Excellent centre de villégiature !

Ce centre de villégiature était très bien. Un peu usé mais propre. Nous avions tout le nécessaire, des draps propres, des serviettes dans notre chambre et pour la plage. La plage était incroyable ! Il y avait suffisamment de chaises, le service était bon, nous changions nos serviettes tous les jours, parfois deux fois dans la journée. Nous avons fait beaucoup de plongée avec masque et tuba, il y avait des poissons à voir tous les jours. La nourriture était horrible. Un seul menu pour tous l [... lire plus]es restaurants et le buffet. Si vous venez pour la nourriture, ce n'est pas l'endroit, mais tout le reste était fabuleux.

Great resort! This resort was great. A bit worn but clean. We had all the necessities, clean sheets, towels both in our room and for the beach. The beach was amazing ! There were enough chairs, the service was good, we changed our towels every day,sometimes twice in the day. We did tons of snorkeling, fish to see everyday. The food was awful. Only one menu for all restaurants and buffet. If you are going for the food, this is not the place but everything else was fabulous.

Excellent centre de villégiature !

Ce centre de villégiature était très agréable. Les gens étaient formidables. La plage était extraordinaire. Il y avait toujours une chaise à la plage. Tout le personnel était formidable et faisait tout ce qu'il pouvait pour rendre le séjour agréable. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature ! Merci de nous avoir fait passer un bon moment.

Great resort! This resort was very nice. The people were great. The beach was amazing. Always a chair at the beach. All staff was great and did what they could to make your stay a enjoyable one. We would definitely go back to this Resort! Thanks for the great time.

J'adore ce centre de villégiature

Le terrain est magnifique, le personnel est très aimable, les chambres sont propres, les restaurants à la carte sont ouverts, la plage est propre et un employé est toujours en train d'installer des chaises de plage, il y a beaucoup d'activités à faire, par exemple la plongée en apnée, le kayak, les bateaux à aubes et le catamaran

Love this resort The grounds were amazing, staff were very friendly, rooms clean, a la carte restaurants open, clean beach with an employee always setting up beach chairs, lots of activities to do, for example, snorkelling, kayaking, paddle boats and catamaran

Cuba Resort

Le resort n'est certainement pas un 4,5 étoiles, plutôt 3. Les chambres n'étaient pas très bien, elles ont besoin d'être améliorées. Nous n'avons pas eu d'eau pendant une journée, le WIFI était si mauvais qu'il ne cessait de tomber en panne. La nourriture était la même tous les jours. Pas de fruits ou pas de boissons qui étaient sur leur liste. Le pire, c'est que les escortes (quel que soit le nom qu'on leur donne) étaient composées d'hommes âgés et qu'il y avait beaucoup d'enfants autour d'eux [... lire plus]. C'était vraiment dégoûtant Est-ce que je retournerais dans ce complexe ? Non, j'ai bien peur que non.

The resort is definitely not a 4.5 star more like 3. The rooms were not that great they need upgrading. We had no water for one day, the WIFI was so bad it kept going down. The food was the same every day. No fruit or not may drinks that were on their list. The worse of it all was the escorts (whatever you want to call them) with old men and there were many and many children around. It was actually disgusting Would i go back to that resort? No i am afraid not.

Affreux

Les 3 premiers jours, il n'y avait pas d'eau chaude pour se doucher et nous nous sommes plaints à plusieurs reprises. Nous étions 3 adultes dans une chambre mais il y avait 2 oreillers. Nous nous sommes à nouveau plaints à plusieurs reprises et ils ont ajouté un oreiller. Plusieurs fois l'électricité a été coupée et à cause de cela pas de chasse d'eau, pas de café, pas de spectacle, pas de nourriture chaude, .... et étonnamment ils n'avaient pas de générateur d'électricité !!! N'y allez pas. Le [... lire plus] côté positif est que la plage est très belle, ce qui est le cas partout à Cuba.

