Loin d'être un lieu de villégiature agréable

1 - Pas de serviettes de bain pendant plusieurs jours. 2 - Les chambres ont été nettoyées un jour à 11 heures et ensuite pendant plusieurs jours pas avant la fin de l'après-midi. Un jour nous sommes revenus dans la chambre à 16h30, la chambre n'était pas nettoyée donc à 17h30 ma femme a fait les lits et a rangé. La femme de chambre est passée 10 minutes plus tard, a vu les lits faits et est partie. 3 - Plusieurs jours, il n'y avait pas de serviettes de plage propres. 4 - Très déçu de découvri [... lire plus]r qu'on nous avait vendu un forfait vacances nous indiquant toutes les zones que nous pouvions utiliser pour découvrir à notre arrivée que nous ne pouvions pas utiliser l'ensemble des installations car une zone avait été déléguée aux personnes ayant des bracelets argent, or ou platine. 5 - Une piscine a été utilisée tous les jours par un groupe de vacanciers français. 6 - Le personnel ne parle pas l'anglais. Si Air Transat veut attirer plus de gens du Canada, le personnel doit au moins parler un peu l'anglais. 7 - Ma femme est allergique à l'ail et porte un bracelet d'alerte médicale. Nous avons pris le temps, avant de partir, de faire traduire ses allergies en espagnol, comme nous l'avons fait lors de nombreuses vacances dans le passé, et le personnel du buffet nous a dit, lorsqu'il nous a remis le morceau de papier avec la traduction, que c'était NON. Fin de la conversation. Aux cartes, c'était encore mieux. Dans notre groupe, il y avait un couple qui allait dans ce complexe depuis 10 ans et l'un d'eux parlait suffisamment bien l'espagnol pour que le personnel le comprenne. Ils n'ont toujours pas réussi à obtenir un seul repas pour mon couple. Les personnes les plus incompétentes que j'ai jamais rencontrées. 8 - Si cet hôtel ne s'adresse qu'aux Colombiens, qu'il en soit ainsi, mais si vous et Air Transat offrez et poussez cet hôtel, la direction de l'hôtel doit sérieusement rehausser le niveau de service. Ce resort n'est même pas un 2 dans mon esprit. 9 - Deux jours différents, il n'y avait pas d'eau chaude avant 7h du matin et à 17h30 10 - Nos amis étaient très embarrassés car ils ont parlé de cet endroit pendant des années et pour avoir ce service, ils n'étaient pas satisfaits non plus. D'autant plus qu'ils y passent 6 semaines en hiver. Je sais pertinemment que les 3 couples avec lesquels nous étions n'étaient pas satisfaits de l'hôtel, de la nourriture et du service, surtout après ce qui s'est passé tous les jours avec ma femme. Nous ne recommanderons jamais ce complexe à qui que ce soit et nous l'avons dit à nos amis qui nous l'ont demandé. Pour la somme que nous avons payée, cela n'en valait certainement pas la peine

Far from an amasing resort 1 - No Bathroom towels on many days. 2 - Rooms cleaned one day by 11am and then for several days not until late in the afternoon. One day we came back to the room at 4:30pm, the room was not done so at 5:30pm my wife made the beds and tidy up. The maid came in 10 minutes later saw the beds made and left. 3 - Numerous days they had no clean beach towels. 4 - Very disappointed to find out we were sold a vacation package telling us of all the areas we could use only to find out when we arrived that we could not use the complete facility as one area had been delegated for person with silver, gold or platinum wrist bands. 5 - One pool was used every day for a group of vacationer's from France. 6 - Staff who do not speak the English language. If Air Transat wants to bring more people from Canada, then the staff need to at least speak some English. 7 - My wife is allergic to Garlic and wears a medic alert bracelet. We took the time before going to have her allergies translated to Spanish as we have done on numerous vacations in the past only to be told by staff at the buffet's when handed the piece on paper with the translation, NO. End of conversation. At the a la cartes, was even better. In our group was a couple who have been going to this resort fro 10 years and one of the spoke Spanish well enough for the staff to understand. They still could not get one meal for my correct. The most incompetent people I have ever come across. 8 - If this resort only wishes to cater to Colombians then so be it but if yourselves and Air Transat are going to offer and push this resort then the resort's management needs to seriously bring the level of service much higher. This resort is not even a 2 in my mind. 9 - On 2 different days there was no hot water from before 7am and 5:30pm 10 - Our friends were very embarrassed as they have talked up this place for years and to have this service they were also not pleased. Especially since they spend 6 weeks there in the winter. I know for a fact that the 3 couples we were with were not happy with the resort, the food and the service especially with what happen everyday with my wife. We would never recommend this resort to anyone and have been telling our friends who have asked. For the amount we paid, it certainly was not worth it

