La meilleure plage !

L'hôtel était super, rien d'extravagant mais tout à fait adéquat, un bon rapport qualité/prix. La plage était incroyable, à quelques pas de l'autre côté de la rue avec un bar juste là. J'y suis allé pendant les vacances de mars et il n'y avait toujours pas de monde - toujours de l'espace avec de l'ombre, des chaises, etc. La chambre était belle et propre. La climatisation ne fonctionnait pas mais nous ne nous sommes pas plaints car nous n'en avions pas besoin, les fenêtres étant ouvertes la nuit [... lire plus], c'était vraiment confortable. L'emplacement est idéal, vous pouvez vous promener dans le quartier de l'hôtel ou prendre un taxi rapide pour aller au centre-ville. Nous sommes sortis tous les soirs et nous nous sommes bien amusés ! Superbe endroit ! pas de plaintes

Best beach! Resort was great, nothing fancy but totally adequate, great bang for your buck. Beach was amazing, a close walk across the street with a bar right there. Went on March break and it still wasn't crowded - always space with shade, chairs etc. Room was nice and clean. A/C didn't work but we didn't complain because it wasn't needed as it was really comfortable at night with windows open. Great location, you can walk around the area by the resort or take a quick cab into downtown. Went out every night and had a blast! Great spot! no complaints

Très beau centre de villégiature

C'est la deuxième fois que nous séjournons ici. Nous aimons ce complexe. Bien situé Bonne nourriture Propre. Personnel agréable. Nous n'avons rien à redire sur ce complexe. C'est notre quatrième séjour à Varadero et nous avons hâte de revenir dans ce complexe dans un avenir proche.

Very nice resort We have stayed for the 2nd time here . We love this resort. Nice location Good food Clean. Nice staff. No complaints about this resort. This is are 4th time to Varadero and we are looking forward coming back to this resort in the near future.

Très bon hôtel pour le prix

nous avons l'habitude d'aller dans des hôtels 4-5 étoiles. Nous avons décidé d'essayer un 2-3 étoiles car les étoiles ne signifient que des anémités. L'hôtel est daté. Contrairement aux complexes haut de gamme qui sont entourés d'une végétation luxuriante, cet hôtel est entouré de 4 rues et exposé à la saleté et à la crasse, mais l'emplacement est FANTASTIQUE. Notre chambre était propre. La femme de chambre passait tous les jours. La salle à manger était nettoyée après chaque repas. Il y a beauc [... lire plus]oup de méduses sur la plage, il est donc préférable d'avoir des chaussures d'eau. Les toilettes du hall sont également impeccables. Oui, il n'y a pas de serrure sur les portes et certaines ont des sièges de toilettes. La nourriture était bien meilleure que dans le 4,5 étoiles où nous étions en novembre/décembre à Cuba. La seule plainte MAJEURE que j'ai à formuler concerne certains touristes. Ils sont impolis, irrespectueux et carrément des porcs. Il n'est pas étonnant que certains se plaignent de la saleté de l'endroit. Certains touristes laissent des ordures partout, jettent leurs cendres n'importe où et laissent leurs mégots de cigarettes partout, y compris au bord de la piscine. Mais sinon, c'est un bon endroit. Vous n'obtiendrez pas la même quantité de service qu'un haut de gamme, mais si vous lisez ceci, vous êtes à la recherche de vacances bon marché. J'y retournerai certainement en novembre 2016. Les articles que je recommanderais d'apporter sont -une tasse à café/une tasse de voyage/une tasse bubba -des serviettes pour la chambre et des débarbouillettes -votre propre serviette de plage -des chaussures de plage -un drap plat, car le leur n'est pas ajusté, il est petit et pend sur le dessus du matelas. -un vaporisateur et de l'huile essentielle. Notre matelas ne sentait pas la moisissure mais un oreiller oui. Quelques pulvérisations d'eau/huile et le problème a été résolu -Napperons car les nappes sont vieilles et tachées et ne sont pas agréables à l'œil. -apportez votre propre shampoing Partez avec peu d'attentes et un esprit ouvert et profitez de votre séjour. Il y a beaucoup de petits restaurants et de snack-bars et un marché aux puces se trouve juste à côté de l'hôtel. De plus, nous avons laissé notre porte patio ouverte tout le temps et n'avons eu aucun problème avec les insectes.

