Bien que le complexe ne soit pas récent, les chambres, les espaces publics, etc. Étaient très propres. La nourriture à la carte était très bonne. Le petit déjeuner buffet était excellent mais les autres repas du buffet étaient tièdes. Le personnel était très aimable et serviable. Le complexe est un endroit sûr et ma sœur et moi nous sommes senties très à l'aise.
Loved my stay!
Although the resort is not new, the rooms, public area, etc. Were very clean. The a la carte food was very good. The buffet breakfast was great but the other buffet meals were lukewarm. The staff were very friendly and helpful. The resort is a safe place and my sister and I felt very at ease.
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Mkelling -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon séjour
Nous avons apprécié notre séjour, le personnel était sympathique, l'endroit était bien entretenu et propre.Chambre de bonne taille.Très familial, beaucoup d'enfants.La nourriture était juste moyenne, choix limité.Bonne plongée en apnée dans leur lagon.Difficile d'obtenir une chaise de plage certains jours.Bon emplacement, près de Willemstad
Good Stay
Enjoyed our stay,staff friendly, place was well kept and clean.Good sized room.Very family friendly, lots of kids.The food was just average, limited selection. good snorkeling in their lagoon.Hard to get a beach chair some days.Good location,close to Willemstad
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. L'hôtel était très propre et la nourriture était excellente. La plage était excellente. Aucune plainte. Un complexe très calme. A répondu à mes attentes. Je recommanderai ce complexe et j'y retournerai peut-être.
Great resort
Staff was extremely friendly and helpful. Resort was very clean and food was amazing. The beach was excellent. No complaints. A very quiet resort. Mer my expectations. I will recommend this resort and possibly return.
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Logger -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent séjour
L'hôtel était propre et bien qu'un peu ancien, il était bien entretenu. Le personnel était sympathique et professionnel. Belle plage et bonne plongée avec masque et tuba. Le divertissement aurait pu être un peu meilleur. Nous avons passé de bonnes vacances en famille. Relaxant à souhait, mais il y a des choses à faire si vous voulez un peu d'aventure. Nous y retournerons certainement.
Great stay
Hotel was clean and though a little older it was well maintained. Staff was friendly and professional. Nice beach and great snorkeling. Entertainment could have been a little better. We had a great family vacation. Relaxing as you want it to be, but there is stuff to do if you want some adventure. Would definitely go back.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De superbes vacances !
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment au Sunscape de Curaçao. La station a une section de tour avec des chambres plus récentes et mises à jour, mais il y a aussi des sections plus anciennes et les chambres ont besoin d'être mises à jour. Nous avons séjourné dans une chambre plus ancienne et cela a très bien fonctionné. Tout est propre et les lits sont très confortables.
Ce qui fait vraiment la force de ce complexe, c'est le personnel ! Tout le monde est tout simplement excepti[... lire plus]onnel. Ils travaillent dur pour s'assurer que vous passiez de bonnes vacances. Absolument tout le monde a été très serviable, professionnel et extrêmement amical.
La plage est privée, ce qui est très agréable, et il y avait beaucoup de place pour tout le monde. Les poissons sont magnifiques et nagent jusqu'aux eaux peu profondes, mais il y a beaucoup à voir près des rochers.
La nourriture était excellente. Il n'était pas nécessaire de réserver dans la plupart des restaurants, à l'exception du restaurant japonais, qui est incontournable. Tous nos repas étaient très bons et au-dessus de la moyenne.
Il y avait beaucoup de bars sur la plage, mais nous avons trouvé que le meilleur était l'Oceana Bar tout au long de la journée. Kenneth était le barman tous les jours et il est exceptionnel.
Dans l'ensemble, avec un peu de rénovation des chambres, cet hôtel pourrait être un complexe haut de gamme, mais nous avons passé un très bon moment. Curaçao est une île magnifique et les gens sont très chaleureux. Merci à Taylor Curtis de Trip Central de nous l'avoir recommandé !
Great Vacation!
Overall we had a great time at the Sunscape in Curacao. The resort has a tower section with newer and updated rooms but there are also older sections and the rooms are in need of some updating. We stayed in an older room and it worked out just fine. Everything is clean and the beds were very comfortable.
What really makes this resort is the staff! Everyone is simply outstanding. They work hard to make sure you have a good vacation. Absolutely everyone was very helpful, professional and extremely friendly.