Beautiful Resort

C'était notre première visite dans un complexe hôtelier, nous ne savions donc pas à quoi nous attendre. C'est un complexe très propre et bien entretenu. Les employés sont sympathiques et très serviables. Il y a beaucoup de monde mais on ne se sent pas à l'étroit. Il y a plusieurs piscines, bars et restaurants. Il y avait une bonne variété de nourriture, de buffets et de repas servis. La plage est fabuleuse. De décembre à avril, c'est la saison sèche et le temps est toujours ensoleillé et à 32 d [... lire plus]egrés Celsius.

This was our first visit to a resort so we didn't know what to expect. It is a very clean & well manicured resort. The employees are friendly & very helpful. It holds a lot of people but doesn't feel crowded. There are a variety of swimming pools to choose from, and bars, and restaurants. There was a good variety of food, buffets & served meals. The beach was fabulous. December to April is the dry season & the weather is predicably sunny and 32 degrees C.

Le centre de villégiature était bien !

Le centre de villégiature lui-même n'était pas génial. Il était difficile d'obtenir des serviettes et des bouteilles d'eau. Le réfrigérateur n'est pas approvisionné en boissons et vous devez payer 3 $ par jour pour le coffre-fort. Les chambres n'ont rien de spécial mais sont très propres. Le personnel est généralement agréable mais ne comprend ni l'anglais ni le français. La nourriture était très bonne et la plage était très belle. Les piscines sont propres et très agréables également. J'ai des  [... lire plus]sentiments mitigés à l'égard de ce centre de villégiature, car il a un sentiment agréable et nous avons quand même passé un très bon moment.

Resort was ok! The resort itself wasn't great. Towels and getting bottled water was difficult. They do not stock fridge with drinks and you must pay $3 a day for the safe. The rooms were nothing special but very clean. The staff is mostly pleasant however do not understand any English or French. The food was very good and the beach was very nice. The pools are clean and very nice also. I have mixed emotions of the resort as it has a nice feeling to it and we still had a very nice time.

Le Décaméron

Nous avons passé une semaine dans ce complexe et l'avons en grande partie apprécié. Notre seul reproche concerne la qualité de la nourriture dans les restaurants de spécialités. Le steak était immangeable à cause de sa dureté tandis que le poulet dans un autre restaurant n'était pas bien cuit. Toutes les salades étaient excellentes et il y en avait beaucoup Le personnel était excellent et a gardé une attitude joyeuse et serviable à tout moment. Le terrain était en excellent état malgré le tem [... lire plus]ps sec et très propre.

The Decameron We spent one week at the resort and thoroughly enjoyed it for the most part. Our only complaint was the quality of the food at the specialty restaurants. The steak was uneatable due to it's toughness while the chicken in another restaurant was not cooked properly. All the salads were excellent and plenty were available The staff were excellent and maintained a cheerful and helpful attitude at all times. The grounds were in excellent shape despite the dry weather and kept very clean .

Bon centre de villégiature

Nous avons visité un certain nombre de centres de villégiature tout compris. Il s'agit d'un grand complexe. Il est plus ancien. Les chambres sont grandes et propres. Pour cette fille ménopausée, le Panama était chaud, chaud, chaud ! Il n'y a pas beaucoup de répit de la chaleur à moins que vous ne soyez dans la piscine ou dans votre chambre. Si vous voulez brûler les calories que vous absorbez en mangeant et en buvant, c'est l'endroit idéal. Les escaliers ne me dérangeaient pas, mais il y en a b [... lire plus]eaucoup. Ce bâtiment se trouve à environ 10 minutes de marche du hall principal. Il y a 3 halls. Nous étions dans la chambre 4536, le wifi illimité s'allumait et s'éteignait, mais mes voisins d'étage n'avaient aucun problème. Nous avons payé un supplément pour la formule PLUS. Nous avons apprécié la piscine privée et notre propre barman ANDRES. Le restaurant de la plage privée Kontiki, NOEL et l'autre serveur (plus âgé avec des cheveux longs, je ne me souviens pas de son nom) étaient formidables ! Il faut descendre 51 marches pour accéder au buffet depuis ma chambre ou descendre une longue route escarpée. La nourriture était bonne mais pas la meilleure que nous ayons jamais eue dans un resort. Nous avons loué une camionnette avec chauffeur pour aller à Panama City pour 130 $, et nous avons fait notre propre horaire ! Grande plage où l'on peut se promener ! LES CRITIQUES M'ONT RENDU NERVEUX MAIS DANS L'ENSEMBLE, CE N'EST PAS UN MAUVAIS COMPLEXE, LES CHAMBRES ONT BESOIN D'UNE PETITE MISE À JOUR.

