MELIA CAYO SANTA MARIA INCROYABLE

La plage et les personnes travaillant dans cet hôtel ont rendu notre voyage extraordinaire ! Le service était excellent dans les restaurants, sur la plage et à la piscine. Le bar à café était un endroit sympa pour se détendre et prendre un verre avec ou sans le très bon café.

MELIA CAYO SANTA MARIA AMAZING The beach and the people working at this hotel make our trip amazing!! The service was excellent in the restaurants and on the beach and at the pool. The coffee bar was a cool place to hang out and have an amazing drink with or without the very good coffee.

Magnifique centre de villégiature !

C'est la première fois que nous venons à Cuba et nous avons adoré ! Le temps, les terrains, la plage, la météo étaient tout simplement incroyables ! !! La nourriture était correcte, ce qui signifie que vous ne mourrez jamais de faim, mais vous ne pouvez pas la comparer à celle du Mexique car il s'agit d'un pays communiste et ce qu'ils importent est limité....Capuccino’s dans le hall et le snack bar étaient délicieux ! Le Beach Grill était bon.....Les divertissements étaient aléatoires mais  [... lire plus]nous avons apprécié le violoniste tous les soirs... !

Beautiful resort! First time to Cuba and we loved it! The weather, grounds, beach, weather was just amazing!! The food was ok meaning you’ll never starve but you can’t compare it to Mexico as this is a communist Country and what they import is limited....Capuccino’s at lobby and snack bar were delicious! Beach Grill was good.....Entertainment was hit and miss but enjoyed violinist every night...!

Melia Cayo Santa Maria

Les rénovations effectuées après l'ouragan sont magnifiques et le complexe est très propre. Nous avons été un peu déçus cette année par le choix des aliments et par le nombre de produits en rupture de stock. Aucun des restaurants n'avait de crevettes et le homard était disponible au prix de 18 CUC (26 dollars canadiens), ce qui me semblait trop cher. Le service n'était pas aussi bon que d'habitude, car le personnel dit qu'il est toujours en sous-effectif. Une seule personne travaillait au ba [... lire plus]r de la piscine et essayait de servir toutes les personnes assises autour des deux piscines. Un soir, j'ai demandé du vin blanc et ils n'en avaient pas. J'ai ensuite demandé du gin tonic, mais il n'y avait pas de tonic. Puis j'ai demandé une vodka soda et il n'y avait pas de soda. Le complexe semble un peu mal géré et le personnel est stressé d'avoir à dire aux clients qu'ils n'ont pas quelque chose - en particulier les clients réguliers qu'ils connaissent depuis longtemps. Nous y retournerons très probablement en raison des amis que nous y avons rencontrés, mais j'hésiterais un peu à recommander l'hôtel à d'autres personnes sur la base de cette année.

The renovations that they did after the hurricane are beautiful and the resort is kept very clean. We were a little disappointed this year with the food selections and the number of things that they ran out of. None of the restaurants had shrimp and lobster was available at a price of 18 CUC ($26 Cdn) which I thought was too expensive. Service was not as good as it has been, as the staff say that they are always understaffed. There was only one person working the pool bar and trying to serve all of the people sitting around 2 pools. One evening, I asked for white wine and they didn't have any. Then I asked for gin and tonic but there was no tonic. Then I asked for vodka soda and there was no soda. The resort seemed a bit mismanaged and the staff are stressed having to tell guests that they do not have something - especially people that are repeat customers that they have known a long time. We will most likely go back due to the friends that we have met there but I would be a little hesitant to recommend the resort to others based on this year.

Charmante station balnéaire

/Excellent rapport qualité-prix. Le terrain est magnifique, presque aussi beau que la plage. Personnel sympathique, chambre propre. En particulier, Juan Carlos, au bar du hall d'entrée, a travaillé très dur. Je reviendrais sans aucun doute.

Lovely resort /Excellent value for your money. The grounds are beautiful, almost as beautiful as the beach. Friendly staff, clean room. In particular, Juan Carlos at the lobby bar was so hard working. Would definitely stay again.

