Idéal pour les familles !

Air Transat : Le transfert de l'aéroport à l'hôtel a été très agréable. Propre, climatisé et avec un service amical. Le fait que tout le groupe de mariage ait eu un transfert privé a été une touche agréable. Nous connaissions donc tout le monde dans le bus et nous n'avons dû nous arrêter qu'à notre hôtel, ce qui a fait que le trajet a semblé plus rapide. Le représentant d'Air Transat était sympathique, amusant et bon dans la transmission d'informations sur les excursions. Le seul point négat [... lire plus]if est qu'elle nous a recommandé la navette "gratuite" pour Playa Del Carmen. Nous avions compris qu'il y aurait quelques arrêts avant et lorsque nous avons réservé notre navette, nous avons vérifié auprès d'elle que nous reviendrions à l'hôtel à temps pour le dîner de répétition avec le reste du groupe de mariage. Elle nous a informés que nous serions de retour à l'hôtel à 17h30 au plus tard. À notre deuxième arrêt (la boutique de tequila et de cadeaux), nous avons dû attendre environ 45 minutes pour que la navette vienne nous chercher pour nous emmener à Playa Del Carmen. Nous y arrivons enfin et, à notre arrivée, on nous informe que nous devons rejoindre la navette pour notre retour à 17 h 40... l'autobus revenait après l'heure à laquelle on nous avait dit que nous serions de retour à notre hôtel. Nous avons fini par prendre un déjeuner rapide à l'endroit où l'on nous avait déposés et nous avons pris deux taxis pour retourner à l'hôtel. Malheureusement, nous n'avons pas eu l'occasion de "visiter" ou de nous promener à Playa Del Carmen et nous avons perdu une journée que nous aurions pu passer à notre hôtel. La plupart des autres personnes de notre groupe sont allées à Playa Del Carmen les jours suivants, nous leur avons dit de prendre un taxi et de ne pas perdre leur temps avec la navette "gratuite". Hôtel - L'enregistrement a été rapide et simple. Comme nous faisions partie d'un groupe de mariage, tout le monde était installé à une table, prêt à partir. L'hôtel lui-même est magnifique et bien entretenu. Nous avons adoré le hall d'entrée en plein air et le bar du hall, ainsi que toute la verdure et la faune sur et autour du complexe. C'est très spacieux, donc on ne se sent pas à l'étroit, mais cela signifie aussi qu'il faut beaucoup marcher de sa chambre aux restaurants ou à la plage. Les navettes circulent assez souvent, mais nous nous sommes retrouvés à marcher la plupart du temps. Piscines - Les piscines étaient agréables et propres et il y avait plusieurs bars à disposition. Ils préparaient toutes les boissons que vous demandiez, des Mojitos aux Mudslides ou quelque chose de spécial pour les enfants. L'eau de la piscine était un peu plus fraîche que ce que nous aurions souhaité, mais les enfants ont bien sûr continué à nager. Il y avait beaucoup de chaises longues autour des piscines, ce qui nous a permis d'en trouver quelques-unes pour notre groupe sans avoir à nous lever à 8 heures du matin pour les réserver. Le seul point négatif est qu'il n'y a pas de jacuzzi. Il n'y a que des jacuzzi qui sont à la même température que la piscine. Le seul endroit où il y a des bains à remous est le spa. Restaurants - Le service dans tous les restaurants était très bon et rapide. L'atmosphère et la décoration étaient agréables, la nourriture était savoureuse et il y avait beaucoup de choix de boissons. Même les buffets étaient bons. Les places se remplissent rapidement dans les restaurants de spécialités, je recommande donc de les réserver à l'avance. Chambres - Les bâtiments sont tous des immeubles de 3 étages, donc les personnes à mobilité réduite ou en fauteuil roulant doivent se trouver à l'étage inférieur. Ils offrent un service de groom pour que vous n'ayez pas à porter vos bagages sur 3 étages. Quel que soit le côté du bâtiment où vous vous trouvez, vous bénéficiez d'une vue décente sur la piscine ou sur le terrain. Les chambres n'étaient pas trop datées, elles étaient propres et le service de ménage était bon. Les lits étaient deux doubles, nous aurions préféré deux queens, mais il y avait aussi un canapé/futon intégré sur lequel notre autre enfant a dormi. Les lits étaient assez confortables mais on sentait chaque fois que l'autre personne bougeait. Plage - Le sable de la plage était doux, il n'y avait pas de coquillages ou de coraux, vous n'avez donc pas besoin de chaussures d'eau. Ils ont nettoyé les algues tous les matins et c'est une longue plage sur laquelle on peut marcher. Il y avait beaucoup de chaises longues et de palapas à choisir et le snack-bar/bar à boissons était proche. Il y a eu quelques jours où les vagues étaient vraiment mauvaises et où le drapeau rouge était hissé. Les sauveteurs étaient extraordinaires, nous les avons vus sauver quelques personnes. Club pour enfants - Nous sommes allés avec nos enfants au Star Club tous les jours. Ils ont adoré. Il y a beaucoup d'activités pour tous les groupes d'âge. Très propre, moderne et personnel sympathique. La cuisine proposait des boissons et des en-cas. Il y avait une nouvelle PlayStation, la Wii Switch, un grand canapé, un hamac, un mur d'escalade, des trampolines avec des filets de basket, des jeux de société, des chevalets de bricolage et d'art, une salle de gymnastique, une scène, une aire de jeux extérieure et une salle de jeux avec une discothèque pour les adolescents. Spectacles et activités - Il y avait beaucoup d'activités et de divertissements à la grande piscine. Un jour, il y avait une structure gonflable géante dans la piscine pour les enfants. Cela les a amusés pendant des heures ! Les spectacles pour enfants au théâtre étaient amusants et interactifs. Ils ont été très impressionnés par le spectacle de magie. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances en famille et une expérience agréable au centre de villégiature. Nous avons trouvé qu'il n'y avait pas trop d'enfants et qu'il y avait un bon équilibre entre les activités pour les enfants et les adultes. Notre seule recommandation (et je ne sais pas si d'autres stations le font puisque c'était la première fois que nous faisions un séjour tout compris avec des enfants) serait que la station donne aux enfants un verre de couleur différente lorsqu'elle leur sert des boissons. Il était difficile de savoir si leur virgin pina coloda ou leur sprite était le leur une fois qu'ils l'avaient posé. Chaque fois que nous perdions de vue leur gobelet, nous leur donnions une nouvelle boisson pour être sûrs.

