Belle station et excellent service !

Nous avons adoré la nourriture, il y avait plus qu'assez de variété de nourriture. Nous avons essayé 3 restaurants et le service était très bon. Nous avons adoré la belle plage de l'hôtel. Il y a aussi un marché. C'est un grand complexe, il y a donc suffisamment de place pour se promener.

Beautiful resort and great service!! We loved food, there was more than enough variety of food. We tried 3 restaurants and service was very good. we loved the resort beautiful beach. Resort has a market too. It is a huge resort so there is enough to walk around.

Superbe centre de villégiature !

Très propre, le personnel était très agréable et amical. Il y a toujours quelqu'un de disponible pour vous aider ou vous conduire n'importe où. Le service de chambre et le service de ménage sont excellents. La nourriture était géniale, il y avait le wi-fi disponible sur le resort gratuitement.

Great resort ! Very clean, staff were very pleasant and friendly . Always someone available for help or to provide a ride anywhere. Great room service and maid service. The food was awesome , there was wi-fi available on the resort free of charge .

Très propre

Je reviens tout juste du Grand Palladium.Ce complexe est grand, mais bien entretenu.Le personnel est très amical et serviable.Ce que je reproche à cet endroit, c'est l'organisation des restaurants.Je ne l'ai pas trouvée bonne du tout.Ils disent premier arrivé, mais à l'arrivée, avez-vous réservé????Si c'est premier arrivé, pourquoi avons-nous eu besoin de réserver ? Il faut faire quelque chose à ce sujet.Notre chambre était bien, nettoyée tous les jours.L'inconvénient de la chambre, pas grand, m [... lire plus]ais utile, le guide des chaînes de télévision serait bien.

very clean Just returning from from the Grand Palladium.This resort is large,but well kept.the staff is very friendly,and helpful.my complaint about here is the restauants set up.I did not find this good at all.They say first come,but when arrive,did you reserve????If this is first come ,why did we need to reserve?Needs something done about that.Our room was good,cleaned everyday,downfall in the room,not a big one but a helpful one,TV channel guide would be nice.

Un centre de villégiature exceptionnel

ce resort/hôtel/restaurant était génial, service amical, chambres propres/promenades/piscines/plages, lits confortables, accès facile aux autres resorts, petits magasins sympas, beaucoup d'opportunités d'excursion. La nourriture était délicieuse, très variée et différente chaque soir. La séance d'information du premier matin était géniale, ils ont donné beaucoup d'informations utiles, pendant que vous profitiez de votre séjour. aucune plainte, je recommanderais totalement ce centre de villégiatu [... lire plus]re à tous ceux qui réservent avec Air Transat. le seul inconvénient est que dans les restaurants à la carte, vous devez porter des pantalons longs [hommes], ce que vous n'apportez pas normalement quand il fait 30 Celcius dehors et sur une plage. et quelques algues sur la plage certains jours quand il y avait du vent [on ne peut pas contrôler mère nature !,,

amazing resort this resort/hotel/restaurant was great, friendly service,clean rooms/sidewalks/pools/beaches bed were comfortable, easy access to other resorts, nice little stores,lots of excursion opportunity. Food was delicious, plenty of variety different every night. the Informative session 1st morning was awesome,they gave lots of usefull informations, while you enjoyed your stay.no complaints at all, i would totally recommend to anyone booking with Air Transat to this resort,the only downfall is a la carte restaurants you must wear long dress pants[men] which u don't normally bring when it's 30 Celcius out and on a beach. and some sea weed on the beach some days at it was windy[can't control mother nature!,,

Très grand centre de villégiature

Le site est magnifique et la plupart des membres du personnel sont serviables. Les restaurants à la carte sont bons, mais les restaurants préférés (italien et japonais) sont plus difficiles d'accès, à moins d'y aller très tôt. Les chariots qui circulent dans l'hôtel sont un atout supplémentaire pour faciliter les déplacements. La plage est très propre, le sable est lisse et les deux barbecues à l'heure du déjeuner étaient bons. La piscine et les bars étaient amusants, mais il n'y avait jamais as [... lire plus]sez de chaises pour se prélasser. Notre chambre était un peu décevante - relativement petite et datée - deux fois le réfrigérateur n'était pas approvisionné comme il aurait dû l'être et au début il n'était pas froid, la télévision n'a pas fonctionné pendant 3 jours (signalé 4 fois) et des problèmes avec l'eau chaude. Je recommanderais l'hôtel si vous voulez une grande variété de restaurants, de bars et d'activités.