The beach is private which is very nice and there was a lot of room for everyone. The fish are beautiful and swim right up to the shallow water but lots to see near the rocks.
Food was amazing. Reservations were not needed at most restaurants other than the Japanese restaurant which is a MUST. All of our meals were very good and above average for sure.
There were plenty of beach bars but we found the best one to be the Oceana Bar throughout the day. Kenneth was the bartender everyday and he is outstanding.
Overall with some updating of rooms this can be a top end resort but we had a great time. Curacao is a beautiful island and the people are very warm. Thanks to Taylor Curtis at trip central for recommending!
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Holly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bonne station familiale
Nous avons adoré ce complexe pour la plongée avec masque et tuba sur la plage. Il n'y avait pas beaucoup de vie nocturne et de fêtes, ce qui nous a beaucoup plu car nous avons des enfants de 4 et 6 ans. Nous avons également loué une voiture et parcouru l'île un jour, ce qui était assez facile avec maps.me pour nous guider. Les excursions étaient assez chères pour une famille de 4 personnes, c'est pourquoi nous avons loué la voiture. Nous recommandons vivement l'aquarium de Willemstad, c'était [... lire plus]vraiment cool. Le terrain de l'hôtel était très propre et bien entretenu, le personnel était très sympathique, il n'y avait pas trop de monde sur la plage. La nourriture était correcte mais très répétitive et nous avons été très déçus qu'il n'y ait pas de fruits de mer dans le buffet. Quand on vient sur une île, on s'attend à ce qu'il y ait des fruits de mer dans le buffet. Vous pouvez acheter un dîner de homard pour 2 pour 160$ et je crois que c'est la raison pour laquelle ils ne le mettent pas dans le buffet pour que les gens l'achètent. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe et nous le recommandons, mais nous essaierions un autre complexe si nous retournions à Curaçao.
Very good family resort
We loved this resort for snorkeling right on the beach. There was not a lot of night life and partying so we really liked that as we have a 4 and 6 year old. We also rented a car and drove the island one day which was fairly easy with maps.me to navigate us. The excursions were quite pricey with a family of 4 so that is why we rented the car. We highly recommend the aquarium in Willemstad it was so cool. The grounds for the hotel were very clean and well taken care of, the staff was very friendly, it also was not overly busy on the beach. The food was okay but very repetitive and we were very disappointed that there was no seafood in the buffet. When you come to an island you expect some seafood in the buffet. You can purchase a lobster dinner for 2 for $160 which I believe is the reason they don't put it in the buffet so that people will purchase it.. Overall a good resort and would recommend it but we would try a different resort if we went back to Curacao.
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R&H -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage
Si vous cherchez un petit complexe tranquille avec une belle plage, Sunscape Curaçao est fait pour vous !
Avantages : La plage, l'eau cristalline, la détente, le calme, le personnel et le service sympathiques.
Inconvénients : pas assez de chaises longues pour le nombre de clients, et quelques problèmes avec l'eau chaude et les toilettes dans notre chambre.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier - les chambres sont anciennes mais disposent de tous les équipements nécessair[... lire plus]es. Le buffet est bon et la nourriture dans les restaurants est décente. Le restaurant Teppanyaki était génial ! La plongée avec masque et tuba au bord de la plage est fantastique.
Beautiful Beach
If you are looking for a small & quiet resort with a beautiful beach - Sunscape Curaçao is for you!
Pros: Beach, crystal clear water, relaxing, quiet, and friendly staff/service.
Cons: Not enough beach loungers for the number of guests, & some issues with the hot water/toilet in our room.
Overall this is a great resort - the resort/rooms are dated but have all the amenities you need. The buffet is good and the food at the restaurants are decent. The Teppanyaki restaurant was great! Amazing snorkeling right off the beach.
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MSavio -
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Superbe voyage !
Mon mari et moi voyagions avec deux jumelles de 7 mois et deux autres couples. Ce complexe était très pittoresque par rapport à d'autres où nous avons séjourné, et nous avons apprécié chaque minute. Le personnel était extrêmement amical et s'est surpassé pour s'assurer que nous passions un agréable moment. Les chambres mériteraient d'être rénovées, mais elles étaient très propres. La plage est dotée d'un mur d'arrêt, ce qui a permis de nager avec les bébés en toute sécurité. La plongée avec masq[... lire plus]ue et tuba était également fantastique. Il n'y avait pas vraiment de vie nocturne sur l'île, à l'exception du casino, mais vous pouviez facilement trouver une vie nocturne en dehors de l'hôtel, car l'île était facile à naviguer.
