Station balnéaire exceptionnelle, idéale pour les familles et les couples

L'emplacement de notre chambre était parfait, avec un accès facile à la piscine, au bar et à l'océan. Le complexe est de taille plus modeste, mais il est facile d'accéder à toutes les activités, ce qui est idéal pour les familles.

Amazing Resort, great for families and couples Our room location was perfect with easy access to the pool, bar and ocean. The resort is on the smaller size with easy access to all the activities, great for families, lots of wildlife to enjoy as well.

Non recommandé

Nous sommes arrivés au resort (moi et mes deux enfants adultes) vers 14h15 et on nous a dit que notre chambre serait prête à 15h00. Nous avons finalement obtenu la chambre vers 18 h 30. Je ne suis pas très difficile en ce qui concerne la chambre dans laquelle je séjourne. J'aime qu'elle soit propre, que la pression de l'eau dans la douche soit à peu près convenable et que le lit soit confortable. La chambre dans laquelle nous nous sommes finalement retrouvés était la troisième qu'ils nous  [... lire plus]avaient donnée. La première n'a jamais été prête (ils n'ont cessé de nous dire 15 minutes jusqu'à ce que je demande à parler au directeur - jamais connecté), dans la deuxième chambre où nous avons été envoyés, la chambre n'avait pas fini d'être nettoyée (pas de serviettes, des draps pas là, ...). La troisième chambre était très délabrée. Les toilettes avaient des sièges cassés, les interrupteurs étaient de travers, il n'y avait pas de lumière pour voir dans les placards, la façade du coffre-fort était cassée, il n'y avait pas de serviette de sol, pas d'essuie-mains (et pendant plusieurs jours, ils n'ont pas remplacé les serviettes du tout). Il y avait 3 serviettes. Le fait de se rendre à la réception ou d'appeler n'a rien changé. L'unité avait deux chambres et chacune avait une salle de bain. Vers la cinquième nuit, nous sommes rentrés de la sortie du soir et le sol de la plus grande des salles de bains était inondé avec de l'eau qui s'écoulait par le haut. Après plusieurs appels à la réception, on m'a dit que personne n'était de service et qu'il faudrait attendre le matin. Environ deux heures plus tard, on a frappé à ma porte pour me réveiller et c'était un agent d'entretien. J'ai parlé au représentant de Sunquest sur place, mais rien n'a été fait. Nous avons tiré le meilleur parti de ces vacances coûteuses (la plage était agréable et la nourriture au-dessus de la moyenne), mais je ne recommanderais jamais cet établissement.

Not recommended We arrived at the resort (myself and my 2 adult kids) at about 2:15 pm and was told our room would be ready at 3:00. We finally got the room at around 6:30. I am not that picky about the room I stay in. I like it clean, half decent water pressure in the shower, comfortable bed. The room we finally end in up in was the 3rd room they had given us. The first was never ready (they kept telling us 15 minutes until I asked to speak with the manager - never connected), in the second room we were sent to, the room hadn't completed being cleaned (no towels, some beding not there, ...). The 3rd room was very run down. Toilets with seats that were broken, crooked light switches, no lights to see into closets, safe faceplate was broken, no floor towel, no hand towels (and multiple days they didn't replace the towels at all). There were 3 towels. No amount of going to front desk or calling made any difference. The unit had two rooms and each had a bathroom. About the 5th night, we returned from the evening outing and the floor of the larger of the bathrooms was flooded with water dripping from above. After multiple calls to the front desk, I was told that no one was on duty and it would have to wait until the morning. About two hours later, knocking at my door woke me up and it was a maintenance person. I spoke with the Sunquest rep. on site but nothing was ever done. We made the best of this expense vacation (the beach was nice and the food was above average) but I would never recommend this establishment.

Le centre de villégiature était magnifique et très bien entretenu

Les repas étaient excellents, le personnel était génial et très accommodant, les plages étaient belles, les piscines bien entretenues. Les divertissements nocturnes étaient seulement corrects, les chambres étaient de bonne taille et très propres. Les boissons et les bars étaient très bien approvisionnés.

