Superbe voyage !

Nous venons de rentrer de 10 jours de vacances au Grand Bahia Principe Tulum. Magnifique complexe, propriété bien entretenue, beaucoup de faune à observer, mais le complexe lui-même est assez grand et ne serait pas recommandé pour ceux qui ont des problèmes de mobilité. L'hôtel est situé à proximité de la plage, ce qui est un grand avantage, mais l'inconvénient de la plage est la présence de grands sacs de sable pour prévenir les grandes marées, ils sont un peu gênants et vous empêchent égalemen [... lire plus]t de nager très loin. Nous n'avons pas essayé les chariots à la carte, les buffets et le snack bar étaient suffisants pour nous, beaucoup d'options de nourriture et très savoureux. Le plus gros inconvénient de ce complexe est que le bar est ouvert au plus tard à 23h, vous pouvez prendre les chariots de transport jusqu'à Coba qui a un bar ouvert jusqu'à 1h du matin. L'hôtel lui-même offre de nombreuses possibilités de shopping avec les deux boutiques de cadeaux du hall et la bijouterie, ainsi qu'un grand nombre de boutiques de vendeurs à La Hacienda à l'entrée de l'hôtel, à 5 minutes à pied du hall, ou vous pouvez prendre l'un des chariots de transport si vous n'êtes pas en mesure de marcher. Dans l'ensemble, c'était un excellent voyage et nous n'avons pas beaucoup de plaintes à formuler concernant notre séjour :)

Great trip! We just got back from our 10 day vacation at Grand Bahia Principe Tulum. Gorgeous resort, well maintained property, lots of wildlife to observe, but the resort itself is rather large and would not recommend for those with mobility issues. Close to the beach which is a big plus but downside to the beach is the large sandbags to prevent big tides, they are a bit of an eye sore and also prevent you from swimming out very far. We didnt try any of the a la carts, the buffets and the snack bar were plenty for us, lots of food options and very flavorful. Biggest downfall to this resort is that the latest the bar is open is 11pm, you can take the transportation carts over to Coba which has a bar open till 1am. The resort itself has lots of shopping options with the two lobby gift shops and jewelry store as well as a bunch of vendor shops down at La Hacienda at the entrance of the resort which is a short 5 minute walk from the lobby, or you can catch one odd the transportation carts if you are unable to walk. Overall, it was a great trip and dont have many complaints regarding our stay :)

Des vacances formidables

Le complexe est très grand, mais notre chambre et les parties communes étaient magnifiques et d'une propreté étincelante. Je n'ai pas vu une seule paille en plastique pendant toute la durée de mon séjour, et l'hôtel doit être félicité pour l'utilisation de verres en plastique lavables dans les zones de la piscine. C'était formidable de voir cet effort vraiment positif pour réduire l'utilisation des plastiques à usage unique. Nous sommes deux personnes âgées et ne sommes pas de bons marcheurs,  [... lire plus]mais les poussettes qui patrouillaient sur les sentiers étaient suffisamment fréquentes pour nous être d'une grande aide. L'une de mes inquiétudes en allant au Mexique concernait les fusillades et la violence dont on entend parler dans les journaux. Je pense que comme le Bahia Principe Tulum n'était pas proche d'une grande ville et qu'il y avait beaucoup de personnel de sécurité autour de l'hôtel, il n'y a pas eu d'incidents et je me suis sentie parfaitement en sécurité. La nourriture était excellente, les piscines magnifiques, la plage tout ce que l'on peut espérer dans un cadre caribéen - et les pélicans plongeant à la recherche de leur nourriture toujours divertissants. Je voterai pour une prochaine visite l'année prochaine !

