Brisas pour les brises d'une plage des Caraïbes

J'ai aimé les douches chaudes du matin auxquelles je n'étais pas habitué dans des hôtels cubains similaires. Je n'ai pas aimé les adaptations COVID des buffets, les files d'attente pour les plats cubains habituels qui ne valent vraiment pas la peine de faire la queue pour les avoir dans son assiette. J'ai aimé le système de réservation pour les restaurants de spécialités qui fonctionnait réellement. Je n'ai pas aimé la télévision et la carte magnétique qui ne fonctionnait pas. J'ai beaucoup aimé [... lire plus] la plage et les palmiers, et les courts de tennis ont été refaits à neuf. Je n'ai pas aimé que les touristes se plaignent des familles cubaines qui s'amusent dans le complexe. J'ai beaucoup aimé les capuccinos mais ils n'étaient pas très lactés, ils avaient beaucoup de Cristall, mais pas de Bucanero, pas de menthe, pas de mojitos. Le personnel était sympathique, la réception n'était pas surchargée et efficace (sauf qu'ils n'arrivaient pas à faire fonctionner la télévision, ni leurs cartes magnétiques). Si l'on additionne tout cela, on obtient un bon hôtel de plage cubain au mois de mars.

Brisas for the breezes of a Caribbean beach I liked the hot showers in the morning that I wasn't used to in similar Cuban hotels. I wasn't fond of COVID adaptations at the buffets, lineups for usual Cuban food that really isn't worth standing in line to have scooped on your plate. I liked the reservation system for specialty restaurants that actually worked. I didn't like the tv and the magnetic keycard that didn't work. I really liked the beach and the palm trees, and the tennis courts were newly surfaced. I didn't like tourists complaining of Cuban families having fun at the resort. I really liked the capuccinos but they were not very milky, they had lots of Cristall, but no Bucanero, no mint, no mojitos. Staff were friendly, the front desk was not overworked and effective ( except they couldn't get the TV to work, nor their magnetic keycards). Add it all up and it equals a good Cuban beach resort in March.