Le manque de chaises sur la plage est un point qui laisse à désirer. Pour un si petit complexe, il devrait y avoir plus de chaises disponibles.
Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié nos vacances et nous y retournerions !
Great trip!
My husband and I were traveling with two 7 month old twin girls as well as two other couples. This resort was very quaint compared to others we have stayed at, and we enjoyed every minute. The staff was extremely friendly and went above and beyond to ensure we were having a lovely time. The rooms could use some updating however they were very clean. The beach has a break wall which made swimming with the babies safe and easy. Snorkeling was amazing too. There really was no night life on the resort with the exception of the casino however, you could easily find nightlife outside of the resort as the island was easy to Navigate.
One area that left much to be desired was the lack of chairs on the beach. For such a small resort, they really should have more chairs available.
Overall we thoroughly enjoyed our vacation and would go back again!
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Private -
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Retraite tranquille
plage et zone de baignade superbes,
les installations étaient un peu désuètes.
le personnel était sympathique, la nourriture était bonne, mais pas 5 étoiles.
le personnel était sympathique, la nourriture était bonne, mais pas 5 étoiles.
si vous cherchez de l'action, ce n'est pas l'endroit.
si vous voulez vous détendre pendant une semaine, vous pourriez bien l'adorer
quiet retreat
beach and swimming area great,
facilities were a bit dated.
staff was friendly, food was good, but not 5 star.
safe was able to travel around island by rental car, took city bus into downtown.
if you are looking for action, this is not the place.
want to kick back for a week, you may just love it
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Private -
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La situation s'est dégradée !
C'était la neuvième fois que je me rendais sur l'île de Curaçao. Je visite normalement Curaçao ou Aruba chaque hiver.
C'était ma 3ème fois à la propriété Sunscape et je dois dire que c'était très décevant et que je ne reviendrai probablement jamais.
Par où commencer...
1.La chambre était grande et propre mais la douche ne se vidait pas et surtout nous n'avions pas d'eau chaude jusqu'au dernier jour. Laver de longs cheveux dans de l'eau glacée était un cauchemar !!!
2. L'alcool était un super[... lire plus] petit budget ! Des marques que je n'avais jamais vues ou dont je n'avais jamais entendu parler ! J'ai bu des boissons gazeuses en boîte, de la bière en bouteille ou du champagne toute la semaine. Les jus/mélanges étaient dans des carafes non marquées et ne semblaient pas dignes de confiance !
3. La nourriture n'était pas de la même qualité que lors des visites précédentes ! Le meilleur endroit de la semaine a été le restaurant japonais.
Honnêtement, je ne suis normalement pas très difficile, mais si je devais comparer ces vacances, je les comparerais aux standards de Cuba !!!
Si je voulais des normes cubaines, j'aurais payé des prix cubains et reçu une qualité cubaine.
4. Certains membres du personnel étaient super serviables et gentils, mais la plupart vous traitaient comme s'ils vous faisaient une faveur.
5.les divertissements étaient bons et le personnel travaillait très dur
6. J'avais un réveil quotidien à 6 heures du matin pour m'assurer que nous avions une cabine de plage et de l'ombre. Même si c'était ennuyeux, la plage était belle, je n'ai rien à redire
Tout cela ne ressemble-t-il pas à des vacances relaxantes ?! Je ne reviendrai pas dans ce complexe
Has gone down hill!
It was my 9th time on the island of Curacao. I normally visit curaçao or Aruba every winter.
It was my 3rd time at sunscape property and I must say it was very disappointing and will probably never return.
Where do I start...
1.The Room was large and clean however the shower wouldn’t drain and most importantly we had NO hot water till the last day. Washing long hair in freezing cold water was a nightmare!!
2. The alcohol was super low budget!! Brands I had never seen or heard of!! I had canned pop, bottled beer or champagne all week. The juice/mixes we in unmarked jugs and looked untrustworthy!
3. Food was not the same quality as past visits! Best place all week was the Japanese restaurant.
Honestly, I’m normally not to picky but if I had to compare this vacation I would compare this to Cuba standards!!!
