Incroyable !

Personnel fantastique, SUPER propre, nourriture excellente et plage magnifique ! 10+ pour nous ! Cinq minutes à pied du centre-ville de Noord. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de notre expérience de vacances au Riu Palace Antillias ! Nous reviendrons ! Un remerciement spécial à Trip Central pour leur soin détaillé tout au long de notre voyage afin de s'assurer qu'il soit exceptionnel !

Incredible! Fantastic staff, SUPER clean, great food and beautiful beach! 10+ For Us! Five minute walk to downtown Noord. Could not be more pleased with our vacation experience at the Riu Palace Antillias! We Would Return! A special thank you to Trip Central for their detailed care along the way in ensuring our trip was outstanding!

Beautiful Resort

Belle station et plage. C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe et nous y retournerons. Le service et le personnel sont excellents. Les chambres ont été récemment rénovées et la nourriture est incroyable. Personne ne portait de masque et aucun désinfectant pour les mains n'était disponible nulle part dans la station, mais nous ne nous sommes pas sentis mal à l'aise. Un nouveau complexe est en cours de construction à côté, il y a donc du bruit de construction pendant que vou [... lire plus]s êtes sur la plage, mais ce n'est pas toute la journée et ce n'était pas trop ennuyeux.

Beautiful resort and beach. This is the second time we’ve been to this resort and we would go back. Service and the staff were excellent. Rooms recently renovated and food is incredible. Nobody wore masks and no hand sanitizer available anywhere on resort but we didn’t feel uncomfortable. A new resort is being built next door so there is construction noise while you are on the beach but it’s not all day long and wasn’t too annoying.

Des vacances agréables.

Nous avons séjourné une semaine au 13ème étage, du côté de l'hôtel qui n'est pas en construction. Avantages : nos vols Sunwing étaient bons et sans retard, personnel sympathique partout, temps chaud et ensoleillé, terrain bien entretenu, belle plage de sable, facile à marcher vers les magasins, agréable d'avoir l'option des bars, du restaurant buffet et de la piscine au centre de villégiature voisin, bon choix de nourriture dans les restaurants et le buffet, excellent ménage et café, chambre ré [... lire plus]novée avec balcon spacieux avec vue sur l'océan, bon personnel d'activités. Inconvénients : la construction à côté était très bruyante six jours par semaine (la musique forte de la piscine ne pouvait pas l'étouffer), difficile d'obtenir une palapa pendant les heures de pointe (nous sommes arrivés très tôt ou en fin d'après-midi), PAS de protocoles Covid (PAS de désinfectant pour les mains au buffet ou près des ascenseurs - dégoûtant). Ne reviendrait pas à moins que le prix ne baisse de manière significative. Dans l'ensemble, un 7/10.

A lovely holiday. We stayed a week on the non-construction side on the 13th floor. Pros: our Sunwing flights were good and without delay, friendly staff throughout, hot sunny weather, well kept grounds, beautiful sandy beach, easy walk to shops, nice to have the option of bars, buffet restaurant and pool at sister resort next door, good selection of food in restaurants and buffet, great housekeeping and coffee shop, renovated room with spacious balcony with ocean view, good activities staff. Cons: construction next door was very loud six days a week (loud pool music couldn’t muffle it), difficult to get a palapa during prime time (we arrived very early or late afternoon), NO Covid protocols (NO hand sanitizer at buffet or near elevators- gross). Wouldn’t return unless price fell significantly. Overall a 7/10.

Nice ; don’t goil til construction is done and you don’t expect much covid protocols. are not

Les + : Le complexe est magnifique, bien entretenu et très propre. Nous avons demandé une chambre avec 2 Lits et du côté opposé à la construction Nous avons demandé une chambre avec 2 lits et du côté opposé à la construction et ils ont accédé à notre demande. Le service par le personnel de salle, les serveurs de bar, etc. était excellent et tout le monde est amical et heureux. Notre chambre a été gardée impeccablement propre par le personnel de ménage. Les inconvénients : les travaux de con [... lire plus]struction à côté sont très bruyants et peuvent être entendus à la piscine et à la plage, ce qui est dérangeant. Honnêtement, je ne recommanderais pas cet hôtel jusqu'à ce que la construction bruyante est terminée, sauf si vous obtenez une super bonne affaire et donâ™t mind bruyants coups et grincement sons constamment de Mon à Sat inclus. Nous avons eu la chance que notre chambre d'hôtel Les clients séjournant dans les chambres situées du côté de la construction et donnant sur la piscine ont dû être réveillés tôt par le bruit. Nous avons été déçus par le manque d'attention portée aux protocoles de covidage Au buffet et dans l'ensemble du Resort. Il n'y avait PAS de Bouteilles De désinfectant pour les mains ; Nous avons posé la question à l'une des responsables Un jour au buffet et elle nous a répondu qu'elle ne pouvait pas s'en procurer De l'impossibilité de s'en procurer Fourni. Il y a plusieurs endroits où les pinces sont partagées, il aurait donc dû y avoir du désinfectant pour les mains partout dans la salle à manger du buffet, près des ascenseurs, etc. J'ai vu très peu de personnel portant des masques ; la personne bizarre mais il semble qu'il n'y ait pas de covid à Aruba ! Apportez votre propre désinfectant pour les mains et sachez simplement qu'il ne semble pas y avoir de précautions supplémentaires prises concernant le Covid.