Cuba est incroyable

Mon mari et moi avons réservé la Villa VIP à Brisas Guardalavaca par l'intermédiaire de TripCentral (SunWing). Nous sommes arrivés très en retard parce qu'un voyageur a enregistré trois bagages et ne s'est pas présenté à son vol. Cela nous a obligés à attendre longtemps pendant qu'ils essayaient de localiser cette personne à l'aéroport - puis, après une absence de réponse, Sunwing a passé beaucoup de temps à localiser les 3 sacs pour les retirer de l'avion. Inutile de dire que nous sommes arr [... lire plus]ivés très tard et très fatigués. Bien que nous ayons acheté un forfait VIP, la plupart de ces "extras" n'étaient pas là à notre arrivée. Nous nous sommes plaints auprès de notre représentant Sunwing le lendemain vers 14 h 30, puis, lorsque nous sommes retournés à notre chambre pour nous préparer à dîner, nous avons trouvé certaines des choses pour lesquelles nous avions payé un supplément, mais pas toutes - très décevant. Nous n'avons pas reçu tout ce que Sunwing avait annoncé et pour lequel nous avions payé un supplément. Néanmoins, nous avons rencontré des gens formidables, des employés et des touristes, et nous avons passé une excellente semaine à Cuba. La plage et les piscines étaient superbes, le personnel aussi, mais si vous êtes un buveur de vin, n'allez pas à Cuba parce qu'il n'y avait qu'un peu de vin rouge au restaurant italien et qu'il n'y avait plus de vin blanc tous les jours dans de nombreux bars. J'ai découvert que certaines personnes réservaient plusieurs bouteilles de vin rouge directement auprès de l'hôtel et je suppose que c'est la raison pour laquelle il n'y a plus de vin rouge pour le reste d'entre nous. La nourriture est au mieux correcte, mais nous le savions avant de réserver notre voyage. Avec VIP, nous avons pu réserver 5 ala carts où les cuisiniers ont pris exactement la même nourriture et l'ont améliorée. En milieu de semaine, j'ai commandé mes repas avec du riz et j'ai demandé "s'il vous plaît, ne me donnez pas de pommes de terre, et s'il vous plaît, ajoutez des piments rouges" (provenant de bocaux ou de boîtes) aux légumes en conserve pour les rendre plus appétissants. Les salades étaient les mêmes partout et à chaque repas : concombres tranchés, betteraves tranchées au vinaigre, chou râpé et les redoutables légumes mélangés en conserve. Les poitrines de bœuf et de poulet étaient généralement excellentes. Nous avons commandé des omelettes (avec tout ce qu'il faut) et du jambon au restaurant en plein air à côté de la piscine et du snack-bar tous les jours, ce qui était délicieux. Les fruits du petit déjeuner n'étaient pas mûrs et étaient durs, nous avons donc commandé uniquement des pamplemousses. Le personnel a toujours été très gentil. Nous avons laissé un pourboire de 1 à 2 dollars US à la plupart des repas. Avec le VIP, nous avons eu du homard, mais vous pouviez commander du homard dans deux autres restaurants sans le VIP, et c'est tout. Ce qui était spécial, c'est que nous l'avons commandé au restaurant cubain à la carte et qu'on nous a servi une bouteille de champagne, une bougie et une nappe blanche. Malheureusement, nos amis ont été assis à une autre table alors qu'ils avaient demandé à haute voix de partager avec nous. Ensuite, plusieurs oiseaux ont fait caca sur leur table (il s'agissait d'un restaurant en plein air) et ils ont donc été déplacés vers une table "propre". La plupart des gens réalisent que si vous vous asseyez à l'extérieur, des oiseaux, des mouches, des geckos, des crabes, des lézards, des papillons, des abeilles, des chiens, des chats, etc. traîneront autour de votre table. Je sais que tout cela semble mauvais, mais pour le peu d'argent que nous avons payé (comparé à la RD et au Mexique), nous avons bénéficié d'une offre fabuleuse. Le marché proposait de bonnes affaires, même si je n'ai pas marchandé... J'ai acheté 2 magnifiques peintures à l'huile (60 $CAN) de H. Hayain (je crois que c'est comme ça que ça s'écrit). Artiste extraordinaire... J'ai acheté 2 peintures d'oiseaux - l'une était un colibri et l'autre un oiseau local coloré (Tody cubain). J'envisage de les faire encadrer. J'ai aussi acheté un magnifique haut rose/corail au crochet - il est fait d'un fil de coton et s'étire à n'importe quelle taille... il est absolument magnifique et ne coûte que 15 dollars canadiens (je n'ai pas essayé d'obtenir un prix inférieur car je fais du crochet et je sais le temps qu'il faut pour créer ce genre de chose). En ce qui concerne Covid... tout le personnel portait des masques en permanence, la plupart des touristes aussi, mais bien sûr il y a toujours 1 ou 2 personnes qui ne suivent pas toujours les règles... en voyant cela, je demandais à nos guides de leur rappeler... Je me suis toujours sentie en sécurité, surtout lorsque j'ai consulté l'application de mon téléphone, Worldometer, qui indique que Cuba n'a connu qu'une seule vague d'augmentation du nombre de Covidés et qu'il est maintenant bien inférieur à celui du Canada. On m'a dit que plus de 82 % de la population cubaine était vaccinée contre les trois doses, ce qui est bien mieux que le Canada et la plupart des autres pays. Se faire dépister était assez facile (et nous sommes allés au marché après, qui se trouvait juste à côté de la clinique). Internet n'étant pas toujours fiable à Cuba, nous nous sommes rendus mardi à la clinique internationale, située à 3 minutes de marche de notre hôtel, pour payer le test (30 dollars américains). Confirmez qu'ils écrivent bien votre numéro de passeport, car ils ont mal écrit le mien, puis nous avons fait notre test le mercredi (vérifiez à nouveau qu'ils écrivent bien votre numéro de passeport sur votre éprouvette). Le médecin est venu dans le hall de notre hôtel vers 16 heures le jeudi et a rédigé nos formulaires de résultats négatifs. Nous avons ensuite rempli l'application ArriveCan (que nous avions téléchargée avant de quitter le Canada). Brisas nous a donné à chacun 10 heures d'accès gratuit à Internet à la piscine principale, au lobby et à la piscine de la villa. Après 3 jours, nous avons découvert que nous pouvions accéder à Internet dans notre villa, sur notre balcon et dans notre chambre... sympa. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre voyage. Retournerions-nous à Brisas ? Peut-être... mais même si nous avons parlé à de nombreuses personnes qui considèrent Brisas comme leur "chalet" puisqu'elles y vont environ 3 fois par an, mon mari et moi aimons voyager dans le monde entier et, même si nous retournerons certainement à Cuba, nous essaierons probablement un autre complexe (uniquement parce que nous aimons la variété). P.S. Comme cela fait longtemps que nous ne sommes pas allés à Cuba, bien que nous ayons dépensé beaucoup d'argent pour les pourboires (canadiens et américains), nous n'avons pas apporté des choses dont ils ont vraiment besoin... des médicaments contre la douleur pour les enfants/adultes, des fournitures scolaires, des articles pour les pieds, des vêtements, du chocolat/des bonbons, etc. La prochaine fois, nous ferons mieux.