Awful The first 3 days there wasn't hot water to shower until we complained many many times. We were 3 adults in a room but there were 2 pillows. Again we complained many many times and they added a pillow. Many times electricity shut down and because of that no toilet flush, no coffee, no show, no hot food, ....and surprisingly they didn't have a power generator!!! Just don't go there. Positive side is very nice beach which is everywhere in Cuba.

Travaux en cours

Le centre de villégiature tente de se remettre en marche avec une capacité réduite après avoir été fermé pendant deux ans et avoir été en grande partie rénové. Le personnel était fantastique. La nourriture était bonne mais pas de pâtes, de bœuf ou de poisson. Le deuxième jour, les chambres situées au-dessus du bâtiment principal n'avaient pas d'eau, on ne pouvait pas prendre de douche ni tirer la chasse d'eau Nous avons été transférés dans une nouvelle chambre magnifique. Des amis sont  [... lire plus]restés mais n'ont pas eu d'eau chaude toute la semaine. Il y a eu quelques animations, surtout pour les enfants. Nous nous sommes bien amusés. Les Alacarts étaient bien mais ils doivent travailler sur les chambres dans le bâtiment principal.

Work in progress Resort is trying to get up and running at a reduced capacity after being closed for a couple years and mostly refurbished. The staff were all fantastic. Food was good but no pasta, beef or fish. The second day the rooms above the main building had no water, couldn't shower or flush toilets yuk! We were moved to beautiful new room. Friends stayed but had no hot water all week. There was some entertainment, mostly for the kids. We had a good time. Alacarts were good but they need to work on the rooms in the main building.

L'hôtel est bien

C'était un lieu de villégiature abordable pour mon mari, mon fils de 2 ans et moi, mais l'hôtel était vieux. Et les choses ne fonctionnaient pas. L'eau et l'électricité ont été coupées plusieurs fois et l'internet n'était pas bon. La nourriture n'était pas bonne. Il n'y avait pas de fruits quand nous sommes arrivés et pas de poisson du tout. Les restaurants n'étaient pas mieux

Resort is ok It was affordable resort for my husband and my 2yr old and I but the hotel was old. And things were not working. The water and electricity turned off a few times and the internet was not good. The food was not good. They had no fruit when we first got there and no fish at all. The restaurants were not any better

Une touche d'été

Nous venons de rentrer chez nous après deux semaines reposantes à l'Aston Resort à Holguin. Les chambres sont vieilles et ont besoin d'être rénovées, mais elles sont généralement propres Le personnel a fait tout ce qui était en son pouvoir pour s'assurer que tous les besoins étaient satisfaits de tous nos besoins. Tous les problèmes que nous avions pour les réparations dans la chambre, ils étaient immédiatement là pour aider les choix alimentaires étaient limités, mais ils ont toujours créé d [... lire plus]es repas avec ce qu'ils avaient à servir

A touch of summer We just got home after 2 restful weeks at Aston resort in Holguin the rooms are old and in need of updating but we’re generally clean Staff went out of their was to make sure your needs are all taken care of all our needs. Any issues we had for repairs in the room they immediately were there to help food choices were limited but they always created meals with what they had to serve

Un personnel formidable

L'hôtel était vieux et avait besoin d'être modernisé. Le personnel était son meilleur atout. Ils commencent à améliorer certaines parties de l'hôtel. La variété des aliments et des boissons est limitée, mais nous comprenons qu'il est difficile d'obtenir des articles là-bas. Ils ont fait de leur mieux avec ce qu'ils avaient. Lorsque nous avons eu des préoccupations, ils ont été abordés en temps opportun, ce qui ne se produit pas souvent dans les autres stations que nous avons visitées. Lorsqu'ils [... lire plus] annoncent qu'il y aura de la bière dans votre réfrigérateur tous les jours, ils devraient en assurer le suivi. Cela n'a pas été le cas et lorsque j'ai parlé à la réception, ils m'ont expliqué qu'ils avaient eu du mal à s'en procurer. J'ai accepté cette explication, mais ils avaient organisé une fête pour le Super Bowl et ils avaient un grand bac rempli de bière ? Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience, principalement grâce au personnel.

