Our Verified Customer Rating 4.5

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(531 sur 532 Commentaires)

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VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Très bon centre de villégiature

Charmant complexe, belles chambres, personnel et direction formidables. Le personnel de la réception est très accommodant. Très peu de pénuries pour Cuba. Plage un peu difficile pour la baignade mais tout de même agréable. Le terrain est très joli et bien entretenu. C'est la troisième fois que j'y séjourne et j'y reviendrai.

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Des vacances formidables !

Hôtel bien tenu avec un personnel très sympathique. La nourriture pour Cuba était bien exécutée compte tenu des difficultés rencontrées. Nous n'avons manqué aucun repas ! Vous avez un peu de route à faire depuis l'aéroport, un peu moins d'une heure, mais c'était un bus confortable et une chance de voir la campagne. Les chambres étaient propres et avaient des salles de bains modernes. La plage était propre et privée, mais l'eau avait beaucoup de corail, mais c'était parfait pour faire de la plong [... lire plus]

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Loin des 5 étoiles

Les chambres sont luxueuses mais de nombreuses petites choses doivent être réparées, comme les poignées de porte, etc. Pas de réveil ou de ports USB pour recharger les téléphones. La nourriture était épouvantable, peu de choix ou de variété. Le personnel n'est pas suffisamment formé aux allergènes, notamment aux exigences relatives à l'absence de gluten. Comme je suis allergique au gluten, on m'a souvent apporté des repas contenant des produits à base de blé, bien que j'aie été rassurée avant de [... lire plus]

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Un endroit merveilleux

Mon mari et moi sommes allés au Paradisus pour célébrer notre 40e anniversaire. Nous avons visité de nombreux autres endroits à Cuba au fil des ans, mais je ne savais pas ce que je manquais. Cet endroit était tout simplement meilleur que les autres. Le personnel est extrêmement heureux et serviable. La nourriture était abondante : œufs, bacon, frites, pâtes, poulet, desserts, soupes délicieuses, jus, fruits, salades, poissons, etc. Le terrain est exceptionnel. De beaux palmiers mûrs et mer [... lire plus]

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Hola  - 

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Hôtel 3

Service et nourriture horribles, plage et océan 5* étoiles. Wouldn’t considérer ce resort pour les futurs voyages. Le buffet a été fermé tous les deux jours. Si vous don't faire un après-midi de réservation avant 14 heures - vous fcuked

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Earllola  - 

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Le meilleur de Cuba

C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel, et il ne cesse de s'améliorer ! Le personnel est sans égal - je n'ai pas rencontré un seul membre du personnel mécontent ou peu accommodant pendant tout mon séjour - merci en particulier à Marisol au restaurant de la piscine â¤ï¸ …¦¦. Même si Cuba est encore en train de rebondir, la nourriture (et le rhum bien sûr) est très bonne. J'aime découvrir des endroits différents, mais je reviendrai chaque année. Merci beaucoup ! !!

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Bonne expérience.

À mon avis, cela n'en valait pas la peine. Je ne crois pas que la chambre ait été correctement nettoyée avant mon entrée car une odeur étrange s'en dégageait - près de la porte d'entrée (où se trouvaient les toilettes). Les toilettes n'avaient pas de porte digne de ce nom. Il y avait un rideau, ce qui était un peu bizarre, mais ça allait, je suppose, puisque je n'avais pas à partager la chambre avec quelqu'un d'autre. L'entrée sans clé ne fonctionnait pas correctement, même si je l'avais éloigné [... lire plus]

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Mike  - 

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Très bonne station

Eh bien, nous avons été 12 jours avec ma femme du 25 août au 5 septembre et il n'y a rien à redire. Tout (resort, chambres, nourriture, plages, services et nettoyage) est très bien. J'y retournerai sans hésiter.

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Olesya  - 

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Un centre de villégiature extraordinaire !

C'était la première fois que je venais à Cuba et j'ai vécu une expérience formidable et relaxante pendant mon séjour à l'hôtel. Le personnel est très sympathique, les services, le spa, la nourriture et les boissons sont exceptionnels, l'équipe de divertissement et les artistes sont spectaculaires.

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Belle station balnéaire

Le complexe était propre et agréable, mais pour moi personnellement, il y avait plus de points négatifs que de points positifs. La plupart des plats servis à la carte étaient à peu près tous les mêmes, sans grande variété. Pas beaucoup de variété dans les boissons, principalement des boissons au rhum. Un des jours, ma femme de chambre n'a même pas nettoyé ma chambre et pendant deux jours, ils n'ont pas mis plus de bière dans le réfrigérateur. Malheureux de voir qu'ils n'ont pas eu leur buf [... lire plus]

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Station agréable et propre

Je n'avais pas de grandes attentes étant donné qu'il s'agit d'un complexe cubain, mais c'était étonnamment un très beau complexe, ma femme et moi l'avons adoré. Ma femme est très pointilleuse sur la propreté, la nourriture et les services, mais elle a été surprise par la propreté du complexe. Il s'agit d'un hébergement vieux de 25 ans, mais c'était toujours un endroit magnifique. Je le recommande vivement.