Cuba is Amazing My husband and I booked the Villa VIP at Brisas Guardalavaca through TripCentral (SunWing). We arrived extremely late due to a traveler checking in 3 bags and then not showing up for his/her flight. This required us to wait a long time while they tried to locate this person at the airport - then, after no response, Sunwing spent a bunch of time locating the 3 bags to remove them from the plane. Needless to say, we arrived very late and very tired. Although we purchased VIP, most of these "extras" were not there on our arrival. We made complaints to our Sunwing Rep the following day at around 2:30 pm, then, when we arrived back to our room to get ready for dinner, we found some of the things we paid extra for but not all of them - very disappointing. We did not receive everything advertised by Sunwing that we paid extra for. Never-the-less... we met some great people, staff and tourists, and had a great week in Cuba. The beach and pools were great, staff were great, but, if you are a wine drinker don't go to Cuba because they only had a little red wine at the Italian restaurant and ran out of white wine every day at multiple bars. I found out some people pre-book many bottles of red wine with the hotel directly and I assume this is why they run out of red wine for the rest of us. Food is ok at best but we knew this before booking our trip. With VIP we could book 5 ala carts where the cooks took the exact same food and made it better. Vegetables were mixed peas-potatoes-carrots and were very mushy (from a can we suspect) and potatoes from flakes... by mid-week I ordered my meals with rice and asked "please do not give me potatoes, and, please add hot-red-peppers" (from jars or cans) to the canned vegetables to make them more palatable. Salads were the same everywhere and at every meal... sliced cucumbers, pickled sliced beets, shredded cabbage, and the dreaded canned mixed vegetables. The beef and chicken breasts were mostly great. We ordered omelettes (with the works) and ham at the open air restaurant beside the pool/snack bar every day which was delicious. Breakfast fruit was all pretty under-ripe and tough so we ordered grapefruit only. Staff were always really nice. We tipped $1 to $2 US dollars usually at most meals. With the VIP we had lobster, but you could order lobster at 2 other restaurants without VIP, what the heck. What was extra special was that we ordered it at the Cuban ala carte restaurant and were served a bottle of champagne, we had a candle, and white tablecloth. Unfortunately, our friends were seated at a different table even though they loudly requested to share with us. Then, their table was pooped on by multiple birds (it was an outdoor restaurant) and so they were moved to a "clean" table. I scooped some bird poop onto the floor from our table... most people realise if you sit outdoors you're going to have birds, flies, geckos, crabs, lizards, butterflies, bees, dogs, and cats, etc., hanging about... we were totally ok with that...really enjoyed it actually. I know this all sounds bad but for the little money we paid (compared to DR and Mexico) we received a fabulous deal. The market had some great deals even though I didn't haggle... I bought 2 gorgeous oil paintings ($60 cdn.) by H. Hayain (I think that's how it's spelled). Amazing artist... I bought 2 bird paintings - one was a humming bird and one was a local colourful bird (Cuban Tody). I'm just looking into getting them framed. I also bought a beautiful pink/coral crocheted top - it is crocheted from a cotton type of yarn and stretches to whatever size you are... absolutely gorgeous and only $15 cdn (I didn't try to get a lesser price as I crochet and I know the time that goes into creating it). Regarding Covid... all staff wore masks all the time, most tourists did too but of course you always get the odd 1 or 2 who don't always follow the rules... seeing this I would ask our guides to remind them... I always felt pretty safe, especially when I looked at my phone app, Worldometer, that indicates Cuba has only had one wave of high Covid numbers and are now down way below Canada's numbers. I was told Cuba has over 82% of their population 3-dose vaccinated... way better than Canada and most countries. Getting tested was pretty easy (and we went to the market afterwards which was right beside the clinic). Internet is not always reliable in Cuba so we went to the International Clinic, a 3-minute walk from our resort, on Tuesday to pay for the test ($30 US). Confirm they write down your correct passport number as they wrote down mine wrong, then we had our test on Wednesday (again, check that they write down your correct passport number on your test tube). The doctor came to our resort's lobby at approx 4:00 pm on Thursday and wrote out our negative test result forms. Then we completed our ArriveCan app (that we had downloaded before we left Canada). Brisas gave us each 10 hours of free internet access at the main pool area, lobby area, and villa pool area. After 3 days we found out that we could get internet access at our villa on our balcony and in our bedroom... nice. All-in-all, we loved our trip. Would we go back to Brisas? Maybe... but even though we talked to many people who consider Brisas their "cottage" as they go there about 3 times per year, my husband and I like to travel all over the world so, although we will definitely go back to Cuba, we will likely try another resort (only because we love variety). P.S. since it's been so long since we've been to Cuba, although we spent a lot of tip money (Cdn & US), we didn't bring stuff that they really really need/want... children's/adults' pain medication, school supplies, foot ware, clothes, chocolate/candy, etc., etc., etc. Next time we'll do better.

