belle plage et emplacement
la chambre était propre et la vue très belle
l'électricité a besoin d'un peu d'attention, plusieurs fois les lumières scintillaient et les prises de courant étaient lâches et très usées
et très usées
le personnel était amical et très serviable
cuba vacation
beautiful beach and location
room was clean and the view was very nice
electrical needs some attention several times lights would flicker and outlets are loose
and very worn
staff were friendly and very helpful
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Sandor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas impressionné !
A l'exception de la superbe plage, tout le reste de ce complexe n'est pas terrible. Manque de nourriture, service médiocre, toilettes et installations sales, carreaux cassés autour des piscines, odeur horrible d'un étang stagnant fait par l'homme et infesté de moustiques. Je n'ai jamais laissé de mauvaises critiques auparavant, mais après une semaine de faim, de frustration et de piqûres de moustiques sur tout le corps, nous étions impatients de rentrer à la maison !
Not impressed!
Except for the great beach, everything else about this resort is not. Lack of food, poor sevice, dirty restrooms and facilities, broken crumbling tiles around the pools, horrible smell from stagnant man made pond infested by mosquitoes. Never left a bad review before but after a week of feeling hungry, frustrated and having mosquitoe bites all over our bodies we couldn't wait to come home!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une station qui n'a rien d'extraordinaire
bien..... où commencer
personnel d'accueil épouvantable
nourriture fade
même nourriture tous les jours
les allées s'effritent et sont dangereuses
le resort est vraiment un 3 étoiles
â-‡
plage et piscines magnifiques
chambres propres et agréables, femmes de ménage et personnel de terrain très gentils
Not an amazing resort
well..... where to start
terrible front reception staff
bland food
same food everyday
walkways are crumbling & dangerous
resort is really a 3 star
â—‡
wonderful beach & pools
clean/nice room & housekeepers/ground staff very sweet
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Plage
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Stoodz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel et des vacanciers extraordinaires
Le meilleur aspect du Tryp Cayo Coco a été le personnel. Presque tout le personnel connaissait mon nom et mon visage à la fin du voyage. C'est le personnel qui a rendu l'expérience aussi bonne qu'elle l'était. La plage était magnifique, les piscines étaient superbes. Ce n'est pas un grand centre de villégiature, donc tout le monde connaît tout le monde, et tous les autres vacanciers étaient très amicaux et ont rendu le séjour mémorable.
Amazing Staff and fellow vacationers
The best part of Tryp Cayo Coco was the staff. Almost all of the staff knew my name and face by the end of the trip. It was the staff that made the experience as good as it was. The beach was amazing, the pools were great. It's not a large resort, so everyone gets to know everyone, and all the fellow vactioners were super friendly and also made the stay memorable.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable
Nous avons passé un excellent moment. Les gens étaient adorables. Les meilleures plages et les piscines étaient très propres.
Nous avons rencontré beaucoup de gens de tout le Canada qui viennent ici depuis de nombreuses années. J'étais ici il y a 16 ans avec mon mari et mes enfants. Beaucoup de souvenirs.
Amazing
We had a great time. The people were lovely. Best beaches and the pools were very clean.
We met a lot of people from all over Canada that have been coming here for many years. I was here 16 years ago with my husband and children. Lots of memories.
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Grandma Valerie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La meilleure plage du monde !
Les jardins sont magnifiques. La plage était la meilleure - si douce et vous pouviez marcher longtemps avant d'avoir la tête au-dessus de l'eau. Nous avons adoré utiliser les kayaks, les pédalos, les cataramans, etc. J'ai bénéficié d'un massage relaxant. La nourriture était bonne, même si j'étais limité car ils mettaient des poivrons dans beaucoup de plats (je suis allergique aux poivrons). Je dois admettre que la crème glacée et les desserts étaient merveilleux. Le personnel était très symp[... lire plus]athique et parlait très bien l'anglais. Notre chambre était propre, bien que datée. Les plats à la carte étaient délicieux ! Les divertissements étaient super bons mais nous étions dans ce complexe l'année dernière et c'était exactement le même programme pour les enfants ainsi que les divertissements pour les adultes.
