Ok Resort

Le complexe est très grand, le terrain est magnifique. Le processus de réservation pour les restaurants se fait très différemment dans ce complexe (ce qui n'est pas pratique). La nourriture était très bonne, les boissons sont bonnes mais certains types de boissons sont servis dans certains bars :(. La piscine aurait pu être plus propre. Le service pendant les repas buffet était médiocre (on cherchait des ustensiles, de la vaisselle et on demandait de l'eau deux ou trois fois) C'était mon tr [... lire plus]oisième voyage à Punta Cana et mon neuvième all inclusive. Ce Resort est juste correct, je ne séjournerai probablement plus jamais dans un Pallidium.

The resort is very big, grounds are beautiful. The reservation process for restaurants is done very differently at this resort(not convenient). The food was very good, drinks are good however certain kinds of drinks served at particular bars :(. The pool could of been cleaner. The service during Buffett meals was poor.(looking for utensils, dishes and asking for water two or three times.) This was my third trip to Punta Cana and ninth all inclusive. This Resort is just ok,I would probably never stay at a Pallidium again.

Belle plage

La chambre rénovée dans laquelle nous avons séjourné en mai avait été partiellement rénovée. La douche était horrible. Je suis presque sûr qu'il y avait de la moisissure sur les carreaux de la douche, à cause de toutes les taches noires. Les files d'attente aux restaurants à la carte étaient plus que ridicules. Les réservations n'étant pas acceptées dans la plupart des cas, l'attente était généralement d'une à deux heures. La plupart du temps, le personnel n'était pas très aimable. Il y avait de [... lire plus]s exceptions. Le personnel de la piscine de Punta Cana et du restaurant italien était formidable. Même si l'hôtel est classé 4.5-5, nous avons eu un meilleur service dans certains 3.5 étoiles en Floride et au Mexique. Le recommanderais-je ? Cela dépend de ce qui est important pour l'individu

Beautiful beach The renovated room that we stayed in May of been partly renovated. The shower was awful. I am pretty sure there was mold or mildew on the tiles of the shower. because of all the black splotches. The line ups at the a la carte restaurants were beyond ridiculous. No reservations accepted at most, so a one to two hour wait was typical. The staff were not that friendly for the most part. There were exceptions. Staff at punta Cana pool and at Italian restaurant were terrific. Even though the hotel is rated 4.5-5, we've had better service overall at some 3.5 stars in dr and Mexico. Would I recommend it ? Depends on what is important to the individual

Centre de villégiature moyen

Le service est horrible, ma TV n'a pas fonctionné correctement pendant ~4 jours, un téléphone n'a pas fonctionné du tout pendant presque 29 heures téléphone n'a pas fonctionné du tout pendant près de 29 heures. J'ai demandé plus de 8 fois à pratiquement tout le monde à la réception de le réparer. Rien n'a été fait. On dirait que personne n'est intéressé à nous aider, nous les clients. Nous avons déjà payé pour les vacances et c'est tout. La nourriture était en dessous de la moyenne. Les tables,  [... lire plus]la vaisselle, les fourchettes, les cuillères étaient souvent sales...

Average resort Service is awful, my TV did not work properly for ~4 days, a phone did not work at all for almost 29 hours. I asked more that 8 times practically everybody at the reception to fix it. Nothing was done. It looks like nobody is interested at helping us, customers. We already paid for the vacation and that's it. Food was below average. Tables, dishes, forks, spoons were often dirty...

Magnifique complexe hôtelier Service médiocre

L'hôtel et les équipements sont magnifiques. Longs délais d'attente pour le dîner. Impossible de s'asseoir au tapanyaki ? Le bon service semble dépendre de la couleur du bracelet que vous portez. Le personnel du bar était excellent. Très pressant pour vous inscrire à leur présentation sur l'inscription aux vacances des hôtels Palladium. Dans l'ensemble, très déçu par le service au restaurant.

Beautiful Resort Poor Service Resort and emenities are beautiful. Long wait times for dinner. Unable to get seated in tapanyaki? Good service seemed to depend on what colour of bracelet you are wearing. Bar staff were excellent. Very pushy to sign you up for their presentation on signing up with Palladium Hotels vacations. Overall very disappointed on the restaurant service.

Grand voyage

Nous avons passé un merveilleux séjour au Grand Palladium. Nous avions réservé dans la section Punta Cana, mais on nous a attribué une belle chambre dans la section Bavaro. C'est un très grand complexe et à part prendre une navette pour aller dans certains restaurants à la carte, nous sommes essentiellement restés dans la section Bavaro. Le buffet était bon. La piscine était belle. Le bar Hemingway était délicieux pour un dernier verre. Le service était excellent. Le terrain était magnifique et  [... lire plus]bien entretenu. Plage de sable poudreux. Toute préoccupation a été immédiatement prise en compte. Je dirais que les divertissements en soirée pourraient être mieux annoncés.