Excellente expérience !

Nous avons apprécié notre séjour au Melia Cayo Santa Maria. Tout le personnel était très amical, serviable et attentif à nos besoins. Notre enregistrement et notre départ ont été rapides et efficaces. Toutes les aires publiques étaient propres et agréables ; le terrain, les fleurs, les arbres, etc. Nous n'avons pas beaucoup participé aux activités de la piscine, mais nous avons trouvé le défilé de mode et d'autres compétitions dans la piscine très divertissants et amusants. Les installations de  [... lire plus]la plage étaient adéquates et le personnel veillait à ce que les chaises longues et les parasols soient propres. Nous avons adoré la magnifique plage de sable et l'eau turquoise ! Nous avons apprécié tous les divertissements nocturnes et en soirée qui ont ajouté quelque chose d'unique à notre expérience de vacances. Les boissons au lobby étaient les meilleures et il y en avait un bon choix. Notre chambre était adéquate et confortable et nettoyée tous les jours. Il y avait beaucoup d'espace pour s'asseoir et pour ranger, et le lit était grand et confortable. La nourriture était moyenne et nous avons eu une expérience mitigée au buffet et aux restaurants à la carte. Mais nous ne nous attendions pas à quelque chose d'extraordinaire car nous avions déjà voyagé à Cuba et nous avions trouvé que la nourriture était à peu près la même partout. Nous préférions la nourriture du Beach Grill et nous y avons pris de bons déjeuners. La nourriture était également bonne certains soirs au restaurant buffet. Dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience dans ce complexe et nous le recommanderions à nos amis et envisagerions d'y revenir. Auzi & Bill

Great Experience! We enjoyed our stay at Melia Cayo Santa Maria . All the staff were very friendly, helpful and attentive to your needs. Our check in and checkout were fast and efficient. All the public areas were kept clean and nice; the grounds, flowers , trees, etc..The pools were big and nice and kept clean. We didn't take much part in the pool activities but found the fashion show and some other competition they had in the pool thoroughly entertaining and fun. The facilities at the beach were adequate and the staff made sure you would get clean deck chairs and beach umbrellas. Loved the beautiful sandy beach and the turquoise water! We enjoyed all the evening and nightly entertainment which added something unique to our holiday experience. The drinks at the lobby were the best and they had a good selection of them available. Our room was adequate and comfortable and kept clean every day. Plenty of sitting and storage space and the bed was big and comfortable. The food was average and we had a mixed experience at both the buffet and a la carte restaurants. But, we didn't expect anything great as we had travelled to Cuba before and found that food is pretty much the same everywhere. We preferred The food at the Beach Grill and we had some good lunches there. The food was also good some of the nights at the buffet restaurant. Overall, we had a very good experience at this resort and would recommend it to friends and consider coming back again. Auzi & Bill

Excellente station

Mon mari et moi avons adoré ce complexe, les chambres étaient superbes, très spacieuses et propres, les espaces extérieurs étaient bien entretenus. C'est la cinquième fois que je viens à Santa Maria, je n'avais jamais été dans ce complexe auparavant, mais je retournerais sans aucun doute au Melia. C'est pittoresque et très accueillant !

Excellent resort My husband and myself loved this resort, the rooms were great very spacious and clean, the outdoor grounds were well kept. This is my 5th time to Santa Maria never at this resort before, but i would definately go back to Melia. Its quaint and very welcoming!

Très beau centre de villégiature

C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et tout est toujours aussi extraordinaire. Il y a la plus belle plage de sable blanc. Le personnel est très gentil. Le seul inconvénient est le trajet de 1h45 entre l'aéroport et le complexe. La nourriture était bonne et variée, mais ce qui m'a vraiment déçu, c'est qu'ils n'avaient plus de jus d'orange frais, ce qui était incroyable, car ils m'ont dit que c'était trop cher. J'y retournerai certainement dans un avenir proche.