It was a great vacation The resort is very big, but it and our room and the public areas were beautiful and sparkling clean. I did not see a single plastic straw the whole time I was there, and the hotel is to be commended in using washable plastic glasses in the pool areas. It was great to see this really positive effort to reduce the use of single-use plastics. We are two seniors - not good walkers - but the buggies that patrolled the pathways were frequent enough to be a real help to us. One of my worries going to Mexico was of the shootings and violence one hears about in the news. I think because the Bahia Principe Tulum was not close to any major city, and because there was a lot of security people around the hotel there were no incidents and I felt perfectly safe. The food was excellent, the pool areas beautiful, the beach everything one could hope for in a Caribbean setting - and the pelicans diving for their food endlessly entertaining. I'll vote for a return visit next year!

Un centre de vacances et un personnel formidables !

Le centre de villégiature était génial ! Le personnel était sympathique et attentif. Les chambres étaient propres et de bonne taille. La nourriture était bonne, très variée à la carte, mais n'oubliez pas de vous renseigner sur les réservations en ligne qui se remplissent rapidement ! A !

Great resort and staff! The resort was great! The staff was friendly and attentive. Rooms were clean and good size. Food was good, lots of variety with a la carte, but make sure you ask about online booking fills up fast! A!

Grand centre de villégiature

Cet hôtel était très bien tenu ! Le personnel a travaillé dur toute la journée et la soirée. Nous avons toujours été accueillis avec un sourire et un excellent service. L'hôtel est assez grand, vous pouvez donc marcher beaucoup selon l'emplacement de votre chambre. L'hôtel se trouve à environ 1 heure et 20 minutes de Cancún. Cela signifie également qu'il’ est un peu plus loin pour les excursions potentielles.

Great resort This hotel was very well kept! The staff worked hard all day and evening. We were always greeted with a smile and great service. This resort is quite big so you can except a lot of walking depending on your room location. Hotel location is about 1 hour and 20 mins from Cancún. This also means it’s a further drive to potential excursions.

Service médiocre

Lorsque nous sommes arrivés, la plupart des personnes à la réception ne parlaient pas suffisamment l'anglais pour nous comprendre. Lorsque nous avions des problèmes, il n'y avait pas de "chef" pour nous aider réellement. Souvent, il y avait des endroits sans personnel pour le problème (par exemple pour la navette vers l'aéroport)

poor service When we got there most of the people at the front desk did not speak enough english to be able to understand us. When we had problems there was no "leader" who could be found to truly help us. Many of the times there were places without staff for the problem (ie for the shuttle to the airport)

Excellente situation, service et hospitalité exceptionnels

J'ai voyagé seule, je suis végétarienne et je ne bois pas d'alcool. Cet hôtel m'a offert tout ce dont j'avais besoin pour me détendre, me ressourcer et rajeunir. Je n'ai jamais eu de problème avec la nourriture. Les chambres sont très propres. Le personnel est très aimable, serviable et courtois. L'hôtel attire beaucoup d'Européens, de Français et de Canadiens. J'ai apprécié les restaurants de spécialités. Les activités à la piscine et les promenades sur la plage. Le seul bémol est l'excursion e [... lire plus]n bus proposée par Air Canada Vacations. Le chauffeur a laissé 13 d'entre nous en plan en arrivant 45 minutes en retard pour venir nous chercher et n'a donné aucune explication. 13 clients de différents hôtels se sont retrouvés bloqués sur la 5ème avenue à 21 heures. Ce n'est pas une bonne expérience. Je me suis plaint à la représentante d'Air Canada Vacation, mais elle n'a jamais répondu.

Great Location, Exceptional service and hospitality I travelled solo and I am a vegetarian who does not drink alcohol. And this hotel had everything offered to me to relax, rewind and rejuvenate. I never had any issues with food. The rooms are very clean. The staff is very friendly, helpful and courteous. The hotel attracts many Europeans, French and Canadians. I enjoyed the speciality restaurants. The pool activities and the beach walks. The only soar spot was the city bus tour offered by Air Canada vacations. The driver left 13 of us stranded by coming 45 min late to pick us up and offered no explanation. 13 guests from different hotels stranded on 5th Ave at 9pm in night. Not a good experience. I did complain to Air Canada Vacation representative, but she never reverted.

