Superbe station, surtout pour les familles avec enfants

Séjour de 10 jours en novembre. Tout était très bien, en particulier les équipements pour les enfants. Bien que la mer était agitée la plupart du temps, toujours apprécié la plage. Pour les amateurs de piscine, il y a plusieurs belles piscines sur différents niveaux ... Le personnel est exceptionnellement serviable, hospitalier et amical. Toutes les nuits, nous avons dormi avec la porte du balcon grande ouverte, et il n'y avait pas un seul moustique - c'est la première fois, et nous allons dans [... lire plus] le sud tous les ans... Mes petits-enfants se sont liés d'amitié avec les maîtres-nageurs, en particulier avec Pavel. Il était si gentil qu'il a même apporté des cadeaux aux deux garçons lorsque nous sommes partis.

Great resort, especially for families with children Stayed for 10 days in November. Everything was great, especially amenities for children. Though the sea was rough most of the time, still enjoyed the beach. For swimming pool lovers, there are several nice pools on different levels... The staff is exceptionally helpful, hospitable and friendly. All nights we slept with balcony door wide open, and there was not a single mosquito - first time ever, and we go south every year... My grandchildren made great friends with life-guards, especially with Pavel. He was so nice that even brought presents for the 2 boys when we were leaving.

Mariaromero2002@live.com

Le personnel a besoin d'être amélioré, très stressant ....le personnel travaillant dans le hall est très impoli.... La nourriture est correcte, les toillets près des restaurants sont dégoûtants.... Nous nous attendions à un meilleur hôtel pour le prix... Quand nous sommes arrivés à Cancun, nous avons attendu le transport trop longtemps...

Staff need improvement, very stressful staff ....the staff working en the lobby very rude.... Food is ok,toillets near to restaurants they are disgusting... We expect a better hotel for the price... When we arrived to cancun we was waiting for the transport too long...

UN PERSONNEL REMARQUABLE

IDÉAL POUR LES FAMILLES, BEAUCOUP D'ACTIVITÉS, PROPRE, PERSONNEL TRÈS SYMPATHIQUE À LA PISCINE ET À LA RÉCEPTION, TOUTES LES CHAMBRES ONT VUE SUR L'OCÉAN, LA PLAGE EST FABULEUSE AVEC DES EAUX TURQUOISES ET CLAIRES ET DU SABLE BLANC PUR. NOUS AVONS APPRÉCIÉ LE RESTAURANT DE STEAKS, LE RESTAURANT ITALIEN ET LE SERVICE D'ÉTAGE QUI ÉTAIT EN FAIT ASSEZ BON, LA NOURRITURE N'ÉTANT PAS DISPONIBLE SUR LE BUFFET AURAIT DONNÉ 4 ÉTOILES SAUF : LE BUFFET ÉTAIT PAUVRE AVEC PEU DE CHOIX,

OUTSTANDING STAFF GREAT FOR FAMILIES, LOTS OF ACTIVITIES, CLEAN, SUPER FRIENDLY STAFF AT THE POOL AND AT THE FRONT DESK, ALL ROOMS OCEAN VIEW, BEACH WAS FABULOUS WITH GORGEOUS TURQUOISE CLEAR WATERS AND PURE WHITE SAND. ENJOYED THE STEAK RESTO, THE ITALIAN RESTO, AND ROOM SERVICE WAS ACTUALLY PRETTY GOOD FOOD NOT AVAILABLE ON THE BUFFET WOULD HAVE GIVEN 4 STAR EXCEPT: THE BUFFET WAS POOR WITH LITTLE SELECTION,

Superbe station balnéaire

J'aime tout sauf le buffet qui pourrait être meilleur. Excellente équipe de divertissement ainsi que le restaurant Wayne's boots. J'y retournerais et j'apprécierais la section réservée aux adultes. Malheureusement, des rénovations sont en cours, mais ce n'était pas dans la zone du buffet alors que cela aurait dû être le cas.

Awesome resort Like it all except the buffet could be better. Great entertainment staff as well as Wayne's boots restaurant. Would go back and enjoy the adults only section. Sadly renos being done although it wasn't in the buffet area when it should have been.

Un lieu de villégiature idéal pour vos enfants !

