Bon centre de villégiature

L'enregistrement s'est déroulé sans problème, la chambre était propre mais il n'y avait que deux lits doubles. Nous étions près de la porte de sortie des escaliers qui cognait à chaque fois que quelqu'un la franchissait. J'ai signalé le problème à la réception, mais il semble qu'ils ne pouvaient pas le résoudre. Restez en dehors du deuxième étage. La nourriture était bonne mais pas excellente, certains desserts étaient trop sucrés. Il y a beaucoup de ventes de time share, il suffit de dire qu'on [... lire plus] n'est pas intéressé et on vous laisse tranquille. Le seul vrai problème était le représentant de Sunwing. A Cozumel, il n'y a pas de bus pour vous emmener à l'aéroport, vous devez prendre un taxi avec votre représentant. Il vous dira qu'il y a une réunion après le premier jour, mais quand nous sommes arrivés, nous avons remarqué qu'il n'y avait pas de réunion, mais une file de couples qui se faisaient vendre des tours avant que vous n'obteniez votre ticket de taxi pour retourner à l'aéroport.

good resort Check in was smooth, room was clean but only 2 double beds. We were near the exit door to the stairs that banged every time some one went through it. I told front desk about the problem but it seemed they could not fix it. Stay off the second floor. The food was good not great some of the deserts went overboard on sugar. lots of time share sells people just say not interested and they will leave you alone. The only real problem was the Sunwing rep. In Cozumel there is no bus to take you to and through to the airport you have to get a taxi trip from your rep there. He will tell you that they are having a meeting after your first day but when we got there we noticed that there was no meeting but a line up of couples being hard sold on tours before you got your taxi chit to get back to the airport.

Ok pour le prix

Besoin de lits king, d'une cafetière, d'une horloge et d'un réfrigérateur. L'hôtel et le personnel sont excellents, propres, sympathiques et efficaces. Il y avait toujours un manque de chaises autour de la piscine et à la plage. Et nous avons toujours été dérangés par les représentants de la multipropriété... plus jamais !

Ok for the price Need king beds , coffe maker , clock and fridge . Resort and staff great , clean ,friendly efficient staff . There was always a shortage of chairs around the pool and at the beach . And we were always bugged by time share reps...never again !

Le voyage a été formidable

La nourriture était vraiment bonne, nous étions tellement contents d'avoir réservé au Royal. L'hôtel était très propre et le personnel très professionnel et amical. Nous avons mangé au buffet tous les soirs, avec un grand choix de plats. La plage est très petite, nous aimons la plage, mais nous l'avons quand même appréciée. Les boutiques étaient superbes, aussi bien au centre-ville qu'à la place près de l'endroit où les bateaux de croisière s'arrêtent. Beaucoup de bijouteries. Nous avons égaleme [... lire plus]nt fait le tour de l'île. Nous retournerons certainement à Cozumel, il y a encore beaucoup de choses à y faire. Le plus beau, c'est que nous nous sommes sentis en sécurité à tout moment. cet hôtel ? (terrain, parties communes, chambres, restauration, caractéristiques, etc.)

The trip was great The food was really good, we were so pleased we booked at the Royal. The hotel was very clean and the staff very professional and friendly. We ate at the buffet every nite, great selection of food. The beach area very small, be love a beach, but we still enjoyed it. The shopping was great,both downtown and at the plaza near where the cruiseships stop. Lots of jewellery stores. Toured the island as well, would definitely go back to Cozumel, there is still lots to do there. The best part was we felt safe at all times. this hotel? (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.)

Prenez le bon et le mauvais !

Le bon côté des choses, *L'hôtel et le terrain sont bien entretenus, vraiment magnifiques. *Le personnel fait partie intégrante du séjour dans ce centre de villégiature. La nourriture était excellente, le poisson était délicieux. Essayez le mérou en croûte de noix de coco au restaurant Mexicana. *Les bagages de mon mari ne sont pas arrivés et le personnel nous a indiqué où aller pour lui acheter des articles personnels et des vêtements pour la semaine. Quel voyage mémorable ! * Nous avons loué u [... lire plus]n van avec d'autres couples et avons visité la partie est de l'île pour la deuxième fois. Le restaurant Coconuts, situé au-dessus de l'océan, offre une vue magnifique, de belles plages et des vendeurs locaux. Les mauvais points, *Les chambres étaient confortables, mais j'ai demandé un lit King size et on m'a dit qu'il n'y en avait que pour le Royal Vacation Group. Nous nous sommes retrouvés avec deux lits doubles pour la première fois dans un complexe hôtelier où nous avons séjourné. Ils étaient durs comme de la pierre et j'avais lu cela dans les commentaires avant notre séjour. Cela a causé des maux de dos ! * J'ai demandé une Ocean View lors de la réservation et on m'a dit qu'il n'y en avait plus de disponible à notre arrivée. * Royal Vacation Group, agressif. J'ai assisté à une longue séance d'environ 2,5 heures alors qu'on m'avait dit qu'elle ne durerait qu'une heure et demie. * Si vous avez un vol tardif, Nolitours/Airtransat nous a dit qu'il y aurait une chambre gratuite pour nous rafraîchir et la réception a dit non aux autres clients, bien que nous ayons eu la chance de nous faire des amis pendant la semaine, qui se sont occupés de nous et de nos bagages jusqu'à ce que nous partions pour l'aéroport. * Les chariots à bière ont été réservés le jour même, les files d'attente étaient longues, mais j'étais toujours l'un des premiers à faire la queue et j'ai attendu une bonne heure pour réserver.

Take the good with the bad! The Good, *Hotel and grounds are well kept, truly beautiful. *Staff make the stay at this resort. The food was excellent, the fish was delicious. Try the Coconut Crusted Grouper in the Mexicana Restaurant . *My husbands luggage did not make it and the staff directed us where to go to purchase him personal items and clothes for the week. What a Memorable trip! * Rented a van with other couples, visited the East side of the island for the second time, a must to see. Coconuts restaurant elevated above the Ocean, great views, beautiful beaches and local vendors. The Bad, *Rooms were comfortable, though requested a King size bed and was told they were only for the Royal Vacation Group. Ended up with 2 doubles for the first time at any resort, we have stayed in. They were as hard as rock and I have read this in reviews prior to our stay. Caused sore backs! * Requested an Ocean View at booking and was told that there were none available when we arrived. * Royal Vacation Group, aggressive. Sat through a long session of about 2.5 hours and told it would only be 1.5. * If you have a late flight, Nolitours/Airtransat told us there would be a complimentary room to freshen up for us and the front desk said no to other guests, though we were fortunate to have made friends during the week, that took care of us and our luggage until we departed to airport. * Ale carts booked the same day, line ups long, though I was always, one of the first in line and waited a good hour to book.

Une vue magnifique !

Petite zone de sable, mais superbes plates-formes de détente face à l'océan. Superbe plongée en apnée sur le sable. Des zones de piscine étonnantes avec beaucoup d'arbres, mais les piscines ne sont pas chauffées !!! Le plus propre des hôtels tout compris où nous avons séjourné. Buffet correct. Les restaurants ont tous deux une très bonne cuisine et un excellent service.

Beautiful view! Small sand area, but great lounge platforms right up at the ocean. Great snorkling right off the sand. Amazing pool areas with lots of trees, but pools are not heated!! Cleanest all inclusive we have ever stayed at. Buffet okay. Restaurants both very good food and great service.