Nice ; don’t go til construction is done and you don’t expect much covid protocols. are not The Pros:The resort was beautiful and well maintained and kept very clean. We requested a room with 2 Beds and on opposite side from Construction and they did accommodate our request. The service by wait staff, bar tenders etc was excellent and everyone is friendly and happy. Our room was kept impeccably clean by the maid staff. The Cons: The construction next door is very loud and could be heard at pool and beach and is disturbing. Honestly, I would not recommend this hotel until the loud construction is completed unless you are getting a super good deal and don’t mind loud banging and grinding sounds constantly from Mon to Sat inclusive. We were fortunate that our hotel room Was on the opposite side- the guest staying in the rooms on the construction side overlooking the pool must have been awoken early by the noise. We were disappointed in the lack of attention to covid protocols At the buffet and throughout the Resort. There were NO Bottles Of hand sanitizer anywhere; We asked one of the managers about this One day at the buffet and she said something about not Being able to get it Supplied. There are several spots where tongs are shared so there should have been hand sanitizer everywhere in the buffet dining room, by elevators etc. Saw very few staff wearing masks ; the odd person but it seems there is no covid in Aruba! Bring your own hand sanitizer and just know that there doesn’t seem to be any extra precautions being taken regarding Covid.

Complexe touristique exceptionnel

Cet hôtel était extraordinaire à tous points de vue. La nourriture était excellente, les chambres étaient propres et mises à jour, les équipements étaient impressionnants. Le personnel a été très serviable à tout moment. Carlos à la réception était très sympathique et on nous a donné une chambre spectaculaire au 18ème étage pour que nous puissions rester ensemble avec nos amis. Tout le personnel des restaurants et des bars a toujours été extrêmement courtois. Le directeur général adjoint était t [... lire plus]oujours présent pour discuter avec les clients et s'assurer qu'on s'occupait bien d'eux. La nourriture et les boissons étaient toujours abondantes. Les chambres étaient également approvisionnées avec toutes sortes de marques de boissons connues et même après le check-out, la nourriture et les boissons étaient disponibles jusqu'à ce que nous quittions physiquement l'hôtel. Génial, génial !

Amazing Resort This hotel was amazing in all aspects. The food was great, the rooms were clean and updated, amenities were awesome. The staff were very helpful at all times. Carlos at the front desk was very friendly and we were given a spectacular room on the 18th floor so that we could stay together with our friends. All the staff at the Restaurants and bars were always extremely courteous. The Assistant General Manager was always around speaking with guests to get their feedback and ensuring guests were well looked after. Food and drinks were always in plenty. The rooms were slso stocked up with all kinds of well known drink brands and even after check out food and drinks were available till we physically left the hotel. Awesome, awesome!!