If I wanted cuba standards, I would have paid Cuba prices and received Cuba quality.
4. Some staff were super helpful and kind but most, treated you as if they were doing you a favour.
5.entertainment was good and the staff worked very hard
6. I had a daily alarm set for 6am to ensure we had a beach hut and shade. Although, that was annoying the Beach was nice, no complaints
Doesn’t this all sound like a relaxing vacation?! I will not return to this resort
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout simplement "PARADIS" ;.....Wow !!!!
Ils se plient en quatre pour vous faire plaisir et s'assurer que votre séjour est à la hauteur de vos espérances ! Des chambres spacieuses et bien aménagées, pas de manque d'eau chaude ou de serviettes. Des restaurants fabuleux pour satisfaire les mangeurs les plus difficiles, et surtout l'ensemble du personnel, le meilleur que nous ayons jamais rencontré, et nous voyageons beaucoup ! Nous recommandons vivement le Sunscape Curacao Resort & Casino et nous prévoyons certainement de retourner bient[... lire plus]ôt dans ce "coin de paradis".
Simply "PARADISE".....Wow!!!!
They bend over backwards to please & make sure your stay is what you may possibly have imagined ! Spacious , well appointed rooms, no shortage of hot water or towels. Fabulous restaurants to please the fussiest of eaters.Most important, the ENTIRE staff, Best we've encountered anywhere & we travel a lot! Defintely on top of our list of of places to go, we highly recommend Sunscape Curacao Resort & Casino & are definitely planning returning to this " piece of heaven" soon.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bilan mitigé
Bonjour, Maria,,
Merci d'avoir réservé notre voyage et d'avoir pris soin de nous pour l'embarquement en fauteuil roulant.
Nous avons passé une semaine intéressante au Sunscape, à Curaçao.
Les piscines n'étaient pas ce à quoi je m'attendais... il n'y avait pas de bain de foule et elles n'étaient pas très profondes.
Je dois dire qu'ils sont en train de rénover leurs installations, ...parce que les espaces de restauration laissaient à désirer. Les repas étaient convenables, le service passable[... lire plus] au mieux.
La chambre avait des défauts... la porte de la douche ne fonctionnait pas... dès le premier jour, le plafond de la salle de bain fuyait. Les voisins du dessus nous ont dit que leurs toilettes avaient débordé....nous nous sommes demandé pourquoi le plafond continuait à fuir jusqu'au jour de leur départ... qui était la veille de notre départ. Le personnel de l'hôtel n'a pas proposé de nous changer de chambre. Le service de ménage était adéquat, bien que nous devions toujours leur courir après pour obtenir des serviettes, des bouteilles d'eau et du papier hygiénique. Le détecteur de fumée s'est déclenché une fois et le personnel a dû le faire taire. Nous étions situés près du restaurant Oceanic, où je pense qu'il y a eu un ou deux problèmes. La première fois, nous nous sommes rendu compte que le sol n'était constitué que de sable de plage. Il se peut que j'aie subi de nombreuses piqûres. Tous les restaurants, à l'exception du restaurant italien, avaient pour base le sable de la plage et, par-dessus, des planchers en bois. Je souffre beaucoup maintenant que je suis à la maison, avec des piqûres qui me démangent et me brûlent extraordinairement sur tout le corps... Pas de "see ums" ou de moustiques, je ne sais pas lesquels... Je vais peut-être devoir aller chez le médecin pour cela... Il semble qu'elles s'infectent. Mon partenaire de voyage est tombé violemment malade la première nuit avec un problème d'estomac, nous avons fait le lien avec un plat à l'Oceania, le civache, je crois qu'il s'appelait ainsi. Il n'y a pas d'autre explication plausible. J'ai eu un coup de chaleur, je crois, une nuit....a chaleur était vraiment insupportable pour moi à certains moments. Il semble cependant que les familles auraient apprécié l'établissement, car il semble orienté vers les enfants et adapté aux familles. J'ai aimé la formule tout compris....nous n'avons pas eu à payer pour des aménagements ou des extras. L'aquarium était une belle excursion et il était proche de l'hôtel. C'est un point positif. Et Willemstad était sympa, même si la chaleur nous a empêchés de l'explorer davantage. C'était une bonne excursion de chasse aux souvenirs cependant. Et les voyagistes étaient très bons. Nous avons même été pris en charge par le chauffeur du bus touristique d'un autre hôtel lorsque le bus de la ville n'était pas disponible pour nous, gratuitement ! Le personnel et les habitants de l'île sont très gentils. Peut-être devriez-vous mettre en garde les gens contre les insectes, et leur conseiller d'apporter du spray anti-moustiques, ... si j'avais été au courant de ce problème, j'en aurais emporté et je l'aurais utilisé avant de partir. La plage était très belle, ainsi que les eaux de l'océan, et la disponibilité du kayak, de l'équipement de plongée, etc. était bonne, bien que je n'en aie pas fait usage.