Great hotel for the price we are use to going to 4-5 star hotels/resorts. We decided to try a 2-3 star as stars only mean anemities. The hotel is dated. Unlike high end resorts that are surrounded by lush vegetation, this hotel is surrounded by 4 streets and exposed to dirt and grime, but the location is FANTASTIC. Our room was clean.. The maid was in everyday. The dinning hall was cleaned after every meal. There are lots of jelly fish on the beach, so best to have water shoes. The lobby washrooms are also spotless. Yes, there are no locks on the doors and some have toilet seats. The food was way better than the 4.5 star we were at in Nov/Dec in Cuba. The only MAJOR complaint I have are with some of the tourist. they are rude, disrespectful and downright pigs. No wonder some complain that the place is filthy. Some tourist leave garbage all over, flick their ashes wherever and leave their cigarette butts all over the place including by the pool edge. the only place it looks like where the maid dont clean often is the stairwells. But otherwise this is a good place to go. You wont get the same amount of service as a higher end, but if you are reading this, you are looking for a cheap vacation. Definitely going back in November 2016. Items I would recommend bringing are -coffee mug/travel mug/ bubba cup -hand towels for your room and facecloths -your own beach towel -watershoes -a flat sheet as theirs is not fitted and is small and just hangs off the top of mattress. -spray bottle and essential oil. Our mattress did not smell of mold but one pillow did. So a few sprays of water/oil and it solved the problem -Place mats as their tablecloths are old and stained and not eye pleasing. -bring your own shampoo Go with low expectations and an open mind and enjoy your stay. Lots of little restaurants and snack bars and a flea market is right beside the hotel. Also, we left our patio door open all the time and had no problem with bugs.

Bon centre de villégiature

Nous avons trouvé la chambre très propre. Les matelas étaient bons et confortables. La nourriture était excellente, nous avons beaucoup apprécié les crevettes au déjeuner un jour. Le personnel était bon. Le temps aurait pu être meilleur, il faisait froid et il y avait du vent. Nous n'avons pas pu faire l'excursion en catamaran.

Good resort We found the room to be very clean. The mattresses were good and comfortable. The food was great, really enjoyed the shrimp at lunch one day. The staff was good. The weather could have been better, was cold and windy. Did not get to go on catamaran trip.

Satinage au Sunbeach Hotel-Varadero

Mon expérience à l'hôtel Sunbeach de Varadero n'a pas été très bonne. Tout d'abord, lors de l'enregistrement, le réceptionniste a retenu mon passeport sans mon consentement et ne me l'a rendu qu'après que je sois retourné à la réception et que j'aie insisté pour qu'il me le rende. Le lendemain matin, au petit-déjeuner, j'ai vu des clients contrariés et inquiets parce qu'ils demandaient leur passeport et que la réceptionniste avait du mal à le trouver. En outre, ils avaient également mon billet é [... lire plus]lectronique et l'ont perdu. Cela a été une source de stress. Le restaurant est petit et le ventilateur ne fonctionne pas très bien. Lorsque vous prenez votre petit déjeuner, votre déjeuner ou votre dîner dans le restaurant, vous en ressortirez avec une forte odeur de nourriture. Une très petite variation de nourriture, mais le pire, c'est qu'il y a BEAUCOUP de mouches sur la nourriture en permanence. Dégoûtant...

Satying at Sunbeach Hotel-Varadero My experience at Sunbeach Hotel in Varadero was not a great one. To begin with, at the check in, the receptionist held my passport without my consent and only returned to me after I went back to the reception and I insisted to have my passport back. Next morning when I went to breakfast I saw some clients upset and worried because they were asking for their passport and the receptionist was having a hard time to find it. In addition to it, they also held my e-ticket and they LOST IT. It have caused some stress. The restaurant is small and the exhaustor doesn`t work very well. When you have your breakfast, lunch or dinner in the restaurant, you will leave there with a strong smell of food. A very small variation of food, but the worse, that is a LOTS OF FLYES on the food all the time. Disgusting...