Great for families! Air Transat: The transfer from the airport to the hotel was very nice. Clean, air conditioned and friendly service. It was a nice touch that the whole wedding group had a private transfer so we knew everyone on the bus and only had to stop at our hotel making the drive seem faster. The Air Transat rep was friendly, funny and good at relaying information about excursions. The one negative I would say is that she recommended the “free” shuttle to Playa Del Carmen. We understood that there would be a couple stops prior and when we reserved our shuttle we checked with her to make sure that we would return to the hotel in time for the rehearsal dinner with the rest of the wedding group. She informed us that we would be back at the hotel by 5:30 at the very latest. At our second stop (the Tequila and gift shop) we had to wait about 45 minutes for the shuttle to come pick us up to bring us to Playa Del Carmen. We finally get there and upon arrival were informed to meet the shuttle for our return at 5:40... the bus was returning after the time we were told we would be back at our resort. We ended up having a quick lunch where we were dropped off and taking 2 cabs back to the resort. Unfortunately we never got a chance to “see” or walk around Playa Del Carmen and it was a wasted day that we could have spent back at our resort. Most of the other people in our group went to Playa Del Carmen in the following days, we told them to just take a cab and not waste their time with the “free” shuttle. Hotel - Check In was quick and simple. Because we were part of a wedding group they had everyone set up at a table ready to go. The resort itself is beautiful and well taken care of. We loved the open air lobby and the lobby bar as well as all the greenery and wildlife on and around the resort. It’s very spacious so you don’t feel crowded but that also means a lot of walking from your room to the restaurants or the beach. The shuttles did run fairly often enough but we found ourselves just walking most of the time. Pools - The pools we nice and clean and they had few swim up bars to choose from. They made whatever drink you requested from Mojitos to Mudslide or something special for the kids. The pool water was a little cooler than we would have liked but the kids of course still swam. There were a lot of lounger around the pools so we were usually able to find a few for our group without having to get up at 8 am to reserve them. The only negative was that there are no hot tubs. Only jacuzzi’s that are the same temperature as the pool. The only spot that hat any tru hot tubs is the spa. Restaurants - Service at all the restaurants were very good and fast. Nice atmosphere/decor, food was tasty and again plenty of drink options. Even the buffet restaurants were good. Spaces fill up quick for the specialty restaurants so I would recommend reserving them early. Rooms - The buildings are all 3 story walk ups so any one with limited mobility or in a wheel chair needs to be on the bottom floor. They offer bell boy service so that you don’t need to carry your luggage up 3 flights of stairs. No matter what side of the building you are on you get a decent view of either the pool or the grounds. The rooms weren’t too dated, they were clean and the maid service was good. The beds were 2 doubles, we would have preferred 2 queens but there was also a built in couch/futon that our other child slept on. Beds were fairly comfortable but you did feel every time the other person moves. Beach - Sand at the beach was soft, no sea shells or coral so you don’t need water shoes. They cleaned the sea weed every morning and it’s a long stretch of beach that you can walk along. There was lots of loungers and palapas to choose from and the snack bar/drink bar was close. There were a few days that the waves were really bad and the red flag was up. The lifeguards were amazing, we watched them save a couple of people. Kids Club - We went with our kids to the Star Club every day. They LOVED it there. Plenty of activities for all age groups. Very clean, modern and friendly staff. The kitchen had drinks and snacks available. There was a new PlayStation, the wii switch, a big couch, a hammock, rock climbing wall, trampolines with basketball nets, board games, crafts and art easels, jungle gym, a stage, outdoor playground and then a games room with disco for teenagers. Shows & activites - There were lots of activities and entertainment at the loud pool. One day they had a giant inflatable thing in the pool for the kids. That kept them entertained for hours! The kids shows at the theatre were fun and interactive. They were so impressed with the magic show. Overall we had a great family vacation and an enjoyable experience at the resort. We found that there weren’t too many kids there and a good balance of things for the kids and adults to do. Our only recommendation (and I’m not sure if other resorts do this since it was our first time doing an all inclusive with kids) would be that the resort give kids a different coloured glass when serving drinks. It was difficult to tell if their virgin pina coloda or sprite was theirs once they put it down. Any time we lost sight of their cup we would just get them a new drink to be on the safe side.