mixed review
Hello there, Maria,,,
Thanks for booking our trip, and taking good care of us with the wheelchair boarding.
We spent an interesting week at Sunscape, Curacao.
Nice hotel, and grounds...swimming pools were not what I would have expected...no lap swimming available, and not very deep.
I must say that they are in the midst of renovating their facilities, ...because the restaurant areas left something to be desired. Meals were adequate, service passable at best.
Room had flaws...shower door didn't work...from the first day, ceiling in bathroom leaked. Neighbours upstairs told us their toilet had overflowed....left us wondering why the ceiling continued to leak until the day they left..which was the day before we left. The hotel staff did not offer to move us to another room. Maid service was adequate, although we had to always chase them for towels, bottled water, and toilet paper. The smoke detector went off once and staff had to quiet it. We were situated by the Oceanic Restaurant where I believe there may have been a problem or two. On the first occasion, we realized the floor was the beach sand only. There I may have sustained many bites of some sort. All of the restaurants, except the Italian one had basically beach sand as a base with perhaps wood floors over. I am suffering quite a bit now that I am home, with extraordinarily itchy, burning bites all over my limbs...No see ums or mosquitoes, I don't know which...may have to take a trip to the doctors office for this...they are seemingly becoming infected. My travel partner became violently ill the first night with a stomach problem,,,we trace it back to a dish at the Oceania,,,civache, I believe it was called. No other plausible explanation for it. I had heat stroke I believe one night....heat was truly unbearable for me at times. It did seem as though families would have appreciated the facility though as it seemed to be child oriented and family friendly. I liked the all inclusive part....we didn't have to pay for any amenities or extras. Aquarium was a nice trip,,,and close to hotel. That was a positive thumbs up. And Willemstad was nice, although the heat prevented us from exploring it further. It was a good souvenir hunting excursion though. And the tour operators were very good. We even got a ride from another hotel's tour bus driver when the city bus was not available to us,,,for no charge! Very nice staff and people there on the island. Perhaps you should warn people about the bugs, and to bring bug spray, ...had I known about this problem, I would have packed some, and used it prior to. The beach was lovely though, as well as the ocean waters, and availability of kayaking, diving equipment, etc was good, although I did not make use of this.
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Debbie56 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dépasse nos attentes
Nous avons choisi ce resort pour le snorkeling. C'est la quatrième fois que nous y allons. La plage avec le brise-lames/récif au large est l'habitat parfait pour une énorme variété de poissons. Nous en avons vu, y compris une murène verte et une anguille tachetée. C'est toujours calme à l'intérieur du récif et l'extérieur est assez calme certains jours avec toutes sortes de coraux sains et une grande visibilité.
Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture ou des boissons. Nous sommes [... lire plus]allés dans tous les restaurants et avons trouvé que l'italien était notre préféré. Notre chambre était la Royal Tour, au rez-de-chaussée, avec vue sur l'océan. Elle est très satisfaisante et bien entretenue par le service de nettoyage quotidien.
Ce qui m'a le plus frappé, c'est la serviabilité de tout le personnel et c'était un plaisir de les regarder interagir - ils donnaient tous l'impression d'aimer travailler ici et d'être bien traités.
Nous y retournerons.
Exceeded our expectations
We chose this resort for the snorkeling. It’s our fourth time there. The beach with the offshore breakwater/reef is the perfect habitat for a huge variety of fish. You name it we saw it including a green moray and a spotted eel. It’s always calm on the inside of the reef and the outside is calm enough some days with all kinds of healthy coral and great visibility.
We had no complaints about food or drink. We went to all restaurants and found the Italian to be our favourite. Our room was in the Royal Tour on main floor looking out to the ocean. Quite satisfactory and well maintained by daily maid service.
