Des gens formidables, une station désuète

Le personnel est fantastique. Les chambres sont très anciennes, certaines sentent la moisissure. La piscine est propre et grande. Il est très difficile de réserver des restaurants à la carte. Vous devez vous rendre dans le hall et réserver pour chaque jour, ils ne vous permettent pas de réserver pour le reste de votre séjour. Lorsque vous arrivez dans le hall, il y a une très longue file d'attente pour réserver les restaurants... et on vous dit qu'ils sont maintenant pleins. Il y a beaucou [... lire plus]p de nourriture au buffet, mais elle est plutôt fade. C'était la 13ème fois que je venais dans ce complexe. Il a vraiment changé au fil des ans, et pas en bien. Le personnel s'efforce de divertir. Les problèmes que je rencontre sont liés à l'entreprise ou à l'entretien, et non au personnel. Bien que j'aie passé d'excellentes vacances et rencontré des gens charmants, je ne reviendrai pas dans ce complexe.

Great people, dated resort The staff is fantastic. Rooms are very dated, some smell like mold. Pool is clean and large. Very difficult to book a la cart restaurants. You need to go to the lobby and book for each day, they do not allow you to book for the remainder of your stay. By the time you get to the lobby, very long line up to book the restaurants...to be told they are now full. There is lots of food in the buffet, but it is pretty bland. This was my 13th time to this resort. The resort has really changed over the years, not for the better. The staff tries very hard to entertain. The issues I have are based on "corporate" or maintenance", not related to the staff. Although I had a great vacation and met many lovely people, I would not return again to this resort.

Collection Be live Marien Review

Le personnel, le service, la propreté de l'hôtel, les chambres, la nourriture, tout était extraordinaire. C'était la première fois que je venais à Puerto Plata, mais certainement pas la dernière. Tout le monde était si amical et toujours prêt à aider.

Be live collection Marien Review The staff, the service, the cleanliness of the resort, the rooms, the food, everything was amazing. It was my first time in Puerto Plata, but surely not last. Everyone was so friendly and ready to always help.

Hmm

La chambre avait une belle vue. Les lits étaient confortables. La climatisation fuyait et j'ai glissé sur l'eau et me suis blessé. La nourriture était médiocre et la même tous les jours. Le personnel, à part les barmans, n'était pas très serviable. Je ne recommanderais pas cet hôtel. La vue de la chambre était superbe

The room had a great view. Beds were comfy. A/C leaked and I slipped on water and hurt myself. Food was mediocre and the same every day. Staff other than bartenders were not helpful. I would not recommend this hotel. View from room wsas great

Un endroit extraordinaire et des vues superbes

L'hôtel était bien, un peu démodé et pourrait avoir besoin d'un peu d'entretien, mais le reste de l'endroit compensait largement les vues sur la montagne et la piscine 10 pour 10, les palmiers étaient magnifiques et la plage était belle, la nourriture et les divertissements décents

Amazing place and greats views Hotel was good little bit outdated and could use some maintenance but rest of place made up in big way views of mountain and pool 10 for 10 palm trees were beautiful and beach was nice decent food and entertainment

De superbes vacances

Le complexe est magnifique. Les chambres ont besoin d'être mises à jour. Nous avons eu un problème avec notre climatiseur qu'ils n'ont pas semblé résoudre, mais ils ont fini par nous demander si nous voulions changer de chambre. Les restaurants à la carte sur le site proposent des plats excellents. Le buffet ne manque jamais de nourriture. Le terrain est bien entretenu et propre. Le personnel d'animation est sympathique et sociable. Il aurait été agréable de voir plus d'activités penda [... lire plus]nt la journée autour de la piscine, comme c'était le cas il y a quelques années. Le service de nettoyage était excellent et sympathique. Les animations nocturnes étaient correctes. Comme nous sommes déjà venus, nous avons vu la plupart des spectacles. Ce n'est pas la faute du resort’ en aucun cas.

Great vacation The resort is beautiful itself. The rooms do need some updating. We had an issue with our air conditioner that they didn’t seem to resolve, however eventually they did ask if we wanted to switch rooms. The a la carte restaurants on site have great food. The buffet never has a shortage of food. The grounds are well kept and clean. The entertainment staff is friendly and social. It would have been nice to see more activities during the day around the pool like they use to a few years ago. The maid service was great and friendly. Nightly entertainment was ok. As we have been before, we have seen most of the shows. This is not the resort’s fault by any means.

Un grand moment !