Great trip Had a wonderful stay at Grand Palladium. We had booked in the Punta Cana Section but were assigned a lovely room in the Bavaro section. This is a really large resort and other than taking a shuttle to some of the a la carte restaurants we basically stayed in the bavaro area. Buffet was good. Pool was lovely. Hemingway bar was delightful for a nightcap. Service was great. Grounds were beautiful and well manicured. Powder sand beach. Any concerns were immediately addressed. If anything I would say that evening entertainment could be better advertised.

Complexe touristique exceptionnel

Le Grand Palladium Punta Cana Resort and Spa est un très grand complexe. Il y avait trop de choses à voir en seulement 7 jours... Je suppose que nous devrons y retourner et continuer à explorer ! Le service est très très bon ! Des vacances d'un excellent rapport qualité-prix !

Amazing Resort The Grand Palladium Punta Cana Resort and Spa is a VERY large resort. There was too much to see in just 7 days!. I guess we will have to go back again and continue exploring!! Service is very very good! Great value vacation!

Grand palladium Bavaro

L'hôtel était très bien ! Le terrain était très bien entretenu et les chambres étaient nettoyées en conséquence... Je dois dire que le service était irrégulier .... J'ai été un peu surpris parce que la dernière fois que j'étais là, le service était impeccable .... La nourriture était géniale ... Peu importe le restaurant où l'on se rendait .... Dans l'ensemble, le complexe est de loin l'un des meilleurs hôtels que j'aie fréquentés

The resort was very good !! The grounds were very well kept and the rooms were cleaned accordingly ... I have to say that the service was hit and miss .... I was kinda surprised because the last time I was there the service was impeccable .... The food was awesome ... It didn't matter which restaurant you went to .... Overall the resort was by far one of the best hotels I've been to

Un personnel extraordinaire

Les terrains, les espaces publics et les salles à manger sont incroyables. Le terrain est en très bon état, rien n'est déplacé et l'ensemble de l'établissement est impeccable. Nous n'avons rencontré aucune petite créature indésirable, aucun mouton de poussière, aucune toile d'araignée nulle part - vraiment un bonheur !!! Nous avons eu un problème au départ avec la chambre qui nous a été attribuée, mais il a été résolu rapidement par le directeur de l'hôtel et son personnel. Il était toujours là  [... lire plus]pour superviser tous les détails de l'hôtel et nous lui en sommes extrêmement reconnaissants. Le personnel dans tous les domaines de l'hôtel était extrêmement amical et serviable. La plage est magnifique, la nourriture est incroyable - très variée et abondante. De nombreuses chambres ont déjà été rénovées, et lorsque cela sera terminé, elles dépasseront certainement toutes les attentes. Merci pour ces merveilleuses vacances.

Amazing Staff The grounds, public areas, dining facilities are amazing. The grounds are kept in such great condition, nothing out of place and the entire facility is spotless. We did not encounter any unwanted little creatures, dust bunnies, cob webs anywhere - truly a joy!!!We had an problem initially with the room first assigned to us but it was resolved quickly by the hotel manager and his staff. He was always there to oversee all details of the resort and we are extremely grateful.The staff in all areas of the resort were extremely friendly and helpful. The beach is beautiful, the food is amazing - great variety and abundance. Many rooms have already been up-dated, so when this is completed it will certainly be above all expectations. Thank you for a wonderful vacation.

A adoré le centre de villégiature

La station est grande mais il y a des moyens de transport pour se déplacer. Les installations sportives sont vastes et toujours disponibles. Le personnel est sympathique mais l'anglais est très limité. Les chambres sont correctes, parfois moisies. Les piscines sont propres, la plage est de sable doux et propre. La plage est profonde à partir de 10 mètres et les vagues peuvent vous faire perdre pied. La nourriture est bonne, mais la moitié du temps elle n'est pas assez chaude au buffet. Les resta [... lire plus]urants sont agréables et savoureux. Dans l'ensemble, un bon complexe pour les couples ou les familles.

Loved the resort Resort is large but there is transportation to get around. Sports facility is large and always available. Staff are friendly but English is very limited. Rooms are fine sometimes musty. Pools are clean, beach is soft clean sand. Beach is deep after 40 feet, and waves can take you off your feet. Food is good, half the time not hot enough at the buffet. Restaurants are fun and tasty. All round, a good resort for couples or families.

Grand centre de villégiature !

Belle station ! !! La nourriture était bonne, tout le monde était amical ! Nous n'avons eu aucun problème. Il y a beaucoup de choix dans les buffets. Nous sommes allés au steak house (qui était excellent) et aux chariots italiens à la carte (bons aussi). Aucun problème pour trouver quelque chose à manger. Notre chambre (bldg 3000) était au centre de la plage, du hall, du buffet, de la piscine et de ces deux chariots à la carte. C'est un grand complexe et pour certaines activités, il faut marcher [... lire plus] un peu. La plage était fantastique et nous étions désolés de la quitter. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la piscine, mais elle était très bien aussi. Notre chambre donnait sur la piscine et sur la plage. Nous avons passé un très bon moment !