Complexe touristique exceptionnel

Il s'agit d'un grand centre de villégiature, mais il n'y a pas de foule. Tout étant bien espacé, on ne se sentait jamais à l'étroit. La plage était agréable, avec un bar à proximité, une cabane à serviettes et de la nourriture à disposition. Les restaurants à la carte étaient superbes, la nourriture et le choix étaient excellents. Tout comme le buffet. Le club pour enfants était pratique. Le centre commercial avec la discothèque (gratuite, gratuite, gratuite) faisait partie de la formule to [... lire plus]ut compris. Les navettes aller-retour étaient une aubaine. Très propre et beaucoup d'eau chaude dans les chambres. Pour information : ne prenez pas la navette "gratuite" pour Del Carmen. Il n'y a que 20 minutes de route, il nous a fallu 3 heures. Ils s'arrêtent à une bijouterie puis à un magasin de tequila. Ils vous déposent et vous devez attendre que la navette revienne vous chercher pour vous emmener à Del Carmen.

Amazing Resort It was a big resort but it didn't feel crowded. With everything well spaced out, you were never crowded. The beach was nice; bar close by, towel hut and food was available. The A La Carte Restaurant were superb, great food and great selections. As well as the buffet. The kids club was handy. The mall with the disco (free free free) was all part of the all inclusive. The shuttles to and fro was a godsend. Very clean and lots of hot water in the rooms. FYI: Do not take the "free" shuttle to Del Carmen. It's only a 20 minute drive, it took us 3 hrs. They do a stop at a jewelry store and then to the tequila store. They drop you off and then you have to wait for your shuttle to come back to pick you up to take you to Del Carmen.

Bonne heure

C'était un bon moment, tout était dispersé donc beaucoup de marche, le hall fermait tôt tous les soirs. Bonne nourriture, dans l'ensemble 3,5/5, j'y retournerais probablement avec de meilleures chaussures. Le personnel était sympathique, il faudrait fournir une carte de tout ce qui est inclus, y compris les stations sœurs.La piscine était plus froide que l'océan.

Good time It was a good time, everything was spread out so lots of walking, lobby closed early every night. Good food, overall 3.5/5 would probably go back with better footwear. Staff was good to deal with, should be provided with a map of everything included including sister resorts.pool was colder than the ocean.

Grand centre de villégiature

Le personnel était formidable ! La nourriture au buffet était toujours la même. Heureusement qu'il ne faisait pas trop chaud car nous n'avions pas d'air conditionné Les toilettes à la piscine et à la plage étaient vraiment mauvaises. J'ai beaucoup aimé les paons et la faune du resort.

Big resort Staff were great! Food at buffet was always the same. Thankful it wasn’t too hot since we didn’t have any a/c The toilets at pool and at beach were really bad. I really liked the peacocks and wildlife on the resort.

De bons moments

L'hôtel, les chambres et le personnel étaient tous formidables. La nourriture était bonne mais est devenue un peu monotone après 2 semaines. Nous avons adoré la piscine et la plage et nous envisageons de revenir l'année prochaine. Merci à Liliana et Geovani

Good times Resort, rooms, staff were all great. Food was good but became a little monotonous after 2 weeks. Loved the pool and beach and we are considering returning next year. Special thanks to liliana and Geovani

Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était spectaculaire ! Je recommanderais vivement ce centre de villégiature à toutes les personnes que je connais ! C'était tout ce que nous attendions et plus encore. Nous y reviendrons à l'avenir. Le personnel était très accommodant, la chambre était d'une taille parfaite, rien à redire !