Nous n'avons pas eu à nous plaindre, nous avons pris le forfait vip. La nourriture était bonne, les divertissements étaient bons, les gens étaient fantastiques. La chambre était un peu vieillotte mais nous n'étions là que pour dormir. J'y retournerais, les vendeurs n'étaient pas insistants. La piscine était propre. La plage était fantastique

Great time!! No complaints we did the vip package. Food was good entertainment was good ,, people were fantastic. The room was a bit dated but we were only there for sleep. I would go there again .venders weren’t pushy. Pool was clean. Beach was fantastic

J'ai entendu dire que c'était génial !!!!

J'ai eu la malchance de me faire voler mon passeport la veille de mon voyage et de ne m'en rendre compte qu'à l'aéroport en essayant de réserver... Quel cauchemar ! !! Mais mes amis y sont allés sans moi et ils ont tous adoré et reviendraient tous .... donc je suppose que je reviendrais aussi ....mais j'espère avec plus de chance .... Merci de votre compréhension

I heard it was great!!!! Well i had the unfortunate experience of having my passport stolen the day before my trip and only realized at the airport trying to book ...wow what a nightmare !! But my friends went without me and they all loved it and would all return ....so i guess i would return also ....but hopefully with more luck .... Thanks

C'était un endroit superbe.

Je voyage en République dominicaine depuis plus de 15 ans et j'ai visité à peu près tous les complexes hôteliers. L'hôtel Be live de Puerto Plata est le premier dont je peux dire qu'il est à la hauteur de ses standards. Vous êtes accueilli avec un excellent service, la nourriture est excellente, les serveurs sont polis et très amicaux. Comme dans tous les autres centres de villégiature, il y a des gens qui essaient de vous vendre des actions à temps partiel, mais je peux dire que dans ce cas-ci, [... lire plus] ils ne vous harcèlent pas pour le service. Sur la plage, c'est la même chose, les vendeurs passent mais ne viennent pas vous voir directement pour vous vendre, ils sont contrôlés par la sécurité sur la plage. La piscine est très grande et n'est pas surpeuplée comme dans d'autres stations. Je recommanderais aux adultes et aux familles d'aller dans cet hôtel. 5 étoiles dans mon livre.

This was a superb place . I have been traveling to the Dominican for over 15 years and did about every resort . The Be live Hotel in Puerto Plata was the first one that I can say live up to there standards . You are welcome with great service , the food is great the servers are polite and very friendly. They have on site like all other resorts people trying to sell you time shares , BUT I CAN SAY this one they do not harrasse you for the service . On the beach the same thing the people selling thing walk by but don t come to you directly to sell they are controlled by the security on the beach.The disco is all inclusive and the rooms are very clean and enjoyable. The pool is very large and not over crowded like other resorts. I would recommend for adults or family to go to this one. 5 star in my books.

Magnifique centre de villégiature !

Je viens de rentrer d'une semaine de vacances à Be Live Collection Marien, Puerto Plata. J'ai passé un moment merveilleux. J'ai été très impressionné par la qualité de l'entretien des lieux. Bravo aux gardiens qui ont travaillé dur pour ramasser les feuilles, laver les sols et les marches autour des piscines, garder la plage exempte d'algues et d'ordures. C'était un très beau complexe. Trois piscines différentes, chacune ayant sa propre fonction, trois restaurants à la carte (méditerranéen, [... lire plus] brésilien et mexicain), un buffet ouvert à toute heure et proposant une grande variété de plats savoureux, ainsi qu'un snack/bar de plage qui servait de la nourriture à partir de 10 heures du matin. Le personnel de service et ce qui semble être tous les locaux travaillant dans le complexe étaient sympathiques, pleins de sourires et prompts à saluer avec "Hola". Deux bars : un bar de piscine et un bar donnant sur la plage. Les chaises longues sont innombrables. Pour une semaine de lecture, je n'ai jamais eu à faire la queue, les serviettes et les chaises longues étaient toujours disponibles. Après m'être promenée le long de la plage sans fin, en passant devant de nombreux autres complexes, je me suis aperçue que ce complexe avait la meilleure plage. Le fond de l'océan était sablonneux et on pouvait marcher assez loin sans craindre qu'il ne s'effondre. J'ai été très surprise de constater qu'il n'y avait pas de colporteurs sur la plage et je n'ai donc pas eu peur d'être importunée. Il y avait quelques employés du time share qui se tenaient près du buffet, mais avec un simple "non merci", ils vous laissaient tranquille. S'il y a une chose qui aurait pu être améliorée, c'est la propreté des chambres. Les salles de bains pourraient être pourvues d'un revitalisant, d'un sol mieux balayé et peut-être d'une serviette de plus. Dans l'ensemble, j'aimerais revenir.