Great Resort!! Beautiful resort!! The food was good, everyone was friendly!! We had no issues at all. Lots to choose from on the buffets. We went to the steak house (which was great) and the Italian a la carts (good also). No problem finding something to eat. Our room (3000 bldg) was central to the beach, lobby, buffet, pool and those two a la carts. It is a big resort and for some activities there is some walking involved. The beach was fantastic and we were sorry to leave. We didn't spend a lot of time at the pool but it was great as well. Our room overlooked the pool and we also had a view of the beach. We had a great time!!!

Grand Palladium Punta Cana

C'était notre cinquième séjour au Palladium en République dominicaine. En tant que clients réguliers, nous avons généralement bénéficié de surclassements, mais ce ne fut pas le cas cette fois-ci. Les directeurs ont promis de nous rencontrer mais n'ont jamais tenu leur promesse, préférant laisser les réceptionnistes s'occuper de nos problèmes. La piscine la plus proche a été hors service pendant la moitié de la semaine. La plomberie et l'électricité ont été interrompues pendant plus d'une journée [... lire plus]. Nous avons l'habitude d'être sollicités pour acheter divers services, mais cette année, la fréquence était nettement plus élevée. Les vendeurs de services de spa étaient particulièrement agaçants. Le service de transport sur place était fortement axé sur les personnes prêtes à écouter les discours du Palladium Travel Club (ce que nous avons fait il y a quelques années, mais cela ne nous intéresse pas). Ma femme a finalement pris contact avec un responsable pendant que nous attendions notre taxi pour l'aéroport, et on lui a assuré que nous aurions un meilleur service lors de notre prochaine visite (si nous choisissons à nouveau ce complexe). Nous avons généralement apprécié nos vacances au Palladium, mais cette année, nous avons fait un pas en arrière.

This was our fifth stay at The Palladium in Dominican Republic. As returning customers, we've usually enjoyed room upgrades, but not so this time. Managers promised to meet with us but never delivered on that promise, opting to let desk clerks handle our concerns. Our closest pool was out of service for half of the week. Plumbing and electricity was interrupted for more than a day. We're used to being approached to purchase various services, but this year the frequency was significantly higher. People selling spa services were particularly annoying. The on site transportation service was heavily weighted toward people willing to listen to Palladium Travel Club pitches (which we did a few years ago, but we're not interested). My wife did finally make contact with a Manager while we were waiting for our taxi to the airport, and was assured that we would see better service on our next visit (should we choose this resort again). We've usually enjoyed our Palladium vacations, but this year was a step backward.

Ne reviendra pas

Terrain magnifiquement entretenu, nourriture correcte. Le personnel doit améliorer ses compétences en matière de communication. Superbe plage ! Les problèmes avec la chambre ont pris beaucoup de temps à être résolus. Système de réservation, il en faudrait un, faire la queue pendant 2 heures pour un plat à la carte n'est pas agréable.

Will not return Grounds beautifully maintained, food ok. Staff need to work on communication skills. Great Beach! Issues with room took a long time to fix. Reservation system they need to have one, waiting in line for up to 2 hours for an a la carte is not enjoyable.

Grand Palladuim Punta Cana

Risques de chutes de ciment dans lesquelles ma femme s'est blessée La chambre n'était pas prête Changement de chambre car l'avion avait 4 heures de retard Le service était lent dans les bars, même avec les pourboires Le personnel de la réception était indifférent aux plaintes Les tentatives de changer des billets de 20 $ en plus petits montants ont toujours été difficiles à la réception

Cement hazards to fall into which my wife hurt herself Room was not ready Room changed because plane was delayed 4 hours Service was slow at bars Even with tips Front counter staff were indifferent to complaints Attempts to change $ 20.00 bills into smaller amounts was always difficult at front desk

Magnifique lieu de villégiature pour un mariage à destination !

