Un lieu de vacances idéal.

Le centre de villégiature était dans l'ensemble très bien. Le terrain était magnifique et il y avait de nombreux endroits où se détendre. Il n'y avait pas de pénurie de chaises à la plage ou à la piscine. La nourriture était excellente et nous avons profité de tous les restaurants à la carte.... sans réservation ! Le personnel était très sympathique et arrangeant. Nous y retournerons sans aucun doute.

Great vacation spot. The resort was overall very good. The grounds were beautiful and there were many great areas to chill out. No shortage of chairs at the beach or pool. The food was great and we enjoyed all the al la carte restaurants.... with no reservations! The staff was very friendly and accommodating. We'll definitely go back.

Beau centre de villégiature

Pour un complexe 4 étoiles, il a certainement besoin d'améliorations et d'un bon nettoyage. Dans notre chambre, le ventilateur de plafond aurait eu besoin d'un bon dépoussiérage, les rideaux auraient dû être lavés et le réfrigérateur nettoyé. Si l'on fait abstraction de tout cela, c'est un beau complexe hôtelier. La nourriture était correcte. Les chaises longues ont besoin d'être nettoyées ou remplacées, elles sont très inconfortables. Il n'y a pas assez de petites tables. Le complexe semb [... lire plus]le manquer de personnel. La plage n'était pas aussi propre que les autres plages où nous sommes allés. Il y a un problème d'oiseaux qui doit être résolu car ils sont partout sur les tables et les chaises dans les parties en plein air des restaurants. Beaucoup d'enfants dans ce complexe. Le toboggan de la piscine 2 toboggans étaient fermés. Il y avait une piscine pour enfants mais la plupart des enfants étaient dans la plus grande piscine. Les toilettes du complexe ont besoin d'être améliorées, soit les toilettes ne tirent pas la chasse d'eau, soit les éviers ne se vident pas, soit les sèche-mains ne fonctionnent pas.

nice resort For a 4 star resort it certainly needs upgrades and a good cleaning. In our room the ceiling fan could have used a good dusting, the curtains needed a wash and the fridge needed cleaning. If you look past all that it is a nice resort. The food was okay. The loungers needed cleaning or replacing, very uncomfortable. Not enough little tables. The resort seemed to be short staffed. The beach was not as clean as other beach we have been to. There is a bird problem that needs to be addressed because they are all over the tables and chairs in the open air parts of the restaurants. Lots of kids at this resort. The slide in the pool 2 slides were closed off. There was a kids pool but most of the kids were in the bigger pool. The washrooms around the resort need help, either the toilets would not flush or the sinks would not drain or the hand dryers did not work.

Très bon

L'hôtel est magnifique, propre comme toujours, c'est notre deuxième fois, j'ai beaucoup apprécié cette fois. La seule chose est que la chambre où nous nous trouvons est plus haute, mais nous sommes à la fin, nous ne pouvons pas voir l'océan, espérons que la prochaine fois que nous reviendrons, ils nous donneront une chambre avec vue sur l'océan, mais à part cela, c'est vraiment un bel endroit.

Very good Hotel is beautiful clean as ever this is our second time I enjoy most this time.The only thing is the room were located is higher but we are at the end can’t see the Ocean hopely the next time we comes back they give us an Ocean view room but other than that it’s really nice place enjoy.

Beaucoup de plaisir

Dans l'ensemble, ce fut un voyage formidable et amusant. Le personnel du Riu est excellent et fait tout ce qu'il faut. Nous avons eu un problème avec la chambre qu'on nous a donnée, il y avait une odeur nauséabonde qui se dégageait de l'air conditionné et elle était sombre et humide. Nous avons demandé une autre chambre et on nous a dit qu'ils ne l'échangeaient pas juste parce que nous ne l'aimions pas ? Un nettoyeur est venu dans la chambre à minuit avec de l'eau de javel et du spray, avec tro [... lire plus]is enfants dans notre famille, j'ai refusé qu'ils respirent des vapeurs toute la nuit. Nous avons gardé les portes ouvertes toute la nuit et n'avons pas beaucoup dormi. Le lendemain matin, après de longues négociations, nous avons obtenu une autre chambre. Les vacances ont été sauvées....exception faite de nombreux petits détails qui étaient ennuyeux mais qui ne changeaient pas la donne. Le coffre-fort était cassé, le téléphone ne fonctionnait pas, les clés fonctionnaient par intermittence. La soirée mousse était géniale, la soirée blanche spectaculaire et le spectacle de Michael Jackson fantastique. La nourriture était bonne (pas géniale) mais les choix étaient excellents et le service fantastique.

