Belle semaine

Semi-conflictuel... Personnel/service merveilleux, nourriture/variété formidable, aménagement paysager magnifiquement entretenu, les PISCINES étaient agréables... la plage pas tellement, les divertissements manquaient un peu... les courses de chèvres pas très amusantes pour les chèvres, le toboggan... AMUSANT !, la plongée en apnée... Génial !

Nice week Semi conflicted...Wonderful staff/service, terrific food/variety, beautifully maintained landscaping, POOLS were nice...beach not so much, entertainment a little lacking...goat races not so much fun for the goats, slide...FUN!, snorkelling...Awesome!

Un temps incroyable, un personnel et une disposition formidables !

C'est un très bon endroit pour aller manger et se détendre ! Il s'agit d'un hôtel pour couples, plus petit, facile d'accès, et l'une des meilleures équipes que nous ayons jamais eues dans un hôtel 4 étoiles. C'est un TURE 4 à 4+ Resort avec CONS : 1) FOOD, 2) RESORT SMALL MAIS TRES PROPRE, 3) GREAT STAFF, ALWAY FUN GAMES ON ON IF YOU WANT 4) ALWAYS FEEL SAFE 5) LOTS OF BARS & RESTAURANTS FOR A SMALL 200 ROOM HOTEL ... , le seul vrai bémol est une zone de plage plus petite, mais c'est encore asse [... lire plus]z pour se détendre et profiter. Il y a toujours des chaises disponibles partout dans ce complexe. Nous avons beaucoup aimé cet endroit, un excellent rapport qualité-prix, nous reviendrons certainement à l'avenir. Merci à notre agent Jen Huet, qui a trouvé ce petit hôtel avec beaucoup d'amour et de caractère. Excellent choix pour notre voyage de 11 jours :) Vous nous connaissez bien ! TTYS pour le prochain :)

Amazing Time , Great Staff and layout!! This is an overall GREAT place to go for Great food and a relaxing time! Its a pure couples resort , smaller , easy to get around, and one of the best mannered staffs we ever had for a 4 star hotel. It's a TURE 4 to 4+ Resort with CONS: 1) FOOD, 2) RESORT SMALL BUT VERY CLEAN, 3)GREAT STAFF, ALWAY FUN GAMES GOING ON IF YOU WANT 4) ALWAYS FEEL SAFE 5) LOTS OF BARS & RESTAURANTS FOR A SMALL 200 ROOM HOTEL ... , the only real down is a smaller beach area, but its still enough to kick back and relax and enjoy. Always chairs available at this resort everywhere. We loved this placed very much, great bang for your buck, we will definitely return in the future. Thanks to our great Agent Jen Huet. who found this little cool resort with lots of love and character. Great pick again for our 11 day Trip. :) You know us too Great!! TTYS for the Next One :)

Très bien entretenu et excellent personnel !

Chaque aspect de ce complexe est bien entretenu par des employés agréables qui semblent vraiment heureux de servir les clients. J'ai apprécié la promenade informative sur la nature et la grande variété de plantes sur le terrain. Les jours de drapeau rouge ont signifié que nous n'avons pas pu faire les nombreuses activités aquatiques incluses dans le resort pendant notre séjour, ce qui était décevant mais pas la faute du resort. Le spa est ouvert 24 heures sur 24. Mais les cours de yoga et de Pil [... lire plus]ate étaient trop tôt le matin pour moi. Les piscines sont très peu profondes (2,5 m) et les zones de baignade peu profondes de l'océan nécessitent des chaussons de protection. Beaucoup de chaises longues sur les deux plages de la crique privée.

Very well maintained and excellent staff! Every aspect of this resort is well cared for by pleasant employees who truly seem pleased to serve guests. I enjoyed the informative Nature Walk on the wide variety of plants on the grounds. Red flag days meant we couldn't do the many resort inclusive water activities during our stay which was disappointing but not the fault of the resort. The Spa facilities open 24 hour/day. But Yoga and Pilate classes were just too early in the morning for me. Pools are very shallow at 4 ft. And the shallow Ocean swimming areas require protective water slippers. Lots of chaise lounges on the 2 private cove beaches.

Un resort incroyable, le meilleur de tous les temps, tout compris, réservé aux adultes

Superbe hôtel, service et restauration excellents, excursions gratuites, terrains soignés, nombreuses activités nautiques et sportives, cartes à la carte illimitées, tout le personnel vous traite comme une royauté et installations de spa - J'y retournerai, c'est certain

Amazing resort best ever all inclusive adults only Great hotel, excellent service and dining, free excursions, manicured grounds, lots of water and sports activities, unlimited a la cartes, all the staff treats you like royality and spa facilities-WILL GO BACK FOR SURE

Au bord de l'océan mais sans plage !