Very nice resort This is my second time at this resort and everything is still amazing. It has the most beautiful beach with white sand. The staff is very nice. The only downfall is the 1hr45 drive from the airport to the resort. The food was good with a good variety but the thing that really disappointed me was that they did not have the fresh orange juice which was incredible anymore because they told me that it was too expensive. I will certainly go back in the near future.

Grand centre de villégiature

J'ai séjourné dans ce centre de villégiature il y a plus de dix ans. Des vacances formidables dans l'ensemble ! Décidé à visiter à nouveau. Toujours un super resort, un personnel sympathique mais vraiment déçu par la nourriture. La première fois que je suis tombé malade et nous voyageons beaucoup. Je n'ai même pas pu avoir une banane ! Les Fruit Loops étaient les seules céréales disponibles. Une des serveuses nous a apporté des bananes de chez elle. Personnel sympathique, tout le reste très [... lire plus] bien, mais je ne reviendrai pas !

Great resort Stayed at this resort over ten years ago. Great vacation overall! Decided to visit again. Still great resort friendly staff but was really disappointed with the food. First time I ever got sick and we travel quite a bit. Couldn’t even get a banana! Fruit loops was the only cereal there. One of the waitresses brought us bananas from her home. Friendly staff,everything else great but will not revisit!

Melia

Très beau, très propre. La plage est un peu éloignée mais une fois sur place, elle est absolument magnifique. La nourriture était médiocre mais il y avait toujours quelque chose de convenable. Les employés sont très gentils. Le personnel de nettoyage a fait du bon travail mais était très audacieux pour demander des choses. Les jardiniers font un travail incroyable. Sous-apprécié.

Very nice, very clean. A bit of a distance to beach but once there absolutely stunning. Food was mediocre but always something suitable. Workers very nice. Cleaning staff did good job but were very bold in asking for things. Gardeners do incredible work. Under appreciated.

Nice Resort

Très beau terrain ! Bien entretenu. La plage est incroyable. L'une des meilleures ! Certaines des chaises longues ont besoin d'être remplacées, mais les sympathiques sauveteurs travaillent dur pour s'assurer que vous en avez une bonne. Le personnel est sympathique et amical. Les chambres ont besoin d'être rénovées. Nous avons séjourné dans deux d'entre elles et nous avons trouvé qu'elles dégageaient une odeur d'humidité. La porte coulissante ne fonctionnait pas. Mais nous avons décidé que tant q [... lire plus]ue nous pouvions les fermer à clé et ne pas utiliser le petit patio, nous ne nous plaindrions pas. La salle de bain a besoin de beaucoup de travail. Beaucoup d'eau chaude et de pression pour une bonne douche ! La nourriture était la même que dans la plupart des hôtels que nous avons visités, peut-être un peu meilleure. Je suis difficile et je mange généralement au bar à pâtes, mais les ingrédients de base, comme les oignons et les poivrons, étaient rarement disponibles. J'aime les salades, mais la laitue manquait généralement pour le dernier repas de la journée. Mais pour la première fois, j'ai goûté et apprécié la viande du barbecue situé dans la cabane de la plage !

Beautiful grounds! Well kept. The beach is amazing. One of the best! Some of the lounge chairs need to be replaced but the friendly lifeguards work hard to ensure you have a good one. The staff are nice and friendly. The rooms need some work. We were in a couple and found they had a damp smell. The sliding door would not work. But we decided as long as we could lock them and not use the little patio we would not complain. The bathroom needs a lot of work. Lots of hot water and pressure making for a nice shower! Food was the usual as in most of the resorts we have visited, perhaps a little better. I am fussy so usually eat from the pasta bar but the basic ingredients, as in onions and peppers were rarely available. I enjoy salads however lettuce was usually missing for the last meal of the day. But for the first time I tried and enjoyed some of the meat from the barbeque located at the beach lunch hut!

