La vie après COVID

Après avoir finalement obtenu une couverture médicale à l'étranger, ce qui, soit dit en passant, est difficile lorsque l'on est âgé et que l'on a des problèmes de santé, nous avons passé une semaine très agréable et relaxante à Cuba. Playa Costa Verde est un endroit spécial en raison du personnel, de la mangrove naturelle protégée, des oiseaux et des chambres spacieuses. Compte tenu des graves pénuries de nourriture à Cuba, c'est un miracle que notre buffet ait été aussi bon qu'il l'a été. No [... lire plus]us avons toujours eu un grand choix, un personnel serviable, et le personnel continue à faire le service. J'espère que cela continuera même après l'assouplissement des règles COVID, cela fonctionne bien, c'est plus sûr, les portions sont mieux contrôlées et il y a moins de gaspillage. Nous recommanderions cet endroit pour deux semaines de détente. Cependant, en raison des terribles files d'attente dans tous les aéroports, il est préférable d'y aller pour plus d'une semaine. LJJ

Life After COVID After finally securing Out of Country Medical coverage……which by the way….is difficult when you are old and have health issues…..we had a very lovely relaxing week in Cuba. Playa Costa Verde is a special place because of the staff, the natural protected mangrove, the birds, and spacious rooms. Considering the severe shortages of food etc in Cuba, it was a miracle that our buffet was as good as it was. We always had great choices, helpful staff, and the staff continue to do the service. I hope this continues even after the COVID rules relax, it works well, is safer, controls the portions better, and less waste. We would recommend this location for a relaxing couple weeks. However, because of the dreadful lines in all airports, it is better to go for more than just one week. LJJ

Endroit agréable

Chambre propre et joliment décorée. Personnel très aimable. La pénurie dans l'île a peut-être rendu indisponibles certains produits de base du menu, comme les sachets de thé. Nourriture dans l'ensemble soignée. Excellent masseur Tony ! 😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎

Nice place Clean, nicely decorated room. Very friendly staff. Island shortages may have made some basic menu items like teabags unavailable. Food overall so so. Great masseur Tony! 😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎

Endroit idéal

solide hôtel 4 étoiles, personnel fantastique, emplacement un peu éloigné, pas de carrelage cassé et tout est aussi propre que possible, la nourriture est comme partout à Cuba mais pas de plaintes, grande piscine et l'océan est à 5 minutes de marche mais fait partie de l'hôtel, j'y retournerai certainement

great place solid 4 star hotel, staff is fantastic, location a bit remote.no broken floor tiles and everything as clean as it could be, food is like everywhere in Cuba but no complaints, large pool and ocean is a 5 minute walk but is part of the resort, i will certainly return

Complexe touristique exceptionnel

Playa Costa Verde est absolument le meilleur hôtel d'Holguin. J'y suis allé plus de 36 fois et il continue d'être mon préféré, le personnel et le service sont incroyables et toutes les installations sont propres et bien entretenues.

Amazing Resort Playa Costa Verde has been absolutely the best hotel in holguin I have visited there more than 36 times an it continues to be my favourite the staff an service is amazing an all amenities are clean and well kept .

De bons équipements, mais apparemment COVID pose des problèmes

La chambre est bien, le service de nettoyage est excellent. La plage est un rêve pour les petits enfants, car elle se trouve sous le vent et la mer est très calme. Les piscines sont agréables et presque tous les équipements nécessaires sont présents. L'animation est également bonne, correspondant à un complexe 4 étoiles. Il n'y a pas toujours d'eau chaude. La mauvaise nouvelle - apparemment, le complexe souffrait de graves problèmes d'approvisionnement, car la nourriture était plutôt médiocre.  [... lire plus]Jusqu'au cinquième jour (le 1er janvier), la viande, le poisson et les fruits de mer étaient introuvables, à l'exception des ailes de poulet et des fruits de mer en conserve. Et tout était insipide. En raison du COVID, les clients doivent attendre que le personnel mette la nourriture dans leurs assiettes, ce qui est très gênant. Espérons que ce problème disparaîtra bientôt. Le restaurant italien était excellent, les autres étaient également très bons. Le 1er janvier, les choses ont radicalement changé et tout est revenu à la normale en ce qui concerne la nourriture, telle que je la connaissais. La viande, le poisson et les fruits de mer sont réapparus dans le restaurant buffet, le goût de la nourriture aussi. Il faut dire que le personnel fait de son mieux dans cette situation difficile. Exemple - il n'y a "qu'un seul ordinateur" à la réception et lorsqu'un grand groupe arrive, il ne faut pas penser à y trouver de l'aide. Qu'avons-nous manqué et qu'est-ce qui pourrait être amélioré ? - pas de thé - un gros point négatif pour moi personnellement - pas de bouilloire disponible dans la chambre - pour une famille avec un enfant en bas âge, c'est indispensable - pas de flexibilité pour un départ tardif - nous avons dû attendre jusqu'à 10 heures du matin le jour de notre départ pour savoir si nous pouvions garder la chambre quelques heures de plus - pas assez d'éclairage public autour de l'hôtel