Le terrain est magnifique et la vue sur l'océan est spectaculaire. J'ai adoré entendre le bruit des vagues. La plage était très décevante. Je savais qu'elle serait petite mais elle était si peu profonde qu'on ne pouvait même pas y nager. La nourriture était très bonne et les plats jamaïcains en particulier étaient toujours disponibles au buffet et étaient une façon agréable de découvrir la culture. Le personnel était bien élevé mais un peu distant. Cela ne m'a pas dérangé car je n'aime pas la fa [... lire plus]miliarité excessive du personnel dans certains complexes hôteliers.

On the ocean but no beach! The grounds were lovely and the view of the ocean is spectacular . Loved hearing the crash of the waves. Beach was very disappointing. I knew it would be small butt it was so shallow that you couldn't even swim in it. On certain days it was also over run by cruise ship people.Food was very good and the Jamican dishes in particular were always available at the buffet and were such a nice way to experience the culture. Staff was well mannered but somewhat aloof. I didn't mind this since I don't love the overly familiarity of the staff at soem resorts.

Belle station balnéaire

Le complexe est plus petit, ce qui est agréable car il est beaucoup plus personnalisé. Le terrain est bien entretenu et Uriah, l'un des gardiens, est très serviable. Le personnel est formidable, George, le concierge, est excellent et toujours prêt à faire un effort supplémentaire. Tout le personnel était très amical et serviable. La nourriture était excellente

Beautiful resort The resort is on smaller which is nice because it is much more personalized. The grounds are well kept and Uriah one of the groundskeepers was very helpful too. The staff are great, George the concierge was excellent always willing to go the extra mile. All of the staff were very friendly and helpful. The food was excellent

Le personnel et le terrain sont incroyables...

Tout dans ce complexe est un véritable paradis. ... du personnel très serviable aux terrains et aux divertissements, en passant par les choix de nourriture qui sont sans pareils. Je recommanderais cet hôtel pour une véritable escapade en couple. Merci Jewel pour tout P et T

Amazing staff and grounds... Everything about this resort is a true paradise. .. from the staff very helpful, to the grounds and entertainment and the food choices are second to none. I would recommend this as a true couples getaway. Thanks Jewel for everything P and T

Voyage à Jewel Paradise Cove

Nous avons vraiment apprécié cet hôtel, tout est à proximité ; il y a beaucoup de chaises longues, quel que soit l'endroit où l'on choisit de séjourner. Nous avons apprécié les hamacs qui se trouvent un peu partout dans la propriété. La nourriture est excellente ; ils ont 3 restaurants et le Platinum était notre préféré. Nous avons apprécié le beach grill pour le déjeuner, mais il y a 3 endroits différents pour le déjeuner, donc il y a une bonne variété. Nous n'avons jamais attendu longtemps pou [... lire plus]r une boisson au bar ; de plus, il y a un service sur la plage et aux piscines. Nous avons apprécié les excursions incluses, la plongée et le snorkeling.

Great Trip to Jewel Paradise Cove Really enjoyed this hotel, everything is close to get to; lots of sun loungers where ever you chose to stay. We enjoyed the hammocks that are located all over the property. The food is great; they have 3 restaraunts and the Platinum was our favorite. We enjoyed the beach grill for lunch; however there are 3 different places for lunch so there is good variety. Never waited long for a drink at the bar; plus there is service on the beach and at the pools. Enjoyed the included excursions, diving and snorkeling.

Belle station, excellent service dans l'ensemble

Magnifique terrain bien entretenu comme un jardin tropical. Beaucoup de bonnes choses gratuites incluses comme la plongée avec tuba, la plongée sous-marine, le golf, le bateau à fond de verre. Plages très isolées bien qu'un peu petites. Service excellent dans l'ensemble, à l'exception de la réception. Famille initialement séparée avec deux chambres bâtiments indifférents, et peut-être que je suis pointilleux, mais pas impressionné par le fait qu'un anniversaire a été reconnu seulement par un aut [... lire plus]ocollant sur la porte et le jour en retard.

Beautiful resort, great service overall Beautiful grounds well kept like a tropical garden. Lots of good free included stuff like snorkelling, scuba, golf, glass-bottom boat. Beaches very secluded if a bit small. Service great overall, except for front desk. Family initially split up with two rooms indifferent buildings, and maybe I am being picky, but not impressed that a birthday was recognized only by a sticker on the door and the day late.

étonnant et sympathique

Je dois commencer par dire que l'enregistrement a été super rapide, nous avons eu une chambre fantastique bâtiment 6 vue sur l'océan et à proximité de la piscine calme. Le terrain de l'hôtel était bien entretenu et propre, le personnel était incroyable, merci en particulier à Ryan, Younique, et au personnel du bar pour avoir servi nos boissons rapidement et avoir eu de bonnes conversations. La nourriture était adéquate, le japonais était spectaculaire, ainsi que l'italien. Le manque de serviette [... lire plus]s doit être mentionné et plus de parapluies sont nécessaires autour des piscines. Encore une fois, je remercie tout le personnel pour avoir rendu nos vacances merveilleuses et je recommanderais vivement ce centre de villégiature pour passer un bon moment et rencontrer beaucoup d'amis du monde entier.

amazing & friendly I have to start by saying check in was super fast, we had a fantastic room building 6 ocean view and close to the quiet pool. The hotel grounds were well manicured and clean, the staff were amazing special thanks to Ryan, Younique, and bar staff for serving our drinks promptly and having great conversations. Food was adequate japanese was spectacular, as well as italian. shortage of towels has to be mentioned and more umbrellas are needed around the pools. once again i thank all the staff for making our vacation wonderful and would highly recommend this resort for a great time and meeting lots of friends from around the world.