Un endroit formidable !

La chambre était propre et rénovée. La nourriture était délicieuse et le service excellent ! Je recommanderais ce complexe pour les couples ou les familles. Les divertissements nocturnes étaient également excellents. Nous avons apprécié notre séjour.

Great place! The room was clean and updated. The food was delicious and service was great! I would recommend this resort for couples or for families. The nightly entertainment was great as well. We enjoyed our stay.

Grand centre de villégiature

Station très sûre. Tous vos besoins en matière de shopping sont satisfaits par le marché sur place. Le buffet est excellent. Le seul inconvénient est la plage, beaucoup de rochers dans l'eau car les ouragans font des ravages dans l'eau. Nous avons apporté des chaussures de quai et avons profité de l'eau. Le sable de la plage était agréable.

Great Resort Very safe resort. All your shopping needs are in the Market on site. The buffet food is amazing. The only draw back is the beach, lots of rocks in the water as hurricanes are taking its toll in the water. We brought dock shoes and enjoyed the water. The beach sand was nice.

Le Grand Bahia Principe Tulum était génial !

Les chambres étaient spacieuses et propres. Les lits étaient confortables. La nourriture au restaurant buffet principal était excellente ! Le personnel était accommodant. Il y avait un marché dans l'hôtel. L'accès à Internet dans l'ensemble de l'hôtel était un bonus ! Je recommanderais sans hésiter ce complexe à mes amis et j'y retournerais volontiers !

Grand Bahia Principe Tulum was great! The rooms were spacious and clean. Beds were comfortable. Food in the main buffet restaurant was great! Staff were accommodating. They had a market area on resort. The internet resort wide was a bonus! Would definitely recommend this resort to friends and would love to go back!

La station la plus étonnante que j'aie jamais visitée !

Le Grand Bahia Principe Tulum est le plus beau complexe hôtelier que j'aie jamais visité. Vous avez également accès au complexe de Coba, ce qui était assez impressionnant. Les spectacles étaient incroyables, la discothèque était amusante, nous avons rencontré beaucoup de gens formidables du monde entier et les travailleurs sont tout simplement les personnes les plus gentilles que j'aie jamais rencontrées. Je suis rentré au Canada en disant hola à la moitié de la population ici lol ! C'est un voy [... lire plus]age formidable en général. La nourriture, le service, le séjour et tout ce qui concerne le Grand Bahia Principe Tulum était parfait. Très proche de la ville de Tulum également et nous nous y sommes éclatés. Je n'ai aucune plainte à formuler. Un excellent resort !

Most Amazing Resort I have ever been to! Grand Bahia Principe Tulum is the most beautiful resort I have ever visited. You have access to the Coba resort as well which was pretty awesome. The shows were amazing, the disco was fun, we met a lot of great people from around the world and the workers are simply the nicest people I have ever met. I came back to Canada saying hola to half the population here lol! Just a great trip in general. Food, service, stay, and everything about Grand Bahia Principe Tulum was perfect. Very close to tulum city as well and we just had a blast there. I have 0 complaints. Great resort!

IDÉAL POUR LES FAMILLES OU TOUT LE MONDE !

MELODIE CARGILL A ÉTÉ FORMIDABLE ET A ÉCOUTÉ EXACTEMENT CE QUE NOUS VOULIONS. ELLE ÉTAIT SI GENTILLE ET PATIENTE. NOUS FERONS DE NOUVEAU APPEL À ELLE À 100% tout d'abord, ce complexe est grand mais il y a des chariots qui passent littéralement toutes les 5 minutes et il y a des "arrêts de bus". Le parc aquatique pour enfants se trouve du côté de Coba et vous pouvez y accéder mais vous devez prendre un chariot. Vous pouvez rester à Coba si vous voulez avec des enfants mais Coba n'a pas de plage. [... lire plus] Tulum en a une. Honnêtement, les deux côtés sont parfaits. Les cartes à la carte sont excellentes et j'ai trouvé beaucoup de snack-bars un peu meilleurs que les buffets traditionnels. Les chambres sont belles et grandes. Il y a plusieurs grandes piscines au choix. Elles sont toutes superbes. Le personnel est formidable. Mon mari et moi nous sommes vraiment amusés, tout comme les enfants.