Le centre de villégiature est magnifique

L'hôtel est situé dans un cadre magnifique, les piscines sont très belles, propres et spacieuses, tout est à proximité, les chemins et les sentiers sont joliment jardinés, le buffet du restaurant principal est propre et spacieux, les restaurants de spécialités sont agréables, mais la plupart du temps il faut réserver et il y a beaucoup de plats qui ne sont pas disponibles sur le menu, la nourriture était correcte mais si vous avez des restrictions alimentaires, il est très difficile d'obtenir qu [... lire plus]elque chose à manger. Le personnel est très aimable et serviable (toujours agréable et souriant), des gens merveilleux :) nous avons passé un excellent séjour ici, mais la plus grande déception a été la chambre d'hôtel elle-même, elle avait besoin de beaucoup de réparations (la porte de la salle de bain était cassée, les toilettes fuyaient sur le sol, la pomme de douche était cassée, les murs étaient pleins de taches et avaient vraiment besoin d'être peints, les draps et les serviettes étaient pleins de taches et ne donnaient pas du tout l'impression d'être propres et frais. malheureusement les chambres étaient sales :( Si je devais recommander cet hôtel (parce qu'il a de très grandes qualités), je devrais être honnête et avertir cette personne au sujet des chambres. Je dois donner une note de 3 uniquement à cause des chambres :(

Resort is beautiful This hotel had beautiful grounds, pools very nice, clean and spacious, everything close by, beautifully gardened paths and walk ways, main dining buffet clean and spacious, speciality restaurants nice- however most of the time book and also on the select menu a lot of items not available, food was okay but if you have any type of food restrictions very hard to get something to eat. Staff very friendly and helpful (always pleasant and smiling) wonderful people :) we had an awesome stay here but the biggest let down was the Hotel room its self, it was in much need of repairs (bathroom door broken, toilet leaked over floor, shower head broken, walls were full of stains really needed to be painted and the bedclothes and towels full of stains and did not feel clean and fresh at all. unfortunately the bedrooms felt dirty :( If I were to recommend this Hotel (because it does have some very great qualities) I would have to be honest and warn that person about the bedrooms. I have to rate this at a 3 only because of the bedrooms! :(

Une belle expérience

Le terrain était magnifiquement entretenu. Les piscines étaient propres et bien entretenues. Le complexe était de bonne taille et il n'y avait pas beaucoup de marche à faire pour se rendre aux endroits, ce qui était très bien. La nourriture était excellente et abondante. La PLAGE était la plus belle que j'aie jamais connue. Les chambres étaient de bonne taille et propres - les lits étaient très durs.

Beautiful Experience Grounds were beautifully taken care of. Pools were clean and well maintained. Resort was nice size and didn’t have a lot of walking to get to places which was great. Food was great and plentiful. BEACH was the most beautiful I’d ever experienced. Rooms were good size and clean - beds were very hard.

MeliaCayo Santa Maria

l'hôtel était génial, très propre. Les gens étaient très serviables. Le terrain était magnifique et bien entretenu. La taille de l'hôtel était parfaite pour nous et il était très facile pour nous de nous déplacer. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix. La plage était magnifique et il y avait beaucoup d'activités, tout comme la piscine. Notre chambre était toujours propre. Pour ce qui est des divertissements, le théâtre pas tellement, nous aimons aller au lobby tous les s [... lire plus]oirs, les divertissements étaient géniaux. Nous retournerons certainement dans ce complexe.

the hotel was awesome very clean. People were very helpful. The grounds were beautiful well looked after. The size of the resort was perfect for us it was very easy for us to get around. The food was very good lots to choose from. The beach was beautiful lots of activities as well as the pool. Our room was always clean .As for the entertainment the theatre not so much , we enjoy going to the lobby every evening, entertainment was awesome. We would definitely go back to this resort.