good resort We have been to quite a few all inclusive resorts. This is a BIG resort. It is older. Rooms are big and clean. For this menopausal girl, Panama was hot, hot, hot! Not much reprieve from the heat unless you are in the pool or your room. If you want to burn off the calories you are taking in eating and drinking, this is the place. I did not mind the stairs but there are plenty of them.This building was approximately a 10 minute walk from the main lobby. There are 3 lobbies. We were in room 4536 the unlimited wifi was on and off but my neighbors on the floor had no issues. We paid extra for the PLUS package. There are some benefits we enjoyed the private pool and our own bartender ANDRES. The private beach restaurant Kontiki, NOEL and the other server (older with long hair, can't remember her name) were great! You must go down 51 stairs to get to the buffet from my room or go down a long steep road. The food was good but not the best we ever had at a resort. Cab ride to the airport was $5. We rented a van with a driver to go to Panama city for $130, and made up our own schedule! Great long beach to walk! THE REVIEWS MADE ME NERVOUS BUT ALL IN ALL NOT A BAD RESORT THE ROOMS NEED A LITTLE UPDATING.

Juste

En tant que complexe 4 à 5 étoiles, nous avons été déçus de voir que notre chambre avait un réfrigérateur vide et pas de cafetière. Ensuite, nous avons dû payer 30,00 US pour une clé de coffre-fort. Tous les hôtels 4 étoiles et plus où nous sommes allés incluaient ces éléments dans le forfait. Escaliers.... le resort est sur une colline donc beaucoup d'escaliers à monter. 90 marches pour monter et descendre de notre chambre plusieurs fois par jour. Je suppose que c'est un bon entraînement, mais  [... lire plus]j'ai réservé pour me détendre et reposer mes os. La nourriture était bonne. Les fruits étaient les meilleurs que nous ayons mangés ! Le personnel n'était pas communicatif. Aucun ne parlait un brin d'anglais. Ce complexe a des hauts et des bas. Nous ne reviendrons pas.

Fair As a 4 to 5 star resort we were unhappy to see our room to have an empty fridge and no coffee maker. Then we had to pay 30.00 US for a safe key. Every 4 + resort we've been to included these in the package. Stairs.... the resort is on a hill therefore plenty of stairs to climb. 90 steps up and down from our room multiple times a day. I guess its a good workout but I booked to relax and rest my bones. Food was good. Fruit was the best we've had! Staff were uncommunicative. None spoke a lick of English. This resort has its ups and downs. Would not return.

Grand centre de villégiature

A seulement 5 minutes en bus de la station, bonne réception et grand choix de nourriture. Le service était bon, les piscines et les toboggans incroyables. Superbe plage et tant de choses à faire. Je ne comprends pas les plaintes. Nous avons fait 2 excursions, toutes deux ont dépassé nos attentes. Je ne comprends pas pourquoi il y a des plaintes à propos de ce centre de villégiature. Il n'y a que des choses positives à dire... Nous avons l'intention de revenir !

Great resort With only 5 minute bus ride to resort, good reception and great selection of food. Excellant kept landscaping.service was good, pools/slides amazing. Great beach and so much to do. Not understanding any complaints. We went on 2 excursions, both exceeded expections. Not sure why there are complaints about this resort. Nothing but positive things to say...Definitely plan to return!

Belle région

Cet hôtel était immense avec beaucoup d'escaliers, ce qui ne m'a pas dérangé. Le complexe était propre et bien entretenu, avec un personnel nombreux. Mon mari, qui est un grand fan de football, a apprécié le match sur un grand écran sur la plage. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix. Il y avait une barrière linguistique car la plupart du personnel ne parle que l'espagnol, mais nous avons tous fait de notre mieux pour nous comprendre.