Nous avons voyagé avec 30 personnes pour notre mariage à destination. Nous avons voyagé avec Sunwing et nous avons trouvé que les avantages supplémentaires en valaient la peine. Nous avons apprécié l'utilisation inclusive des trois hôtels, mais lorsque nous reviendrons dans quelques années, nous séjournerons sans aucun doute au Royal Suits Hotel. Avec un budget de 30 personnes, le Palladium a pu nous offrir d'excellents tarifs par rapport aux hôtels Bravaro et Royal Suits, plus huppés. Dans l'en [... lire plus]semble, le Grand Palladium Resort and Spa était très grand et parfois déroutant, mais c'était amusant de se perdre et de découvrir une nouvelle partie du complexe. Les chambres du Palladium étaient propres, modernes et spacieuses. Certains de nos hôtes se sont plaints que la pression de l'eau n'était pas suffisante pour remplir les tubes du jacuzzi de leur chambre. En tant que mariés, nous n'avons eu aucun problème avec notre chambre et nous avons pleinement profité du service d'étage inclus. Nos femmes de chambre ont fait un travail magnifique en préparant chaque jour nos chambres avec des fleurs, des serviettes et des bulles et des huiles fraîches pour notre bain. Nous avons adoré le mini bar de la chambre (inclus). Le personnel garantissait des remplissages tous les deux jours (sprite, bière, coca, fanta). Notre bouteille d'eau de 2 litres était remplie tous les jours sans faute. La nourriture était excellente, tous les buffets avaient une grande variété et qualité de nourriture. Nous avons adoré les restaurants à la carte, mais nous avons eu beaucoup de mal à obtenir une place dans les restaurants les plus populaires, car le complexe ne prend pas de réservations. Le premier arrivé était le premier servi, et il fallait donc faire la queue une heure avant le repas. Cependant, nous avons apprécié l'accès illimité à tous les restaurants à la carte des trois hôtels. Les boissons alcoolisées coulaient à flot et n'étaient pas édulcorées, le vin de la maison était disponible au déjeuner et au dîner, et le bar des sports proposait des boissons et des en-cas 24 heures sur 24. Nous sommes allés sur un catamaran privé avec nos 30 invités et notre représentant Sunwing a tout organisé. Nous avons adoré ! L'hôtel proposait des tonnes d'excursions au choix, qui étaient payantes mais qui en valaient la peine. La plage était magnifique, de sable blanc, bien entretenue et privée. Les piscines d'eau salée étaient magnifiques. Je pense que nous avons vu environ 5 piscines différentes, dont 2 avec des bars de natation et des jacuzzis à bulles. Nos clients ont apprécié le bingo au bord de la piscine, l'aquaforme et la soirée mousse. Beaucoup de nos clients ont passé toutes les nuits à regarder les divertissements nocturnes. Ils n'en avaient jamais assez, chaque nuit était différente et comprenait deux spectacles différents à la suite l'un de l'autre. Le Wi-Fi illimité était disponible 24 heures sur 24 dans toutes les chambres et tous les bâtiments, mais certains de nos clients ont parfois eu du mal à y accéder. Nos clients de Rogers semblaient avoir la meilleure réception. Le jour de notre mariage a été plus beau que nous ne l'aurions jamais imaginé. Des fleurs au gâteau, en passant par la cérémonie, le repas et la réception, tout était parfait. Nous avons pu constater que le personnel du centre de villégiature était très expérimenté et savait exactement ce qu'il faisait. Notre coordinateur de mariage a rendu le processus d'organisation extrêmement facile et ils ont tenu toutes leurs promesses lorsque nous sommes arrivés sur place. En tant que mariés, nous avions également prévu quelques petits extras (cérémonie du vin, faveurs de mariage, cadeaux spéciaux et surprises pour nos amis) que nous avions apportés avec nous et le personnel du centre de villégiature était plus qu'heureux de nous aider à les mettre en œuvre de façon magnifique. Dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés par l'hôtel, le personnel, le représentant de Sunwing et notre coordinateur de mariage. Le seul changement majeur que nous aimerions voir apporter à ce complexe est la possibilité de faire des réservations aux restaurants à la carte, afin que nous ne perdions pas notre temps de vacances à faire la queue tous les soirs. Nous sommes impatients de retourner en vacances en tant que mari et femme.