Amazing resort Everything was spectacular! I would highly recommend this resort to everyone I know! It was everything we expected and more. Will travel to this resort in the future. The staff were very accommodating, the room was the perfect size, no complaints!

Un centre de villégiature exceptionnel

Cet hôtel est composé de lieux ouverts et communs, tels que des restaurants et des bars, qui sont tous reliés à de magnifiques espaces extérieurs. Il y a beaucoup de verdure et un parc méticuleusement entretenu. Vous êtes complètement entouré par la jungle car ils ont laissé beaucoup d'arbres tels que la nature les a créés. Je n'ai jamais vu autant de verdure autour de l'hôtel. Il y a beaucoup d'animaux sauvages sur le terrain. Il y a même un cenote sur les lieux. La nourriture était excellent [... lire plus]e et le service encore meilleur. J'ai passé 10 jours à l'hôtel et je n'ai pas eu de mauvaises expériences pendant cette période. Le personnel de divertissement est vraiment bon. Les spectacles nocturnes étaient également très bien faits. La chambre était grande et propre. Lit king size avec des draps très beaux et très propres. Dans l'ensemble, l'expérience a été très positive et les vacances très agréables. Je reviendrai certainement.

Amazing resort This hotel is all about open comon places like restaurants and bars which are all connected to the beautiful outdoor places. Lots of greens and meticulously kept park area. You are completely surrounded with the jungle as they left lots of trees the way the nature created them. I never seen so much greenery around the hotel. Lots of wildlife on the ground. There is even a cenote on the premises. Food was great and service even better. I spent 10 days in the hotel and didn't have any bad experiences during this time. Entertainment staff is really good. Nightly shows were also very nicely done. Room was big and clean. King size bed with very nice and clean linen. All in all very positive experience and great vacation. Definitely will come back.

Complexe touristique exceptionnel

C'est la 9ème fois que nous venons dans ce centre de vacances. Le site est magnifique, la nourriture excellente et le personnel très sympathique. Nous recommandons vivement cet hôtel aux personnes handicapées car le terrain est plat et très accessible, tant à la piscine qu'à la plage.

Amazing Resort This is our 9th time at this resort. It has lovely grounds, great food and very friendly staff. We highly recommend this hotel to people with disabilities as the grounds are flat and very accessible both at the pool and beach.

Plage à l'eau claire : pas d'algues, Excellent hôtel, Personnel maya mexicain attentif et agréable

Première fois à ce resort , après avoir visionné une vidéo récente de youtube.com montrant la plage claire d'algues , en Sep 2018 , au 31 oct 2018 quand nous arrivons , la plage est fantastique , l'eau limpide claire , s'il y a quelques petites algues , le personnel de l'hôtel a nettoyé l'équipement mécanique pour garder la plage impeccable 24/7 ,...excellent Buffet et grands Restaurants , grand spectacle , ..il y a un centre commercial dans le complexe , ..excellent personnel Maya Mexicain , ag [... lire plus]réable , honnête , paisible , facile à manier tout au long de la station ..idéal pour la famille ainsi que les célibataires ..reviendra certainement , et recommandera à nos amis ....

Beach water clear : no seaweed , Excellent hotel , Attentive pleasant Mayan Mexican staff First time to this resort , after viewing a recent youtube.com video showing beach clear of sea weed , in Sep 2018 , as of 31 oct 2018 when we arrive, the beach is fantastic , water limpid clear, if there are any little seaweeds , the hotel staffs have clearing mechanical equipment to keep the beach impeccable 24/7 ,...excellent Buffet and great Restaurants , great show, ..there is a shopping center in the complex , ..excellent Mayan Mexican staff, pleasant , honest , peaceful , easy mannered all through the resort..great for family as well as singles..will definitely return , and will recommend to our friends...

Des vacances cinq étoiles !!!

Nous avons passé de très bons moments dans ce superbe complexe qui propose de nombreuses activités : tir à l'arc, tir à la carabine, randonnées à vélo, court de tennis, salle de sport nouvelle et moderne, pour n'en citer que quelques-unes. Le service était 5 étoiles, tout le monde nous accueillait avec le sourire, de la réception au concierge, en passant par les serveurs et le personnel d'animation, nous nous sommes sentis accueillis et gâtés. Nous n'avons pas de jeunes enfants mais nous avons [... lire plus] remarqué que les enfants s'amusaient beaucoup du matin au soir. Nous ne manquerons pas de recommander ce complexe à nos amis. Gracias y hasta luego !