Un lieu de villégiature extraordinaire : à proximité de l'océan

Nous avons séjourné à Brisas Guardalavaca du 8 au 15 octobre. Le temps était superbe. Le personnel de l'hôtel a très bien travaillé : tous les problèmes ont été résolus instantanément. 3 jours avant le départ, ils ont fait un test pour un covidé, mais le résultat n'a été donné que le jour du départ, lavant les nerfs des vacanciers. La nourriture était mauvaise : il n'y avait pas de fruits et de légumes, c'était surprenant. Il suffisait de payer avec un visa. L'argent qu'ils ont apporté avec eux  [... lire plus]a été repris, ils ne pouvaient pas rester à Cuba et travailler en raison de l'étrange position économique du gouvernement cubain. Il n'est pas rentable pour les vacanciers de payer avec un visa, parce que les prix sont en dollars américains, mais les dollars ne vont pas à Cuba, la banque canadienne change en dollars canadiens, nous perdons de l'argent. Mon mari et moi sommes allés à Cuba 22 fois, mais je pense que c'est notre dernier voyage

Amaizing resort:place next to ocean We stayed at Brisas Guardalavaca from October 8 to October 15. The weather was great. The hotel staff worked very well: all issues were resolved instantly. 3 days before departure, they took a test for a covid, but the result was given only on the day of departure, washing the nerves of the vacationers. The food was bad: there were no fruits and vegetables, it surprised. You only had to pay with a visa. The money that they brought with them was taken back, they could not stay in Cuba and work for its strange economic position of the Cuban government. It is unprofitable for vacationers to pay with a visa, because prices are in American dollars, but dollars do not go in Cuba, the Canadian bank changes to Canadian dollars, we lose money. My husband and I have been to Cuba 22 times, but I think this is our last trip

Station balnéaire agréable. J'y suis déjà allé. Mes dernières vacances étaient presque parfaites. Merci à tripcentral !!!!

Je retournerai dans ce centre de villégiature, c'est certain ! Des gens sympas, un bon service. Des gens sympas, un bon service ðŸ',.,...,..................,.....,....,....,..................pourquoi je dois écrire plus que je ne veux?????pour continuer ???

Nice resort. I've been there before. My last vacation was almost perfect. Thanks to tripcentral!!!! I will go back to this resort again for sure! Nice people, good service. Nice people good service 👍,.,...,..................,.....,....,....,..................why I have to write more than I want?????to continue???

Rapports affichés véridiques

Le personnel le plus aimable et le plus accommodant qui soit. Les plats à la carte ont été appréciés à leur juste valeur. Le buffet et les snacks sont probablement parmi les meilleurs que nous ayons vus à Cuba. Les chaises étaient disposées, sans attendre un membre du personnel, pour l'expérience de l'océan et pour la première fois pour nous que l'océan était plus populaire que la piscine ! L'eau chaude peut être un problème dans les chambres, mais nous y sommes habitués à Cuba et cela viendra [... lire plus] tôt ou tard. Ce n'est pas un problème dans les villas, d'après ce que nous avons entendu. Nous nous sommes promenés dans tout le quartier à l'extérieur et nous étions en sécurité. La majorité des clients étaient des Canadiens qui ont vraiment apprécié le service. Pas étonnant que tant de clients reviennent avec nous.....2-20 fois !!!

True Posted Reports Friendliest, accommodating staff ever. A la cartes were enjoyed thoroughly. Buffet and snack areas probably one of the best, too, we have experienced in Cuba. Chairs were set out, not waiting for a staff member, for the ocean experience and first time for us that the ocean was more popular than the pool! Hot water can be an issue in room, but used to this in Cuba and it will come sooner, or later. Not an issue in villas so we heard. Walked the whole area outside and completely safe. Majority of guests were Canadians who really appreciated the service. No wonder so many returning guests we talked to.....2-20 times!!

Un endroit magnifique

Nous revenons tout juste d'un séjour agréable à Brisas ! Si vous’recherchez un personnel divertissant, de beaux jardins et la vraie culture cubaine, ce sera l'endroit pour vous. Nous avons passé une excellente semaine ici ! !! Le complexe a cependant 25 ans !

Beautiful spot Just back from a lovely vacation at Brisas! If you’re looking for an entertaining staff, beautiful gardens and true Cuban culture this will be the place for you. We had a great week here!! The resort however is 25 years old!

Superbe comme toujours

C'est la septième fois que je reviens à Brisas. Le terrain est propre et le choix de restaurants et de bars est plus qu'intéressant. Le personnel est poli et s'assure de rendre votre séjour très agréable. La plage est propre avec beaucoup d'ombre si vous ne voulez pas être brûlé tout le temps. Il y a des endroits où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba et des locaux qui facilitent cette activité pour une somme modique. L'équitation se trouve juste à l'extérieur de l'hôtel si vous so [... lire plus]uhaitez faire une promenade le long de la plage. Le marché est à quelques pas si vous voulez acheter des souvenirs locaux. Dans l'ensemble, c'est un endroit fantastique. Je le recommande et je reviendrai l'année prochaine.

Great as always Seventh time back to Brisas. The grounds are kept clean and the selection of restaurants and bars is more than you ask for. The staff is polite and will make sure they make your stay very pleasant. The beach is clean with lots of shade if you don't want to be burned all the time. There are places to snorkel and locals to facilitate that for a small fee. Horseback riding just outside of the hotel if you wish to go for a ride along the beach. The market is just walks away if you want to buy some local souvenirs. All in all fantastic place. Will recommend and will return next year.

