Bel hôtel, bonne nourriture mais service terrible de la femme de chambre au personnel du restaurant. Nous sommes des gens très indulgents mais après notre première plainte en ce qui concerne le personnel et comment bruyant et bruyant ils étaient on nous a dit que cela s'arrêterait. Cela n'a pas été le cas, même après la deuxième plainte. Nous avons décidé de ne pas le mentionner à nouveau, cela ne valait pas la peine d'essayer de réparer quelque chose dont ils n'étaient manifestement pas concern[... lire plus]és.
Did not meet my 5 star standard.
Nice hotel, good food but terrible service from maid to restaurant staff. We are very forgiving people but after our first complaint in regards to the staff and how loud and noisy they were we were told it would stop. It didn’t even after the second complaint. We decided not to mention it again not worth our time trying to fix something they were obviously not concerned about.
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Private -
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Incroyable !
Je n'ai rien à redire sur ce complexe, la nourriture était excellente, les gens étaient formidables, la plage était magnifique et les boissons étaient excellentes. Ma seule recommandation est que la piscine Platinum devrait être réservée aux 16 ans et plus. La piscine Platinum n'a pas de bas-fonds et les petits enfants s'y trouvaient avec des ailes d'eau, les autres piscines et le parc aquatique conviendraient mieux aux enfants que la piscine Platinum. C'est un grand complexe, mais nous n'avons [... lire plus]jamais attendu plus de 5 minutes pour un train.
Amazing!!
No complaints on this resort, food was great, people were great, beach is amazing and drinks were great. My only recommendation is the Platinum should be 16+, the Platinum pool has no shallow end and little kids were in there with water wings, other pools and the water park would be better suited for the Children then the Platinum pool. It is a bigger resort but we never waited more than 5 minutes for a train.
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Maria in Punta Canaq -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Ce centre de villégiature récemment rénové est l'un de ceux qu'il ne faut pas manquer. Le fait d'avoir payé le supplément pour une chambre Platinum en valait la peine. La plage, l'océan et les piscines sont parfaits et la nourriture est particulièrement bonne
Amazing resort
This newly renovated resort is one that you do not want to miss out on. Paying the extra for a Platinum room was well worth the cost. The beach, ocean and pools were perfect and the food was particularly good
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SimonK -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le seul lieu de villégiature pour nous
C'était notre deuxième séjour au Bavaro Princess. Le premier était il y a deux ans pour notre lune de miel et nous avons passé un moment incroyable. Cette fois-ci, c'était pour notre deuxième anniversaire de mariage et nous avons eu encore plus de plaisir. Nous y sommes allés avec notre fille de 7 mois. Le personnel nous a fait sentir comme une famille, toujours souriant et s'occupant de notre petit bout de chou. Il s'agit sans aucun doute d'un centre de villégiature adapté aux familles. L[... lire plus]'atmosphère était toujours détendue et nous ne nous sommes jamais ennuyés, grâce aux deux grandes piscines, à la magnifique plage nettoyée tous les jours, à la mangrove naturelle au milieu du complexe, aux grandes suites avec entrées privées et aux spectacles nocturnes avec une équipe talentueuse qui animait également la journée autour du complexe. Un conseil : prenez votre petit-déjeuner buffet au bord de la plage, à El Gaucho, pour une expérience plus intime, au lieu du buffet principal, parfois bondé, dans le hall d'entrée.
Nous prévoyons d'y aller au moins une fois par an pour le reste de notre vie. Nous avons trouvé notre paradis.
The only resort for us
This was our second stay at the Bavaro Princess. The first was two years ago for our honeymoon and we had an incredible time. This time was for our 2nd wedding anniversary, and we had an even better time. We went with our 7 month old daughter. The staff made us feel like family, always smiling and attending to our little bundle of joy. This is definitely a family friendly resort. There was always a relaxing atmosphere and we were never bored, from the two great pools, the wonderful beach which was cleaned daily, the natural mangrove in the middle of the resort, the large suites with private entrances, and the great nightly shows with a talented crew which also entertained throughout the day around the resort. One tip is to have your breakfast buffet by the beach in El Gaucho for a more intimate experience instead of the sometimes crowded main buffet in the lobby.