Beautiful Resort for a Destination Wedding! We traveled with 30 people for our destination wedding. We traveled with Sunwing and felt the extra perks were well worth it. We enjoyed the inclusive use of all 3 hotels but when we come back in a few years for a return trip we will definitely stay at the Royal Suits Hotel. On a budget with 30 guests the Palladium was able to offer us excellent rates in comparison to the more posh Bravaro and Royal Suits Hotels. Overall the Grand Palladium Resort and Spa was very large and sometimes confusing but it was fun to get lost and discover a new part of the resort. The Palladium rooms were clean, modern and spacious. Some of our guests complained that the water pressure was inadequate to fill their in-room Jacuzzi tubes. As the Bride and Groom we had no issues with our room and took full advantage of the included room service. Our maids did a beautiful job making up our rooms with daily flowers, towels, and fresh bubbles/ oils for our bath. We loved the in room (included) mini bar. The staff guaranteed refills every two days ( sprite, beer, coke, fanta). Our 2L bottled water was filled daily without fail. The food was excellent, all the buffets had a great variety and quality of food. We loved the a la cartes we ate at, but we found it very difficult to get a seat at the most popular restaurants, as the resort does not take reservations. It was first come, first serve, so you had to line up an hour pre-meal. However we did enjoy having unlimited access to all the a la carts on all 3 hotels. Alcoholic beverages were flowing and not watered down, the house wine was available during lunch and dinner, and the sports bar offered 24hr drinks and snacks. We went on a private catamaran with our 30 guests that our Sunwing rep set it all up. Loved it! The Resort had tons of excursions you could choose from which were at an extra cost but well worth it. The beach was gorgeous, white sand, well groomed and private. The salt water pools were beautiful. I think we saw about 5 different pools, 2 for sure with swim up bars and Jacuzzi bubbles. Our guests enjoyed the pool side bingo, aqua fitness and foam party. Many of our guests spend every night watching the nightly entertainment. They couldn't get enough, every night was different and included two different shows back to back. Unlimited Wi fi was available 24hrs in all rooms and buildings but some of our guests had difficulty at times to access it. Our Rogers customers seemed to have the best reception. Our Wedding day was better then we could ever imagine. From the flowers, to the cake, the ceremony, the food and the reception, everything was perfect. We could tell that the Resort staff was very seasoned and knew exactly what they were doing. Our Wedding Coordinator made the planning process extremely easy and they fulfilled all their promises when we got there. As the Bride and Groom we also had a few of our own special extras (wine ceremony, wedding favors, special gifts and surprises for our friends) that we had brought with us and the resort staff was more then happy to help us execute them beautifully. Overall we a very impressed with the resort, the staff, sunwing rep, and our wedding coordinator. The only major change we would like to see made from this resort is the ability to make reservations at the a la carts, so that we arnt wasting our vacation time in line every evening. We cant wait for our return vacation as Husband and Wife.

Un excellent rapport qualité-prix

Le terrain était impeccable et le personnel très amical et serviable. La propriété est assez vaste, il faut donc être prêt à prendre plus de temps pour marcher jusqu'à l'endroit où l'on veut aller ou attendre une navette. Il y a beaucoup d'activités et de choses à faire dans tout le complexe. Un peu trop grand pour mon confort, mais la plupart des gens le trouveraient tout à fait acceptable. Grande aire de jeux pour les enfants et convivialité pour les familles. Un seul bar parmi de nombreux au [... lire plus]tres servait des spiritueux de qualité supérieure - le Hemingway Bar situé derrière le hall du Grand Palladium Bavaro. Les autres bars ne servaient que des alcools nationaux. Les restaurants continentaux à buffets servaient une grande variété de repas. Les légumes étaient préparés en sauce ou à l'huile, ce qui n'était pas mon cas. Les fruits sont locaux (melon, ananas, bananes, etc.) et identiques chaque jour. Les restaurants à la carte n'acceptaient pas les réservations - les temps d'attente étaient énormes, ce qui n'était vraiment pas pratique. Les gens commençaient à faire la queue à 17 h 30. Si vous arriviez après 18 h 30, vous deviez attendre plus de deux heures, ce qui n'en valait pas la peine. Les chambres de l'hôtel étaient propres, à l'exception de la faible pression de l'eau aux heures de pointe. Notre chambre n'avait pas de douche fonctionnelle, nous devions donc prendre des bains. Nous avons demandé à ce que la douche soit examinée, mais cela n'a pas été fait. Les piscines n'étaient pas aussi propres qu'elles auraient pu l'être (gobelets en plastique, insectes et feuilles) - bien que la zone générale ait été bien entretenue et que le patio et les chaises aient été nettoyés chaque matin. La plage était magnifique, mais dans cette propriété spécifique, la zone était plus étroite que dans d'autres propriétés de Punta Cana où j'ai été. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience merveilleuse. Le personnel d'animation était très amusant et a su divertir les gens. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances fantastiques et, malgré quelques défauts, je recommanderais ce complexe.

Great value for the money Grounds were immaculate and staff were very friendly and helpful. The property is quite large so be prepared to take extra time to walk to get where you are going or wait for a trolley shuttle. Plenty of activities and things to do throughout the resort. A big too large for my comfort, but most would find it quite acceptable. Large play area for children and family friendly. Only one bar out of many that served premium spirits - Hemingway Bar behind the lobby of the Grand Palladium Bavaro. The other bars served only domestic spirits. Buffet continental restaurants served a wide variety of meals. Vegetables were either prepared in sauces or oil - not to my liking. Fruit is local (melon, pineapple, bananas, etc.) and the same each day. Al a carte restaurants did not accept reservations - huge wait times which was really inconvenient. People started lining up at 5:30 p.m. If you arrived past 6:30 p.m. the expected wait was over two hours -not worth it. Hotel rooms were clean with the exception of low water pressure during peak times. Our room did not have a functioning shower so we had to take baths. Asked to have the shower looked at but it wasn't addressed. Pools were not as clean as they could have been (plastic cups, insects and leaves) - although the general area was well kept and the patio/chairs cleaned each morning. The beach was beautiful, however on this specific property, the area was more narrow than other Punta Cana properties I've been on. Overall, we had a wonderful experience. The entertainment staff were a lot of fun and kept people entertained. Overall, a fantastic vacation and despite a few shortcomings, I would recommend this resort.