The Resort was beautiful and very well maintained Meals were great, staff was awesome and very accommodating, the beaches were nice, pools area were well maintained. The nightly entertainment was only ok, rooms were a good size and very clean. The drinks and bars were very well stocked.

Fantastic Resort

Il s'agit d'un grand complexe hôtelier, mais il est très facile de s'y déplacer et de trouver tout ce qu'on veut J'ai trouvé la nourriture supérieure à la moyenne. Il y en avait pour tous les goûts et je suis un mangeur difficile J'ai rencontré un grand barman que j'appelle maintenant un ami, Peter Fiores. Si vous allez ici, assurez-vous de le voir et dites-lui que Reg (alias Jack Daniels) vous envoie Au buffet, nous nous sommes assis dans la zone où Fran était notre serveur et, une fois de  [... lire plus]plus, il a fait tout ce qui était en son pouvoir pour nous rendre heureux Les chambres étaient moyennes mais très propres Dans l'ensemble, il s'agit d'un très beau complexe hôtelier et j'y reviendrai. Le seul problème, ce sont les clients d'autres pays qui sont très impolis, mais ce n'est pas la faute de la station

It is a larger resort but very easy to get around and find every thing Found the food above average. They had something for everyone and I am a fussy eater Got to meet a great bartender that now I call a friend Peter Fiores. If you go here make sure you see him and tell him Reg (aka Jack Daniels) sent you In the buffet we sat in the area with Fran as our server and again he did everything in his power to make us happy Rooms were average but kept very clean All in all a very nice resort I would go here again. The only problem are other guests from other countries that are very rude but that's not the Resorts fault

Belle expérience et belle station !

Il n'y a pas beaucoup de mauvaises choses à dire sur ce complexe. Le personnel est très sympathique, le terrain est magnifique, la nourriture est incroyable ! (Le restaurant de fruits de mer n'est peut-être pas le plus frais). La seule chose dont ce complexe a besoin, c'est de plus de chaises de plage ! Sinon, c'est un voyage fantastique.

Beautiful experiance and resort! Not many bad things to say about this resort. The staff is very friendly the grounds are beyond beautiful, the food is amazing! (Seafood restaurant may not be the freshest) The one thing this resort needs is more beach chairs!!! Otherwise a fantastic trip.

Caribe Club Princess Resort Punta Cana

Nous avons choisi ce complexe pour la plage et c'était incroyable. Les chambres étaient propres et avaient tout ce dont nous avions besoin. Le service était excellent. Du ménage à la réception, en passant par le personnel de service, tout le monde était très amical et serviable. La nourriture était bonne. Toujours variée. Notre plat préféré était le bar à pâtes ! Le terrain était magnifique et très bien entretenu. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe. Une chose qui pourrait être a [... lire plus]méliorée est peut-être plus de chaises à la plage. Nous nous levions à 6 heures du matin pour aller chercher des chaises et il en restait très peu à cette heure-là.

We choose this resort for the beach and it was amazing. Rooms were clean and had everything we needed. The service was great. From housekeeping, reception , serving staff, everyone was very friendly and helpful. The food was good. Always a variety. Our favourite was the pasta bar! The grounds were beautiful and very well kept. We would definitely go back to this resort. One thing that could be improved is perhaps more chairs at the beach. We would get up a 6am to get chairs and there was very few left by this time.

Bon rapport qualité/prix !

Points positifs : Joli terrain, bonne variété de nourriture et de boissons, excellent service de la part du personnel et station propre. Points négatifs : Les chambres sont vieilles et démodées : Les chambres sont vieilles et dépassées et la pression de l'eau dans les douches est faible. Il faut se lever très tôt pour obtenir une chaise longue sur la plage ou dans la piscine. Vous ne trouverez rien de disponible après 6h30. Autre remarque : la plage est composée d'un beau sable blanc et d [... lire plus]'une eau turquoise. Cependant, elle est très ondulée et ne convient pas à la baignade ou aux jeunes enfants. À prendre en compte lors de la réservation.