L'hôtel était très propre et le personnel très sympathique. Il peut être difficile de trouver un bon complexe pour divertir les jeunes enfants, mais nos enfants de 1 et 5 ans se sont bien amusés et ne voulaient pas partir. Quand ils ne participent pas aux activités quotidiennes organisées pour eux, il y a les piscines, les toboggans aquatiques et l'océan ! La nourriture était excellente et convenait parfaitement à notre mode de vie actif. Les spectacles nocturnes sont un plus après une journée b [... lire plus]ien remplie. Le personnel de l'hôtel est excellent. Ils se souvenaient des noms de nos enfants dès le premier jour et les accueillaient toujours avec le sourire. Nous avons adoré notre séjour au Crown Paradise !

Great resort for your kids! This hotel was very clean and staff was super friendly. It can be difficult to find a good resort to keep small kids entertained, but our 1 and 5 year olds had a great time and did not want to leave. When they aren't taking part in the daily activities set up for them there are pools, water slides and the ocean! The food was excellent and great for our on-the-run lifestyle. The nightly shows were an added bonus after a fun filled day. The staff working here are A+. They remembered our kids names after the first day and always greated with a smile. Loved our stay at Crown Paradise!

Grand centre de villégiature

Superbe complexe, belle plage, personnel extraordinaire, des serveurs aux barmans en passant par le concierge et le personnel de la réception. Les promoteurs des clubs pourraient être plus accommodants dans les clubs eux-mêmes au lieu de vous laisser sur place, mais j'ai passé un bon séjour.

Great Resort Great Resort, Beautiful beach, staff is amazing from waiters to bartenders to concierge and front desk staff. Clubbing promoters could be more accomodating at the clubs themselves instead of leaving you there, Had a good stay.

Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature était formidable, le personnel et le personnel de divertissement font vraiment de ce centre de villégiature un numéro 1 sur notre liste de vacances, nous prévoyons d'y retourner. La nourriture était bonne, l'hôtel est génial, idéal pour les familles avec enfants.

Amazing resort This resort was great, the staff and entertainment staff really do make this resort a number 1 on our vacation list, we plan on going back. The food was good the hotel is great, great for families with children.

Un centre de villégiature exceptionnel

C'était ma deuxième fois au crown paradise et je ne pense pas que ce sera la dernière. Merveilleux personnel amical, beau terrain bien entretenu, grande variété de nourriture toujours disponible. J'adore ce complexe

Amazing resort This was my second time at crown paradise and I don't think it will be my last . Wonderful friendly staff, beautiful grounds and well maintained, plenty of variety of food always available. Love this resort

Centre de villégiature convivial

Le personnel est très aimable et répond à vos besoins. Le choix de la nourriture est excellent, que ce soit au centre de villégiature ou en ville. Les chambres sont propres et si vous avez un problème, il est résolu rapidement. Les toilettes de la piscine sont trop utilisées, mais si les gens étaient informés de l'existence de celles situées près du restaurant buffet, cela réduirait la pression. Je reviendrais.

Friendly Resort The staff are very friendly and cater to you needs. Food choices are excellent at the resort or in town. Rooms are clean and f you have a problem its fixed quickly. Washroom in the pool area gets over used but if people were made aware of the one near the buffet restaurant it would relieve the pressure. Would return again.

Superbe station pour les familles, bon rapport qualité-prix

Ce complexe était propre, les chambres confortables et il y avait beaucoup d'activités pour les enfants, y compris le club baby paradise pour notre enfant de 2 ans. Il y a un bon choix de restaurants pour le dîner et le buffet a une bonne sélection de nourriture pour le petit déjeuner. Si vos enfants déjeunent tôt (à midi), il n'y a pas beaucoup d'options à part des hot-dogs/burgers ou des sushis (qui n'étaient pas très bons). Les piscines sont superbes, les bords de l'eau sont parfaits pour les [... lire plus] enfants, mais toutes les piscines sont assez froides. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage, qui était très bien entretenue et l'eau était magnifique pour nager si elle était calme, mais les jours de vent, elle peut être très agitée. Le personnel de l'hôtel était un peu lent à traiter - notre réfrigérateur n'a pas fonctionné pendant les trois premiers jours malgré de nombreuses demandes, et nous avons dû attendre un certain temps pour un berceau aussi. Mais sinon, c'est un excellent voyage pour le prix.

Great resort for families, good value for money This resort was clean, the rooms comfortable and there were lots of activities for kids, including the baby paradise club for our 2yr old. There is a good choice of restaurants for dinner and the buffet has a good selection of food for breakfast. If your kids eat lunch early (midday) there isn't a lot of options other than hotdogs/burgers or sushi (which wasn't great). The pools are awesome, watersides are great for the kids - but all of the pools are quite cold. We spent most of our time on the beach, which was really well looked after and the water was beautiful to swim in if calm, on windy days it can get very rough. The hotel house keeping staff were a little slow to deal with - our fridge didn't work for the first three days despite numerous requests, and we had to wait a while for a crib too. But otherwise a great trip for the money.