Un lieu exceptionnel

C'était notre deuxième voyage dans ce complexe. Il a beaucoup à offrir en termes de restaurants et de lieux. Nous avons rencontré beaucoup de personnes de notre âge qui viennent régulièrement pour trois semaines ou plus. L'hôtel offre un excellent rapport qualité-prix. Les cartes sont bonnes et il y a beaucoup de bars. Je pense que ce sera notre hôtel à Cuba

Great Place Was our second trip to this resort. It has a lot to offer in terms of restaurants and venues. Met lots of older people our age who come regularly for three weeks or more. Resort is great value for your money. A la cartes are good and there are many bars. I think this will be our Cuba hotel

Le complexe est agréable et doit être modernisé. Les chambres sont de plus en plus délabrées.

Le terrain était magnifique Les chambres ont besoin d'être améliorées Robinet cassé Pas d'eau chaude TV floue L'air conditionné ne fonctionne pas Restaurant italien - doit cuisiner des plats italiens - ou changer de restaurant Le restaurant de fruits de mer fait trop cuire les queues de homard

Nice resort needs to be upgraded. Rooms are getting pretty run down. Grounds were beautiful Rooms need to be upgraded Broken faucet No hot water TV blurry Air conditioning not working Italian restaurant - needs to cook Italian food - or change the restaurant Seafood restaurant overcooks the lobster tails

Superbe centre de villégiature. Quelques changements dont il faut se méfier.

Le complexe lui-même est superbe et offre une vue magnifique sur l'océan. C'est la huitième fois que j'y vais, et il y a toujours des changements. L'un des changements qui ne m'a pas impressionné est le snack-bar. Il est parfois difficile d'y obtenir une table lorsqu'il y a beaucoup de monde. Maintenant, ils veulent que vous vous asseyiez à une table et que vous commandiez votre nourriture au lieu de commander au comptoir pour la pizza, les frites, etc. C'est un peu difficile quand il n'y a pas [... lire plus] de place assise. Lorsque vous vous asseyez à une table à l'extérieur du snack-bar, le serveur vous dit qu'il ne peut pas vous servir ou que vous n'avez pas le droit d'avoir de la nourriture à l'extérieur... très frustrant. Pas d'amélioration à mon avis. La réception de la villa a été fermée, ce qui n'est certainement pas une bonne décision et j'espère qu'elle rouvrira bientôt. Si vous séjournez dans la villa et que vous devez vous enregistrer à l'hôtel ou que vous avez un problème, vous devez aller jusqu'à la réception de l'hôtel. Tirer ses bagages vers et depuis l'hôtel est un défi et non un avantage. Le personnel est extraordinaire et je voudrais les remercier pour leur travail et leur gentillesse. Raquel à l'entretien ménager du côté de la villa, vous êtes géniale, toujours un sourire et un bonjour, Danni au bar, toujours une bonne conversation, Jesus au bar de l'hôtel, le meilleur, Daniel maintenant aux ventes, toujours un plaisir, Luis Mario et Mario au buffet de l'hôtel, toujours une accolade et un sourire. Omar, le gardien de l'hôtel, est un excellent interlocuteur, Arasay, la serveuse du bar du buffet de l'hôtel, nous fait toujours rire et nous offre un excellent service. J'ai réservé avec Trip Central par l'intermédiaire de Hola Sun et j'ai voyagé avec Air Transat. La facilité de réservation avec trip central était géniale. Hola sun Rep à l'hôtel laisse à désirer, pas là 2 jours sur la semaine et difficile de réserver une excursion,. Le service d'Air Transat a besoin d'attention et n'est pas très amical. Le vol de retour vers toronto était brutalement chaud et l'odeur des gaz d'échappement était insupportable. Il est certain que nous réserverons à nouveau avec Sunwing l'année prochaine

Awesome resort. Some changes to beware of. The resort itself is awesome with a great view of the ocean. This is my 8th times being there, with changes happening all the time. One I wasn't impressed with was the snack bar. It can be hard at times to get a table in there when it's busy, now they want you to sit at a table and order your food instead of ordering at the counter for pizza , fries etc. Kind of hard when there isn't a seat to be found. When you sit at a table outside the snack bar the server says he can't serve you or your not allowed to have food out there.. very frustrating. Not an improvement in my opinion. Villa reception closed definately not a great decision and hopefully they will reopen soon. If you stay on the villa and have to check in at the hotel or have issue you have to go all the way to the hotel reception. Pulling you luggage to and from the hotel is a challenge and not a plus. The staff is amazing and I would like to say thank you to them for their hard work and friendliness. Raquel in housekeeping on the villa side you are awesome always a smile and a good morning, Danni in the bar always a great conversation, Jesus in the hotel swim up bar the best, Daniel now in sales always a pleasure, Luis mario & Mario in the hotel buffet are great with a hug and a smile. Omar hotel security what a great conversationalist, Arasay the waitress at the bar by the hotel buffet always made us laugh and great service. Booked with trip central through Hola sun flew Air transat. Ease of booking with trip central was great. Hola sun Rep at hotel leaves something to be desired, not there 2 days out of the week and difficult to book excursion,. Air transat service needs some attention and not very friendly. Flight back to toronto was brutally hot and the smell of exhaust was unbearable. Will definitely booked with sunwing again next year