Good amenities, but apparently COVID is causing problems The room is good, the maid service is excellent. The beach is a dream for small children, since it is on the lee side and the sea is very calm. The pools are nice, almost all the amenities one would need are there. The entertainment is also good, corresponding to a 4-star resort. There is not always hot water. The bad news - apparently the resort was suffering severe supply problems, since the food was pretty poor. Until the 5th day (the 1st of January) meat, fish and seafood were nowhere to be seen, except chicken wings and once canned seafood. And everything was tasteless. Due to COVID the guests have to wait for teh personnel to put the food in their plates and this is a huge inconvenience. Hopefully this will be gone soon. The Italian restaurant was excellent, the others were pretty good too. On the 1st of January the things changed radically and everything went back to normal with the food, as I knew it. Meat, fish and seafood, reappeared in the buffet restaurant, the taste in the food too. Must say that the personnel is trying their best in the difficult situation. Example - there is "only one computer" at the reception and when a big group arrives, one should forget about getting help there. What were we missing and what could be better: - no tea - a big minus for me personally - no kettle available to have in the room - for a family with a toddler this is a must - no flexibility for a late check-out - we had to wait until 10 a.m on the day of our departure to find out whether we can keep the room for a few more hours - not enough street lighting around the resort

Deuxième séjour dans cet hôtel

Tous les employés portaient des masques à tout moment. Tout était propre et les employés faisaient tout leur possible pour rendre le voyage agréable. Il y avait beaucoup de nourriture, il était donc impossible d'avoir faim. La musique était un peu plus forte que je ne l'aurais souhaité autour de la piscine, mais encore une fois, je suis une personne âgée et la jeune génération l'apprécie. C'était agréable d'entendre de la musique espagnole la plupart du temps au lieu de l'anglais, après tout nou [... lire plus]s étions à Cuba. La plage était propre, l'eau claire, mais attention aux rochers. C'est une plage naturelle. Je n'hésiterais pas à y retourner. J'ai passé un très bon moment et j'ai hâte d'y retourner un jour J'y étais du 07 au 21 décembre 2021

Second time at this hotel All workers wore masks at all times. Everything keep clean and workers went out of there way to make the trip a happy vacation. There was plenty of food so there was no way you would go hungry. Music a bit louder than I would like around the pool, but again I am an older person and the younger generation enjoy it. Was nice hearing Spanish music most of the time instead of English after all we were in Cuba. Beach was clean, water clear just be careful the rocks. This is a natural beach. I would not think twice about going back again. Had a great time and looking forward to someday returning Was there Dec.07-21, 2021

Sentiments mitigés

Visite de retour 8 déc. au 29 déc. - 3 semaines   Malheureusement, cette visite a été très décevante, contrairement à la précédente. La première semaine a été bonne, mais à l'approche de Noël, on a constaté un changement notable dans la quantité et la qualité de la nourriture, ainsi qu'une augmentation du nombre de personnes mal élevées. Nous étions la minorité pendant ces trois semaines, les locaux représentant plus de 95 % des clients. Désolé, mais l'excuse selon laquelle les Canadie [... lire plus]ns ne comprennent pas les différences culturelles ne justifie pas les mauvaises manières que nous avons rencontrées. Nous avons donné des pourboires en CUP et en dollars canadiens, ils peuvent utiliser les CUP pour acheter de nombreux articles et les pourboires en pesos permettent de répartir les pourboires entre plusieurs personnes. Nous avons pu payer des boissons à l'aéroport en dollars canadiens. Vous avez besoin d'une carte de crédit pour payer le test de retour de Covid et les achats dans les magasins, nous avons donc utilisé des dollars canadiens, des CUP, des Visa et des fonds américains. La femme de chambre a reçu un pourboire en dollars canadiens à la fin de chaque semaine. Elle a été formidable et nous n'avons eu que deux problèmes dans la chambre, le coffre-fort et une lumière, qui ont été réglés rapidement. Les touristes et les locaux doivent respecter le personnel en portant leur masque lorsqu'ils s'approchent du personnel, ainsi que des autres touristes et lorsqu'ils se promènent dans les parties communes. Nous avons vu des familles allant jusqu'à 14 personnes arriver pour des cartes journalières et des séjours d'une nuit sans porter de masque et il n'est donc pas surprenant que le nombre de Covid augmente de façon spectaculaire Le personnel était formidable, il n'y a rien à redire, mais nous ne reviendrons probablement pas car nous n'avons pas apprécié le spectacle de merde nocturne au buffet avec des personnes impolies qui s'interposent constamment, s'accaparent les assiettes de nourriture et touchent la nourriture avec leurs mains. Nous avons eu des gens qui criaient dans le couloir et des ivrognes qui frappaient à notre porte tous les soirs à 2 heures du matin, ainsi que des locaux qui pissaient devant la table où nous mangions au snack-bar. Il y a eu quelques pénuries de nourriture et de boissons qui se produisaient généralement après les visites de week-end des locaux. Il n'y avait pas de condiments ni de sel et de poivre. L'hôtel était équivalent à un 2 étoiles pour la nourriture pendant notre visite, l'excellent service n'a pas pu compenser le reste.