Five Stars Vacation!!! We had a great time, great resort with a lot of activities from archery, shooting, bike tours, tennis court, a new and modern gym to name only a few. The service was 5 stars everyone was greeting us with a smile and from reception, concierge, waiters, entertainment staff we felt welcome and spoiled. A great club for children, we don't have young kids but we noticed what a good time the children had from morning till evening. We will definitely recommend this resort to our friends. Gracias y hasta luego!

Excellent centre de villégiature

Lors de l'enregistrement, Danielle était très jeune mais patiente avec quatre dames qui avaient envoyé de nombreuses demandes pour un anniversaire spécial et qui voulaient des chambres toutes au même étage. Chambres propres, terrain très joli et bien entretenu. Les gens étaient très sympathiques, le personnel excellent. En particulier Lolli, Lucas, Lillian et les serveurs et serveuses des salles à manger.

Excellent Resort Checking in Danielle was very young but patient with four ladies that had sent many request for a special birthday and wanted rooms all on the same floor. Clean rooms, grounds were very pretty and well kept. People were very friendly, excellent staff. Especially Lolli, Lucas, Lillian and the the waiters and waitresses in the dinning rooms.

Belle villégiature.

Notre séjour à l'Iberostar Paraiso Beach a été moyen. Nos chambres étaient superbes dans le bloc 36, spacieuses et bien entretenues, ce bloc est également proche de la partie calme de la piscine et au milieu de la plage et des buffets. Je recommande ce bloc de chambres. Le personnel était toujours aimable lorsque nous le rencontrions, bien que personne ne se soit démené pour faire un effort supplémentaire, nous ne nous attendions pas à ce qu'ils le fassent non plus. Luis le groom, Ana à la récep [... lire plus]tion, et l'un des concierges nommé Ricky, étaient parmi les personnes les plus agréables. Le service à la carte était tout juste passable. La nourriture est un buffet standard, bien que le choix ne soit pas aussi grand que dans certains autres complexes hôteliers, personne n'a souffert de la faim. Aucun des buffets du Beach n'est climatisé, mais au niveau supérieur, le Lindo, ils le sont. Nous avons souvent trouvé que les heures de repas n'étaient pas idéales et nous avons parfois dû attendre que les restaurants ouvrent, à moins que nous ne voulions un hamburger sur la plage. Le déjeuner au buffet principal ne dure que 2 heures, de 1 à 3. Nous avons souvent constaté que lorsque nous arrivions à un buffet, ils ne laissaient plus entrer personne, mais que lorsque nous marchions vers l'autre buffet, ils avaient également fermé les portes. Le café Star Rock était délicieux, climatisé et les télévisions diffusaient du sport. Les petites boutiques et les équipements supplémentaires du centre commercial ont été une agréable surprise. Le jus d'ananas manquait souvent dans les distributeurs et je devais attendre dans la file d'attente du bar pour en obtenir. La plage était bien entretenue, il y avait beaucoup de places assises et une rampe d'accès pour les fauteuils roulants à proximité du snack-bar. Il y avait parfois des algues sur la plage, mais honnêtement, le complexe ne peut pas contrôler cela. Le service de serveur sur la plage était inexistant pour nous, mais il n'y avait jamais beaucoup de distance à parcourir pour obtenir des boissons. Nous avons trouvé que les divertissements étaient moyens ; le présentateur était souvent difficile à comprendre car il parlait vite. Une chose que j'aimerais souligner et que j'ai trouvée exceptionnelle, c'est le club pour enfants. Nous ne l'avons pas utilisé lors de ce voyage car nous avons laissé nos enfants à la maison, mais le personnel du club pour enfants avait toujours les petits en train de faire des choses amusantes, nous les avons vus partout ! Notre voyage s'est bien passé, nous n'avons pas eu de problèmes majeurs ou de plaintes, mais ce n'était pas le meilleur complexe où nous sommes allés. Je ne le recommanderais pas à un ami, mais s'il l'a déjà réservé, je lui dirais qu'il passera un bon moment

