Belle plage

Ce complexe est en cours de rénovation, mais jusqu'à présent tout est très bien. Le personnel est très sympathique et la plage est magnifique. Le sable est si fin et la plage si propre. Il y a de superbes animations tous les soirs et tout le personnel est très impliqué. Je pense revenir l'année prochaine.

beautiful beach This resort is being renovated, so far everything is just so looking very good. Such a friendly staff and the most gorgeous beach. The sand is so fine and the beach so very clean. There is great entertainment every night. all the staff are implicated. I am thinking about returning again next year.

Grand centre de villégiature

La plage et l'eau sont magnifiques, le personnel est très aimable et les chambres sont bonnes. La nourriture a été négligée la plupart du temps, mais mieux vaut prévenir que guérir. Nous avons toujours été accueillis avec le sourire et partout où nous sommes allés, nous avons rencontré des étrangers qui sont rapidement devenus des amis.

Great resort The beach and water were gorgeous, staff were very friendly and rooms were good. The food was overlooked most times but better to be safe than sorry. We were always greeted with a smile and every where we went we met strangers that quickly became friends.

Mon type de station

La taille de l'établissement était parfaite. Il était facile de se déplacer. Le personnel était formidable. Le buffet n'était pas très grand mais la nourriture était meilleure que dans d'autres centres de villégiature. Les chambres étaient rénovées et propres. Le personnel de divertissement était très bon

my kind of resort The resort was a perfect size. It was convenient to get around easily. Staff was great. Buffet wasn't large but food was better than other resorts. Room was renovated and clean. Entertainment staff was very good

Centre de villégiature tranquille

Très calme ... des rénovations sont en cours dans la moitié du resort ... Les chambres sont agréables et ont été rénovées. ...pas beaucoup de musique et cela se passe tout au long de la journée sauf sur la plage entre 11h et 13h ...La nourriture n'est pas bonne on se croirait à Cuba ...proche du centre commercial .... pour le prix vous pouvez aller ailleurs. ...je n'y retournerais pas

quiet resort Very quiet ...renovations are going on in half the resort ...The rooms are nice that have been renovated. ..not much music and happens through the day except for the beach between 11am- 1pm ...The food is not good it's like being in Cuba ...close to the mall ....for the money you can go somewhere else. ..I wouldn't go back

Hôtel très vieux, service très médiocre, océan incroyable

Si vous planifiez vos vacances, et que vous avez 200-300 $ de plus, choisissez quelque chose de différent.C'est un très vieux resort (la moitié de l'hôtel est en construction), les chambres ne sont pas modernes, le réfrigérateur est rouillé, les appareils ne fonctionnent pas ou peu.Quand j'ai demandé à changer de chambre, le manager de service m'a dit : vous en avez pour votre argent, ce qui n'est pas vrai. La direction considère que tout va bien. Je ne veux pas juger, mais réfléchissez et prene [... lire plus]z votre décision. Les photos, les photos sont belles, mais dans la vraie vie, tout est différent.Dans l'ensemble, nous avons essayé de rendre nos vacances excitantes, se concentrer sur la pensée positive, être à l'extérieur, profiter de l'océan, la plage, les palmiers, le beau temps, il nous a donné une humeur romantique. Nous ne pouvions pas changer la réalité, mais seulement notre attitude.Nous avons attendu si longtemps pour ces vacances.Pour éviter la déception, regardez attentivement ce que vous payez...

Hotel very old,service very poor,ocean amazing If you planning your vacation, and have extra $200-300, please choose something different.This is very old resorts (half hotel under construction),rooms not modern, fridge rusted,condition not working or working a little bit.When I asked to change room, manager on duty told me-you got what you paid for,which is not true. Management considering everything is ok. I don't want to judge, but just think about it and then make your decision. Pictures,photos look nice, but in real life everything is different.Overall, we tried to make our vacation excited,focused on positive thinking,being outside, enjoyed ocean, beach, palms,beautiful weather,it gave us romantic mood. We couldn't change reality, but our attitude only.We waited so long for this vacation.To avoid disappointment,take a look careful what you paying for...