Great staff Hotel was older and in need of updates. Staff was its best asset. They are starting to upgrade parts of resort. Limited variety of foods and drinks but understand how hard it is to get items there. Did the best with what they had. When we had concerns they were addressed in a timely matter which doesn’t happen a lot in the other resorts we have visited. When they advertise that there will be beer in your fridge daily they should follow up on it. This did not happen and when I spoke to the front desk they explained that they had trouble getting it. I accepted this explanation but then they had a Super Bowl party and had a deep bin full of beer? Over all it was a great experience mainly because of 5he staff.

Superbe station, Superbe personnel, Superbe rapport qualité/prix

Nous avons séjourné du 29 janvier au 5 février, dans une chambre supérieure du bloc 3. Nous avons passé un séjour fantastique ! La chambre était correcte, un peu vieillotte selon les critères de certains. Mais les lits étaient super confortables, l'air conditionné était glacial, l'eau était chaude et probablement la pression la plus élevée au monde lol. La chambre a été nettoyée et le mini-frigo a été réapprovisionné tous les jours. Le coffre-fort fonctionnait et j'ai pu regarder mon téléphon [... lire plus]e sur la grande télévision grâce au wifi gratuit de l'hôtel. Nous n'avons donc pas eu à nous plaindre de la chambre. La nourriture était bonne, n'oubliez pas que vous êtes à Cuba... du bacon, des œufs et des toasts étaient disponibles tous les matins. Les deux autres repas offraient beaucoup d'options, je n'ai eu aucun problème à assembler quelque chose de décent avec ce qu'ils avaient. La crème glacée est 5 étoiles. Les barres étaient excellentes. Certains jours, ils n'avaient pas les ingrédients pour certaines boissons, mais ce n'était pas leur faute. Ils servent des alcools de marque, plusieurs rhums Havana Club, du whisky Jameson, etc. et des quantités infinies de bière. La plage était fantastique, je ne prendrai pas la peine de m'étendre sur le sujet car cela a déjà été dit un million de fois. Il en va de même pour le personnel. Ils ne s'arrêtent jamais ! Très attentif et amical. Nous n'hésiterions pas à y retourner, en fait, je vais faire plus attention aux prix et essayer d'obtenir une offre pour un voyage de 14 jours l'année prochaine !

Great resort, Great staff, Great value We stayed from Jan 29th to Feb 5th, in a superior room in block 3. We had a fantastic time here! The room was OK, a little dated by some people's standards. But the beds were super comfy, the AC was ice cold, the water was hot and possibly the highest pressure on earth lol. The room was cleaned, and the mini fridge restocked daily. The safe worked and I was able to stream my phone through the large TV on the hotels free wifi. So for us, no complaints about the room. The food was fine, remember you're in Cuba.. bacon, eggs, and toast were available everymorning. The other two meals provided plenty of options, I had no problem assembling something decent with what they had. The ice cream is 5 star. The bars were great. Some days they didn't have ingredients for certain drinks, but that wasn't their fault. They pour name brand liquors, several havana club rums, Jameson whiskey etc, and endless supplies of beer. The beach was fantastic, I won't bother elaborating because it's been said a million times. Same goes for the staff. They never stop! Very attentive and friendly. We wouldn't hesitate to go back, in fact, I'm going to play closer attention to prices and try to snag a deal on a 14 day trip next year!