What struck me most was how helpful all the staff were and it was a pleasure to watch them Interact - they all gave the impression that they enjoy working there and are treated well.
We will be going back.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grande déception !!!!
Nous n'avons eu aucun problème avec les vols d'Air Canada, mais nous avons été très déçus par les surclassements Sunscape et Sun Club pour lesquels nous avons payé un supplément, pour les raisons suivantes.
Problèmes d'accès à notre chambre (8105) à l'arrivée - réparation de la porte nécessaire. La porte du patio ne s'ouvrait pas non plus dans cette chambre.
Pas de torchons ni d'essuie-mains à plusieurs reprises
La porte de la douche laissait échapper de l'eau sur tout le sol dans la chambr[... lire plus]e 8104
La climatisation n'a pas fonctionné dans la chambre 8105 pendant 2 jours.
La climatisation a été réparée le troisième jour dans la chambre 8105 (ainsi que la porte de la douche, ce dont nous n'avons pas été informés - pas d'utilisation de la chambre toute la journée du mardi jusqu'à environ 16 heures) - rien d'autre qu'un "désolé pour le désagrément" de la part de l'hôtel
L'évacuation de la douche était bouchée et ne s'écoulait pas très bien dans la chambre 8105 - nous avons dû rappeler le service
La chambre 8104 a eu des problèmes avec le coffre-fort à trois reprises
Les oreillers étaient horribles - très petits
La nourriture était horrible - hamburgers/hot dogs précuits, frites, pâtes dans 2 restaurants pour le déjeuner, la nourriture du petit déjeuner était rarement chaude à moins que vous ne preniez une omelette fraîchement préparée
Le buffet du dîner était très limité - peu de choix
Les restaurants à la carte étaient médiocres, à l'exception du restaurant japonais qui était très bon.
Construction de nouvelles toilettes/douches juste à côté de la piscine, à l'extérieur de nos chambres, ce dont nous n'avons pas été informés. Beaucoup de bruit et de poussière de béton au bord de la piscine !
Le restaurant buffet était également en construction, ce dont nous n'avons eu connaissance que deux semaines avant notre voyage.
En ce qui concerne le supplément que nous avons payé pour le "Sun Club", nous ne voyons pas ce que nous avons payé en plus. L'enregistrement a pris plus de temps et le salon VIP se trouvait à la réception, à l'autre bout du complexe. Le vin rouge était épouvantable, à moins que vous ne vouliez acheter du vin dans les restaurants. Le bar de la piscine du bâtiment où nous nous trouvions n'offrait pas de boissons mixtes comme les bars de la piscine principale.
L'emplacement de ce complexe est magnifique et le personnel était pour la plupart sympathique. Nous avons tiré le meilleur parti de ces vacances, mais nous ne recommanderions certainement pas ce centre de villégiature.
Big disappointment!!!!
We had no issues with Air Canada flights but we were very disappointed with the Sunscape and Sun Club upgrade that we paid extra for, for the following reasons.
Problems accessing our room (8105) upon arrival - Required door repairs. Patio door wouldn't open in this room either.
No wash cloths or hand towels on several occasions
Shower door allowed water to spray out all over floor in room 8104
A/C didn't work in Rm 8105 for 2 days.
A/C repaired day 3 in Rm 8105 (as well as shower door which we were not told about - no use of room all day Tues until about 4 pm) - nothing but a "sorry for the inconvenience " from the hotel
Shower drain was clogged and didn't drain very well in 8105 - had to call service again
Room 8104 had issues with safe 3 times
Pillows were awful - very small
Food was terrible - precooked hamburger/hot dogs, fries, pasta at 2 restaurants for lunch, breakfast food was rarely hot unless you had a fresh cooked omelet
Dinner buffet was very limited - not much selection
A la carte restaurants were mediocre except Japanese restaurant was very good.
New washroom/shower construction right at the pool area outside our rooms which we weren't made aware of. Lots of noise and concrete dust by the pool!
Buffet restaurant was also under construction which we only heard about 2 weeks before our trip.
As for the extra we paid for "Sun Club" we cannot see what we paid extra for. The check in took longer and the VIP lounge was at the front reception area at the opposite end of the resort. The red wine was terrible-unless you wanted to buy wine in the restaurants. The pool bar by building we were in had no blender drinks like the main pool bars.