Étonnant complexe hôtelier 4

Nous avons beaucoup apprécié notre semaine au Jewel Paradise Cove. Il s'agit d'un complexe quatre étoiles solide, d'un bon rapport qualité-prix et qui a beaucoup d'âme. Chambres Nous avions une chambre avec vue sur la piscine au deuxième étage (228), ce qui n'aurait pas été notre premier choix, mais nous avons réservé à la dernière minute et nous étions limités. La chambre elle-même était propre et spacieuse, avec une immense douche et un grand lit confortable. Le service de ménage était bon et [... lire plus] nous sommes souvent retournés dans notre chambre pour trouver des fleurs sur le lit. Nous préférons généralement les chambres au niveau supérieur pour la sécurité et la vue, mais le balcon était minuscule et inconfortable. Une chambre au rez-de-chaussée nous aurait permis d'installer des chaises longues devant le patio. Nourriture Dans l'ensemble, la nourriture était bonne. Nous n'avons jamais eu de mauvais repas, mais nous n'avons jamais eu de repas exceptionnel non plus. Les portions à la carte étaient minuscules, mais cela nous a permis de goûter aux délicieux plats jamaïcains du buffet. Nous avons été tentés de ne pas aller au restaurant teppanyaki, mais nous sommes très heureux de ne pas l'avoir fait. Non seulement la nourriture était délicieuse, mais le chef nous a tous tenus en haleine tout au long de la soirée. La cabane à café était une touche agréable et les repas sous les étoiles ainsi que les fêtes sur la plage étaient très bien organisés. (Nous avons également apprécié les divertissements) La propriété En général, nous préférons nous prélasser et nager sur la plage plutôt que dans les piscines. Au JPC, nous avons marché jusqu'à la plage et n'avons jamais mis les pieds dans l'eau. C'est un peu décevant, mais les piscines étaient superbes et les bars de natation exceptionnels. Le toboggan était également amusant. Le terrain était magnifique et très bien entretenu. Extras Nous avons apprécié l'expérience des chutes de Konoko. Le personnel a été excellent en nous guidant jusqu'aux chutes et en prenant des photos, et nous avons été impressionnés par la visite des jardins qui a suivi. Nous avons commandé du porc et du poulet à la grecque, qui étaient tous deux délicieux. Nous avons effectué cinq plongées à l'hôtel et nous avons trouvé que les maîtres plongeurs et l'équipement étaient excellents. Heureusement, il y avait un certain nombre de sites de plongée intéressants à moins de cinq minutes de l'hôtel, car le même bateau est utilisé pour la plongée avec tuba, les excursions en bateau à fond de verre, la plongée et la croisière au coucher du soleil. Une mise en garde s'impose : étant donné que ce bateau est très utilisé, les moteurs sont en mauvais état. S'ils venaient à tomber en panne en même temps, les sports nautiques s'arrêteraient. Personnel C'est là que ce complexe hôtelier brille vraiment. Nous n'avons jamais rencontré un membre du personnel sans un sourire ou une salutation et une volonté sincère d'aider. Emportez beaucoup de petites coupures pour les pourboires, car il peut être difficile de décomposer les grosses coupures à la réception.

Amazing 4* Resort We thoroughly enjoyed our week at the Jewel Paradise Cove. This is a solid four star resort with great value and a lot of soul. Rooms We had a second floor pool view room (228) which would not have been our first choice but we booked last minute and were limited. The room itself was clean and spacious with a huge walk in shower and a comfortable king bed. Maid service was good and we often returned to our room to find flowers on the bed. We generally prefer upper level rooms for security and view but the balcony was very tiny and uncomfortable so a ground floor room would have enabled us to pull up lounge chairs in front of the patio. Food Overall the food was good. We never had a bad meal but we never had a stellar meal either. Portions in the à la cartes were tiny but this left us room to sample some of the delicious Jamaican dishes at the buffet. We were tempted to pass on the teppanyaki restaurant but were very glad we didn’t. Not only was the food delicious but the chef kept us all in stitches throughout the evening. The coffee hut was a nice touch and both the dining under the stars and beach party events were very well done. (We enjoyed the entertainment as well.) The Property Typically we would rather spend time lounging and swimming at the beach rather than the pools. At JPC we walked down to the beaches and never set foot in the water. A bit disappointing but the pools were great and the swim up bars outstanding. The slide was fun too. The grounds were beautiful and very well kept. Extras We enjoyed the Konoko Falls experience. The staff were excellent guiding us up the falls and taking pictures and we were impressed with the tour of the gardens afterwards. We ordered the jerk pork and jerk chicken which were both delicious. We dive five dives while at the resort and found the dive masters and equipment to be excellent. Fortunately there were a number of interesting dive sites within five minutes of the resort as the same boat is used for snorkeling, glass bottom boat tours, diving and the sunset cruise. A word of caution – since this boat gets so much use the motors are in rough shape. Should they both go down at the same time water sports would grind to a halt. Staff This is where this resort really shines. We never met a staff member without a smile or a greeting and a genuine willingness to help out. Take lots of small bills for tips since it can be difficult to break down larger bills at reception.