Mixed feelings Return Visit  Dec5 8 to Dec 29 - 3 weeks    Unfortunately this visit was very disappointing unlike our previous one. Our first week was good but as we got closer to Christmas there was a notable change in food quantity, quality and an increase of people with bad manners.  We were the minority these three weeks with Locals representing over 95% of the guests.  Sorry but using the excuse that Canadians don't understand the cultural differences does not justify the bad manners we encountered. We tipped in CUP and Canadian, they can use CUP to purchase many items and tipping in Pesos will spread your tips amoung many.  We were able to pay in Canadian for drinks at the Airport.  You need a credit card to pay for your Covid return test and purchases in the stores,  so we used Canadian, CUP, Visa and U.S. funds. The maid was tipped in Canadian at the end of each week, she was great and we only had two problems with the room, the safe and a light which were fixed promptly. Tourists and locals need to respect staff by wearing your mask when approaching staff along with approaching fellow tourists and when walking in common areas.  We saw families of up to 14 come in for day passes and overnight stays not wearing masks so not surprisingly now seeing their Covid numbers increasing dramatically.  The staff were great, no complaints there, however we probably won't be returning as we didnt  enjoy the nightly crap show at the buffet with rude people constantly butting in, hoarding plates of food and touching the food with their hands.  We had people yelling in the corridor and drunks banging on our door every night at 2 am along with locals peeing in front of the table we were eating at while at the snack bar.  There were a few food and beverage shortages that occurred usually after the weekend visits by the locals. No condiments or salt and pepper to be found. We are not new to Cuba having been there over 70 times over the past 15 years.  I have to say this was the most disappointing trip so far.  The hotel was equivalent to a 2 star for food during our visit, the excellent service just couldn't make up for everything else.

Un voyage fabuleux !

Excellentes vacances ! Nous avons séjourné à Playa Costa Verde du mardi 7 au mardi 14 décembre 2021. L'enregistrement a été rapide et le personnel de la réception a été très professionnel et serviable pendant l'enregistrement et tout au long de notre séjour. Les chambres (bien qu'un peu vieillottes) étaient propres, l'air conditionné fonctionnait très bien, il y avait beaucoup de chaînes de télévision, une bonne pression d'eau (chaude et froide) et un personnel de ménage formidable. La nourrit [... lire plus]ure au buffet était chaude, savoureuse et abondante. La station de pâtes et de pizzas au buffet était incroyable ! Beaucoup de fruits frais, d'omelettes et de smoothies au petit déjeuner et des pains, des soupes et des salades incroyables au déjeuner. Si vous ne trouvez pas quelque chose à manger au buffet, je dirais que c'est un problème pour VOUS. Desserts et glaces à mourir. Cappuccinos et service incroyables au bar du hall. La nourriture du snack bar était bonne, le service un peu plus lent. Tous les serveurs, serveuses, barmans, jardiniers, agents de sécurité, etc. étaient sympathiques, attentifs et professionnels. La plage est magnifique et idéale pour la plongée avec masque et tuba. Nous n'avons pas pris de chaussures de plongée et nous nous sommes contentés de marcher autour du corail sur le fond sablonneux. Le test COVID-19 n'était pas évasif et les médecins, etc. ont fait preuve de beaucoup de compassion et de professionnalisme. Pas de pénurie dans les stations (nourriture, eau, personnel, nourriture, etc.). Il n'y a pas de cafetière ou de bouilloire dans les chambres, il faut donc apporter la vôtre si c'est important pour vous. Serviettes de plage dans la chambre à notre arrivée (chambre standard) avec mini bar rempli quotidiennement d'eau et de soda (pas de bière). Wifi gratuit et accessible partout dans l'hôtel. Excellents divertissements nocturnes. Les cartes japonaises (divertissantes et excellent dîner) et cubaines (le bœuf était tendre et savoureux) étaient très bonnes avec un personnel attentif. La station était à peu près à moitié pleine pendant la semaine, un peu plus occupée le week-end avec les locaux et tout le monde s'est bien amusé. La piscine était propre et les divertissements intéressants, mais pas envahissants. La station est orientée vers les familles, mais les jeunes couples s'amusent et tous les visiteurs se respectent mutuellement. Les représentants de Sunwing nous ont aidés à répondre à toutes nos questions. Nous avons donné des pourboires en petites coupures canadiennes. Les excursions et le magasin du hall d'entrée ont tous été payés par carte VISA. Le marché acceptait l'argent canadien, tout comme les restaurants hors site et les taxis. Nous n'avons pas changé d'argent canadien en pesos nationaux car ce n'était pas nécessaire. Les protocoles Covid ont été suivis par les clients et le personnel et nous nous sommes sentis en sécurité toute la semaine. Du savon pour les mains et du désinfectant étaient disponibles dans tout le centre de villégiature. Nous avons passé un moment fabuleux à Playa Costa Verde et nous y retournerions sans hésiter. Nous sommes allés à Cuba plus de quinze fois (sept fois à Holguin) et ce complexe est l'un des meilleurs de nos favoris (Brisas Guardalavaca, Iberostar Holguin et Sol Luna y Mares) à Holguin. Sortez de la station, découvrez le vrai Cuba, rencontrez les habitants, allez dans l'un des fabuleux restaurants locaux, restez en bonne santé, heureux et en sécurité !