So much Fun All in all it was a great, fun trip. Riu staff are excellent and they certainly do everything right. We did have a problem with the room we were given, there was a foul smell coming thru the air con. and it was dark and damp. We requested a different room and were told they didn't exchange just because we didn't like it ??? A cleaner came to the room at midnight with bleach and spray, with three children in our family I refused to have them breathe in fumes all night. We kept the doors open all night and didn't get much sleep. Next morning after a long negotiation we got a different room, the holiday was saved....except lots of little things that were annoying but not game changing. The safe was broken, the phone didn't work, the keys worked intermittently. The foam party was great, the white party was spectacular and the Michael Jackson show was fantastic. Food was good (not great) but great selections and fantastic service.

Riu Jalisco Fév 2020

Ce complexe est excellent et offre un excellent rapport qualité-prix. La nourriture était excellente, la plage agréable, les bars excellents dans tout le complexe. Je voudrais juste suggérer d'ajouter un sentier à chaque extrémité de l'hôtel près des piscines. Cela réduirait le temps de marche jusqu'à votre chambre d'environ 8 minutes à environ 2 minutes.

Riu Jalisco Feb 2020 This resort is excellent and provides great value for your money. Food was great, nice beach, excellent bars all through the resort. I would just like to suggest adding a pathway to each end of the hotel nearest the pools. This would cut your walking time back to your room from about 8 minutes to about 2 minutes.

Belle station balnéaire

Je viens de rentrer du riu jalisco. Cette propriété est très agréable. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le personnel était très gentil et serviable. Toujours prêt à aider et toujours avec le sourire. Les chambres sont datées et petites mais elles étaient propres et confortables. La nourriture était correcte, rien de fabuleux, un buffet typique. Je n'ai pas aimé la cuisine asiatique, mais je ne suis pas du genre à aimer les sushis. Il était impossible d'entrer dans le steak house qui faisait  [... lire plus]toujours la queue avec une attente de deux heures. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre semaine là-bas. Je dois ajouter que le représentant de Sunwing a été excellent. Merci Rafel.

Nice resort Just returned from the riu jalisco. This property is very nice. We had no complaints at all. Staff was very nice and helpful. Always willing to help and always with a smile. The rooms are dated and small but they were clean and comfortable. Food was ok nothing fabulous typical buffet food. Did not like the Asian but then i am not one for sushi. Couldn't get in the steak house always lined up with a couple hour wait. Overall we enjoyed our week there. Will have to add that the sunwing rep was excellent. Thanks Rafel .

Belle station balnéaire

Je viens de rentrer du riu jalisco. Cette propriété est très agréable. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le personnel était très gentil et serviable. Toujours prêt à aider et toujours avec le sourire. Les chambres sont datées et petites mais elles étaient propres et confortables. La nourriture était correcte, rien de fabuleux, un buffet typique. Je n'ai pas aimé la cuisine asiatique, mais je ne suis pas du genre à aimer les sushis. Il était impossible d'entrer dans le steak house qui faisait  [... lire plus]toujours la queue avec une attente de deux heures. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre semaine là-bas. .

Nice resort Just returned from the riu jalisco. This property is very nice. We had no complaints at all. Staff was very nice and helpful. Always willing to help and always with a smile. The rooms are dated and small but they were clean and comfortable. Food was ok nothing fabulous typical buffet food. Did not like the Asian but then i am not one for sushi. Couldn't get in the steak house always lined up with a couple hour wait. Overall we enjoyed our week there. .