Pas vraiment un 4 étoiles

C'est une station difficile à évaluer - la plage n'est pas belle du tout mais je le savais avant d'y aller - les piscines sont superbes - je n'ai rien à redire sur la chambre, le personnel, la station est très propre, la nourriture est juste moyenne, mais jamais insuffisante - je recommanderais cette station à quelqu'un tant qu'il sait que ce n'est PAS un 4,5 étoiles, peut-être 3,5 - c'est très certainement un bon rapport qualité-prix - je l'ai aimé mais il n'y a rien qui m'a émerveillé

Not really a 4 star This is a tough resort to review - the beach isn't nice at all but I knew that before I went-pools are great-have no complaints about room, staff, resort is very clean, food is just average, but never a shortage-I would recommend this resort to someone as long as they know it was NOT a 4.5 star, maybe 3.5-it most definetely is a good value for your money - I liked it but there was nothing about it that WOWED me

Vacances fantastiques

Destination de vacances Fastastic !!! Nous sommes arrivés à 22h30 avec une serviette froide et un cocktail ! L'enregistrement a été rapide et nous nous sommes rendus au 24 h Grill pour une collation. Les chambres étaient spacieuses et propres. Ce complexe a été repris par le Hilton il y a un an et les touches typiques du Hilton sont toutes présentes....de beaux articles de toilette, du linge, des serviettes, et même un service de préparation à la nuit, etc. Un bar à café est ouvert de 7h à 21h p [... lire plus]our un latte, un café, un thé ou de l'eau infusée aux fruits. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner au buffet principal étaient assez bons, avec des plats typiques du buffet. La nourriture du restaurant était fantastique ! Nous avons apprécié la cuisine italienne, japonaise et continentale et nous avons aimé le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver, à l'exception du restaurant japonais. Le personnel de ce complexe est le meilleur que j'ai vu dans tous les complexes des Caraïbes où je suis allé. Il se met en quatre pour vous aider, est incroyablement poli et s'assure en permanence que vous passez un bon moment et que vous n'avez besoin de rien. Des gardes de sécurité sont postés autour du périmètre du complexe et ils étaient eux aussi sympathiques et serviables. Les trois piscines offrent chacune une atmosphère différente, allant du calme à l'amusement, et il y a beaucoup de chaises longues. Les serviettes étaient laissées à divers endroits, de sorte qu'il n'y avait pas de file d'attente ni de carte....et pas de bracelet ! Le forfait comprenait la plongée avec tuba, une partie de golf, une sortie shopping, une excursion aux chutes, une croisière alcoolisée et une promenade en bateau à fond de verre. Nous n'y avons pas participé, mais de nombreuses personnes sont revenues en ayant apprécié les excursions. Il y avait tant d'endroits où l'on pouvait se détendre, avec des petits gazebos et des hamacs disséminés dans toute la propriété. Il y avait beaucoup de choses à faire de jour comme de nuit si vous le souhaitiez. Nous n'hésiterions pas à y retourner pour des vacances entre adultes !

Fantastic Holiday Fastastic holiday destination!! We arrived at 10:30pm to a cold towel and cocktail!! Check-in was quick and we were off to the 24 hr Grill for a snack. The rooms were spacious and clean. This resort was taken over by the Hilton a year ago and the typical Hilton touches are all there....lovely toiletries, linens, towels, and even a turndown service, etc. A coffee bar opened from 7am to 9pm for a latte, coffee, tea or fruit infused water. Breakfast, lunch and dinner in the main buffet were pretty good with typical buffet foods. The restaurant food was fantastic! We enjoyed the Italian, Japanese and continental cuisine and loved that you didn't need reservations apart from the Japanese. Staff at this resort was the best I've seen at any Caribbean resort I've been to. The staff went out of their way to be helpful, were incredibly polite, and were always checking that you were having a good time and weren't needing anything. Security guards are posted around the perimeter of the resort and they too were engaging and helpful. The three pools each offered a different atmosphere ranging from quiet to fun and there were plenty of loungers. Towels were left in various spots so no line-ups and no card....and no wristbands! The package included snorkeling, a round of golf, a shopping trip, a trip to the falls, a booze cruise and glassbottom boat ride. We didn't partake but many people came back having enjoyed the excursions. There were so many places once could relax with little gazebos and hammocks scattered throughout the property. There was lots to do day and night if you wanted to. We wouldn't hesitate to go back for an adult holiday!