J'ai apprécié le fait que dans certaines zones il était interdit de fumer (allergie encore).
Best beach ever!
The gardens were beautiful. The beach was the best - so soft and you could walk out a long ways before it was over your head. We loved using the kayaks, paddle boats, cataramans, etc. Had a relaxing massage. The food was good; although i was limited as they put peppers in a lot of food (I am allergic to peppers). I must admit the ice cream and the desserts were wonderful. The staff were so friendly and spoke English really well. Our room was clean; although dated. Oh, the a la carte`s were so delicious! The entertainment was super good but we were at this resort last year and it was exactly the same children`s program as well as the adult entertainment.
I was appreciative of the fact that some areas you were not to smoke (allergy again).
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Janet -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le beau Tryp
Ne manquez pas ce vieux bijou. La meilleure plage, la meilleure piscine, le meilleur barman de la piscine, la meilleure nourriture et surtout le personnel le plus amical que vous trouverez.
Il est peut-être un peu vieux, mais cela signifie simplement qu'il a vieilli à la perfection.
J'y retournerais sans hésiter.
Beautiful Tryp
Don’t miss this old gem. Best beach, best pool, best pool bartender , great food and most important friendliest staff you will find.
It may be a little old but that just means it’s aged to perfection.
I would go back in a heartbeat.
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Kent -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand hôtel
Cet hôtel est peut-être vieux mais je le recommande par rapport aux autres hôtels de Cayo Coco, j'en ai visité au moins 8.
La nourriture est excellente ici, les boissons sont froides et le personnel est comme une famille.
Ne passez pas à côté de cet endroit, vous le regretterez.
Great Hotel
This hotel may be old but I would recommend it over the other hotels on Cayo Coco, I’ve been to 8 at least.
Food is great here, drinks are cold and staff are like family.
Don’t pass this place by, you will be sorry.
Le Tryp dispose de tous les éléments de base que l'on peut attendre d'un hôtel cubain. En me basant sur d'autres commentaires, je pensais que ce serait un cran au-dessus, mais ce n'est pas vraiment le cas. Allez-y en pensant que ce sera comme un hôtel cubain standard. C'est la première fois que j'y vais, je ne peux donc pas comparer, mais d'après les conversations avec d'autres voyageurs, l'hôtel a été durement touché par l'ouragan. Ils ont reconstruit l'entrée, la salle à manger et c'est ut[... lire plus]ilisable mais rien d'extraordinaire (apparemment très beau avant). La discothèque n'est pas ouverte et les clients utilisent le snack-bar. Ils ont perdu un restaurant de plage et une pizzeria qui n'ont toujours pas été reconstruits. Les voyageurs semblent éviter cet hôtel, il était donc à moitié vide, les cartes à la carte étaient fermées ou en rotation, certaines parties de la salle à manger n'étaient pas ouvertes. La bonne nouvelle est que les files d'attente pour les plats préparés (riz frit, pâtes, poisson, etc.) au buffet sont courtes (les repas à la carte étaient très faibles). Possibilité d'obtenir des serviettes propres, des chaises longues à la piscine, etc. La plage est magnifique, l'une des meilleures que j'ai vues à Cuba (par rapport à Santiago, Santa Lucia, Veredero, Holguin). Le personnel est parmi les plus sympathiques que j'ai rencontrés - William, Eduardo, Damien. La nourriture est meilleure que dans les autres hôtels cubains, avec un grand choix. Je recommande de prendre une voiture classique pour aller à Moron - Abel Salazar était notre chauffeur et il a été fantastique. Je ne suis pas sûr que je retournerai à Cayo Coco parce que c'est conçu pour des vacances à la plage et que j'aime voir les villages locaux en faisant du vélo ou de la marche, ce qui n'est pas possible à Cayo Coco. Les habitants sont séparés par la chaussée et un péage, donc vous êtes surtout coincés sur la bande de la station balnéaire avec peu d'interaction.