Bel endroit !

Endroit agréable pour séjourner en famille ou entre amis. Propre et confortable, tout le monde est poli et souriant, Bonne équipe d'animation, jeune et très énergique, qu'ils partagent pendant la journée et les spectacles de nuit, félicitations spéciales pour le spectacle du feu et de l'eau ! L'hôtel

Nice place ! Nice place to stay in family or with friends. Clean and cosy, every body is polite and smily, Good animation staff young and very energetic that they share during the day and at night show, special congratulations for the show fire and water! The

Attention aux visiteurs

Le service de la réception a été impoli et peu serviable dès que nous sommes descendus du bus. La porte du balcon ne fermait pas à clé et la porte de la salle de réunion ne fermait pas à clé pour empêcher l'étranger à côté de nous d'entrer. Odeur de moisi et taches sur la literie. Plusieurs chambres d'hôtes cambriolées et inondations dans les chambres du 1er étage. Piscine et serviettes propres. Service de bar merveilleux et amical. Service du buffet médiocre, nous avons passé beaucoup de temps  [... lire plus]à chercher des tasses propres. La nourriture était très variée mais très douteuse. La nourriture à la carte était exactement la même que celle du buffet. Il n'y avait pas de pizza à la plage ou de snacks nocturnes comme indiqué sur la brochure du resort. Les vendeurs dérangent à tout moment sur la plage, ce qui est très ennuyeux car ils ne prennent pas le non pour une réponse. L'agent du Nolitour n'était pas compatissant et n'avait que peu de réponses à nos questions. Nous avons dû nous débrouiller seuls ou demander à d'autres touristes. Les photos sur Internet ne sont PAS conformes à la réalité et les chambres rénovées ont des sols en marbre, mais c'est tout ce qui a été amélioré. Ce n'est pas un endroit où je retournerai pour des vacances tout compris. Il faut être prudent lors de la réservation de ce rapport car la direction était horrible.

Visitors beware Reception service was rude and unhelpful from the moment we walked off the bus. Balcony door didnt lock and on the joining room door there was no lock to keep the stranger beside us out. Musty moldy smell and stains on bedding. Many guests rooms broken into and floods on 1st fl rooms. Clean pool and towels. Bar service wonderful and friendly. Buffet service poor, spent alot of time searching for clean cups. Food had wide variety but very questionable. A le carte food was exactly same as buffet. There was no pizza at the beach or night snacks like stated on the resort brochure. Vendors bother every moment on the beach which was very annoying since they don't take no for an answer. Nolitour agent was uncompassionate and had few answers to our questions. We had to figure things out on our own or by asking other tourists. Internet pictures are NOT what the resort is actually like and renovated rooms have marbles floors but thats all thats upgraded. This is not a place id go again for an all inclusive vacation. Take caution when booking this report because management was horrible.