Very large resort The grounds are beautiful and most of the staff were helpful. A la carte restaurants are good but the favourites (Italian and Japanese) are more difficult to get into unless you go very early. Trolley around the resort is a nice added feature to help get around. Beach area is very clean with smooth sand and the two BBQ's at lunch time were good. Pool are and swim up bars were fun but never enough chairs for lounging. Our room was a bit of a disappointment -- relatively small and dated -- twice the fridge not stocked as it should have been and initially not cold, TV did not work for 3 days (reported it 4 times) and trouble with hot water. I would recommend if you want a large variety of restaurants, bars and activities.

Belle station balnéaire

Le Grand Palladium Palace est un complexe magnifique et bien entretenu. Le front de mer est magnifique et il y a toujours un grand choix de chaises de plage. Les bars de plage sont pratiques et les barbecues proposés à la mi-journée sont excellents. Les piscines sont très agréables et, là encore, de nombreuses chaises de plage sont disponibles. Pour un complexe tout compris, la nourriture était assez bonne. Le choix du petit-déjeuner était vaste, mais j'aurais aimé que le petit-déjeuner soit pr [... lire plus]oposé plus tard que 10 heures du matin. Il n'y a pratiquement pas d'options entre 10h et 12h en termes de nourriture, donc si vous manquez le petit-déjeuner, vous n'avez pas de chance. Le principal reproche que je fais à l'hôtel est le système de restauration à la carte. Il y a BEAUCOUP de choix à la carte, mais à moins de payer le surclassement pour être dans les suites royales, il n'est pas possible de réserver. Il fallait donc faire la queue chaque soir pour donner son nom à l'hôtesse et attendre parfois une heure avant d'obtenir une table. De plus, les plats servis dans chaque restaurant ne correspondaient pas toujours au thème (par exemple, la poitrine de dinde avec des canneberges au restaurant mexicain). Je dois également mentionner les magnifiques installations sportives - courts de tennis, badminton, volley-ball et football, ainsi qu'une salle de sport de taille convenable. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente. Nous avons eu droit à un excellent service, mais aussi à un service qui n'était ni serviable ni amical, mais je pense qu'il s'agit davantage d'un problème culturel.

Beautiful resort The Grand Palladium Palace is a beautiful, well maintained resort. The beach front is gorgeous, and there were always ample beach chairs to choose from. The beach bars were convenient and the mid-day BBQ offering was great. The pools are very nice, and again there were a lot of beach chairs available. For an all inclusive resort, the food was quite good. The breakfast choices were ample, but I do wish that breakfast was offered later than 10am. There are next to no options between 10am and 12pm in terms of food, so if you miss breakfast you're out of luck. The main complaint I have about the resort is the a la carte dining system. There are MANY a la carte choices, but unless you pay the upgrade fee to be in the Royal Suites, you cannot make reservations. This meant lining up each evening to give our names to the hostess and then waiting sometimes an hour to get a table. Also, the food at each restaurant didn't always match the theme (for example turkky breast with cranberries at the Mexican restaurant). I should also mention the beautiful sports facilities - tennis courts, badminton, volleyball and soccer, as well as a decent sized gym. Overall it was a great experience. We had some great service, and some service that was not helpful nor friendly, but I think that is more a cultural issue.

Dans l'ensemble, un bon séjour

Notre expérience le jour de notre arrivée a été décevante. Nous avons attendu 21 heures et demie de plus que l'heure d'enregistrement pour obtenir la clé de notre chambre, mais nous sommes entrés dans une chambre déjà occupée ! On nous a dit "c'est votre chambre, demandez au groom d'enlever les bagages dans la chambre" ! Nous avons insisté pour qu'on nous attribue une autre chambre. Le service en général est moyen mais le resort et la plage sont fantastiques. Nous trouvons que la qualité de la n [... lire plus]ourriture des restaurants à la carte est moyenne et nous avons donc dîné au buffet à plusieurs reprises.