OK Hôtel

L'hôtel est un peu vieux et les chambres sentent le renfermé. Cependant, la sélection de nourriture était excellente, la plupart des plats étaient très bons. Les piscines, la plage et le terrain sont excellents. Les programmes de soirée étaient très bons. Il s'agit certainement d'un endroit conçu pour les enfants. La plupart des membres du personnel étaient excellents. Nous avons une plainte à formuler : en entrant dans notre chambre à l'hôtel, on nous a donné une très petite chambre avec [... lire plus] un grand lit et des lits superposés. Comme nous avions deux valises, nous en avons posé une sur le banc prévu à cet effet et l'autre sur le lit du bas. C'était très petit mais nous avons pensé que nous pourrions vivre avec s'il le fallait. Nous sommes ensuite sortis sur notre balcon, qui faisait face à des poubelles et à un parking de bus. Comme nous aimons utiliser le balcon, ce n'était pas acceptable. Nous sommes donc allés directement à la réception pour demander un changement de chambre. L'employé de l'hôtel n'était pas très content et il nous a demandé si nous avions touché à quelque chose et nous avons dit qu'une des valises était sur le lit superposé, ce à quoi il a répondu que nous devions rester là cette nuit-là et quitter la chambre le lendemain à 11 heures et revenir à 15 heures le lendemain pour obtenir la clé de la porte d'une autre chambre. Nous avons donc passé la première nuit dans une petite chambre très bruyante (pas seulement les bus, mais la ventilation du climatiseur était cassée et cliquetait, de sorte que nous devions éteindre l'air pour dormir), et la moitié de la journée suivante sans chambre où aller. La chambre que nous avons finalement obtenue était correcte.

OK Hotel The hotel is a little on the older side and the rooms smell very musty. However, the food selection was great, most of it was very good. The pools, beach area and grounds were excellent. The evening programs were very good. Certainly a place geared for children. Most of the staff were excellent. We did have one complaint: upon entering our room at the hotel we were given a very small room with a queen size bed and bunk beds. It was very small and as we had 2 suitcases we put one on the suitcase bench provided & the other on the bottom bunk. It was very small but we thought we could live with it if we had to. We then went out to our balcony and it faced garbage cans & a bus parking lot. As we like to use the balcony, this was not acceptable so we went directly to the front desk to see about getting our room changed. The hotel attendant wasn't very pleased and he asked if we had touched anything & we said one of the suitcases was on the bunk bed to which he said we had to stay there that night and be out of the room the next day by 11:00 and to come back at 3:00 the next day to get the door key to another room. So we spent the first night in a small & very noisy room (not just buses but the air conditioner vent was broke and rattled so we had to turn off the air to sleep), and half the next day without a room to go to. The room we eventually got into was OK.

Très belle

Beau terrain, belle plage, belles piscines. Plutôt bondé aux piscines et aux restaurants, le service du lobby n'était pas génial. L'espace enfants ne permettait pas les boissons d'aucune sorte, ce qui rendait difficile de s'asseoir longtemps avec nos enfants. Les chambres étaient propres mais juste correctes. Les buffets étaient excellents, les restaurants à la carte étaient plus ou moins bons. Dans l'ensemble, un très bon hôtel pour le prix.

Very nice Nice grounds, lovely beach, nice pools. Pretty crowded at the pools and restaurants, the lobby service wasn’t great. The kids area didn’t allow drinks of any kind which made it hard to sit for a long time with our kids. Rooms were clean but just ok. Buffet food was great, a la carte restaurants were hit and miss. Over all a very nice resort for the price.

Excellent centre de villégiature

Absolument adoré cet endroit, ilâ €™s très propre et beaucoup de plaisir, le divertissement est grand chaque nuit et la nourriture était grande que pouvez-vous demander de plus. La plage est également phénoménale pour la région de Puerto Vallarta.

Excellent Resort Absolutely loved this place, it’s very clean and lots of fun, the entertainment is great nightly and the food was great what more could you ask for. The beach is also phenomenal for Puerto Vallarta area.

Sister Get Away

Bien qu'il s'agisse de mon premier séjour tout compris, j'ai passé de nombreuses vacances, y compris des croisières, etc. Dans l'ensemble, l'expérience all inclusive a été correcte. Malheureusement, le temps était loin d'être souhaitable, car la plupart des jours étaient couverts, un jour il a plu, ce qui a laissé un jour de soleil. Je pense que le temps a un impact sur toute évaluation de vacances. La chambre qui nous a été attribuée était située au 2ème étage et donnait sur le buffet extér [... lire plus]ieur. La chambre était quelque peu bruyante et extrêmement humide avec une odeur de moisi. Les clients constateront que la nourriture se limite principalement à des buffets et qu'il faut commander ses propres cocktails au bar (pas de service d'attente). La plage est magnifique et bien que l'eau soit trouble, il y a beaucoup de nageurs dans l'océan. Les piscines de ce complexe sont extrêmement froides.