Good resort for the money! Positives: Lovely grounds, good variety food and drinks, excellent service by staff and clean resort. Negatives: Rooms are old and outdated and there is low water pressure in the showers. You have to get up very early to get a lounger on the beach or the pool. You won't find anything available past 6:30 am. Other note: The beach is made up of beautiful white sand and turquoise water. However, it is very wavy and not suitable for swimming or small children. Something to consider when booking.

Des vacances étonnantes

Chambre : pas extraordinaire, mais propre, et l'entretien ménager était extraordinaire Nourriture : excellente ; nous avons adoré le restaurant italien et le restaurant de fruits de mer (qui n'était pas inclus), mais nous avons trouvé pratique d'utiliser le buffet principal. Il y a toujours quelque chose qui plaît, et le personnel était si amical et attentif. Plage : incroyable Activités : beaucoup d'activités sont disponibles, si vous choisissez de vous impliquer, mais nous voulions juste no [... lire plus]us détendre. Nous avons fait une excursion d'une journée sur l'île de Saona, ce qui nous a permis d'en avoir pour notre argent. Nous avons pris un bus pendant environ une heure, puis un catamaran pendant deux heures avec de la musique, de la danse et des boissons. À l'arrivée sur l'île, vous traversez une forêt de palmiers jusqu'à la plage de l'autre côté, avec un barbecue et un buffet, environ une heure et demie sur la plage, puis vous retournez de l'autre côté pour prendre un hors-bord jusqu'à un endroit où vous pouvez nager et trouver des étoiles de mer, puis vous retournez dans le bus et vous rentrez chez vous. C'est très amusant, pour environ 100 $ US chacun, mais on a trouvé des billets en ligne pour environ 75 $ chacun. Le terrain et les piscines étaient impeccables. J'ai adoré, adoré, adoré. J'ai hâte de revenir !

Amazing Vacation Room: not amazing, but clean, and housekeeping was amazing Food: excellent; We loved the Italian and the seafood place (which wasn't included) but found it convenient to use the main buffet. Always something to please, and staff was so friendly and attentive. Beach: amazing Activities: lots available, if you choose to get involved, but we just wanted to relax. Went on a full day trip to Saona Island, and was a great bang for your buck. Went on a bus for about an hour, onto a catamaran for a couple of hours with music, dancing, and drinks. On arrival to the island, you walk through a palm tree forest to the beach on the other side with a BBQ and buffet, about an hour and a half on the beach, and then back to the other side to take a speedboat to a place where you could swim with and find starfish, then back to the bus, and home. So fun, for about $100 US each, but found tickets online for about $75 each. Grounds and pools were immaculate. Loved, loved, loved it. Can't wait to return!

Grande station.. MAIS

La plage était magnifique. La piscine était bonne mais très froide et le nombre de chaises et de places assises était très limité. Les restaurants étaient excellents et le service excellent. Le seul problème majeur était la quantité de ventes incitatives/sollicitations que l'on reçoit en permanence. Auparavant, ce n'était que des vendeurs/locaux qui vous demandaient d'acheter différents articles, maintenant c'est le complexe lui-même qui essaie toujours de vous solliciter. Il semble que toutes [... lire plus] les 10 minutes, on vous demande d'acheter une excursion ou un forfait de sports nautiques. Juste en face du buffet, il y a une table où des vendeurs agressifs essaient de vous convaincre de les rencontrer au sujet de leur "club de vacances". Le soir, il y a des vendeurs de bijoux et d'objets d'art sur les allées les plus fréquentées qui essaient de vous vendre de la marchandise de manière agressive. J'ai eu l'impression d'être un dollar ambulant pendant toute la semaine. Personne ne semble comprendre que vous avez DÉJÀ payé des milliers de dollars juste pour être dans le complexe...

Great resort.. BUT Beach was amazing. Pool was good but very cold and very limited chairs/seating. Restaurants were great and excellent service. The only major problem was the amount of up-selling/soliciting you receive on a constant basis. It used to be just vendors/locals who ask you to buy different items now the resort itself is always trying to solicit. It seems like every 10 minutes you get approached to buy an excursion or water sports package. Directly infront of the buffet is a table where aggressive sales people try to get you to meet with them regarding their 'vacation club'. At night time, there are jewelry/art vendors right on the high traffic paths aggressively trying to sell you merchandise. I felt like a walking dollar sign the entire week. No one seemed to understand that you've ALREADY paid thousands of dollar just to be at the resort..