We plan on going at least yearly for the rest of our lives. We found our paradise.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances agréables au Bavaro Princess
Tous les efforts ont été faits pour rendre la chambre confortable. Il était agréable de se promener dans le parc et de voir les plantes tropicales, les palmiers, les fleurs magnifiques, les flamants roses et les paons. L'herbe et les plantes ont été arrosées avec grand soin et sont restées belles. La chambre a été nettoyée et les articles nécessaires tels que les serviettes ont été fournis. Si nous avions besoin de quoi que ce soit, il nous suffisait d'appeler et on nous le fournissait sans dél[... lire plus]ai. Les gens étaient très sympathiques et ont fait tout leur possible pour rendre notre visite agréable. Manfre et Daniel, à la réception, nous ont beaucoup aidés. Jordan était si énergique et divertissant en enseignant la danse et l'aérobic à la plage. Les différents restaurants et la nourriture étaient bien préparés et délicieux.
Enjoyable Vacation at Bavaro Princess
Every effort was made to make the room comfortable. It was enjoyable to walk through the grounds and see the tropical plants, palm trees.beautiful flowers, flamingos and peacocks. Great care was taken to keep the grass and plants watered and looking beautiful. The room was cleaned and necessary items such as towels were supplied. If we needed anything, all we had to do was call and it was provided without delay. The people were very friendly and made every effort to make our visit enjoyable. Manfre and Daniel at the reception were very helpful. Jordan was so energetic and entertaining teaching dance and aerobics at the beach. The various restaurants and the food was well prepared and delicious.
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Joanne -
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Séjour merveilleux et relaxant !
J'ai beaucoup apprécié mon séjour au Bavaro Princess. Ma chambre était propre et bien entretenue et le terrain était magnifique. La nourriture était excellente et le choix varié. Le personnel était sympathique et arrangeant. J'ai séjourné dans le logement Platinum et il correspondait à la description. Je recommanderais sans hésiter le Bavaro Princess et j'ai hâte de revenir !
Wonderful and relaxing stay!
I thoroughly enjoyed my stay at Bavaro Princess. My room was clean and well maintained and the grounds were beautiful. The food was amazing and great selection. The staff was friendly and accommodating. I stayed in the Platinum accommodation and it was everything described. I would definitely recommend Bavaro Princess and look forward to coming back!
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Baker502 -
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Des vacances parfaites
Très beau complexe. Le terrain est entretenu quotidiennement. Le personnel était fantastique. C'est la quatrième fois que nous venons dans ce complexe. Nous avons emmené ma sœur pour son premier séjour tout compris et elle a été très impressionnée !
Le seul point est que les chambres sont un peu vieillottes, à part cela, nous n'aurions pas pu demander des vacances plus détendues et plus choyées !
Perfect holiday
Beautiful resort. The grounds were well taken care of on a daily basis. The staff was fantastic. Our 4th time at this resort. We brought my sister for her 1st all inclusive and she was very impressed!
The only item is that the rooms are a bit dated, other than that we could not have asked for a more relaxed and pampered holiday!
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Paula74 -
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Tranquille et relaxant
l'hôtel est très propre et moderne, le personnel est professionnel et accueillant. C'était notre première fois à Punta Cana et nous planifions déjà notre prochain voyage dans le même hôtel. La plage était très propre et il y avait toujours assez de chaises longues. Dans l'ensemble, ce fut un premier voyage extraordinaire. Nous sommes très reconnaissants pour le beau temps et les gens. Le seul inconvénient serait les vendeurs agressifs partout.
tranquil and relaxing
the hotel is very clean and modern, staff is professionial and inviting. This was our first time to punta cana and were already plannimg our next trip back to the same hotel. The beach was very clean and there was always enough lounges. Overall it was a amazing first trip. So thankful for the great weather and people. Only downfall would be the aggressive sales people everywhere.