Le temps de la détente

Bien qu'il s'agisse d'un petit complexe Melia, il se trouve juste à côté d'un complexe plus fréquenté, de sorte que nous pouvions facilement nous y rendre à pied à tout moment. Les dîners à la carte étaient excellents et le buffet est typique. Il n'y a que deux inconvénients : les nombreux "no-see-ems", de minuscules moustiques invisibles qui laissent des marques, et le long trajet en bus. Le trajet aller ne nous a pris que 90 minutes, mais le trajet retour a duré 2,5 heures.

Relaxing Time While this was a smaller Melia resort, it was right beside the busier one so we could easily walk over anytime. The à la carte dinners were excellent and the buffet is typical. There are just 2 downsides being many « no-see-ems » which are tiny mosquitoes that you just cannot see and they leave welts and the long bus ride. To get there took us just 90 minutes but the return ride took a long 2.5 hours.

Une qualité fiable

Notre troisième visite au Melia Cayo SM, après quelques années d'absence. Installations en excellent état, reflétant les améliorations visibles sur la finition extérieure, les terrains et les intérieurs. Personnel toujours aussi charmant et attentif. Emplacement exceptionnel : mer magnifique, grande plage propre, piscines très confortables. Boissons très bonnes, nourriture correcte si l'on est sélectif : les matériaux de base sont généralement bons, mais la finition est inégale. Nous avons été d [... lire plus]éçus que le menu de notre endroit préféré - le resto surplombant la plage - ait été réduit. Néanmoins, c'est un endroit idyllique pour déjeuner. Le seul restaurant à la carte testé cette fois-ci, le Tex-Mex, était correct : ambiance et service très bons, bœuf comme prévu médiocre. Dans l'ensemble, une semaine merveilleusement riche et relaxante, une fois de plus !

Reliable Quality Our third visit to Melia Cayo SM, after a few years absence. Facilities in excellent shape, reflecting upgrades visible on exterior finish, grounds, and interiors. Staff as always charming and attentive. Location exceptional: glorious sea, broad clean beach, pools very comfortable. Drinks very good, food fine if one is selective: the basic materials mostly good, but finish uneven. We were disappointed that the menu in our favorite place- the resto overlooking the beach- has been shrunk. Nonetheless, an idyllic place for lunch. The one a la carte restaurant tested this time, the Tex-Mex, was OK: ambience and service very good, beef as expected sub-par. Overall, a wonderfully rich and relaxing week, once again!

Une escapade parfaite en janvier !

C'est notre cinquième voyage à Cuba en 13 ans. Nous avons été à Veradero 2x, Cayo Coco 1x et Cayo Santa Maria 2x. Le Melia Cayo Santa Maria était parfait à bien des égards ! La plage était magnifique ! Nous y avons passé tous nos jours... l'eau est d'un vert et d'un bleu magnifiques, et chaude ! L'hôtel est petit, propre, bien entretenu et facile à naviguer La nourriture est bonne et variée, tout comme les restaurants ! Nous avons été très impressionnés par le personnel....qui était attention [... lire plus]né, amical et maîtrisait très bien l'anglais. Nous avons passé un excellent séjour et prévoyons de revenir dans ce complexe l'année prochaine !

Perfect January getaway! This is our 5th trip to Cuba over a 13 year span. We've been to Veradero 2x, Cayo Coco 1x and Cayo Santa Maria 2x. Melia Cayo Santa Maria was perfect in so many ways! The beach was stunning! We spent every day there...the water beautiful shades of green and blue, and warm! The the resort small, clean, in good repair and easy to navigate! The food good with variety as were the restaurants! We were most impressed with the staff....they were caring, friendly and had a very good command of the English language. We had a wonderful time and definitely plan to return to this resort next year!

Un endroit idéal pour passer une semaine hors du Nord glacé !

Il s'agit d'une station plus ancienne, bien entretenue, avec un personnel fidèle et extrêmement amical. Il s'agit d'un petit complexe selon les normes d'aujourd'hui et, franchement, c'est un joyau ! Une grande partie du personnel maîtrise l'anglais, ce qui est très utile. Le grill de la plage est un authentique barbecue au charbon de bois, ce qui est très appréciable en janvier ! Poulet BBQ délicieux ! J'ai adoré !