MOYENNE DE LA STATION

Le terrain et la plage étaient très bien entretenus. Le buffet était moyen mais les ala carts étaient excellents, asiatiques, italiens et brésiliens, ainsi que les fruits de mer. Les chambres sont vieilles et le personnel n'est pas aimable. Nous avons eu des problèmes deux jours de suite avec notre chambre et ils ne s'en sont pas souciés. Il y a un énorme problème avec les gens qui réservent des chaises et ne les utilisent pas toute la journée sur la plage et au bord de la piscine. Il n'y a pas  [... lire plus]assez de chaises. Ils ont besoin d'être régulés. Il y a presque eu des coups de poing à deux reprises. Est-ce que j'y retournerai (probablement pas) ?

AVERAGE RESORT The grounds and beach were very well kept. The buffet was average but the ala carts we went to were great , Asian, Italian and Brazilian. along with the seafood . The rooms are old and the workers were not friendly. We had trouble 2 days in a row with our room and they did not care . They have a huge issue with people reserving chairs and not using them all day on the beach and by the pool. there is not enough chairs .They need to be regulated .There was almost fists flying in 2 separate instances Will I go back there (probably not)

Désastre de la lune de miel

Moi et ma femme avons été à punta cana 6 fois et cela a été de loin notre pire expérience......la lune de miel n'arrive qu'une fois et pendant deux semaines nous regrettons d'avoir réservé dans cet hôtel.la plage est belle mais après 8 impossible d'avoir une chaise même à la piscine.la nourriture à la carte était ok mais le buffet était très répétitif 6 fois sur 9 petit déjeuner personne n'est venu nous servir du café ou quelque chose à boire.Les employés dominicains semblent être si malheureux  [... lire plus]dans ce complexe, une première pour nous, la femme de chambre n'a pas changé de serviette, nous étions censés être comme vip puisque nous étions dans la suite lune de miel, nous avons PAYÉ SUPPLÉMENTAIREMENT POUR CELA.le service de chambre et la femme de chambre étaient si affreux.Nous avons été changés pour une suite royale parce que l'air conditionné ne fonctionnait pas dans notre chambre. La suite royale était bien mais il y avait des cafards, ce qui était une première à .......... Nous avons travaillé si dur toute l'année pour pouvoir payer un supplément pour notre lune de miel, ce fut le voyage le plus cher et de loin le pire ......

Honeymoon desaster Me and my wife been to punta cana 6 times and this was by far are worst experience......honeymoon happens just once and for two weeks we regrets booking in this hotel.The beach is nice but after 8 impossible to get a chair even at the pool.Food a la carte was ok but the buffet was very repetitive 6 times on 9 breakfast nobody came to serve us coffee or somethink to drink.Dominicaine employee seem to be so unhappy at this resort a first for us the maid dindt change towel we where suppose to be like vip since we where in honeymoon suite we PAID EXTRA FOR THAT.Room service and maid was so awfull.We where change to a royal suite because the air conditionning dint work in are room the royal suite was nice but it came with cockroach that was a first to.........i could go on and on with this nightmare.We work so hard all year to be able to pay extra for are honeymoon this was the most expensive trip and by far the worst.....