Although this was my 1st all inclusive, I have had numerous vacations including cruising, etc. Overall, the all inclusive was an ok experience. Unfortunately, the weather was less than desirable, as most days were overcast, 1 day rained which left 1 day of sunshine. I believe weather has an impact on any holiday review. Our assigned room was on the 2nd floor, which overlooked the buffet outdoor seating area. The room was somewhat noisy and extremely damp with a musty smell. Guests will find that food is mostly limited to buffet's and you order your own cocktails from the bar areas (no wait service). The beach is beautiful and although the water is murky, there are lots of ocean swimmers. The pools on this resort are extremely cold.

Un lieu de villégiature et une expérience formidables

J'ai beaucoup apprécié mon séjour au Rui Jalisco. L'établissement est excellent et dispose de toutes les commodités et de tous les divertissements que l'on peut demander. Le choix des plats est excellent et j'ai particulièrement apprécié les thèmes en termes de nourriture, d'événements et de spectacles. Il semble qu'il y ait un manque de personnel en ce qui concerne l'aspect hospitalier. Le service fourni par le personnel de service était amical, efficace et attentionné. Ils ont presque "co [... lire plus]uru" pour suivre, d'où mon commentaire. Merci pour ces excellentes vacances. Je recommanderai Rui Jalisco à mes amis.

Great Resort and Experience I thoroughly enjoyed my stay at Rui Jalisco. The facility is excellent with all the amenities and entertainment one could ask for. The food selection was excellent and I particularly enjoyed the themes in terms of food, events and performances. There appears to be a shortage of staff in terms of the hospitality aspect. The service provided by the staff on duty was friendly, efficient and thoughtful. They almost “ran” to keep up, hence my comment. Thank you for an excellent holiday. I will recommend Rui Jalisco to friends.

Superbe station balnéaire

Nous adorons séjourner au RIU JALISCO, c'est la troisième fois que nous y allons, avec une belle plage et une belle promenade vers Bucerias. Le personnel est très gentil et c'est comme une famille pour nous. Nous remercions tout particulièrement nos serveurs CALEB, MARCOS, ALONSO mais surtout IVAN SALAZAR et JOVANY pour avoir fait de l'anniversaire de mon mari un moment mémorable. Nous avons toujours apprécié le buffet qui a un thème différent tous les soirs. Notre chambre a une vue magnifique e [... lire plus]t est toujours gardée propre par ROSA. Nous avons eu la bonne surprise de retrouver notre chambre maquillée avec des ballons, des paillettes et une bouteille de tequila (merci à la direction du Riu)

Awesome resort We love staying at the RIU JALISCO our 3rd time been there.Beautiful beach and nice walk to Bucerias. The staff are very nice and they're like family to us now special thanks to our waiters CALEB, MARCOS, ALONSO but most of all to IVAN SALAZAR and JOVANY for making my husband's birthday a memorable one. We always enjoyed the buffet which they have different theme everynight. Enjoyed watching the entertainment but most of all the RIU NEON NIGHT PARTY Our room has beautiful view and always kept clean by ROSA and nice birthday suprise to come back to our room that's beautiful made up with all the balloons, sparkles and bottle of tequila (Thank you Riu management)We are coming back again to RIU JALISCO next year

Toujours un grand centre de villégiature

C'est ma troisième visite au Riu Jalisco. L'hôtel a été légèrement rénové dans le hall et sur le terrain, mais les chambres n'ont pas changé. J'ai toujours apprécié la nourriture et j'ai trouvé le buffet et surtout le restaurant asiatique délicieux et frais. Le restaurant sur la plage a été modernisé et le buffet est maintenant entouré de verre et les oiseaux ne peuvent plus y entrer (ce que j'ai trouvé TRÈS peu hygiénique lors de mes précédentes visites). Cependant, les oiseaux entourent les ta [... lire plus]bles et les ventilateurs, etc. et descendent en piqué pour s'emparer de la nourriture dès que l'on se lève. Je pense que ce phénomène est commun à tous les complexes hôteliers, car j'ai vu la même chose au Riu Vallarta, etc. Le problème est d'autant plus exacerbé que j'ai vu des gens les nourrir avec leur assiette. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe sympathique et amusant situé à environ 25 km du centre-ville de Puerto Vallarta.