Hôtel homogène

Je suis venu plusieurs fois dans ce complexe, les villas sont un peu fatiguées mais plus que suffisantes, les terrains sont bien entretenus. La nourriture semble parfois manquer, par exemple un seul jour sur 7 il y avait des pommes de terre au snack bar, ce qui est dommage car il y avait pas mal d'enfants qui cherchaient des snacks, pas de condiments pendant plusieurs jours, et il n'y avait plus de garnitures pour les pizzas ! La plage est superbe, beaucoup de soleil et d'ombre ! J'y retournerai [... lire plus]s certainement... mais j'ai l'impression qu'ils sont en train de se battre.

Consistent Hotel Been to this resort several times, villas are getting a little tired but more than sufficient, grounds are kept in good condition. Food sometimes seemed to be in short supply for ie. only one day in 7 were there any type of potato at snack bar which is to bad as there were quite a few children and looking for snack food, no condiments for several days also ran out toppings for pizza! Beach is great, lots of sun and shade! Would definitely go back... but feel that they are struggling.

J'adore ce centre de villégiature

Nous avons embarqué à l'heure de notre POD, Toronto, mais en raison d'une tempête de neige et d'un passager qui n'avait pas les papiers nécessaires, notre départ a été retardé (à bord) de plus de 2 heures. Nous sommes arrivés très tard à Brisas Guardalavaca. Le processus d'enregistrement serait tellement plus efficace s'il se faisait pendant le trajet d'une heure en bus depuis l'aéroport (comme dans d'autres stations). Le terrain est aussi bien entretenu que dans mes souvenirs de vacances précé [... lire plus]dentes dans cet hôtel ; les jardiniers font un travail formidable ! Malheureusement, nous avons eu deux jours de vents violents, de pluie et de froid extrême qui ont soulevé l'océan et jonché le front de mer de mauvaises herbes (je ne me souviens pas d'avoir vu autant de mauvaises herbes et de rochers lors de mes précédents séjours). Comme l'hôtel était "surbooké", on nous a proposé une excursion "gratuite" pour une nuit à Gibara, à condition de quitter l'hôtel (et d'y revenir le lendemain dans une autre chambre). Nous avons refusé. *Les Russes : bien que j'aie connu leur présence à Varadero, c'était la première fois que j'en voyais autant à Holguin. En général, ils sont bruyants, odieux, grossiers et ivres du petit-déjeuner à la nuit, quand nous pouvions voir un Russe occasionnel évanoui à une table ou le long d'un sentier. C'est dégoûtant ! Leur présence ici me dissuadera de revenir à moins que des changements ne soient apportés (c'est-à-dire qu'ils ne soient plus autorisés dans cet hôtel). Ils sont détestés non seulement par les autres clients, mais aussi par le merveilleux personnel, qui doit supporter ce comportement grossier. La cuisine de cet hôtel est très bonne et il est toujours agréable de renouer avec des chefs de longue date, tels que Miguel, Roberto et Enrique. L'un des moments forts de mon séjour a été la dégustation de calamars frais un soir au dîner (délicieux !). J'ai pris quelques morceaux pour les goûter, je les ai aimés et je suis retourné au buffet pour m'en resservir, mais le plat de service, autrefois très rempli, était vide et il n'y en avait plus. En retournant à notre table, j'ai vu quelques "tables russes" avec une montagne de calamars entassés dans des assiettes, puis laissés à l'abandon. C'est un manque de considération de mon point de vue, mais imaginez comment les Cubains verraient cela .... dans un pays où les pénuries occasionnelles et le rationnement peuvent les empêcher d'avoir toujours assez... méprisable !!! Ma chambre était propre et bien entretenue par ma femme de chambre. Le pommeau de douche ne fonctionnait cependant pas très bien et les toilettes n'étaient pas solidement reliées sur leur base au sol. Une fuite est apparue dans la salle de bain (depuis le plafond) et le plombier et la femme de chambre sont venus immédiatement pour la résoudre.... s'est avérée être de la condensation provenant de l'unité de climatisation que j'avais éteinte lorsque le temps est devenu froid ; on m'a expliqué que la climatisation devait toujours être laissée allumée. Les équipements vieillissants montrent des signes d'usure. Le personnel travaille dur ici... entretien des salles de bains communes, réapprovisionnement en papier toilette, animation joyeuse et enthousiaste, divertissements agréables, jardins soignés. Dans l'ensemble, ce fut des vacances agréables et reposantes.