Le meilleur personnel qui soit !

Mon amie et moi sommes allées en vacances pour nous détendre et ne rien faire, et cela a dépassé nos attentes. Le complexe était de taille parfaite - suffisamment grand pour disposer d'une variété de piscines, de plages et de restaurants, mais pas trop grand. Je n'ai jamais été un grand fan des divertissements et des activités dans les hôtels tout compris, mais l'équipe de Paradise Cove m'a agréablement surpris. Ils proposaient des jeux de questions-réponses divertissants et les divertissements  [... lire plus]en soirée étaient de premier ordre. Un groupe jouait pendant le dîner. Après le dîner, les animations comprenaient de la country et du western, un steel band, un groupe de cirque du soleil et une course de chèvres ! Le plus grand avantage était la qualité du personnel. Au cours de toutes mes années de voyage, je n'ai jamais rencontré un personnel aussi chaleureux et accueillant. Des gardes de sécurité aux hommes qui nettoyaient la piscine, ils étaient tous si amicaux et serviables.

Best staff ever! My friend and I went for a relax and do nothing vacation and this exceeded our expectations. The resort was the perfect size - big enough to have a variety of pools, beach and restaurants but not too big. I have never been a big fan of the entertainment and activities at all inclusives but the Paradise Cove team pleasantly surprised me. They had entertaining trivia games and the evening entertainment was top notch. There was a band playing during dinner. After dinner entertainment included country and western, a steel band, cirque du soleil group and a goat race! The biggest plus was the quality of the staff. In all my years of travel, I have never encountered such a warm and welcoming staff. From the security guards to the gentleman cleaning around the pool, they were all so friendly and helpful.

Fun & Friendly with a HEAVY DOSE of Bob Marley ! !

Si vous vous attendez à voir des Muffy et des Biff, ne le faites pas. Si vous voulez un personnel amusant, amical et interactif avec une forte dose de Bob Marley, vous ne serez pas déçu ! Les restaurants sont bons. En particulier le buffet du Coral Cafe et l'Aquamarine Grill qui est ouvert de 11h à 19h. On y trouve de tout, du poulet Jerk aux burgers, en passant par le fromage grillé et les salades, et ce, toute la nuit sans aucune attitude ! Soyez prudent sur la plage. Il y a beaucoup de rocher [... lire plus]s et d'algues. Faites-vous une énorme faveur. Prenez un taxi pendant 5 minutes jusqu'à Flavors Beach, sans rochers, sans algues et sans lignes de bouées. Les excursions gratuites sont des versions réduites des excursions payantes. Par exemple, ils vous donnent les chutes de Konoko au lieu des chutes de Dunn River (75 $ US/personne). C'est le même petit bateau de pêche pour le bateau à fond de verre et la croisière au coucher du soleil, ainsi que pour la plongée en apnée et la plongée sous-marine. La plongée avec masque et tuba et le Hobie Cat étaient formidables et gratuits ! Les divertissements sont assurés par le personnel de l'hôtel, qui constitue l'orchestre et les chanteurs de l'hôtel. Des musiciens et des danseurs locaux sont invités chaque soir. Si vous vous attendez à un groupe qui se produira à guichets fermés dans une arène, ce ne sera pas le cas. Vous aurez droit à un groupe de bar local. Et vous entendrez plus de Bob Marley que vous ne l'auriez cru possible. Ils sont complètement amoureux de cet homme. Même si le centre de villégiature fait les choses à plus petite échelle, le personnel fait en sorte que ce soit AMUSANT, il est instructif et vous fait participer. Ils sont amicaux et très accommodants. Honnêtement, ils ont fait de ce séjour des vacances très, très agréables. Faites-vous une faveur, allez-y !

Fun & Friendly with a HEAVY DOSE of Bob Marley !! If you're expecting hoighty toighty, Muffy & Biff ..don't. If you want a Fun, Friendly & Interactive Staff with a HEAVY DOSE of Bob Marley, you will not be disappointed !! The restaurants are good. Especially the Coral Cafe buffet and the Aquamarine Grill which is open 11p-7am. You can get everything from Jerk Chicken to Burgers, grilled cheese to salads all night with no attitude!! Be careful on the beach. There are a lot of rocks and seaweed. Do yourself a huge favor. Take a 5 min taxi ride to Flavors Beach, no rocks, no seaweed or buoy lines. The free excursions are smaller scaled versions of the ones you pay a lot for. Example they give you Konoko Falls instead of Dunn River Falls ($75 US/person). It's the same small fishing boat for the Glass Bottom boat & Sunset cruise as well as the snorkeling & diving. The snorkeling and Hobie Cat were awesome & free! The Entertainment are comprised of the staff as the house band and singers. There are local guest Musicians and Dancers each night. If you are expecting a sell out an arena type band you won't. You'll get a local bar band. And you will hear more Bob Marley then you ever believed possible. They are beyond in love with the man. Even though the resort does things on a smaller scale, the staff make it FUN, they are informative and get you involved. They are friendly and very accommodating. Honestly, they made this a very, very good vacation. Do yourself a favor..GO !!!