GREAT FOR FAMILIES OR ANYONE ! MELODIE CARGILL WAS AMAZING AND LISTENED TO EXACTLY WHAT WE WANTED. SHE WAS SO KIND AND PATIENT. WE WILL USE HER AGAIN 100% first of all this resort is big but they have carts that literally go by every 5 minutes and they have 'bus stops' just a heads up the kids waterpark is at the coba side which you have access to but again need to take a cart. You could stay in coba if you wanted with kids but coba doesnt have a beach. Tulum does. Honestly either side is fine. The a la cartes are great and I found a lot of the snack bars a little better than the traditional buffett. Rooms are nice and big. Many huge pools to choose from. They are all great. The staff are great. My husband and I really enjoyed ourselves do did the kids.

Belle station balnéaire

La plage est petite et le checkin/chexkout est lent, mais à part cela, tout dans le complexe était parfait. Les chambres étaient belles, la nourriture était excellente et le service rapide. Les excursions étaient chères, comme toutes les autres destinations, mais vous pouvez prendre un taxi pour aller où vous voulez.

Beautiful resort The beach is small and checkin/chexkout is slow but other then that, everything about the resort was perfect. The rooms were nice, the food was amazing and the service was fast. The excursions were pricey like every other destination but you can get a taxi yourself to go where ever you want to go.

Grand hôtel

Le terrain était propre et la chambre aussi. Le buffet était varié et de bonne qualité. Le service était bon et le personnel était sympathique. Il y avait beaucoup d'activités différentes. La plage était propre et chaude. Le bar de la piscine était super.

Great hotel The grounds was clean and the room as well. They had a variety of good food at the buffet. The service was good and the staff was friendly. They had a lot of different activity. The beach was clean and warm. The pool bar was great.

Très satisfait

J'ai été accueilli par les grooms dès ma sortie de l'aéroport. Ils ont pris mes bagages, m'ont donné une étiquette et je me suis enregistré. L'enregistrement a été très rapide et simple. Ils m'ont expliqué les lieux et les équipements. Ensuite, on m'a escorté jusqu'à ma chambre. Belle, propre et exactement comme décrite sur le site internet. J'étais proche de la plage et de la piscine. La piscine était belle et propre. Le seul inconvénient était l'absence de service de la part du personnel de se [... lire plus]rvice autour de la piscine pour le service. Il n'y avait personne pour offrir une boisson pendant mes 7 jours là-bas. Si vous voulez quelque chose, vous devez aller le chercher. Difficile parfois quand on voyage seul. La plage était agréable, il y avait beaucoup de places assises. Le personnel du Wai, tous des hommes, était très attentif à chacun et à ses besoins. Le personnel du Wai, tous des hommes, était très attentif à tout le monde et à leurs besoins. Je reviendrai certainement. Je me suis sentie en sécurité en tant que femme voyageant seule et j'ai toujours eu l'impression qu'on s'occupait de moi et qu'on me traitait bien.

Very Satisfied Greeted by the bell boys immediately after exiting my transport from the airport. They took my luggage gave me a tag and I checked in. Very fast and simple check in. Explained the grounds and amenities to me. Then I was escorted to my room. Beautiful, clean and exactly as depicted on the website. I was close to the beach and pool area. Pool area was beautiful and clean. Only downfall was no service from the wait staff around the pool for service. Was no one to offer a drink in my 7 days there. If you want something you go get it. Difficult at times when you are traveling alone. The beach was nice, lots of seating available. Restaurants buffet especially was fantastic.The Wai staff, all male , was very attentive to everyone and their needs. Very clean and always offered hand sanitizer when entering the food area. I definitely will be back. I felt safe as a female traveling alone and always felt looked after and treated well.