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CFHElora  - 

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Excellente station qui vaut la peine d'être visitée à nouveau

Nous avons été très impressionnés par le complexe (en particulier par la section Royal Service avec son bar privé, son salon, son restaurant et sa piscine à débordement - cela valait absolument la peine de payer le surclassement relativement minime proposé par la réception), par le personnel qui était tous très amical et parlait couramment l'anglais, par les terrains et les installations (y compris d'excellentes plages de sable doux avec une plongée avec masque et tuba étonnamment bonne dans les [... lire plus]

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Magnifique centre de villégiature !

Nous savions à quoi nous attendre, seulement le meilleur, un autre séjour incroyable ! C'est la quatrième fois que nous visitons ce centre de villégiature. Nous avons été accueillis par l'équipe formidable et efficace de Lina ! Tous les membres du personnel devraient être reconnus pour leur professionnalisme et leur hospitalité impeccable ! La présence du directeur général a été très appréciée. José a pris le temps de faire le tour des touristes et de discuter avec eux pour savoir comment les c [... lire plus]

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Nous avons adoré cette station

magnifique station, propre, personnel merveilleux xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx [... lire plus]

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Merveilleux centre de villégiature

Le complexe est facile à parcourir, le terrain est impressionnant et le personnel est formidable. Il y avait beaucoup de légumes et de fruits frais tous les jours et les chefs étaient présents pour préparer des œufs frais, des omelettes et d'autres aliments pour le petit-déjeuner, ainsi que du poisson et des viandes fraîches pour le déjeuner et le dîner. Il y avait une grande variété de pains, de charcuteries et de fromages. Les piscines et les plages étaient spectaculaires. Je recommanderais [... lire plus]

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Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature pendant 2 semaines, le centre est formidable, le personnel est extraordinaire. Ils font tout leur possible pour nous aider. La nourriture, les restaurants étaient tous excellents, à l'exception du restaurant international qui était très mauvais, mais tout le reste était excellent. Le restaurant du club de plage et le restaurant 24 heures sont également très bons. La plage était belle, idéale pour la plongée avec masque et tuba, l'eau est propre. [... lire plus]

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Wild flower  - 

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La meilleure station balnéaire de Cuba

Hôtel absolument incroyable , lieu , hébergement , personnel Très élégant . La seule plainte concerne les agents de bord d'Air Transat, peu de disputes, visages mécontents, impolis Si vous demandez une canette de boisson gazeuse, l'agent vous répond que vous pouvez en prendre une pour la partager avec votre compagnon (vous ne pouviez pas en prendre une pour vous) d'une manière très impolie Veuillez vérifier le vol de Holguin 21:35 dimanche 16 avril 2023 Air Transat devrait recevoir cette plainte

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Je reviendrais dans une seconde !

Ce complexe obtient les meilleures notes pour la gentillesse du personnel, la nourriture proposée, les chambres confortables et spacieuses, la facilité d'accès à tout, les services gratuits, l'emplacement, le traitement de la nourriture, le traitement de l'eau, la belle plage, l'excellent espace piscine, l'accès aux chaises longues, les magnifiques jardins et terrains, la facilité des réservations à la carte et bien d'autres choses encore. Le personnel est formidable - de la réception aux serveu [... lire plus]

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Un autre voyage fantastique au Paradis Ro de Oro

Je viens de rentrer du Rio de Oro pour la 17ème fois et ce fut l'un des meilleurs à ce jour. Le personnel est comme une visite à de vieux et nouveaux amis et il est accommodant de toutes les façons possibles. Ils surmontent les pénuries, qui sont indépendantes de leur volonté, en faisant preuve d'innovation. Les salles de bains des chambres ont été magnifiquement rénovées et les jardins sont magnifiques malgré les courants d'air dont ils ont souffert. Beaucoup de nos hôtes sont des clients f [... lire plus]

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Cheb FAM  - 

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Très bon

Les terrains sont bien entretenus et les arbustes manucurés, le personnel est très serviable aux piscines et à la plage, la nourriture est bonne mais pas excellente, nous avons séjourné dans la section service royal, nous avons adoré la chambre, mais le mobilier était dépassé, nous y sommes restés 2 semaines, nous avons essayé tous les restaurants à la carte, les menus proposent à peu près les mêmes plats dans chacun d'entre eux, sauf pour le japonais, le buffet propose presque les mêmes plats t [... lire plus]

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