The location of this resort is stunning and the staff for the most part were friendly. We made the best of this vacation but would definitely not recommend this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Je reviens d'une semaine au Sunscape Curacao. Excellent hôtel. Le personnel est extrêmement sympathique et offre un service formidable. La plage et la piscine sont superbes. L'endroit est parfait si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba. Nous reviendrons sans aucun doute !
Amazing Resort!
Just returned from a week at Sunscape Curacao. Excellent hotel. Staff are extremely friendly and offer terrific service. The beach and pool were great. Perfect spot if you enjoy snorkeling. Will definitely be returning!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sunscape Curaçao
Curaçao est une île magnifique ! L'hôtel Sunscape était fantastique dans l'ensemble. Excellent service, personnel très serviable. Le personnel de divertissement a une énergie débordante ! Hôtel et terrain très propres. Beaucoup d'activités et une plage abondante. Le seul problème était la nourriture. Il faudrait plus de variété dans les menus du déjeuner et du dîner, surtout dans les buffets. Dans les buffets, le même menu a été utilisé pour le déjeuner et le dîner pendant toute la semai[... lire plus]ne. Et oui, les restaurants pour le dîner ont des choix différents. Le service était 10 sur 10, mais la nourriture était juste moyenne.
Sunscape Curacao
Curacao is a beautiful island! Sunscape hotel was fantastic overall. Excellent service, staff very helpful. Entertainment staff has boundless energy! Hotel and grounds very clean. Lots of activities and abundant beach area. Only issue was the food. Need more variety with the lunch and dinner menus, especially the buffets. At the buffets, the same menu was used for lunch and dinner for the entire week. And yes--the restaurants for dinner have different selections. Te service was 10 out of 10, but the food was just average.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Les chambres étaient très propres. Elles étaient nettoyées tous les jours et notre réfrigérateur était approvisionné. Nous avons adoré notre chambre au bord de l'océan. Le personnel était sympathique et l'équipe de divertissement était très amusante. Mon seul reproche concerne la nourriture. Elle manquait de variété. Le buffet était toujours le même et les repas du restaurant mériteraient d'être réorganisés. J'ai adoré le café. Et les en-cas proposés le soir. Les boissons étaient fortes.
Great Resort
The rooms were very clean. They were cleaned daily and our fridge was stocked. Loved our oceanfront room. The staff was friendly and the entertainment staff was A lot of fun. My only complaint was the food. It lacked variety. The buffet was always the same and the restaurant meals could use revamping. I loved the coffee cafe. And the evening snacks that was provided. The drinks were strong.
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Boudina JOHNSON -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux personnel, belle plage
Avant, c'était une station balnéaire très agréable.
Cette année, la nourriture était froide, un bar n'avait que du Bacardi qui venait régulièrement à manquer, des rénovations, etc.
Nous avons été informés des rénovations environ 12 heures avant le départ.
Les prix ont beaucoup augmenté mais le resort est devenu un 2*.
Je n'y retournerai pas !!!
Absolument pas de plaisir, beaucoup de gens très malheureux.
Wonderful staff, nice beach
Used to be a very enjoyable resort.
This year, cold food, one bar only had Bacardi which they would regularly tun out of, renovations etc.
We were told about the renovations approx 12 hours before departure.
Prices went way up but Resort has become a 2*.
Will not go back!!!
Absolutely no fun, a lot of very unhappy people.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Candace -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastique station familiale - belles plages
Station extrêmement bien gérée - le personnel est vraiment gentil avec tous les clients et les uns avec les autres ! La nourriture est variée et il n'est jamais difficile d'obtenir une table pour les dîners. La plage et la piscine sont bien entretenues. Le complexe est parfait pour les familles
fantastic family resort - lovely beaches
Extremely well managed resort- staff are genuinely kind to all guests and one another! The food varies and it is never difficult to get a table for dinners. The beach and pool areas are well kept. The resort is perfect for families
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Mark -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station familiale
Ce rapport est parfait pour les familles avec de jeunes enfants et des adolescents. La plage est magnifique et l'hôtel est suffisamment petit pour que les enfants puissent s'y promener en toute sécurité, mais suffisamment grand pour offrir une grande variété de services.
Excellent family resort
This report is perfect for families with young and teen children. The beach is amazing and the hotel is small enough to feel safe for youngsters to wander around, but big enough to offer enough variety of services.