Fabulous trip! Excellent vacation! We stayed at Playa Costa Verde from Tuesday December 7 - Tuesday December 14, 2021. Checkin was fast and reception staff were very professional and helpful during checkin and throughout our stay. Rooms (although a little dated) were clean, air conditioning worked great, lots and a variety of TV channels, great water pressure (hot and cold) and wonderful housekeeping staff. Food at buffet was hot, tasty and plentiful. The pasta and pizza station at the buffet was amazing! Lots of fresh fruit, omlettes and smoothies at breakfast and amazing breads, soups and salads at lunch. If you can't find something to eat at the buffet I would say it is a YOU problem. Desserts and ice cream to die for. Amazing cappuccinos and service at lobby bar. Snack bar food was good; service a little slower. All waiters, waitresses, bartenders, gardeners, security, etc. were friendly, attentive and professional. The beach is gorgeous and great for snorkeling. We did not take nor needed watershoes and just walked around coral on sandy bottom. COVID-19 test was non evasive and doctors, etc. very compassionate and professional. No shortages at resorts (food, water, staff, food, etc). No coffee makers or kettles in rooms so pack your own if that is important to you. Beach towels in room when we arrived (standard room) with mini bar filled daily with water and soda (no beer). Free wifi and could get it everywhere on resort. Excellent nightly entertainment. Japanese (entertaining and great dinner) and Cuban (beef was tender and tasty) a la cartes were very good with attentative staff. Resort was about half capacity during week a bit busier on weekends with locals and all had a great time. Pool was clean and entertainment engaging but not in your face. A family oriented resort but young couples around having fun and all visitors respectful of each other. Our Sunwing representatives were helpful with any of our questions. We tipped with small Canadian bills. Excursions and lobby store all using VISA card. Market took Canadian money as did off site restaurants and taxis. We did not change any Canadian money into national pesos as not needed. Covid protocols followed by guests and staff and we felt safe all week. Handsoap and sanitizer readily available throughout resort. We had a fabulous time at Playa Costa Verde and would go back in a heartbeat. We have been to Cuba over fifteen times (seven times to Holguin) and this resort is among the best of our favorites (Brisas Guardalavaca, Iberostar Holguin and Sol Luna y Mares) in Holguin. Get off the resort, see the real Cuba, meet the locals, go to one of the local fabulous restaurants, stay healthy, happy and safe!!!

Senior Center, Dirt Water & Excessive Forse by Covid Nurse...