A great place to spend a week out of the frozen North! This is an older resort, well maintained, with a long serving, loyal, and extremely friendly staff. It is a small resort in today’s standards, and quite frankly, it’s a gem! Many of the staff have a command of English, which is very helpful. The beach grill is an authentic charcoal BBQ, which is so welcome in January! Yummy BBQ Chicken! Loved it!

Encore un excellent séjour dans ce centre de villégiature !

C'était notre huitième visite dans ce complexe et nous avons à nouveau été extrêmement satisfaits. Le service, la nourriture, le personnel, tout était à la hauteur de nos attentes. Nous entendons souvent les gens dire qu'ils sont agréablement surpris de voir à quel point ils ont apprécié leur séjour ici.

Another great stay at this resort! This was our 8th visit to this resort and again we were extremely satisfied. The service, the food, the staff, everything was as we expected. We often hear people say they are pleasantly surprised at how much they enjoyed their stay here.

Excellent centre de villégiature !

La nourriture était celle à laquelle on s'attend à Cuba... je me suis contentée de fruits, de fromage et de pain, et bien sûr de délicieuses omelettes, de frites et d'excellents cafés ! Oh oui...du bacon croustillant à la piscine/au snack-bar ! La plage n'est qu'à quelques pas des piscines, le long d'une promenade qui mène à une plage très grande, avec ce qui doit être des centaines de chaises et de cabanes ! Même autour des piscines, nous n'avons jamais eu à nous inquiéter de ne pas avoir d [... lire plus]e chaise ! Le personnel de la piscine nous apportait toujours des chaises là où c'était nécessaire. Le personnel du bar nous remplissait toutes les 10-15 minutes si nous le souhaitions lol ! Il y a les activités habituelles de la piscine, le personnel était tous géniaux. J'ai également aimé le fait qu'il y ait une piscine pour enfants dans une zone plus calme, ce qui serait parfait pour notre plus jeune enfant (si nous devions faire un voyage en famille !) Notre plat à la carte préféré était le plat méditerranéen, dont chaque morceau était délicieux. Et le Tex mex était bon aussi ! D'autres personnes nous ont dit qu'elles avaient essayé les autres cartes et qu'elles ne les avaient pas appréciées. Le terrain est bien entretenu et les jardiniers et le personnel d'entretien sont très polis. La piscine était propre et, chaque matin, les employés passaient l'aspirateur et nettoyaient les terrasses. Les chambres sont manifestement bien utilisées, avec un décor vieillot, mais elles sont propres et très spacieuses ! Pour moi, il est important que les salles de bains soient étincelantes de propreté, et la nôtre l'était tous les jours ! Nous avons séjourné dans le bâtiment 300, et nous avons adoré le fait qu'il soit facile de se rendre à pied à la piscine. Pendant que nous étions à la piscine, nous pouvions utiliser les toilettes du hall ou faire quelques pas de plus pour rejoindre notre propre chambre. Nous retournerions sans aucun doute dans ce complexe, mais j'apporterais plus d'en-cas. La nourriture n'est pas la raison pour laquelle nous allons à Cuba, et je pense que la plupart des gens le comprennent. Je dois mentionner que cet hôtel est annoncé comme étant à environ 90 minutes de l'aéroport de Santa Clara... mais le transfert prend beaucoup plus de temps que les 90 minutes, avec l'embarquement des gens, puis l'arrêt pour les pauses pipi, et aussi l'arrêt à 5 autres hôtels pour déposer les gens. Nous avons pris l'avion de Toronto à 6h15 et sommes arrivés au centre de villégiature vers 15h... la journée a été longue. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre et notre chambre était prête... nous avons donc pu nous détendre immédiatement.