Beautiful Resort

Très beau complexe. Le service, la nourriture et les chambres sont excellents. Nous étions placés près de la plage, ce qui était très bien. Notre chambre était belle et propre. Le personnel était poli et amical partout où nous sommes allés. Nous avons adoré le fait de pouvoir prendre une navette entre les complexes. La seule chose qui nous a posé problème, c'est que le buffet était souvent froid. Les plats qui devaient être chauds étaient généralement froids et un peu durs, mais ils avaient quan [... lire plus]d même bon goût. Cependant, nous avons visité 3 restaurants à la carte (italien, brésilien et japonais). La nourriture était absolument à mourir. Tellement bonne. Nous avons adoré l'hôtel et nous y retournerons et probablement dans d'autres hôtels au Mexique et en Jamaïque. Merci d'avoir rendu le 50e anniversaire de mon mari si spécial.

Beautiful resort. Great service, food and rooms. We were placed by the beach which was great. Our room was nice, clean. The staff was polite and friendly everywhere we went. Loved that you could take a shuttle between resorts. Only thing we had an issue with was that the buffet food was cold alot. So food that should be hot was usually cold and a bit tough but still tasted good. However we did 3 a la'carte restaurants (Italian, Brazilian and Japanese). The food was absolutely to die for. Sooooo good. We loved the resort that we will be going back again and probably some of their resorts across Mexico /Jamaica. Thank you for making my husband's 50th Birthday so special.

Excellent séjour

Nous venons de rentrer de notre séjour de 7 jours au Bahia Principe Tulum et c'était très bien. Nous donnons une note de 4/5 à notre expérience pour les raisons suivantes : Pour : - le terrain est impeccablement entretenu - chaque repas au buffet avait un grand choix d'options alimentaires - la pizza au dîner était particulièrement bonne (très différente des pizzas du déjeuner) - le spectacle de Queen était génial - le groupe qui a rendu hommage à Abba était lui aussi formidable (même ch [... lire plus]anteur que Queen) - le steak de flanc à la carte mexicaine était parfaitement cuit et savoureux - le riz frit au restaurant teppanaki était si savoureux - les activités de la semaine étaient clairement programmées et affichées à de nombreux endroits, de sorte qu'il était facile de savoir ce qui se passait, quand et où Inconvénients : - on nous a donné une chambre avec deux lits doubles au lieu de la chambre royale que nous avions réservée - la chambre à deux lits avait une porte qui communiquait avec la chambre adjacente, ce qui donnait l'impression que les murs étaient minces comme du papier, c'est-à-dire si minces que l'on pouvait entendre les bagages se faire zipper/dézipper. - lorsque nous avons changé de chambre le troisième jour (pour une chambre double), la climatisation ne fonctionnait pas. Il faisait plus de 30 degrés et la climatisation était absolument nécessaire. Elle a été réparée (après de nombreux appels à la réception) dans les 24 heures, mais nous avons passé une nuit extrêmement inconfortable. - le sol de la plage était assez rocailleux par endroits (ce qui était prévisible en raison de la proximité d'un récif corallien). Des chaussures d'eau seraient une bonne idée - le service des boissons dans les buffets était parfois un peu lent Autres : - notre chambre était raisonnablement nettoyée chaque jour - le personnel était amical et serviable - nous avons reçu le meilleur service de boissons au buffet de la part d'Israël. - Nous avons visité Coba à l'occasion et c'était beaucoup plus occupé, nous sommes heureux d'avoir choisi Tulum. Il y avait beaucoup à faire, mais sans la foule écrasante. - La plage, bien qu'elle ne soit pas immense, était agréable et tranquille, bien qu'il aurait pu y avoir des activités sur la plage (si vous êtes sur la plage, vous êtes en quelque sorte isolé et inconscient de ce qui se passe). - L'eau était très bonne, il y a des barrières pour briser les vagues, donc l'eau qui arrive est assez calme. - Nous étions heureux que Tulum soit très proche de l'Hacienda Doña Isabel, à seulement 5 minutes à pied. - Le spectacle de magie était EXTRAORDINAIRE ! Nous reviendrons.