La pire des vacances

J'adore voyager en République dominicaine et je me suis rendue quatre fois à Playa Dorado. J'ai déjà séjourné dans ce complexe et je me suis lié d'amitié avec une grande partie du personnel de l'animation et du bar, et c'est pour cette raison que je suis revenu pour ce voyage. Cependant, ce voyage a été un désastre. Le personnel avec lequel nous avions aimé parler ne travaillait plus, car l'hôtel ne le payait pas en temps voulu. Nous avons séjourné dans le complexe pendant deux semaines, et pen [... lire plus]dant tout ce temps, il n'y avait qu'un seul restaurant à la carte qui était ouvert, et le menu ne changeait que légèrement tous les soirs. Le bar à salades proposait toujours les mêmes plats et la nourriture arrivait froide à table tous les soirs. Le bar manquait constamment de bière, de jus et de vodka. Nous nous sommes plaints au directeur et on nous a proposé une nuit dans la salle à manger VIP. Cela nous a semblé être un compromis et nous avons accepté. Le soir où nous sommes allés dans la salle à manger VIP, nous sommes entrés et le serveur a regardé nos bracelets et a dit "oh oui, on m'a parlé de vous". Il a ensuite commencé à nous donner le pire service de ma vie. Il ne nous a pas proposé de soupe et lorsque j'ai posé la question, il m'a répondu qu'il n'y en avait pas. J'ai demandé pourquoi le couple à côté de nous mangeait de la soupe et il m'a répondu "ce n'est pas de la soupe, c'est une crème chaude aux champignons", comme quoi on peut couper les cheveux en quatre. Le buffet du petit-déjeuner était de loin le pire. Il n'y avait pas de bacon, et lorsque nous l'avons demandé, ils nous ont promis qu'ils en auraient le lendemain, ce qui n'a pas été le cas. Le seul et unique jour où il y avait du bacon au buffet, c'est lorsqu'une équipe de baseball espagnole séjournait à l'hôtel et que le petit-déjeuner était prévu pour 8h30. Un plateau de bacon a été apporté à 8h35 et l'équipe de baseball, ainsi que tout le personnel d'encadrement et de direction, ont rempli leurs assiettes. Lorsque nous sommes arrivés au buffet, la cuisine nous a apporté une assiette avec un morceau de bacon et le bacon émietté de la poêle. C'était insultant. Chaque fois que nous avons fait une réclamation, le directeur nous a complètement ignorés. Je suggère que cet hôtel soit retiré du site web de Sunwings. Darren Smart

Worst vaction ever I love travelling to Dominican Republic, and have travelled to Playa Dorado 4 times. I have stayed at this resort before, and I became friends with many of the entertainment and bar staff, and it was for this reason that I returned for this trip. However this trip was a disaster. The staff that we had enjoyed speaking with were no longer working there, due to the fact that the hotel was not paying them in a timely manner. We stayed at the resort for two weeks, and throughout that time there was only one a la carte restaurant that was open, and the menu only slightly changed every night. The salad bar was constantly the same items, and everynight the food would come to the table cold. The bar was constantly running out of beer, juice and vodka. We complained to the manager about this and we were offered one night in the VIP dining room. This seemed like a compromise so we agreed. The night we went to the VIP dining, we walked in and the waiter looked at our bands and said "oh ya, I was told about you". He then proceeded to give us the worst service of my life. He didn't offer us soup, and when I asked about it he said they didn't have any. I responded by asking why the couple next to us was eating soup and he responded "that's not soup, it's a warm mushroom cream", talk about splitting hairs. The breakfast buffet was by far the worst. They didn't serve bacon, and when we asked about it they promised us that they would have it the next day, they didn't. every day they would tell us that they would have it tomorrow, yet they didn't. The one and only day that they did have bacon on the buffet was when there was a Spanish baseball team staying at the hotel, and they had a scheduled breakfast for 830, a tray of bacon was brought out a 835, and the baseball team, along with all the supervisory and management staff filled their plates. When we came to the buffet the kitchen brought us a plate with one piece of bacon and the bacon crumble from the pan. It was insulting. Everytime we made a complaint the manager completely ignored us. I suggest that this hotel be removed from sunwings website. Darren Smart