Complexe touristique exceptionnel

C'était un excellent hôtel, très relaxant, le terrain était bien entretenu, le personnel était aimable et courtois, surtout Travis, les chambres étaient très propres, la nourriture était bonne...j'adore le poulet grillé 24 heures sur 24 !...j'y retournerai certainement.

Amazing Resort This was excellent an Resort,very relaxing,grounds were well kept,friendly and courteous staff especially Travis,very clean rooms,good food...love the 24hrs jerk chicken grill!..will definately go back.

Le Jewel Paradise Cove/Sunwing n'est pas à la hauteur des attentes

La seule chose négative que je peux dire à propos de ces vacances est que notre option "Elite Plus" avec Sunwing a été trop chère et n'a pas donné les résultats escomptés. Le service promet des "vols au champagne" dans les deux sens. C'était bien à l'aller, mais au retour, aucun champagne n'a été offert, l'odeur de pizza brûlée et de petits pains brûlés a imprégné l'avion et rendu la nourriture peu appétissante. L'équipage de Sunwing vendait de l'eau en bouteille à 3 dollars et des snacks. Un se [... lire plus]ul pass avec un service de boisson d'environ 1/2 verre de liquide sous forme de jus, de boisson gazeuse ou de vin... pas de thé ou de café offert. J'y réfléchirai à deux fois avant de réserver un autre vol Sunwing... et les sièges sont si exigus. Sunwing doit faire mieux en matière de service à bord et de confort. J'y réfléchirai à deux fois avant de réserver un autre vol Sunwing pour nos prochaines vacances. C'est notre deuxième voyage en Jamaïque. L'année dernière, nous avons séjourné à l'hôtel familial Jewel Runaway Bay. Cette année au Jewel Paradise Cove réservé aux adultes, du 1er au 15 avril, et nous avons du mal à trouver une seule chose à redire à ce centre de villégiature. Le seul point négatif est peut-être le fond de l'océan qui est assez rocailleux... prenez vos chaussures d'eau ! Je préfère les piscines, ce n'était donc pas un problème. La plage elle-même est très belle, propre, beaucoup de chaises et d'ombre, de nombreux sports nautiques sont inclus (croisière au coucher du soleil, bateau à fond de verre, pédalos, etc.), un coureur de rhum pour apporter nos boissons, et un bar à jus de fruits sur la plage principale ouest. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la "plage tranquille" à l'autre bout. Comme l'ont souligné de nombreux commentaires, le personnel de ce complexe est extraordinaire. Du jardinier Uriah qui nous accueillait chaleureusement tous les matins, à l'énergique Collin à la réception, en passant par George qui a déposé nos bagages dans notre chambre en quelques secondes, Pearson et Tamique au Sunken Treasure Bar, Dwaine à Aquamarina, Kerice et Abigail, Devor et le fabuleux Ricardo au Coral Café/Beach BBQ, Paulo au Platinum, les chefs Rodney et Shamroy au Jade Samurai, etc.... les super hôtesses Claudette, Lanea, Mureen, le serveur Albert B. au Moonstone....e nombre est trop important pour être énuméré et nous les avons tous appréciés. Nous sommes désolés d'avoir manqué la remise des prix d'appréciation du personnel qui a eu lieu le jour de notre départ... nous aimerions savoir qui a reçu les prix et nous espérons voir les résultats affichés sur le site Web de Jewel’s. Le dîner sous les étoiles (vendredi) et le barbecue sur la plage (mardi) étaient incroyables et fonctionnaient comme une machine bien huilée... bravo aux organisateurs et au personnel qui les mettent en place chaque semaine. Ces soirs-là, les divertissements étaient excellents. Rencontrer de nouvelles personnes a été l'un des points forts de ces événements. Nous avons également beaucoup apprécié le Silverbirds Steel Drum Band lors de notre première semaine au Coral Café et nous avons été un peu déçus qu'il ne se produise pas lors de notre deuxième semaine. Nous les avons également vus l'année dernière. Nous n'avons jamais été déçus par la nourriture et avons très bien mangé dans tous les restaurants. Après un long hiver canadien froid et brutal, c'était un régal de manger à l'extérieur presque tous les soirs. Platinum vaut vraiment la peine de se déguiser et Jade Samurai était tellement amusant que nous l'avons fait deux fois. Le Moonstone fait les pizzas les plus géniales et d'autres plats italiens le soir... le poulet Florentine était génial. Le cocktail d'anniversaire privé et les friandises offertes dans la salle d'anniversaire ont été des surprises très appréciées. Les piscines étaient toujours propres, tout comme le terrain, qui est magnifique et bien entretenu. Les trois jacuzzis extérieurs sont un luxe. Nous avons adoré notre promenade quotidienne sur la promenade le long de l'océan le matin, et de nouveau le soir avec tous les jolis éclairages pour nous guider. Notre chambre était propre et toujours bien entretenue. Nous avons appelé pour un évier bouché et dans l'heure qui suivait, il était réparé. Les serviettes étaient nombreuses et remplacées régulièrement. Nous occupions la chambre 628, qui donnait sur la "plage tranquille" et la piscine/grill Aquamarina... c'est le meilleur emplacement que nous aurions pu demander ! A l'origine, nous avions demandé le rez-de-chaussée mais nous avions une bien meilleure vue depuis la chambre du 2ème étage. Mon mari a profité de 11 jours de golf. Les green fees sont inclus/illimités comme indiqué, mais il est vrai que vous devez payer pour une voiture/un caddie/une gratification... ce qui n'est pas inhabituel dans les resorts où "le golf est inclus". Excursions : L'excursion aux chutes de Konoko était incluse dans notre forfait... elle n'a pas déçu. (Beaucoup plus agréable que notre expérience à Dunn’s River Falls l'année dernière avec leurs vendeurs agressifs qui nous poursuivaient) Les chutes de Konoko peuvent également être escaladées, mais nous avons opté pour les 180 marches... ce n'est pas aussi intimidant que cela en a l'air. Notre guide était très attentif et nous a fait découvrir le petit musée et l'histoire de la Jamaïque. Au sommet se trouve un bar en plein air proposant des rafraîchissements et un déjeuner de poulet jerk à des prix très raisonnables, ainsi qu'une leçon sur la façon dont le poulet jerk authentique est préparé. La visite des jardins et de la volière a également été très instructive et relaxante. Nous avons également participé à l'excursion de 3 miles sur le Martha Brae River Raft et nous la recommandons vivement. Je ne pourrais pas être plus heureux que l'hôtel ait pris au sérieux la nouvelle politique gouvernementale en matière d'interdiction de fumer. Cela a été un gros problème pour moi sur d'autres îles comme Cuba et la République dominicaine où vous ne pouvez aller nulle part sans inhaler la puanteur et voir des mégots de cigarettes partout. C'était rafraîchissant de respirer de l'air pur 99 % du temps. Trois zones sont prévues pour les fumeurs. Bien sûr, il y a toujours une personne à qui les règles ne s'appliquent pas, mais dans l'ensemble, les gens semblent respecter la nouvelle réglementation. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe. Le "Joyau" porte bien son nom.