Une semaine étonnante

Je viens de rentrer du RIU Antilles et je me devais de partager. C'est un centre de villégiature extraordinaire. Le personnel à tous les niveaux, de la réception au personnel de nettoyage, est très amical et fait tout son possible pour répondre aux besoins. La chambre était magnifique, nous avions une suite junior avec vue sur l'océan. Nous avons demandé à la femme de chambre des serviettes de bain supplémentaires et certains jours nous les avons eues, d'autres jours seulement les deux. Il y a d [... lire plus]es travaux en cours et notre chambre était orientée dans cette direction, mais comme les ouvriers ne commencent pas avant 8 heures du matin, cela n'a jamais été un problème pour nous. Le personnel nous a proposé de nous déplacer, mais nous étions déjà installés et nous ne l'avons pas fait. La nourriture est fantastique, le steakhouse étant le meilleur et les files d'attente le prouvent. Le restaurant ouvre à 18h30 mais les files d'attente commencent à 17h30. Le divertissement est bon, assurez-vous d'assister au spectacle des pirates !!!! Vous pouvez passer d'un spectacle à l'autre du côté du RIU palace. Vous pouvez également y manger MAIS seulement dans leur buffet. a 7 minutes à pied du quartier commerçant de Palm Beach, c'est fantastique, assurez-vous d'y aller le soir quand il fait plus frais et qu'il y a plein de lumières. Vous pouvez vous promener dans le quartier de la rue principale ou simplement marcher vers la plage de la station et il y a un sentier pavé à travers toutes les stations voisines. C'est une belle promenade. Aruba est exempte de criminalité, donc totalement sûre. La plage est magnifique et vous pouvez marcher pendant des kilomètres. Il y a toujours une bonne brise, donc jamais d'humidité, mais il fait très chaud, alors n'oubliez pas de prendre beaucoup de crème solaire. On n'a jamais besoin d'un pull, on est très à l'aise le soir. Belle île, très moderne d'un côté et désertique de l'autre. Nous avons fait le tour de l'île d'Aruba, 51 $ pour 4 heures et demie, réservé par SunwIng, Peter, notre guide, était formidable. Nous étions stressés par les récents problèmes de Sunwing et nous sommes allés à l'aéroport 4 heures à l'avance, nous avons tous été enregistrés et avons passé la sécurité en moins d'une demi-heure !!!! L'élite plus valait la peine pour l'espace supplémentaire pour les jambes et la ligne prioritaire pour l'enregistrement. Vos bagages sont également débarqués en premier. Sunwing était bien représenté au centre de villégiature de 8h30 à 16h30 tous les jours. Le vol a décollé à l'heure dans les deux sens, des vacances fantastiques en somme.

Amazing week Just got back from the RIU Antilles and had to share. What an amazing resort. Staff all levels from front desk to cleaning staff are so very friendly and will go out of their way to accommodate if possible. Room was beautiful, we had ocean view junior suite. Asked maid for xtra bath towels and some days we got them, others just the two. There IS ongoing construction and our room faced that way but as the workers there don't start until close to 8am, it was never a concern for us. ALL even numbered rooms face this way, staff did offer to move us but we were already settled so didn’t. Food is fantastic, steakhouse being best and lineups prove that. Restaurant opens at 6:30pm but line ups start at 5:30pm. Entertainment is good, make sure you catch the pirate show!!!! You can go from one show to the other at the RIU palace side. You can also eat over there BUT only in their buffet. 7mins walk to Palm Beach area shopping and it is fantastic, make sure you go in the evening when it’s cooler and it’s all alive with lights. You can walk the main rd area or simply walk towards beach of resort and there’s a paved pathway through all of the neighbouring resorts. Lovely walk. Aruba is crime free so totally safe. Beach is lovely and you can walk for miles. Always a nice breeze so never feels humid but it is very very hot so make sure you take lots of sunscreen. Never need a sweater, very comfortable in the evenings. Beautiful island, very modern on one side and desert like on the other. We took the Aruba island tour $51 for 4-1/2 hrs, booked via SunwIng, Peter our guide was great. We were stressed over recent Sunwing issues and went to airport 4hrs ahead, we were all checked in and through security within half hour!!!! The elite plus was well worth it for xtra leg room and priority line to check in. Your luggage also comes off first. Sunwing were represented well at the resort from 8:30-4:30pm every day. Flight took off on time both ways, all in a fantastic vacation.

Beautiful Resort

Le Rui Antillas est un très bel hôtel. Propre et bien entretenu. Le personnel de l'hôtel et le service de chambre étaient excellents. La nourriture était bonne, avec beaucoup de choix pour les personnes difficiles. Si vous aimez les plats épicés, apportez votre propre sauce piquante. Les chambres ont été nettoyées quotidiennement et en temps voulu. La plage est propre et le personnel est toujours prêt à vous trouver une chaise. Nous n'avons eu aucun problème pour obtenir une chaise [... lire plus] à n'importe quel moment de la journée et nous n'avons pas eu à nous lever à 5 heures du matin pour sortir une serviette. Il y a parfois du vent sur la plage et il faut vraiment faire attention au soleil car il est trompeur et vous risquez d'attraper une brûlure. Il y a un grand magasin dans l'hôtel qui vend des produits à base d'Aloe Vera fabriqués à Aruba. Les activités étaient bonnes, le personnel fait un bon travail pour faire participer les gens. Le casino est ouvert tard pour tous ceux qui aiment jouer leur argent. Les magasins sont proches, vous pouvez soit marcher 5 minutes jusqu'à une zone commerciale remplie de restaurants, soit prendre le bus local pour 2,60 $ jusqu'à la ville. Il y a deux boîtes de nuit à moins de 5 minutes de l'hôtel, qui étaient géniales. Nous sommes allés à la soirée comique avec Mike Epps, aux concerts avec Mary J Blige et New Edition & Bobby Brown. C'est une excellente période de l'année pour être à Aruba. Il y a Construction à côté de la station, mais honnêtement, ce n'était pas un problème du tout. La seule chose qui aurait pu être mieux était notre représentante Sun Wing. Elle n'était pas très informative et ne nous a rien communiqué. Chaque fois que j'ai passé des vacances avec Sun Wing, la représentante organise généralement une séance d'information le lendemain matin, afin que vous sachiez comment fonctionnent les restaurants, où se trouvent les équipements de l'hôtel, comme la salle de sport ou le spa. Informations sur les meilleures excursions ou sur ce qui se passe sur l'île. Comment faire du shopping. Elle n'a fourni aucune information, nous avons dû trouver ces informations par nous-mêmes en demandant à d'autres clients Le hall de l'hôtel dispose d'un panneau d'information qui détaille tous les événements qui se déroulent dans l'hôtel, il aurait été agréable de le savoir au lieu de le découvrir quelques jours avant notre départ. Le service fourni par Sun Wing Rep était horrible ! A part cela, nous avons passé un excellent séjour et nous recommanderons certainement cet hôtel pour nos futurs voyages.