Great stay We just got back from our 7 day stay at Bahia Principe Tulum and it was very good. We would rate our experience as 4/5 for the following reasons: Pros: - the grounds are impeccably kept - each meal at the buffet had a large selection of food options - the pizza at dinner was especially good (very different from the lunch pizzas) - the Queen show was great - the Abba tribute group was amazing as well (same lead singer as Queen) - the flank steak at the Mexican a la carte was perfectly cooked and tasty - the fried rice at the teppanaki restaurant was so flavorful - the weeks activities were clearly scheduled and displayed in numerous places so it was easy to know what's happening, when and where Cons: - we were given a room with 2 double beds as opposed to the king room we booked - the double bed room had a door that connected to the adjacent room which made the walls seem paper thin, I mean so thin that you could hear luggage being zipped/unzipped. - when we changed rooms on the third day (to a king room) the AC was not working. It was 30+ and the AC was absolutely necessary. It was fixed (after numerous calls to the front desk) within 24 hours however this made for one extremely uncomfortable night. - the beach floor was quite rocky in places (apparnetly expected due to proximity to coral reef). Water shoes would be a good idea - drink service in the buffets was slacking at times Other: - our room was reasonably cleaned each day - staff were friendly and helpful - we received the best buffet drink service from Israel. - We visited Coba on occasion and it was much busier, we're glad we chose tulum. There was plenty to do but without the overwhelming crowds. - The beach, while not huge, was pleasant and quiet, although it could have used some activities on the beach (if you're on the beach you're kind of isolated and unaware of what's happening). - The water was great, they have barriers to break the waves so the water coming in is fairly calm. - We were happy that Tulum was very close to the Hacienda Doña Isabel, only a 5 minute walk. - The magic show was AMAZING! We would return.

L'hôtel était bien

La chambre d'hôtel n'était pas très propre à notre arrivée. Lorsque j'ai porté ce problème à l'attention des réceptionnistes, ils n'ont pas pris ma plainte au sérieux. C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe, car nous y avions séjourné l'année dernière. Dans l'ensemble, l'hôtel était très bien, la plage était propre et le personnel était formidable.

Resort was okay The hotel room was not very clean when we arrived. When I brought this to the front desks attention they didn't take my complaint seriously. This was my second time at the resort, as we stayed there last year. Overall the hotel was very nice, beach was clean and the staff were awesome.

Pas mal

L'hôtel lui-même est vraiment agréable entouré d'arbres et de jardins luxuriants. Nous avons séjourné au Grand Bahia Principe Tullum du 9 juillet au 16 juillet 2019. Nous avons atterri à l'aéroport de Cancun et le trajet de l'aéroport à la station était d'environ 1,5 heure. Nous avons volé avec Air Canada Rouge, le vol était bon mais la seule chose que je n'ai pas aimée était qu'il n'y avait pas de télévision dans l'avion. Avoir des enfants dans l'avion pendant 4 heures sans aucun divertissement [... lire plus] est devenu très ennuyeux pour eux. Si nous avions su, nous aurions pu apporter leurs Ipads. En ce qui concerne le resort, nous l'avons vraiment aimé, il est situé sur une grande propriété. Nous avons séjourné à Tullum mais nous avons pu utiliser le buffet, la piscine, le bar et le hall du Grand Bahia Principe Coba. Il n'est pas possible de marcher de Tullum à Coba Resort car c'est trop loin, le meilleur moyen de se déplacer est de prendre le tram. Les trams passaient toutes les 10 minutes. En tant que végétarien, nous étions préoccupés par la nourriture, mais nous avons survécu. Il y avait de bonnes options végétariennes, mais la plupart des plats étaient répétitifs. Nous nous sommes donc rabattus sur les pommes de terre, le riz, les nachos, les pâtes, les pizzas et les salades. Nous avons séjourné dans la villa 45, chambre 4125, la chambre est assez éloignée de la piscine. Si vous avez des enfants plus jeunes, je vous recommande de prendre des chambres plus proches de la piscine. Ils ont un snack bar ouvert 24 heures sur 24, que nous avons beaucoup utilisé. Chapeau aux employés qui travaillent si dur partout, du nettoyage des chambres aux serveurs, en passant par le nettoyage des halls et des jardins.