Nous sommes très heureux d'avoir eu du beau temps

emplacement - bon pour se déplacer, très sûr pour se promener la nuit, plage - pas terrible pour la plage car il faut traverser une rue, pas de bière ni de toilettes disponibles à la plage, la plage elle-même est bien mais il n'y a pas assez de chaises chambre - propre, belle salle de bain, lit pas très bon dîner : le vin rouge n'était disponible au dîner qu'un soir sur toute la semaine, ce qui est totalement inacceptable piscine - elle aurait besoin d'un bon nettoyage personnel - la plupart des [... lire plus] employés devraient avoir des compétences en matière de service à la clientèle, c'est si difficile de sourire ? la direction devrait observer son personnel en action pour voir qui rend les choses agréables pour les clients et qui se contente de faire ce qu'il faut, et qui ne devrait pas travailler avec le public..... HOLA La représentante de SUN était affreuse

very thankful we had good weather location - good for touring around, very safe to walk around at night, beach - not so great for the beach as you have to walk across a street, no beer or toilet available at beach, the beach itself is fine but not enough chairs room - clean, nice bathroom, not very good bed dinner - red wine was only available at dinner one night of our entire week, totally unacceptable, food was pretty much ok pool - could use a good cleaning staff - most could use some customer service skills, how hard is it to smile? mgmt should watch their staff in action and they could see who makes it nice for guests and who just goes through the motions and who just shouldn't work with the public.... HOLA SUN rep was awful

Station moyenne comme nous nous y attendions pour un 2.5 étoiles.

La chambre que nous avons occupée était très propre et suffisante. Le terrain était bien entretenu. Les nappes de la salle à manger ont besoin d'attention et doivent être changées lorsqu'elles sont souillées. La nourriture était conforme aux attentes mais très répétitive. Toujours la même chose. Le poisson était excellent. A recommander uniquement si l'on sait à quoi s'attendre. C'est un vrai 2,5 étoiles. Le personnel doit être plus amical, j'en ai trouvé très peu qui semblaient aimer ce qu'ils  [... lire plus]faisaient ainsi que leurs invités. C'est l'industrie du service après tout et on ne devrait pas être ignoré pendant que le personnel discute avec ses amis. L'emplacement est très central pour tout, si c'est ce que vous voulez. Le bruit le soir vous empêchera probablement de bien dormir, mais qui dort en vacances de toute façon ?

Average resort as we expected for 2.5 star. The room we had was very clean and sufficient. The grounds were well kept. The dinning room table cloths need attention and should be changed when soiled. The food was as expected but very repetitive. Same old same old. Fish was excellent. Recommend only if they know what they are in for. It is a true 2.5 star. Staff need to be more friendly, found very few you appeared to enjoy what they were doing as well as their guests. It is the service industry after all and one should not be ignored while staff chat up their friends. Location is very central to everything if that is what you want. Noise in the evening will probably keep you from sleeping sound but who sleeps on vacation anyway.

Belle plage de l'autre côté de la rue

L'hôtel était très décent, le hall principal très propre. Tout le personnel est serviable, la nourriture est correcte, les crevettes bbq sont étonnantes. Les cocktails sont colorés. La plage et la vue sur l'océan de l'autre côté de l'hôtel sont incroyables. Bâtiment le plus haut de Varadero ☺ . Il manque de la musique pendant la journée. Le bureau de change a de l'argent tous les 3 jours, mais c'est attendu, la vie n'est pas parfaite

Beautiful beach across the street Hotel was very decent, main lobby very clean. All staff helpfull, food ok, bbq shrimps amazing. Cocktails are colorful . Beach and view of ocean across hotel amazing. Tallest building in Varadero ☺ . Missing music during the day . Exchange office have money every 3 days , but that is expected , life is not perfect

Décevant (première visite il y a 3 ans) était mieux

Nouvelle peinture mais toujours le même bâtiment ANCIEN. J'ai attendu une heure que le représentant de Holasun se présente. Pas de visite, pas d'appel. L'employé du hall d'entrée nous a dit que nous devions payer pour l'appeler. J'ai demandé à un autre représentant de la faire venir. RIEN. Nous essaierons iTravel2000 la prochaine fois et dans un autre centre de villégiature. Nous avons eu plus de chance avec eux.