Tout d'abord, en ce qui concerne le test de covidie : Le jeune infirmier / médecin aux cheveux longs et bouclés de Playa Costa Verde devrait être licencié. J'ai regardé avec horreur la file d'attente pour mon test de dépistage de 72 heures, alors que de nombreux Canadiens sortaient avec de grosses larmes dans les yeux, se couvrant le nez avec leurs mains, certains n'arrivant pas à marcher droit. Alors que je m'asseyais pour passer le mien, il a crié deux fois "RELAX ! Puis il m'a poussé la tê [... lire plus]te en arrière et a enfoncé l'écouvillon si loin que l'immense douleur m'a fait hurler ! Il a ensuite enfoncé l'autre narine encore plus fort ! Et je ne suis pas une mauviette, loin de là. J'ai à peine pu sortir de là tant j'étais perturbée par ce qui venait de se passer et tant j'avais mal. L'écouvillon mesurait environ 15 cm de long et allait beaucoup trop loin. J'ai essayé de me secouer, je suis allée à la plage, j'ai essayé de me calmer, mais j'ai fini par rentrer dans ma chambre et j'ai passé deux heures à pleurer parce que j'étais en état de choc. Je tremblais littéralement ! Je n'arrêtais pas de sentir le sang couler au fond de ma gorge. Je ne pouvais plus respirer par le nez. Le lendemain, j'avais du sang séché dans le nez ! J'ai parlé à de nombreuses personnes par la suite, et TOUTES m'ont dit que c'était excessif ! Même le personnel savait le lendemain que quelque chose n'allait pas ! Les attitudes sont devenues sombres. Si cela vous est arrivé, parlez-en et remplissez un formulaire de plainte, recherchez votre compagnie aérienne dans Google et le formulaire de plainte. Si quelqu'un prenait des anticoagulants, cela aurait pu très mal se terminer ! Autre chose, de nombreuses personnes ne portaient pas de masque dans le buffet, et le savon dans les toilettes était épuisé, le désinfectant pour les mains était soit de la chlorine, soit de l'eau de javel. Le test PCR aléatoire à l'arrivée à Toronto était un jeu d'enfant, à peine dans la narine (le fiancé a été sélectionné). Pour ce qui est de l'évaluation du centre de villégiature, permettez-moi de commencer par dire que je suis une habituée des voyages à Cuba. Je ne vais jamais deux fois au même endroit, j'ai donc beaucoup d'éléments de comparaison... plus de 15 hôtels 3 et 4 étoiles au cours des dernières années. Je peux donner une vraie critique, contrairement à ceux qui y vont encore et encore et qui ne voient rien de mal parce qu'ils sont "amis" avec les employés de l'hôtel. Pas de lunettes roses ici. La nourriture était 1/10, laissez-moi vous dire pourquoi : Tout était fade. Le poulet, le porc, le bœuf avaient tous le même goût. Aucun assaisonnement autre que le sel. Pas d'ail, rien. Pas de poivre même sur les tables et quand vous le demandiez, on vous en tendait un vide. Pas de beurre ! Je n'ai jamais vu ça ! Pas de vinaigrettes, même pas celles faites à la maison, où vous n'avez aucune idée de ce que c'est. Pas de moutarde ! Même pas de moutarde dans un bol avec une cuillère comme dans certaines stations. Pas de vodka, pas de jus de tomate (à moins d'aller l'acheter au magasin... pourquoi ne peuvent-ils pas le faire et le fournir aux clients ?) J'ai pris plus de 30 repas à la carte à Cuba et l'italien est le pire. Des pâtes avec une sauce "alfredo", pas de poulet, pas de légumes... juste des pâtes dures et desséchées avec une sauce qui avait un goût de lait. L'eau du buffet était plus que dégoûtante, on pouvait sentir la saleté et la goûter. Pas étonnant que tant de gens aient été malades ! Si vous avez eu de bons repas dans le passé, ce n'est plus le cas. 70% des invités avaient plus de 50 ans. Ils jouaient des chandelles dans le vent, dans le hall d'entrée le soir. Pas de spectacles nocturnes. Le jour, le divertissement était le Boci Ball. Pourquoi ai-je donné 2 étoiles au lieu de 1 ? La chambre, bien que de style années 1980, avait une bonne climatisation et de l'eau chaude. Et le personnel était formidable. La raison pour laquelle j'ai choisi ce complexe est que j'ai déjà été à Playa Cayo Santa Maria et que c'était incroyable. J'avais de grands espoirs pour celui-ci. Si vous lisez ceci et que vous n'avez pas encore réservé, laissez-moi vous recommander mes trois meilleurs endroits : Playa Cayo Santa Maria, Melia Jardines Del Ray, et pour beaucoup de plaisir, Tryp Cayo Coco. Ce sont les préférés parmi les 15 autres que j'ai visités. Notes de synthèse : Si vous avez plus de 50 ans, que vous voulez vous détendre et que vous ne vous souciez pas de la nourriture, c'est le lieu de villégiature qu'il vous faut.