Friendly staff, good buffet, average facilities
Tryp has all the basics you would expect at a Cuban hotel. Based on other reviews, I thought it would be a step up, but not really the case. Go with your expectations set that this will be like the standard Cuban hotel. First time I was there so I can't compare, but based on conversations with other travellers, it was hit hard by the hurricane. They have rebuilt the entrance, dining room area and it is serviceable but nothing fancy (apparently beautiful before). Their disco isn't open so they use the snack bar. They lost a beach restaurant and pizza snack bar and these are still not rebuilt. Travellers seem to be avoiding this hotel so it was half empty, a la cartes were closed/on rotation, sections of the dining room not open. The good news is line ups for made to order food (fried rice, pasta, fish, etc) in the buffet are short (ala carte meals were very weak). Able to get clean towels, lounger by the pool etc. The beach is beautiful, one of the best I have seen in Cuba (vs Santiago, Santa Lucia, Veredero, Holguin). Staff are some of the friendliest I have met - William, Eduardo, Damien. I found the food to be better than other Cuban hotels, with a lot of choice. Recommend taking a Classic Car into Moron - Abel Salazar was our driver and he was fantastic. Not sure I will return to Cayo Coco because it is meant for a lazy beach vacation, and I like to see local villages by biking/walking which isn't available there. The locals are separated by the Causeway and a toll, so you are mostly stuck on the resort strip with limited interaction.
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The Travellor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire spectaculaire
C'était la première fois que nous visitions le Tryp. Il n'était qu'à 15 minutes de navette de l'aéroport. À notre arrivée, le personnel s'est empressé de nous enregistrer et s'est montré arrangeant pour que nous puissions avoir notre chambre près de celle de nos amis qui étaient arrivés la veille. La chambre était soignée et très propre. La pression de l'eau dans les douches était excellente et la chasse d'eau ne posait aucun problème. La femme de ménage était très sympathique et souriante [... lire plus]tous les jours. L'emplacement de notre chambre était parfait. Le snack-bar et l'océan se trouvaient à une courte distance à pied. Il y avait suffisamment de chaises longues et nous n'avons jamais eu à nous inquiéter de ne pas en avoir une. Tous les matins, la plage était nettoyée des débris. Il y avait toujours quelque chose à manger au buffet. Les omelettes faites maison tous les matins étaient mes préférées. Nous reviendrons certainement au Tryp l'année prochaine et nous conseillerons à nos amis d'y aller.
Spectacular Resort
This was our first time visiting the Tryp. It was only about a 15 minute shuttle bus ride from the airport. Upon our arrival the staff were quick to check us in and accommodating so we could have our room close to our friends that came in the day before. The room was neat and very clean. The showers had great water pressure and no issue with flushing the toilet. Our housekeeping was very friendly and had a smile on her face every day. Our room's location was perfect. A short distance walk to the snack bar and ocean. There were enough lounge chairs and never had to worry about not getting one. Every morning the beach was dragged for debris. The buffet always had something you could eat. Homemade omelets every morning was my fav. We will certainly visit the Tryp again next year and tell more of our friends to go.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mieux que prévu
Il s'agit de Cuba, les attentes étaient donc faibles, mais nous avons été agréablement surpris. L'hôtel est propre, bien que la plomberie soit à l'origine de quelques odeurs occasionnelles. Personnel sympathique. Plage fantastique. Le cabana grill est un excellent endroit pour déjeuner
Better than expected
It's Cuba so expectations were low, but we were pleasantly surprised. It's clean, though the plumbing causes some occasional smells. Friendly staff. Fantastic beach. Cabana grill great place for lunch
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Melskie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tombé en amour avec Cayo Coco