Disappointing (First visit 3 years ago) was better New paint but still same OLD building. Waited an hour for Holasun representative to show. No-show, no call. Lobby clerk said we would have to pay to phone her. Asked another rep to get her to see us. NOTHING. We will try iTravel2000 next time and another resort. Had better luck with them.

Il y a mieux

le meilleur était l'alcool et le Beatles Bar en bas de la bande, le personnel était super sauf Giovanni le directeur de l'équipe de divertissement, il est paresseux. Les chambres sont grandes et propres, l'hôtel est plutôt propre. La nourriture était médiocre. La plage était superbe même si nous devions y aller à pied. Le bar de la plage n'était jamais ouvert ? Le responsable de la réception n'a rien fait pour nous satisfaire et nous n'avions qu'une seule demande, à savoir que 5 d'entre nous pui [... lire plus]ssent être au même étage et il a eu le culot de nous demander des articles au moment de notre départ.

there is better best was the booze and Beatles Bar down the strip, staff was great except Giovanni the entertainment team director, he's lazy. Rooms are big and clean, hotel somewhat clean. Food was sub-par. Beach was great although we had to walk to it. Beach bar was never open? Desk manager did nothing to accommodate us at all and we only had 1 request, and that was that 5 of us could be on the same floor and then had the nerve to ask for some articles upon us leaving.

Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel était très bien, même s'il était un peu délabré, mais peu importe, le temps que je passe dans ma chambre d'hôtel ne vaut même pas la peine d'être déçu. De toute façon, l'hôtel était en train d'être repeint. Les gens étaient incroyablement chaleureux et amicaux. J'y retournerais sans hésiter.

Amazing Resort The hotel was great although a little run down but who cares, the time that I spend in my hotel room is not worth even getting disappointed over. They were in the process of painting the hotel anyways. The people were incredibly warm and friendly. I would go back in a heartbeat.

Bonne situation

Il s'agit d'un hôtel simple avec eau chaude, situé dans le centre de Varadero, à proximité de tout. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et le personnel de l'hôtel était très serviable. Nous n'avons pas mangé à l'hôtel pendant notre séjour, mais d'après ce qu'on m'a dit, c'était moyen.

Good location This was a simple hotel with hot water, in downtown Varadero close to everything. The rooms were cleaned every day and the hotel staff were all very helpful. We did not eat at the resort while we were there, but from what I was told, it was average.

Ne pas revenir en arrière

J'ai séjourné dans des établissements bien meilleurs. Je n'y séjournerais pas et ne le recommanderais pas. J'ai été à Varadero 6 fois et c'était le bas de la barre de totam pour moi. La femme de chambre a envahi mon intimité et a trouvé très peu de choses à faire pour les enfants.

Not going back I have stayed in much better. I would not stay there nor would I recommend it. Been to Varadero 6 times and this was the bottom of the totam pole for me. Chamber maid invaded my privacy and found very little for kids to do.

Une bonne expérience dans l'ensemble

Nous avons été un peu déçus en arrivant car l'hôtel est un peu vieillot. Le premier jour, le service n'était pas très bon, mais cela s'est grandement amélioré à mesure que nous nous sommes liés d'amitié avec quelques membres du personnel. Pour moins de 700 $ par personne, on ne peut pas se plaindre. La plage est agréable et il y a de nombreux bons restaurants dans les environs.

Overall good experience We were a little disappointed when we first showed up because the hotel is a little dated. The first day service was not great but this greatly improved as we made friends with a few of the staff. For Under $700 per person you cannot complain. The beach is nice and there are many good restaurants around.