Beautiful resort! Just got back from a one week vacation at Be Live Collection Marien, Puerto Plata. Had a wonderful time. I was so impressed with the well-kept grounds. Cheers to the grounds keepers who worked hard at raking up leaves, washing the floors and walks around the pools, keeping the beach free of any seaweed/garbage. It was a beautiful resort. Three different pools, each having their unique purpose, three a la carte restaurants (Mediterranean, Brazilian and Mexican), the buffet kept good hours and had a wide variety of tasty foods, plus a snack/beach bar that served food from 10:00 am. Serving staff and what appeared to be all locals working at the resort were friendly, full of smiles and quick to greet with "Hola". Two bars included a pool bar and one that overlooked the beach. Endless supply of loungers. For being reading week, I never had to stand in long line ups, towels and loungers were always available. After taking a stroll along the endless beach, past many other resorts, hands down, this resort had the best beach. The ocean floor was sandy and able to walk quite a ways out without fear of it dropping off. I was very surprised that there weren't any peddlers on the beach so had no fear of being pestered. There were some time share personnel that stood close to the buffet but with a very simple No Thank you, they left you alone. If there was one thing I thought could have been improved upon was the cleanliness of the rooms. Bathrooms could provide conditioner, a better swept floor, and perhaps one more towel. Overall I would love to return.

Superbe station balnéaire

Nous avons passé un excellent séjour ici. La chambre avait tout ce dont nous avions besoin, la nourriture était bonne, les divertissements étaient bons, la plage était bonne, et nous avons eu la chance d'avoir un temps parfait ! Je recommanderais cet endroit, un excellent rapport qualité/prix !

Awesome resort We had an awesome time here. Room had everything we needed, the food was good, entertainment was good, beach was good, and we lucked out with perfect weather ! Would recommend this place, great value, bang for your buck!

Nous avons passé un excellent moment

J'ai apprécié le centre de villégiature. Il était très propre et bien entretenu. Ma chambre était très bien. J'ai apprécié la piscine, les bars et les divertissements. La nourriture était très bonne et abondante. Il aurait pu y avoir plus de fruits de mer. Le seul reproche que j'ai fait concerne la plage. En effet, les courants ont entraîné beaucoup d'algues sur la plage, ce qui m'a fait hésiter à nager dans l'océan. Je recommanderais ce centre de villégiature.

Great time was had I enjoyed the resort. It was very clean and well maintained. My room was very nice. I enjoyed the pool, the bars, and the entertainment. The food was very good and it was plentiful. There could have been more seafood. The only complaint I had was the beach. The oroblem was that the currents washed a lot of algae onto the beach, making me reluctant to swim in the ocean. I would recommend this resort.

Décevant

Les chambres sont vieilles et le service est en dessous de la moyenne. Tous les jours, j'ai dû appeler après que la chambre ait été nettoyée parce que le personnel avait oublié de laisser des choses comme des serviettes, du savon, du shampoing, de réapprovisionner le mini bar. Je ne vois pas d'inconvénient à ce que des choses soient oubliées un ou deux jours, mais tous les jours pendant sept jours, c'était un peu trop

Disappointing The rooms are old and the service was below par. Everyday had to call after room was cleaned because the staff forgot to leave things like towels,soap,shampoo, restock mini bar. I don’t mind things being overlooked one or two days but everyday for seven days was a bit much

Risques pour la santé - Ça n'en vaut pas la peine !