I love this resort We boarded on time from our POD, Toronto, but due to snowstorm conditions and a passenger with inadequate papers our departure was delayed (onboard) more than 2 hours. We arrived very late at Brisas Guardalavaca. The check-in process would be so much more efficient if it’s done on the 1-hour bus ride from the airport (as in some other resorts). The grounds are as well kept as I remember from previous vacations at this hotel; the gardeners do such a great job! Unfortunately we had 2 days of high winds, rain & extreme cold which churned up the ocean & littered the beachfront with a lot of weeds (I don’t remember so many weeds & rocks from previous stays there). As the hotel was ‘overbooked’, we were offered a ‘free’ excursion for one night to Gibara; the catch was that we were required to check out (and check back in the next day into a different room). We declined. *The Russians: although I’ve experienced their presence in Varadero, this was the first time I’ve seen so many in Holguin. Generally speaking they are loud, obnoxious rude & drunk from breakfast until night, when we could see the occasional Russian passed out at a table or along a pathway. Disgusting! Their presence here will deter me from returning unless some changes are made (ie; no longer permitted at this hotel). They are disliked not only by the other clients, but also the wonderful staff, who have to put up with such rude behaviour. The food at this hotel is very good & it’s always great to reconnect with longstanding chefs there, such as Miguel, Roberto & Enrique. A culinary highlight for me was fresh calamari one night at dinner (DELICIOUS!). I took a couple of pieces to taste, liked it, went back up to the buffet to help myself to a few more but the once very full serving dish was empty with no more available. As I went back to our table I witnessed a few ‘Russian tables’ with a mountain of calamari heaped on plates, then left behind as waste. It’s inconsiderate from my perspective but imagine how the Cubans would see this.... living in a country where occasional shortages and rationing may prevent them from always having enough... despicable!!! My room was clean and well cared for by my chambermaid. The shower head didn’t work very well though and the toilet was not solidly connected on its base to the floor. A leak appeared in the bathroom (from the ceiling) and the plumber & chambermaid came immediately to resolve it.... turned out to be condensation from the AC unit I had turned off when the weather turned cold; I was instructed AC must always be left on. Aging equipment is showing signs of wear. The staff works hard here... taking care of communal bathrooms, restocking toilet paper, cheerful & enthusiastic animation, pleasant entertainment, neat gardens. Overall, it was a nice restful vacation.

Beau centre de villégiature

la chambre était propre, les employés bienveillants et les coffres-forts des autres chambres n'ont jamais été payés 14 $ pour une clé de verrouillage comme dans cette chambre, donc certaines choses sont bien, mais la station elle-même pourrait être améliorée, comme les coffres-forts et d'autres choses, mais rien de majeur

nice resort nice resort great workers and maids thought the fridge should have been stocked the other 7 places I stayed at was and had patios but this only had a foot patio but room was clean workers good lol and all other room safes you never had to pay $14 for a key to lock it like this one so some things good but the resort its self could use some work like safe and things nothing major

J'adore ce petit centre de villégiature

Nous avons séjourné dans la section des villas, nous avons adoré ce petit complexe. Le personnel est extrêmement sympathique et se surpasse pour vous aider. La nourriture était excellente Je pense que la nourriture était meilleure lors de ce voyage par rapport à l'année dernière, ce qui doit être difficile avec l'embargo auquel le pays est confronté. Superbe toutes les cartes Belle plage, le personnel travaille dur pour la garder propre 2 belles piscines : la piscine principale est active et [... lire plus] la piscine de la villa est calme Je reviendrais. Superbe resort pour un bon prix

Love this little resort We stayed in the villa section, love this little resort . Staff is over the top friendly and go above and beyond to help you . Food was great I think the food was better on this trip compared to last year which must be hard with the embargo the country is dealing with . Great al the cartes Nice beach staff work hard to keep it clean 2 nice pools .main pool is active and villa pool is quiet Would return again. Great resort for a good cost

Brisas

Quel hôtel extraordinaire. Malgré le mauvais temps de ce début janvier, le personnel de l'hôtel a fait de son mieux pour que tout le monde passe un bon moment. Beaucoup de divertissements, beaucoup d'options et un établissement bien géré. N'oubliez pas d'apporter un adaptateur pour les chambres car elles sont toutes en 220v.

What an amazing hotel. Despite the weather not being the best in early Jsnuary hotel staff did their best to ensure a good time was had by all. Lots of entertainment, plenty of options and well run establishment. Just remember to bring adapter for the rooms as they are all 220v.

Des vacances extraordinaires !

Je reviens de cet hôtel et j'ai passé un moment fabuleux ! Nos chambres étaient superbes, la nourriture était bonne et abondante, et le personnel très sympathique ! Bien que nous ayons eu de la pluie pendant 3-4 jours, nous avons profité au maximum de nos vacances dans cet hôtel charmant ! Merci Brisas Guardavalaca !

Amazing vacation! Just returned from this hotel and had a fabulous time! Our rooms were awesome, the food was good and plentiful, and the staff very friend! Although we did get rain 3-4 days on and off we made the most of our vacation at this lovely resort! Thank you Brisas Guardavalaca!

Superbe centre de villégiature !

C'est un endroit immense et il y a des restaurants et des bars partout. J'ai été surpris de voir des terrains de tennis, que l'on ne trouve pas dans d'autres stations. L'un de mes meilleurs moments a été de me promener à cheval à l'extérieur de la station à travers les villages et de boire une bière chez l'un des habitants. Le bar Mojito situé au 4ème étage est un joyau. Oscar est un excellent barman.