Beautiful area This hotel was huge with lots of stairs which I didn’t mind. The resort was clean well kept with plenty of staff. My husband being a big football fan enjoyed the game on a big screen on the beach. The food was soo good and plenty of selections. There was a language barrier as most of the staff only speak Spanish but we all did our best to understand each other.

Pas très adapté aux enfants

C'était notre deuxième séjour au Royal Decameron Panama. Nous l'avons trouvé très propre et bien entretenu. Les problèmes étaient qu'il n'était pas très accueillant pour les enfants. La nourriture n'était pas non plus à la hauteur. Les gens étaient très sympathiques et le personnel était formidable. L'hôtel doit investir dans plus de parasols. Le soleil est très chaud et nous avons trouvé qu'il n'y avait pas assez de parasols pour faire de l'ombre. Il était difficile pour les enfants d'être expo [... lire plus]sés toute la journée au soleil.

Not very kid friendly This was our second time at the Royal Decameron Panama. We found it very clean and well maintained. Problems were it was not very kid friendly. Food was sub par as well. People were very friendly and staff were great. Hotel needs to invest in more shade umbrellas. The sun is very hot and we felt there were not enough umbrellas for shade. It was tough for the kids to be exposed all day in the sun.

Conseils et astuces

C'est le séjour idéal si vous n'avez pas besoin de tout le confort nécessaire. Oui, il faut beaucoup marcher (pour se débarrasser de la nourriture), donc prévoyez plusieurs sandales confortables. Si vous préférez marcher moins, envisagez d'acheter une chambre au niveau inférieur. Si vous avez des inquiétudes, allez à la réception de Transat et ils feront tout leur possible pour vous satisfaire. Nous n'étions pas satisfaits de nos deux lits doubles, mais nous avons été remplacés par un lit King l [... lire plus]e jour même. A+ La nourriture était assez bonne, mais pas vraiment chaude - plutôt tiède, à moins que vous ne la preniez sur le grill. Si vous avez besoin d'une chaise de plage/piscine, mettez votre serviette à 6 heures du matin ou plus tôt. Les réservations sont rapides et il n'y a pas de règle dans l'hôtel pour garder les chaises. Il était un peu difficile de savoir quels restaurants étaient ouverts à quelle heure. Il serait utile de les afficher à l'extérieur de chaque restaurant. Si vous voyagez avec un groupe de plus de 6 personnes, pensez à vous renseigner sur les bracelets en or, qui vous donnent plus de privilèges et coûtent beaucoup moins cher au Canada qu'en dollars américains. Pour le voyageur moyen, à mon avis, ce n'est pas nécessaire.

Tips & Tricks This is the perfect stay if you do not require extra bells & whistles. Yes, a lot of walking (to wear off the food)so bring several comfortable sandals. If you prefer less walking consider purchasing a lower level room. If you have any concerns, go to the Transat desk and they will do everything to try to accommodate you. We were not happy with our 2 double beds, but changed us to a single King bed the same day. A+ Food was pretty good, just not really hot - more like lukewarm unless you got it from the grill. If you need a beach/pool chair, put your towel on at 6am or earlier. They book quickly and there is no resort rule about saving chairs. It was a little confusing about what restaurants are open at what times. It would be helpful if they posted them outside each restaurant. If you're travelling with a group of 6+, consider inquiring about gold bands as they give you more privileges and cost WAY less in Canada than down there in US $. For the average traveller, in my opinion, is not needed.

Séjour agréable au Decameron

Merveilleux quatrième séjour relaxant à l'hôtel... le personnel était sympathique, la chambre très propre et la nourriture bonne. J'ai trouvé les divertissements un peu bruyants mais dans l'ensemble, tout le monde a passé un bon moment. Je recommanderais de prendre un coussin pour les chaises longues de la plage, elles ne sont pas très confortables les chaises longues de la plage ne sont pas très confortables.

Lovely stay at Decameron Wonderful relaxing 4th stay at the hotel..staff were friendly, room very clean and good food. Found the entertainment a little loud but all in all a good time had by all. Would recommend to take a cushion for the beach lounge chairs they are not very comfortable.

Superbe station mais grande déception aussi ! !!