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Shannon -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Amazing Resort....
Il s'agit d'un grand complexe hôtelier, très étonnant. Les gens sont très polis et le service est excellent. Les chambres sont très belles et mériteraient d'être rénovées (Gardenview). Mais à part cela, je n'ai rien de négatif à dire, je recommande vivement ce complexe à tout le monde.
This is a large resort, and very amazing. The people there are so polite and the service was great. The rooms are very nice and could use a little update(Gardenview). But other than that I have nothing negative to say, highly recommend this resort to anyone.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature époustouflant
Un excellent complexe, des chambres fantastiques, un personnel formidable, une bonne nourriture, mais le personnel chargé des loisirs devrait s'occuper davantage des clients. En une semaine, ils n'ont fait jouer les clients qu'une seule fois pendant environ une heure. Ils ont joué plus au volley-ball que les invités car certains invités se sont assis sur la ligne de touche en attendant de jouer pendant qu'ils jouaient, ce qui ne devrait pas se produire, les invités devraient pouvoir jouer et ils[... lire plus] supervisent à moins d'être courts. D'autres centres de villégiature gardent leurs clients occupés toute la journée à jouer et à participer à des jeux toute la journée, tous les jours. Cela fait une grande différence pour la plupart des gens. C'est la troisième fois avec ce groupe de 20 la dernière fois 30, sera probablement notre dernier, je recommanderais cet hôtel si vous aimez juste s'asseoir et se détendre
Stunning resort
A great resort, fantastic rooms, staff is great food good, but the recreational staff need to do more with guests. In a whole week they only got the guest doing games once for about an hr. They played more volleyball than the guests as some guest sat on the sidelines waiting to play while they were playing, shouldn’t happen it should be for guests to play and they supervise unless short. Other resorts keep their guest busy all day playing and participating in games all day every day. It makes a big difference for most people. This is the 3rd time with this group of 20 last time 30, will prob be our last, I would recommend this hotel if you just like to sit and relax
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le complexe était bien entretenu. La nourriture était excellente et il y avait un grand choix de restaurants. Mon restaurant préféré était le Steakhouse. Un filet mignon incroyable ! Le personnel de la réception, du petit-déjeuner, du déjeuner, du dîner et de l'hôtel était très sympathique. Ils étaient tous là pour vous aider. La seule chose dont j'aurais à me plaindre serait les divertissements le soir. La chambre est très belle. La plage et la piscine sont superbes. Beaucoup de colport[... lire plus]eurs sur la plage qui viennent vous vendre des choses, mais il suffit de dire non et ils s'en vont.
Great resort
The resort was well kept. The food was great and you had a lot of choice of restaurants. My favorite one was the Steakhouse. Amazing filet mignon! The staff from reception, breakfast, lunch, dinner and the resort were all so friendly. They were all there to help you. The only thing that I would have to complain would be the entertainment at night. The room very nice. Beach and pool great. Lots of peddlers on the beach coming to sell things to you but just have to say no and they walk away.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un peu défraîchi
Nous avons dû changer de chambre à notre arrivée car les chambres réservées étaient à 15/20 minutes de marche de la plage (ce qui n'est pas idéal avec un bébé). Ils ont un tramway qui vous emmène autour de la station, mais il ne vient pas régulièrement. C'est aussi un point négatif, il passe toute la journée et toute la nuit. Le terrain était bien entretenu, mais les piscines étaient sales et vieilles. La nourriture était bonne mais les dîners dans les restaurants commençaient à 6 heures. Le bu[... lire plus]ffet était à 6h30 : j'ai trouvé que c'était trop tard avec un jeune enfant pour profiter d'un dîner. La plage était agréable avec beaucoup d'ombre.
A bit run down
We had to upgrade when we got there due to the rooms booked being about a 15/20 min walk to the beach(not ideal with a baby). They have a tram that will take you around the resort however does not come consistently. Also a negative it runs by all day and all night. The grounds were well kept the pools were both dirty and old. The food was good however dinners at restaurants started at 6 Buffett was at 6:30: found this to late with a young child to actually enjoy any dinner. The beach was nice with lots of shade.