Rui Antillas is a very nice Resort. Clean and well maintained. Hotel Staff and Room Service were Great. Food was good, lots of selection for picky People. If you like your food spicy, bring your own hot sauce. Rooms were cleaned daily and in a timely fashion. Beach is clean and staff always ready to get you a chair. We didn’t have any issues getting a chair at any point in the day and didn’t have to get up at 5am to put out a towel. Its windy on the beach at times and you really need to be careful of the Sun as its deceiving you will get a sun burn. There is a great Store in the hotel that sells Aloe Vera Products made in Aruba. Activities were good, the staff does a good job of getting People to participate. Casino is open late for all those who love to gamble their money away. Shopping is close, you can either walk 5 mins to a shopping area filled with restaurants or you can take the local bus for $2.60 into town. There are 2-night clubs within 5 mins of the Hotel which were awesome. Since it was Memorial Day weekend the Soul Beach Festival was on, we went to the Comedy Night with Mike Epps, Concerts with Mary J Blige and New Edition & Bobby Brown. It’s a great time of the year to be in Aruba. There is Construction next door to the resort but honestly it was not an issue at all. The only thing that could have been better was our Sun Wing Rep. She was not very informative nor communicated anything to us. Every vacation I’ve been on with Sun Wing the Rep usually has an information session the next morning, so you are aware of how the Restaurants work, where things are in the Hotel like the Gym or Spa. Information on best Excursions or what’s happening around the Island. How to go about Shopping. She provided no Information we had to find out this information on our own by asking other Guests The Hotel Lobby has an information board which details all the events happening in the hotel it would have been nice to know this instead of finding it a few days before we left. The service provided by Sun Wing Rep was horrible!! Other than that, we had an amazing time and would definitely recommend this Hotel for future travel.

Plage de sable blanc et service exceptionnel

Mon mari et moi avons toujours voulu aller à Aruba et avons décidé de jouer la carte de la sécurité en optant pour un hôtel tout compris. J'ai tout aimé dans cet hôtel sauf une chose, les restaurants à la carte. Nous nous en sommes tenus aux buffets et nous sommes sortis pour dîner quelques soirs. S'il vous plaît, faites-vous une faveur et dînez dans un restaurant à l'extérieur de l'hôtel, tellement à distance de marche, ou prenez un scooter électrique. Vous ne serez pas déçu. La plage est magni [... lire plus]fique, l'hôtel était incroyable et les bars sont superbes. Nous avions une chambre basique mais elle a dépassé nos attentes, je crois qu'elle a été récemment rénovée donc beaucoup plus belle que les photos que j'ai vues lors de la réservation. Je crois que nous avons eu la chance que l'hôtel ne soit pas à pleine capacité, donc nous avons toujours eu de bonnes places à la plage et à la piscine. L'équipe d'animation était géniale et a su maintenir l'énergie. Mon mari et moi sommes dans la trentaine et nous avons constaté que la majorité des personnes séjournant à l'hôtel avaient plus de 45 ans, alors ne vous attendez pas à une grande fête. Cependant, cela ne veut pas dire qu'il n'y avait pas d'ambiance de fête, c'était plus mature mais parfait pour le type de voyage que nous recherchions. De plus, le service de chambre est nul, bonne chance pour trouver de la nourriture tard dans la nuit. Si je devais changer quelque chose, il faudrait qu'il y ait plus d'options de nourriture pour les gens qui dansent jusqu'à 1 heure du matin ! Dans l'ensemble, c'était un bon moment et certainement recommander si c'est votre première fois à Aruba. PS : faites le side by side tour, c'est très amusant !