Pas de neige à Punta Cana

Bonne plage accessible à pied mais un peu trop ondulée pour faire des sports nautiques. J'ai demandé une chambre par e-mail avant mon arrivée et bien qu'ils aient répondu par voie électronique, ils ont totalement ignoré ma demande. La climatisation n'était pas géniale. La plupart du temps, il faisait 24°C dans notre chambre. Elle est tombée une fois à 23,5°C. Je l'ai fait vérifier et on m'a dit que c'était le cas. Je l'ai fait vérifier et on m'a dit qu'elle était parfaite ! J'avais le VIP  [... lire plus]qui comprend le service de chambre gratuit et en raison du fait que nous avons eu 3 jours de pluie (février 2017), nous avons eu quelques repas livrés :) Vous pouvez dîner dans les cartes tous les soirs et vous pouvez réserver tous les repas à la fois dans le hall (vous avez besoin d'un répulsif contre les insectes dans le hall). Nos plats préférés étaient le mexicain et l'asiatique. Nous n'avons pas essayé le Dominicain sur les conseils des personnes que nous avons rencontrées. Le Brésilien n'était qu'un tas de viande insipide. Le VIP nous a également offert un repas dans le restaurant de fruits de mer. Nous avons mangé du homard qui était délicieux et énorme. Malheureusement, celui de mon mari n'était pas complètement cuit. Il faut réserver sa chaise à la plage bien avant 9 heures du matin. Le VIP inclut des serviettes de plage dans votre chambre et si vous le demandez, ils les échangeront dans la soirée. Nous avons assisté à quelques spectacles le soir et ils étaient meilleurs que ce à quoi nous nous attendions. Le vol de Sunwing a été retardé et Rep n'a pas essayé de nous faire savoir que notre départ de l'hôtel avait été modifié. Avec le recul, si j'avais eu des données sur mon téléphone, j'aurais reçu un courriel de Tripcentral à 7 h 45. En résumé, Punta Cana est un endroit agréable pour échapper à l'hiver et le centre de villégiature était correct, mais j'essaierais probablement un autre centre de villégiature à l'avenir.

No snow in Punta Cana Good walkable beach but a bit too wavy to make use of watersports. I emailed a room request in advance of my arrival and although they responded electronically they totally ignored my request. A/C was not the greatest. Most of the time it was 24 C in our room. It did drop to 23.5 once. Had it checked and they said it was perfect! Had the VIP which includes free room service and due to the fact that we had 3 rainy days (February 2017) we had some meals delivered :) You can dine in a la cartes every night and can book every meal at once in the lobby (you need insect repellant in the lobby). Favourites were Mexican and Asian. We did not try Dominican on the advice of people we met. The Brazilian was just a lot of tasteless meat. VIP also gave us a meal in the seafood restaurant. We had lobster which was delicious and huge. Unfortunately my husband's was not fully cooked. Need to "reserve" your chair at the beach well before 9 am. VIP includes beach towels in your room and if you ask they will exchange them in the evening. We went to a couple of shows in the evening and they were better than we expected. Sunwing flight was delayed and Rep made no attempt to let us know that our hotel departure was changed. In hindsight, if I had data on my phone I would have received an email from Tripcentral at 7:45am. In summary, Punta Cana is a nice place to get away from winter and the resort was okay but I would probably try another resort in the future.

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons vraiment apprécié notre voyage, la plage était magnifique avec un sable semblable à de la farine, il y avait deux bars sur la plage et l'un d'entre eux servait de la nourriture 24h/24h. Le terrain de l'hôtel était très beau et propre et le personnel était superbe. L'agencement de l'hôtel était parfait, toutes les commodités se trouvant à 2 minutes de marche. Les ala carts étaient excellents et il n'y a eu aucun problème pour les réserver. Les chambres commencent à dater un peu, mais e [... lire plus]lles ont été gardées très propres. Pour certaines personnes, cela peut être important, mais nous ne sommes pas allés dans le sud pour nous asseoir dans nos chambres :). Je recommanderais à ceux qui choisissent ce complexe de prendre le forfait VIP, qui donne accès à tous les restaurants, à une bouteille de rhum, à des cigares et à une corbeille de fruits en guise de cadeau de bienvenue, ainsi qu'à d'autres avantages. Vos serviettes de plage sont dans votre chambre ainsi que des pantoufles et un peignoir. Vous avez également accès à toutes les boissons de qualité dans l'ensemble du complexe. L'aéroport se trouve à seulement 17 km de l'hôtel.

Amazing resort We truly enjoyed our trip, the beach was beautiful with flour like sand, there was two bars on the beach with one of them serving food 24hrs a day. The resort grounds were very nice and clean and the staff was superb. The layout of the resort was great with all the amenities within a 2min walk. The ala carts were great and no problem booking any of them. The rooms are getting a bit dated but were kept very clean. To some people that may be important but we didn't head south to sit in our rooms :). I would recommend if you choose this resort to get the VIP package, you get access to all the restaurants, bottle of rum, cigars and fruit basket as a welcome gift as well as other perks. Your beach towels are in your room along with slippers and a robe. You also have access to all the premium drinks throughout the resort. The airport is only 17km from the resort.