Not Bad The hotel itself is really nice surrounded by lush trees an gardens. We stayed at Grand Bahia Principe Tullum from July 9 to July 16, 2019. We landed at Cancun airport and the drive from the airport to the resort was about 1.5 hours. We were flying with Air Canada Rouge, the flight was good but the only thing I did not like was that there was no tv in the plane. Having kids in plane for 4 hours without any entertainment got very boring for them. Had we knew we could have brought their Ipads. Talking about the Resort, we really liked the resort, it is on a big property. We stayed at Tullum but could use the buffet, pool, bar, lobby of Grand Bahia Principe Coba as well. There is no way you can walk from Tullum to Coba Resort as its too far, the best way to go around was using their tram. The trams would come every 10 minutes. Being a vegetarian we were concerned about food but we survived. They had good vegetarian options but most of the food items were repetitive. So we relied heavily on potatoes, rice, nachos, pastas, pizzas, and salads. We stayed in villa 45, room 4125, the room is quite far from the pool. If you have younger kids I would recommend you get rooms closer to the pool. They have snack bar that is opened 24 hours a day, which we used a lot. Hatts off to the employees that work so hard anywhere from cleaning rooms, to waiters, cleaning lobbies and gardens.

Était vieux et a obtenu des chambres loin

Nous n'avons pas aimé la station de Tulum mais nous avons aimé Coba. Tulum est une station plus ancienne et le snack bar était loin. Notre chambre était tout au bout, ce que nous n'avons pas aimé. Les chariots étaient très occupés si vous vouliez aller dans votre chambre ou dans une autre station. Je ne le recommanderais à personne. Notre départ était le matin. La réception nous a dit que nous pouvions prendre le petit déjeuner au snack bar. Le gars était impoli tôt le matin à 5h30. Nous avons f [... lire plus]ini par ne prendre que des toasts. Comme nous avions des enfants en bas âge. Pas assez de bancs au bord de la piscine. Beaucoup d'algues sur la plage

Was old and got rooms far We didnt like the tulum resort but did like coba. Tulum is older resort and snack bar was far. Our room was at the very end which we didnt like. The trollies were very busy if u wana go to ur room or different resort. I would not recommend to anyone. Our departure was in the morning. The front desk said that we can have breakfast at snack bar. The guy was rude early in the morning at 5.30am. We ended up having only toast that it. Since we had small kids. Not enough lounge benches by pool. Lots of sea weed at the beach

Paradis ! !!

Ce complexe est absolument magnifique, le terrain est extrêmement propre et très bien entretenu. Les chambres étaient toujours propres et le personnel était aimable et serviable. Les restaurants sont incroyables ! La nourriture était délicieuse et abondante, la plage était magnifique et les piscines étaient sensationnelles, nos excursions étaient très bien organisées, avec des guides serviables, très sympathiques et compétents. Nous ne nous sommes jamais inquiétés de quoi que ce soit et nous avo [... lire plus]ns passé un séjour fantastique !

Paradise !!! This resort was absolutely beautiful, the grounds were extremely clean and very well looked after. The rooms were always clean and the room staff were friendly and helpful. The restaurants were amazing ! The food was delicious and plentiful .the beach was beautiful and the pools were sensational, our excursions were very organized , with helpful, very friendly and knowledgeable guides. We never worried about a thing and had a fantastic time!