Overall a good break Our experience on the day of arrival was disappointing. We waited additional 21/2 hrs after check in time for our room key only to walk in to a room already occupied! We were told "that is your room, have the bell boy remove the luggages in the room"! We insisted to be assigned another room instead. The service in general is average however the resort and the beach are fantastic. We find the food quality of the a la carte restaurants average so we dined at the buffet restaurants many times over.

C'est un lieu de villégiature extraordinaire pour tout le monde.

C'est une station extraordinaire, le service est excellent, le personnel ne peut rien demander de mieux, nous avons passé un moment extraordinaire. Les terrains sont incroyables, les plages, la nourriture est géniale, les divertissements sont excellents.

An amazing resort for anyone to go. It's an amazing resort, the service is excellent the staff cannot ask for anything better, we had an amazing time. The grounds are amazing the beaches, the food is awesome, the entertainment was excellent.

Magnifique complexe hôtelier avec d'excellents restaurants à la carte

Nous avons adoré notre chambre loft, le terrain est magnifique et bien entretenu, les restaurants sont propres et la plupart du personnel est amical, attentif et parle assez bien anglais. David, un serveur des buffets, était extraordinaire et très attentif. La nourriture des buffets pourrait être améliorée, mais elle était meilleure que celle des buffets de notre voyage à Cuba. Les restaurants à la carte étaient vraiment bons, le japonais, le brésilien, le steak house et le bambou étaient mes pr [... lire plus]éférés. La plage est magnifique, les piscines sont très agréables. Nous reviendrons certainement. J'ai passé un excellent moment !

Beautiful Resort with great a la cart restaurants We loved our loft room, the grounds are beautiful and well kept, restaurants are clean and most staff friendly, attentive and speak fairly good english. David, a waiter at the Buffets was amazing and very attentive. The food at the buffets could use some improving but was better than the buffets on our trip to Cuba. The a la carts were really good, the Japanese, Brazillian, Steak House and the Bamboo were my favorites. The beach is beautiful, the pools were very nice. We would definitely return again. Had a great time!

De superbes vacances

Nous avons été surclassés en Royal Suites et les chambres étaient exquises. Le WiFi gratuit était inclus, mais il était souvent lent et ne fonctionnait pas sur tous nos appareils. Le personnel était extrêmement sympathique et le terrain était bien entretenu. Les repas étaient tous bons, en particulier le restaurant japonais. Nous avions déjà séjourné au Palladium et nous n'avons pas été déçus par ce voyage.

Great vacation We were upgraded to Royal Suites and the rooms were exquisite. Free WiFi was included but was often slow and it didn't work on all of our devices. Staff were extremely friendly and the grounds were well kept. Meals were all good, particularly the Japanese Restaurant. We've stayed at the Palladium before and were not disappointed with this trip.

Pas impressionné par la direction

Nos vacances se sont déroulées du 8 au 15 février. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, ils ne nous ont donné aucune information concernant l'hôtel. Nous sommes allés réserver nos cartes à la carte et on nous a dit que c'était le premier arrivé à moins que vous ne soyez un membre du Royal. Dans certains cas, cela signifiait faire la queue pendant une heure ou plus. Je n'ai pas réservé mes vacances pour faire la queue. L'hôtel a vérifié notre départ un jour avant, mon mari a donc dû leur fourni [... lire plus]r à nouveau nos informations pour que nous puissions passer notre dernière nuit à l'hôtel. D'un autre côté, l'hôtel est très propre et le personnel est formidable.

Not impressed with the management Our vacation was from Feb 8th to Feb 15th. When we got to the hotel they did not give us any information regarding the hotel. We went to book our a la cartes and were told they are first come unless you are a Royal member. In some cases that meant standing in line for an hour or more. I did not book a vacation to stand in line. The hotel checked us out a day before so my husband had to provide them with our information again so we could stay our last night. On the plus side the hotel is very clean and the staff was amazing.