Médiocre

A part la plage, nous n'avons pas été très impressionnés par ce complexe. Les piscines étaient beaucoup trop froides. Les souvenirs étaient hors de prix et le personnel de l'ensemble de l'établissement m'a mis mal à l'aise. Je ne me suis pas du tout sentie la bienvenue. Les chambres étaient très moisies et démodées.

Mediocre Aside from the beach we were not overly impressed with this resort. The pools were way to cold. The souvenirs were overpriced and the staff at the whole resort made me feel awkward. I did not feel welcomed at all. The rooms were very musty and way outdated.

Lune de miel

Dans l'ensemble, un centre de villégiature assez décent ! Mon mari et moi avons séjourné du 7 au 14 janvier 2017 dans une suite lune de miel. Chambre : Pas mal - besoin de quelques améliorations. La pomme de douche avait une pression horrible et la température était soit chaude, soit froide (nous avons eu la chance d'obtenir une température tiède). Le lavabo de la salle de bains présentait de nombreuses éraflures et avait un aspect peu attrayant, et le sol présentait de nombreux éclats. Dans  [... lire plus]l'ensemble, je ne m'en suis pas trop soucié car la chambre était propre, grande et offrait une vue sur l'océan. Services à la clientèle : Il pourrait être amélioré. Nous devions recevoir une corbeille de fruits et une bouteille de rhum dans notre chambre à notre arrivée, ce qui n'a pas été le cas. Il nous a fallu trois jours d'appels pour finalement recevoir les articles que nous étions censés recevoir (expérience très frustrante). Nourriture : Les restaurants à la carte étaient excellents ! Nous avons dîné au Shangay (ne prenez pas la glace frite - elle était plus que dégoûtante), au Mamma Mia, au El Pescador et au La Cava. De manière surprenante, le buffet proposait de la bonne nourriture. Divertissement : Personnel - J'AIME le personnel. Ils ont été le point fort de mon voyage. Il y avait des animations sur la plage et dans la piscine tout au long de la journée, ainsi que des divertissements le soir. La plage : La plus belle chose que j'aie jamais vue. Le sable était si doux qu'il n'y avait pas besoin de chaussures d'eau. L'eau était assez agitée, mais j'ai apprécié ! Conclusion : Nous avons beaucoup apprécié notre lune de miel en République dominicaine.

Honeymoon Overall, a pretty decent resort! My husband and I stayed from Jan 7-14, 2017 in a honeymoon suite. Room: Not bad-in need of some upgrades. The shower head had awful pressure and the temperature was either hot or cold (we were lucky to get a luk warm temp). The bathroom sink had a lot fo scuff marks and look unappealing, and the floor had quite a few chips in it. Overall, I didn't care too much since the room was clean, big, and a ocean view. Guest Services: Could be improved upon. We were to receive a fruit basket and a bottle of rum in our room upon arrival-which we didn’t. It took three days’ worth of calling to finally receive the items we were supposed to (very frustrating experience). Food: The a la carte restaurants were great! We had dinner at Shangay (do not get the deep fried ice cream-it was beyond disgusting), Mamma Mia, El Pescador, and La Cava. Surprisingly, the buffet had pretty good food. Entertainment: Staff-LOVE the staff. They were the highlight of my trip. There was entertainment on the beach and pool area throughout the day, as well as, fun entertainment at night. Beach: The most beautiful thing I have ever seen. The sand was so soft there was no need for water shoes. Now, the water was fairly rough but I enjoyed it! Bottom Line: We thoroughly enjoyed our honeymoon in the Dominican Republic.

La pire station balnéaire jamais vue !