White Sand Beach & Amazing Service My husband and I have always wanted to go to Aruba and decided to play it safe and go with an all inclusive. I loved everything about this hotel except one thing, the a la cart restaurants. We stuck to the buffets and went out for dinner a couple nights. Please, do yourself a favour and have dinner at a restaurant outside the hotel, so many within walking distance, or grab an electric scooter. You won’t be disappointed. The beach is gorgeous, the hotel was incredible and the bars are great. We had a basic room but it exceeded our expectations, I believe it was recently renovated so much nicer than the pictures I saw when booking. I believe we got lucky that the hotel was not at full capacity so we always had greats spots at the beach and pool area. The entertainment staff was awesome and kept the energy going. My husband and I are in our mid thirties and found the majority of people staying there were 45 plus so don’t go expecting a big party. However, that’s not to say there wasn’t a party vibe, it was more mature but perfect for the type of trip we were looking for. Also, room service sucks, good luck getting food late night. If I had to change one thing, they need more food options for the people who go dancing till 1am lol! Overall, it was a great time and certainly recommend if it’s your first time to Aruba. PS do the side by side tour, so much fun!

Très satisfait

Très satisfait sauf les deux derniers jours où il n'y avait pas d'eau chaude. Covid a causé des temps d'attente supplémentaires pour voyager. Les rénovations inconnues étaient décevantes et ont causé la fermeture de certains restaurants Le personnel parlait tous l'anglais et était très accommodant.

Very Pleased Very Satisfied except for last two days there was no hot water. Covid caused extra wait times to travel. Unknown renovations were disappointing and caused the closure of some restaurants Staff all spoke English and were very accommodating.

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons tout aimé au Riu Palace Antilles ! Les travaux de construction sont presque terminés et cela ne nous a pas dérangés du tout. La plage est magnifique ! L'homme qui distribue les chaises était très serviable et a toujours placé nos chaises exactement là où nous l'avions demandé ! Les restaurants sont tous bons. Mon mari aime le poisson et ce soir-là, la plupart des plats de poisson contenaient des crustacés, auxquels mon mari est allergique. Nous en avons parlé à une jeune femme qui  [... lire plus]travaillait au buffet et elle s'est surpassée pour nous ! Theresa a immédiatement demandé à mon mari ce qu'il souhaitait et lui a préparé un délicieux espadon, accompagné de légumes et d'une sauce, rien que pour lui ! Nous avons beaucoup apprécié cet effort supplémentaire et cette gentillesse ! Les Antilles étaient un peu plus calmes qu'Aruba et cela nous convenait parfaitement ! Nous avons tout aimé de notre voyage et nous y retournerons !

Amazing resort We loved everything about the Riu Palace Antilles! The construction is nearly done and it did not bother us at all. The beach is beautiful! The man who gives out the chairs was so helpful and always put our chairs exactly where we asked! The restaurants are all good. We decided to try the Buffett at the Palace Aruba next door, my husband likes fish and that night, most of the fish dishes had shellfish in them, which my husband is allergic to. We mentioned it to a young lady working at the carvery and she outdid her self for us! Theresa immediately asked what he would like, and proceeded to prepare a lovely swordfish, with vegetables and sauce just for him! We so appreciated this extra effort and kindness! The Antilles was a little quieter than the Aruba and that was fine for us! We loved everything about our trip and will return!

Ancienne station

J'ai visité plusieurs complexes Riu et je les ai tous appréciés, alors choisir le Riu Antillas était une évidence. Je pense que je dois avertir les gens de ce à quoi ils doivent s'attendre. Les chambres ont besoin d'une rénovation complète. Odeur de moisi dans notre chambre, la porte du patio n'était pas en place/rouleaux cassés. L'évier ne se vidait pas, le trou réparé dans le mur n'était pas fini ou peint. Un disjoncteur gfi est tombé en panne dans la chambre, ce qui a été réparé immédiate [... lire plus]ment. La porte pliante du placard était cassée/usée et ne fermait donc pas correctement. Marques d'eau dues à une fuite antérieure. J'ai tout de suite demandé à la réception s'ils avaient une chambre rénovée, mais on m'a dit que je n'avais pas payé pour un surclassement et qu'ils allaient simplement nous changer de chambre. Le directeur m'a appelé deux jours plus tard et m'a demandé si j'avais des plaintes à formuler, ce que j'ai fait. Il m'a dit qu'il s'occuperait de refaire la chambre et qu'il me rappellerait le lendemain matin... il ne l'a jamais fait ! Nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre mais nous nous attendons à ce qu'elle soit un 5 étoiles Je dirais qu'il s'agit au mieux d'un hôtel 3 étoiles. Le Riu qui a été construit à partir de neuf était à côté pour les familles, il était beaucoup plus agréable. Je dois dire que le personnel était amical et serviable (à l'exception de ce qui précède), que la nourriture était excellente, que la piscine et la plage l'étaient aussi. Le temps était parfait et il y avait toujours une bonne brise. C'était notre deuxième séjour à Aruba, le premier dans ce complexe. Je vérifierai un autre hôtel lors de notre prochaine visite.