étonnement

séjour du 28 janvier au 8 février, bon hôtel en général mais pas aussi bien que prévu, les chambres ont besoin d'améliorations, l'air conditionné fonctionne mais n'est jamais aussi froid qu'il devrait l'être même après l'avoir fait vérifier, l'évier fuit mais a été réparé le lendemain, le coffre-fort ne fonctionne pas (également réparé), les rideaux des chambres pendent mais sont pour la plupart arrachés de la tringle, la nourriture est typique de Cuba et répétitive, les restaurants à la carte n [... lire plus]e sont pas meilleurs que le buffet (l'un d'entre eux était encore fermé lorsque nous y étions), les piscines sont belles et propres, les divertissements nocturnes étaient corrects et typiques des spectacles de Cuba, le personnel était fantastique, poli et amical, la plage était excellente. l'offre d'alcool se limitait à la bière et au rhum, les serveurs étaient rapides et efficaces. Pour résumer rapidement, c'était OK mais je n'y retournerai pas, trop d'endroits dans la même zone ont mieux à offrir mais ce n'est que mon opinion, d'autres clients étaient très heureux donc c'est une question de goût, pour nous, Aston n'a pas tenu ses promesses

aston stay Jan 28 to Feb 8 th, fine hotel in general but not as good as expected, rooms need upgrades, air conditioning working but never as cold as it should be even after getting it checked, leaky sink but fixed the next day, none working security box ( also fixed) , room curtains hanging down but mostly ripped from the rod, just food is typical Cuba and repetitive , a la carte restaurants have no better food than the buffet ( one of them was still closed when we were there), pools are nice and clean, nightly entertainment was ok and typical of Cuba shows, staff was fantastic polite and friendly, beach was excellent. supplies for alcohol was pretty well limited to beer and rum, servers were fast and efficient. To resume quickly, it was OK but i will not return, too many places in the same area have better to offer but this is just my opinion, other guests there were very happy so it is a matter of taste, to us , Aston failed to deliver

Bon centre de villégiature

Superbes chambres, bon entretien ménager, excellent personnel de la réception. La nourriture doit être plus variée et de meilleure qualité. Personnel du restaurant très sympathique. Musique très forte, doit être contenue dans la zone locale. Bon service au bar. Bonne variété. Les divertissements nocturnes doivent être plus variés.

Good Resort Great rooms, Good housekeeping, Excellent Reception desk staff. Food needs more variety and better quality. Very nice restaurant staff. Very loud music, needs to be contained within local area. Good service at the bar. Good variety. Nightly entertainment needs more variety.

Costa Aston Verde - j'ai adoré !

L'hôtel était très propre, l'entretien était formidable, le personnel était génial. Nous avons aimé tous les aspects du complexe. La nourriture était bonne et ils pouvaient offrir le meilleur de ce qui était disponible. Je voudrais mentionner ici que ma femme est végétarienne et qu'ils ont toujours fait en sorte de lui servir quelque chose de végétarien. Les meilleures personnes, je dirais.

Costa Aston Verde- loved it! The hotel was was very clean, the house keeping was amazing, staff was awesome. We liked every aspect of the resort. The food was good hat they could offer to the best of what was available. I would like to mention here that my wife is a vegetarian and they always made sure to serve her something veg. Best people I would say.

Superbe station avec internet

Nous avons passé une semaine merveilleuse dans ce complexe. Le personnel est très sympathique, la plage et la plongée en apnée sont superbes, et l'internet fonctionne bien partout, y compris sur la plage. Chambres superbes et propres avec balcon. Même la nourriture était bonne si vous n'empilez pas tout dans votre assiette. Nous avions emporté des épices avec nous, mais ils avaient même du poivre et du sel, et de la moutarde, etc. Je suis seulement mécontent de tripcentral. Le prix annoncé ét [... lire plus]ait différent jusqu'à ce que j'arrive à la page de paiement, puis nous avons eu un retard de vol sur le chemin du retour sans aucune aide. Les passagers qui ont réservé directement avec Westjet Vacation ont reçu des hôtels et des bons de nourriture immédiatement alors que nous avons dû faire la queue pendant une heure sans rien recevoir alors que Westjet et Tripcentral ont tous les deux dit que c'était la responsabilité des autres.

Awesome resort with internet We had a wonderful week in this resort. Very friendly staff, great beach and snorkeling, and well working internet everywhere, including the beach. Great and clean rooms with balcony. Even the food was good if you don't just pile everything on your plate. We took spices with us, but they even had peper and salt, and some mustard etc. Only unhappy with tripcentral. First they advertised a different price until I got to the payment page, and then we had a flight delay on the way back with no help. Passengers booking directly with Westjet Vacation got hotels and food vouchers right away whereas we had to stand for hour in line without getting any while Westjet and Tripcentral both said it's the others responsibility.

