade 5 school level. T.V. has NO shows in English for kids or adults. Surely they can afford U.S. cable stations??
Will try somewhere else next year for these reasons..
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MisterJake -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon 4 étoiles
Le buffet était excellent.
Restaurant japonais et restaurant mexicain corrects.
Le restaurant italien était épouvantable.
Les boissons étaient terribles, surtout au bar de la plage et de la piscine.
Le personnel était excellent, très amical.
L'hôtel a un bel agencement et une bonne ambiance, mais les chambres et l'ensemble des équipements ont besoin d'être rafraîchis.
Good 4 star
Buffet was great.
Japanese restaurant and Mexican restaurant okay.
Italian restaurant terrible.
Drinks were terrible especially at the beach and pool bars.
Staff were excellent, very friendly.
Resort has a nice layout and feel but rooms and overall amenities need a refresh.
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Arcangie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar est toujours notre préféré !
Les six dernières escapades ont eu lieu à Iberostar en Jamaïque, deux fois, à La Romana, deux fois, et enfin à Varadero. Après trois ans d'absence pour cause de maladie cardiovasculaire, nous nous sommes aventurés à l'Iberostar Costa Dorada à Puerto Plata. Nous nous sommes aventurés à l'Iberostar Costa Dorada à Puerto Plata. Nous n'avons pas été déçus... c'est un hôtel charmant et bien entretenu. Ils sont respectueux de l'environnement dans tous les domaines. Service impeccable, chambres impecca[... lire plus]bles et nourriture excellente ! La plage est belle et la piscine est spacieuse et très populaire !
Je recommande vivement cet hôtel, probablement le meilleur de Puerto Plata !
Iberostar… always our favourite!
The last six getaway trips have been to Iberostar in Jamaica twice , la Romana twice, and lastly in Varadero. After our three year absence due to Covid…. We ventured to the Iberostar Costa Dorada in puerto plata. Well, we were not disappointed.. it is a lovely and well maintained hotel. They are environmentally responsible in all areas. Impeccable service, spotless rooms and excellent food! The beach is nice and pool area is spacious and very popular!
I highly recommend this resort.. probably the best in puerto plata!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
Tout était excellent pour un hôtel 4 étoiles, les chambres, la piscine, le terrain, la nourriture, mais surtout le personnel. Le service de restauration, le bar et le personnel d'entretien sont tous excellents. J'espère revenir à l'avenir.
Great Value for the Money
Everything was excellent for a 4 star hotel, the rooms, the pool, the grounds, the food, but especially the staff. Food service, bar and maintenance staff all excellent. Hope to return again in the future.
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Paul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente semaine à l'Iberostar Costa Dorada
Une semaine amusante et relaxante dans ce magnifique centre de villégiature. Le personnel a tous été extraordinaire. Un Cuoto spécial à Kennedy, Carlos et Dulcee. C'était la cinquième fois que nous séjournions dans ce complexe.
Si je pouvais faire une suggestion. Avoir un service de boissons à la piscine. 4 serveurs prenant les commandes de boissons seraient une amélioration supplémentaire pour un complexe déjà magnifique.
Great week at Iberostar Costa Dorada
A fun and relaxing week at this beautiful resort. The staff were all amazing. Special Cuoto's to Kennedy, Carlos and Dulcee. This was our 5th time staying at this resort.
If I could make one suggestion. Have some drink service at the pool. 4 servers taking drink orders would be an added upgrade to an already beautiful resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Moyenne 3,5
C'est un beau complexe hôtelier. Je lui attribuerais 3,5 étoiles. Le personnel était sympathique. Le terrain est propre. Les divertissements étaient moyens. Un domaine qui peut être amélioré est la qualité et la variété de la nourriture. Au petit déjeuner, il y avait beaucoup de hot-dogs frits et de saucisses. Malheureusement, ce n'est pas ce que je considère comme de la viande pour le petit déjeuner. Le bacon était effrayant. Sur les 10 jours que nous avons passés à l'hôtel, ils ont servi du ba[... lire plus]con pendant 3 jours et aucune saucisse pour le petit-déjeuner. Le buffet du déjeuner était le même tous les jours, avec des pizzas, des hamburgers, des salades et un nombre limité de viandes. Les restaurants à la carte étaient moyens. Le restaurant italien ne servait que des plats de pâtes. Il n'y avait pas de veau ou de poulet parm, pas de lasagnes, pas de pizzas. Je ne recommanderais pas le restaurant italien. Les restaurants à la carte japonais et mexicains étaient bons, mais pas excellents. Si vous cherchez un steak pour dîner, ce n'est pas l'endroit où vous le trouverez. La plage est propre. Les algues étaient nettoyées tous les matins. Dans l'ensemble, c'est un hôtel agréable, mais je ne pense pas que j'y retournerais. Il y a beaucoup de meilleures options sur l'île pour 100 ou 200 $ de plus. J'étais à Punta Cana lors de ma dernière visite sur l'île, où les constructions sont beaucoup plus récentes. Puerto Plata est un endroit beaucoup plus ancien et cela se voit.
Average 3.5
This is a nice resort. I would rate it 3.5 star .The staff was friendly. The grounds kept clean. Entertainment was average. One area that can be improved is food quality and variety. Breakfast had plenty of fried hotdogs and baloney. Unfortunately these are not what I would consider breakfast meats. Bacon was scares . Out of the 10 days we were there they served bacon on 3 of those days and no breakfast sausage on any days. Lunch buffet was the same every day ,pizza hamburgers salads and limited lunch meats. The A la cart restaurants were average. The Italian restaurant served only pasta dishes. There was no veal or chicken parm,no lasagna , no pizza. I would not recommend the ltalian. Japanese and Mexican A la cart were good not great. If you are looking for a steak dinner this is not the resort you will find it at. The beach is kept clean. Seaweed was cleaned every morning .Overall a pleasant resort but I don't think I would go back to it. There are many better options on the island for $100 or $200 more. I was in Punta Cana on my last visit to the island which has much newer construction. Puerto Plata is a much older location and it shows.
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Pawel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La station est au-delà de toutes les stations 5 étoiles
Le service, la propreté, la nourriture, les divertissements et les installations sont applicables à 8 étoiles.
L'Iberostar Costa Dorada a un problème avec la plage, trop de plantes marines sur la plage et c'est la faute de l'océan.
Le personnel a essayé de nettoyer la plage mais cela n'a aidé que pendant quelques heures
Resosrt is beyond any 5 stars resorts
Service, cleanles, food, entertainment and facility are applicable to 8 stars.
Iberostar Costa Dorada has one problem with beach, too much sea plants on the beach and this is the ocean fault.
Staff tried to clean the beach but this helped only for few hours
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station balnéaire
L'enregistrement ne s'est pas déroulé comme prévu (la chambre attribuée n'a été prête que le lendemain).
Tout le personnel était très sympathique mais n'avait pas d'explication pour le problème.
La nourriture était disponible tout au long de la journée mais limitée le soir, {le restaurant Brasilia n'est plus disponible}.
Les divertissements en soirée étaient également limités et répétitifs.
La plage et la piscine étaient fantastiques !
Awesome resort
Check in didn't exactly go as planned,{assigned room was not ready until the following day} once settled in the accommodations were fantastic.
All the staff were very friendly but had no explanation for the mishap.
Food was readily available throughout the day but limited in the evenings ,{Brasilia restaurant no longer available}.
Evening entertainment was also limited and repetitive.
Beach and pool were fantastic!