Ma récente réservation par Rachel Guindon et TripCentral.ca pour aller à TRYP Cayo Coco à Cuba a de loin dépassé mes attentes. L'expertise de Rachel et sa patience avec mes questions ont rendu l'expérience sans stress. Bien que l'hôtel TRYP et Cayo Coco aient été extrêmement endommagés par l'ouragan Irma il y a quelques années, ils ont fait de leur mieux pour faire de l'hôtel un endroit merveilleux et magnifique pour passer des vacances.La plage est spectaculaire et les Cubains du complexe et de[... lire plus]s excursions que nous avons faites étaient exceptionnels, amicaux et professionnels. Une agréable surprise a été la qualité de la nourriture. Bien que le choix soit limité, ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont et en particulier le poulet grillé en rôti au restaurant de la plage. J'ai toujours hésité à passer des vacances à Cuba, mais je peux maintenant dire que c'est l'une de mes destinations préférées. J'ai hâte d'y retourner. Cheers 😎ðŸ¥'ðŸŒ'
Fell in Love with Cayo Coco
My recent booking thru Rachel Guindon and TripCentral.ca to go to TRYP Cayo Coco in Cuba far exceeded my expectations. Rachel's expertise and patience with my questions made the experience stress free. Although TRYP Hotel and Cayo Coco had been extremely damaged by Hurricane Irma a few years back, they have done their best to make the hotel a wonderful and beautiful place to vacation. The beach is spectacular and the Cuban people on the resort and on the tours we took were exceptional, friendly and professional. A pleasant surprise was how good the food was. Although the selection is limited, they do their best with what they have and especially the rotissiere grilled chicken at the beach restaurant. I have always been hesitant to vacation in Cuba, but I can now say that it's one of my favourite destinations. I can't wait to go again. Cheers 😎🥂🌴
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Browneyedgirl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un autre moment fantastique au Tryp
Le meilleur personnel, gentil, amical, travailleur et positif.
La plage est magnifique avec un serveur de bar qui est merveilleux.
Les chambres sont bien. Basiques, mais propres.
La nourriture est bonne. Le restaurant international à la carte est le meilleur ! Surtout le saumon.
Je me suis senti en sécurité et pris en charge par l'ensemble du personnel.
Another fantastic time at Tryp
Best staff..kind, friendly, hardworking, and positive.
Beach is beautiful with bar server which is wonderful.
Rooms are good. Basic, but clean.
Food is good. Ala carte International Restraunt the best! Especially the salmon.
Felt safe and cared for by all the staff.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'était bien
La nourriture était excellente, la plage était fantastique, la plupart des employés étaient gentils, certains étaient grincheux. J'ai rencontré des gens formidables. Mon fils n'a jamais été dans le Sud et il aime tout de l'endroit. Beaucoup d'eau chaude
Was nice
The food was great the beach was fantastic most of the workers was nice some of them were grumpy. Met some great people. My son was never South and he live everything about the place. Lots of hot water
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Sueb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
J'ai trouvé l'hôtel extraordinaire. Très propre et bien entretenu. La nourriture était délicieuse et il y avait toujours une grande variété de choix. Le personnel était très amical et serviable lorsque vous aviez une question à poser.
Amazing resort
I thought the hotel was amazing. Very very clean and well maintained. The food was delicious and always a wide variety to choose from. The staff were very friendly and helpful when you had a question to be answered.
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Dianne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit formidable !
Nous avons été totalement surpris par cet hôtel. C'est un 3,5 étoiles mais nous avons eu l'impression que c'était un 4,5. La nourriture était incroyable. Je dirais que c'est la meilleure de tous les autres endroits où nous sommes allés. Les terrains sont bien entretenus, les chambres étaient très propres, la plage était incroyable. Deux piscines, ce qui rend l'endroit agréable. L'une avec toutes les activités et l'autre était une piscine tranquille. Il y avait aussi un bar à la piscine tr[... lire plus]anquille. Nous avons obtenu 3 des 4 restaurants à la carte, Italien était vraiment le meilleur avec Erline comme notre serveuse. N'oublions pas Mayara et Gelly au service clientèle. Elles font tout leur possible pour s'assurer que vous êtes satisfaits.
C'était notre première fois au Tryp Cayo Coco, mais certainement pas la dernière !
Great place!