Il est grand !

Arrivée à 11 heures, enregistrement dans les chambres jusqu'à 3 heures. J'ai eu l'occasion de faire le tour de l'établissement pour vérifier les choses. Le buffet était assez classique par rapport à n'importe quel autre centre de villégiature. Les bars étaient également assez classiques. Le service était bon dans l'ensemble. Nous avons eu droit à un comportement intéressant de la part du personnel d'accueil dans les restaurants de spécialités. Nous avons pu entrer dans les restaurants japonais,  [... lire plus]brésilien, mexicain et le steakhouse. Nous avons parlé à des gens qui ont fait la queue à partir de 5h20 pour un restaurant qui n'ouvre pas avant 6h, pour se voir remettre un palet vibrant à tenir pour attendre leur tour - ils ont attendu 2 heures. Nous y sommes allés à 8h45, pensant laisser la foule du dîner se calmer, mais pas de dé, impossible d'entrer. Nous ne sommes entrés au steak house (qui est sur le même principe - même porte en fait) que parce que des amis que nous avons rencontrés sont tombés malades et nous ont donné leur réservation. Donc, le personnel de la porte -- au Brésil, wow, cette fille déteste son travail ! Nous y sommes allés en nous attendant à être mis sur une liste d'attente, on nous a donné le palet vibrant et fourni notre numéro de chambre. Nous avons demandé nonchalamment " combien de temps y a-t-il d'attente ? " (cela n'avait pas d'importance, nous étions curieux) elle a répondu : " Je ne sais pas, quand ils auront fini de manger, ce sera après " wow... très bien alors ! lol drôle. La nourriture était bonne au Brésil, bar à salade pour commencer, puis ils apportent une assiette avec un peu de riz, de la purée de pommes de terre, 1/4 d'épi de maïs, et une banane plantain frite. Ensuite ils apportent des brochettes de viande, bœuf, poulet, saucisse, porc, légumes, ananas. ils coupent chaque élément de la brochette à votre table et avancent. quand vous en avez assez, vous tournez votre carte du vert au rouge et ils s'arrêtent. Chaque plat était chaud (ce qui est mieux que les buffets tièdes) Le Mexicain, le personnel de la porte est similaire. On nous a donné le palet et on nous a dit d'attendre dans le bar des sports au bout de la passerelle. (Nous y avons pris un verre, 40 minutes plus tard, nous sommes allés nous promener et nous sommes retournés à la porte du Mexican, pensant que cela ne pouvait pas durer plus longtemps. Le personnel de la porte nous a dit " vous ne pouvez pas attendre ici, j'ai dit d'aller au bar des sports ", nous avons gloussé et avons repris le chemin, 2 minutes plus tard le palet sortait. C'est étrange. La nourriture était bonne, fajitas végétariennes, miam. On aurait pu en faire un repas entier ! Nous avons pris chacun une entrée au bœuf, toutes deux excellentes. Les Japonais étaient bons, le personnel d'accueil n'a pas eu de problème, nous nous sommes assis tout de suite à la périphérie. Il y a des postes de cuisson au milieu du restaurant où, si vous pouvez obtenir une réservation, vous pouvez vous divertir pendant qu'ils cuisinent pour vous. Sinon, vous pouvez vous asseoir autour du périmètre du restaurant et dîner. La partie du restaurant réservée aux tables d'exposition est cependant TRÈS bruyante. Les cuisiniers agitent leurs spatules, tapent sur le gril pour faire le spectacle. Ils avaient l'air de s'amuser comme des fous. Le steak house, le personnel à l'entrée était un peu rustique (même avec notre réservation) mais le repas était bon. La côte de bœuf de New York était bien cuite et servie avec de bons accompagnements. Maintenant... le reste de l'endroit... le centre de villégiature est ENORME. Les cartes sont, au mieux, grossières et sans légende, ce qui rend l'orientation un peu difficile. Cela a permis de garder les choses intéressantes. L'endroit est propre, le personnel d'entretien et le personnel du bar sont toujours sympathiques. La plage est géniale. Il y a des tonnes de chaises de plage, pas besoin de se lever à l'aube pour s'assurer une place. Il y a beaucoup de vendeurs sur la plage, mais ils ne posent pas trop de problèmes et ils essaient juste de gagner leur vie. Ils vous laisseront tranquille si vous leur dites poliment non merci. Oui, vous les verrez toute la semaine. Prenez une tasse de voyage si vous voulez boire, car les verres à jus de fruits sont petits. C'est bon pour l'environnement, mais c'est ennuyeux de devoir se resservir tout le temps. Prenez le train pour faire le tour de la station (il y a de nombreux arrêts de train dans toute la région), cela vous donnera une idée de la taille de l'endroit. (c'est aussi un bon moyen d'observer les gens) La chambre - eh bien, nous étions dans le bâtiment 3000. Un hébergement simple et standard. L'air conditionné était glacial. La salle de bain, assez étrange. Une grande baignoire avec un large rebord carrelé. La douche à main sur le mur... s'est littéralement déversée sur tout le pourtour de la baignoire, provoquant l'inondation de la pièce. Nous avons rapidement compris qu'il fallait se tenir debout dans l'immense baignoire, descendre la douchette et prendre une douche de cette façon, sans problème d'inondation. Le problème, c'est qu'à 17 heures environ, lorsque les gens sortent de la plage/piscine pour se doucher et se préparer pour le dîner, il n'y a pas de pression d'eau. Le déviateur ne permettait donc pas à la pomme de douche de fonctionner (ni aux toilettes de tirer la chasse d'eau, ni à l'évier de couler). nous nous sommes débrouillés (en utilisant un verre sous le bec verseur pour recueillir suffisamment de liquide pour rincer le savon). Cela a-t-il gâché la semaine ? absolument pas, mais il faut juste être conscient. Après avoir essayé plusieurs fois, nous avons réalisé qu'il y avait 6 emplacements pour les chiffres, bien que les instructions soient très claires sur le fait qu'il faut entrer 4 chiffres. 6 chiffres... voilà... locky locky... Détendez-vous, profitez-en.