Beautiful Resort

Cet hôtel vient juste de rouvrir après le covid, il est donc difficile d'en faire un bilan puisqu'il s'agissait d'une ouverture en douceur et que seules certaines sections fonctionnaient... Ce qu'ils ont fait jusqu'à présent est formidable, la plage est très belle bien qu'il y ait quelques rochers dont il faut se méfier... les boissons pourraient être améliorées et le terrain est très beau... Ce qui a rendu mes vacances fabuleuses, c'est le merveilleux personnel et l'équipe d'animation... comme  [... lire plus]il n'y avait pas beaucoup de clients, nous avons appris à connaître tout le monde sur place. Jerry et Michel au bar de la piscine nous ont fait rire toute la journée, Yudaine a fait les meilleures omelettes, Guillermo et Maikel qui vendaient des cigares étaient sympathiques et faisaient toujours un effort pour nous parler et Caesar et son équipe d'animation étaient merveilleux... beaucoup d'activités pour nous divertir...la chambre avec vue sur la piscine n'existe pas pour l'instant, ils ont ouvert les blocs arrière en premier, nous avons dû déménager car nous étions loin de tout lorsque nous avons demandé une vue sur la piscine... et vous devez continuer à leur demander de remplir votre réfrigérateur, ils ne laissaient que de l'eau... C'était un très bon moment et j'ai hâte d'y retourner l'année prochaine pour voir comment c'est lorsque c'est complètement ouvert..

This hotel is just reopening after covid so it is hard to review since they were doing a soft opening and only certain sections were operating..What they have done so far is great, the beach is very nice although there are a few rocks you need to stay clear of...drinks could use some improving and the grounds are very nice...What made my vacation fabulous was the wonderful staff and animation team...as there were not many guests, we got to know everyone there. Jerry and Michel at the pool bar kept us laughing all day, Yudaine made the best omelets, Guillermo and Maikel who sold cigars were friendly and always went out of their way to speak with us and Caesar and his animation team were wonderful...lots of activities to entertain us...dont bother booking poolview room as is doesnt exist right now, they opened up the back blocks first, we had to move as we were far away from everything when we requested poolview...and you have to keep on them to fill your fridge, they would leave water only...it was a great time and i cant wait to go back next year and see what it is like when it is fully opened

Un personnel extraordinaire

J'ai tout apprécié dans ce centre de villégiature. Ils ont perdu ma valise pendant quatre jours. La plage était magnifique et la nourriture était assez bonne. Le meilleur, c'est le personnel. Des gens formidables. Un grand bravo à Udaine, Jerry et Cesar !

Amazing Staff I enjoyed everything about the resort. They did lose my suitcase for four days. The beach was beautiful and the food was pretty good. The best thing were the staff. Such wonderful people. Shout out to Udaine, Jerry and Cesar!

Grand centre de villégiature

J'ai été impressionné par le service. Tout le personnel était amical, serviable et travaillait dur. Le terrain était bien entretenu. Ma chambre était bien entretenue et propre. La plage était belle et propre. Les restaurants et la nourriture étaient merveilleux. Ma seule déception a été le manque de jus de tomate pour les bloody Mary. Je reviendrai certainement.

Great resort I was impressed by the service. All staff were friendly , helpful and hard working. The grounds were well kept. My room was well maintained and clean. The beach was beautiful and clean. The restaurants and food was wonderful. My only disappointment was the lack of tomato juice for the bloody Mary's. I would certainly return.