First about the covid test: The young curly long haired male nurse / doctor in Playa Costa Verde, should be fired. I watched in horror lined up to get my 72 hour pcr test, as many Canadians walked out with major tears in their eyes, covering their noses with hands, some not being able to walk straight. As I sat down for mine he yelled twice "RELAX! RELAX!" then shoved my head back and stuck the swab so far up, the immense pain caused me to scream! And he then the other nostril even harder! And I'm not a wuss by any means. I could barely walk out of there as I was so disturbed by what just happened and in pain. The swab was about 6 inches long, and went WAYYY too far. I tried to "shake it off", and went to the beach, tried to calm down but ended up walking to my room and spending 2 hours crying because I was in shock over the ordeal. I was literally shaking! I kept tasting blood going down the back of my throat. I couldn't breathe through my nose. The next day there was dried blood in my nose! I spoke with many people after that, and ALL said it was beyond excessive! Even the staff knew the next day that something was wrong! Attitudes went somber. If this happened to you, speak up and fill out a complaint form, google your airline and complaint form. If someone was on blood thinners, this could have ended up very bad! Another thing, many people weren't wearing masks in the buffet, and the soap in the washrooms was out lots, the hand sanitizer was either cholorine or bleach. The random PCR test upon arrival back in Toronto, was a breeze, just barely up your nostril (fiance got selected). As for a review of the resort, let me start of by saying I am a seasoned Cuba traveller. Never going to the same resort twice, so I have a lot to compare to...over 15 3 and 4 star hotels within the last few years. I can give a real review, vs those that go there over and over and see nothing wrong since they are "friends" with resort workers. No rose colored glasses here. The food was 1/10, let me tell you why: Everything was bland. The chicken, pork, beef all tasted the same. No seasonings anywhere other than salt. No garlic, nothing. No pepper even on the tables and when you asked, they handed you an empty one. No butter! Never seen that! No salad dressings, not even the old school home made ones, where you have no clue what it is. No mustard! Not even mustard in a bowl with a spoon like some resorts had. No vodka, no tomatoe juice (unless you went to the store and purchased it...why can't they do that and provide to the guests??). I've had maybe over 30 a la carte meals in Cuba and the italian wins for the worst. Pasta with "alfredo" sauce, no chicken, no veg...just hard dried out pasta with sauce that tasted like milk. The water in the buffet was beyond gross, you could smell dirt and taste it. No wonder so many people were sick! IF you had great food in the past here, it's no longer. 70% of guests were over 50 years old. They played celeine dions candle in the wind, in the lobby at night. No night shows. Day entertainment was Boci Ball. Why did I give 2 stars instead of 1? The room, although 1980's style, had good AC and hot water. And the staff here were amazing. The reason I picked this resort is because I've been to Playa Cayo Santa Maria before, and it was amazing. Had high hopes for this one. If you're reading this and haven't booked yet, let me recommend my top three: Playa Cayo Santa Maria, Melia Jardines Del Ray, and for lots of fun, Tryp Cayo Coco. They are the faves amongst the other 15 I've been to. Cliffs notes: If you are over 50 and want to relax, don't care about food, then this is the resort for you.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Le personnel de l'hôtel a fait tout son possible pour rendre notre séjour agréable. Le seul point négatif est que les Cubains qui étaient clients de l'hôtel étaient extrêmement impolis et gaspilleurs, laissant des monticules de nourriture non consommée dans leurs assiettes et volant des produits essentiels comme le beurre. C'était hors du contrôle du personnel, je ne sais pas ce que l'on peut faire à ce sujet. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons certain [... lire plus]ement à Playa Costa Verde !

Amazing Resort! The hotel staff did everything they could to make our stay enjoyable. The only down side is the Cuban's that were guests at the resort were extremely rude and wasteful,leaving mounds of food uneaten on their plates and stealing essentials like butter. This was out of the staff's control, not sure what can be done about that. Overall, we had a great time and will definitely be returning to Playa Costa Verde!

Toujours exceptionnel !

J'ai eu le plaisir d'être le premier invité à la grande réouverture depuis la fermeture de l'établissement et, comme souvent, j'ai été accueilli chaleureusement et j'ai passé un excellent moment. Le service a toujours été impeccable. La nourriture était bonne. Oui, la sélection était un peu réduite, car Cuba a connu des pénuries, mais ce qu'il y avait dépassait les normes habituelles. Les ala cartes ont mis quelques jours à s'ouvrir, mais une fois qu'elles l'ont fait, les menus étaient toujou [... lire plus]rs aussi bons. Cuba souffre à bien des égards, mais l'hospitalité n'en fait pas partie.