D'habitude, je ne prête pas trop attention aux critiques, pensant que chacun a une opinion différente en fonction de ses attentes, de ses expériences passées, etc. Cependant, je me sens obligée d'informer les gens du manque de préoccupation concernant la sécurité alimentaire dans ce centre de villégiature, ce qui, je crois, a causé la maladie de mon mari et de moi-même. Il y a un snack-bar près de la plage, où l'on fait cuire des hamburgers. Un jour, alors que nous faisions la queue, nous avo [... lire plus]ns remarqué que le cuisinier avait sorti un plateau de galettes de hamburger crues et, sans gants, en avait pris quelques-unes et les avait mises sur le gril. Il s'est ensuite essuyé les mains sur son tablier et a continué à sortir les petits pains avec les mêmes mains. Il ne s'est pas lavé du tout. J'ai été horrifiée et tous ceux qui l'ont vu ont quitté la file d'attente. S'ils ne se lavent pas les mains après avoir manipulé du bœuf cru, se préoccupent-ils vraiment de rincer leurs légumes et leurs fruits à l'eau claire ? Par ailleurs, j'ai également constaté que ce centre de villégiature manquait cruellement de personnel. Il y a eu des matins où nous avons pris des petits déjeuners entiers sans café, bien que nous ayons demandé à plusieurs employés qui passaient par là s'ils pouvaient nous aider ; il n'y avait qu'un ou deux employés qui couvraient de grandes sections et je suis sûr qu'ils étaient à bout. D'une manière générale, il semble que le personnel soit malheureux, ou du moins pas aussi aimable que celui d'autres complexes hôteliers, avec très peu de sourires. Vous vous ferez tous votre propre opinion, mais faites particulièrement attention au manque d'hygiène alimentaire - comme je l'ai dit, mon mari et moi avons été malades pendant nos derniers jours et même après notre retour (et non, nous n'avons pas bu l'eau du robinet !!).

Health Risks - Not Worth It! I usually don't pay too much attention to reviews, thinking that everyone has a different opinion based on their expectations, past experiences, etc. However I feel compelled to let people know about the lack of concern regarding food safety at this resort, which I believe caused both my husband and I to become ill. There is a snack bar down near the beach, at which they cook hamburgers. One day when we were in line, we noted the cook got out a tray of raw hamburger patties and, without gloves, grabbed some and put them on the grill. He then wiped his hands on his apron and continued on getting the buns out with the same hands. Not washing at all. I was horrified and every who saw left the line. This made me question whether in fact they are as concerned about water safety as it was described they were - if they don't pay attention to washing their hands after handling raw beef, are they really concerned with rinsing their veggies and fruits with clean water? On a side note, it was also my observation that this resort is severely understaffed. There were mornings when we would make it through entire breakfasts without a coffee, despite asking multiple staff walking by if they could help us; there were only one or two staff covering large sections and I'm sure they were running ragged. Generally, it also seemed that staff were unhappy, or at least not as engaging as staff at other resorts, with very few smiles. You'll all make up your own minds, but please pay special attention to the lack of food hygiene - as I said, my husband and I were both sick through our last days and even after we returned (and no, we didn't drink any tap water!!).

Le prix en vaut la peine

La vue de notre chambre sur la montagne était magnifique. Les piscines étaient impeccablement nettoyées tous les matins. La plage était magnifique - on pouvait toujours trouver une chaise longue (il était parfois difficile de trouver de l'ombre). La nourriture au buffet et au bar de la plage était délicieuse - il y avait toujours du choix, même pour les plus difficiles. Les plats à la carte n'étaient pas mes préférés - j'avais l'impression d'être bousculé et sous-estimé. Les boissons étaien [... lire plus]t fabuleuses. Le mari aurait aimé qu'il y ait un bar de plus (de préférence dans la piscine :)). Les spectacles nocturnes étaient corrects. L'équipe de divertissement au bord de la piscine était très bonne. Nous avons bénéficié d'une offre exceptionnelle de Trip Central pour l'Adult VIP - je pense que si j'avais payé plus cher, j'aurais été un peu plus déçu par certains aspects de l'hôtel et de mon séjour. Mais on en a pour son argent !

Worth the money The view from our room was amazing of the mountain. Pools were spotlessly cleaned every single morning. Beach was beautiful - could always find a lounger (finding shade sometimes was iffy). Food in buffet and beach bar was delicious - always a selection - even for picky eaters. A la Cartes were not my favourite - felt rushed and under appreciated. Drinks were fabulous. Husband wished there was one more bar though (preferably in the pool :)). Nightly shows were okay. Entertainment team by the pool was very good. We got an amazing deal for the Adult VIP from Trip Central - I think if I had paid more I'd be a bit more disappointed in some aspects of the hotel and my stay. But you get what you pay for!

Gemme tranquille

C'était notre premier séjour en République dominicaine. L'hôtel était propre et bien rangé. Le personnel était très aimable. La nourriture était excellente. Les restaurants à la carte étaient excellents et proposaient des plats qui n'étaient pas disponibles au buffet, ce qui était agréable. L'aéroport était proche et nous avons été emmenés à l'hôtel sans avoir à attendre. Nous avons fait une excursion (téléphérique, visite du rhum, etc.) qui était très bien.