Great resort! The food was what you'd expect for Cuba...I stuck with fruit, cheese and bread and of course delicious omelets, fries and amazing coffees! Oh ya...crispy bacon at the pool/snack bar! The beach is just a small walk away from the pools, down a boardwalk onto a beach that is very big, and has what must be hundreds of chairs and huts!! Even around the pools, we never had to worry about not having a chair! The pool staff were always delivering chairs where needed. The bar staff filled us up every 10-15 minutes if we wanted lol!! There's the usual pool activities, the staff were all awesome. I also loved that there was a kids pool that was actually off in a quieter area, which would be great for our youngest child (if we were to do a family trip!) Our favourite a la carte was the Mediterranean, every bit of it was delicious. And the Tex mex was good too! We heard from other people that tried the other a la cartes and they did not enjoy them. The grounds are well taken care of, and the gardeners and maintenance staff were very polite. The pool was clean, and every morning the workers would vacuum it and clean the decks. Rooms are clearly well used, with dated decor, but they're clean and very spacious! For me, it is important that the bathrooms are sparkling clean, and ours was, every single day! We stayed on the 300 building, and loved that it was an easy walk to the pool. While at the pool we could use the lobby washroom, or walk a few extra steps to our own room. We would definitely go back to this resort...but I would bring more snacks along. Food is not why we go to Cuba, and I think most people understand that. I should mention that this hotel is advertised as being approx 90mins from the Santa Clara airport...but the transfer takes quite a bit longer than the 90minutes, with loading people, and then stopping for pee breaks, and then also stopping at 5 other hotels to drop people off. We flew from Toronto at 6:15am and got to the resort around 3pm...it made for a long day. Check in was nice and smooth, and our room was ready...so we were able to relax right away.

Le paradis à petit prix

Séjour au Melia Cayo Santa Maria du 15 janvier au 22 janvier. Tout d'abord, je tiens à dire que nous avons beaucoup apprécié notre séjour. C'est l'hôtel le mieux aménagé qui soit, chaque logement étant situé à distance de marche des restaurants, du hall d'entrée et des piscines. Dès notre arrivée, nous avons été traités comme si nous étions les seuls clients du complexe. L'enregistrement s'est déroulé sans problème malgré notre arrivée tardive de l'aéroport. Le groom était très sympathique et bi [... lire plus]en informé. Lorsque j'ai essayé de monter une de mes valises à l'étage, le groom m'a dit non, monsieur, vous êtes en vacances, c'est avec plaisir que je vous apporte vos valises. Notre chambre était propre et spacieuse. Le matelas était un peu ferme mais bon pour Cuba. Les restaurants étaient corrects, le buffet offrait quelque chose pour tout le monde. De tous les hôtels où nous sommes allés, c'est le buffet qui offrait le plus de choix. Daniel, au bar à omelette, est un type formidable et un atout pour le complexe. Les barmans et le personnel de la piscine nous ont traités comme des membres de la famille. Même les sauveteurs ont réagi rapidement lorsque j'ai perdu pied dans l'océan. Après avoir visité ce complexe, j'ai du mal à réserver ailleurs, car il est difficile de faire mieux.

Paradise on a budget Stay at Melia Cayo Santa Maria 15 January to 22 January . First of all may I say that We thoroughly enjoyed our stay. This is the most well laid out resort with every lodging within easy walking distance to the restaurants , lobby and pools. From the moment we arrived we were treated like we were the only guests at the resort. Check in was flawless despite our late arrival from the airport. The bell hop was very friendly and knowledgeable. When I tried to take one of my suitcases upstairs, the bell hop said no, sir, you are on vacation, it's my pleasure to bring your bags. Our room was clean and spacious. The mattress was a little firm but good for Cuba. Restaurants were decent, buffet offered something for everyone. Out of all the resorts we have been to this buffet offered the most choices. Daniel at the Omelette bar is a great guy and an asset to the resort. The bartenders and pool staff treated us like family. Even the lifeguards were quick to respond when I lost my footing in the ocean. After visiting this resort I find it difficult to book elsewhere as it will be hard to beat this resort.