Still Exceptional! I had the pleasure of being the 1st guest at the grand re-openning since their shutdown and as the many times was treated to a warm welcome and a great time. Service as always was impeccable. The food good. Yes selections were down a bit,since Cuba has had shortages, but what they had exceeded the usual standards. The ala cartes took a few days to begin openning but once they did the menus were good as ever. Cuba is hurting in many ways but hospitality is not one of the hurting areas.

Un centre de villégiature confortable

Petit complexe de bungalows. Chambres propres avec lits confortables. Terrain bien entretenu. Nombreux choix de nourriture au buffet. Personnel sympathique. Jolie plage. Je recommanderais ce complexe pour les familles ou les couples. Pour se rendre à la plage, il faut traverser le pont qui est rempli de toutes sortes d'oiseaux aquatiques.

comfortable resort Small resort with bungalows. Clean rooms with comfortable beds. Well manicured grounds. Lots of food to choose from buffet. Friendly staff. Nice beach.Would recommend this resort for families or couples. To get to beach have to cross over bridge which is loaded with all kinds of water birds.

Superbe complexe hôtelier avec une plage magnifique

Le personnel était formidable. La nourriture était bonne. La plage était magnifique, avec une eau bleue claire et un récif, ce qui en fait un endroit idéal pour la plongée avec masque et tuba, j'ai été occupé pendant des heures. Les chambres sont très démodées et la douche/baignoire est difficile d'accès.

Great resort with amazing beach Staff were great. Food was allright. Beach was amazing nice clear blue water with a reef making it great for snorkeling I was busy for hours. The rooms are very outdated and shower/tub is hard to get in and out of.

Station balnéaire et personnel adorables !

Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, notre expérience dans ce centre de villégiature a été formidable. Les chambres étaient très propres, le buffet très varié, la plage était fantastique (apportez des chaussures d'eau....a un peu rocailleuse à certains endroits) et le personnel était formidable. Le Wifi était un peu aléatoire, mais je n'ai pas voyagé là pour rester "connecté" pendant de longues périodes. Les sièges de la réception mériteraient d'être rénovés, mais pour le temps passé, c'ét [... lire plus]ait très bien. De nombreux clients que j'ai rencontrés étaient des clients réguliers, ce qui est positif pour ce complexe.

Lovely resort and staff! From the time we arrived to the time we left our experience at this resort was great. Rooms were very clean, lots of variety at the buffet, beach was fantastic (bring water shoes....a little rocky in some places) and the staff were awesome. Wifi was a little hit and miss but I didn't travel there to stay "connected" for long periods. Reception seating could use some updating but for the amount of time it was needed, it was fine. Many guests I met were repeat guests so that says something positive about this resort.

Un lieu de villégiature fantastique

Nous avons beaucoup apprécié nos vacances. Le personnel est sympathique, la nourriture était agréable et la principale chose que j'ai remarquée, c'est que le complexe était très propre. Je recommanderais ce complexe à d'autres personnes et j'y retournerai très probablement lors de mon prochain voyage à Cuba

Fantastic resort We thoroughly enjoyed our vacation. The staff are friendly, the food was enjoyable, and the main thing I noticed was the resort was very clean. I would recommend this resort to other people, and will most likely return there the next time I travel to Cuba

Le coin douillet de Cuba

Nous revenons toujours au PCV parce que le personnel du PCV travaille vraiment en équipe. Tout le monde, du personnel du hall aux jardiniers, fait de son mieux pour que nous nous sentions comme chez nous. Ils s'efforcent de satisfaire tous leurs clients. Les bâtiments datent, mais ils sont très propres et confortables. La piscine et le parc de l'hôtel sont très bien entretenus. Le buffet offre une merveilleuse variété de nourriture et de préparation ; il est important de se rappeler qu'ils ne p [... lire plus]euvent travailler qu'avec ce qu'ils ont à leur disposition ; ils nous donnent ce qu'ils ont de mieux et nous n'avons jamais eu faim lors de nos séjours au PCV. Le pain était excellent lors de notre séjour en février 2020. Le PCV est situé de telle manière qu'il y a de nombreuses possibilités d'explorer les environs/les lieux environnants. Nous avons loué des scooters, loué une voiture et vraiment exploré la campagne cubaine. C'est tellement sûr ; nous pouvons aller n'importe où sans aucun souci et nous adorons l'hospitalité cubaine que nous rencontrons à chaque fois, aussi bien sur le site qu'à l'extérieur. PCV est un endroit extraordinaire ; il nous attire encore et encore.