+ grande plage - tous ceux qui sont restés ont été malades

le terrain de l'hôtel était en bon état, mon problème était que la nourriture au buffet était froide jusqu'à ce que je me plaigne au directeur de l'hôtel Carlos, notre famille entière de 5 personnes a été malade. Les réservations pour le dîner sont une blague, pas de disponibilité jusqu'à tard avec de jeunes enfants, ce n'est tout simplement pas possible. Le personnel de l'hôtel fait de gros efforts mais malheureusement il manque de personnel pour le nombre de clients qui séjournent dans cet éta [... lire plus]blissement.

+ great beach -everyone that stayed was sick the hotel grounds were in good condition .My problem was the food at the buffet was cold until I complained to the hotel manager Carlos that our whole family of 5 has been ill. The dinner reservations is a joke no availability until late with young kids its jut not happening the hotel staff try's hard but sadly they are under staffed for the amount of guest staying at there establishment.

Merveilleux hôtel !

C'était la première fois que nous séjournions au Crown Paradise et nous avons adoré. Les chambres sont propres. Le terrain est magnifique, sans parler de la plage et du sable. Le personnel est très amical et très serviable. Nous n'avons jamais eu de problèmes.

Wonderful hotel! This was our first time staying at the Crown Paradise and we loved it. Rooms are clean. The grounds are beautiful not to mention the beautiful beach and sand. Staff are super friendly and very helpful. We never had any issues.

Superbe station familiale

Superbe hôtel, terrain et plage. Grande variété de nourriture, d'activités et de piscines. Personnel extraordinaire. La culture de la piscine est bruyante, énergique et occupée. Nous avons séjourné à la plage avec nos 3 enfants, ce qui était plus à notre goût. La seule plainte est que les toilettes sont loin de la plage et de la piscine principale. Ce n'est qu'un inconvénient qui n'a pas affecté notre expérience globale.

Great family resort Great hotel, grounds and beach. Lots of variety for food, activities and pools. Amazing staff. Pool culture is loud, energetic and busy. We stayed at the beach with our 3 kids which was more our speed. Only complaint is that the washrooms are far from the beach and main pool. Only an inconvience but didn't affect our overall experience.

Personnel aimable, courtois et serviable.

Le personnel de l'hôtel a été formidable et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour nous aider. Les chambres étaient propres mais vieillottes. J'ai été très impressionné par le personnel de nettoyage. Nous avions changé de chambre et laissé accidentellement les boucles d'oreilles de ma femme dans le coffre. Le personnel de nettoyage nous a retrouvés et nous a rendu les boucles d'oreilles. L'hôtel était propre et la nourriture très bonne.

Friendly, courteous and helpful staff. The resort staff was great and went out of their way to be helpful. The rooms were clean but dated. I was very impressed with the cleaning staff. We had switched rooms and accidentally left my wife's earrings in the vault. The cleaning staff tracked us down and returned the earrings. The resort was clean and the food was very good.

Excellent centre de villégiature pour les familles

Le club pour enfants et les toboggans aquatiques étaient très appréciés par les enfants. Les hamburgers et les frites au snack-bar de la piscine étaient excellents. La station de craps à LA Palapa était également géniale. Le taureau mécanique et les cabines Wayne's ! Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité-prix pour la famille.

great family resort Kids club and water slides were great and loved by by kids. The burgers and fries at the poolside snack bar were great. Also, crapes station at LA Palapa was great. Mechanical Bull st Wayne's Booths ! Overall a great value for the family.

De superbes vacances

La nourriture était fantastique, les boissons étaient froides, le soleil était chaud :) Le personnel était généralement serviable et arrangeant. La tour 2 (réservée aux adultes) était nettement plus belle et mieux entretenue que la tour 1. Les piscines étaient agréables, les divertissements auraient pu être mieux situés. (Chambre chaude, étouffante et bondée à l'intérieur). L'ascenseur de la tour 1 (celle du milieu) était très sommaire....premier jour, nous avons atteint le "lobby" et les portes [... lire plus] se sont ouvertes sur un mur de parpaings recouvert de peinture en aérosol. Ma fille de 9 ans a eu une peur bleue. Mais nous avons eu de la chance car le lendemain, d'autres clients sont restés coincés dans ce mur pendant 15 minutes. Les deux autres fonctionnaient un peu mieux (ils s'arrêtaient à CHAQUE étage en descendant et en remontant). Dans l'ensemble, nous reviendrons sans aucun doute. Nous avons adoré la région et le temps :)