C'était notre quatrième voyage dans ce complexe. Nous n'avons pas été déçus par la nourriture, l'hébergement, la propreté, le service ou le golf. En revanche, il nous a déçus dans les zones nouvellement créées et améliorées. Nous avons perdu l'accès à notre piscine préférée et au bar du hall. Nous n'en avons pas été informés au moment de la réservation, mais nous l'avons constaté à notre arrivée. Si nous l'avions su, nous aurions certainement opté pour un surclassement. Le surclassement était ex [... lire plus]cessivement cher. Si nous l'avions fait au moment de la réservation, le surclassement n'aurait coûté qu'une fraction du prix. Nous avons contacté notre agent de voyage pour obtenir de l'aide et elle nous a dit de parler au représentant de Transat sur place. Ils n'ont pas été d'une grande aide non plus. Cependant, d'autres agents de voyage ont fait ce qu'il fallait pour leurs clients et le surclassement leur a été accordé. Tant mieux pour eux, mais pas pour nous. Ce complexe a créé de gros problèmes avec cette nouvelle zone de surclassement. Elle est largement sous-utilisée et crée une surpopulation dans d'autres zones. La propreté devient un problème dans les piscines et les voies d'eau de la lazy river. Reviendrons-nous pour la 5ème fois ? Malheureusement, je n'en suis pas sûr.

Great resort but greatly disappointed as well!! This was our 4th trip to this resort. It did not disappoint in the food, accommodation, cleanliness, service or golf. It did however disappoint in the newly created upgraded areas. We lost access to our favorite pool and lobby bar. We were not told of this at the time of booking but found it when we arrived. Had we known, we would have definitely upgraded. To upgrade there, it was outrageously expensive. If we had of done this when we booked, it would have been a fraction of the cost. We did contact our travel agent for assistance and she told us to speak to the Transat representative on site. They were no help either. However, other travel agents made it right for their clients and the upgrade was provided to them. Good for them but not for us. This resort has created some big problems with this new upgrade area. It is highly under utilized and creating over crowding in other areas. Cleanliness is becoming a problem in the pools and lazy river waterways. Will we return for the 5th time? Sadly I am really not sure.

Nice Resort

Le complexe est agréable, ce n'est certainement pas un complexe de luxe, mais c'est certainement un bon rapport qualité-prix. C'est le Panama et il faut le comprendre. J'y vais depuis 10 ans et je l'apprécie énormément. Le golf est excellent. Le personnel est très agréable et serviable.

The resort nice, it certainly isn't a luxury resort but certainly a good value. It is Panama and you need to understand that. Have been going for 10 years and so much enjoy it. The golf is great. Staff very pleasant and helpful.

Chaud chaud chaud chaud

Cette offre de voyage n'en vaut pas la peine. Il y a une véritable barrière linguistique à moins que vous ne parliez espagnol. L'hébergement a besoin d'être sérieusement amélioré. Une seule clé (une vraie clé) par chambre. Une clé supplémentaire est disponible pour 15 $, mais assurez-vous de conserver votre reçu, sinon vous ne serez pas remboursé ! Il n'y a pas de machine à café dans les chambres et les coffres-forts coûtent 3 $ de plus par jour. Le ménage était satisfaisant. La propriété es [... lire plus]t belle et assez grande. Les places à l'ombre sont minimes. La première piscine que nous avons utilisée était brumeuse et on ne pouvait pas voir le fond.o La nourriture était bonne.

Hot hot hot This travel deal is not worth the money. There is a real language barrier unless you speak Spanish . The lodging needs some serious upgrading. One key (an actual key) per room. An extra one is available for $15 but be sure and keep your receipt or no refund! No coffee machines in the rooms and the safes are an additional $3 a day . Housekeeping was satisfactory. The property is beautiful and quite large. Spots in the shade are minimal. The first pool we used was hazy and you couldn't see the bottom.o The food was good.

À essayer absolument

C'était des vacances formidables. Définitivement différent des mêmes vieilles vieilles vieilles. Les chambres étaient belles et ne sentaient pas le renfermé. La nourriture était bonne et abondante. La plage était belle et il y avait assez de piscines pour satisfaire tout le monde. Il n'y avait pas trop de monde. Le seul inconvénient est que l'anglais est difficile à trouver. Une certaine connaissance du français ou de l'espagnol dans les restaurants serait utile pour des choses simples comme le [... lire plus] sel, le poivre et le ketchup. Mais ils ont tout ce qu'il faut. Je reviendrai certainement. La ville n'est pas faite pour les personnes à mobilité réduite. Il y a beaucoup d'escaliers ou de routes très raides à monter et à descendre. Il y a aussi des navettes. Il y a un petit restaurant en dehors de la station et de l'autre côté de la route, peut-être à cinq minutes de marche, appelé La Fogata, ils parlent anglais. Je recommanderais d'y faire un dîner. Le prix n'était pas cher. 75 $ pour ce qui coûterait facilement plus de 150 $ à la maison. On a passé un bon moment.