Still a great resort This is my 3rd visit to the Riu Jalisco. The resort has been updated a little in the lobby and on the grounds but the rooms looked the same as before. I still enjoyed the food and found the buffet and especially the Asian restaurant delicious and fresh. The restaurant on the beach has been updated and the buffet is now enclosed in glass and the birds can no longer enter . (something I found VERY unhygienic in past visits). However. the birds do surround the tables and above in the fans etc. and will swoop down and grab food as soon as you get up. I think this is common in all the resorts as I have seen the same thing at the Riu Vallarta etc. The problem is further exasperated as I have seen people feeding them from their plates. All in all a friendly and fun resort located about 25 Kms from downtown Puerto Vallarta.

Bon centre de villégiature

L'hôtel est propre et l'hébergement est correct. La nourriture était savoureuse et bien préparée. La plage était incroyable et génial pour les longues promenades. Beaucoup de place aux piscines si vous’re une personne de la piscine. Seule suggestion d'amélioration : les files d'attente, en particulier dans les bars, de jour comme de nuit. J'ai passé d'excellentes vacances.

Good resort The hotel is clean and accommodations are decent. The food was tasty and well prepared. The beach was amazing and great for long walks. Lots of room at the pools if you’re a pool person. Only suggestion for improvement is the line ups especially at the bars both day and night. Had a great holiday.

Très bonne station.

La nourriture était bonne, parfois manque de cuillères à thé et temps d'attente plus long pour la préparation de la table. Les chambres étaient en bon état et bien nettoyées. Les steaks étaient plus épais et plus frais. Souhaitons que l'équipe de service à la table soit plus silencieuse.

Very good resort. Food was good, sometimes luck of tea spoons and longer periods for waiting for table making. Rooms were in good shape and room cleanness.Wish the steaks were thicker and done fresh. Wish the servie crew at dinning were more quiet.

Superbe station balnéaire

C'est la troisième fois que nous séjournons au Riu Jalisco. Nous avons vraiment apprécié notre séjour d'une semaine. La seule chose que nous changerions est de chauffer les piscines. Elles sont glaciales ! Nous sommes allés au Riu Vallarta pour voir des amis et leurs piscines sont tellement plus chaudes. La nourriture est excellente et le personnel est si sympathique. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel.

Awesome resort This is our third time at Riu Jalisco. We really enjoyed our week long stay. The only thing we’d change is to heat the pools. They are freezing cold! We went to the Riu Vallarta to see friends and their pools are so much warmer. Food is excellent and the staff are so friendly. I would definitely recommend this hotel.

Un centre de villégiature exceptionnel

Le service est excellent, la nourriture est excellente, la plage est magnifique, ce qui fait que nous sommes heureux d'avoir visité le Riu Jalisco. Tout le monde est très serviable et s'assure que vous êtes heureux à l'intérieur et à l'extérieur du complexe... et merci Janet Merrill

Amazing resort Great service,great food beautiful beach make the great vacation, so glad that we visit Riu Jalisco everyone is so helpful making sure that you are happy in and out of resort...and thank you Janet Merrill

Superbe station, parfaite pour les familles

C'était un excellent endroit pour séjourner, il n'y a pas un seul problème avec ce centre de villégiature. Je recommanderais certainement cet endroit pour les personnes avec des enfants. Le personnel était très sympathique et le service était supérieur à la moyenne. La nourriture était fantastique, les choix étaient abondants

Great resort perfect for families Was a great place to stay , not one issue with this resort . Would definitely recommend this place for people with kids. Staff was great friendly and service was above average. Food was fantastic choices were abundant

Excellent rapport qualité/prix

Station balnéaire haut de gamme pour un prix raisonnable. Très bonne nourriture, la plage est fabuleuse. Boissons folles Personnel 5 étoiles. Hautement recommandé. Chambre excellente. La nourriture du bar sportif est exceptionnelle. James Calgary. Jan 2020

Excellent Value Top of the line resort for a reasonable price. Really good food the beach is Fab. Drinks crazy Staff 5 star. Highly recommended. Room excellent. Sports bar food exceptional. James Calgary. Jan 2020