Quiet Gem This was our first time to the Dominican Republic. The resort was clean and tidy. Staff very friendly. Food was excellent. The a la carte restaurants were excellent and offered food not availbe at the buffet which was nice. Airport was close and we were wisked off to the resort and did not have to wait around. We did an excursion (Cable car, rum tour, etc.) which was great.

Excellent centre de villégiature !

Le complexe était bien aménagé. La chambre était propre. Grand lit. Belle plage de sable et pas de pénurie de chez. Le buffet était correct. Je recommande vivement le restaurant méditerranéen pour les repas réservés. Prenez vos propres récipients pour l'eau et les boissons du bar, sinon ils vous donnent ces petits gobelets en plastique bon marché au bar. Shauna m'a fait une excellente offre pour une réservation de dernière minute pour une semaine et le processus s'est déroulé sans problème. Je [... lire plus] recommanderais sans hésiter.

Great resort! The resort was well laid out. Room was clean. Big bed. Nice sandy beach with no shortage of chez's. The buffet food was okay. I highly recommend the Mediterranean restaurant for the reserved dining. Take your own drinking containers for water and bar drinks, otherwise they give you those cheap little plastic cups at the bar. Shauna gave me a great deal on a last minute booking for one week and the process was seamless. Would definitely recommend.

Be Live Marien Collection Puerto Plata

J'ai passé 8 jours dans ce centre de villégiature. Avantages : La nourriture était vraiment bonne avec beaucoup de choix différents, les terrains bien entretenus, les spectacles étaient bons. Les gens se réveillent à l'aube pour réserver des places autour de la piscine en mettant des serviettes sur des transats sans les utiliser pendant des heures

I spent 8 days at this resort. Pros: The food was really good with a lot of different items to choose from, grounds well kept, the shows were good. Cons: Not much animation, especially for solo travellers, people wake up at the crack of dawn to reserve spots around the pool by putting towels on transats without using them for hours

Bonnes vacances en famille

C'était un lieu de villégiature agréable pour passer une semaine avec la famille. Les chambres étaient très belles et confortables. J'ai voyagé avec un enfant en bas âge et l'hébergement était très bien. La plage était belle mais l'eau était trop agitée pour se baigner 5 jours sur 7. Le personnel était très sympathique.

Nice family vacation Was a nice resort to spend a week with family. Rooms were very nice and comfortable. Travelled with an infant and accommodations were great. food was very good. Beach was nice but water was too rough to swim in 5 of the 7 days. Staff very friendly.

Très bon rapport qualité/prix

Belle propriété. Bien aménagée. Immense piscine avec des chaises longues pour tout le monde. Choix de soleil et d'ombre autour de la piscine. Belle plage avec chaises longues. Divertissements nocturnes différents chaque soir de la semaine. Les restaurants à buffets répondent aux goûts de tous les voyageurs internationaux. Veillez à réserver à l'avance pour les trois restaurants du complexe. Il n'est pas possible de s'enregistrer tôt, mais vous pouvez utiliser le complexe si vous arrivez ava [... lire plus]nt 15 heures. Toutes les chambres sont spacieuses et disposent d'un balcon et d'un mini-réfrigérateur contenant un minimum de sodas et de bières. De grandes bouteilles d'eau filtrée sont fournies gratuitement dans toutes les chambres.

Great Value Beautiful property. Well laid out. Huge swimming pool with lounge chairs for everyone. Choice of sun and shade around the pool. Lovely beach with lounge chairs too. Different nightly entertainment each night of the week. Buffet restaurants cater to all international travelers' tastes. Be sure to make reservations in advance for the three restaurants on the resort. Early check-in is not possible but you have use of the resort if you arrive before 3pm. All rooms are spacious with a balcony and mini-fridge that is stocked with very minimal soda and beer. Free large bottles of filtered water are provided in all rooms.

Excellent séjour en famille

Bon vol avec Westjet Les représentants de Westjet au sol étaient sympas Belle station balnéaire Propre, bon personnel, beaucoup de choses à faire Les vendeurs du club VIP pourraient être moins présents La nourriture était adéquate, il y avait beaucoup de choix. Les restaurants à la carte étaient bons. L'alcool était correct, 4 Coor light dans le mini bar, ça pourrait être plus

Great family stay Good flight down with Westjet Westjet represenatives on the ground was nice Nice Resort Clean, good staff, lots to do' VIP guys selling the VIP club could be less present Food was adequete, lots to choose from. The a la carte restaurants were good. Booze was ok, 4 Coor light in the mini bar , could be more