Must try It was a great vacation. Definately different from the same old same old. Rooms were nice and no musty smells. Food was good and plentiful. Beach was nice and enough pools to please everyone. Not all crowded. Only downfall here was english is hard to come by. Some knowledge of French or spanish for restaurants would benefit for simple things like salt, pepper ketchup. They have it all though. I would definately return. Not meant for people with walking disabilities though. Lots of stairs or very steep roads to go up and down. There are shuttles as well though. There is a little restaurant off the resort and across the road, maybe a five minute walk, called La Fogata, they speak english. I would recommend doing one dinner there. Cost was cheap. $75.00 for what would cost easily over &150.00 at home. Great time was had.

DISAPOINTE !

C'était mon troisième séjour dans cet hôtel. J'avais réservé un forfait tout compris dans le passé et j'ai fait de même cette fois-ci. Lorsque je suis arrivé et que j'ai visité les lieux, on m'a dit que les zones qui m'étaient accessibles dans le passé ne l'étaient plus. On m'a dit que j'avais besoin d'un surclassement pour profiter des lieux qui étaient inclus dans les visites précédentes. Lorsque je choisirai un centre de villégiature pour l'année prochaine, j'envisagerai d'aller ailleurs.

DISAPOINTED! This was my third stay at this hotel. I booked an all inclusive pkg in the past and did the same this time. When I arrived and toured the premises, I was told that areas available to me in the past were no longer available. Supposedly, now I was told that I needed an upgrade to enjoy premises that were included in past visits. When I choose a resort for next year, I will consider going elsewhere.

Grand et beau complexe hôtelier !

Belle plage propre et sûre. Bonne nourriture, personne n'a été malade. Les employés d'Air Transat ont essayé d'aider autant qu'ils le pouvaient, mais la différence de langue rend les choses difficiles. Il fait CHAUD au Panama. Il y a beaucoup d'activités, de spectacles et de films en plein air tous les jours. Il y a des méduses dans l'océan, ma fille a été piquée mais ils l'ont rapidement aidée.

Large beautiful Resort! Beautiful clean and safe beach. Good food no one got sick. Air Transat tried employees tried to help as much as they could but the language difference makes it difficult. Panama is HOT. They have lots of activities, shows, and outdoor movies every day. There are jellyfish in the ocean, my daughter got stung but they were quick to help her.

Le meilleur Noël de tous les temps !

Nous avons séjourné au Royal Decameron du 19 au 27 décembre. Je voyage régulièrement au Panama depuis 8 ans, car mon oncle et ma tante possèdent une villa sur le terrain de golf. Cette année, mon partenaire et moi avons décidé de séjourner dans ce complexe pendant les vacances. C'était absolument génial. La nourriture était incroyable, avec un grand mélange de cousins canadiens et panaméens ! Y compris de la dinde délicieuse ! Les boissons, comme toujours, étaient délicieuses et froides ! Le cen [... lire plus]tre de villégiature était magnifiquement décoré pour les fêtes et, comme toujours, le personnel s'est mis en quatre pour rendre notre séjour mémorable. Ils se surpassent. Les chambres, les piscines et les installations sont super propres et toujours approvisionnées, contrairement à d'autres centres de villégiature où je suis allé. Même la veille et le jour de Noël, lorsque le personnel était loin de sa famille, il était heureux et faisait tout ce qu'il pouvait pour offrir aux clients le meilleur Noël possible. Je recommanderais ce complexe à tout le monde ! A moins que vous ne soyez un snobinard qui traite les employés comme des salariés et qui ne donne pas de pourboire pour le service incroyable qu'ils fournissent... s'il vous plaît, restez chez vous !