Great vacation Food was fantastic, drinks were cold, sun was warm:) Staff were mostly helpful and accommodating. Tower 2 (adults only) was definitely nicer and better maintained than tower 1. Pools were lovely, entertainment could have been better located. (Hot, stuffy and crowded room indoors). Elevator in tower 1 (middle one) was super sketchy....first day we hit "lobby" and the doors opened to a cinder block wall with spray paint on it. Scared the pants off my 9 year old daughter. But we were lucky because the next day other guests got stuck in it for 15 minutes. The other two worked marginally better (stopped at EVERY floor on the way down and up). Overall, we would definitely return. Loved the area and the weather:)

Incroyable

Cet hôtel était extraordinaire à tous points de vue. Le personnel était sympathique, le terrain était propre, les chambres étaient propres et la nourriture était fantastique. Nous n'avons rien à dire de négatif sur ce complexe hôtelier, mais nous le recommandons pour des vacances merveilleuses

Amazing This hotel was amazing in every way. The staff was friendly the grounds were clean the rooms were clean and the food was fantastic. We have nothing to say bad about this resort but to recommend it for a wonderful vacation

Bon centre de villégiature

L'hôtel était bien, mais il n'était pas très bien organisé. Nos chambres n'étaient pas celles que nous avions réservées, mais ils les ont changées le deuxième soir pour nous accommoder. Les piscines étaient très fréquentées, on ne pouvait pas s'asseoir, tout comme la plage.

Good resort The resort was good, they were not very organized. Our rooms were not what we booked, but they changed our rooms the second night to accommodate. The pools were very busy, you could not get a seat- same with the beach.

Lisez la suite et prenez votre propre décision...

L'hôtel était situé à proximité de l'aéroport, ce qui était très bien. Le fait d'arriver le matin et d'attendre jusqu'à 15 heures pour l'enregistrement n'était pas une bonne chose. Les terrains extérieurs étaient très propres, y compris la zone de la plage. Il n'y a pas beaucoup d'ombre sur la plage, nous nous sommes installés dans une zone privée surplombant la plage avec une ombre partielle, mais nous avons dû nous lever tôt pour garder ces places. Les restaurants étaient adéquats et la nourri [... lire plus]ture était relativement bonne. Tout le personnel était poli. Le service de ménage était exceptionnel. Mon seul reproche est donc que les chambres étaient assez fatiguées. Notre belle-fille a d'abord été placée dans une chambre familiale qui s'est avérée ne pas être bonne du tout. Les lits superposés étaient si petits que les filles ne pouvaient même pas s'y asseoir. La vue donnait partiellement sur l'océan puis sur le complexe délabré situé à côté du Crown Paradise... inutile de dire....qu'elles ont changé de chambre le lendemain. Notre représentant transat n'a pas organisé le transport de retour à l'aéroport après que nous l'ayons réservé pendant que nous étions à l'hôtel....il a fallu un certain temps pour trouver un van.

Read on and make your own decision... The hotel was situated close to the airport which was great. Arriving in the morning and waiting until after 3 for check in was not. Outside grounds were kept very clean including the beach area. Not much shade on the beach we mostly situated ourselves in a private area overlooking the beach with partial shade but had to get up early to save those spots. Restaurants were adequate and the food was relatively good. All staff were polite. Maid service was exceptional. So my only complaint was that the rooms were quite tired. Our daughter-in-law was first checked into a family room which turned out to not be good at all. The bunk beds were so small the girls could not even sit up in them. There view partially overlooked the ocean and then to the dilapidated resort beside Crown Paradise...needless to say....they switched to a different room the next day. Our transat rep did not arrange the return transportation to the airport after we had booked it while at the hotel....took quite awhile to arrange a van.

Paradis de la couronne

C'était de loin la meilleure station, très propre, le personnel était très gentil, je n'étais pas très satisfait de la nourriture mais je lui donne 4,5 étoiles, il y avait beaucoup de choses à faire sur la station, la musique était géniale, j'ai adoré la piscine au 1er étage, à l'extérieur

Crown paradise This was by far the best resort it was very clean staff was very nice I wasn't to happy with food but I'll give it 4.5 star was lots to do on resort music was great I loved the pool on 1st floor outside