Fine resort. Our stay at the Iberostar Paraiso Beach was average.Our rooms were great in the 36 block, spacious, and well looked after, this block is also close to the quiet part of the pool and in the middle of the beach and buffets. I recommend this block of rooms. The staff was always friendly when we ran into them, though no one went out of their way to make an extra effort, we didn't expect them to either. Luis the bellboy, Ana at reception, and one of the concierge named Ricky, were some of the most pleasant people. The service at our a la carts was barely passable. The food is standard buffet food, though the selection is not as large as some of the resorts we've been too, no one went hungry. None of the buffets at Beach are air conditioned, but at the next level up, the Lindo they are. We often found the food times to be awkward and had to wait sometimes for places to open unless we wanted a burger on the beach. Lunch at the main buffet is only 2 hours from 1-3. We often found that when we got to one buffet they were not letting any more people in, but by the time we walked to the other buffet they too had closed the doors. The Star rock cafe was tasty, air conditioned, and had sports playing on the TVs. The little shops and extra features at the shopping center were a pleasant surprise The drinks were standard fair. They ran out of pineapple juice a lot in the dispensers, so i'd have to wait in the bar line to get it. The beach was well taken care of, had plenty of seating, and a wheelchair ramp close to the snack bar. Occasionally there was seaweed on the beach, but honestly the resort cannot control that. Waiter service on the beach was non-existent for us, but it wasn't a far walk to get drinks ever. We found the entertainment to be average; the presenter was often hard to understand as he talked fast. One thing I would like to point out that I found outstanding, was the kids club. We didn't use them this trip as wel left our children at home, but the staff at the kids club always had those littles out doing fun things, we seen them everywhere! Our trip was fine, we didn't have any major issues or complaints, but it wasn't the best resort we've been to. I wouldn't recommend it to a friend, but if they had already booked it, I would let them know they'll have an OK time

Temps de détente, excellent centre de villégiature

Mon mari et moi avons séjourné dans ce complexe pendant une semaine, du 17 au 24 août. Très chaud et extrêmement humide mais l'air conditionné de notre chambre a bien fonctionné ainsi que le ventilateur, donc pas de plaintes à cet égard. Notre chambre était très propre et bien entretenue tout au long de notre séjour. Ayant séjourné plusieurs fois à Cuba et à Punta Cana, je dirais que c'était la plus propre, mais j'ai trouvé le service décevant. Poli mais pas engagé. L'exception était Mara à l [... lire plus]a conciergerie. Nourriture bien je n'ai pas été malade, et j'ai apprécié mes repas. J'ai mangé aux buffets, très basiques mais suffisamment bons. Boissons ,et bien les boissons sont toujours aléatoires dans tous les hôtels inclusifs où j'ai été. C'est pourquoi il faut vraiment apprécier quand on en a une qui est bonne parce qu'on ne l'aura peut-être plus jamais lol. Parfois, les boissons étaient édulcorées, parfois trop fortes, mais en fin de compte, je revenais toujours aux mojitos. Si rafraîchissant, si mentholé, contrairement à Cuba, je n'ai remarqué dans aucun des bars où je suis allée qu'il n'y avait pas ce que je voulais. Les algues n'étaient pas un problème pour nous, elles étaient nettoyées tous les jours et nous pouvions nous baigner quand nous le voulions. Il y avait tellement de poissons quand on nageait dans l'océan. Parfois, il y avait des bancs de poissons. Inoffensifs et si beaux. Si vous emportiez du pain avec vous, ils vous entoureraient. Les spectacles nocturnes, des milliers et des milliers de fois. Nous avons assisté aux spectacles, mais si l'équipe de divertissement n'avait pas fait tant d'efforts, nous serions partis comme beaucoup d'autres l'ont fait. Mais bon, il y avait un service à table et du popcorn, alors il fallait bien que je boive quelque part lol pourquoi pas là. Le spectacle de magie était bon, le folklore mexicain était bon aussi. Tous les autres, disons que les mojitos m'ont vraiment aidé à apprécier le spectacle lol. Il n'y a pratiquement pas eu de moustiques, mais prévoyez un spray anti-moustiques car ils ont empiré au fil de la semaine. Il n'y a pas d'air conditionné dans les buffets ni dans le hall, mais je ne vais pas dans un endroit tropical pour me plaindre de la chaleur. Lol Je savais qu'il n'y avait pas d'air conditionné avant de réserver mais si rester au frais est important pour vous tout le temps, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. La piscine est immense, j'ai adoré. Il y a une place pour tout le monde. Nous sommes allés à la discothèque qui était climatisée et c'était amusant, cela vous donne quelque chose à faire après 23 heures a 30 minutes de l'aéroport mais il n'y avait qu'un seul autre couple dans notre navette.