Odeurs d'égouts insupportables partout, dans les chambres, le restaurant, l'eau des douches. Les chambres étaient sales, les murs des douches couverts de pellicules comme si elles n'avaient jamais été nettoyées. Le climatiseur fuyait sur le sol, ce qui a été signalé deux fois, mais n'a jamais été vérifié. Portes de balcon presque impossibles à ouvrir, également signalées. Une seule chaise sur le balcon pour un couple, devons-nous nous asseoir à tour de rôle à l'extérieur ? Les serviettes ne  [... lire plus]sont changées que tous les deux jours, mais ils ont plié une serviette sale en un joli cygne, quel choc quand je l'ai ouverte en pensant qu'elle était propre et qu'elle était encore humide de la douche du matin. La petite-fille (dans la chambre voisine) a demandé une serviette et au bout d'une heure elle a redemandé, alors la femme de chambre a déverrouillé notre porte et l'a laissée entrer et prendre l'une des nôtres. Cette femme de chambre n'avait pas à laisser entrer qui que ce soit dans notre chambre. Il n'y avait que des employés parlant espagnol, même dans le hall. Il était très difficile d'essayer de leur dire quoi que ce soit. Dans les restaurants, ils s'occupaient d'abord de tous ceux qui parlaient espagnol et nous laissaient, nous les anglophones, à la dernière place. Toutes les activités étaient en espagnol et nous n'avons pu participer à aucune d'entre elles. La nourriture était épouvantable au buffet et dans les restaurants à la carte. Nous avons payé pour un modem wifi mais nous n'avons pas reçu de chargeur avec, nous avons dû utiliser le chargeur de téléphone portable de notre petite-fille, ce qui n'était pas très pratique puisque nous étions dans des chambres différentes. Enfin et surtout, qui peut bien voler des sous-vêtements dans les bagages de quelqu'un ? J'avais six paires de sous-vêtements neufs et je n'en ai plus que deux.

Worst resort ever! Sewage odours unbearable everywhere, in the rooms, the restaraunt , in the shower water. Rooms were dirty, shower walls covered in film like they had never been cleaned. Air conditioner leaking on floor, reported twice never looked at. Balcony doors almost impossible to open, also reported. Only one chair on balcony for a couple, do we take turns sitting outside? Towels only changed every other day, but they folded one dirty towel into a lovely swan, what a shock when I opened it thinking it was clean and it was still wet from morning shower. Granddaughter (in next room) asked for a towel and after an hour she asked again so the maid unlocked our door and let her go in and take one of ours. That maid had no business letting anyone in our room. Only spanish speaking employees there, even in the lobby. It was very difficult trying to tell them anything. In the resaraunts they looked after everyone who spoke spanish first and left us english speaking people to the last. All the activities were in spanish so we couldnt participate in any of them. The food was terrible in the buffet and the ala carte restaraunts. We paid for a wifi modem but didn't get a charger with it had to use granddaughters cell phone charger, not very convenient since we were in different rooms. Last but not least, who in their right mind steals underwear from someone's luggage. I had six pairs of brand new ones and now only have two of them.

Le complexe était magnifique.

le centre de vacances était magnifique, la nourriture était excellente et le personnel était formidable. Le premier jour et demi était déprimant à cause de la pluie, mais après cela, c'était génial. Je retournerais dans ce centre de vacances sans hésiter, surtout pour la nourriture.bien que j'aie été limité dans ce que je pouvais faire en raison d'une opération du genou gauche en septembre et un mois exactement après l'opération du genou, je me suis cassé la cheville du pied droit en deux endroi [... lire plus]ts et j'ai dû porter un plâtre.

the resort was beautiful. the resort in hold was beautiful the food was awesome the staff was great .the first 31/2 day was depressing because of the rain but after that it was great.I would go back to that resort again in a heart beat especially for the awesome food.that as to be one off the best resorts for food that I ever had.although I was limited as to what I could do due to surgery on my left knee in September and then exactly one month after knee surgery I broke my ankle on my right foot in 2 places so I was in an air cast. overall it was great although I feel I could use another vacation.