We were totally surprised by this hotel. It’s a 3.5 stars but we felt like it was 4.5. Food was amazing. I would say the best out of all the other places we’ve been. Grounds are well kept, rooms were very clean, beach was amazing. Two pools which makes it nice. One with all the activities and the other one was a quiet pool. You could also find a bar at the quiet pool. We got 3 of the 4 a la carte restaurants, Italien was truly the best with Erline as our waitress. Let’s not forget Mayara and Gelly at customer service. They go out of their way to make sure you are happy.
This was our first time at Tryp Cayo Coco but for sure not our last!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous ne reviendrons pas
Nous sommes venus le jour de Noël et nous n'avons pas aimé l'atmosphère (personnes ivres dans le hall)
Hall d'entrée - pas d'étanchéité, petit espace. Il ne s'agit pas d'un hall, mais plutôt d'une réception. On n'a pas l'impression d'être dans un resort. L'enregistrement a été rapide, seulement nous sommes arrivés à ce moment-là. Notre chambre était bien, et la femme de chambre a fait un excellent travail. Les serviettes sont blanches et neuves, ce que j'aime.
Le buffet ressemble à une canti[... lire plus]ne d'étudiants. Parfois le poisson du bbq est cru. Pas de légumes. Les serveurs ne viennent parfois pas du tout nous demander si nous avons besoin de quelque chose. Nous ne prenons qu'une seule boisson pour le déjeuner ou le dîner. Pour le réveillon du Nouvel An, notre serveur est venu une fois pour un verre. C'était vraiment décevant. Nous ne sommes pas du tout difficiles dans cette réalité.
Le snack bar est également horrible. 5 ou 6 personnes de la région s'amusent pendant que le reste des clients souffrent du bruit.
Il n'y avait pas de WC près de la plage, donc soit vous allez dans votre chambre ou près du buffet qui est loin...
L'hôtel a une belle disposition je la vue de la terrasse.
Le restaurant international - le service était correct, les portions étaient de taille enfantine.
Restaurant cubain - le service était bon et les portions sont normales.
Restaurant italien - nous n'y sommes pas allés car il n'y avait pas d'espace libre.
De tous mes voyages à Cuba, celui-ci a été de loin le plus cher et le seul qui ait été vraiment décevant.
We would not go again
We came on Christmas day and we did not like atmosphere (drunk locals at lobby)
Lobby -not high sealing, small space. Not lobby more reception only. You donâ€t have feeling you are at resort. Check in was fast only we came in that time. Our room was fine, and maid lady did a great job..Towels are the white and a new which I like.
Buffet area looks like student’s canteen. Sometimes fish from bbq is raw. No veggie. The waiters sometimes do not come at all to ask do we need anything. We only take one drink for lunch or dinner. For New Yea Eve our waiter came once for drink. Was really disappointing. We are not picky at all this reality.
Snack bar is also horrible..Five or six of locals are having fun while rest of guests are suffering from the noise.
There was no WC near the beach so either you go to your room or near the buffet which is far..
The hotel has a nice layout I view from the terrace.
International restaurant- service was okay.Portions were kiddie sized.
Cuban restaurant -service was a good and portion are normal.
Italian restaurant we did not go, they did not have any open space.