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Dana D -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Décent.
Les suites étaient très agréables, tout comme les employés. C'était un endroit confortable avec un beau terrain. Le meilleur petit déjeuner a été pris au restaurant près de la plage. Le volley-ball quotidien était bon et la plage était belle.
Decent.
The suites were very nice as were the employees. It was a comfortable place with beautiful grounds. The best breakfast was at the restaurant by the beach. The daily volleyball was good and the beach was nice.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonnes et mauvaises
la nourriture est bonne, le train de plage ne circule pas assez, il est totalement hors de contrôle, les vendeurs sur la plage et au resort ne vous laissent jamais tranquille, le casino est nul et il n'y a pas de bière gratuite le week-end, ils laissent les locaux envahir l'endroit et ils sont très impolis
good and bad
good food beach train does not go around enough it is totally out of control the vendors on the beach and at the resort they never leave you alone casino sucks and no free beer on the weekend they let the locals invade the place and are very rude
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King -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel à visiter absolument
ma famille et moi avons été stupéfaits par l'accueil amical qui nous a été réservé à notre arrivée. nous avons adoré tous les aspects de ce centre de villégiature. les gens sont très amicaux et souriants partout où nous sommes allés. j'aimerais faire un commentaire spécial sur Jose et Rafael, les deux personnes les plus extraordinaires au bar de la piscine, qui ont rendu nos vacances encore plus spéciales. merci à la princesse Bavaro d'avoir des gens comme Jose et Rafael. les chambres sont très [... lire plus]propres et confortables, et la nourriture est excellente. Je recommanderais ce complexe à tout le monde.
A must visit amazing resort
me and my family were amazed with the stuff friendly welcome when we arrived. we loved every aspect of this resort. very friendly stuff with great smile all over we went. i would like to make a special comment about Jose and Rafael the two most amazing people at the pool bar who made our vacation extra special. thank you Bavaro princess for having stuff like Jose and Rafael. rooms are very clean and comfortable, food is great. I would recommend this resort to anyone.
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Longspur -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beau complexe 4 étoiles.
L'hôtel était très bien. Pas un cinq étoiles mais un solide quatre étoiles. Belle plage étendue, piscines de bonne taille. Les suites étaient grandes. Le club Platinum ne vaut pas l'argent supplémentaire à moins que l'argent ne soit facile pour vous. Il faut du temps pour résoudre les problèmes - par exemple 4 jours pour remplacer l'air conditionné. La nourriture et les boissons étaient correctes. Les vendeurs de plage et les algues ne sont pas un problème. Le personnel de service était correct.[... lire plus] Il n'y a vraiment rien à dire. Juste un endroit correct pour faire une pause.
J'y retournerais. Oui, pour le bon prix - qui serait d'environ 1200 $ pour la semaine.
Nice 4 star resort.
Resort was pretty nice. Not a five star but a solid four star for sure. Nice wide beach good size swimming pools. Suites were large. Platinum club not worth the extra money unless money comes easy to you. Takes time to get any issues resolved - like 4 days to get ac replaced. Food and drinks were ok. Beach vendors and seaweed not an issue. Wait staff was ok. Like really nothing to say wow. Just an ok place to take a break at.
Would I go back. Yes for the right price- which would be around $1200 for the week.
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Private -
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Beautiful Resort
Nous avons séjourné à l'hôtel pour la deuxième fois. le terrain est spectaculaire, la plage est propre et rafraîchissante. Nous avons séjourné dans le Platinum et nous continuerons à venir dans ce complexe.
Nous avons séjourné dans le Platinum et nous continuerons à venir dans ce complexe hôtelier.
The hotel was our second stay. .grounds were spectacular..beach was clean and refreshing. People are absolutely friendly and warm..we stayed in platinum and will continue to come to this resort.
