Our Verified Customer Rating 4

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(349 Commentaires)

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Private  - 

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Complexe touristique exceptionnel

Nous avons adoré ce complexe. Très propre et le personnel était très sympathique. Les lits de notre chambre étaient très confortables et nous y avons dormi tous les jours. La nourriture était excellente et savoureuse, nous n'avons jamais eu faim. Le restaurant italien et le steak house étaient nos préférés. Le seul inconvénient est qu'on nous a volé deux fois nos serviettes et nos chaises, peu importe que vous soyez allé aux toilettes ou non, les gens ont été irrespectueux et les ont prises [... lire plus]

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Epoirier  - 

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Semaine merveilleuse au Senator Puerto Plata Spa & Resort

J'ai passé une excellente semaine, du 13 au 20 mars. Le site est magnifique, la vue sur l'océan et les montagnes est à couper le souffle et il est possible de voir les bateaux de croisière aller et venir. Les chambres étaient super propres et confortables, les lits et les oreillers étaient les plus confortables de tous les hôtels que j'ai visités. Pas de problème d'eau chaude, le réfrigérateur était approvisionné tous les jours. J'ai séjourné dans le bâtiment 8 et j'avais une vue sur la piscin [... lire plus]

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Canadian Girl  - 

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Sénateur Puerto Plata

Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature. Il était difficile d'obtenir des chaises longues après 8 heures du matin (vacances de mars). La chambre était agréable, le lit confortable, apportez votre propre shampoing, après-shampoing et lotions, nous n'avions que du savon et une demi-bouteille de shampoing revitalisant (pas sûr que cela soit dû aux vacances de mars). Le buffet était très bon et nous sommes allés deux fois au steakhouse Ember's, qui était très bon. J [... lire plus]

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Private  - 

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Un centre de villégiature formidable

C'est la troisième fois que nous séjournons au Senator Resort and Spa, Puerto Plata, en un an. L'hôtel est très confortable. Nous aimons la nourriture, les lits, la piscine et les gens. Pour le prix de ce complexe, nous pensons qu'il répond à nos besoins et nous permet de passer des vacances formidables. Nous aimons beaucoup voyager avec Air Transat au départ de l'aéroport de Hamilton.

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Private  - 

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Grand centre de villégiature

L'hôtel était très bien, le terrain était bien entretenu. Le personnel était sympathique et arrangeant. Pour les options à la carte, un restaurant de la République dominicaine aurait été bien et avoir des soirées à thème au buffet J'ai eu du mal à trouver des chaises de plage, il n'y en avait pas assez pour le nombre de personnes présentes dans l'hôtel. Les chaises étaient sauvées par les serviettes qui n'étaient pas déplacées pendant des heures. C'est injuste pour les autres

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Lindy  - 

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Cela pourrait être extraordinaire.

Le terrain est magnifique et offre une belle vue sur la plage. Vous verrez parfois des bateaux de croisière dans le port. Les chambres sont petites mais propres et les lits confortables. Notez que les chambres à deux lits n'ont pas de lampe de chevet, seules les chambres à grand lit en ont une de chaque côté. Le buffet n'est pas exceptionnel, souvent la viande du jour était trop cuite et mâchée. Il y avait toujours un manque de chaises de piscine et de sièges de bar/lobby. L'espace piscine est  [... lire plus]

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Un lieu de villégiature agréable

Hôtel bien entretenu dans son ensemble. Le terrain, les piscines, les restaurants, les magasins, les plages étaient propres et entretenus quotidiennement. Les chambres étaient propres mais ont besoin d'être rénovées... j'ai eu des problèmes avec les toilettes, l'eau était à peine tiède, le robinet pulvérisait de l'eau. La nourriture était excellente dans les al a cartes mais le buffet a besoin d'une meilleure variété de plats et s'il vous plaît, s'il vous plaît, apprenez-leur à cuire toutes le [... lire plus]

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Station 3 étoiles

Ce complexe est au mieux un complexe 3 étoiles. Les chambres sont un mélange de chambres améliorées et de chambres plus anciennes non améliorées. Les chambres du deuxième étage n'ont que de l'eau tiède. J'ai constaté de nombreux problèmes d'entretien, tels que des canalisations de baignoire bouchées, une télévision uniquement en espagnol, à l'exception de la BBC ou de CNN. Les serviettes sales n'étaient pas changées lorsqu'elles étaient laissées sur le sol. Elles étaient raccrochées mouillées. L [... lire plus]

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Le personnel est très bon

Anna, au bar Legends, était excellente. Elle parlait très bien anglais et a toujours traité notre groupe comme une famille. Les restaurants à la carte étaient très bons et le buffet était très varié. Il aurait fallu plus de chaises à la piscine. Il y avait des Canadiens français très impolis.