Cuba's cozy corner We keep going back to PCV because of the fact that the staff at PCV really works as a team. Everyone, from lobby staff to gardeners, is doing their very best to make us feel right at home. They work hard at keeping all their guests happy. The buildings are dated, but kept very clean and quite comfortable. The pool area and resort grounds are very well kept. The buffet offers a wonderful variety of food and how the food is prepared; its so important to remember that they can only work with what is available to them; they give us the best that they have and we have never gone hungry during any of our stays at PCV. Bread was amazing during our stay Feb 2020. PCV is located in such a way that there are many opportunities to explore the surrounding area/places. We rented scooters, rented a car, and really explored cuban countryside. It is so safe; we go anywhere without any worries and we just love the cuban hospitality which we meet every time both on as well as off the resort. PCV is an amazing place to be; it draws us back time and time again.

Cuba n'est pas mon truc !

Belle station balnéaire et plage, mais les gens et la nourriture ne sont pas comparables à ceux de la RD... Content d'avoir fait l'expérience, mais je ne reviendrai pas ! ...........................................................................

Cuba is not my thing ! Beautiful Resort and Beach but the people and food are not comparable to the DR ..Glad I experienced it but I wont be back ! ...........................................................................

Un centre de villégiature extraordinaire

C'était la première fois que je m'aventurais seule quelque part. Le Playa Costa Verde Resort était un endroit extraordinaire à bien des égards. Le terrain était bien entretenu, il était facile de se repérer, la plage était magnifique. La nourriture était géniale, j'ai même essayé le calamar pour la première fois lol... Pour couronner le tout, le personnel était au top, ce sont vraiment des gens extraordinaires et je reviendrai certainement là-bas. Je ne manquerai pas d'y retourner Je vous pr [... lire plus]ie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées Mark Zavitz

Amazing Resort indeed For this was the first time ever for me to venture off on my own to anywhere. The Playa Costa Verde Resort was an amazing place on so many levels. The grounds were well maintained very easy to remember how to get around, the beach was gorgeous. The food was awesome, I even tried squid for the first time lol... To top it all off the staff was top notch they truly are amazing people there and I will definitely be back there. Thank you Yours truly Mark Zavitz

Encore des vacances extraordinaires à Playa Costa Verde

L'hôtel est très propre et bien entretenu. Quelques améliorations sont nécessaires mais ils semblent faire des efforts. La nourriture est bonne, les restaurants à la carte sont incroyables. J'y suis allé 14 fois et je l'aime toujours autant. Le personnel est formidable. J'ai hâte de revenir l'année prochaine 😊.

Another amazing vacation at Playa Costa Verde Hotel is very clean & well maintained. Some upgrades are required but they seem to be trying. Food is good, a la carte restaurants are amazing. Have been there 14 times & still love it. Staff is amazing. Looking forward to returning next year 😊.

Un bon complexe pour le prix qu'il propose

Nous avons gagné ce voyage mais des amis ont payé pour venir avec nous et nous avons été plus que satisfaits. La nourriture sur le resort était l'une des meilleures que nous ayons mangées malgré certaines critiques (nous avons voyagé à Punta Cana, Riviera Maya, Puerto Plata et au Costa Rica avant ce voyage). Pour changer de saveurs, je recommande vivement la carte japonaise. On nous a servi un sauté teriyaki avec n'importe quelle viande. Je visiterais ce restaurant au Canada s'il était disponibl [... lire plus]e. Les chambres que nous avons occupées étaient anciennes mais propres, avec une climatisation et de l'eau chaude qui fonctionnaient, ce qui nous a posé des problèmes dans d'autres centres de villégiature. Les animations à la piscine étaient constantes et amusantes. L'océan était agréable, mais il y avait de gros morceaux de corail. Pour nager, il fallait avoir des chaussures. Certains employés étaient un plaisir absolu, d'autres étaient de très mauvaise qualité, mais je donnerais un 4/5 au service. Le temps a été magnifique toute la semaine. Nous retournerons certainement à Cuba après ce séjour !

Good resort for the price they offer We won this trip but had some friends pay to come with us and we were more than pleased. The food on the resort was some of the best resort food we've eaten despite some reviews ( we've travelled to Punta Cana, Riviera Maya, Puerto Plata and Costa Rica prior to this trip ). For a change in flavours I would highly recommend the japanese a la carte. We were served teriyaki stir fry with whichever meat you'd like in it. I would visit this restaurant in Canada if it was available. The rooms we stayed in were older but clean with working AC and hot water which we've had problems with on some other resorts. The pool entertainment was constant and fun. The ocean was nice, but there were large chunks of coral. To go swimming we had to have footwear. Some workers were an absolute pleasure, and some were very poor quality but I'd give the service a 4/5. The weather was beautiful the entire week. We'lll definitely be going back to Cuba after this stay!