Relaxing time , Great resort My husband and I stayed at this resort for one week August 17-24. Very hot and extremely humid but the ac in our room worked well so did the fan so no complaints in that regard. Our room was very clean and well maintained throughout our stay. Having stayed in Cuba and Punta Cana several times I would say this was the cleanest, however I found the service underwhelming. Polite but not engaged. The exception was Mara at the concierge desk. Food well I didn’t get sick, and I enjoyed my meals. Ate at the buffets, very basic but good enough. Drinks ,well drinks are always hit or miss at any inclusive I have been to. That’s why you have to really enjoy when you get one that is great because you may never ever have it again lol . Sometimes the drinks were watered down sometimes much too strong but eventually I always went back to the mojitoes. So refreshing so minty unlike Cuba I didn’t notice any bar that I went to out of anything that I wanted. The seaweed was a non issue for us it was cleaned daily and we were able to swim whenever we wanted. So many fish when swimming in the ocean . Sometimes schools of them would be around. Harmless and so beautiful. If you took bread in with you they would surround you. The nightly shows, yikes and yikes again. We went to the shows but if the entertainment team wasn’t trying so hard we would have left like many others did. But hey they had table service and popcorn so I had to drink somewhere lol why not there. The magic show was good Mexican folklore was good as well. all others well let’s just say the mojitoes really helped me enjoy the show lol . Hardly any mosquitoes but bring Bug spray as they did get worse asthe week wore on. No ac in the buffets or lobby but I am not going to a tropical place and complain about the heat. Lol I knew about the lack of ac before I booked but if staying cool is important to you all the time this is not the resort for you. The pool is huge, loved it. There is a place for everyone. We went to the disco that was air conditioned and it was fun it gives you something to do after 11pm 30 minutes from the airport but we only had one other couple in our shuttle.

Très bien !

Les terrains et les chambres étaient bien entretenus et le service était excellent dans les piscines et les restaurants spécialisés.Les animateurs étaient très amusants.Les buffets n'étaient pas très bons car il s'agissait toujours des mêmes plats et ils n'étaient pas très chauds.Notre endroit préféré était le Hard Rock où nous avons eu un excellent serveur.

very nice! The grounds and rooms were all well kept and there was great service at the pools and speciality restaurants.The activity people were alot of fun.The buffets were not so good as they were always the same food and not very hot.Our favourite place was The Hard Rock where we had a great waiter.

Bonnes vacances

Ambiance décontractée, pas vraiment d'ambiance de fête. Les animations nocturnes étaient épouvantables. La "pool party" n'était pas beaucoup mieux. Heureusement, j'étais là avec un grand groupe d'amis, donc nous nous sommes amusés tout seuls. Je ne suis pas fan de la longue marche entre le hall et la plage, mais la nourriture était excellente, tant au buffet qu'aux restaurants de spécialités.

Nice Vacation Casual atmosphere, not much of a party vibe. Nightly entertainment was terrible. The "pool party" wasn't much better. Thankfully I was there with a large group of friends, so we had fun on our own. Not a fan of the long walk from the the lobby to the beach, but the food was great at both the buffet and specialty restaurants.

Bon centre de villégiature, mais la nourriture n'est pas toujours au rendez-vous

Tout était parfait, mais le buffet était tantôt excellent, tantôt médiocre. Si vous n'êtes pas difficile, vous devriez pouvoir trouver quelque chose qui vous plaise à la plupart des repas, mais il était rare que vous ayez envie de vous resservir.

Good resort - hit or miss food Everything was great however sometimes the buffet was great, sometimes it was meh. If your not a picky eater you should be able to find something that you enjoy most meals - but it was rare to want get seconds on anything.

Je reviendrai certainement ici

Nous avons voyagé avec nos deux garçons âgés de moins d'un an et demi. La station était très accommodante pour les jeunes enfants. La station est extrêmement grande, mais les voiturettes de golf sont prêtes à venir vous chercher à de nombreux endroits. La nourriture était fantastique, les chambres extrêmement propres. Nous avons hâte de revenir et de visiter à nouveau

Will definitely travel here again We traveled with our two boys both under a year and a half old. The resort was very accommodating to young children. Extremely large resort however golf carts are willing to pick you up at many locations. Food was fantastic, rooms for extremely clean. We can't wait to come back and visit again

Station balnéaire presque parfaite

Il s'agit d'un magnifique complexe avec beaucoup de verdure tropicale luxuriante, des oiseaux exotiques, des piscines et des fontaines. Tous les bâtiments du complexe s'intègrent parfaitement à l'environnement. La décoration intérieure et extérieure du hall principal et des restaurants est vraiment étonnante. Les chambres sont spacieuses, propres et agréables. Le personnel de l'hôtel est sympathique et le service qu'il fournit est impeccable. En revanche, la nourriture n'était pas toujours tr [... lire plus]ès bonne, ce qui est un bémol à la très bonne impression d'ensemble. De plus, il n'y avait pas assez de navettes pour se rendre à la plage et en revenir.

Almost perfect resort It's a beautiful resort with lots of lush tropical greenery, exotic birds, swimming pools and fountains. All buildings in the resort are neatly incorporated in the environment, both exterior and interior design of the main lobby and restaurants are really amazing. The rooms are spacious, clean and pleasant. The hotel staff is friendly and the service they provide is impeccable. On the flip side, the food was not always that great, a blemish in the overall very good impression. Also there was a lack of shuttle vehicles to transport you to and from the beach.