Great Resort !! It is a huge place and there are restaurants and bars all over. Was surprise to see tennis grounds as well as you will not find at some other resorts. Very friendly staff, wish all other hospitality industries could take a few lessons here. one of my best moments was horseback riding outside the resort through the villages and having a beer at one of the locals. Mojito bar located on the 4th floor is a gem. Oscar is a great bartender.

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons passé un excellent moment, nous avons apprécié jusqu'à la fin ðŸ¾ðŸ¥'🎀ðŸ™ðŸ¹ðŸ-🎠"🎆ðŸ'ƒðŸ'ƒðŸ¸ Nous voulons voyager à nouveau... Tripcentral a le meilleur prix et le meilleur hébergement pour de superbes vacances 😠Merci beaucoup 😠Nous voulons voyager à nouveau dans le futur.

Amazing resort WE had a wonderful time, we did enjoy until not stop 🍾🥂🎀🙏🍹🍷🎄🎆💃💃🍸 We want to travel again... Tripcentral have the best price and accomodation for a great vacation 😍 Thank you so much 😍 WE want to travel again in the future.

Notre expérience à Brisas

Pas impressionné par le niveau de service à la réception. Ils semblent vaquer à leurs occupations et ne se lèvent pas pour vous saluer et vous attendez 10 minutes pendant qu'ils discutent entre eux. Notre chambre n'était pas prête à notre arrivée. Il nous a fallu plus d'une heure et demie pour l'obtenir enfin. Wow, j'ai payé pour le VIP en plus ! Ils savaient donc que nous venions. Lors de la réservation d'un restaurant à la carte... le gars est sournois. Au départ, il nous avait dit  [... lire plus]que nous aurions deux dîners. J'en ai réservé deux. Il m'a dit qu'il n'y avait que 20 h 30 de disponible ! Le lendemain, j'ai reçu une invitation pour un dîner au homard 🦞, réservé pour 18 h 30. En discutant avec d'autres personnes qui avaient le bracelet VIP et le même bracelet, nous aurions dû recevoir 3 invitations plus le dîner au homard. Nous l'avons appris à la fin de notre voyage, mais suffisamment tôt pour profiter du troisième dîner. Je suis retourné réserver et il m'a dit qu'il n'y avait rien de disponible. C'est drôle, on fait intervenir le manager et soudain son ton a changé et nous avons eu le choix entre quatre horaires différents ! Le service au restaurant de la plage est incroyable ! Merci à Yasmin d'avoir fait de notre semaine une semaine spéciale. La plage était magnifique et le temps chaud et ensoleillé toute la semaine ! La seule chose que j'ai remarquée, c'est que les Cubains qui viennent et séjournent dans la station ont certainement reçu une meilleure nourriture et un service complet par rapport à quelqu'un qui a payé VIP. Enfin, ne vous attendez pas à ce que votre réfrigérateur soit rempli après le premier jour... tout est une question de dollars tout-puissants. Pas très enthousiaste pour le resort. Playa Pesquero est pour nous si nous retournons à Cuba.

Our Experience at Brisas Not impressed with the level of service at reception. Seem to go about their business and don’t look up to greet you and you wait for 10 minutes while they chat with one another. Our room was not ready upon our arrival. Took over an hour and a half before we finally got it. Wow, paid for VIP too! So they knew we were coming. When booking a la Carts...the guy is sneaky. Originally he told us we were to get two dinners. I booked two. He said only 8:30 pm available! Next day received a lobster 🦞 invite dinner invitation, booked for 6:30 pm. In speaking with others who had the VIP and same wrist band we should have received 3 plus the lobster dinner. We found out at the end of our trip but in enough time to capitalize on the third dinner. Went back to book and he said sorry nothing available. Funny, you get manager involved and suddenly his tone changed and we had choices of four different times! The service at the beach restaurant is amazing! Thank you Yasmin for making our week a special one. Beach was awesome and weather was hot and sunny all week! The only real thing I noticed was the Cubans that come and stay on the resort certainly got better food given to them and full service versus someone who paid VIP. Lastly, don’t expect your fridge stocked after initial day...everything is about the almighty dollar. Not keen on the resort. Playa Pesquero it is for us if we return to Cuba.

Excellente station pour les retraités

Un hôtel cubain moyen, beaucoup de choses ont besoin d'attention (au niveau de l'entretien). Des gens incroyables y travaillent, un service exceptionnel. L'hôtel a récemment fêté son 25ème anniversaire, beaucoup de gens reviennent chaque année. Recommandé pour les retraités, endroit très agréable et calme. L'océan et la plage sont magnifiques.

Excellent resort for retirees An average Cuban hotel, lots of things need attention (maintenance wise). Amazing people are working there, exceptional service. Resort recently celebrated its 25th anniversary, many people coming back every year. Recommended for retired people, very nice and quiet place. Amazing ocean and beach.