Un centre de villégiature exceptionnel

Récemment, c'était notre quatrième séjour au Caribe Club Princess et nous avons été ravis de profiter à nouveau de ce charmant complexe hôtelier pour nos vacances. Lorsque nous sommes arrivés au comptoir de service, nous avons été agréablement accueillis par Judith, qui s'est occupée de tout pour nous. Une merveilleuse surprise a été les brassards qu'elle nous a mis, de couleur orange, ce qui signifie VIP. Au déjeuner, nous sommes allés au buffet et la plupart des serveurs et serveuses sont ven [... lire plus]us nous saluer avec des accolades et des poignées de main. Nous avons passé un excellent moment et nous conseillerions ce complexe à tous ceux qui veulent se détendre et passer un bon moment. Nous avons réservé auprès de Kim Hartlen à Tripcentral à Bedford et elle a tout arrangé à notre satisfaction

Amazing resort Recently it was our 4th time in Caribe club Princess and we were pleased to enjoy this charming Resort once again for our vacation. When we arrived on the service counter we were pleasantly welcomed by Judith ,who arranged everything for us. A wonderful surprise were the armbands she put on us, the color orange , which means VIP. At lunch we went to the buffet and most of the waiters and waitresses came and greeted us with hugs and handshakes. We had a wonderful time and would suggest this Resort to anybody who wants to relax and have a good time. We booked with Kim Hartlen at tripcentral in Bedford and she worked everything out to our satisfaction

Pas comme annoncé

L'hôtel est extrêmement démodé. Le personnel est très antipathique. Nous avons payé pour le forfait VIP mais nous n'avons reçu aucun surclassement, car on nous a dit que nous ne restions pas assez longtemps - alors pourquoi nous ont-ils fait payer le forfait VIP, pris notre argent et ne nous ont-ils fourni aucun des avantages. La chambre est très vieille et n'avait pas de serviettes, le réfrigérateur ne fonctionnait pas et n'était pas approvisionné (comme ils l'avaient annoncé). Lorsque nous avo [... lire plus]ns appelé la réception, personne ne parlait anglais pour se plaindre. Lorsque nous avons fini par parler à quelqu'un, rien n'a été fait. Et c'était un cauchemar d'essayer de rappeler - nous avons donc abandonné.

Not as advertised Hotel is extremely outdated. Staff is very unfriendly. We paid for VIP package but did not receive any upgrades, as we were told we were not staying there long enough - so why did they charge us for VIP package, take our money and not provide us with any of the benefits. The room is very old and did not have any towels, fridge was not working and was not stocked (as they had advertised). When we called reception, no one spoke English to even complain. When we eventually got to speak to someone, nothing was done. And it was a nightmare to try and call back - so we just gave up.

Un voyage formidable avec un service extraordinaire

Je viens de rentrer du Caribe club princesse et j'ai passé un moment fantastique ! En dehors de la longue marche entre le hall et l'hôtel, c'était fantastique dans l'ensemble ! Il pourrait y avoir plus de service de navette pour se déplacer, mais si vous n'avez pas peur de marcher, c'est agréable et cela vous permet de faire un peu d'exercice ! C'est un très beau complexe avec 3 piscines, une plage magnifique et des restaurants fantastiques. Réveillez-vous tôt et réservez Les buffets sont corre [... lire plus]cts, mais les restaurants sont incroyables, en particulier les restaurants brésiliens et dominicains ! Ils proposent un grand nombre d'activités amusantes et une excursion gratuite pour acheter des souvenirs ! Les spectacles nocturnes sont assez divertissants, mais on aimerait que la discothèque soit plus variée ! Il y a eu 3 soirées latines où les Canadiens et les Américains ne connaissaient pas la musique !

Great trip with amazing service Just came back from Caribe club princess and had a fantastic time! Besides the long walk from the lobby to the hotel it was fantastic overall! Could use more shuttle service to get around but if you don't mind the walk which is nice and gets you some exercise ! It's a beautiful resort with 3 pools, a gorgeous beach and some fantastic restaraunts. Wake up early and book Your al la carts the Buffett is okay in a pinch but the al a carts are amazing especially Brazilian and Dominican restaurants ! They offer a lot of fun activities to do and a free shopping excursion so you can get your souvenirs ! Pretty entertaining shows nightly, just wish the disco switched it up more! It had like 3 Latin nights where is Canadians and Americans didn't know the music!