Older resort I have been to several Riu resorts and have enjoyed all of them so picking the Riu Antillas was a no brainer. I feel I should warn people what to expect from this one though. Rooms are in need of a complete renovation. Musty smell in our room, patio door was off/broken rollers. Sink would not drain, patched hole in wall not finished or painted. Had gfi breaker fail in room which they fixed right away. Closet bifold door was broken/worn out so door wouldn’t close properly. Water marks from past leak. I talked to front desk right away and asked if they had a refurbished room, but was told I “didn’t pay for an upgrade ??” but would just change the room for us. Got a call from the manager two days later and asked if I had any complaints which I did. He said he would look into a redone room and get back to me next morning...he never did !! We don’t spend much time in the room but expect it to be a 5 star I would rate it at best a 3 star resort. The Riu that was built from new was next door for families, it was much nicer. I must say this, the staff was friendly and helpful (except above), food was great, pool and beach were also great. Perfect weather with always a nice breeze. It was our second time to Aruba, first to this resort. I will check another resort when we go back next time.

Un lieu de vacances agréable

Le terrain et l'ensemble de l'établissement étaient très propres. Les chambres mériteraient d'être rénovées. La nourriture était excellente, avec tout ce que l'on peut imaginer. Le personnel était efficace, chaleureux et amical. La piscine et les parties communes étaient charmantes, la plage de sable blanc, et une place à proximité, accessible à pied et avec un bus pour le centre-ville pour faire du shopping. Tout est très sûr. Malheureusement, il n'y a pas de machine à cappuccino près de la  [... lire plus]piscine. J'ai laissé mon sweat à capuche blanc, avec l'inscription Niagara 2021, dans la chambre, et j'ai appelé à ce sujet, mais on ne l'a pas trouvé. Il a certainement été laissé dans la chambre. Le temps à Aruba est fantastique, le soleil brille tous les jours. Pas d'insectes ni de piqûres pendant ce voyage.

Lovely vacation venue The grounds and entire facility were very clean. The rooms could use an update. The food was great with everything imaginable. The staff were efficient and so warm and friendly. The pool and common areas were lovely, white sand beach, and a nearby plaza within walking distance and easy bussing to downtown for shopping. All very safe. Unfortunately there is not a cappuccino machine near the pool. I left my white hoodie, with writing Niagara 2021, in the room, and called about it and it was not found. It was definitely left in the room. The weather in Aruba is fantastic, sunshine every day. No bugs or bites this trip.

Morceau de paradis

Nous étions dans la section Villas du Riu. Notre chambre était de première classe. Le terrain autour de notre villa était bien entretenu et la belle piscine était réservée aux clients de la villa. Belle vue sur la plage et l'océan depuis la chambre et la piscine. Le personnel qui nettoyait notre chambre le matin était excellent et toujours amical. Le hall principal de la tour de l'hôtel était très agréable, bien entretenu, avec un personnel sympathique à l'enregistrement et à la sortie. J'ai eu  [... lire plus]l'occasion de voir les chambres dans la tour principale et pour ce que les gens payaient, c'était loin d'être un hébergement cinq étoiles. Les chambres étaient très peu éclairées, la décoration et la peinture sur les murs étaient très anciennes. Restaurants : buffet correct, bonne variété. Les restaurants Ala Carte ne nécessitant pas de réservation, les gens faisaient la queue quarante-cinq minutes avant l'ouverture. Nous avons trouvé que dans les deux que nous avons essayés, la nourriture était juste moyenne et pas très bonne, nous avons donc opté pour le buffet. Tout le personnel des restaurants a été excellent dans le service qu'il a fourni. Les espaces extérieurs des villas, la piscine et les bars étaient bien entretenus. Dans l'ensemble, notre séjour a été cinq étoiles, alors que d'autres, j'en suis sûr, l'auraient jugé plus proche de trois étoiles.