Un centre de villégiature correct

Je suis allée plusieurs fois dans ce complexe, mais cette année, le voyage a été plus ennuyeux. Il y avait beaucoup d'excursions disponibles et la plage est toujours incroyable pour la plongée avec masque et tuba. Les lits dans la nouvelle partie sont très confortables. Cette année, l'hôtel a changé de direction et il y a eu de nombreux problèmes tout au long de la journée. Il n'y avait pas d'eau tous les jours de 9h à 17h ou 18h. Le buffet n'offrait pas beaucoup d'options et ne changeait pas d [... lire plus]u tout tous les jours. Il manque déjà beaucoup de carreaux dans la nouvelle piscine. Il y a pas mal de marche entre la nouvelle partie du resort et la partie principale où se trouvent toute la nourriture et les piscines. C'est une station où il faut aller si vous ne voulez pas manger beaucoup et si vous voulez juste faire du snorkeling. Le personnel est très sympathique et fait en sorte que votre séjour soit le plus agréable possible.

An ok resort I have gone to this resort a few times but this years trip was more of a dull trip. There were many excursions available and the beach is still amazing for snorkeling. The beds in the new part are very comfortable. This year the hotel has gone under new management and there were plenty of problems throughout the day. There was no water each day from around 9am until 5 or 6pm. The buffet did not offer many options and it did not change at all any day. The newer pool is already missing lots of tiles. There is quite a walk from the new part of the resort to the main part where all the food and pools are. This is a resort to go to if you are not looking to eat much and just want to snorkel. The staff is very friendly and make your stay as fun as it can be.

Grand centre de villégiature

Nous avons réservé notre voyage avec l'aide de Karol de Trip Central. Il a été d'une aide incroyable entre les deux Chambres. Très bien pour Cuba. Propre mais très démodé Plages : magnifiques bleues et claires mais prévoir des chaussures d'eau, il y a des rochers et prévoir du matériel de snorkeling incroyable pour faire du snorkeling. Les plages sont magnifiques, bleues et claires, mais prévoyez des chaussures d'eau et du matériel de snorkeling. Vous ne le regretterez pas. Et aussi le maître [... lire plus] nageur Axal, un homme adorable qui a appris à mes enfants à faire des fleurs avec des feuilles de palmier. Buffet répétitif mais nous avons quand même réussi à bien manger. J'ai rencontré Samuel, le serveur en chef, qui était formidable. Katia notre serveuse réservait notre table tous les matins. Une femme douce avec un grand cœur. Nous l'avons adorée. Les spectacles sont excellents pour Cuba. Seule déception, les activités de la piscine n'étaient pas très enthousiastes. Le personnel était phénoménal. J'y retournerais

Great resort We booked our trip with the help of Karol from trip central. He was amazing help btw Rooms. Great for cuba. Clean but very outdated Beaches: beautiful blue and clear but bring water shoes has rocks and bring snorkeling gear amazing for snorkeling. Go see Roger for an amazing ride in sailboat. Won't regret it. Also lifeguard Axal, sweet sweet man that thought my kids to make flowers lut of palm leaves. Buffet repetive but we still manage to eat well. Met head waiter Samuel and he was amazing. Katia our waitress would reserve our table every morning. Sweet woman with a great heart. Loved her. Shows great for cuba. Only disappointed was the pool activities not to enthusiastic. Staff was phenomenal. Would go back

Décevant

En entrant dans ma chambre, j'ai trouvé du pop partout sur le sol, mais on s'en est occupé rapidement. Très bruyant dans le bloc 3. J'ai écouté un "père" réprimander son fils de 17 ans à 1 heure du matin. Il n'y a pas vraiment d'endroit pour s'asseoir et se détendre sans avoir à écouter de la musique forte. Les toilettes publiques ont rarement du papier hygiénique. Le choix de fruits et de légumes était très pauvre. Le service au snack-bar était minime, voire inexistant.

Disappointing I entered my room to find pop all over the floor, however it was promptly taken care of. Very noisy in block 3. Listened to a "father" berate his 17 yr old son at 1:00am. There is no real place to just sit and relax without having to listen to loud music. Public washrooms rarely had toilet paper. Fruits and vegetables selection was very poor. Service at the snack bar was slim to none.