Its big! Arrived 11am cant check into rooms till 3. pretty standard stuff. Had the run of the resort to check things out. Buffet was pretty standard fare from any other resort. Bars were also pretty standard. Service was good by enlarge. We did experience some interesting behavior from the door staff at the specialty restaurants. We got into the Japanese, Brazilian, Mexican, & Steakhouse. We were not able to get into the Italian place as you cant make reservations ( unless you are in the royal suites section of the massive compound) we spoke to people who lined up starting at 5:20 for a place that doesn't open till 6, only to be given a vibrating puck to hold to wait their turn -- they waited 2 hours. come on now. We went at 8:45 even, figuring let the dinner crowd subside, but no dice, cant get in. We only got into the steak house ( which is on the same principle -- same door actually) because some friends we met fell ill and gave us their reservation. So, the door staff -- at the Brazilian, wow, that girl hates her job! We went expecting to be put on a wait list, we were given the vibrating puck and provided our room number we asked casually 'how long is the wait?' (it didn't matter we were curious) she snapped '' I don't know, when they are done eating, it will be after that'' wow...alright then!! lol funny. The food was good at the Brazilian, salad bar to start, then they bring a plate with a little rice, mashed potato, 1/4 cob of corn, and a fried plantain. then they bring out skewers of meat, beef, chicken, sausage, pork, vegetables, pineapple. they cut each item from the skewer at your table and move along. when you have had enough, you turn your card from green to red and they will stop. Each item was hot (which was better than lukewarm buffet options) The Mexican, door staff similar. Given the puck, told to wait in the sports bar down the walkway. ( sports bar by the way 24hrs and has quite a bit of food options -- bar food) we had a drink there, 40 mins later went for a stroll, wound up back at the Mexican door figuring it couldn't be much longer. The door staff told us ''you no wait here, I said go to sports bar'' we chuckled and moved on down the path again, 2 mins later the puck was going off. Strange. The food, was good, veggie fajitas yum. Could have made that a whole meal! We each had a beef entrée. both were excellent. Japanese was good, door staff had no issues, seated right away around the periphery. There are cook stations in the middle of the restaurant where if you can get a reservation, you can be entertained while they cook for you. Otherwise you can sit around the perimeter of the restaurant and dine. It is however VERY noisy from the ''show table'' portion of the restaurant. Cooks flashing their spatulas, tapping away on the grill for the show effect. They seemed to be having a blast though. The steak house, door staff a little crusty ( even with our reservation) but the meal, was good. NY strip was cooked well and served with good sides. Now... the rest of the place ... the resort is HUGE. The maps, are well... crude at best with no legend it was a little difficult to orient yourself exactly. It kept things interesting. The place is clean, the housekeeping and bar staff always friendly. The beach was awesome. tons of beach chairs to be had, no need to get up at the crack of dawn to secure yourself a spot. There are lots of vendors on the beach, but they are not too much trouble, and they are just trying to make a living. They will leave you be if you politely say no thank you. Yes, you will see them all week. Take a travel mug if you want to drink, as the juice glasses the drinks are in are small. Good for environment yes, but annoying to keep needing a refill. Ride the train around the resort (many train stops all over the area) it will give you a sense of just how big the place is. (it's good people watching too) The room -- well, we were in building 3000. Simple and standard accommodations. The air conditioning, ice cold. The bathroom, quite odd. Big soaker tub with a large tiled tub surround. Quite a feat to step up and over to get into...the hand held shower on the wall... literally poured all of the tub surround, causing the room to flood. We quickly figured out... you need to stand in the huge tub, take the hand shower down...shower with it that way, no flood issues. The issue is... at 5pm or so, when people come off the beach/pool to shower and prepare for dinner there is no water pressure. So, the diverter would not allow the shower head to run, ( or the toilets to flush or the sink to flow) It was naturally after I was all soaped up that this happened so it was a bit difficult, but again, vacation...not that big of a deal we managed. ( using a glass under the dribbling spout to collect enough to rinse the soap) did it ruin the week? absolutely not -- just be aware. Oh. and last about the room.. the safe. it says push in your 4 digit code... well... they really mean 6 digit code. after trying several times we realized there were 6 spots for numbers, though the instructions are very clear to enter 4 numbers. anyhow... 6 numbers..voila... locky locky... Relax, enjoy.