Piece of Heaven We were in the Villas section of The Riu. Our room was first class all the way. The grounds around our Villa were well maintained lovely pool private to Villa guests only. Nice beach and ocean view from both room and pool area. Staff cleaning our room in the morning were excellent and always friendly. The main Hotel Tower lobby was very nice well kept friendly staff at check in and checkout. Had a chance to see rooms in the main tower and for what people were paying for was far from five star accommodation. The rooms were very dimly lit very old decor and paint on the walls wold have to rate them at best three star. Restaurants okay buffet good variety. Ala Carte restaurants no reservations required meant people were lining up forty five minutes before they opened. We found that in the two we tried the food was just average and not that great so we opted for the buffet. All staff in the restaurants were excellent in the service they provided. The outdoor areas outside of the Villas ,pool bars grounds were well maintained. All in all our stay was five star others I’m sure would rate their stay closer to three star.

Et ainsi de suite

le terrain était bien entretenu et agréable.Je n'ai pas aimé ou apprécié le spectacle exagéré lorsque le propriétaire se présentait, ni les autres.C'était comme si le roi et la reine dînaient et que les paysans regardaient de loin.Nous avons participé au spectacle comique qui était amusant,mais les divertissements nocturnes étaient très faibles par rapport aux stations voisines.Le personnel était très amical.Je n'ai pas aimé être transporté en bus d'un terminal principal à un autre pour prendre  [... lire plus]un vol.

so so on resort the grounds were well kept and nice.Did not like or appreciate the over the top show when the owner showed up nor did others.It was like the king and queen were having dinner and the peasants watched from afar.We participated in the comedy show which was fun,however nightly entertainment was very weak compared to neighbouring resorts.Staff people were very friendly.Did not like being bused from main terminal to another to catch flight.

Superbe complexe hôtelier dans un endroit fantastique

Notre chambre dans le resort était un peu délabrée. Nous aurions préféré rester à côté, au Riu Palace Aruba, car il est plus récent. Notre lit n'était pas très confortable. Néanmoins, la nourriture et le service étaient très bons, ce qui nous a permis de faire la part des choses.

Great resort in a fantastic location Our room in the resort was a little run down. We wish we had stayed next door at the Riu Palace Aruba because it is newer. Our bed was not very comfortable. Nonetheless, the food and service was very good so it balanced out in the end.

Très bonne expérience !

Nous sommes un couple dans la cinquantaine et avons séjourné une semaine à la fin du mois de février. Nous avons eu une très bonne expérience. L'enregistrement a été très rapide et je pense que c'est dû au fait que Sunwing et l'hôtel ont mis en place un bureau d'enregistrement séparé pour les clients de Sunwing. Nous étions au dernier étage, avec une vue partielle sur la mer, face au nord, en direction du Palace. En dessous de nous se trouvaient les unités de climatisation du toit et elles sont  [... lire plus]bruyantes, donc nous ne sommes pas restés longtemps dehors sur le patio. La chambre était grande et comprenait un bar dans la chambre avec le réfrigérateur réapprovisionné tous les jours. Le lit était confortable. Il y a également un coffre-fort dans la chambre. Dans l'ensemble, le service du personnel est vraiment bon. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient amicales et serviables. Apprenez quelques phrases locales et ils semblent vraiment l'apprécier. Nous avons donné des pourboires plusieurs fois au cours de la semaine, mais le service est le même, que vous le fassiez ou non. Il y a un service de boissons autour de la piscine mais pas sur la plage. Trouver une place sur la plage est toujours un défi partout à cause des gens qui se lèvent à la première heure et réservent des places, qu'ils les utilisent ou non. Cependant, nous avons toujours trouvé une place décente, même si nous nous promenions vers 8h30. Il y a des gars sur la plage qui vous aident à installer vos chaises longues. La nourriture était généralement très bonne, voire excellente. Il n'y a pas de réservation dans les restaurants, ce qui signifie qu'il y a parfois des files d'attente. Le restaurant de steaks est toujours plein, alors faites la queue vers 18 heures. Il ouvre à 18 h 30 et si le restaurant est plein, on distribue des bipeurs pour les places suivantes et une fois qu'il n'y en a plus, le restaurant est plein. Nous avons également utilisé le buffet du Palace et il était bon, mais préparez-vous à ce qu'il y ait beaucoup d'enfants. La réservation par Tripcentral a bien fonctionné et ils ont été formidables en envoyant des courriels avec des mises à jour, des conseils et des détails sur le voyage. Dans l'ensemble, nous avons fait un très bon voyage !