Best Christmas ever! We went to the Royal Decameron from Dec 19th to the 27th. I have been traveling to Panama regularly for the past 8 years as my aunt and uncle own a villa on the golf course. This year my partner and I decided we would like to stay at the resort over the holidays. It was absolutely amazing. The food was incredible with a great mix of Canadian and Panamanian cousins! Including delicious turkey!! The drinks as always were yummy and cold! The resort was decorated beautifully for the holidays and as always the staff went out of their way to make our stay memorable. They go above and beyond. The rooms, pools and facilities are super clean and always stocked up unlike other resorts I’ve been to. Even on Christmas Eve and Christmas Day when the staff was away from their families they were happy and doing all they could to give the guests the best Christmas possible. I would recommend this resort to anyone!! Unless your a snobby up tight a$$ that treats the employees like hired help and does not tip for the incredible service they provide... please stay home!

Belle situation et vue sur l'océan

l'hôtel est bien entretenu, la plage est magnifique, la nourriture est très bonne, le service clientèle est un peu défaillant, ce qui peut être lié à la barrière de la langue. Mon seul reproche concerne les allées et les véhicules de service qui utilisent la même allocation, donc si un véhicule de service arrive, vous devez marcher sur l'herbe pour vous dégager, ce qui est la seule option, car les panneaux indiquent de rester à l'écart de l'herbe. L'allée partagée est très effrayante

beautiful location and ocean view well kept, beach was lovely, food very good, customer service a little lacking may have to do with the language barrier. My one complaint would be the walkways and the service vehicles use the same allowance so if a service vehicle comes by you must walk on the grass to get out of way, only option however, signs say to stay off grass. Shared walkway is very scary

De superbes vacances !

Nous y sommes allés avec un autre couple la semaine dernière. Le temps était magnifique ! Les chambres étaient bien, au début nous étions dans la dernière villa, je veux dire 48 ou 45, mais nous pouvions entendre la discothèque jusqu'à 3 heures du matin, alors nous avons changé pour la Villa 34 qui était bien mieux. La première chambre que nous avons occupée n'était pas très propre et nous n'avions pas de serviettes, nous avons dû les demander, mais la Villa 34 était propre, avait des serviettes [... lire plus] et était nettoyée tous les jours. C'est agréable de retrouver l'air conditionné et la légère odeur de désinfectant, pour moi c'est une grande victoire. Le buffet était vraiment très bon ! Les restaurants à la carte étaient également très bons, à l'exception du restaurant de sushis (nous aimons les sushis), mais le riz était sucré et la saveur de tout était un peu différente de ce à quoi je m'attendais. Tout était frais, rien ne nous a rendus malades. Nous avons gardé nos places à la piscine à 7 heures tous les jours parce que nous avons lu que c'est ce que les gens font et nous avons donc eu un endroit ombragé pour nous asseoir tous les jours. Nous y retournerons certainement, j'aurais aimé parler espagnol mais la plupart du personnel parle suffisamment anglais pour vous aider à obtenir ce dont vous avez besoin et tout le personnel est gentil. Ils conduisent des voitures sur les trottoirs mais ils conduisent lentement pour que vous ayez le temps de vous écarter du chemin lol. Mercredi et vendredi, il y avait des vendeurs pour acheter des suveniers, les prix sont corrects et le choix est assez bon. Il y avait plus de vendeurs mercredi que vendredi, mais c'était le vendredi saint, c'est peut-être pour ça. Dans l'ensemble, nous y retournerions. Je n'ai jamais été en vacances avec un temps aussi fiable et les prix étaient très corrects.

Great Vacation! We went with another couple this past week. The weather was GORGEOUS! The rooms were good, initially we were in the last villa I want to say 48 maybe 45 but we could hear the disco until 3am so we switched to Villa 34 which was much better. The first room we had, the washroom wasn't all that clean and we had no towels and had to ask for them but Villa 34 was clean, had towels and was cleaned very nice everyday. It's nice to come back to air conditioning and the slight smell of disinfectant, to me thats a huge win. The buffet was really really good! The a-la-cart restaurants were also very good except the sushi one (we like sushi) but the rice was sweet and the flavours of everything was a bit off from what I was expecting. Everything was fresh nothing made us sick. We saved our seats at the pool by 7 everyday because we read that, that is what people do and so we had a shady spot to sit every day. We would go back for sure, I wish we spoke Spanish but most of the staff speak enough english to help you get what you need and all the staff are kind. They drive cars on the sidewalks but they drive slow so you have time to get out of the way lol. Wednesday and Friday there were vendors out to buy suveniers from, the prices are fair and its a pretty good selection there were more vendors on Wednesday than friday but it was Good Friday so that may have been why. All in all we would go back I have never been on a vacation where the weather has been so reliable and the price was very fair.