Terrible

Dès mon arrivée, la réception a essayé de me faire prendre une chambre supérieure au lieu de la suite que j'avais réservée. Prenez toujours deux copies de vos documents de voyage avec vous, ils prendront les documents de l'hôtel et vous diront que vous avez réservé une catégorie différente. Quand ils verront que vous avez un document supplémentaire, ils reculeront et vous donneront la bonne chambre (ne leur donnez pas votre deuxième copie) Le buffet du petit déjeuner était horrible, composé de p [... lire plus]ommes de terre bouillies, de hot-dogs frits, de ce qui devait être des œufs brouillés (je n'y ai jamais touché) et d'une section où vous pouvez faire cuire vos œufs, les miens étaient toujours baveux même si j'avais demandé des œufs au plat. Ils sont censés ouvrir à 7h00 mais ne sont jamais prêts avec le pain et les choses comme le grille-pain, le beurre, les jus de fruits, essayez d'y aller vers 8h30, ils seront peut-être prêts. Même chose pour le déjeuner Dîner : pas beaucoup de choix, 2 plats au choix, j'ai pris le beefsteak et il m'a été livré si brillant que j'ai pu voir mon reflet dans la viande (ce n'est pas une blague). Inutile de dire que je suis sorti presque tous les jours pour manger. Un gros gouffre pour un al-inclusive. Les amis, je voyage à Puerto Plata depuis 20 ans, toujours dans ce complexe de Playa Dorada. Je peux vous dire que ce complexe (CELIUSMA) est le pire dans lequel j'ai jamais séjourné dans le complexe de Playa Dorada. Un excellent hôtel à recommander à vos ennemis.

From the moment I arrived with the front desk trying to make me take a superior room instead of my suite that I booked - Always take 2 copies of you travel documents with you, they will take your hotel documents and then tell you that you booked a different category. When the see that you have an extra document the will back down and give you your proper room's(don't give them you 2nd copy) The buffet food for breakfast was terrible consisting of boiled potatoes, fried hotdogs, what I think was suppose to be scrambled eggs(never touched them) and a section were you can have your eggs cooked, mine was always runny even though I asked for fried. They are suppose to open at 7:00am but are never fully ready with the bread and stuff like the toaster, butter, fruits juices, try going around 8:30am they might be ready. Lunch same thing Dinner not much of a choice 2 items to choose from, I took the beefsteak and it came to me so shinny I could see my reflection in the meat (that's no JOKE). Needless to say I went out almost everyday to eat. Big waist of a al-inclusive. Folks I have been traveling to Puerto Plata for 20 years all with in this compound of Playa Dorada. I can tell you that this resort (CELIUSMA) is the worst I have ever stayed at in the Playa Dorada complex. A great hotel to Recommend to your Enemies.

Moins bien qu'en 2010

Ce complexe est extrêmement propre. Le choix de nourriture n'était pas aussi bon qu'en 2010 lorsque nous y avons passé 2 semaines en janvier. L'avantage d'y aller hors saison est que pendant la semaine, nous avions l'impression d'avoir la station pour nous seuls, mais nous n'avions pas le plaisir d'être là pendant la haute saison. Ce que je déplore, c'est que les week-ends, il y a des centaines de locaux. Je sais que c'est leur pays, mais ils mangent toute la nourriture, font la queue et certain [... lire plus]s d'entre eux sont carrément impolis. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et c'est la seule station où nous sommes allés plus d'une fois et où nous avons l'intention de revenir. Nous avons rencontré une Dominicaine très gentille qui s'occupe de la boutique de souvenirs et nous sommes devenus amis avec elle et avec la bijoutière de Jenny.

Not as good as 2010 This resort is extremely clean. The food selection was not as good as in 2010 when we spent 2 weeks there in January. One plus about going off season is that during the week we felt like we had the resort to ourselves but missed the fun of being there at peak season. My complaint is that on the week ends there are hundreds of local people. I know this is their country but they eat all the food, cut in line and some of them are down right rude.All in all we had a good time and it is the only resort that we have gone to more than once and plan on returning. We met a very nice Dominican girl who tends the gift shop and became friends with her and Jenny's Jewellery shopkeeper.

Excellente station

Agréable, propre et sympathique. J'y retournerais sans hésiter. J'adore Playa Dorada. J'adore la Dominique, la bonne nourriture, les gens sympas, les chambres agréables, la bande de Playa Dorada est un endroit si agréable, j'y suis allée 6 fois. Tant de bons moments, le personnel est formidable.

Excellent resort Nice , clean and friendly . Would go back in a heart beat . I love playa dorada . Love Dominican .good food , nice people, nice rooms, the playa dorada strip is such a nice place , I have been there 6 times. So many good times , staff is great.