Of all my trips to Cuba, this was by far the most expensive and the only one that really was disappointing and a letdown.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable
L'hôtel était génial, les spectacles et le personnel étaient excellents, la nourriture était excellente, il faut absolument recommander l'hôtel plutôt que n'importe quelle autre station, pour les familles ou les couples de célibataires, il n'y a rien de mauvais à dire sur cette station
Amazing
Hotel was awesome very good shows and staff good entertainment food was great deffinetly reccommend tryp over any other resort good for family or couples of singles nothing bad to say about this resort
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel formidable
L'hôtel n'était pas le plus joli à l'œil et les chambres étaient très datées (elles auraient certainement besoin d'une mise à niveau). La climatisation n'avait qu'un seul réglage (super froid ou chaud) et fonctionnait 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, parce qu'il n'y a vraiment pas d'isolation pour garder le froid à l'intérieur et le chaud à l'extérieur. La nourriture était très limitée dans le buffet et j'ai eu beaucoup de mal à trouver quelque chose, le petit déjeuner et le dîner étaient faisab[... lire plus]les, le déjeuner était un défi. Les moustiques étaient redoutables, alors prévoyez de l'insecticide ! Maintenant que tous les "mauvais" sont sortis, l'hôtel était formidable. Le service était fantastique et les chambres, bien que datées et très "ghetto", étaient très propres. Le personnel a rendu votre séjour agréable et quand vous payez un prix aussi bas, c'est la valeur que vous recevez. Il n'y a jamais eu de moment où je n'ai pas pu obtenir une boisson ou une chaise de piscine ou de plage. La station est plus attrayante pour les célibataires / couples / plus d'une scène de fête. J'ai passé un moment extraordinaire, mais ce n'était pas très accueillant pour les enfants. La piscine pour enfants avait un fil de fer et n'était pas entretenue à mon avis, des pierres très très glissantes tout autour de la piscine pour enfants où mon fils a glissé et est tombé plusieurs fois. Les divertissements pour enfants étaient très minimes et le spectacle nocturne pour enfants était juste trop tard par rapport à d'autres stations cubaines auxquelles j'ai assisté. Je ne recommande pas ceci comme un grand centre de villégiature familiale, mais plus d'un centre de villégiature pour les boissons de détente et pas d'attentes. Bien que le séjour ait été excellent, je ne recommanderais pas l'hôtel parmi tous les hôtels où j'ai séjourné à Cuba, simplement parce que j'ai séjourné dans de bien meilleurs logements pour un prix similaire dans différentes régions (Holguin, Cayo Santa Maria et même Santa Lucia). Si vous pouvez passer outre la nourriture et les chambres datées et si vous ne voyagez pas avec des enfants en bas âge, c'est un endroit idéal pour faire la fête et passer un bon moment.
Great staff
The hotel was not the prettiest to the eye and the rooms were very dated (definitely could use an upgrade). The AC had one setting (super cold or hot) and ran 24/7 because there really isn’t any insulation keeping cold in and hot out. The food was very limited in the buffet and had a very hard time finding anything, breakfast and dinner were doable lunch was challenging. Mosquitos were killer so bring bug spray! Now all the “bad†is out, the hotel was great. Service was fantastic and rooms although dated and very “ghetto†were kept very clean. The staff made your stay and when you’re paying such a low price it’s the value you receive. There was never a time I couldn’t get a drink or a pool/ beach chair. The resort is attractive moreso to singles/ couples/ more of a party scene. I had an amazing time, but it was not very kid friendly. The kids pool had a wire in it and wasn’t up kept in my opinion, very very slippery stones all around the children’s pool where my son slipped and fell multiple times. The kids entertainment was very minimal and night time kids show was just too late compared to other Cuban resorts I have attended. I don’t recommend this as a great family resort but more of a resort for relaxing drinks and no expectations. Although the stay was great I wouldn’t recommend the hotel from all the hotels I’ve stayed in within Cuba just because I’ve stayed in much better accommodations for similar price in different areas (holguin, Cayo Santa Maria and even Santa Lucia). If you can get over the food and the dated rooms and If you’re not travelling with little ones, it’s a great party resort and a great time.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'est une bonne chose.
A passé 7 jours en décembre 2018.
Personnel très sympathique, bonne nourriture. Le temps n'était pas très beau. Belle plage. Océan chaud. Endroit calme. Pas trop fréquenté. Moment de détente. Difficile de réserver des dîners.
J'ai changé de chambre plusieurs fois, sans problème.
Merci de votre compréhension
Peter
Nice.
Spent 7 days in December 2018.
Very friendly staff, good food. Weather was not so nice. Nice beach. Warm ocean. Quiet place. Not too busy. Relaxing time. Hard to book dinners though.
Changed rooms a few times, no problems.
Regards
Peter