Amazing at Jewel Paradise Cove/Sunwing disappoints The only negative thing I can say about this vacation was that our "Elite Plus" option with Sunwing was overpriced and under-delivered. The service promises "champagne flights" in both directions. It was ok going down, but on the return no champagne was offered, the smell of burnt pizza and burnt sandwich buns permeated the plane and made the food unpalatable. Sunwing crew was flogging $3 bottled water and snacks. Only one pass with beverage service of about 1/2 glass of liquid in the form of juice, pop or wine...no tea or coffee offered. I'll think twice before booking another Sunwing flight...and seats so cramped. Sunwing needs to do better on inflight service and comfort. I'll think twice before booking another Sunwing flight for our next vacation. This is our 2nd trip to Jamaica. Last year at family Jewel Runaway Bay. This year at adults only Jewel Paradise Cove Apr.1-15 and are hard-pressed to find a single thing to complain about at this resort. Possibly the only negative is the ocean floor which is quite rocky...take your water shoes!!! I prefer pools so it was not an issue. The beach itself is very nice, clean, lots of chairs and shade, many watersports are included (sunset cruise, glass bottom boat, pedal boats, etc.), a rum-runner to bring our drinks, and a juice bar at the main west beach. We spent most of our time at the “quiet beach” at the opposite end. As numerous reviewers have stated, the staff at this resort is extraordinary. From gardener Uriah who greeted us warmly every morning, energetic Collin at the front desk, George who had our luggage in our room in seconds, Pearson and Tamique at the Sunken Treasure Bar, Dwaine at Aquamarina, Kerice and Abigail and Devor and the fabulous Ricardo at Coral Café/Beach BBQ, Paulo at Platinum, chefs Rodney and Shamroy at Jade Samurai...super hostesses Claudette, Lanea, Mureen, server Albert B. at Moonstone....there are just too many more to list and we appreciated them all. We are sorry to have missed the Staff Appreciation Awards held on our departure day...would love to know who got the awards and hope to see results posted on Jewel’s website. The Dining Under The Stars (Fridays) and Beach BBQ (Tuesdays) were amazing and run like a well-oiled machine...kudos to the organizers and staff who put these on each and every week. On those nights the entertainment was great. Meeting new people was one of the highlights of these events. We also thoroughly enjoyed the Silverbirds Steel Drum Band our first week at Coral Café and were a bit disappointed they didn’t perform in our second week. We saw them last year as well. We were never disappointed with the food and ate very well at all restaurants. After a long cold brutal Canadian winter, it was a treat to eat outdoors nearly every night. Platinum is definitely worth dressing up for and Jade Samurai was so much fun we did it twice. Moonstone makes the most awesome pizza and other Italian dishes at night...the chicken Florentine was awesome. The special private anniversary cocktail party event and the anniversary room treats were much appreciated surprises. Pools were always clean as were the grounds which are beautiful and well maintained. The 3 outdoor hot tubs were a luxury. We loved our daily walk on the boardwalk along the ocean in the morning, and again at night with all the lovely lighting to guide us. Our room was clean and always well maintained. We called about a clogged sink and within the hour it was fixed. Towels were plentiful and replaced regularly. We occupied 628 overlooking the ‘quiet beach’ and Aquamarina pool/grill...best location we could have asked for! Originally we asked for ground floor but we had a much better view from the 2nd floor room. My husband enjoyed 11 days of golf. The green fees are included/unlimited as stated, but yes you do have to pay for a cart/caddy/gratuity...not unusual at resorts where “golf is included”. Excursions: The Konoko Falls excursion was included in our package...it did not disappoint. (Much more enjoyable than our experience at Dunn’s River Falls last year with their aggressive vendors chasing us down.) Konoko Falls may also be climbed, but we opted for the 180 steps...not as daunting as it sounds. Our guide was very attentive and very knowledgeable taking us through the little museum and Jamaica’s history. At the top is an open-air bar offering refreshments and jerk chicken lunch at very reasonable prices, along with a lesson on how authentic jerk chicken is prepared. A tour through the gardens and aviary were also very informative and relaxing. We also took in the 3-mile Martha Brae River Raft excursion and would highly recommend it as well. I couldn’t be happier that the hotel took the new government non-smoking policy seriously. It has been a big issue for me on other islands like Cuba and Dominican where you can’t go anywhere without inhaling the stink and viewing cigarette butts everywhere. It was refreshing to breathe clean air 99% of the time. There are 3 areas provided for smokers. Of course there’s always that one person to whom the rules don’t apply, but overall people seemed to respect the new ruling. We would definitely return to this resort. The “Jewel” is aptly named.