Tout ce que nous pouvions demander à Punta Cana-da !

Des chambres propres, de belles plages et un excellent service (bien que parfois en "DR time"). Il faut absolument essayer le Coco Loco ! J'ai passé un excellent moment (et très boueux) sur les Punta Cana Boogies ! Le seul inconvénient était les vendeurs locaux insistants.

All we could ask for in Punta Cana-da! Clean rooms; beautiful beaches and great service (although sometimes on "DR time). Must try the Coco Loco! Had a great (and very muddy) time on the Punta Cana Boogies! Only downside was pushy local vendors.

EXCELLENT CENTRE DE VILLÉGIATURE.

TOUT DANS CE CENTRE DE VILLÉGIATURE ÉTAIT FORMIDABLE. NOUS AVIONS UNE SUITE LOFT DONT LE BALCON DONNAIT SUR LA PISCINE. LA NOURRITURE ÉTAIT EXCELLENTE. LE PERSONNEL ÉTAIT EXTRÊMEMENT SYMPATHIQUE ET SE METTAIT EN QUATRE POUR VOUS AIDER. NOUS PENSONS QUE C'EST LE MEILLEUR HÔTEL QUE NOUS AYONS VISITÉ JUSQU'À PRÉSENT, ET NOUS SOMMES ALLÉS À PUNTA CANA TROIS FOIS.

EXCELLENT RESORT. EVERYTHING ABOUT THIS RESORT WAS GREAT. WE HAD A LOFT SUITE WITH THE BALCONY FACING THE POOL. FOOD WAS GREAT. THE STAFF WERE EXTREMELY FRIENDLY, WENT OUT OF THEIR WAY TO HELP YOU. WE FEEL THIS WAS THE BEST RESORT WE HAVE BEEN TO SO FAR, AND WE HAVE BEEN TO PUNTA CANA 3 TIMES.

Excellent centre de villégiature !

Abondance d'aliments au choix. Personnel sympathique et travailleur ! Beau hall d'entrée, hébergement et belle plage ! Le massage sur la plage était formidable ! Ce qui pourrait être amélioré : ne pas permettre aux vendeurs de harceler les clients pour qu'ils achètent leurs produits. Trop agressif ! Les animations en soirée auraient pu être meilleures. Certains serveurs masculins faisaient souvent des bruits d'animaux autour des tables lorsqu'ils servaient les boissons. Ce n'est pas très profes [... lire plus]sionnel. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience et nous recommanderions ce centre de villégiature.

Great resort! Abundance of foods to choose from. Friendly and hard working staff! Nice lobby, accommodations, and beautiful beach! The massage on the beach was terrific! Things that could be improved: don't allow vendors to harass guests into buying their products. Too aggressive! Evening entertainment could have been better. Some of the male waiters frequently made animal sounds around the tables when serving drinks. Doesn't appear professional. All in all it was a great experience and we would recommend this resort.

Grand centre de villégiature

L'atmosphère est amusante. Il y a aussi une piscine pour les enfants pour les divertir. La nourriture est excellente, il y a toujours quelque chose à manger et le service est excellent. Les chambres sont très propres, c'est la deuxième fois que j'y vais

great resort Atmosphere is fun . They also had a kids pool there to entertain the children food was awesome had something to eat there all the time and the service was great rooms were very clean my second time there

Une belle pause dans l'hiver

Le terrain, la plage, la nourriture et les boissons sont magnifiques. Les chambres étaient un peu vieillottes et les salles de bains publiques n'étaient pas propres. Les plages étaient recouvertes d'algues en excès, mais ils ont fait de leur mieux pour les nettoyer tous les jours. Nous n'avons jamais eu de problème pour placer 6 chaises sur la plage l'après-midi, mais c'était plus difficile autour des piscines l'après-midi. Nous ne nous en sommes pas souciés car la plage était beaucoup plus fraî [... lire plus]che et belle. Le personnel ne parle pas très bien anglais, mais il peut comprendre ce que vous voulez. Nous avons essayé presque tous les restaurants à la carte à l'exception du steakhouse et tous, sauf le Bamboo, étaient EXCELLENTS ! Les buffets étaient également bons, surtout le soir. Le service était également excellent ! Il y a parfois une longue attente pour entrer car il n'est pas possible de réserver à moins d'être dans la section luxe.