Bon centre de villégiature

Nous avons dû changer de chambre, mais nous avons obtenu une belle chambre pour un coût minime. Le terrain était très beau. Le personnel était très aimable et serviable. Il y avait une piscine qui avait besoin d'un peu d'attention avec des carreaux manquants et un mauvais état général, mais elle était proche de la chambre. La nourriture était meilleure certains jours, pas tous. Nous n'avons vraiment pas aimé le harcèlement des gens aux kiosques qui vendaient leurs produits de mauvaise qualité. I [... lire plus]ls ne nous laissaient pas tranquilles... je ne sais pas pourquoi ils sont autorisés à entrer dans la station !

Good Resort We had to upgrade our room but got a nice one for minimal cost. The grounds were very nice. The staff were very friendly and helpful. There was one pool that needed some attention with tiles missing and overall poor conditiin but it was close to the room. Food was better on some days not all. We really didn't like the hounding from people at kiosks selling their low grade goods. They wouldn't leave us alone...don't know why they are even allowed on the resort!

Grand Palladium Punta Cana

Le centre de villégiature était trop grand. Il n'est pas très bien agencé et il est difficile de s'y retrouver. Pas d'activités dans les piscines pendant la journée. La nourriture était correcte. Le service était cependant bon. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Les villas étaient bien et propres. Nous n'avons tout simplement pas aimé la taille du complexe. Beaucoup d'enfants et de locaux le week-end. Les restaurants à la carte étaient très mal organisés. Il fallait faire la queue [... lire plus] entre 5h et 5h30 pour réserver pour le soir même. Il n'était pas possible de réserver à l'avance. Souvent, on ne pouvait tout simplement pas entrer dans les restaurants. Nous avons passé 3 jours à faire la queue pendant plus d'une heure chaque jour pour réserver. Nous avons pu entrer, mais la file d'attente était longue. La plage était superbe !!!!

Found resort to be too big. Not very well laid out and confusing to navigate. No activities at the pools during the day. Food was OK. Service was good however. Rooms were clean and well maintained. The villas were good and clean. We simply didn't like how big the resort was. Lots of children and locals on the weekends. The a la carte restaurants were very badly organized. You had to get in line at 5 to 5:30 to make a reservation for that evening. There was no reserving in advance. Many times you simply didn't get into the restaurants. Sent 3 days in line for over one hour each day to make reservations. We got in, however, it was a long wait in line. Beach was great!!!!

Excellent séjour dans ce grand et incroyable complexe hôtelier !

Nous avons passé d'excellentes vacances dans ce complexe, très propre, avec un excellent service, une grande variété de restaurants et de buffets. Nous avons adoré l'aspect tropical du complexe. Beaucoup de monde sur le site mais nous avons trouvé le chemin de la tranquillité. C'est agréable de prendre les chariots pour se déplacer. Très heureux !!!

Great stay at this big and amazing resort! We enjoyed our vacation at this resort, very clean, great service, a great variety of restaurants and buffet. Love the tropical look of the resort. Lots of people on site but found our way to tranquility. It's nice to take the carts to drive us around. Very happy!!!

Mieux que prévu !

Je suis allée à Punta Cana il y a 13 ans et j'ai eu une expérience épouvantable. Quand mon amie m'a dit qu'elle allait se marier à Punta Cana, j'ai littéralement fermé les yeux, mais j'ai décidé d'y aller car c'est ma meilleure amie. C'était 100% mieux que ma première fois ! Même si le(s) complexe(s) est (sont) MASSIVE(s), il était assez facile de trouver notre chemin, et des navettes pour nous aider lorsque nous nous sommes perdus. J'envisagerai certainement d'y retourner.

Better than expected! I went to Punta Cana 13 years ago, and had an AWFUL experience. When my friend said she was getting married in Punta Cana, I literally shuttered, but decided to go as she's my bff. It was 100% better than my first time! Even though the resort(s) is MASSIVE, it was pretty easy to find our way, and shuttles to help when we got lost. Will definitely consider again.