Excellente situation

Très bon emplacement ! Le terrain et la piscine étaient assez bien mais définitivement un 2-3 étoiles. Le personnel de la réception était très médiocre et peu serviable mais le reste du personnel était correct. Pas un 5 étoiles, mais un 3 étoiles. La chambre était décevante dans l'ensemble mais la salle de bain était très belle. La télévision ne fonctionnait pas mais ma femme et moi ne nous en préoccupions pas vraiment. La télévision ne fonctionnait pas, mais ma femme et moi ne nous en préoccupi [... lire plus]ons pas vraiment. Juste en face d'une grande plage. Nous pouvions nous rendre à pied aux magasins et à la nourriture et à la banque. La réception n'a pas été d'une grande aide pour changer de l'argent ou acheter de l'eau, mais nous avons trouvé un endroit où acheter de l'eau en bouteille à 2 minutes sur la route et la banque à 25 minutes. Les bus et les taxis passent toujours et la prochaine fois, nous prendrons le bus à impériale pour faire un tour. Nous retournerons certainement à Veradero pour des vacances relaxantes et peu coûteuses. Nous essayerions probablement un autre hôtel la prochaine fois, mais nous retournerions au Sunbeach si le prix était meilleur qu'ailleurs. Les repas étaient corrects dans l'ensemble. Nous avons toujours pu trouver quelque chose à manger. Notre agent de voyage chez Tripcentral était Cathie. Elle a été formidable ! Elle nous a expliqué l'hôtel, car elle y était allée, et nous savions donc à quoi nous attendre. Elle a également répondu très rapidement aux appels téléphoniques et s'est montrée très optimiste, courtoise et positive à chaque fois que nous nous sommes parlés. Je la recommande vivement. Je recommanderais cet hôtel si vous avez un budget limité et que vous ne vous attendez pas à grand-chose, mais nous essaierons probablement un autre endroit la prochaine fois.

Great Location Great location! The grounds and pool were quite good but definitely a 2-3 star. Front desk staff were very poor and unhelpful but the rest of the staff were OK. Not 5 star OK, 3 star OK. The room was dissappointing overall but the bathroom was very nice.TV did not work but my wife and I did not really care about that. It is in a wonderful location. Right across from a great beach. We could walk to shops and food and a bit of a walk to the bank. Front desk was not helpful with money exchange or buying water but we found a place to buy bottled water 2 minutes down the road and the bank 25 minutes away. Bus and cab always going by and next time we will take the double decker bus for a ride. We would definitely go back to Veradero for a relaxing and inexpensive vacation. We would probably try a different hotel next time but would go back to Sunbeach if it was priced better than other places. The meals were OK on the whole. We could always find stuff to eat. Our travel agent with Tripcentral was Cathie. She was great! She explained the hotel to us, as she had been there, so we knew what to expect. She was also very prompt in returning phone calls and very upbeat, courteous and positive whenever we spoke. I would highly recommend her. I would recommend this hotel if you are on a budget and don't expect much but we will likely try a different place next time.

Seulement si c'est vraiment bon marché !

Passable est le mieux que je puisse dire. Le personnel était très gentil, personne n'a paniqué quand j'ai pris la nourriture de l'hôtel de l'autre côté de la route pour la partager avec mes amis locaux. Mais ma chambre était inondée à chaque fois qu'il y avait une bonne tempête de pluie (on ne m'a pas proposé une autre chambre), elle a été nettoyée sans problème, mais quand même. Seules certaines chambres avaient un réfrigérateur, mais c'était très propre. Les ascenseurs sont anciens et un peu e [... lire plus]ffrayants, l'un d'eux s'est arrêté sur moi pendant une minute ou deux, le téléphone dans l'ascenseur ne fonctionnait pas. La nourriture est assez moyenne pour Cuba, les bars aussi ! Si vous vous couchez tôt, l'animation nocturne peut être très bruyante. L'emplacement était génial et la plage était magnifique. Mais je ne pense pas que j'y séjournerai à nouveau et si j'étais une personne qui passe tout son temps au resort, je n'irais vraiment pas, j'ai passé un bon moment car je n'ai jamais passé de temps à l'hôtel.

Only if it's really cheap! Passable is the best I can say. The staff was very nice, nobody freaked when I took hotel food across the road to share with my local friends. But mu room flooded every time there was a good rain storm (I was not offered another room) it got cleaned up no problems but still. Only some rooms had fridges, was very clean though. Elevators are ancient and slightly scarey, one stopped on me for a nerve racked minute or two, phone in elevator did not work. Food pretty average for Cuba, the bars eh! If you go to bed early it may be very loud for night time animation. Location was great, and beach was wonderful. But I don't think I'll stay there again and if I were a person who spends all their time at the resort I really wouldn't go, I had a good time cause I never spent any time in the hotel.