Family feel..great kids area..platinum lounge was accommodating..the only downside is the nagging from the vendors.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Meilleure partie de la plage de Barvaro
L'ensemble du complexe était magnifique et bien entretenu. Les jardins étaient magnifiques, la nourriture était bonne, les boissons étaient un peu trop sucrées, le vin était correct mais pas excellent. La piscine principale et la plage étaient superbes. Il y avait beaucoup d'algues qui s'échouaient, mais ils les mettaient constamment dans des sacs et les enlevaient. La nourriture était bonne et nous n'avons pas eu de gastro. Les cartes étaient bonnes et très amusantes. Superbe groupe de mariachi[... lire plus]s, des gars marrants ! Nous avons rencontré des gens formidables et avons vraiment apprécié notre voyage. Les chambres étaient bien entretenues et belles, même si vous restez dans les chambres de base. Le complexe est grand, vous êtes donc obligé d'utiliser la navette, mais elle est fréquente. Vous êtes au milieu de la plage de Bavaro, vous pouvez donc marcher dans les deux sens pendant au moins une heure et demie à chaque fois. J'ai adoré ! Les vendeurs étaient extrêmement insistants, même le soir où on les a laissés entrer dans le complexe pour la nuit du marché. La forêt tropicale est jolie de jour comme de nuit et il y a des chemins bien éclairés pour s'y promener. Je recommanderais sans hésiter tous les complexes hôteliers Princess sur la plage de Bavaro. Nous les avons tous visités lors de nos promenades, et je resterais dans chacun d'entre eux, quel que soit le moins cher !
Best part on Barvaro Beach
The whole resort was beautiful and well maintained. Gardens were beautiful food was good, drinks were on the sweet side, wine was OK but not great. Main Pool and beach was awesome. Kept warm and clean and the ocean was pristine and also warm. there was alot of seaweed washing up. but they were constantly bagging it up and removing it. The food was good and we had no gastro upset. A la cartes were good and alot of fun. Great mariachi band, funny guys! Met some great people and really enjoyed our trip. Rooms were well maintained and beautiful, even if you stay in the basic ones. The resort is big so you are forces to use the shuttle, but they run frequently. You are in the middle of Bavaro beach so you can walk both ways for at least an hour and a half each way. Loved it! Vendors were extremely pushy even on the night that the let them into the resort for market night. Rain forest is pretty in the day and at night and they have well lit trials to walk on thru them.I would definitely recommend and of the Princess resorts on Bavaro beach. We checked them all out on our walks, and I would stay in any one, whatever is cheapest!
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Bill -
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Grand centre de villégiature
La restauration était excellente, avec de nombreux autres restaurants
La plage était exceptionnelle Les terrains étaient magnifiquement entretenus
Les chambres étaient toutes bien agencées La piscine était grande avec un bar de nage populaire
Personnel très agréable et très serviable
Notre chambre avait une petite fuite au plafond de la salle de bain, qui a été signalée avant de partir
Great Resort
Dining was excellent with many alternative restaurants
Beach was outstanding Grounds were groomed beautifully
Rooms were all well laid out Pool was large with popular swim up bar
Very pleasant staff very helpful
Our room had a small leak from bathroom ceiling which was reported before leaving
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JMar83 -
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Superbe endroit ! Je reviendrais !
L'hôtel et les terrains sont immenses. L'endroit est immaculé et magnifique. Nous avons passé de bons moments, profité de la plage et des deux piscines. Personnellement, je n'ai jamais eu de mauvais repas, mais l'un des membres de notre groupe a mangé un mauvais steak (le contre-filet, il était horrible) au restaurant de steaks.
Je reviendrai certainement à cet endroit et je le recommanderai vivement à mes amis.
Great spot! Would return!!
The hotel/grounds were huge. The place is immaculate, and beautiful. Had a great time, enjoyed the beach, and both pool areas. I personally never had a bad meal, one of our party did however have a bad steak (the striploin, it was horrible) at the steak restaurant.
I would definitely return to this spot and would highly recommend to friends.