Une belle escapade hivernale

Ma femme et ma jeune fille ont voyagé à Iberostar Paraiso Beach du 19 au 26 mars 2018. Nous avons beaucoup apprécié ce complexe hôtelier. Le temps était excellent !!! Le voyage depuis l'aéroport était assez rapide (environ 30-35min). L'enregistrement s'est déroulé sans problème et tout le personnel était très serviable et parlait tous anglais. La chambre standard était "standard", mais propre, ils nous ont donné un rez-de-chaussée, ce qui est essentiel si vous avez de jeunes enfants (pas d'as [... lire plus]censeurs). Le mini-frigo est bien approvisionné en eau et en bière. Ce complexe est idéal pour les familles, il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants (parcs, club pour enfants, spectacle pour enfants le soir, etc. Le terrain est très propre et bien entretenu. Ma femme et ma fille ne consomment pas de gluten ni de produits laitiers et les chefs les ont très bien accueillies (ils vous proposeront de vous préparer des plats spéciaux si vous en informez l'hôtesse). Le complexe est grand, alors préparez-vous à marcher beaucoup, mais ils ont des chariots pour venir vous chercher si vous le souhaitez. La plage est agréable, assez grande et pas trop fréquentée, beaucoup d'algues, mais elle est nettoyée tous les jours. Les piscines sont vraiment belles et grandes et vous pouvez utiliser les piscines des hôtels Iberostar voisins pour ne pas vous ennuyer. Les bars sont bons. Le service était rapide et vous n'aurez pas à aller bien loin pour vous rendre au prochain. Il y a beaucoup d'activités et de divertissements, le personnel est enthousiaste et sympathique. La salle de sport est géniale, toute neuve, grande et ouverte. Il y a une belle zone commerciale avec un bon café, des bars, des restaurants, un carrousel, une confiserie, etc. Il y a un terrain de golf sur place, au prix de 99 $US pour 18 trous ou 69 $US après 14 heures, plus 55 $US de location de club. Si vous avez l'intention de jouer, apportez vos propres clubs si possible. Ma seule plainte concerne la compagnie aérienne (Air Transat) qui ne permet pas aux familles avec des enfants en bas âge de choisir leurs sièges. Ma femme et moi n'étions donc pas assis ensemble, et je sais que plusieurs autres familles ont eu le même problème. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature à un ami et lui attribuerais entre 4 et 4,5 étoiles.

Great winter escape My wife and young daughter travelled to Iberostar Paraiso Beach from March 19-26/2018. We enjoyed this resort a lot. The weather was excellent! The trip from the airport was pretty quick (about 30-35min). Check- in was smooth and all the staff were very helpful and all spoke English. Standard room was "standard", but clean, they gave us a ground floor which is key if you have young kids (no elevators). They keep the mini fridge well stocked with water and beer. This resort was good for families, lots for kids to do (parks, kids club, kids show in the evening etc) and lots of wildlife for them to look at. The grounds are very clean and well kept. The food was good, my wife and daughter are gluten / dairy free and the chefs accommodated them very well (they will come and offer to make you special dishes if you let the hostess know). The resort is large so be prepared to walk a lot, but they have carts to pick you up if you want. The beach is nice, it's big enough and not super crowded, lots of seaweed, but it gets cleaned up daily. The pools are really nice and big and you can use the pools at the neighbouring Iberostar resorts so you don't get bored. The bars were good. Service was quick and you won't have to go to far to get to the next one. They have lots of activities/entertainment, the staff were enthusiastic and friendly. The gym is awesome, brand new, large and open. They have a nice shopping area as well with a good coffee shop, bars, restaurants, carousel, sweet shop etc. They have an on site golf course, it's $99 usd for 18 holes or after 2pm $69usd, plus $55usd club rental. So if you plan on playing bring your own clubs if possible. My only complaint is with the airline(Air Transat) as they do not allow families with infants to select seats. So my wife and were not seated together, I know several other families had the same issues. I would definitely recommend this resort to a friend and would rate it between 4 and 4.5 stars.

Belle station balnéaire

L'hôtel est très grand mais les navettes sont assez rapides. Les chambres sont propres mais l'air conditionné ne fonctionne pas très bien. Je me suis plaint 4 fois et toujours pas de changement, ça craint. La plage n'est pas bonne. Pas de plage plate et triste. Très mauvaise herbe et sable mou. Difficile d'y marcher.

Nice resort Resort is very big but the shuttles r pretty quick . Food was very good .rooms clean but air condition not working ver well . Complained 4 time still no change .that sucked .people very friendly . Beach no no good . No flat sad . Very weedy and soft sand. Difficult to walk in .