Des vacances fantastiques !

Un centre de villégiature charmant ! Il était petit et le service était incroyable. Il y avait un sentiment d'intimité que l'on ne retrouve pas dans les grands complexes. Le terrain était entretenu à la perfection. La nourriture était très bonne et le choix de boissons était abondant. J'espère y retourner l'année prochaine !

Fantastic Vacation! Lovely resort! It was small and the service was amazing. It had the feeling of being intimate that you can't get in a big resort. The grounds were manicured to perfection. The food was very good and the drink choice was plentiful. Hoping to go back next year!

Un véritable bijou de station balnéaire !

Un terrain magnifiquement entretenu, de bons choix alimentaires dans plusieurs restaurants, un personnel sympathique et attentionné, ce complexe hôtelier a tout pour plaire Le bar à smoothies sur la plage est une excellente idée et les smoothies sont sans égal. Le café 24 heures sur 24 au milieu du complexe est très pratique.Le personnel a fait participer tous les clients à des activités divertissantes si vous le souhaitiez ou il y avait de nombreux endroits sur le complexe pour simplement se dé [... lire plus]tendre dans un coin tranquille.Les hamacs répartis sur le terrain étaient une excellente idée.Très propre aussi.

A True Jewel of a Resort! Beautifully kept Grounds,Good Food Choices at several restaurants,Great friendly and caring staff,This resort has it all.The smoothie bar on the beach is a great idea and the smoothies are second to none! The 24 hr coffee hut in the middle of the complex is extremely handy.Staff kept all guests involved in entertaining activities if you wanted or there were many places on the complex just to hang and chill out in a quiet corner.The hammocks spread out throughout the grounds was a great idea.Very clean also.

Jewel Paradise Cove - un petit coin de paradis

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel. Dès l'arrivée à l'entrée de l'hôtel, le personnel est très accueillant et très serviable. Les chambres étaient charmantes et bien équipées. Nos chambres étaient parfaitement situées, les trois couples voyageant ensemble dans des chambres adjacentes, au niveau principal, avec une sortie vers la piscine tranquille. Le bar à café spécialisé se trouvait pratiquement devant notre porte, ce qui était parfait pour mon cappuccino matinal avant le [... lire plus] petit déjeuner. La nourriture était bonne et variée. Le terrain est très bien entretenu. Dans l'ensemble, un excellent complexe hôtelier, un personnel formidable et un endroit où je reviendrai sans aucun doute.

Jewel Paradise Cove - a little piece of paradise We thoroughly enjoyed our stay at this hotel. From the moment you arrive at the hotel entrance, the staff are very welcoming and most helpful. Rooms were lovely and well equipped. Our rooms were in a perfect location with all three couples travelling together in rooms adjacent to each other, main level with walk out to the quiet pool. Specialty coffee bar practically outside our door which was perfect for my morning cappuccino visit before breakfast. Food was good with plenty of variety. Grounds very well kept. Overall an excellent resort, great staff and a place I would definitely return to.