Very good experience! We are a couple in our 50's and stayed for a week in late February. We had a really good experience. Checking in was really fast and I think it was due to Sunwing and the hotel setting up a separate check in desk for Sunwing people. We had the top floor, partial sea view facing north toward the Palace resort. Below us were the roof air conditioning units and they are noisy so staying outside on the patio for any length of time was something we didn't do much. The room was large and included an in room bar with the fridge re-stocked every day. Bed was comfortable. There's an in room safe as well. Overall the service from the staff is really good. Everyone we met was friendly and helpful. Learn a couple of local phrases and they really seem to appreciate that. We tipped a few times during the week but really the service is the same whether you do that or not. There is drink service around the pool but not on the beach. Finding room on the beach is always a challenge everywhere due to the people getting up first thing and reserving spots whether they're using them or not. However we always found a decent spot even though we'd wander down around 8:30am. There's guys on the beach who help you setup your loungers. Food was generally very good to excellent. There are no reservations at the restaurants which meant lineups sometimes. The steak place always fills up so line up around 6pm. It opens at 6:30 and if that seating is full they give out pagers for the later seating and once those are gone it's full. We used the buffet at the Palace as well and it was good but be ready for lots of kids. Booking thru Tripcentral worked worked well and they were great at providing emails with updates, tips and trip details. All in all we had a very good trip!

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était formidable, tant au niveau du service que de la nourriture et du personnel de l'hôtel. Le personnel nous recommandait toujours une boisson que nous pourrions apprécier. Le directeur de l'hôtel était toujours accessible et amical à chaque fois que nous passions devant lui. Très professionnel et amical... Je vous remercie

Amazing resort The resort was awesome from service ... food and service from the hotel staff. We would have a nightly recap... the staff always recommended a drink that we may enjoy. The hotel manager was always approachable and friendly whenever we walked by. Very professional and friendly... Thank you

Grand centre de villégiature

L'hôtel était un peu démodé mais très propre. Nous avons accidentellement laissé notre coffre-fort ouvert un jour et lorsque nous sommes retournés dans la chambre, nous nous sommes rendu compte que tous nos objets de valeur et notre argent n'avaient pas été touchés. Servantes honnêtes. Ambiance très amicale.

Great resort Hotel was a bit outdated but very clean. We accidentally left our safe open one day and when we returned to the room, Realized it and all our valuables and cash was left untouched. Honest maids. Very friendly atmosphere.

Riu, antillas palace, et palace Aruba

L'hôtel est agréable, il a besoin de quelques améliorations, l'Aruba Palace est plus beau et plus récent. Mais les deux hôtels sont idéalement situés à proximité de la plage. Le service était également très bon. Île heureuse.

Riu, antillas palace, and palace Aruba Nice hotel, needs some upgrades, the Aruba palace side nicer, and more newer looking. But both hotels are conviiently c lose to beach.service was slso very good..Aruba very nice island and very happy atmosphere. Happy island.

Fantastique

Riu Palace Antillas Junior suite supérieure (villa) L'emplacement était parfait. J'aurais toujours voulu être au troisième étage pour profiter de la vue imprenable sur l'océan. Les suites étaient datées mais agréables. Nous avons changé de chambre une fois parce que les jets du jacuzzi ne fonctionnaient pas et que le drain de la cabine de douche était bouché. Il y avait également 4 ampoules grillées qui devaient être remplacées. Une fois que nous avons changé de chambre, l'écoulement de la cabin [... lire plus]e de douche était toujours bouché dans cette chambre. Nous avons demandé à ce que cela soit réparé à trois reprises et ils nous ont toujours dit qu'ils s'en occuperaient, mais cela n'a jamais été le cas. Quand je finissais de prendre ma douche, je me retrouvais dans une bonne dizaine de centimètres d'eau. J'ai entendu dire qu'ils allaient faire des travaux de rénovation. J'aimerais bien retourner au même endroit après les rénovations. Le terrain était magnifique Le buffet était différent chaque soir avec un grand choix d'aliments. Le service était également excellent. Bien meilleur que les restaurants à la carte. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et avons adoré Aruba.

Fantastic Riu Palace Antillas Junior superior suite ( villa) location was perfect. I would always want to be on the 3rd top floor to take advantage of the amazing ocean view. The suites were dated but nice. We changed rooms once because the hot tub jets were not working and the shower stall drain was plugged. There were also 4 light bulbs that were burnt out that needed replacing. Once we change rooms the shower stall drain was still plugged in that room. We asked to have that fixed 3 times and they kept saying it would be taken care of but never was. So by the time I finished taking a shower I’d be standing in a good 4 to 5 inches of water. I heard they were going to do some renovating . I would love to go back to the same location after the renos. Grounds were beautiful The buffet was different every night with a great selection of foods. service was also great . Much better than the al la carte restaurants . All in all we had an excellent time and loved Aruba .