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Private  - 

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Très impressionné

Il s'agit d'un hôtel/centre de villégiature très propre avec un personnel extraordinaire pour répondre à tous vos besoins et vous satisfaire. L'espace piscine est immense et magnifiquement aménagé et bien que les piscines soient datées, elles sont bien entretenues. La plage en elle-même était décevante - les eaux étaient agitées, le sable n'était pas blanc, il y avait beaucoup d'espaces loués au-dessus, mais la plage où l'on pouvait marcher était petite. J'ai été très impressionné par le choix e [... lire plus]

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Bill Tishler  - 

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Superbe station, personnel charmant

Il était impossible d'obtenir une chaise sur la plage ou à la piscine. Très frustrant.... L'attention portée aux détails dans les chambres était un défi... bouteilles de shampoing vides, j'ai dû remuer le café dans la chambre avec ma brosse à dents.... Bbbbbb b bbbbb bbbbbb bbb

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Papa Noel  - 

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Un plaisir de rentrer à la maison

Il a plu un peu pendant ce voyage, mais c'était si agréable de voir tous nos amis qui travaillent au centre de villégiature. Les terrains sont impeccables. Les gardiens sont constamment en train d'apporter des améliorations. L'équipe d'animation se surpasse pour rendre notre séjour mémorable. Merci Skinny, Pollo, Monkey Black, Dora et Sky. Au buffet, Nunez, Wanda et Juan Pablo ont veillé à ce que nous soyons bien traités. Nos cafés "spéciaux" du matin étaient toujours parfaits grâce aux filles d [... lire plus]

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Le paradis !

Un centre de villégiature extraordinaire ! Super propre en permanence ! Un personnel extraordinaire ! Très sympathique ! Le buffet et les cartes étaient toujours très bons. Beaucoup de variété ! Vous pouvez vous asseoir à la piscine et voir l'océan. Nous n'avons jamais eu de problème avec le service non plus ! Très attentif tout au long des deux semaines !

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Magnifique Reairt

Magnifique station, le terrain est magnifique, le personnel est très aimable et arrangeant. Il y a quelques points à améliorer. Le restaurant Alacart a besoin de couteaux à steak appropriés. Les lampes de chevet pour lire, plus de places assises dans le lobby et le bar du lobby, plus de chaises longues autour de la piscine et de la plage

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Smitty  - 

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Station balnéaire bon rapport qualité/prix

Station balnéaire toujours aussi bonne - 11 visites précédentes. A recommander à tout le monde. Cependant, le service de Sunwing pour le départ a été horrible à l'aéroport et ce n'était pas le personnel de l'aéroport, mais seulement celui de Sunwing. J'éviterai Sunwing pour mes prochains voyages.

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Ron 0550  - 

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Très beau centre de villégiature

Mon séjour au Senator a été plutôt agréable. Le premier jour, j'ai voulu prendre une douche, mais il n'y avait pas d'eau chaude. J'ai appelé la réception qui m'a dit qu'elle enverrait quelqu'un pour réparer le problème. Le deuxième jour, il y a eu une panne d'électricité pendant environ 13 heures. Je dois dire que même sans électricité, le personnel a pu préparer un excellent petit déjeuner buffet. Le deuxième et le troisième jour, je me suis à nouveau plaint de l'eau chaude, ils allaient envoye [... lire plus]

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BigandLu  - 

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Encore un voyage amusant chez le sénateur !

Nous avons séjourné au Senator en janvier et l'avons tellement apprécié que nous avons emmené des amis avec nous pour notre deuxième voyage en novembre. Ce qui nous a frappés, c'est l'incroyable gentillesse du personnel, la propreté, la beauté et l'agencement de l'hôtel. Tout est à moins de 5 minutes : la plage, la piscine, les chambres, le hall, les restaurants, les spectacles, le bar des sports, le café. Les chambres sont basiques mais très propres et notre grand lit était très confortable. I [... lire plus]

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On dirait que le centre de villégiature commence à être bon marché

Nous y étions en janvier 2023 et tout était parfait. Nous y sommes retournés en novembre 2023 et avons remarqué quelques différences. N'a pas reçu la boisson de bienvenue, pas de chiffons de lavage pendant des jours a continué à demander tho ( je sais apporter votre propre la prochaine fois ) certains jours vous avez eu des serviettes de sol et certains jours vous n'avez pas, pas de piscine mousse partie cette fois, mais il est toujours annoncé, a dû chercher des bouteilles d'eau certains jours  [... lire plus]

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Complexe touristique exceptionnel

Il n'y a rien que je puisse dire à propos de ce centre de villégiature, si ce n'est qu'il est excellent sur tous les plans. La taille et la possibilité de se déplacer dans le complexe sont excellentes. Le personnel se surpasse pour rendre votre voyage fabuleux.

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Mauvais

CONS : Nourriture médiocre, divertissements minimes, chambres très datées, personnes insistantes sur la multipropriété, restaurants à la carte minables. PRO : terrain joliment entretenu, belle plage, les bateaux de croisière qui passent sont amusants à regarder

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