Great break to the winter Beautiful grounds, beach, food and drinks. Rooms were a little dated and public bathrooms on the resorts were not kept clean. The beaches did have excess seaweed on them but they tried their best to clean it up daily. Never had trouble getting 6 chairs on the beach in the afternoon, but more difficult around the pools in the afternoon. We didn't care though because the beach was much cooler and beautiful. Staff doesn't speak the best English but they can figure out what you want. Tried almost all the a la carte restaurants except the steakhouse and all but the Bamboo one was GREAT! The buffets were also good especially in the evening. Also had great service! Sometimes there will be a long wait to get in since you can't make reservations unless you are in the luxury section.

Un centre de villégiature exceptionnel

Tout le monde était si amical et vous traitait comme une famille. La piscine était magnifique, le hall était confortable pour se détendre et prendre un cocktail. La nourriture était variée, nous avons apprécié le restaurant japonais. Nous avons apprécié le restaurant japonais

Amazing resort Everyone was so friendly, treated you like family. The pool was beautiful, lobby was comfortable to relax and have a cocktail. The food was a variety of flavor, we enjoyed the Japanese restaurant. Thank you

Superbe hôtel, personnel formidable.

16-23-15 janvier. Très belle station, le personnel était incroyable, du personnel de service à l'entretien, très officiel et amical. Le terrain était magnifique, les piscines superbes, la nourriture très bonne. Nous avons tous passé un excellent moment à 16. La plage était propre et il y avait toujours des chaises à trouver, au bord de la piscine comme sur la plage. Le complexe était assez grand mais pas trop. Nous avons beaucoup apprécié la piscine pour adultes, juste pour nous isoler un peu.

Great Resort, wonderful staff. Jan 16-23-15. Very nice resort, staff was amazing, from wait staff to maintenance very officiate and friendly. Grounds were beautiful, pools great, food was very good. All 16 of us had a great time. The beach was kept clean and there were always chairs to be found, poolside as well as the beach. Resort was big enough but not too big. Really enjoyed the adult pool just to sneak off for some time on our own.

Dépasser les attentes, démentir les mauvaises critiques

L'hôtel, les chambres, les piscines et la plage étaient tous magnifiques, la nourriture (en particulier les restaurants) était délicieuse, l'équipe de divertissement est excellente ! Nous nous sommes détendus et nous avons eu beaucoup de plaisir à participer à différentes activités chaque jour et chaque nuit. De notre merveilleuse suite Loft avec vue sur l'océan à l'excellent service de chaque membre du personnel, nous n'avons eu aucun mal à démentir toutes les mauvaises choses que nous avions l [... lire plus]ues dans les commentaires sur l'hôtel avant notre voyage. L'hôtel a dépassé nos attentes à tous points de vue. Je serais heureux de retourner dans ce complexe ou d'explorer d'autres propriétés Palladium sur la base de ce voyage.

Exceeded Expectations, Debunked any Bad Reviews Hotel, room, pools and beach were all gorgeous, food (especially restaurants) was delicious, entertainment crew is excellent! We relaxed AND had SO much fun participating in different things every day and night. From our unexpectedly wonderful oceanview Loft Suite to the excellent service from every single happy staff member, we had no trouble debunking every bad thing we had read on reviews of the resort prior to our trip. Exceeded our expectations in every way. I would be happy to return to this resort or to explore other Palladium properties based on this trip.

Belle station balnéaire

Les chambres étaient très propres et le terrain très bien entretenu. Le personnel était extrêmement sympathique et la nourriture était excellente. Nous avons été très satisfaits de ce complexe, des serveurs aux guides touristiques, en passant par tous les autres membres du personnel avec lesquels nous sommes entrés en contact.

Beautiful resort The rooms were very clean and the grounds were kept very well. The staff was extremely friendly and the food was great. We were very pleased with this resort from the waiters,the tour guides and any other staff we came in contact with.